總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇一

一,、堅持以護理質(zhì)量為主線,，提升護理工作質(zhì)量。

1,、制定各級護理人員職責和各班職責,，分工明確，責任到人,。

20xx年手術(shù)增多,，藥流也開始實施。我們針對這些工作進行了分工,，手術(shù)患者從進治療室開始,，全程有人護送迎接,，實行無縫護理,，確保安全。藥流患者定班次觀察,，每一個小時巡視一次,，對在院期間的病情變化做到心中有數(shù)，及時向醫(yī)生反饋,。

2,、堅持實行交接班制度，查對制度,，手術(shù)患者身份識別制度,，護理安全缺陷上報制度。

3,、護理培訓(xùn)及考核力度增強,，護理人員職業(yè)素質(zhì)逐步提升。

根據(jù)年初制定的三基理論,、技能培訓(xùn)與考核計劃,，今年我們積極參加醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)學習和操作培訓(xùn)，每個護士都通過了考核,。每月進行一次結(jié)合婦科專業(yè)和護理基礎(chǔ)理論的學習,，并對學習內(nèi)容進行考試。

4,、加強新員工帶教,，盡快掌握專科技能。

今年我科引進兩名護士,，安排高年資的護士進行帶教,。根據(jù)護理部制定的新人帶教手冊，結(jié)合婦科特點進行修訂,，對新人的素質(zhì),，護理理論，專業(yè)操作等方面入手,，手把手教授,，使她們盡快掌握婦科各種常見病的護理和專科儀器的操作,。

5,、努力查找護理安全隱患，確?；颊咴谧o理過程中的一切安全,。

今年查找護理安全隱患有墻角防磕碰隱患，霧化機防報警隱患,，水循環(huán)儀器防碰傷隱患等等,。

二、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務(wù)工作。

1,、用禮貌用語迎接和歡送病人,，面帶笑容，和藹親切,。多次受到患者真情贊賞,。

2、為手術(shù)患者提供衛(wèi)生用品和術(shù)后食品,，親手送到她們手上,。

3、購置耦合劑加溫器,，避免因冬天低溫對患者造成不適,。

4、手術(shù)后有陪伴的病人送到家屬身邊,，沒有家屬的患者護士扶著患者,，親自送到輸液室，并且進行衛(wèi)生宣教,。

三,、加強人文教育,，倡導(dǎo)團結(jié)友愛，互幫互助,。

1,、積極參加醫(yī)院的各項活動，在護士節(jié)演講比賽中獲得三等獎,。放棄休息時間,，積極參加排練，為醫(yī)院年會奉獻優(yōu)美歡快的舞蹈,。

2,、科室年輕人多，有時不免有矛盾,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時談話,，幫助年輕人樹立團隊精神，互相尊重,，互相幫助,，營造團結(jié)友愛，互幫互學的正能量氛圍,。

3,、因為熱情服務(wù)，患者感激送紅包,。護士多次拒收,。對不能退還的紅包及時上交上級領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)了治療室護士高尚的道德情操,，也是我們踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)帶來的成果。

四,、存在不足

1,、存在護理工作只重視疾病護理，對患者心理,、社會等重視不夠,，管理督查不到位。

2,、護理人員專業(yè)素質(zhì)及?？扑接写M一步提升;與護理人員年資低、學歷淺,，專業(yè)理論及操作技能水平不高有關(guān),。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇二

忙碌、充實的xx年匆匆而過,，盤點收獲,，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。

一,、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起,。

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實,，明確工作分工,，防范工作漏洞。

將工作細化,，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。

三,、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造,。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求,。

四,、苦練技術(shù),，嚴把質(zhì)量關(guān),。

針對護理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目,，制定操作標準，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五,、開拓創(chuàng)新，不斷學習,，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

不斷充實專科知識,，派出助產(chǎn)一人到北京學習,，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛,，完成業(yè)務(wù)學習每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學習中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇,，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學習,。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇三

日月交替,，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年,，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則,，結(jié)合科室工作實際,，進一步完善了科室工作流程，細化管理,，認真落實各項工作制度,，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強病區(qū)管理,，夯實基礎(chǔ)護理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡,、污漬，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度,，確保每位患者床單元平整、清潔,、舒適,；做到“三短”、“六潔”,；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,，直至出院，保證患者的清潔無污染,。

二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,，結(jié)合我科實際情況,，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作,，在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,，表情親切,。因此，在實際工作中,，我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。

2,、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責任制護理,，將病區(qū)分為a1,、a2兩個責任區(qū)，分別設(shè)兩名責任護士,，

責任護士負責對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護理和健康教育、心理護理,、生活護理,，做到全程全方位護理,，保證責任護士管床到位，責任到人,，大大改變了以前功能制護理的局限性,，盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時也得到了一些病人家屬的好評！

3,、改變排班模式,，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力,，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式，減少中間交接,，既讓護理人員接受,，又保證了護理安全。

三,、加強護士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓(xùn)班等形式,，均已完成培訓(xùn)計劃。

科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,，已能單獨上崗,。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教,，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學,，提高學歷,，今年有兩名護士取得專科學歷,，護士長取得主管護士職稱,。

四,、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生

1,、嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進行梳理,、登記，使晨間交班更詳細,、嚴謹,，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存問題及時改正,，確?；颊甙踩?/p>

2,、完善護理查對制度,，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度,，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。

五、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,，如：

1、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

2、在新生兒的護理上,，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片,。

3、加強出院隨訪,，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,，進行電話咨詢，對特殊問題,，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

六,、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,，落實各項消毒隔離制度,，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準,。定期召開助產(chǎn)士會議,，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施,，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇四

20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案，我院于20xx年正式啟動了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動,。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程試點病區(qū)之一,。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動，標志著我院護理工作進入了一個新的里程,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應(yīng)上級要求,，也是病人的需要，更是我們開展護理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,，并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論，及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,，狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù),，認真把服務(wù)工作，細致落實到患者床邊??經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,，我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,，護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升。

婦產(chǎn)科護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,，應(yīng)護理部的要求,，制定培訓(xùn)計劃,，定期組織護理人員完成業(yè)務(wù)學習每周一次,，每季度理論知識考核一次，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學習,。制定操作訓(xùn)練計劃,，全員訓(xùn)練,，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,，每周檢查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核。,，并在操作考核中不斷改進操作流程,，提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習,，引進新的理念和技術(shù)，改進工作,，提高技術(shù),，帶動科室學習氣氛。我科針對科室具體情況,，護士長采取彈性排班,，合理安排，結(jié)合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組,。加強入院宣教,，健康宣教，術(shù)前術(shù)后宣教,，出院宣教以及出院后隨訪,。基礎(chǔ)護理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴,、

新生兒預(yù)防接種等護理服務(wù)項目，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標準，于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,，待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求,。同時,，工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人，強化病人交接班制度,，加強院內(nèi)感染的控制,，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性,。

科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核。護士長督查,，下班前組織當班人員進行交流和總結(jié),，以便查漏補缺，確保護理工作的細致安全,。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),，每日在院病人數(shù)達20人，由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,，病房雜物較多,，同時病人住院周期短，工作量大,、繁瑣,，急、臟,，我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動提前半小時上班,，做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班,。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,，不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒，病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,，或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,，或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢，或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況,。

婦產(chǎn)科是高?？剖遥ぷ饕筝^高,，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,，曾記得有一次，夜班護士照例巡視病房,，發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,，家屬說孩子睡得正香，叫護士不要打擾孩子,，細心的她堅持要看孩子一眼,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫，滿嘴粘液,，情急之下,，她什么也顧不上，嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,，經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。雖然很累很緊張,，那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針,、發(fā)藥、鋪床,、輸液,，是在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班,、白天,、黑夜，是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會到了自身努力價值的意義,。每當看到一個個痛苦而的來患者，一個個健康的走出病房,，我們每天留下的雖是一身疲憊,，換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,，但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神的支撐

,。如今,，在婦產(chǎn)科，每個患者一入院,，責任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細的環(huán)境介紹,，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐,、打水,、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,，拉近了護患的距離,，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,，護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前,。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,，贏得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿意度高達100%。

結(jié)合我科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理,，認真做好患者的入院教育,、住院護理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會,，提高生活質(zhì)量,。爭優(yōu)創(chuàng)先，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇五

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo),，給我的此次進修的機會，我于4月27日到錦州附屬醫(yī)院正式進修學習,，初到他院覺得他們醫(yī)院的環(huán)境和儀器雖不如我院的先進,，但是他們的病人和病種非常多，這就增加了我學習的動力,，我覺得應(yīng)該在回院后達到進修的目的,，讓自己的護理水平有所提高,。護士長讓我跟一位從事護理行業(yè)20多年的一個主管護士上責任護士班，他們那的責任護士的崗位職責和咱院的大同小異,，我們負責四個病房病人的治療與護理工作,，如接待新患，術(shù)前宣教及準備,，及術(shù)后病人的護理和宣教,，還有一般常規(guī)的治療和護理等等，剛?cè)サ哪且欢螘r間患者家屬都對我不信任,，甚至有的拒絕我給做治療,，這時我想只要我退縮不去做，那我永遠都沒有動手和表現(xiàn)的機會,，患者也會對我更加的不信任,，我沒有退縮，每一次都走上前去,。主動和患者溝通,，并保證病人一定不會增加他們痛苦，就這樣在一次次的拒絕中,，在老師耐心的指導(dǎo)幫助下,，我出色的完成了治療與護理，取得了患者逐漸的信任,。

那是一個下午,，科里的護士要參加一個電腦知識的培訓(xùn)，我和幾名實習的學員被留在科里值班,，突然急診科送來了一位大出血的患者,，我趕緊組織實習學員給她測生命體征，我迅速的給她吸上了氧氣,，建立了靜脈通路,，抽血標本，上心電監(jiān)護,，讓在場的實習生,，通知科里的護士，同時正確無誤的執(zhí)行醫(yī)囑,。等科護士回來后,，我又為他辦理了住院手續(xù)，及時輸上了血,。沒有耽誤患者的治療,，受到了科護士長的贊許。

我在那里感受最深的就是惠好文化,，給我?guī)淼呐c眾不同，我從不把情緒帶到工作中去，每一天都帶著微笑面對病人,，因為我覺得患者是最需要我們幫助的人,，在疾病面前，他們難免有不良情緒,，如果我們不去體諒他們跟他們計較的話,，那我們就不配做一個醫(yī)護人員，所以更熱情的服務(wù),，讓他們看看我們惠好人的服務(wù)態(tài)度,，尊敬我們惠好的文化，我們雖說是民營醫(yī)院,，但服務(wù)的態(tài)度卻不一般,，一次來了一位子宮脫垂的患者，身上特別的臟,，并帶有一股特別刺鼻的味道,，而且看起來精神不太好，護士們都你推我我推你的不愿意給她做術(shù)前準備,，我主動的走過去,，在家屬的幫助下，我為她備皮,，抽血標本,，看到患者精神不太好，我向家屬交待了術(shù)前飲食注意的事項,，并幫助家屬為患者剪短了指甲,，擦洗身體，患者家屬非常感激我,，我覺得在護理這項工作中,，我們應(yīng)該同情弱者，這也是我在惠好文化的熏陶下,，逐漸在成長,，我認同了惠好的文化，給別人帶來的震撼,，在患者及家屬的贊許中,，我也在不斷進步。

在以后的學習中,，我把那些屬于我們那四個病房的病人,，當成了我自己所管轄的病人，在沒有老師的指導(dǎo)下,，我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理,，進行一些及時的宣教,，每項工作都能準確無誤及時的完成，沒有給老師帶來麻煩,，給老師減少了不少的負擔,，同時也取得了護士長的認同，在別的護士修年假而無護士替班的情況下,，我主動的代替了這個班,，上了一個星期的處置班，每天配藥,，灌營養(yǎng)袋,，協(xié)助醫(yī)生換藥，拆線,，做清宮術(shù),。取上環(huán)，和供應(yīng)室溝通換器械,，畫體溫單等等,，一項一項都認真的去做，遇到問題就找老師討教,，完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務(wù),。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班，我也從中學到了其他班次的一些知識和技能,。

時間過的飛快,，轉(zhuǎn)眼間學習一個半月多了，也迎來了惠好建院三周年,，婦科要與產(chǎn)科分成兩個科室,，遵院里的指示，我回到了醫(yī)院,，通過此次的進修我非常感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,，和給予我的支持，同時也很羨慕見證惠好醫(yī)院發(fā)展的同事們,，分科以后,，我會跟著我們護士長繼續(xù)學習，在學習中工作,，在工作中和惠好一起成長,，為實現(xiàn)我們的美好院景而努力奮斗!

通過三個月的進修時間，我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學習了許多東西,，使自己無論是在業(yè)務(wù)上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高,。

在進修過程中，我在重新學習理論知識的同時虛心向帶教老師請教,，對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認識,。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開大的時效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,，我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機，胎頭娩出前后的處理手法,，能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,，并及時做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程，能夠在胎盤剝離后,，輕巧、快速,、準確地進行會陰縫合,。

在進修期間，我認識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性,。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中,，我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦，并以科學有效的方式去指導(dǎo)幫助她們,，用熱情及和善的言行鼓勵她們,，使得分娩順利完成。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,，滿足產(chǎn)婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,，使她們感到自在與輕松，從中產(chǎn)生自信心,。這樣,，便可保證和促進母嬰的安全和健康。

總的來說,，在這次難得的進修學習中,，我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中,，把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦,，真正做到學以致用!婦產(chǎn)科護士個人工作總結(jié)15

你們好!我叫__，現(xiàn)任___醫(yī)科大學附屬__醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長,，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己,、率先垂范,，以院為家，奮力進取,，頑強拼搏,，婦產(chǎn)科圓滿完成了今年年度目標任務(wù),。回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理，有效協(xié)調(diào),。

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,，針對兒科患兒特點,，身先士卒，大膽管理,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為一個婦產(chǎn)科病房,，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠,、小寶貝，他們生了病,，家里人著急,、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受,，容易產(chǎn)生護患矛盾,，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難,、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻,。針對這一現(xiàn)象,，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓護士長管理這個外因，通過護,。在院各項檢查工作中,，我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇六

一、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起,。

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家,，取得特殊的良好效果。

二,、抓制度落實,，明確工作分工，防范工作漏洞,。

將工作細化,，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷,，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責,，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴格產(chǎn)房管理,，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理,，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,，以達到標準要求,。

四、苦練技術(shù),，嚴把質(zhì)量關(guān),。

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準,，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

五、開拓創(chuàng)新,，不斷學習,，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實?？浦R,，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習,，引進新的理念和技術(shù),，改進工作，提高技術(shù),，帶動科室學習氣氛,，完成業(yè)務(wù)學習每月兩次,，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學習中醫(yī)理論,，完成國家級論文一篇,，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強?？浦R學習。今年實習生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學生接受?？浦R兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出,，算不上美滿,，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際，只有努力啟航,，進入又一個奮斗的輪回,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇七

我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后，我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,，積極做好各項預(yù)備工作,，加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn)，于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動,，在全體護理職員的共同努力下,，通過不斷總結(jié)不足,，不斷探索,，不斷學習，使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下：

一,、優(yōu)良護理服務(wù)試點工作實施情況

(一)、改變排班模式

1,、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者,，確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者，實行責任護士8小時在崗,，24小時負責,，負責病人的生活護理,、病情觀察、醫(yī)治,、康復(fù),、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護理,。

2、排班周期為一個月,，護士們可以了解自己一個月的排班,，有效調(diào)控自己的時間。

3,、增加薄弱時間段的護理職員,，主要處理中午補液及晚間護理。

(二),、夯實基礎(chǔ)護理

1,、為每位新進院的患者做好清潔護理，根據(jù)患者的具體情況,，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,。如：剪指甲、洗頭,、溫水擦浴等等;按需要給予翻身,、拍背、協(xié)助排痰,，必要時給予吸痰,，指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理，在病情答應(yīng)的情況下,，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,，增加病人，減輕病人的病人角色依靠,。

2,、加強晨晚間護理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套,，詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,，開窗透風，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理,。

3,、加強了安全護理：加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,，包括防跌倒,，防壓瘡,，防墜床等，對危重的患者給予護欄等保護措施,，確?；颊甙踩?/p>

(三),、落實健康教育

1,、進院時護士主動熱忱的自我介紹，進行進院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士,、病區(qū)護士長,，具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,，進住后責任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,，講授疾病的的有關(guān)知識，飲食指導(dǎo),，排便護理,，休息指導(dǎo)等等;，為了做好健康教育,，每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,，直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,，經(jīng)過我們講授后再加強自己學習,。

2、加強了患者口服用藥的安全,，每位住院病人我們都建立了口服藥單,，天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)知識,，催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。

(四),、落實分級護理指導(dǎo)原則,。

1,、落實了巡查制度,，責任護士根據(jù)所管患者的護理級別，能按護理級別按時巡查患者的病情,，對患者的病情能全面把握,。

2,、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理,、飲食護理、臥位護理,、床上擦浴,、管道護理等一系列護理，確?；颊咴谧≡浩陂g干凈,、整潔、舒適,。

(五),、規(guī)范護理服務(wù)

科室展開優(yōu)良護理以來，我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,，護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,，和工作質(zhì)量標準，要求護士堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,，建立 尊重，理解,，關(guān)愛的服務(wù)理念,，發(fā)揚敬業(yè)，愛院,，創(chuàng)新,，奉獻，仁愛的精神,。工作主動熱忱,，溫馨護理，微笑服務(wù),，接待患者做到五主動：主動起立,、接物、問候,、自我介紹,、進院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號,、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事,。同一規(guī)范著裝,、儀表行為,，做到微笑服務(wù)，舉止端莊,。使用文明禮貌用語,，在接聽電話、接待病人或做護理操縱時,，主動用您好!,、請問您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,，請稍候!,、謝謝您的合作!等文明用語，做到有問必答,，隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表,，使病人感到親切和暖和,，建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,，護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!,、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護理工作。輸液了,，護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,，消除患者心中的茫然。檢查前,，護士把檢查的目的,、配合等留意事項逐一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多,。責任護士天天主動巡查病房,，減少患者的呼喚次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)題目,，及時總結(jié),，及時改進。危重患者,、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,，上面寫上關(guān)心的話，鼓勵的話,，幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱呼,，從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔，張姨、王姐,，每位護士都會這樣稱呼病人，使病人和我們的關(guān)系更近了,。通過美好的言語,、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰,。

(六),、改善病區(qū)環(huán)境

本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,，努力為病人創(chuàng)造一個安靜,、整潔、舒適,、安全的環(huán)境,，讓病人住著舒心，進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,，把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,，由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,，并擦拭每張床頭柜，及時更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進程中,，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目，及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃,。經(jīng)過我們的努力，現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,，床頭柜無雜物,，整齊劃一，床單元干凈,、整潔,、舒適。地面無垃圾,，無水漬,。

(七)、建立意見箱,，定期滿意度調(diào)查

配合優(yōu)良護理的展開,，我們設(shè)立了意見箱，搜集病人的意見，護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,，以便改進我們的工作,。在平常工作中，我們定期進行滿意度調(diào)查,，征詢患者的意見,，以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,，我們共收到感謝信十六封,。

(八)、不斷總結(jié)

為了能更好的展開工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，天天由護士長帶領(lǐng)責任護士在凌晨、中午放工前,、下午上班時,、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎(chǔ)護理,、?？谱o理是不是到位，健康教育是不是已把握,， 有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,，查房當中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當事人立即改正。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,，不斷總結(jié),，精益求精。

二,、存在的不足

1,、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，工作比較松懈,。個別班如午間12點以后,，下午2點 護士巡回不夠。

2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范

3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，特別是下午時間段的衛(wèi)生,，洗手間里不夠干燥,，有異味，而且沒有防滑墊,。

4,、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強。

三,、下一步的工作計劃

下一步我們將加大宣傳力度,，進一步營建氛圍，在細節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,，繼續(xù)主動加強巡查，減少患者呼喚次數(shù),，夯實基礎(chǔ)護理,，加強與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示,，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),，邊摸索,，邊改進，邊完善,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意,，政府滿意,，社會滿意。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇八

忙碌,、充實的20_年匆匆而過,，回顧一年來的工作，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,，在科主任的帶領(lǐng)下,，始終堅持把“以病人為中心，保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,，以“鞏固愛嬰醫(yī)院,，促進母乳喂養(yǎng)”為目標，嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,，圓滿的完成了20_年的各項護理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、婦產(chǎn)科護理工作

今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,，在工作中,，我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,，合理的組織,、協(xié)調(diào)、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,，事必躬親，通過我的管理和全科室護士的配合,，我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,，每個人的工作熱情很高,，工作效率有效,，成績突出。

1,、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起,。

科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交_制度，將晨間護理與交_作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，逐步規(guī)范工作流程。另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細節(jié)入手：改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞,。

將工作細化，進行分工,，護理文書書寫由責任護士,、組長和護長三人負責，形成責任護士責任下完成病歷,，組長把關(guān)，護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量,。將工休座談,、搶救藥品、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人，形成人人有事管,，事事有人負責，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

3,、嚴格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量,。

加強產(chǎn)房管理,，將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化,，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時完善疫苗注射程序,，加強疫苗管理,。

4、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理

6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,，按照婦產(chǎn)科門診管理標準，再次進行了改進,，調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查,、消毒用品,，并調(diào)整了護士工作職責，以達到標準要求,。

5,、開拓創(chuàng)新，不斷學習,，完成繼續(xù)教育及帶教工作,。

注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,，科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學習,。引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛,，在科室中樹立一種傳,、幫,、帶,、教的良好氛圍,，倡導(dǎo)以老帶新地方法，鞏固基礎(chǔ)知識,，訓(xùn)練基本功,，將常用操作項目納入日常考核,，同時,，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，并加強?？浦R學習;不斷提高?？评碚撝R,。今年實習生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,，確保每批學生接受專科知識兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù),。

二、愛嬰醫(yī)院工作

今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,，7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,，為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，我科根據(jù)<20_年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案>要求,，逐條自查整改，督導(dǎo)落實,，使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核，11月份后我們又重新進行了整改,，準備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下：

1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施

(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,，并傳達到了所有的醫(yī)護人員,。

(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條。

(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。

2,、代乳品銷售情況

在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告，禁止銷售母乳代用品,，禁止公司向母親,、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品,。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。

3,、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度

堅持母乳喂養(yǎng)制度、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位,、含接姿勢和擠奶手法,。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng)，除非有醫(yī)學指征,，禁止給新生兒吃任何食物和飲料,。鼓勵按需哺乳，針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo),。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,，奶粉廣告。

4,、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教,。

產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診、孕婦學校等途徑,，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育,。住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。待產(chǎn)時,，進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,，分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸，并進行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,，醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶,，指導(dǎo)母親早開奶、勤喂奶,、按需哺乳,、不間和次數(shù)、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,，指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,，以免產(chǎn)生奶頭錯覺，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等,。責任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦,。出院后,，定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況，并及時給予指導(dǎo),。

5,、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。20_年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時,，新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時,。

6,、進一步完善孕婦學校的課程安排。

改變了原來孕婦學校只有護士長授課的方式,，增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識,。

7、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作

開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診,，服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢、乳頭皸裂的護理,、母乳不足的指導(dǎo),、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊_的哺乳技巧等,，針對產(chǎn)婦的問題，逐一解答,，并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話,、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整,。

8,、完善配奶間配奶工作流程及制度。

按配奶間的管理要求,，制定配奶工作流程及制度,，并張貼上墻，配奶間設(shè)有專人進行管理,，非本病房工作人員不得進入配奶室,，進入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩,。配奶間每日開窗通風2次,，并進行紫外線消毒房間2次，每次1小時,，并做記錄,。

9、健全母乳喂養(yǎng)支持組織。

通過區(qū)計生局,、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,，并開展人員培訓(xùn)。利用各種形式,，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù),，通過母乳喂養(yǎng)咨詢門診，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題,，并將母乳喂養(yǎng)熱線電話并告知出院產(chǎn)婦,。堅持配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好產(chǎn)婦、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作,。

三,、不足

雖然在20_年的工作中取得了可喜的成績，但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面,。比如科室護士偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺,，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時等，這些都需要我們在今后的工作中進行改進,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇九

我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,，我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下，積極做好各項預(yù)備工作,，加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn),，于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動，在全體護理職員的共同努力下,，通過不斷總結(jié)不足,，不斷探索，不斷學習,，使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,，現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下：

一、優(yōu)良護理服務(wù)試點工作實施情況

(一),、改變排班模式

1,、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者，確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者,，實行責任護士8小時在崗,，24小時負責，負責病人的生活護理,、病情觀察、醫(yī)治、康復(fù),、健康指導(dǎo)等,，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理,。

2,、排班周期為一個月，護士們可以了解自己一個月的排班,，有效調(diào)控自己的時間,。

3、增加薄弱時間段的護理職員,，主要處理中午補液及晚間護理,。

(二)、夯實基礎(chǔ)護理

1,、為每位新進院的患者做好清潔護理,，根據(jù)患者的具體情況，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,。如：剪指甲,、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身,、拍背,、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰,，指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,，在病情答應(yīng)的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,，增加病人,，減輕病人的病人角色依靠。

2,、加強晨晚間護理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,，開窗透風,，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。

3,、加強了安全護理：加強病人身份辨認(腕帶,、床頭卡)使用安全警示標識，包括防跌倒,，防壓瘡,，防墜床等，對危重的患者給予護欄等保護措施，確?；颊甙踩?。

(三)、落實健康教育

1,、進院時護士主動熱忱的自我介紹,，進行進院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長,，具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等，進住后責任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,，講授疾病的的有關(guān)知識,，飲食指導(dǎo)，排便護理,，休息指導(dǎo)等等;,，為了做好健康教育，每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,，陪人更換一名講一名,，對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教，直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識,。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西，經(jīng)過我們講授后再加強自己學習,。

2,、加強了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單,，天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,，講授用藥有關(guān)知識，催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。

(四)、落實分級護理指導(dǎo)原則,。

1,、落實了巡查制度，責任護士根據(jù)所管患者的護理級別,，能按護理級別按時巡查患者的病情,，對患者的病情能全面把握。

2,、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理、飲食護理,、臥位護理,、床上擦浴,、管道護理等一系列護理,，確保患者在住院期間干凈,、整潔,、舒適。

下一步我們將加大宣傳力度,，進一步營建氛圍,，在細節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,，繼續(xù)主動加強巡查,，減少患者呼喚次數(shù)，夯實基礎(chǔ)護理,，加強與患者的有效溝通,，在病區(qū)增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),，邊摸索，邊改進,，邊完善,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,，努力做到使患者滿意,，政府滿意，社會滿意,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十

在一年的工作,，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心,，為核心”的服務(wù)理念,，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

一,、腳踏實地,，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手,，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點,，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程,。

另外,，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：

1,、改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性,。

2,、改進備皮方法，使用一次性備皮刀,，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果,。

3,、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費,，為病人提供很大方便,。

4、建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。

5,、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

二,、抓制度落實，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工,，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,，形成人人有事管，事事有人負責,，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴格產(chǎn)房管理,，完成布局改造

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗收標準,，再次進行產(chǎn)房改進,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求,。

四,、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)

在積極和護士長嚴格的指導(dǎo)下,，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,，護理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果,。

當然,，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,，在學習,，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習,，心浮氣躁,，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理,。在工作中,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，

雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),，但在行動方面也得到進一步改善,，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。

在即將過去的一年,，眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo),，并確定以教育，指導(dǎo),，批評和幫助,，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學的教師。回想起來,，有一些進步和提高,，同時，還有一些不足之處,，展望未來,，應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十一

我叫_,，現(xiàn)年33歲，大專,，護師,，1997年7月畢業(yè)于濱州衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),，20_年10月走上護士長崗位,，工作至今。

一,、政治思想

1,、始終堅持黨的路線、方針,、政策，認真學習鄧小平理論,、“三個代表”思想以及“科學發(fā)展觀”等重要思想,，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴格要求自己,，努力踐行三個代表重要思想,，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平,，積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

2、注重個人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作,，服從集體利益，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項工作,。

二、工作成績

20_年對于我來說,，是進步的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任,，腳下多的是一份動力,。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮、監(jiān)督等作用,。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財、物,、時間,、信息等資源的利用程度。,，我深知護士長責任之重大,。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇，樂于奉獻,，認真負責,，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、責任心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長,，我認真學習上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當前形勢,，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意,，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。通過學習,，使大家統(tǒng)一認識,，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強了責任感、危機感,，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展,，所以護士長必須以身作則,，不怕個人得失、工作中多作奉獻,，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情,、曉之以理,。做到集體至上、忠誠正直,。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守,，能搞好上下左右團結(jié),，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益,、榮譽和自己下屬同享,，能做到寬容大度,，實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。工作作風踏實,，愛院、愛自己的專業(yè),、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中,、業(yè)務(wù)上超越自己,，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才,、知人善任,，做到事得其人、人盡其才,、才盡其用,，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智,，注重培養(yǎng),、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧,、愉快

三,、團結(jié)的環(huán)境氛圍

現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊,，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力,。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學歷,、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,，這種“思想”,，即團隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性,，經(jīng)常要加班,，但是大家都沒有怨言,。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù),。為了使技術(shù)過硬,，我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理,，工作中未出差錯和事故，總之,，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急,，想病人只所想，語言文明,，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。我于20_年參加了心理咨詢師培訓(xùn),，并于20_年獲得三級心理咨詢師證書,。于20__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),，并于20_年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次,，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇,。

婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十二

日月交替,，歲月如歌,，我們在工作中走過了20xx年,，這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際,，進一步完善了科室工作流程，細化管理,，認真落實各項工作制度,，逐步提高護理質(zhì)量,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強病區(qū)管理,，夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年，我科加強了病區(qū)的管理,，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折,，并確保床單,、被褥無血跡、污漬,，隨臟隨換,，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,，保證患者的清潔無污染。

二,、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),，我們的護理工作就是服務(wù)工作,，我們要更新觀念,，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,，表情親切.因此,，在實際工作中,，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。

2,、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責任制護理,，將病區(qū)分為a1,、a2兩個責任區(qū),，分別設(shè)兩名責任護士,，

責任護士負責對所分管病人的病情觀察,，落實治療性護理和健康教育、心理護理,、生活護理，做到全程全方位護理,，保證責任護士管床到位,，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：洪瑛,、李麗,，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作,，提高了自己的綜合素質(zhì),，同時也得到了一些病人家屬的好評。

3,、改變排班模式,，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力,，由原來的一名護士上8am到4pm的模式,，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,，減少中間交接,，既讓護理人員接受，又保證了護理安全,。

三,、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,，有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計劃,。

科內(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名,，已能單獨上崗。

另外,，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作,，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,，并讓她們以各種形式自學，提高學歷,，今年有兩名護士取得?？茖W歷，護士長取得主管護士職稱.

四,、嚴格核心制度的落實,，減少護理差錯的發(fā)生

重點表現(xiàn)在：

1、嚴格床頭交接班,，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療、手術(shù)等情況進行梳理,、登記,，使晨間交班更詳細、嚴謹,，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,，及時指出存問題及時改正,，確保患者安全,。

2,、完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,，特制定了雙人雙班查對制度,，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.

五,、勤奮好學，不斷上進

我們科室年青護士較多,，為了讓她們有變得更加自信,，在科室里倡導(dǎo)好學、上進的思想觀念,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：如5,、12操作比賽及知識競賽，我科,、等,，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,，這些活動的參加,，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長!與此同時,，我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!

六,、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書,，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).

七,、創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷

為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的，特制定了一些新的服務(wù)措施,，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如：

1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

2,、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

3,、設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,，讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守,，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。

5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,，為分娩產(chǎn)婦提供方便,。

6、在新生兒的護理上,，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片.

7,、加強出院隨訪，及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,，進行電話咨詢，對特殊問題,，請其及時來院檢查,，今年共電話隨訪x人，受到了患者及家屬的廣泛好評,。

八,、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測,，

完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準,。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題,，認真總結(jié)分析,，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。

九,、建立和完善績效考核與激勵機制,，充分調(diào)動護士的積極性,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得,。

過去的一年,，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研,、論文撰寫工作也很薄弱,，因此，在新的一年里,，我們將總結(jié)經(jīng)驗,，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。