工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,，并分析成績(jī)和不足,，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)匯報(bào)5篇的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助,。

【篇一】信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

20XX醫(yī)院信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)[1]

XX年，我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。XX年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)49.9%,，門(mén)診人次45135，同比增長(zhǎng)10.3%,，住院人次

4504,，同比增長(zhǎng)19.7%，急診人次2881,，同比增長(zhǎng)33.1%,，手術(shù)例數(shù)756，同比增長(zhǎng)58.8%,，床位使用率73%,，同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

一,、以衛(wèi)生局“一條主線(xiàn),、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航,。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰,，有改進(jìn),。二是從3月份開(kāi)始，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,，做到“三用”做事,，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性,。三是每周二,、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈,。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,，醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀,、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件,。

(二)以宣傳為載體,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1,、充分利用電子屏,、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),，打造醫(yī)院特色文化,。如在門(mén)診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房,、門(mén)診走廊制做宣傳展板,，定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊，向廣大患者宣傳防病治病,、健康飲食等保健知識(shí),，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。

2,、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道,，向社會(huì)公布醫(yī)院信息，讓社會(huì)了解醫(yī)院,，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院,。

3、為弘揚(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)落后,，在去年基礎(chǔ)上，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),，評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵,。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全,。

1,、抓基礎(chǔ)，練技能,，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì),。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化,。(2)從3月份始,，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,，做到了月月練，月月考,，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考,。(3)11月份,，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,，做到人人過(guò)關(guān),。(4)為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力,，重點(diǎn)對(duì)急診科,、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng),。

2、抓關(guān)鍵,、堵漏洞,，保證醫(yī)療安全。一是完善了門(mén)診,、住院,、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密,。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查,、互學(xué)、互提高制度,。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),，把查問(wèn)題、擺不足,、找癥結(jié),、定措施、改缺陷,、保安全放在活動(dòng)的首位,，對(duì)查擺出的各類(lèi)問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議逐條梳理,，逐條研究,，制定改進(jìn)措施,，并以此為載體，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,，抓關(guān)鍵部位,，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移,，做到預(yù)防為主,。

【篇二】信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

今年以來(lái)，我信訪(fǎng)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的重要精神,，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng),，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規(guī)范信訪(fǎng)秩序,，不斷完善信訪(fǎng)工作機(jī)制,，建立了暢通、有序,、務(wù)實(shí),、高效的信訪(fǎng)工作新秩序。

1月份至今,，我信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)xx件（人）次,，其中，接待人訪(fǎng)xx人次,，接待電訪(fǎng)xx人次,，處理網(wǎng)上信訪(fǎng)案件xx件，回訪(fǎng)案件xx件,，處理國(guó)家交辦案件xx件,，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%,。我局信訪(fǎng)案件截止到目前及時(shí)受理率,、按期答復(fù)率、群眾滿(mǎn)意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來(lái)我局信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作

今年以來(lái)，我信訪(fǎng)辦積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,，按照“排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好”的要求,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo),、依法處理,、防止激化”的原則,，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù),、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題,。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,，做到了未訪(fǎng)先知,、接訪(fǎng)有備,。

二,、健全完善信訪(fǎng)工作制度，建立信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制

一是完善信訪(fǎng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,。

我局工作涉及面廣,，政策性強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn),、工傷待遇,、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)就業(yè)等引發(fā)的信訪(fǎng)案件日趨增多,，我局進(jìn)一步完善信訪(fǎng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀(guān)，信訪(fǎng)辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪(fǎng),，根據(jù)信訪(fǎng)案件的具體涉及內(nèi)容,，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理信訪(fǎng)問(wèn)題,，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題,。

二是完善信訪(fǎng)柔性調(diào)處機(jī)制。

在日常信訪(fǎng)接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則,，將信訪(fǎng)處理關(guān)口前移,，加強(qiáng)與區(qū)信訪(fǎng)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)干預(yù),、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪(fǎng)工作機(jī)制,，確保矛盾快速化解,。

三是做好信訪(fǎng)案件回訪(fǎng)工作。

認(rèn)真做好“回頭看”工作,，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪(fǎng),，防止矛盾反復(fù),、上訪(fǎng)反彈；對(duì)正在辦理中的信訪(fǎng)事項(xiàng),，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況,，防止矛盾激化，發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng),。同時(shí),，在案件辦理過(guò)程中，始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)群眾當(dāng)家人,，把信訪(fǎng)群眾反映問(wèn)題當(dāng)家事,，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位,，以實(shí)際行動(dòng)解民憂(yōu),、暖民心，這樣也提高了信訪(fǎng)案件的滿(mǎn)意率,。

四是完善主動(dòng)約訪(fǎng)工作制度,。

我局信訪(fǎng)辦逐步完善主動(dòng)約訪(fǎng)工作制度，化被動(dòng)為主動(dòng),，主動(dòng)約見(jiàn)上訪(fǎng)群眾,，聽(tīng)取訴求和意見(jiàn)建議，從源頭上減少重訪(fǎng),、越級(jí)訪(fǎng)的發(fā)生,。

三、規(guī)范細(xì)化信訪(fǎng)日常工作

一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng),。

對(duì)于每個(gè)分發(fā)下來(lái)的案子（包括退回或是存件）,，都打印出來(lái)保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間,，信訪(fǎng)人具體訴求,，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果,，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生,。

二是規(guī)范信訪(fǎng)收文送文工作。

信訪(fǎng)辦日常收文需登記收文時(shí)間,，收文文號(hào),，收文內(nèi)容，來(lái)文單位,，經(jīng)局長(zhǎng)閱示,，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位,，防止遺漏情況的發(fā)生,。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容,，收文單位,，并讓實(shí)際收文人簽字。

三是完善信訪(fǎng)辦理制度,。

每個(gè)信訪(fǎng)案件都嚴(yán)格按照“信訪(fǎng)辦填寫(xiě)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理表,，上報(bào)局長(zhǎng)—局長(zhǎng)審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長(zhǎng)二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程,，層層把關(guān),，確保信訪(fǎng)案件辦理質(zhì)量與效率。

今后,，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)工作：

一,、先聽(tīng)后說(shuō)，“軟硬”并重,，換位思考

日常信訪(fǎng)接待工作,，要先解決情緒,，再解決問(wèn)題,，先聽(tīng)群眾訴說(shuō)，再給群眾解說(shuō),，既要“口軟”,，又要“話(huà)硬”。“口軟”強(qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度,，要對(duì)上訪(fǎng)人動(dòng)之以情,、曉之以理，用真誠(chéng)貼切的言辭,，拉進(jìn)距離,。“話(huà)硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來(lái),，涉及原則底線(xiàn)的,，必須要亮明態(tài)度，擺明觀(guān)點(diǎn),。真正做到將心比心,、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事,，政策講清,、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿(mǎn)意,。

二,、規(guī)范信訪(fǎng)程序，創(chuàng)新信訪(fǎng)法治工作模式

嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》及省廳信訪(fǎng)工作要求,，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)程序,。加強(qiáng)初信、初訪(fǎng)的辦理,，及時(shí)受理,，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案,。受理信訪(fǎng)案件后,，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見(jiàn),。實(shí)行局內(nèi)一站式接待,、一條龍辦理、一攬子解決,，力求把信訪(fǎng)事項(xiàng)解決在初始,，化解在基層，并逐步形成辦事依法,、遇事找法,、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的信訪(fǎng)法治工作模式,。

三,、分類(lèi)處理信訪(fǎng)請(qǐng)求

一是推行訴訟分離。對(duì)涉法涉訴信訪(fǎng)事項(xiàng)引導(dǎo)信訪(fǎng)人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出,。

二是清理職責(zé)界限,。對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。

三是分類(lèi)處理群眾訴求,。對(duì)屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求,，引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理。對(duì)反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求,，引導(dǎo)其通過(guò)行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理,；對(duì)勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過(guò)調(diào)解仲裁途徑處理：對(duì)反映機(jī)關(guān),、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項(xiàng),，引導(dǎo)其通過(guò)申訴途徑處理；對(duì)反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的,，引導(dǎo)其通過(guò)勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理,。

【篇三】信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

全國(guó)“兩會(huì)”的勝利召開(kāi),，是我國(guó)人民政治生活中的一件大事，開(kāi)好今年全國(guó)“兩會(huì)”,，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的XX大和XX屆三中,、四中、五中,、六中全會(huì)精神,，以?xún)?yōu)異的成績(jī)迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，具有十分重要的意義,。為切實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，根據(jù)中央、自治區(qū),、市政法工作和維穩(wěn)工作會(huì)議精神,，我縣緊緊圍繞“五個(gè)不發(fā)生”、“三個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo),，牢固樹(shù)立維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是第一責(zé)任的大局意識(shí),，采取扎實(shí)有效的措施，攻堅(jiān)克難,、勇于擔(dān)當(dāng),，確保了全縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。具體工作情況匯報(bào)如下：

一,、工作開(kāi)展情況

(一)精心組織,、周密部署。一是召開(kāi)會(huì)議,，動(dòng)員部署工作,。

2月17日，我縣召開(kāi)了全縣政法工作會(huì)議,。參加會(huì)議的人員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一名領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),、專(zhuān)職副主任,，縣直、上級(jí)直管各單位主要領(lǐng)導(dǎo),、政法部門(mén)中層以上干部,。會(huì)上，主要傳達(dá)貫徹落實(shí)中央,、自治區(qū),、市政法工作和信訪(fǎng)維穩(wěn)工作會(huì)議精神，分析了當(dāng)前我縣社會(huì)穩(wěn)定工作面臨的形勢(shì),，研究部署了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,。二是制定工作預(yù)案，成立組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)我縣維穩(wěn)工作實(shí)際,，我縣制定了《201X年全國(guó)“兩會(huì)”期間天峨縣處置群體性事件工作預(yù)案》,，明確了指導(dǎo)思想，工作任務(wù),，工作職責(zé)和要求,，確保了維穩(wěn)工作有條不紊地開(kāi)展。成立了天峨縣201X年全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作指揮部,，指揮長(zhǎng)和副指揮長(zhǎng)分別由縣委,、縣府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由政法部門(mén),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)組成,。加強(qiáng)了全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。

(二)強(qiáng)化情報(bào)信息工作,。在充分發(fā)揮好農(nóng)村治安“六大員”作用的基礎(chǔ)上,，組織扶貧攻堅(jiān)幫扶干部和移民掛點(diǎn)單位工作人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)村入戶(hù)了解掌握社情民意和熱點(diǎn)敏感問(wèn)題,，重點(diǎn)“維權(quán)”骨干及利益訴求群體,、人員的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置和報(bào)告,，公安部門(mén)發(fā)揮獨(dú)特作用,，公密結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)知預(yù)警預(yù)防能力,。同時(shí),，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管和輿情引導(dǎo)，嚴(yán)防有害信息在網(wǎng)上傳播蔓延,。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班及“零”報(bào)告制度,。確保信息渠道暢通，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),。

(三)強(qiáng)化敏感問(wèn)題的排查化解穩(wěn)控工作,。一是及時(shí)排查。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門(mén),、各單位對(duì)可能引發(fā)重大政治性事件、大規(guī)模群體性事件,、暴力恐怖事件,、個(gè)人極端事件以及重大輿論炒作事件，對(duì)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定造成現(xiàn)實(shí)危害的敏感人員,、敏感群體和敏感案(事)件進(jìn)行全面排查,。重點(diǎn)從重訪(fǎng)纏訪(fǎng)有過(guò)激言行的,、重大矛盾糾紛和利益訴求群體中的挑頭扛旗人物，中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示掛牌督辦案(事)件,，輿論關(guān)注度高,、熱點(diǎn)炒作或境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力有勾聯(lián)的人員、群體中排查梳理,。目前,，通過(guò)排查我縣有11個(gè)三個(gè)敏感問(wèn)題，主要集中在庫(kù)區(qū)移民歷史遺留問(wèn)題和農(nóng)村“三大糾紛”以及涉法涉訴問(wèn)題方面,。二是及時(shí)化解,。嚴(yán)格按照“三到位”的要求，采取領(lǐng)導(dǎo)包案,，掛牌督辦的方式,，壓實(shí)責(zé)任，組織專(zhuān)門(mén)力量攻堅(jiān)化解,。目前,，已化解了6件，三是及時(shí)落實(shí)穩(wěn)控措施,。對(duì)一時(shí)化解和轉(zhuǎn)化不了的,，嚴(yán)格落實(shí)“五包”責(zé)任制，加強(qiáng)力量穩(wěn)控,，盯死看牢,，嚴(yán)防漏管失控赴邕進(jìn)京非訪(fǎng)，造成不良影響和后果,。

(四)強(qiáng)化一線(xiàn)工作法,，深入推進(jìn)干部接訪(fǎng)下訪(fǎng)活動(dòng)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各單位干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，深入基層、深入群眾,、深入實(shí)際,，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線(xiàn)，情況掌握在一線(xiàn),，矛盾化解在一線(xiàn)，感情融洽在一線(xiàn),，民心凝聚在一線(xiàn),。做到全國(guó)“兩會(huì)”期間縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)每天都有領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng),，每天都有干部下訪(fǎng),，著力解決群體性利益矛盾，進(jìn)京集體上訪(fǎng),、非正常上訪(fǎng)問(wèn)題,，切實(shí)把上訪(fǎng)群眾吸附在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本村屯。

(五)強(qiáng)化社會(huì)面防控工作,。組織力量加強(qiáng)社會(huì)面治安巡邏防控,、集中排查整治治安重點(diǎn)地區(qū)治安突出問(wèn)題，加大對(duì)各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)的打擊力度,，繼續(xù)深入推進(jìn)“神劍”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，嚴(yán)格對(duì)槍支彈藥、爆炸,、制毒,、放射性危險(xiǎn)物品的管理，強(qiáng)化交通安全,、消防安全,、生產(chǎn)安全、公共安全,，嚴(yán)防發(fā)生惡性事件,、各重、特大安全事故,。

(六)強(qiáng)化駐京工作力量,，堅(jiān)決依法處理非訪(fǎng)行為。一是加強(qiáng)和充實(shí)全國(guó)“兩會(huì)”期間駐京維穩(wěn)工作力量,，在自治區(qū),、市駐京工作組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)工作,，及時(shí)處理涉及我縣的不穩(wěn)定問(wèn)題和事件,，堅(jiān)決防止造成負(fù)面影響。二是對(duì)今年以來(lái),，我縣進(jìn)京非訪(fǎng)的人員嚴(yán)格依法處理,，切實(shí)做到處理一人，震懾一批,，教育一片,。三是成立公安牽頭的工作專(zhuān)班，對(duì)在全國(guó)“兩會(huì)”期間非訪(fǎng),、鬧訪(fǎng),、擾亂社會(huì)秩序、妨害公共安全的,，收集固定證據(jù),，堅(jiān)決按照桂政法(201X)72號(hào)文嚴(yán)肅處理,。

(七)強(qiáng)化嚴(yán)密防范，果斷處置,。一是加強(qiáng)對(duì)敵社情分析,，重點(diǎn)防范和打擊敵對(duì)勢(shì)力插手利用人民內(nèi)部矛盾的滲透破壞活動(dòng)及“法輪功”違法犯罪活動(dòng)，完善反恐工作預(yù)案,，防止發(fā)生暴力恐怖事件,。二是制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急力量,，值班備勤,，一旦發(fā)生突發(fā)性事件，依法果斷處置,。

(八)強(qiáng)化督查,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。一是成立督查組,，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門(mén)、各單位扎實(shí)做好全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，二是嚴(yán)肅紀(jì)律,，認(rèn)真履行一崗雙責(zé)。在全國(guó)“兩會(huì)”期間明確要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)至少有一人堅(jiān)守崗位,，統(tǒng)籌抓好“兩會(huì)”期間維穩(wěn)工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中集力具體抓，不得擅自離開(kāi)崗位,。三是嚴(yán)格問(wèn)責(zé),。凡因責(zé)任不落實(shí)，措施不力,，工作失職瀆職,，導(dǎo)致重大事件和事故發(fā)生，集體進(jìn)京上訪(fǎng)或非訪(fǎng),，影響全國(guó)“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定的,，嚴(yán)格啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人的責(zé)任,。

二,、工作中存在的困難和問(wèn)題

(一)部分群眾信訪(fǎng)不信訪(fǎng)，“大鬧大解決,、小鬧小解決”“不鬧不解決”的觀(guān)念根深蒂固,，要徹底改變這一觀(guān)念仍然是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，還有很多事要做,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾,，維護(hù)穩(wěn)定的能力有待進(jìn)一步提高，還有很長(zhǎng)的路要走,。

(三)信訪(fǎng)積案和庫(kù)區(qū)移民歷史遺留問(wèn)題,，涉法涉訴以及農(nóng)村“三大糾紛”問(wèn)題仍然是影響我縣社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，要攻堅(jiān)克難,，妥善化解,，仍需要一定的時(shí)間、精力,、人力,、財(cái)力和物力。

三,、下一步工作打算

進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央,、自治區(qū)、市有關(guān)會(huì)議文件精神,，以此次督查工作為契機(jī),，進(jìn)一步采取有力措施，壓實(shí)責(zé)任,、勇于擔(dān)當(dāng),、攻堅(jiān)克難，全力以赴做好全國(guó)“兩會(huì)”期間我縣社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作,，堅(jiān)決做到“五個(gè)不發(fā)生”和“三個(gè)防止”,，確保進(jìn)京非訪(fǎng)零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保我縣社會(huì)大局穩(wěn)定,，為黨的十九大勝利召開(kāi)奠定堅(jiān)實(shí)的安全穩(wěn)定基礎(chǔ),。

【篇四】信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

半年來(lái)，許河鄉(xiāng)黨委,、政府在上級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪(fǎng)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，務(wù)實(shí)苦干,，扎實(shí)工作，確保了全鄉(xiāng)社會(huì)大局的穩(wěn)定,，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面健康發(fā)展,，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境，現(xiàn)將半年的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，舍得投入

我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作非常重視,，成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組，有分管領(lǐng)導(dǎo),，有專(zhuān)職工作人員,，有基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),，有制度、抓落實(shí),，在財(cái)力投入上,，我鄉(xiāng)在財(cái)政十分困難的情況下，對(duì)信訪(fǎng)工作投入,，從不吝嗇,，舍得投入，為開(kāi)展工作,，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)堅(jiān)持了信訪(fǎng)日日接待，方便群眾到鄉(xiāng)里辦事,、咨詢(xún),、反映問(wèn)題

以前有群眾反映說(shuō)，到鄉(xiāng)里辦事兒,，總是門(mén)難進(jìn),，臉難看，事難辦,，針對(duì)這一情況,，我鄉(xiāng)非常重視，堅(jiān)持日日接待制度,，凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問(wèn)他有啥事兒,，找誰(shuí)呢?如果是找人，我們幫助他找,，領(lǐng)到所找人的辦人公室,，如果是咨詢(xún)問(wèn)題，我們知道的,，立即答復(fù),，不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人的辦公室,，由他們負(fù)責(zé)解釋;如果是反映問(wèn)題,，我們就叫到信訪(fǎng)接待室，坐下來(lái),，認(rèn)真聽(tīng),、記，然后根據(jù)所反映問(wèn)題的性質(zhì)和種類(lèi),，分別予以解釋和處理,，該立案的，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，責(zé)成有關(guān)人員限期處理,。通過(guò)半年來(lái)的努力工作,，使群眾對(duì)政府的看法有了很大的改觀(guān)，真正轉(zhuǎn)變了政府職能,，密切了黨群,、干群關(guān)系。

(三)定期排查全鄉(xiāng)存在的矛盾和不安定因素,，使許多問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

每月的25日定為信訪(fǎng)例會(huì)日,，對(duì)所存在的問(wèn)題,，進(jìn)行分類(lèi)梳理，分析問(wèn)題的癥結(jié),，有針對(duì)性的開(kāi)展工作,，實(shí)踐證明，我們的工作是正確的,、有效的,，成績(jī)是顯著的。

對(duì)于其他矛盾和問(wèn)題,，我們也是科學(xué)分析,、正確處理，把許多問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),，大點(diǎn)的問(wèn)題也處于掌控之中,，做到了人動(dòng)我知。

(四)依法規(guī)范了信訪(fǎng)秩序,，堅(jiān)決打擊無(wú)理上訪(fǎng),、纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng),、非正常上訪(fǎng),。

今年，我們?cè)跁惩ㄐ旁L(fǎng)渠道的基礎(chǔ)上,，依法規(guī)范了信訪(fǎng)秩序,，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院信訪(fǎng)條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號(hào))關(guān)于對(duì)進(jìn)京非正常上訪(fǎng)和進(jìn)京纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)的處理意見(jiàn),，規(guī)范信訪(fǎng)行為,，把好是否違法這個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，該批評(píng)教育的批評(píng)教育,，該打擊的堅(jiān)決打擊到位,，決不姑息遷就，從目前情況來(lái)看，效果非常明顯,。

總之,，半年來(lái)，我鄉(xiāng)信訪(fǎng)工作,，在任務(wù)繁重的情況下,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大投入,，經(jīng)常研究,、分析信訪(fǎng)形勢(shì)和動(dòng)態(tài)，掌握好信訪(fǎng)信息,，排查問(wèn)題到位,，處理方法科學(xué)，堅(jiān)持依法按政策辦事兒,，規(guī)范了信訪(fǎng)行為,，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，把影響降到最小限度,，為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻(xiàn),。

二、存在的問(wèn)題

1,、信訪(fǎng)辦事情多,、人員少，經(jīng)常感到一個(gè)人忙不過(guò)來(lái);

2,、信訪(fǎng)局組織經(jīng)驗(yàn)交流少,。

三、采取措施

1,、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,，充實(shí)到信訪(fǎng)辦，負(fù)責(zé)日常接待,，記錄,、完善各種資料;

2、多向信訪(fǎng)局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示學(xué)習(xí),，向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)做法，以促使我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階!

【篇五】信訪(fǎng)維穩(wěn)工作總結(jié)

根據(jù)《XX市20xx年度共同目標(biāo)》,、《中共XX縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號(hào))和《XX縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào))文件精神,，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市,、縣的要求,，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),，以深入開(kāi)展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會(huì),，打造平安XX,、和諧XX為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定,，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全

鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程,，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū),。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,。

二、制度完善,，責(zé)任明確

1,、建立健全了規(guī)章制度。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制,，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作,，從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò),，并嚴(yán)格了報(bào)送制度;四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題,，為群眾辦好事、辦實(shí)事,，狠抓了信訪(fǎng)工作,，制訂了信訪(fǎng)紀(jì)律，把每周五訂為書(shū)記接待日,。

2,、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書(shū),。鄉(xiāng)黨委,、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位,、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書(shū),。

三,、認(rèn)真落實(shí)與完善維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作措施

1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí),，采取宣傳欄、墻報(bào),、廣播,、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái),，重點(diǎn)開(kāi)展了3月,、6月、12月的集中宣傳活動(dòng),。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容,，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策,、法律,、法規(guī)，宣傳見(jiàn)義勇為的先進(jìn)事跡,，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀(guān)和嚴(yán)打整治成果等,。

2、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法,，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四,、加強(qiáng)矛盾糾紛排查,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

1、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作,，并堅(jiān)持每季度組織召開(kāi)矛盾糾紛排查工作會(huì),。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，對(duì)需要協(xié)助處理的,，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理,，力求做到讓群眾滿(mǎn)意，尤其是雙方當(dāng)事人滿(mǎn)意,。

2,、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。

五,、維護(hù)政治穩(wěn)定,，鞏固執(zhí)政黨的地位

1、高度重視國(guó)家安全人民防線(xiàn)建設(shè)和保密工作,，認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家安全教育,，加強(qiáng)對(duì)公派出(國(guó))境,、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作,。

2,、堅(jiān)決防范和打擊非法組黨結(jié)社，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理,。返回查字典首頁(yè)>>

3,、認(rèn)真開(kāi)展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊,、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保發(fā)輪功人員零進(jìn)京,、零聚集和廣播電視零插播,。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，在來(lái)年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，制定出來(lái)年的工作計(jì)劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施,，做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作的處理,，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育,，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策,、法律、法規(guī),。

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