俗話說(shuō),，只有通過(guò)實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理,。畢業(yè)踏上工作崗位以后，都需要進(jìn)行報(bào)告,。時(shí)常撰寫報(bào)告可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。相信一些人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧！下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于精選青年文明號(hào)自查報(bào)告范文9篇的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇1

橫山移動(dòng)分公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)，緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，大力弘揚(yáng)“正德厚生,、臻于至善”的企業(yè)文化理念，緊緊圍繞分公司目標(biāo)任務(wù),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮青年文明號(hào)在“便捷服務(wù),，滿意100”活動(dòng)中的重要作用,。橫山移動(dòng)分公司現(xiàn)將“青年文明號(hào)”自查情況匯報(bào)如下：

一,、精神文明建設(shè)部分（共40分,，每條4分）

1,、“青年文明號(hào)”牌匾懸掛于明顯的位置；“便捷服務(wù),，滿意100”活動(dòng)相關(guān)宣傳資料,、標(biāo)示使用規(guī)范。4分

2,、營(yíng)業(yè)和工作場(chǎng)所環(huán)境整潔優(yōu)美,，業(yè)務(wù)功能區(qū)域設(shè)置劃分合理，設(shè)置便于群眾監(jiān)督的意見箱,、公告,、電話等；落實(shí)公示制,。

3,、管理制度完善，創(chuàng)建目標(biāo)明確,，堅(jiān)持開展創(chuàng)建活動(dòng),；認(rèn)真開展“便捷服務(wù)，滿意100”等服務(wù)文化傳播活動(dòng),。4分

4,、具有特色鮮明的服務(wù)創(chuàng)新，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。4分

5,、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，服務(wù)措施到位,，達(dá)到業(yè)務(wù)精,、操作熟，服務(wù)水平保持且不斷提高,。4分

6,、工作人員應(yīng)著標(biāo)志服（工作服）上崗，按要求佩戴工號(hào)牌,，團(tuán)員應(yīng)戴團(tuán)徽,；應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一的青年文明號(hào)服務(wù)卡。4分

7,、黨,、團(tuán)組織建設(shè)規(guī)范，發(fā)揮作用好,。3分

8,、員工對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》熟知和認(rèn)同程度高,。4分

9、在社會(huì)公益活動(dòng)中取得顯著效果,，社會(huì)影響力強(qiáng),，美譽(yù)度高。4分

10,、在本地區(qū)達(dá)到服務(wù)水平,。4分

二、營(yíng)業(yè)廳部分（共60分,，每條3分）

1,、標(biāo)識(shí)部分

營(yíng)業(yè)廳外中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)標(biāo)志（按規(guī)范要求），局所名稱及營(yíng)業(yè)時(shí)間,。

營(yíng)業(yè)廳內(nèi)按規(guī)范設(shè)置的企業(yè)標(biāo)志,，服務(wù)臺(tái)席標(biāo)識(shí)，樓層服務(wù)功能指示標(biāo)示（多樓層）,，其他服務(wù)房屋和設(shè)施的指示標(biāo)示,，夜間服務(wù)燈光顯示。3分

2,、環(huán)境衛(wèi)生

營(yíng)業(yè)廳門前干凈,、整潔、美觀,，秩序井然,，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)寬敞明亮、整潔舒適,、美觀大方,，地面無(wú)污物廢紙，門窗玻璃清潔,，廳內(nèi)無(wú)雜物,，各類設(shè)施完好整潔，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外有綠色植物,，保持空氣清新,。2分

3、公告

公布服務(wù)公約,，公布業(yè)務(wù)種類,，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布信號(hào)覆蓋范圍示意圖,，公布漫游的范圍，公布服務(wù)人員工號(hào),，公布監(jiān)督電話,，公布市區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)代辦點(diǎn)分布圖,，公布長(zhǎng)途區(qū)號(hào)及，公布業(yè)務(wù)流程,。3分

4,、宣傳材料

免費(fèi)提供使用手冊(cè)和宣傳資料，所提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳資料齊全,，擺放整齊便于客戶索取,。3分

5、業(yè)務(wù)演示

配備有播放業(yè)務(wù)宣傳片的影象設(shè)備并正常使用,。3分

6,、設(shè)備配置

提供時(shí)間、日歷顯示,，設(shè)有供客戶書寫用的`桌椅,、文具等用品，提供客戶自助服務(wù)設(shè)施（如客戶自助受理業(yè)務(wù)終端,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作終端）,，廢物回收設(shè)施。2分

7,、服務(wù)設(shè)施

有公用飲水裝置及飲水杯,，提供客戶等候的休息區(qū)域，為客戶提供報(bào)紙,、雜志,，設(shè)有意見簿接受客戶監(jiān)督。3分

8,、值班經(jīng)理和營(yíng)銷人員

設(shè)置綜合服務(wù)臺(tái)（含咨詢,、投訴受理），設(shè)有值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常事務(wù),，為大客戶及特殊客戶（殘疾人）服務(wù),。營(yíng)銷人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，為客戶了解使用各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供幫助和服務(wù),。3分

9,、員工形象

所有員工應(yīng)統(tǒng)一著工作服裝，佩帶統(tǒng)一的工號(hào)牌（胸牌佩于左胸部,、吊牌佩于胸前）,，營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前擺放工號(hào)牌，男營(yíng)業(yè)員無(wú)留長(zhǎng)發(fā),、胡須,，女營(yíng)業(yè)員著淡妝，精神飽滿，微笑服務(wù),。3分

10,、勞動(dòng)紀(jì)律

嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，節(jié)假日照常營(yíng)業(yè),；營(yíng)業(yè)秩序良好,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)紀(jì)律,；無(wú)違章作業(yè),、粗魯待客、與客戶爭(zhēng)吵等現(xiàn)象,；無(wú)擅自離開工作崗位,、聊天及打磕睡等現(xiàn)象；設(shè)立客戶意見簿,，每周有值班經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)批閱記錄及處理意見和結(jié)果,。3分

11、工作態(tài)度

①是否主動(dòng)招呼客戶（如：口頭招呼,、點(diǎn)頭,、微笑等）；

②是否能夠耐心聆聽客戶說(shuō)話,；

③是否能夠?qū)蛻舨欢虿幻靼椎牡胤侥托?、友好地解釋?/p>

④回答問(wèn)題或辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中是否使用了服務(wù)忌語(yǔ)；

⑤當(dāng)客戶表示不購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)以及有不同意見時(shí),，是否仍能表現(xiàn)尊重,、友好和樂意幫助；

⑥當(dāng)客戶詢問(wèn)多項(xiàng)內(nèi)容后,，是否仍表現(xiàn)耐心及樂意幫助,；

⑦辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中是否能夠不與其他營(yíng)業(yè)員閑聊，不中途離開,，如確有事離開或接電話時(shí),，主動(dòng)向客戶表示歉意；

⑧是否能夠禮貌地把單據(jù)或錢交給客戶,；

⑨當(dāng)客戶離開時(shí)是否告別（說(shuō)再見,、謝謝、歡迎下次再來(lái),、點(diǎn)頭微笑等）,。2分

12、工作能力

熟練操作營(yíng)業(yè)廳計(jì)算機(jī)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),；熟練掌握移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)的基本知識(shí),；熟悉主要型號(hào)手機(jī)使用；熟悉各項(xiàng)資費(fèi)和掌握計(jì)費(fèi)原則等知識(shí),；對(duì)客戶提出問(wèn)題的能夠準(zhǔn)確理解并回答問(wèn)題準(zhǔn)確,。3分

13,、大客戶接待室

大客戶接待室的布局合理,，客戶接待場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，使客戶有親切感,；應(yīng)配備連網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)終端,、電話/傳真；能為大客戶迅速辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),；實(shí)施大客戶經(jīng)理制,，有專職大客戶經(jīng)理，并有人值班,；大客戶經(jīng)理應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò),、業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等方面的知識(shí),；大客戶經(jīng)理應(yīng)熟悉大客戶的情況,，有完整的大客戶服務(wù)記錄。3分

14,、話費(fèi)查詢

免費(fèi)提供自助打印話費(fèi)清單服務(wù),；客戶在自助終端上可迅速查詢?cè)捹M(fèi)。3分

15,、業(yè)務(wù)處理水平

在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成開戶,、停機(jī)、復(fù)機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)變更服務(wù),；在15分鐘內(nèi)完成SIm卡掛失,、補(bǔ)卡服務(wù)；提供選號(hào)服務(wù),。3分

16,、規(guī)范用語(yǔ)

營(yíng)業(yè)廳全體人員在辦理業(yè)務(wù)和提供服務(wù)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),。3分

17,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制

①客戶每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)只需到一個(gè)柜臺(tái)即可；

②對(duì)于客戶咨詢值班長(zhǎng)（或咨詢?nèi)藛T）不得推諉或指使客戶找別的部門,，營(yíng)業(yè)人員在沒有辦理業(yè)務(wù)時(shí)不得指使客戶找值班長(zhǎng)（或咨詢?nèi)藛T）,；

③對(duì)于客戶投訴,，本著誰(shuí)受理誰(shuí)回復(fù)的原則，及時(shí)給予回復(fù),，不得指使客戶找別的部門,。3分

18,、安全保衛(wèi)

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)配置經(jīng)警（保安人員），負(fù)責(zé)警衛(wèi)和維持室內(nèi)外秩序,；營(yíng)業(yè)廳應(yīng)安裝監(jiān)視系統(tǒng)配備必須的防火設(shè)備,；安裝告警設(shè)施，防盜措施完備,，無(wú)安全隱患,。3分

19、營(yíng)業(yè)廳主任

考察營(yíng)業(yè)廳主任的綜合素質(zhì),。

20,、綜合評(píng)價(jià)

對(duì)上述各項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3分

三,、客戶服務(wù)中心部分（共60分,，每條3分，第19條為6分）

1,、基本要求

10086提供24小時(shí)人工和自動(dòng)服務(wù),；省會(huì)城市設(shè)外語(yǔ)座席。3分

2,、主要服務(wù)功能

客戶服務(wù)中心應(yīng)提供業(yè)務(wù)咨詢,、客戶投訴、業(yè)務(wù)辦理,、話費(fèi)查詢服務(wù),；具備如各項(xiàng)資費(fèi)、業(yè)務(wù)使用,、業(yè)務(wù)辦理,、推薦新業(yè)務(wù)、話費(fèi)催繳,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、終端使用等方面的服務(wù)能力。3分

3,、自動(dòng)臺(tái)要求

自動(dòng)臺(tái)應(yīng)具備業(yè)務(wù)咨詢,、話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)變更處理能力,，向客戶提供自動(dòng)的業(yè)務(wù)處理,、自助業(yè)務(wù)服務(wù)。3分

4,、其他服務(wù)能力

省會(huì)以上城市10086夜間應(yīng)能受理客戶緊急業(yè)務(wù)（如換卡等）,；是否還具備基本要求以外的其他服務(wù)能力。3分

5,、系統(tǒng)接通率

必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。3分

6,、應(yīng)答

人工應(yīng)答率必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；人工應(yīng)答時(shí)限為15秒,。3分

7,、服務(wù)態(tài)度

接聽來(lái)電時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候并報(bào)工號(hào)；使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),；話音清晰,、語(yǔ)氣和藹、語(yǔ)調(diào)柔和,、應(yīng)答速度適中,；不準(zhǔn)先于客戶掛機(jī),，不厭煩和粗暴對(duì)待客戶,。3分

8、應(yīng)答首先使用普通話,，客戶需要可使用地方話,。3分

9、回復(fù)和回訪

客戶投訴的回復(fù)應(yīng)達(dá)到100％,。對(duì)入網(wǎng)新客戶,、定期對(duì)大客戶應(yīng)進(jìn)行回訪。建立客戶回復(fù)和回訪記錄,。3分

10,、大客戶服務(wù)

設(shè)立大客戶服務(wù)座席；系統(tǒng)支持大客戶優(yōu)先接入,。3分

11,、勞動(dòng)紀(jì)律

不擅離座席；不隨意提供客戶資料,；不擅改客戶數(shù)據(jù),；不誤導(dǎo)客戶；不隱瞞差錯(cuò),。3分

12,、話務(wù)員業(yè)務(wù)水平

話務(wù)員應(yīng)能夠熟練操作終端；迅速回答客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢類問(wèn)題,；立即進(jìn)行話費(fèi)查詢,；根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確進(jìn)行各類業(yè)務(wù)功能的變更。3分

13,、正確率

撥打10086,，向客戶服務(wù)中心的話務(wù)員提出5個(gè)問(wèn)題，檢查回答正確率2分,。

14,、服務(wù)記錄

客戶服務(wù)中心應(yīng)建立完整的客戶服務(wù)工作記錄和工作日志,，當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)檢查工作記錄和填寫工作日志。3分

15,、話費(fèi)查詢

客戶服務(wù)中心能夠根據(jù)客戶的要求,，以傳真、因特網(wǎng)等方式為客戶提供話費(fèi)查詢能力和發(fā)送話單,。3分

16,、員工園地

員工工作、學(xué)習(xí)專欄,；員工休息（夜班）場(chǎng)所,；員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃安排及實(shí)施情況。2分

17,、環(huán)境及安全

客戶服務(wù)中心工作環(huán)境,；人工機(jī)房應(yīng)干凈、整潔,、明亮,；門窗玻璃清潔，地面無(wú)污物廢紙,，室內(nèi)無(wú)雜物,；無(wú)大聲喧嘩，保持空氣清新,；應(yīng)裝配備必須的防火設(shè)備,，安裝告警及保安設(shè)施，無(wú)安全隱患,。3分

18,、客戶服務(wù)中心主任

考察客戶服務(wù)中心主任的綜合素質(zhì)。3分

19,、整體印象

對(duì)上述各項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),。5分

綜合得分：93分

總之，分公司全體員工將再接再厲,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,，圍繞省,、市公司的整體工作思路和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)真履行職責(zé)，建立和諧,、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為把橫山分公司建成管理一流,、服務(wù)一流的現(xiàn)代化企業(yè)而努力奮斗,！

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇2

省文化稽查隊(duì)是在福建省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織,，擔(dān)負(fù)著對(duì)全省音像市場(chǎng)、歌舞娛樂場(chǎng)所,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)所,、游戲機(jī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、演出市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，是一支思想作風(fēng)過(guò)硬,、工作作風(fēng)頑強(qiáng)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的隊(duì)伍,。今年,，在廳機(jī)關(guān)團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，廣大青年對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)明確,、積極參與，成立了由隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),、副書記任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建省直“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,，結(jié)合實(shí)際，從抓隊(duì)員的整體素質(zhì)入手,，以開展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)為途徑，以提高隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)為目標(biāo),，將創(chuàng)建省直級(jí)“青年文明號(hào)”與本隊(duì)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,，通過(guò)創(chuàng)建推動(dòng)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的全面開展。現(xiàn)將今年的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一,、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī),，不斷提高管理水平，爭(zhēng)取一流管理

省文化稽查隊(duì)今年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī),，結(jié)合實(shí)際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè),。一是建立健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，成立由隊(duì)長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),、支部副書記擔(dān)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建小組,。以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié),、勤政,、廉潔”為準(zhǔn)則，以“外塑形象,，內(nèi)強(qiáng)管理”為宗旨,，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)擺上議事日程，堅(jiān)持一起研究,、一起部署,、一起檢查,、一起落實(shí)，常抓不懈,。做到研究計(jì)劃有創(chuàng)建內(nèi)容,，部署任務(wù)有創(chuàng)建思路，檢查考評(píng)有創(chuàng)建項(xiàng)目,，總結(jié)講評(píng)有創(chuàng)建成績(jī),，切切實(shí)實(shí)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)落實(shí)到加強(qiáng)管理中來(lái)，形成隊(duì)長(zhǎng)帶頭積極抓,，書記主動(dòng)配合抓,，黨員、團(tuán)員骨干協(xié)助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度,?；殛?duì)黨支部一方面利用民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等形式,，評(píng)比黨,、團(tuán)員的表率作用，增強(qiáng)黨員,、團(tuán)員遵規(guī)守紀(jì)的自覺性,，使每個(gè)黨、團(tuán)員骨干都成為一面鮮艷的旗幟,，飄揚(yáng)在各自的崗位上,。另一方面不斷加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊(duì)今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度,，通過(guò)每個(gè)季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí),，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效,。今年共舉行過(guò)三次座談交流,，效果明顯，其做法受到省紀(jì)委的肯定;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度,，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)特別是接待費(fèi)的支出，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷手續(xù),，重大經(jīng)費(fèi)支出先計(jì)劃,，后開支，不亂支濫用,。今年共開支經(jīng)費(fèi)45萬(wàn)元,，其中接待費(fèi)0.56萬(wàn)元，均符合財(cái)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn);四是加強(qiáng)制度的管理。堅(jiān)持用制度管人,，照規(guī)章辦事,，增強(qiáng)規(guī)范性、透明性,、操作性,。俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。多年來(lái),，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律》、《廉潔執(zhí)法制度》,、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》,、《稽查工作制度》等十三個(gè)規(guī)章制度，使一切工作有章可循,，按章辦事,。形成了“舉報(bào)-查處-反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報(bào)受理制度和“辦案人員提出處理意見-科領(lǐng)導(dǎo)審查-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核-廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴(yán)格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化。

二,、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體,，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)取一流服務(wù)

“為人民服務(wù),，對(duì)人民負(fù)責(zé),，受人民監(jiān)督，讓人民滿意“是我隊(duì)對(duì)廣大人民群眾承諾的口號(hào)和我隊(duì)稽查辦案的工作宗旨,。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民,，我隊(duì)把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，在服務(wù)的“軟件”,、“硬件”上下功夫,，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。首先,，根據(jù)稽查隊(duì)的特點(diǎn),，按照公平,、公開,、公正的原則，我隊(duì)一方面向全社會(huì)公布舉報(bào)監(jiān)督電話(0591-7600225),，另一方面把全體工作人員的相片,、職務(wù)、服務(wù)編號(hào)以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊(duì)里明顯位置上墻公布,，讓群眾心中有數(shù),，增強(qiáng)工作透明度;其次,，提出“四心、三個(gè)一樣”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心,，不冷硬相待,，了解情況細(xì)心，不煩燥不安，回答問(wèn)題耐心,，不大聲呵斥，解決問(wèn)題誠(chéng)心,，不敷衍搪塞,。“三個(gè)一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣,，干部和群眾一樣,。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率,，因此稽查隊(duì)成立六年來(lái)沒有收到過(guò)一件群眾投訴,，真正實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,。平時(shí)注意抓修養(yǎng),、抓紀(jì)律、抓規(guī)范,、抓素質(zhì),，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，對(duì)群眾舉報(bào)的案件做到舉報(bào)一家,，依法檢查一家;發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家;上級(jí)交辦一件,，認(rèn)真查處一件,。今年以來(lái)，省文化稽查隊(duì)對(duì)舉報(bào)的案件,，認(rèn)真調(diào)查,、詳細(xì)了解，有時(shí)候因地址不詳,，舉報(bào)件中情況說(shuō)明不夠準(zhǔn)確的,，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對(duì),，有時(shí)候一接到舉報(bào)通知,，來(lái)不及吃飯，有時(shí)候上班接到外出辦案通知,，來(lái)不及回家,，來(lái)不及通知家里立即動(dòng)身。多次迅速地落實(shí)查處群眾舉報(bào),，得到社會(huì)的肯定,，許多老師家長(zhǎng)打來(lái)電話表示感謝,。

三、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為標(biāo)準(zhǔn),，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取培養(yǎng)一流人才

我隊(duì)現(xiàn)有在隊(duì)成員7人，其中三十歲以下4人,，黨員4人,，團(tuán)員1人，大專以上學(xué)歷5人,，雙學(xué)位1人,，在讀本科、大專3人,。結(jié)合全國(guó)稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，省文化稽查隊(duì)在隊(duì)里不斷組織開展隊(duì)內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討,、交流等培訓(xùn)形式,，提高隊(duì)員的實(shí)際工作能力，并積極鼓勵(lì)年輕隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)深造,。同時(shí)還積極參加省廳統(tǒng)一組織的財(cái)會(huì),、人事、案例等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。1、組織學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī),。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《著作權(quán)法》,、《音像制品管理?xiàng)l例》、《電影管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，做到文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法,，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規(guī)之上，堅(jiān)決杜絕有法不依,，執(zhí)法不嚴(yán),，違法辦案，權(quán)錢交易等違法違規(guī)現(xiàn)象,，使一切行為都在法律的約束之下,，力爭(zhēng)做到有為、有威;2,、嚴(yán)格依照法定程序，強(qiáng)化依法行政意識(shí),。多次向文化部,、省法制辦,、省公安廳等部門虛心請(qǐng)教執(zhí)法過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題,，并邀請(qǐng)省法制辦專家來(lái)隊(duì)授課,，嚴(yán)格依照法定程序?qū)ξ幕袌?chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，做到既不失職,，又不越權(quán);3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，邀請(qǐng)文化部市場(chǎng)司稽查處陳曉文副處長(zhǎng)和中國(guó)音像協(xié)會(huì)劉文和副秘書長(zhǎng)來(lái)隊(duì)對(duì)全體隊(duì)員結(jié)合實(shí)際講授如何鑒別非法音像制品,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);目前,，我隊(duì)已經(jīng)真正成為全省文化稽查隊(duì)伍的“龍頭”,地市文化稽查隊(duì)伍經(jīng)常來(lái)人,、打電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，多次深入泉州,、廈門、寧德,、莆田等地指導(dǎo)工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班,，促進(jìn)全省稽查隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇3

業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營(yíng)銷部客戶中心下設(shè)的一個(gè)生產(chǎn)班組,，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝,、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口,。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),，全組共有職工5人，其中黨員1人,，團(tuán)員3人,，35歲以下青年職工占100%。長(zhǎng)期以來(lái),，業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,，急客戶之所急，想客戶之所想,，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,，為客戶辦好每一份申請(qǐng),，為電力職工樹立了良好的社會(huì)形象。1999年被我局命名為局級(jí)“青年文明號(hào)”,，并于XX年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號(hào)”稱號(hào),。

本組自創(chuàng)建成為市級(jí)“青年文明號(hào)”以來(lái)，緊緊圍繞下一步爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),。在職工中宏揚(yáng)“立足本職,，勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一,，預(yù)防為主”的安全思想,，上下一心，團(tuán)結(jié)一致,，積極工作,，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊(duì)的作用。順利通過(guò)了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查,。保持了玉溪供電局“二級(jí)班組”稱號(hào),。被評(píng)為玉溪供電局XX年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評(píng)為玉溪供電局XX年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”,。各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破,，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高認(rèn)識(shí)：

當(dāng)代青年是承前啟后,，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量,，是企業(yè)未來(lái)的決定力量,。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn),，青年踏實(shí)肯干,。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿,，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時(shí)候,。針對(duì)青工心態(tài)的特點(diǎn)，業(yè)擴(kuò)組把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位,，在日常工作中注重對(duì)職工的政治理論教育,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀,。組織學(xué)習(xí)了黨精神和關(guān)于重要論述,，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會(huì)議精神，國(guó)家的大政方針,、法律法規(guī)及上級(jí)的有關(guān)文件精神,。使青工正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展方向,，在思想上,、行動(dòng)上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍,。

工作中充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來(lái)教育引導(dǎo)職工,，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，從實(shí)際出發(fā),，及時(shí)糾正自己和他人的錯(cuò)誤,，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己,，遵章守紀(jì),，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時(shí),，班組認(rèn)真落實(shí)班組管理的有關(guān)規(guī)定,，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見,，群策群力,，使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直,、積極,、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體,。

二,、安全第一、預(yù)防為主;

安全是人類永恒的追求,，電力生產(chǎn)的特殊性,，以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實(shí)際工作中,，班組職工時(shí)刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦,，做到“三不傷害”,，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生,。

首先我們努力提高職工的安全意識(shí),，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個(gè)方面入手,。在明確了職工安全意識(shí)的影響因素后，就可以對(duì)癥下藥,，從根本上解決安全意識(shí)不高的問(wèn)題,。班組的安全活動(dòng)是提高職工安全意識(shí)的重要手段，我們堅(jiān)持部門的,、班組的月,、周安全活動(dòng)。安全活動(dòng)從以下幾個(gè)方面開展：一,、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件;二,、針對(duì)近期的工作重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分;三、對(duì)本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié);四,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)和各類事故通報(bào),，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長(zhǎng)鳴,。使職工深深認(rèn)識(shí)到安全不僅是企業(yè)的事,，而是和自己密不可分的;五、堅(jiān)持開好每天的班前工作會(huì),，布置安排當(dāng)天工作的同時(shí)交代安全注意事項(xiàng),，使工作安全兩不誤。

為保證安全活動(dòng)的有效開展,，我們從管理入手,，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求,。一有明確的規(guī)定;二有嚴(yán)格的考核,，促使班組正常開展活動(dòng);三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對(duì)安全活動(dòng)有周密的組織,，對(duì)本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解,，并能總結(jié)得好、講得清楚,，使本班職工既能通過(guò)學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢(shì),、掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做,，從而提高自身的安全意識(shí),。

幾年來(lái)，業(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心,，立足安全,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié),、探索和持之以恒的開展班組安全活動(dòng),，杜絕了安全事故的發(fā)生。

三,、優(yōu)質(zhì)方便,、規(guī)范真誠(chéng)：

電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)的重要責(zé)任,，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨,。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識(shí)顯得尤其重要,。XX年,，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場(chǎng),，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際工作中,，我們把開拓電力市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),。

首先是在全組職工中樹立良好的服務(wù)意識(shí)，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性,，實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會(huì)服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎,，文明禮貌,，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見,，制定安全,、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案,，為能夠及時(shí)向客戶提供電力做好第一步工作,。對(duì)客戶的報(bào)裝申請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對(duì)外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),，為廣大客戶提供了方便,。

業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請(qǐng)到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中,，強(qiáng)調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念,，并將這一理念落實(shí)到每個(gè)工作人員的實(shí)際行動(dòng)中去。主動(dòng)以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作,，主動(dòng)改變不合理的工作方式,、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量,，使廣大客戶感受到了我們尊重,，也實(shí)實(shí)在在感受到了我們真誠(chéng)的服務(wù)。自我局實(shí)施服務(wù)承諾以來(lái),，全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng),，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為,，始終以快捷,、方便為目的去辦理客戶的每一份申請(qǐng)。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生,，使辦公場(chǎng)所內(nèi)外整潔,，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水,、飲水杯,，置備客戶書寫臺(tái)、紙,、筆等,，力爭(zhēng)使客戶有賓至如歸的感覺。

四,、立足本職,、勤奮務(wù)實(shí);

業(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請(qǐng)的辦理,。用電地點(diǎn)遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個(gè)村寨,。可以說(shuō)有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡,，因?yàn)槊恳环萆暾?qǐng)的用電現(xiàn)場(chǎng)我們至少得跑上兩趟,，甚至三、四趟,。每一份申請(qǐng)都凝結(jié)著我們的汗水,，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng),，春來(lái)秋去我們始終不變,。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時(shí)候,，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

在辦理用電申請(qǐng)的過(guò)程中我們對(duì)特殊的客戶給予特殊的照顧,。比如孤寡老人,、殘疾人、軍烈屬,、偏遠(yuǎn)山區(qū)等,，客戶遞交申請(qǐng)后，我們便以最快的速度主動(dòng)上門服務(wù),，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì),、合理、適用的供電方案,，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工,，爭(zhēng)取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無(wú)法解決的,，盡快上報(bào),，單位和上級(jí)也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠(chéng),。

XX年初,，國(guó)家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取,，隨著政策的出臺(tái),，用電申請(qǐng)成倍遞增，工作量日益加大,，在此情況下,，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶,，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，任勞任怨，加班加點(diǎn),，白天跑現(xiàn)場(chǎng),，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了豐碩的果實(shí),。XX年度本組在人員不多的情況下,，完成了與往年同期相比增長(zhǎng)近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

五,、開拓進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新

當(dāng)今的時(shí)代是日益求新的時(shí)代，我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段,，生產(chǎn)力不斷提高,，科技不斷進(jìn)步?？v觀全社會(huì),，任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會(huì)的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來(lái),。尤其在新科技,、新技術(shù)、新方法的面前,，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來(lái)主義”的精神,。因?yàn)槲覀冎乐挥泻蜁r(shí)代、社會(huì)同步,，才可能有創(chuàng)新,。針對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展,。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問(wèn)題擺上桌面共同研究解決,，把自己所了解的專業(yè)知識(shí),、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合,，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法,。

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇4

一年來(lái)，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),。根據(jù)臨青組發(fā)(XX年)第2號(hào)《關(guān)于對(duì)XX年年度市級(jí)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)集體檢查驗(yàn)收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號(hào)管理辦法》和《臨汾市青年文明號(hào)年度考核標(biāo)準(zhǔn)》,，團(tuán)縣委通過(guò)聽取匯報(bào),、查閱資料、走訪群眾,、召開座談會(huì)等方式,，對(duì)我縣市級(jí)“青年文明號(hào)”申報(bào)單位一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立健全組織機(jī)構(gòu)

縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所,、天壇信用社,、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì),，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，各家黨,、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，在隊(duì)伍建設(shè),、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動(dòng),，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作,。整個(gè)創(chuàng)建工作,，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，任務(wù)明確,，職責(zé)分明，上下協(xié)力,，形成黨,、團(tuán)齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

2,、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求,，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》,，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé),，明確目標(biāo)考核,，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置,、同檢查、同落實(shí),，保證創(chuàng)建工作有章可循。

3,、健全制度,。為加強(qiáng)管理，出臺(tái)了《考勤管理制度》,、《崗位責(zé)任制考核辦法》,、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度,，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人,、約束人、激勵(lì)人的目的,，促進(jìn)良好工作秩序的形成,。

4、宣傳到位,。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī),，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息,、簡(jiǎn)報(bào)等形式,，利用廣播、電視,、報(bào)刊等媒體,，大力宣傳“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。

5,、創(chuàng)建環(huán)境,。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級(jí)青年文明號(hào)”牌匾,，創(chuàng)建機(jī)構(gòu),、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,，還設(shè)立了監(jiān)督電話,，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱,，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展,。

二、結(jié)合實(shí)際,，豐富活動(dòng)載體

創(chuàng)建活動(dòng)中,，我縣扎實(shí)搞好“四個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè),、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭(zhēng)建“文明部門”結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”,、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來(lái);與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理,，腳踏實(shí)地,，務(wù)求實(shí)效，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，多形式、多層面,、多渠道豐富創(chuàng)建載體,，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

三,、增強(qiáng)素質(zhì),，煉就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。為此,，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法,，精選載體,，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái),，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性,、互動(dòng)性和實(shí)效性。

1,、筑起奮發(fā)向上平臺(tái),。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，單位黨,、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì),，激勵(lì)愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹造林,、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款,、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動(dòng),，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量,，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,，為黨組織輸送新鮮血液,。

2,、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,，做到學(xué)政治明方向,，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身,。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的十七大及團(tuán)的十五大會(huì)議精神，組織開展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育,，交流心得,。與此同時(shí)，針對(duì)工作實(shí)際,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座,。

3,、筑起崗位技能比武平臺(tái)。先后組織崗位技能大賽,，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?，F(xiàn)在,，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個(gè)崗位空缺,，都能拉得出,、用得上,。

4、筑起強(qiáng)身健體平臺(tái),。為豐富文體活動(dòng),，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動(dòng),，健身運(yùn)動(dòng)已蔚然成風(fēng),。同時(shí)，積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng),。積極組織參加縣上組織的各類活動(dòng)，多篇文章在各類征文比賽中獲獎(jiǎng),，多人在各類演講比賽中獲獎(jiǎng),。豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力,、戰(zhàn)斗力,。

逆水行舟，不進(jìn)則退,。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭,，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入,、再持久,，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采,，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇5

在市團(tuán)委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，兩年來(lái)，我站認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),。根據(jù)上級(jí)文件精神,，通過(guò)聽取匯報(bào)、查閱資料,、走訪群眾,、召開座談會(huì)等方式，對(duì)我站市級(jí)“青年文明號(hào)”申報(bào)單位兩年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面的自查,，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化管理,、增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度。我站緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì),，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),。我站黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，在隊(duì)伍建設(shè),、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效,。

二,、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，提高職工思想教育,。為抓好創(chuàng)建活動(dòng),，便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織,、監(jiān)督和實(shí)施,，我站專門成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員青年進(jìn)行思想教育,，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè),、銳意創(chuàng)新,、無(wú)私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),，在立足本職,、放眼未來(lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。

三,、完善創(chuàng)建機(jī)制,，增強(qiáng)組織保障。為更好地規(guī)范管理,、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,，我站開展有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高全體職工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí),，有效地激發(fā)了職工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn),、操作有規(guī)范,、考核有依據(jù)。

四,、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,，提高創(chuàng)建水平。我站堅(jiān)持中心“以人為本”的管理理念,，按“四個(gè)一流”的工作要求,，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)管理,，努力提高工作效率,。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),，改善職工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高職工隊(duì)伍的技術(shù)水平，以規(guī)范的行為充分展示了“青年文明號(hào)”的風(fēng)采,，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化,，塑造了“文明單位”良好的形象。

五,、宣傳到位,。我站為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī)，一是堅(jiān)持以多形式宣傳,。采取信息,、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,。二是結(jié)合實(shí)際,，豐富活動(dòng)載體。創(chuàng)建活動(dòng)中,，我站扎實(shí)搞好“四個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè),、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)；與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”結(jié)合起來(lái),；與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”,、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀服務(wù)之星”結(jié)合起來(lái)；與深化“黨員先鋒”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),。努力做到量化目標(biāo),，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地,，務(wù)求實(shí)效,，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，多形式,、多層面,、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,。三是增強(qiáng)素質(zhì),，煉就過(guò)硬技能，提升服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此,，我們按照全面型人才的要求,，創(chuàng)新方法，精選載體,，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)，為廣大青年筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái),，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性,、互動(dòng)性和實(shí)效性。

1,、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),，積極開展文明創(chuàng)建，筑起奮發(fā)向上平臺(tái),。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中,，我站黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力,，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵(lì)愛崗敬業(yè),；組織團(tuán)員青年參加各種義務(wù)活動(dòng),，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,，凝聚群體力量,，打響“青年文明號(hào)”品牌。

2,、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線，做到學(xué)政治明方向,，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身,。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的十七大及團(tuán)的十六大會(huì)議精神，組織開展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育,，交流心得,。

我站“青年文明號(hào)“管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化，職工的素質(zhì)有了很大提高,，創(chuàng)業(yè)精神,、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)，但創(chuàng)建無(wú)止境,，我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭,，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入,、再持久,，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采,，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī),！

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇6

一年來(lái)，在團(tuán)市委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我部門認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，根據(jù)團(tuán)市委《關(guān)于“青年文明號(hào)”重新認(rèn)定工作的通知》要求，對(duì)我部門“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì),，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),。各黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，在隊(duì)伍建設(shè),、業(yè)務(wù)水平,、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效,。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,。為抓好創(chuàng)建活動(dòng),，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)工作;下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作,。整個(gè)創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，任務(wù)明確，職責(zé)分明,，上下協(xié)力,，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動(dòng)氛圍,。

2,、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求,，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》,，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé),，明確目標(biāo)考核,，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置,、同檢查,、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循,。

3,、健全制度。為加強(qiáng)管理,，出臺(tái)了《考勤管理制度》,、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》,、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度,，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人,、激勵(lì)人的目的,，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

4,、落實(shí)到位,。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī),，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取日常宣傳,、學(xué)習(xí)等形式,，結(jié)合日常工作業(yè)績(jī)、管理考核等,，大力宣傳“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,，更好的展現(xiàn)行業(yè)窗口崗位人員的行為規(guī)范，確保樹立煙草員工群體形象,。

5,、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督,，懸掛了“市級(jí)青年文明號(hào)”牌匾,，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻,。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,，還設(shè)立了監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度,，設(shè)立了投訴信箱,，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二,、結(jié)合實(shí)際,，豐富活動(dòng)載體

創(chuàng)建活動(dòng)中，我們?cè)鷮?shí)搞好“四個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè),、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”,、爭(zhēng)建“文明部門”結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀電話員”結(jié)合起來(lái);與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),。努力做到量化目標(biāo),，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地,，務(wù)求實(shí)效,，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),，多形式,、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體,，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,。

三、增強(qiáng)素質(zhì),，煉就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德,，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求,，創(chuàng)新方法,，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手,，為廣大青年筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái),，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性、互動(dòng)性和實(shí)效性,。

1,、筑起奮發(fā)向上平臺(tái)。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中,，部門黨,、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育,，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì),，激勵(lì)愛崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加向雷鋒同志學(xué)習(xí)、行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn),、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)比拼等各項(xiàng)活動(dòng),，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,，凝聚群體力量,，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,，為黨組織輸送新鮮血液。

2,、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,，做到學(xué)政治明方向,，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的及團(tuán)的xx大會(huì)議精神,，組織開展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育，交流心得,。與此同時(shí),，針對(duì)工作實(shí)際,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法,，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座,。

3、筑起崗位技能比xx臺(tái),。先后組織崗位技能大賽,，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升?，F(xiàn)在,，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個(gè)崗位空缺,，都能拉得出,、用得上。

4,、筑起強(qiáng)身健體平臺(tái),。為豐富文體活動(dòng)，積極組織人員參加市局的各項(xiàng)文體活動(dòng),，取得了很好的成績(jī),，健身運(yùn)動(dòng)已xx然成風(fēng)。同時(shí),，積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng),，開展豐富多彩的業(yè)余文體娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力,、戰(zhàn)斗力,。

逆水行舟，不進(jìn)則退,。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭,，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入,、再持久,，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采,，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇7

xxx現(xiàn)有在職干警97人,，其中35歲以下的青年干警33人，占全院干警人數(shù)的74%。近年來(lái),，我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì),，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，XX年被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”,，XX年被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”,。幾年來(lái)，在上級(jí)法院和市團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文名號(hào)”的各項(xiàng)工作,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文名號(hào)”活動(dòng),。全院青年干警與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取,，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平,、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效,。這些成績(jī)的取得，離不開上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)懷;離不開法院領(lǐng)導(dǎo)的直接支持;凝聚著青年干警齊心協(xié)力,、真情奉獻(xiàn),、奮發(fā)有為的足跡。根據(jù)《共青團(tuán)海港區(qū)委關(guān)于對(duì)區(qū)屬省,、市,、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行年度考核的通知》通知精神，依照《xxx市青年文明號(hào)管理辦法》對(duì)我院“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,，現(xiàn)將自查報(bào)告于后：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

自“青年文明號(hào)”創(chuàng)建以來(lái),，我院把其列入重要議事日程,，納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,。為抓好創(chuàng)建活動(dòng),，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作,。整個(gè)創(chuàng)建工作,，自始至終有法院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確,，職責(zé)分明,，上下協(xié)力，形成黨,、團(tuán),、婦齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

(二)注重規(guī)劃,。按照創(chuàng)建的要求,，聯(lián)系法院工作實(shí)際,專題研究總體設(shè)想，一致的出發(fā)點(diǎn)是將創(chuàng)建活動(dòng)融入各項(xiàng)工作中,?；丝紤]來(lái)制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃》，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo),，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé),，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與審判業(yè)務(wù)工作同布置,、同檢查,、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循,，也使創(chuàng)建活動(dòng)深深印入青年們的腦海,。

(三)健全制度。沒有規(guī)矩不成方圓,。我院按照制度治院的方向,，先后出臺(tái)了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》,、《工作崗位職責(zé)》,、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理制度》,、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等60多項(xiàng)制度,，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人,、激勵(lì)人的目的,。比如，專門就文明服務(wù)規(guī)范,，對(duì)法官和其他工作人員的儀表,、著裝、言談,、舉止都作出詳細(xì)的要求,，明確了6條承諾,，以促進(jìn)良好工作秩序的形成。

(四)宣傳鳴道,。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī),，堅(jiān)持以多形式宣傳開路。采取信息,、簡(jiǎn)報(bào)等形式,，利用廣播、電視,、報(bào)刊等媒體,，大力宣傳我院的創(chuàng)建工作。

(五)環(huán)境創(chuàng)建,。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督,，沖創(chuàng)建之初，我院就在大門懸掛了“青年文明號(hào)”牌匾,，創(chuàng)建機(jī)構(gòu),、責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等掛在了專門設(shè)立的黨團(tuán)活動(dòng)室,。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,，我們還在專門設(shè)立了兩部監(jiān)督電話，公開各項(xiàng)辦事制度,，設(shè)立了投訴信箱,，是“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展,。

二,、結(jié)合實(shí)際，豐富活動(dòng)載體

活動(dòng)中,，我院扎實(shí)搞好“七個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè),、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”,、爭(zhēng)建“文明部門”結(jié)合起來(lái),，與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、爭(zhēng)當(dāng)“文明干警”結(jié)合起來(lái),，與爭(zhēng)建“文明家庭”,、“文明樓院”結(jié)合起來(lái)，與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，與近年來(lái)開展的“司法大檢查”以及“司法公正樹形象”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),，與遠(yuǎn)學(xué)任長(zhǎng)霞、蔣慶等,，李家庚同志先進(jìn)事跡結(jié)合起來(lái),。要求我院的立案庭,、辦公室、人民法庭等窗口部門,，在創(chuàng)建“規(guī)范化示范窗口同時(shí),，都要建成“青年文明號(hào)”;各法警隊(duì)要在建好優(yōu)秀警隊(duì)的同時(shí),，都要建成“青年文明號(hào)”;人員年齡在35歲以下的部門,，要在爭(zhēng)創(chuàng)“文明部門”的同時(shí)，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,。從文明接待,、文明審判、文明執(zhí)行入手,，查找薄弱點(diǎn),，選準(zhǔn)突破口，打好主動(dòng)仗;積極推行文明用語(yǔ),，實(shí)行不文明一票否決制,，狠抓《優(yōu)質(zhì)服務(wù)六項(xiàng)承諾》的規(guī)范落實(shí)，“窗口”部門設(shè)立了訴訟,、立案,、信訪指南和導(dǎo)訴、閱卷,、查卷服務(wù)臺(tái),，實(shí)行了《案件回訪卡》制度;并把精神文明建設(shè)的實(shí)績(jī)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，做到量化目標(biāo),，細(xì)化管理,，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效,，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。多形式,、多層面,、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,，吸引干警參與,。使廣大干警在創(chuàng)建中踐行“三個(gè)代表”，踐行“公正與效率”,，踐行司法為民,。

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇8

近年來(lái)，我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì),，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),，20××年被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”,，在上級(jí)團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文名號(hào)”的各項(xiàng)工作,，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開展創(chuàng)建“青年文名號(hào)”活動(dòng),。全院青年與時(shí)俱進(jìn),，開拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先,，在隊(duì)伍建設(shè),、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效,。這些成績(jī)的取得,，離不開上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)懷;離不開領(lǐng)導(dǎo)的直接支持;凝聚著青年職工齊心協(xié)力、真情奉獻(xiàn),、奮發(fā)有為的足跡,。根據(jù)共青團(tuán)委對(duì)青年文明號(hào)進(jìn)行年度考核的通知精神，對(duì)我院“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查,，現(xiàn)將自查報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

自“青年文明號(hào)”創(chuàng)建以來(lái),，我院把其列入重要議事日程,，納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,。為抓好創(chuàng)建活動(dòng),，專門成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作,，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作,。整個(gè)創(chuàng)建工作，自始至終有院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確,，職責(zé)分明,，上下協(xié)力，形成黨,、團(tuán),、齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

(二)注重規(guī)劃,。按照創(chuàng)建的要求,，聯(lián)系我院工作實(shí)際,專題研究總體設(shè)想,，一致的出發(fā)點(diǎn)是將創(chuàng)建活動(dòng)融入各項(xiàng)工作中?；丝紤]來(lái)制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃》,，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé),，明確目標(biāo)考核,，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與審判業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查,、同落實(shí),，保證創(chuàng)建工作有章可循,，也使創(chuàng)建活動(dòng)深深印入青年們的腦海,。

(三)健全制度。沒有規(guī)矩不成方圓,。我院按照制度治我院的方向,，先后出臺(tái)了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》,、《工作崗位職責(zé)》,、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人,、約束人,、激勵(lì)人的目的。比如,，專門就文明服務(wù)規(guī)范,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員和其他工作人員的儀表、著裝,、言談,、舉止都作出詳細(xì)的要求，以促進(jìn)良好工作秩序的形成,。

(四)宣傳鳴道,。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī)，堅(jiān)持以多形式宣傳開路,。采取信息,、簡(jiǎn)報(bào)等形式，利用滾動(dòng)大屏,、報(bào)刊等媒體,，大力宣傳我院的創(chuàng)建工作。

(五)環(huán)境創(chuàng)建,。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督,，沖創(chuàng)建之初,，我院就在大門懸掛了“青年文明號(hào)”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu),、責(zé)任制,、創(chuàng)建目標(biāo)等掛在了專門設(shè)立的黨團(tuán)活動(dòng)室。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督,，我們還在專門設(shè)立了兩部監(jiān)督電話,，公開各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱,，是“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處,，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

二,、增強(qiáng)素質(zhì) 練就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

(一)筑起青年奮發(fā)向上平臺(tái),。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，我院黨,、團(tuán)總支充分發(fā)揮感召力和凝聚力,，先后組織團(tuán)員青年參加植樹造林、送醫(yī)送藥,、扶貧義診等共建等公益活動(dòng),，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中,，凝聚群體力量,，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年,，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作,。

(二)筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線,，做到學(xué)政治明方向,，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。每周安排在周五下午半天的政治理論學(xué)習(xí)雷打不動(dòng),，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”、十六大及十六屆四中全會(huì)精神,，團(tuán)的十五大精神,，組織開展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育，交流心得,。與此同時(shí),，針對(duì)法院審判工作的實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法,，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座,。學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)和審判技能，以提高工作效能,。

逆水行舟,，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭,，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”,，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久,，激發(fā)工作熱情,，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn),，攜手共進(jìn),，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!

青年文明號(hào)自查報(bào)告范文 篇9

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開展全省青年文明號(hào)大檢查活動(dòng)的通知》（魯創(chuàng)青文字［20xx］12號(hào)）通知要求,，我們組織全體干部職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),，并進(jìn)行了自查,，現(xiàn)結(jié)合會(huì)計(jì)核算中心工作實(shí)際,，將自查情況匯報(bào)如下：

一、必要條件：

1,、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100％,，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。

2,、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全,，設(shè)有團(tuán)支部，規(guī)范有序的開展了團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),。

3,、自核算中心成立以來(lái)，集體成員無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。

二,、創(chuàng)建氛圍：

1、財(cái)政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo),、計(jì)劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建成效顯著。

2,、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”主要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)”宣傳口號(hào)及標(biāo)語(yǔ);③公布山東省青年文明號(hào)咨詢監(jiān)督熱線（16802000）,，山東省青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0531-86617000）,，市青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0633-8781418），縣青年文明號(hào)監(jiān)督電話（0633-6222054）縣財(cái)政局監(jiān)督電話（0633-6222553）,。

3,、建立了創(chuàng)建臺(tái)帳，內(nèi)容齊全,，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過(guò)與效果,。

三、主題活動(dòng)：

1,、開展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng),。有具體的實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃和具體的培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容,，開展了適合本單位的文明禮儀活動(dòng),。

2、在全縣積極開展“青年文明號(hào)集體信用建設(shè)示范行動(dòng)”,。在中心大廳設(shè)置了意見簿和征求意見卡,，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國(guó)“青年文明號(hào)”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容,。兌現(xiàn)服務(wù)承諾,，沒有群眾投訴現(xiàn)象。

3,、開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),。團(tuán)組織健全，團(tuán)的活動(dòng)規(guī)范,，有制度,，有會(huì)議、活動(dòng)記錄,；活動(dòng)陣地,、園地規(guī)范有行業(yè)特色；團(tuán)員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用,，了解本單位青年文明號(hào)創(chuàng)建過(guò)程,，上崗團(tuán)員佩戴團(tuán)徽。集體負(fù)責(zé)人參加過(guò)由市級(jí)以上團(tuán)委組織的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,，集體成員熟悉團(tuán)的基本知識(shí),、歷史和青年文明號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)，了解“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨,，熟悉行業(yè)生產(chǎn),、管理、服務(wù)規(guī)范。

4,、開展了“青年文明號(hào)與困難青工一助一”活動(dòng),。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會(huì)公德和倡導(dǎo)家庭美德,；中心對(duì)1名下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持,，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

四,、創(chuàng)建措施：

1,、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃,、具體措施及創(chuàng)建口號(hào)和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號(hào)特點(diǎn)、共青團(tuán)特色,、行業(yè)特色,。

2、政治思想工作開展得力,，集體成員思想穩(wěn)定,，有較強(qiáng)的凝聚力。

3,、創(chuàng)建過(guò)程中有記錄,，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書,，經(jīng)媒體報(bào)道的事跡有剪報(bào)及音像,。

4、管理制度健全,，分工明確合理，工作機(jī)制健全,；有歷年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的檔案材料和實(shí)物資料,。

5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),、崗位練兵,、崗位成才活動(dòng)、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力,。

五、工作業(yè)績(jī)

1,、集體成員注重學(xué)習(xí),，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績(jī),；有牢固的信用,、質(zhì)量、安全,、效益觀念,；在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

2,、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作,，出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成效顯著,，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)和好評(píng),。

3,、服務(wù)青年：積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和崗位練兵、崗位成才活動(dòng),，取得較好的人才,、經(jīng)濟(jì)效益。

4,、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點(diǎn),，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機(jī)制,、競(jìng)爭(zhēng)措施落實(shí)到位并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,；其經(jīng)濟(jì)效益、管理水平,、職工素質(zhì)在財(cái)政系統(tǒng)中具有先進(jìn)性,、示范性和導(dǎo)向性。

一年來(lái),，我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一些成績(jī),，但是與上級(jí)要求相比，仍然存在一定的差距,。今后,，我們將在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)縣委的指導(dǎo)幫助下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署,，團(tuán)結(jié)一致,，奮力開拓，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

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