總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

保安部年終總結(jié)篇一

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==,。==%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

二,、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工,、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差,，但三名員工毫無(wú)怨言,，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達(dá)到度，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門(mén)人員,，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,，但我部人員,，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線,。在=月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén),、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門(mén)人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間===多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)

我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過(guò)程中,，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意按門(mén)鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來(lái),，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病,；對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失,。

我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì)議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),，積極開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

六,、積極配合酒店完善is質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,，我酒店已正式通過(guò)雙體系認(rèn)證,。一年來(lái)，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi)，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類(lèi)不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了xx年來(lái)的工作,，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

保安部年終總結(jié)篇二

新的一年來(lái)臨,，總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持群防群治,，常備不懈，外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)管理,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

二,、安全保衛(wèi)工作,。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下,，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

1,、治安安全

安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重視,，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無(wú)事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面,，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始,。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理,，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作。

7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度,，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記,，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù),。

2,、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn),。本著預(yù)防為主的思想,，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),，8月份接受消防大隊(duì)的檢查,，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn)，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題,，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位,。同時(shí),，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修、保養(yǎng),，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。10月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做,，并全部落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查,，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練,，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),，培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次。同時(shí),，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位,，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。,。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件,，將事故處置在萌芽狀態(tài),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。

二,、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì),。

1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,，樹(shù)立新形象,。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車(chē)輛,、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況,，車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等，車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!

三,、日常工作

作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘,、扶老攜幼,，多次受到客人好評(píng)。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李,、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng),，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。

加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編,，平均每月缺編5人,，工資成本大幅降低,，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí),，減少水電資源的浪費(fèi),，減少了物品的耗用等。

工作中存在的不足

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié),，努力改正,。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：

1,、安全教育力度,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。

2,、少數(shù)員工防范意識(shí)差,，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想,，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

3,、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì),。

4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力,，要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,，需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì),。

5,、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。

6,、消防工作需要加大力度,。

所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

20xx年工作計(jì)劃

本年度,，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,，在今后的工作中,，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格要求,，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā),，從根本上解決,，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人、財(cái)物的安全,。

雖然,，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處,。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中,，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè),。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善,。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī),，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài),。展望20xx年，我們充滿信心,。一定會(huì)再接再厲,，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致,，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗,。謝謝大家!

保安部年終總結(jié)篇三

x年至x年,，一年的工作即將結(jié)束,，現(xiàn)將一年中的各項(xiàng)工作做如下總結(jié)：

一、思想與學(xué)習(xí)方面

一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，貫徹黨的“x大精神”及“三個(gè)代表”重要思想和黨的國(guó)家路線、方針,、政策,、文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神;我還堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好安保崗位工作相關(guān)的法律,、政策和業(yè)務(wù)技能知識(shí),，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、以及局上的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹在這期間國(guó)家和當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府召開(kāi)的會(huì)議精神,、方針政策、政治思想,，領(lǐng)會(huì)黨的思想路線,，朝著黨和國(guó)家指引的方向前進(jìn)，作到從思想上提高自己的政治覺(jué)悟,，從理論上結(jié)合實(shí)際展開(kāi)工作,。

另外還積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)講座和其他社會(huì)活動(dòng)，同時(shí)努力堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)好安保工作相關(guān)及必備的法律和業(yè)務(wù)技能知識(shí),，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及單位上的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)自己進(jìn)步提出了新的要求,，在日常工作中要時(shí)刻以條例為參照標(biāo)準(zhǔn)，要及時(shí)為自己在日常工作中的行為敲響警鐘并且長(zhǎng)鳴才能夠不斷嚴(yán)格要求自己

x年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷提高自身的政治理論水平,，改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件及會(huì)議精神，在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行,。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展本職工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在日常工作中我堅(jiān)持學(xué)以致用,，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全知識(shí)和保安人員工作規(guī)范的學(xué)習(xí),，不斷積累應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作經(jīng)驗(yàn),，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑,。

一年來(lái),，我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,。作為保安人員，我始終以飽滿的工作熱情,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的工作職責(zé),，以實(shí)事求是的態(tài)度解決工作中遇到實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展本職工作,。

二,、工作方面

認(rèn)真作好日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)：一是作好對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的登記,，二是作好值班記錄的填寫(xiě),，作到真實(shí)、詳細(xì)的填寫(xiě),。三是值班巡邏作到全面與死角相結(jié)合,，定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)與防范各種存在的安全隱患,。四是按時(shí)上下班,，按時(shí)站崗，嚴(yán)肅站崗,，注重儀表形象,，衣服領(lǐng)帶穿戴得體。五是鍛煉身體,，增強(qiáng)體質(zhì),，按時(shí)出操。六是認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)假制度,，24小時(shí)保持通訊暢通,。七是嚴(yán)格執(zhí)行工作人員佩戴上崗證制度，對(duì)于不戴,、忘戴的,，做好實(shí)名登記，對(duì)于態(tài)度惡劣的,，立即向上級(jí)反映,。八是熟知各有關(guān)部門(mén)的分布情況,，熟悉各種消防設(shè)施，重點(diǎn)設(shè)備的位置,，遇有緊急事件做到快速反應(yīng);九是如遇有突發(fā)事件,，要善于控制局面，及時(shí)疏導(dǎo)顧客,、搶險(xiǎn)救災(zāi),、在這一年中。我處理群眾集體上訪事件6起,，個(gè)人上訪事件30余起,，處理汽車(chē)撞壞景光燈6起，熄滅垃圾桶起火隱患3次,，夜間巡邏,。

關(guān)閉未關(guān)門(mén)8次，并及時(shí)聯(lián)系辦公室工作人員,。平時(shí)就要處理許多瑣事,，尤其是節(jié)假日、夜里,，單位領(lǐng)導(dǎo)不在,，總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓,，這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心,。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟，職責(zé)所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。

三,、努力方向

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好政府部門(mén)的安全衛(wèi)士。

通過(guò)對(duì)一年的工作的總結(jié)歸納,，更深入和全面地了解自己的成績(jī)與不足,，認(rèn)識(shí)到自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而保持自己的優(yōu)點(diǎn)，完善和改正缺點(diǎn),，通過(guò)自身不斷的努力克服工作中的種.種不足,，達(dá)到思想上提高，業(yè)務(wù)上提高,，學(xué)習(xí)上刻苦,。為保證行政辦公中心有一個(gè)良好安全的工作環(huán)境做出自己積極的貢獻(xiàn)。

總之,，我們要通過(guò)不斷深化管理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神,，堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的新形象。

保安部年終總結(jié)篇四

年光似箭,，日月如梭,。我們昌易人用戰(zhàn)斗的步履，走完了坎坷不服的20xx年,，邁進(jìn)了布滿但愿的20xx年,，回望曩昔的一年，我們心潮彭湃,，感傷萬(wàn)千,。一年來(lái)，在各級(jí)率領(lǐng)的鼎力撐持下,，我公司堅(jiān)持以“鄧小平理論”和“三個(gè)代表”主要思惟為指導(dǎo),，當(dāng)真貫徹落實(shí)科學(xué)成長(zhǎng)不美觀，平穩(wěn)樹(shù)立平安出產(chǎn)意識(shí),、強(qiáng)調(diào)科學(xué)成長(zhǎng),、建樹(shù)軍協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“安

全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，緊緊環(huán)繞歲首擬定的平安出產(chǎn)方針和全年工作放置,，積極組織開(kāi)展各項(xiàng)工作,，經(jīng)由過(guò)程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏，公司在20xx年的煤礦出產(chǎn),、平安,、經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)工作上取得了令人矚目的成就?，F(xiàn)將具體工作成就總結(jié)如下。

一,、20xx年公司出產(chǎn)根基情形

20xx年*公司完成年產(chǎn)原煤4.63萬(wàn)噸,，發(fā)賣(mài)煤炭4.56萬(wàn)噸，完成發(fā)賣(mài)收入2471萬(wàn)元,，完成工業(yè)產(chǎn)值2510萬(wàn)元,，噸煤成本節(jié)制在333元，全年總成本1541萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利稅382.89萬(wàn)元,，上交稅金357.45萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)25.44萬(wàn)元,，支出打點(diǎn)費(fèi)用911.67萬(wàn)元,，支出發(fā)賣(mài)費(fèi)用6.44萬(wàn)元，全年支出員工工資470萬(wàn)元人均年收入2.21萬(wàn)元,，提取員工福利65.8萬(wàn)元,，提取員工教育經(jīng)費(fèi)18.8萬(wàn)元，現(xiàn)實(shí)支出員工教育經(jīng)費(fèi)18.8萬(wàn)元,，繳納員工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)38.41萬(wàn)元,，繳納員工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)5.68萬(wàn)元，繳納員工井下意外危險(xiǎn)保險(xiǎn)金21.92萬(wàn)元,，繳納員工失蹤業(yè)保險(xiǎn)金3.5萬(wàn)元,，繳納女職工保險(xiǎn)金0.38萬(wàn)元。在井下前提異常堅(jiān)苦的情形下,，我們*公司持續(xù)十年來(lái),，創(chuàng)下了煤礦平安出產(chǎn)無(wú)事情的最佳業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)工作在次取得了另人對(duì)勁的好成就,，獲得了上級(jí)有關(guān)率領(lǐng)的獎(jiǎng)勵(lì),，從而對(duì)社會(huì)作出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。

二,、工作成就

(一)20xx年工作成就

為體味決采掘工作面的運(yùn)輸問(wèn)題,，在今年**月，公司投資新建了材料運(yùn)輸巷400余米的維修支護(hù),，砌半圓拱石碹300米,，形成縱貫工作面的另一條運(yùn)料年夜巷，保證了采掘工作面材料的運(yùn)輸工作,。

2.為保證掘進(jìn)工作面有持續(xù)不間斷地供風(fēng),，我們完美了井下掘進(jìn)工作面雙風(fēng)機(jī)、雙電源自動(dòng)切換裝配，保證了工作面有足夠的供風(fēng),，為防止瓦斯儲(chǔ)蓄堆集,，杜絕瓦斯事情的發(fā)生筑成了一道防線。

3.因?yàn)?#煤倉(cāng)井壁淋水過(guò)年夜,，嚴(yán)重影響煤炭質(zhì)量問(wèn)題,，我們投資13.2萬(wàn)元，進(jìn)行了3#煤倉(cāng)井壁澆筑工程,，解決了煤倉(cāng)井壁水涌出影響煤炭質(zhì)量的問(wèn)題,。

4.今年公司率領(lǐng)經(jīng)研究抉擇，投資21萬(wàn)元建筑了熱風(fēng)房,，安裝了熱風(fēng)爐供暖設(shè)備,，解決了因冬季嚴(yán)寒結(jié)冰而影響主斜井晉升運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，保證了主斜井在嚴(yán)冬季節(jié)能夠正常晉升和運(yùn)輸,。

5.對(duì)井下出產(chǎn)使用新增設(shè)備總計(jì)投資343萬(wàn)元,，并按照市環(huán)保局的要求開(kāi)展工作,進(jìn)行水質(zhì)污染整治工作,，投資30余萬(wàn)元購(gòu)置了相關(guān)設(shè)備來(lái)進(jìn)行地表水治理工作,，經(jīng)由過(guò)程開(kāi)展積極有用的工作法子，從而有用遏制了煤礦山,、煤化工分布區(qū)地表水,、地下水水質(zhì)惡化的問(wèn)題，并有用的提高了平安打點(diǎn)水平,，提高了平安出產(chǎn)效益,。

6.為改善在員工出井后，能洗個(gè)利落索性的熱水澡,，公司安裝了年夜型太陽(yáng)能熱水器和自動(dòng)調(diào)控水溫的淋浴,。與此同時(shí)，我們改善對(duì)廠區(qū)的綠化和墻壁的粉刷,，為員工締造了精采的基本情形,，年夜年夜提高了公司的知名度。

(二)煤礦平安出產(chǎn)工作

20xx年,，公司以科學(xué)成長(zhǎng)不美觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持平安成長(zhǎng)理念，增強(qiáng)煤礦平安日常監(jiān)管工作,，以預(yù)防煤礦平安事情為工作重點(diǎn),，促進(jìn)*公司煤炭事業(yè)又好又快成長(zhǎng)。

一,、完美平安監(jiān)管組織,、機(jī)制和保障系統(tǒng)

公司成立煤礦平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組，負(fù)責(zé)煤礦平安出產(chǎn)工作的抉擇妄想、部署和率領(lǐng),，經(jīng)由過(guò)程研究擬定平安監(jiān)管打算,、方案和法子，組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查,，并實(shí)施平安查核,。成立了公司手藝人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常平安監(jiān)管和平安質(zhì)量尺度化培植工作，并進(jìn)一步成立完美片區(qū)周查月檢,、平安隱患分級(jí)打點(diǎn)軌制和重年夜隱患排查治理機(jī)制,，公司對(duì)日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患進(jìn)行掛號(hào)建檔,，嚴(yán)酷按照定人,、定法子、按時(shí)刻的“三定”原則逐條督促期限整改,，實(shí)施隱患整改追蹤,、反饋和銷(xiāo)號(hào)軌制，確保每個(gè)查及的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位,。

今年**月公司手藝科的工作人員專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了頂板事情演習(xí)方案,，公司率領(lǐng)組織職工按演習(xí)方案組織有關(guān)人員進(jìn)行了頂板事情演習(xí)勾當(dāng)，經(jīng)由過(guò)程操練,，達(dá)到了預(yù)期的下場(chǎng),。同時(shí)還加鼎力度對(duì)全員干部職工進(jìn)行手藝培訓(xùn)，20xx年共投資進(jìn)修培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)元,，全力提高全體職工的平安意識(shí)及自保,、自救與互救能力，提高全體安管人員營(yíng)業(yè)手藝及監(jiān)管素質(zhì),。并多次邀請(qǐng)縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工平安培訓(xùn),，同時(shí)有打算的組織全體安管人員，非凡工種人員分批分期在市,、縣兩級(jí)培訓(xùn)中心進(jìn),。

保安部年終總結(jié)篇五

xx年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來(lái),，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門(mén)的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),，沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，勇于開(kāi)拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請(qǐng)教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累。

xx年即將過(guò)去,，我們將滿懷熱情地迎來(lái)xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

保安部年終總結(jié)篇六

光陰如梭,，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對(duì)我而言，13年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。

一,、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。

(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。

20xx新的一年,，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,，感謝你們對(duì)我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂(lè),、平安幸福,，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!

保安部

保安部年終總結(jié)篇七

瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫助支持下,，較為x的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先,，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度,、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作,、任務(wù),。

一、全年主要工作

1,、從思想入手,，建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍

一年來(lái)我保安部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和安全教育工作,，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自己正確的人生觀,、價(jià)值觀和事業(yè)觀。在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密計(jì)劃和嚴(yán)密組織,，并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員進(jìn)行形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn),，切入了工作重點(diǎn)，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量,，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾,，對(duì)消除同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有明顯的效果,。

由于保安工作的特殊性,，要求保安人員必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)事件及時(shí)有效的解決方法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn),，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn),，完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止,。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全,，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全,、工地設(shè)施及設(shè)備的安全,。作為安保工作必須要有認(rèn)真、嚴(yán)肅,、謹(jǐn)慎,、冷靜的處事方法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，認(rèn)真務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量,。在日常工作中，能夠積極主動(dòng),，互傳經(jīng)驗(yàn),，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境,。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,，更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度,。對(duì)所有組員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練,，并專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過(guò)對(duì)儀容儀表，文明用語(yǔ),，行為規(guī)范的學(xué)習(xí),，使組員們從外表上改變，樹(shù)立形象,，再通過(guò)每周一次的工作匯報(bào),，改變同志們不良的工作勢(shì)頭，樹(shù)立了正確的工作態(tài)度,，組員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高,。

2、從細(xì)節(jié)入手，深化改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去

一年來(lái)我部不僅把樓內(nèi)的安全問(wèn)題作為工作中的主要內(nèi)容,，還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細(xì)致的工作,。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部也進(jìn)行了多次召會(huì)議，共同討論和研究,，講授經(jīng)驗(yàn),，并進(jìn)行學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,，在日常工作中能夠積極主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作,，為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作,，如：搬運(yùn)哈密瓜,，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等,，偶爾參加上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng),，如鏟地，挖溝,，拉電線等工作,。中間一段時(shí)間參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參加對(duì)各個(gè)崗位各人員值班情況的巡檢工作,，每周四要參加例會(huì),，討論一周以來(lái)的工作情況，存在的問(wèn)題以及解決的方案,。從最開(kāi)始的不熟悉不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和掌握工作,，從最開(kāi)始不了解組員難以開(kāi)展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用的方法妥善安排工作,，經(jīng)歷了一個(gè)成熟的過(guò)程,。其中：

x月份，天氣比較熱,，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠積極主動(dòng)參加每周的軍訓(xùn),，在九月份領(lǐng)導(dǎo)安排了一些臨時(shí)性的工作，我部工作人員都能夠按時(shí)認(rèn)真完成,。

x月份,，為了迎接公司集團(tuán)董事和x的到來(lái)，做了一些準(zhǔn)備性工作,，除次每周我部組織人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，繼續(xù)參加各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)間我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定,，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我教育和自我批評(píng)教育之后,，我部安保人員思想基本穩(wěn)定,。

x月份，在集團(tuán)董事和x即將到來(lái)之際,，我部安保人員都能夠?qū)⒐景才诺母黜?xiàng)任務(wù)認(rèn)真完成,，例如：插彩旗，收彩旗,，等各項(xiàng)工作,，保證了接待工作的正常進(jìn)行和x結(jié)束。

x月份,，主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的安全工作安排,，有效地遏制了偷盜、火災(zāi),、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的安全管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防知識(shí),。

3,、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏,、搞成份作業(yè)

這段時(shí)間的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),，先說(shuō)好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準(zhǔn)則要求和束自己,，遵守值班紀(jì)律,，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過(guò)一次遲到,，早退,，脫崗，離崗,，互竄崗等不良現(xiàn)象,，組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班，對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛登記工作做得比較到位,，都能做好登記備案工作,，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰(shuí)有困難互相幫助,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作作都能及時(shí)服從和完成工作,，對(duì)一些及時(shí)突發(fā)時(shí)間都能夠迅速集合到場(chǎng)，上班時(shí)間能服從命令,，聽(tīng)從指揮,，完成上級(jí)交給的任務(wù)，對(duì)公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)和提供第一手資料,。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗,，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序,，值班人員在值班的時(shí)間沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象，上班積極主動(dòng),，值班組其他人員負(fù)責(zé)每天安排的各項(xiàng)工作,，做到了各盡其職，力所能及,。值班人員能夠認(rèn)真填寫(xiě)外來(lái)人員進(jìn)出登記表和車(chē)輛進(jìn)出登記表,，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔,。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足,，如，部分人員值班期間不夠嚴(yán)肅,，對(duì)自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視,，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī),，看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍,，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,，如有人對(duì)上級(jí)安排的軍訓(xùn)計(jì)劃怨聲載道,，直接放棄工作，后來(lái)做思想工作再次調(diào)配回來(lái),。

還有的人員來(lái)人員存在畏懼心理,，有時(shí)候?qū)Σ糠滞鈦?lái)人員不理不問(wèn)，對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止,，存在怕得罪人的心理,。還有對(duì)公物得愛(ài)護(hù)不到位，每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞,，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持,，由于每個(gè)值班室周?chē)呈瘽M地，導(dǎo)致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在,。

個(gè)別同志心理素質(zhì)不過(guò)硬,，上班不認(rèn)真，經(jīng)常存在僥幸心理,，集合速度相對(duì)較慢由于每個(gè)人都不一樣,，不可能要求每個(gè)人都能夠自覺(jué)的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé),。如果想改進(jìn)和提高工作,，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化,。

二,、對(duì)明年的工作的展望和計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn)，一定努力打造一個(gè)工作新局面,。20x年畫(huà)上了句號(hào),，在外面即將踏上20x年新的征程時(shí)，做了一下工作設(shè)想：在這一年里,，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作,，在工作中可以說(shuō)有得有失。在新的一年里,，我安保部全體同志都誠(chéng)心表決把工作干上一層樓,。將這一年里做的不到位的地方實(shí)行查缺補(bǔ)漏，更近一層的升華和完善,。

首先,，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素質(zhì)和修養(yǎng)。豐富工作經(jīng)驗(yàn),，提升工作能力,，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化,，值班積極化，考勤嚴(yán)格化,，小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化,。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時(shí)間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅(jiān)實(shí)的一腳,，保證崗上值勤理念化,，保證人員素質(zhì)和形象的煥然一新，保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，默契化,。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到認(rèn)真,、務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)、奮斗的積極向上主義,。靈活應(yīng)用一切好的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),，取掉原有的本本和呆板教條，爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成x公司一支強(qiáng)有力安全保衛(wèi)骨干力量,。

保安部年終總結(jié)篇八

20__年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了和等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。

二,、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定

做為班長(zhǎng),，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女,，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯,，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),，親屬,、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三,、嚴(yán)格要求,，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng),，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。

四,、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

xx集團(tuán)除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),，主動(dòng)提供力所能及的幫主,，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離,，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就,，但還存在著一些不足,。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，再接再厲,，更上一層樓。

保安部年終總結(jié)篇九

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時(shí)間里有辛酸,、有快樂(lè)、有歡笑,、有淚水,。。,。,。。開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,，大概有半個(gè)月的時(shí)間,，后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門(mén)協(xié)助擔(dān)任門(mén)崗的工作。

每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作,。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車(chē)輛的手勢(shì)等等,。

在和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控,、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區(qū)后，沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,，讓他把車(chē)推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,，解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方。

近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,，最近又在改造自行車(chē)庫(kù),，方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理,。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果,。

前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了,，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請(qǐng)把車(chē)輛鎖好,，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,，同樣的車(chē)輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做的更好,。

回顧過(guò)去一年的工作,，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開(kāi)拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,，不夠透徹;

3、本人工作與其他同事相比還有差距,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。

在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

保安部年終總結(jié)篇十

光陰如梭，時(shí)光荏苒,。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進(jìn)公司半年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。

一,、進(jìn)公司的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教。

(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。

20xx新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，再接再厲,，更上一層樓。

感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,，感謝你們對(duì)我的幫助,，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂(lè)、平安幸福,，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!

保安部年終總結(jié)篇十一

20x年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了工作,，x,、x、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。

二,、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定

做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女,，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),，親屬、朋友招收保安員,，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、嚴(yán)格要求，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng),，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展,。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20x年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,，再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,，特別是在工作中,，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主,，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng),，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié),，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足,。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),，從中克服自己的不足，把工作做的更好,，再接再厲,，更上一層樓。

保安部年終總結(jié)篇十二

過(guò)去的20__年,，在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財(cái),、物安全防范為己任，以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下：

(一)遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng),，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣,，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮,、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范。

(一)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。

(二)迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé),。

自年初,，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教,，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。

工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活,、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理,、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改,、分析原因,、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示,。

(三)正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí),。

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此，保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好,。

(四)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平。

部門(mén)每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。20__年，在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

保安部年終總結(jié)篇十三

20xx年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

一,、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習(xí)慣,，把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù),，多次受業(yè)主寫(xiě)信表?yè)P(yáng)，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒,。

2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。

二,、 嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理,，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，多次對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照項(xiàng)目部的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。

關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣。

通過(guò)思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,，安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,，而且使其他同行向我們學(xué)習(xí),。

總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。

以下工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

保安部年終總結(jié)篇十四

20xx年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

一,、 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,，一改以前的不好習(xí)慣,，把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù)，多次受業(yè)主寫(xiě)信表?yè)P(yáng),，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒,。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門(mén)的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。

3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，安保部將小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。

二,、 嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理,，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，多次對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照項(xiàng)目部的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。

關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣,。

通過(guò)思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,，而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。

總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。

以下工作是保安部的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。