時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇一

為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及龍化公司安全工作精神,，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，以人為本，建立起長(zhǎng)效的安全管理機(jī)制,，層層落實(shí)安全責(zé)任,，切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，推進(jìn)全員安全管理,，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，現(xiàn)將一季度安全工作總體安排如下：

在20__年第三季度安全生產(chǎn)管理中,，要繼續(xù)以隱患排查為根本制度,、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線,，狠抓“三大體系”建設(shè)和全員安全培訓(xùn)教育,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)大檢查的開展工作,，做好防汛工作,。

二、第三季度安全工作目標(biāo)

1,、繼續(xù)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，強(qiáng)化亮點(diǎn)工程，率先使亮點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),。

2,、無(wú)重傷無(wú)死亡。

3,、建立和完善各項(xiàng)管理制度,。

4、做好安全生產(chǎn)大檢查工作,。

三,、第三季度安全工作安排

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。

全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍化公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行文件,、制度和安全工作各項(xiàng)要求，宣傳到職工落實(shí)到崗位,。要“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn) 責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律,，嚴(yán)格管理,，對(duì)釀成事故的有關(guān)責(zé)任人,，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理,，堅(jiān)決消滅習(xí)慣性違章,、違規(guī)行為，確保安全生產(chǎn),。

(二)以人為本,，強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體本質(zhì)安全,。

第三季度,，公司進(jìn)一步強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和教育，把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作和重要任務(wù)來(lái)抓,，努力提高職工自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì),。在上半年培訓(xùn)基礎(chǔ)上計(jì)劃對(duì)各單位員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)繼續(xù)采取深入基層現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),。

各單位要抓好日常培訓(xùn),，做到“五個(gè)一”、“九落實(shí)”,，認(rèn)真開好班前會(huì),，堅(jiān)持“六必講”，做到天天講,，班班講,，安全注意事項(xiàng)了然于胸。堅(jiān)持強(qiáng)制性安全培訓(xùn),，幫助廣大職工做到“三懂四會(huì)”,，全面提高廣大職工的安全素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,。

1,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，營(yíng)造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境,?？酉乱?/p>

汽車運(yùn)輸為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位人員的安全法規(guī)和制度教育,，加強(qiáng)設(shè)備管理;抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)邊坡,、道路,、土擋,、爆破、供電,、罩頭等現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，其他單位要結(jié)合實(shí)際,，抓好道路交通、火工品以及防火,、防盜,、用電等方面管理，防止各類事故的發(fā)生,。

2,、繼續(xù)完善生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)急救援能力,，公司及各單位要進(jìn)一步修訂和細(xì)化應(yīng)急救援預(yù)案,，公示應(yīng)急救援流程，普及事故災(zāi)難預(yù)防,、避險(xiǎn),、報(bào)警,、自救、互救知識(shí),，適時(shí)組織演練，保證應(yīng)急救援措施到位,，減少損失,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部入坑帶班和值班值宿制度,。露天采區(qū),、

運(yùn)輸區(qū)運(yùn)輸公司要做到24小時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指揮，不僅要保證下坑時(shí)間,，更要履行職責(zé),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部下坑帶班指揮,、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)的作用,。

4、繼續(xù)抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，以質(zhì)量保安全,、促生產(chǎn)。牢固樹立“質(zhì)量是安全的前提,，質(zhì)量是生產(chǎn)的保障”這一理念,，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿于安全、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作的全過(guò)程,。對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成。

5,、加強(qiáng)地面安全管理,。層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，配足專兼職安全管理人員,，第三季度,，日常安全管理的重點(diǎn)是春季防火(火藥庫(kù)加強(qiáng)附近枯枝落葉清理)、防盜,、防觸電,、防機(jī)械傷人、防房屋倒塌,、防鍋爐壓力容器事故,，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要定期組織檢查，對(duì)危及安全生產(chǎn)的要責(zé)令停產(chǎn)整頓,，防止意外事故發(fā)生,。

6、廣泛開展各類安全活動(dòng),，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì),。第

三季度，有針對(duì)性的開展 “安全月”,、“班組安全生產(chǎn)”以及安全大檢查等活動(dòng),，利用電視臺(tái)、宣傳畫廊,、板報(bào)等宣傳陣地,，大力宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,、法律法規(guī)以及上級(jí)公司和我公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施，營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,，使“關(guān)注安全,、珍愛(ài)生命”的理念深入人心，以活動(dòng)保安全,，以安全促生產(chǎn),。

7、按照國(guó)家和集團(tuán)公司要求加強(qiáng)?；饭芾砉ぷ?，做好特種作業(yè)人員培訓(xùn)。

8,、做好環(huán)保和節(jié)能減排基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

9、保衛(wèi)處強(qiáng)化職責(zé)。加大對(duì)偷盜礦山煤炭,、物資違法犯罪的打擊力度，全天候進(jìn)行治安巡邏防控,，強(qiáng)化各轄區(qū)監(jiān)管工作,，狠抓企業(yè)內(nèi)部治安防范工作。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)易燃,、易爆物品的管理工作，消除安全隱患,。

(四)加大安全生產(chǎn)投入,，提高安全裝備水平。

繼續(xù)加大安全基礎(chǔ)設(shè)施投入,，按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》，確保安全費(fèi)用專項(xiàng)提取,，?？顚Ｓ茫脖O(jiān)部門要按照年初龍化公司審批的安全生產(chǎn)費(fèi)用使用計(jì)劃,，每月編制安全費(fèi)用使用計(jì)劃,，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行使用。

(五)推進(jìn)隱患排查治理工作,，確保安全生產(chǎn),。

1、全面落實(shí)隱患排查治理責(zé)任,，尤其要落實(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)部門和崗位人員的隱患排查治理責(zé)任,，狠抓生產(chǎn)管理、技術(shù)管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理及“三違”行為,，隱患查處，突出重大隱患查處,，重大隱患要緊盯不放,，一抓到底，凡存在重大隱患,，難以確保安全生產(chǎn)的,，必須做到先安全后生產(chǎn)。

2,、強(qiáng)化安全檢查,，消除安全隱患。加大安全檢查力度，堅(jiān)持常規(guī)檢查和突擊抽查相結(jié)合,、夜間檢查和白天檢查相結(jié)合,、專職檢查和群崗員檢查相結(jié)合。發(fā)現(xiàn)隱患必整改,，必須落實(shí)責(zé)任,，必須經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。公司安監(jiān)部門要充分發(fā)揮專業(yè)部門的職能作用,，在堅(jiān)持定期檢查制度的基礎(chǔ)上增加露天采區(qū)的安全抽查頻次,，檢查要嚴(yán)格細(xì)致，做到“橫向到邊,，縱向到底”,，不留死角。充分發(fā)揮青年崗和群檢網(wǎng)的作用,，積極配合安監(jiān)部門堅(jiān)持經(jīng)常性的安全檢查,。各單位要認(rèn)真抓好自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即整改,，一時(shí)難以整改的，必須及時(shí)上報(bào)公司,。

3,、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的《“三違”處罰辦法》，結(jié)合本單位實(shí)際,，細(xì)化,、深化“三違”的內(nèi)涵，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，使每一名從業(yè)人員都能對(duì)“三違”行為牢記于心,，了然于胸。同時(shí),，要加大對(duì)“三違”行為的整治力度,，有效遏制各類事故的發(fā)生。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇二

一,、指導(dǎo)思想

為全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及龍化公司安全工作精神,，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，以人為本,，建立起長(zhǎng)效的安全管理機(jī)制，層層落實(shí)安全責(zé)任,，切實(shí)保障職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，推進(jìn)全員安全管理，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),，現(xiàn)將一季度安全工作總體安排如下：

一,、指導(dǎo)思想

在20xx年第三季度安全生產(chǎn)管理中，要繼續(xù)以隱患排查為根本制度,、現(xiàn)場(chǎng)管理為主要手段,，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線，狠抓“三大體系”建設(shè)和全員安全培訓(xùn)教育,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)大檢查的開展工作,，做好防汛工作,。

二、第三季度安全工作目標(biāo)

1,、繼續(xù)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，強(qiáng)化亮點(diǎn)工程，率先使亮點(diǎn)工程標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),。

2,、無(wú)重傷無(wú)死亡。

3,、建立和完善各項(xiàng)管理制度,。

4、做好安全生產(chǎn)大檢查工作,。

三,、第三季度安全工作安排

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,。

全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍化公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行文件,、制度和安全工作各項(xiàng)要求，宣傳到職工落實(shí)到崗位,。要“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn) 責(zé)任制,，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理,，對(duì)釀成事故的有關(guān)責(zé)任人,，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理,，堅(jiān)決消滅習(xí)慣性違章,、違規(guī)行為,，確保安全生產(chǎn),。

(二)以人為本，強(qiáng)化培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)體本質(zhì)安全,。

第三季度，公司進(jìn)一步強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和教育,，把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作和重要任務(wù)來(lái)抓,，努力提高職工自主保安意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)。在上半年培訓(xùn)基礎(chǔ)上計(jì)劃對(duì)各單位員工進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)繼續(xù)采取深入基層現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),。

各單位要抓好日常培訓(xùn)，做到“五個(gè)一”,、“九落實(shí)”,，認(rèn)真開好班前會(huì)，堅(jiān)持“六必講”,，做到天天講,，班班講,，安全注意事項(xiàng)了然于胸。堅(jiān)持強(qiáng)制性安全培訓(xùn),，幫助廣大職工做到“三懂四會(huì)”,，全面提高廣大職工的安全素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,。

1,、狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理，營(yíng)造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境,?？酉乱?/p>

汽車運(yùn)輸為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位人員的安全法規(guī)和制度教育,，加強(qiáng)設(shè)備管理;抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)邊坡,、道路、土擋,、爆破,、供電,、罩頭等現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，其他單位要結(jié)合實(shí)際，抓好道路交通,、火工品以及防火,、防盜、用電等方面管理,，防止各類事故的發(fā)生,。

2、繼續(xù)完善生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援體系,，提高應(yīng)急救援能力,，公司及各單位要進(jìn)一步修訂和細(xì)化應(yīng)急救援預(yù)案，公示應(yīng)急救援流程,，普及事故災(zāi)難預(yù)防,、避險(xiǎn)、報(bào)警,、自救,、互救知識(shí)，適時(shí)組織演練,，保證應(yīng)急救援措施到位,，減少損失。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部入坑帶班和值班值宿制度,。露天采區(qū),、

運(yùn)輸區(qū)運(yùn)輸公司要做到24小時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指揮，不僅要保證下坑時(shí)間,，更要履行職責(zé),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)干部下坑帶班指揮,、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)的作用,。

4、繼續(xù)抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,，以質(zhì)量保安全,、促生產(chǎn)。牢固樹立“質(zhì)量是安全的前提,，質(zhì)量是生產(chǎn)的保障”這一理念,，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿于安全、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作的全過(guò)程,。對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成。

5,、加強(qiáng)地面安全管理,。層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)安全管理制度,，配足專兼職安全管理人員,，第三季度，日常安全管理的重點(diǎn)是春季防火(火藥庫(kù)加強(qiáng)附近枯枝落葉清理),、防盜,、防觸電、防機(jī)械傷人,、防房屋倒塌,、防鍋爐壓力容器事故，相關(guān)業(yè)務(wù)部門要定期組織檢查,，對(duì)危及安全生產(chǎn)的要責(zé)令停產(chǎn)整頓,，防止意外事故發(fā)生。

6,、廣泛開展各類安全活動(dòng),，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì)。第

三季度,，有針對(duì)性的開展 “安全月”,、“班組安全生產(chǎn)”以及安全大檢查等活動(dòng)，利用電視臺(tái),、宣傳畫廊,、板報(bào)等宣傳陣地,，大力宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,、法律法規(guī)以及上級(jí)公司和我公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施，營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,，使“關(guān)注安全,、珍愛(ài)生命”的理念深入人心，以活動(dòng)保安全,，以安全促生產(chǎn),。

7、按照國(guó)家和集團(tuán)公司要求加強(qiáng)?；饭芾砉ぷ?，做好特種作業(yè)人員培訓(xùn)。

8,、做好環(huán)保和節(jié)能減排基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,。

9、保衛(wèi)處強(qiáng)化職責(zé),。加大對(duì)偷盜礦山煤炭,、物資違法犯罪的打擊力度，全天候進(jìn)行治安巡邏防控,，強(qiáng)化各轄區(qū)監(jiān)管工作,，狠抓企業(yè)內(nèi)部治安防范工作,。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理工作,，消除安全隱患,。

(四)加大安全生產(chǎn)投入，提高安全裝備水平,。

繼續(xù)加大安全基礎(chǔ)設(shè)施投入,，按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，嚴(yán)格落實(shí)《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》,，確保安全費(fèi)用專項(xiàng)提取,，專款專用,，安監(jiān)部門要按照年初龍化公司審批的安全生產(chǎn)費(fèi)用使用計(jì)劃,，每月編制安全費(fèi)用使用計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行使用,。

(五)推進(jìn)隱患排查治理工作,，確保安全生產(chǎn),。

1、全面落實(shí)隱患排查治理責(zé)任,，尤其要落實(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)部門和崗位人員的隱患排查治理責(zé)任,，狠抓生產(chǎn)管理、技術(shù)管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理及“三違”行為,，隱患查處，突出重大隱患查處,，重大隱患要緊盯不放,，一抓到底，凡存在重大隱患,，難以確保安全生產(chǎn)的,，必須做到先安全后生產(chǎn)。

2,、強(qiáng)化安全檢查,，消除安全隱患。加大安全檢查力度,，堅(jiān)持常規(guī)檢查和突擊抽查相結(jié)合,、夜間檢查和白天檢查相結(jié)合、專職檢查和群崗員檢查相結(jié)合,。發(fā)現(xiàn)隱患必整改,，必須落實(shí)責(zé)任，必須經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn),。公司安監(jiān)部門要充分發(fā)揮專業(yè)部門的職能作用,，在堅(jiān)持定期檢查制度的基礎(chǔ)上增加露天采區(qū)的安全抽查頻次，檢查要嚴(yán)格細(xì)致,，做到“橫向到邊,，縱向到底”，不留死角,。充分發(fā)揮青年崗和群檢網(wǎng)的作用,，積極配合安監(jiān)部門堅(jiān)持經(jīng)常性的安全檢查。各單位要認(rèn)真抓好自檢自查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即整改，一時(shí)難以整改的,，必須及時(shí)上報(bào)公司,。

3、各單位要嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的《“三違”處罰辦法》,，結(jié)合本單位實(shí)際,，細(xì)化,、深化“三違”的內(nèi)涵，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，使每一名從業(yè)人員都能對(duì)“三違”行為牢記于心,，了然于胸。同時(shí),，要加大對(duì)“三違”行為的整治力度,，有效遏制各類事故的發(fā)生。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇三

以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程,。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,，上報(bào)物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察,。

員工是第一線的工作人員,，直接為業(yè)主/住戶服務(wù)，工作質(zhì)量的好壞,，水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量,、公司聲譽(yù)和形象。因此,，對(duì)員工的培訓(xùn)十分重要,。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

入職培訓(xùn)：由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)：各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,，分別對(duì)員工分專業(yè)再培訓(xùn),。

1)知識(shí)即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,，應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí),、崗位規(guī)范,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),。此外，還應(yīng)該對(duì)凌波麗景別墅園區(qū)概況,，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,，以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。

2)能力即應(yīng)會(huì),。不僅要熟練本崗位的技能技巧,，要有應(yīng)變能力，以滿足不同業(yè)主/住戶的要求,。

3)態(tài)度,。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度,。不同崗位有不同的要求，儀容儀表要規(guī)范得體,、干凈大方,、笑容可掬、態(tài)度誠(chéng)懇,、禮貌自然,、講究高效率，要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài),。為業(yè)主/住戶營(yíng)造一個(gè)清新舒適,、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.

培訓(xùn)的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,，必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)公司委聘美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn),。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國(guó)內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場(chǎng)陪訓(xùn),。

員工培訓(xùn)制度

1)員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工，按部門,、職級(jí)進(jìn)行分類,，依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,，由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)安排。

2)員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn),。

1,、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,，安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行,。

3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;

4,、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單,、地點(diǎn)及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排,。

5,、培訓(xùn)教材由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括,、崗位工作職責(zé),、緊事件的處理等，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn),。

1)培訓(xùn)評(píng)估

每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,，而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),，而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,，將參加最后的書面與能力考核。

2)培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)分四期,，首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,，以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程,。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程，針對(duì)不同的功能部門工作需要,，安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,，此期為三個(gè)月時(shí)間，各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),，根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,，進(jìn)行員工溫習(xí)，同時(shí)按照"凌波麗景"的項(xiàng)目特性和管理要求,，安排專題培訓(xùn),，以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評(píng)估考核,，根據(jù)員工的職能職別,，由人力資源部，項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,，上報(bào)物業(yè)公司管理層,，安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,，對(duì)全體員工進(jìn)行全面評(píng)估及考核,，以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇四

為了給總部員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,，公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年,、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,，中海建筑研究中心管理處的員工培訓(xùn)將主要依托公司及管理處的師資資源,，進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，以保障中海建筑研究中心管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高。

同時(shí)公司將根據(jù)各類別員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)分析，有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓(xùn),，并進(jìn)行上崗前考核，公司目前已建立一套完整的儲(chǔ)備人員崗前培訓(xùn),、考核體系,，保證每位到中海總部管理處的新員工均達(dá)到上崗要求,。另外,，公司將通過(guò)已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵(lì)，以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì),。

根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),，公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn)，具體安排如下：

一,、交付管理前：

培訓(xùn)主題：結(jié)合中?？偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求，對(duì)中?？偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?，為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高工作人員的專業(yè)水平,，使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),，同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性，提高部門整體凝聚力和工作力,。

二,、交付管理后：

培訓(xùn)主題：專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主,。

培訓(xùn)目的：提高工作人員工作能力與服務(wù)水平，強(qiáng)化各層次,、各崗位的在職培訓(xùn),，為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,，中?？偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強(qiáng)大資源，采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查,、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作,。

三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案)：

針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),，公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,，對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,，以保障當(dāng)中?？偛康陌踩珕T有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,，在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn),。對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求,。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇五

為做好“”期間我院應(yīng)急培訓(xùn)工作,，全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《全國(guó)衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本計(jì)劃

一,、指導(dǎo)思想和原則

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持以人為本;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以不斷提高衛(wèi)生隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心,，廣泛開展衛(wèi)生應(yīng)急新理論,、新知識(shí)、新技術(shù),、新方案的培訓(xùn),，為促進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。

(一)統(tǒng)一規(guī)劃,，分級(jí)負(fù)責(zé)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃,、指導(dǎo)實(shí)施、評(píng)價(jià)督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào),。各科室按照分級(jí)負(fù)責(zé),、滾動(dòng)實(shí)施的原則，根據(jù)上級(jí)規(guī)劃,，制定實(shí)施方案和計(jì)劃,，組織實(shí)施和監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作。

(二)聯(lián)系實(shí)際,，注重實(shí)效

圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢(shì)和任務(wù),，緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)和實(shí)際，根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象層次的不同,，分別實(shí)施培訓(xùn),，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,，做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合、知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合,，達(dá)到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實(shí)際需求的高度統(tǒng)一,。

(三)規(guī)范管理,，提高質(zhì)量

建立健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度,，形成監(jiān)督、評(píng)估和考核體系,，明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),、任務(wù)和規(guī)范，落實(shí)各項(xiàng)保障措施,，完善激勵(lì)和約束機(jī)制,，規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)與具體要求

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，切實(shí)提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí),、政策、理論和管理水平,，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力,，向社會(huì)普及衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系,，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力,。

(二)具體要求

1.衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識(shí)和技能，提高現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、分析和處置能力,。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病,、不明原因疾病,、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識(shí),、基本理論,、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護(hù)為主要內(nèi)容,。

2.疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),。疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握應(yīng)急預(yù)案,、重點(diǎn)急性傳染病、新發(fā)傳染病,、不明原因疾病,、鼠疫、中毒,、核和輻射損傷,、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識(shí)和基本理論、現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護(hù)技能,，熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和處置程序,，以及標(biāo)本采集,、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)室生物安全和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)技術(shù),。

3.醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),。醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點(diǎn)急性傳染病、新發(fā)傳染病,、不明原因疾病,、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護(hù)技能，熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù),，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報(bào)告,、現(xiàn)場(chǎng)處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)協(xié)同處置的能力,。

4.大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳培訓(xùn),。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),，重點(diǎn)是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防,、避險(xiǎn)、識(shí)別,、報(bào)告,、防護(hù)、自救互救知識(shí)和技能,，以及風(fēng)險(xiǎn)心理意識(shí),，提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。

三,、培訓(xùn)方式

采取專題培訓(xùn),，輔以情景模擬、預(yù)案演練,、案例分析等多種形式開展培訓(xùn),。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合,，現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式,，提高培訓(xùn)效果,。

四、建立保障機(jī)制,，確保經(jīng)費(fèi)投入

要將衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)作為重點(diǎn)項(xiàng)目,，予以優(yōu)先安排，衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)優(yōu)先予以保障,。

五,、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督,、約束和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。及時(shí)了解培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。對(duì)成績(jī)突出的單位和個(gè)人,，將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的將予以通報(bào)批評(píng),。通過(guò)多種形式，推動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實(shí)有序地推進(jìn),，全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平,。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇六

一、培訓(xùn)目標(biāo)和具體要求

(一)目標(biāo)

提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)和常識(shí);提高社會(huì)公眾的自我防范意識(shí)和自救,、互救能力,。從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的,。

(二)培訓(xùn)時(shí)間：

每年不少于20學(xué)時(shí),。 培訓(xùn)方式：每年集中培訓(xùn)2次，以科室日常培訓(xùn)為主,。

(三)培訓(xùn)對(duì)象 ：

衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍成員和護(hù)士應(yīng)急庫(kù)成員,。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容：

各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實(shí)施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報(bào)告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識(shí)和技能，重點(diǎn)急性傳染病,，不明原因中毒,、核和輻射損傷，,、個(gè)人安全防護(hù)知識(shí)等;現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查及處理方法,、標(biāo)本采集等。

(五)培訓(xùn)方式：采取專題培訓(xùn),、經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行,。 二、培訓(xùn)責(zé)任及效果評(píng)估：

衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部負(fù)責(zé),，培訓(xùn)效果納入個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)中,，每次組織培訓(xùn)后要及時(shí)寫出培訓(xùn)小結(jié)，并對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行整理和歸檔,。

三,、應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容安排

培訓(xùn)內(nèi)容、 參加人員：

傳染病知識(shí)及三級(jí)防護(hù) 庫(kù)成員及新員工

應(yīng)急技能演練 庫(kù)成員及新員工

院前急救基本技能 庫(kù)成員及新員工

核醫(yī)學(xué)應(yīng)急 庫(kù)成員及新員工

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇七

賓館重組以來(lái),，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn),，各項(xiàng)工作逐漸完善，始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,，開展各項(xiàng)工作,，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、提升管理水平,、建立企業(yè)文化,、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績(jī)。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，迎接20xx年全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)的召開,，賓館硬件改造將會(huì)全面推進(jìn)，服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,，產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí);但是賓館經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,，經(jīng)營(yíng)體制需要變革，各項(xiàng)激勵(lì)政策需要爭(zhēng)取協(xié)調(diào),，經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用繼續(xù)增加,，人員招聘面臨較大壓力，員工隊(duì)伍向心力尚未形成,。根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)方針及指導(dǎo)思想,，對(duì)20xx年培訓(xùn)做如下安排：

一、培訓(xùn)思路

以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù),，為管理做保障,，促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想，突出以下重點(diǎn)：

1,、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,，提升員工素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作思路,，改變員工心態(tài),，找準(zhǔn)個(gè)人定位;

2、建立賓館核心價(jià)值體系,，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,、信任感、榮譽(yù)感;

3、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,，提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;

4、儲(chǔ)備人才,，為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

二、培訓(xùn)方針

1,、專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí)，開闊視野與思路;

2,、實(shí)用：根據(jù)賓館實(shí)際情況開展培訓(xùn),，以解決工作中問(wèn)題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;

3、高效：日常性工作條理化,，加強(qiáng)時(shí)間管理,，提高工作效率;

4、創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造,、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;

5、分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,，相互學(xué)習(xí)，相互分享相互提高,。

三,、工作重點(diǎn)

1、完善培訓(xùn)體系

(1)建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍：繼續(xù)開設(shè)培訓(xùn)課程,，要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;

(2)完善賓館公共課與各部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;

2,、開發(fā)并完善基層管理課程

3、規(guī)范培訓(xùn)教材：編寫或完善培訓(xùn)教材

(1)《賓館案例手冊(cè)》日常收集案例

(2)《餐飲服務(wù)知識(shí)技能100問(wèn)》

(3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵(lì)志講座光盤

4,、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)

(1)協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊,、通訊報(bào)道，文章等,，開闊視野,，推薦適合的管理工具或理念，針對(duì)經(jīng)理層,，方便總經(jīng)理對(duì)各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo);

(2),、引導(dǎo)班組長(zhǎng)成長(zhǎng)：利用內(nèi)訓(xùn)課、外送培訓(xùn),、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,，對(duì)各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通,。

(3)、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,，指導(dǎo)各部門督導(dǎo)層開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作,。

(4)、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

四,、培訓(xùn)規(guī)劃

(一),、服務(wù)員培訓(xùn)

1、賓館內(nèi)訓(xùn)：

每周開展一個(gè)課時(shí)的員工培訓(xùn),，六周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位,，

第一周9:00—10:30《陽(yáng)光心態(tài)》講座孫健升

第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫

第三周09:00—10:30儀容儀表、服務(wù)禮儀,，店規(guī)店紀(jì)了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊

第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識(shí)提高賓館服務(wù)水平孫勤磊

第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)

第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會(huì)即興演講(每人10分鐘)

(1)該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組,。組長(zhǎng)：孫勤磊。副組長(zhǎng)：張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗,。

(2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門員工培訓(xùn),。

(3)所有員工必須修完課程，并參加考核,，如果考核不合格,，則參加下一期考核培訓(xùn)，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),。

(4)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),、管理制度,、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié),、消防食品安全,、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分,。

2,、入職在崗培訓(xùn)：

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，保證一線部門均按此操作,，提高入職在崗培訓(xùn)的效率,，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象。

3,、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：

重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念,，使服務(wù)理念能更快速地傳承，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。

(二)、管理層培訓(xùn)

1,、管理技能提升培訓(xùn)

(1)課程開發(fā)：共分為四部分：《職業(yè)素養(yǎng)》,、《管理決策》、《管理技能》,、《創(chuàng)新意識(shí)》,，完善此系列課程，成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),，提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

(2)培訓(xùn)形式：每季度開展一期培訓(xùn)，每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題,，并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,，運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，切實(shí)提升賓館管理水平,。

2,、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)

(1)培訓(xùn)意義：建立河南油田賓館的團(tuán)隊(duì)文化，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一行動(dòng)，務(wù)實(shí)高效,，領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展,。

(2)培訓(xùn)方式：

a、戶外拓展訓(xùn)練

b,、賓館組織各項(xiàng)活動(dòng)釣魚比賽崗位練兵爬山等

c,、外出考察學(xué)習(xí)交流

d、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)

(2)培訓(xùn)時(shí)間安排：

4—7月份期間安排

(三),、專題培訓(xùn)

1,、技能大賽

(1)時(shí)間：5、6月份

(2)項(xiàng)目：產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽,、中餐擺臺(tái),、烹飪比賽服務(wù)場(chǎng)景比賽聘請(qǐng)?jiān)u委考評(píng)頒發(fā)獎(jiǎng)品

2、消防培訓(xùn)

聘請(qǐng)油田消防支隊(duì)專家為期2天消防知識(shí)講座全員參與時(shí)間另行安排

3、醫(yī)療急救

聘請(qǐng)專業(yè)急救講師,，對(duì)房務(wù)部,、餐飲部、安全部等相關(guān)部門進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,，以便處理突發(fā)事故,。全員參與時(shí)間另行安排

4、化妝技巧培訓(xùn)

聘請(qǐng)外來(lái)美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法,，提升賓館員工職業(yè)形象,。女員工參與時(shí)間另行安排

5、食品安全法培訓(xùn)

聘請(qǐng)油田衛(wèi)生防疫站專家來(lái)賓館為期2天培訓(xùn),。全員參與時(shí)間另行安排

(四)崗位技能培訓(xùn)

各部門全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時(shí)間不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))

由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)

1,、餐飲服務(wù)禮儀、儀容儀表,、手勢(shì)與站姿,、禮貌用語(yǔ)

2、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)

3,、酒水知識(shí),、餐前準(zhǔn)備工作、迎賓工作規(guī)范,、餐中服務(wù),、開餐流程、如何處理顧客投訴,、點(diǎn)單服務(wù)流程

4,、托盤服務(wù)規(guī)范、上菜程序,、斟酒程序,、傳菜程序、巡臺(tái)程序,、結(jié)賬程序,、收臺(tái)程序、餐中服務(wù)技巧

5,、婚宴餐前準(zhǔn)備工作,、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)

6,、各崗位運(yùn)營(yíng)的工作銜接程序

7,、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語(yǔ)練習(xí)

8,、點(diǎn)菜,、上菜,、分菜、托盤程序,、斟酒的實(shí)際操作

9,、服務(wù)技巧、巡臺(tái)工作要點(diǎn)和實(shí)際操作

10,、婚宴接待程序,、模擬操作服務(wù)流程、練習(xí)開單

11,、自我介紹,、培訓(xùn)敬魚頭酒文化

12、菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配,、點(diǎn)菜技巧

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇八

為了給總部員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,，公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力的優(yōu)秀員工,。故此,，中海建筑研究中心管理處的員工培訓(xùn)將主要依托公司及管理處的師資資源，進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，以保障中海建筑研究中心管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高。

同時(shí)公司將根據(jù)各類別員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)分析,，有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓(xùn)，并進(jìn)行上崗前考核,，公司目前已建立一套完整的儲(chǔ)備人員崗前培訓(xùn),、考核體系，保證每位到中?？偛抗芾硖幍男聠T工均達(dá)到上崗要求,。另外，公司將通過(guò)已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績(jī)考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵(lì),，以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì),。

一、交付管理前：

培訓(xùn)主題：結(jié)合中?？偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求，對(duì)中?？偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?，為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。提高工作人員的專業(yè)水平，使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),，同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,，提高部門整體凝聚力和工作力。

二,、交付管理后：

培訓(xùn)主題：專業(yè)培訓(xùn),、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主,。

培訓(xùn)目的：提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,，強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),，為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

在以后的專業(yè)培訓(xùn)中，中?？偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強(qiáng)大資源,，采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查,、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作,。

三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案)：

針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),，公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,，對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,，以保障當(dāng)中?？偛康陌踩珕T有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,，在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn),。對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求,。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇九

一,、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。

4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,，二級(jí)員工100名,，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,，初級(jí)管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

(五)開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考,，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名,，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)企業(yè)員工技能培訓(xùn)工作計(jì)劃以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng),，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇十

為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，配合xx年二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的實(shí)施,，有計(jì)劃的提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,，規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為,，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,，現(xiàn)制定xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

一,、學(xué)習(xí)目的

1.規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,，強(qiáng)化臨床基本操作技能,，提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),。

2.緊緊圍繞“以病人為中心”,，滿足患者需求，簡(jiǎn)化工作流程,，方便人民群眾,，消除醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象,。通過(guò)培訓(xùn)，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美,、著裝美,、語(yǔ)言美、行為美，服務(wù)熱情周到,，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法：

1.全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,。

2.醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,，對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn),。

3.科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，包括小講課,、教學(xué)查房,、專題講座等,。

4、實(shí)施“三基”考核兩級(jí)負(fù)責(zé)制,，醫(yī)院由醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé)，科室主要由科室主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé),。

學(xué)習(xí)內(nèi)容：

(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),，同時(shí)掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展，并應(yīng)用到臨床工作中,。

(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法,、消毒法,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例,、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律,、法規(guī),，必須掌握基本知識(shí),，并熟練實(shí)踐操作,，定期考核。

(3)從健康衛(wèi)生入手,，結(jié)合疾病預(yù)防,，傳染病與常見(jiàn)病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),。

考核方法：

1.醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,，1次法律法規(guī)知識(shí)考核。

2.護(hù)理部每年對(duì)全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次,。

3.醫(yī)務(wù)科每年對(duì)全院醫(yī)生的基本操作技能進(jìn)行考核1次。

4.科室每月組織?？评碚摵图寄懿僮鞲骺己?次,。

5.急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核，定期舉行急救模擬演練,。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求

1.各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計(jì)劃制訂本科室培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,，切實(shí)起到培訓(xùn)作用,，保障學(xué)習(xí)效果。

2.各科室要求有學(xué)習(xí)計(jì)劃,、筆記,、考核試卷。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇十一

為了讓公司各類人員充分認(rèn)識(shí)消防工作重要性,，提高防止和處理突發(fā)性重大事故的能力，并能夠在事故發(fā)生后,，快速有效地采取救援措施,，特制定此培訓(xùn)和演練計(jì)劃。

一,、培訓(xùn)。

1,、培訓(xùn)范圍

公司各部門中層干部,、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員,、各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍人員等全體員工,。

2,、職責(zé)

安環(huán)部是培訓(xùn)部門,，負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并且組織實(shí)施。公司各相關(guān)部門按計(jì)劃要求配合實(shí)施培訓(xùn)工作,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容

①消防法律法規(guī),、消防安全制度,、消防安全操作規(guī)程等; ②公司的規(guī)章制度，安全操作規(guī)程,，易發(fā)事故環(huán)節(jié),，操作注意點(diǎn);

③消防設(shè)施,、滅火器材的性能,、使用方法和操作規(guī)程; ④報(bào)火警、撲救初期火災(zāi),、應(yīng)急疏散和自救逃生的知識(shí)、技能;

⑤公司安全疏散路線,，引導(dǎo)人員疏散的程序和方法; ⑥滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序;

4,、培訓(xùn)實(shí)施

由安環(huán)部負(fù)責(zé),，公司相關(guān)部門按照培訓(xùn)計(jì)劃配合實(shí)施,，安排并且組織好相關(guān)人員參加培訓(xùn)。主要人員送出去培訓(xùn),，廠內(nèi)培訓(xùn)師資以內(nèi)請(qǐng)外聘方法解決。培訓(xùn)過(guò)程中安環(huán)部要檢查進(jìn)度和培訓(xùn)質(zhì)量,。各類培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考試卷由安環(huán)部門保存,。

對(duì)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),，由公司安環(huán)部每半年組織一次,，應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容：

①熟悉公司應(yīng)急救援預(yù)案及如何進(jìn)行報(bào)警，如何接聽事故警報(bào);

②如何啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案程序;

③各部門依據(jù)應(yīng)急救援的職責(zé)和分工展開工作;

④組織應(yīng)急物資的調(diào)運(yùn);

⑤申請(qǐng)外部救援力量的報(bào)警方法,，以及發(fā)布事故消息,，組織周邊社區(qū)、政府部門的疏散方法等;

⑥事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒和隔離,，以及事故現(xiàn)場(chǎng)的洗消方法。 對(duì)車間,、部門員工的培訓(xùn)，由公司各個(gè)相關(guān)部門組織進(jìn)行,，培訓(xùn)內(nèi)容：

①企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程;

②防火,、防爆、防毒的基本知識(shí);

③生產(chǎn)過(guò)程中異常情況的排除,、處理方法;

④事故發(fā)生后如何展開自救與互救，撤離與疏散的方法,。

二、演練

1,、演練頻率

每年進(jìn)行一次演練,，每年9月中下旬

2,、演練地點(diǎn)

廠區(qū)內(nèi)

3,、演練指揮

由公司事故應(yīng)急救援指揮部統(tǒng)一組織、指揮

4,、演練內(nèi)容

①裝置：設(shè)備泄漏的應(yīng)急處置搶修;

②通訊及報(bào)警信號(hào)聯(lián)絡(luò);

③急救及醫(yī)療;

④消毒及洗消處理;

⑤染毒空氣,、水源檢測(cè)與化驗(yàn);

⑥防護(hù)指導(dǎo)，包括專業(yè)人員的個(gè)人防護(hù)和員工的自我防護(hù); ⑦各種標(biāo)志,，設(shè)置警戒范圍及人員監(jiān)控;

⑧廠內(nèi)交通控制及管理;

⑨泄漏污染區(qū)域內(nèi)人員的疏散撤離及人員清查;

⑩向上級(jí)報(bào)告情況及 向友鄰單位通報(bào)情況;

5、演習(xí)要求

①先作模擬動(dòng)作,再作實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作,動(dòng)作正確果斷;

②讓普通員工上來(lái)感受滅火器操作,并作講解;

③掌握風(fēng)向,控制現(xiàn)場(chǎng)的煙,、霧,、水流;

④盡量使用快到期滅火器，開啟后的滅火器要反復(fù)使用使藥劑耗盡,以節(jié)約器材,。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇十二

一,、計(jì)劃概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為20--年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和定位和規(guī)劃等,。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

二,、計(jì)劃依據(jù)

20--年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。

三,、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性,、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針

以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),，建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力,。

3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求

鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展

鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作；

傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,，建立員工（尤其是新員工）對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,；

重點(diǎn)推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn)，以保證事業(yè)部和各職能科室各項(xiàng)具體工作保質(zhì)保量完成,；

進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,，做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴,；

建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。

五,、培訓(xùn)體系建設(shè)

1、任務(wù)作用和措施：編撰《培訓(xùn)管理手冊(cè)》規(guī)范培訓(xùn)管理工作,；主要包括的內(nèi)容有：培訓(xùn)管理制度和流程,，培訓(xùn)課程開發(fā)管理規(guī)定，培訓(xùn)檔案管理規(guī)定,，培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定,，員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20--完成,。

2,、策劃“周末學(xué)校”培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了公司的凝聚力和影響力,，促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí),、愛(ài)學(xué)習(xí)的公司文化；“周末學(xué)?！迸嘤?xùn)活動(dòng)計(jì)劃每一個(gè)月發(fā)布一次,，讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程,。

3,、建立內(nèi)外部講師隊(duì)伍提高培訓(xùn)管理水平,，降低培訓(xùn)成本；在20--年度,，人力資源部將通過(guò)甄選,、培訓(xùn)等開發(fā)各個(gè)部門的內(nèi)部培訓(xùn)師，而且年授課量不低于2場(chǎng)/人次,；另外不定期與外部獨(dú)立講師建立聯(lián)系,，科學(xué)篩選一些重要、必需課程,。

4,、實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓(xùn)時(shí)間,，具體包括開展讀書活動(dòng),、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤教學(xué),、建立學(xué)習(xí)小組等,。

5、建立品牌課程和巡回演講機(jī)制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,，在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣,，以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質(zhì)和技能。20--年度,，企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次,。

6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ),，以中層及其以上人員為重點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng),；為每個(gè)員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)不同部門不同崗位的層級(jí)知識(shí)和技能要求建立培訓(xùn)課程,。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系,。

六、20--年課程編排計(jì)劃

1,、新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,。新員工培訓(xùn)分為兩部分。

第一：新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn),，詳細(xì)講述公司的文化,、理念、歷史,、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等；

二是進(jìn)入部門由部門主導(dǎo)進(jìn)行為期1~3個(gè)月的新員工培訓(xùn),，接收崗位所需技能等培訓(xùn),。

計(jì)劃20--年度,，給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。

策略一：崗前培訓(xùn)課程,，新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,，增強(qiáng)新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，讓新員工對(duì)職業(yè)規(guī)劃有初步定位,。

崗前培訓(xùn)：崗位所需知識(shí)和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)行交流溝通,，對(duì)所在部門和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。

策略二：崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通,；崗前結(jié)束后,，崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，新員工提交實(shí)習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃（部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成）,。

策略三：實(shí)習(xí)期結(jié)束后,，上交實(shí)習(xí)期成長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告。根據(jù)新員工所在崗位及層級(jí)制定p1級(jí)的職業(yè)規(guī)劃（部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成）,。

企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維,，樹立職業(yè)生涯管理觀念，幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo),。

2,、在職培訓(xùn)

培訓(xùn)策劃和實(shí)施：每月28日前，結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r,，制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo),。人力資源部組織的和其他部門組織的各項(xiàng)公司培訓(xùn)的實(shí)施,。

培訓(xùn)檔案管理：各類培訓(xùn)資料整理歸檔以及gtt登記,、匯總。

培訓(xùn)效果跟蹤：培訓(xùn)后學(xué)員意見(jiàn)反饋收集并做出整改方案,。

目前轉(zhuǎn)正員工,，根據(jù)目前職位情況，做目前崗位層級(jí)到下一層級(jí)的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,。在晉升時(shí),，作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃,。

培訓(xùn)需求計(jì)劃書篇十三

一,、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名，副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

(五)開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，開辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。

3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助員工報(bào)名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合,，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以,，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng),，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!