總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇一
一,、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量,。
1,、制定各級護理人員職責(zé)和各班職責(zé),分工明確,,責(zé)任到人,。
20xx年手術(shù)增多,藥流也開始實施。我們針對這些工作進行了分工,,手術(shù)患者從進治療室開始,,全程有人護送迎接,實行無縫護理,,確保安全,。藥流患者定班次觀察,每一個小時巡視一次,,對在院期間的病情變化做到心中有數(shù),,及時向醫(yī)生反饋。
2,、堅持實行交接班制度,,查對制度,手術(shù)患者身份識別制度,,護理安全缺陷上報制度。
3,、護理培訓(xùn)及考核力度增強,,護理人員職業(yè)素質(zhì)逐步提升。
根據(jù)年初制定的三基理論,、技能培訓(xùn)與考核計劃,,今年我們積極參加醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn),每個護士都通過了考核,。每月進行一次結(jié)合婦科專業(yè)和護理基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),,并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試。
4,、加強新員工帶教,,盡快掌握專科技能,。
今年我科引進兩名護士,,安排高年資的護士進行帶教。根據(jù)護理部制定的新人帶教手冊,,結(jié)合婦科特點進行修訂,,對新人的素質(zhì),護理理論,,專業(yè)操作等方面入手,,手把手教授,使她們盡快掌握婦科各種常見病的護理和??苾x器的操作,。
5、努力查找護理安全隱患,確?;颊咴谧o理過程中的一切安全,。
今年查找護理安全隱患有墻角防磕碰隱患,霧化機防報警隱患,,水循環(huán)儀器防碰傷隱患等等,。
二、堅持以人為本,,以病人為中心的人性化護理,,提升服務(wù)工作。
1,、用禮貌用語迎接和歡送病人,,面帶笑容,和藹親切,。多次受到患者真情贊賞,。
2、為手術(shù)患者提供衛(wèi)生用品和術(shù)后食品,,親手送到她們手上,。
3、購置耦合劑加溫器,,避免因冬天低溫對患者造成不適,。
4、手術(shù)后有陪伴的病人送到家屬身邊,,沒有家屬的患者護士扶著患者,,親自送到輸液室,并且進行衛(wèi)生宣教,。
三,、加強人文教育,倡導(dǎo)團結(jié)友愛,,互幫互助,。
1、積極參加醫(yī)院的各項活動,,在護士節(jié)演講比賽中獲得三等獎,。放棄休息時間,積極參加排練,,為醫(yī)院年會奉獻優(yōu)美歡快的舞蹈,。
2、科室年輕人多,,有時不免有矛盾,,發(fā)現(xiàn)苗頭及時談話,,幫助年輕人樹立團隊精神,互相尊重,,互相幫助,,營造團結(jié)友愛,互幫互學(xué)的正能量氛圍,。
3,、因為熱情服務(wù),患者感激送紅包,。護士多次拒收,。對不能退還的紅包及時上交上級領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)了治療室護士高尚的道德情操,,也是我們踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)帶來的成果,。
四、存在不足
1,、存在護理工作只重視疾病護理,,對患者心理、社會等重視不夠,,管理督查不到位,。
2、護理人員專業(yè)素質(zhì)及??扑接写M一步提升;與護理人員年資低,、學(xué)歷淺,,專業(yè)理論及操作技能水平不高有關(guān),。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇二
忙碌、充實的xx年匆匆而過,,盤點收獲,,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,,觸動啟發(fā),,良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。
一、腳踏實地,,從護理基礎(chǔ)工作做起,。
首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程,。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,,傳達會議內(nèi)容,,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,,取得特殊的良好效果,。
二、抓制度落實,,明確工作分工,,防范工作漏洞。
將工作細化,,進行分工,,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,,責(zé)任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,,事事有人負責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
三,、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造,。
加強產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。
四,、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān),。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,,尤其中醫(yī)操作項目,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
五,、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),,完成繼續(xù)教育及帶教工作,。
不斷充實專科知識,,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),,護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),,改進工作,,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,,完成國家級論文一篇,,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學(xué)生接受專科知識兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù),。
一年的付出,算不上美滿,,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇三
日月交替,,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,,結(jié)合科室工作實際,,進一步完善了科室工作流程,細化管理,,認真落實各項工作制度,,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強病區(qū)管理,,夯實基礎(chǔ)護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,,我科加強了病區(qū)的管理,,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,,并確保床單,、被褥無血跡、污漬,,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,,確保每位患者床單元平整,、清潔、舒適,;做到“三短”,、“六潔”,;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,,保證患者的清潔無污染,。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,,結(jié)合我科實際情況,,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,,做好服務(wù)工作,,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,,表情親切,。因此,在實際工作中,,我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。
2,、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,,將病區(qū)分為a1,、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,,
責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,,落實治療性護理和健康教育、心理護理,、生活護理,,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,,責(zé)任到人,,大大改變了以前功能制護理的局限性,盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并參與一些管理工作,,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評,!
3,、改變排班模式,,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,,既讓護理人員接受,,又保證了護理安全。
三,、加強護士的繼續(xù)教育,,培養(yǎng)專科護理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,,均已完成培訓(xùn)計劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī),、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護士一名,,已能單獨上崗,。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,,盡快適應(yīng)本職工作,,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),,提高學(xué)歷,,今年有兩名護士取得專科學(xué)歷,,護士長取得主管護士職稱,。
四、嚴格核心制度的落實,,減少護理差錯的發(fā)生
1,、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細,、嚴謹,,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,,及時指出存問題及時改正,,確保患者安全,。
2,、完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,,特制定了雙人雙班查對制度,,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象,。
五、創(chuàng)新服務(wù)形式,,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,,如:
1、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,,為分娩產(chǎn)婦提供方便,。
2、在新生兒的護理上,,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片,。
3、加強出院隨訪,,及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,,對特殊問題,,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪221人,,受到了患者及家屬的廣泛好評,。
六、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,,落實各項消毒隔離制度,,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會議,,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,,制定下一步整改措施,,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇四
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動方案,我院于20xx年正式啟動了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動,。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程試點病區(qū)之一,。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動,標(biāo)志著我院護理工作進入了一個新的里程,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應(yīng)上級要求,,也是病人的需要,更是我們開展護理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,,并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論,及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,,狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù),,認真把服務(wù)工作,細致落實到患者床邊??經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,,護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升。
婦產(chǎn)科護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,,應(yīng)護理部的要求,,制定培訓(xùn)計劃,定期組織護理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,,每季度理論知識考核一次,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí),。制定操作訓(xùn)練計劃,,全員訓(xùn)練,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,。,,并在操作考核中不斷改進操作流程,提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量,。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,引進新的理念和技術(shù),,改進工作,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,。我科針對科室具體情況,護士長采取彈性排班,,合理安排,,結(jié)合性格互補、能力互補,、交流技巧互補等原則組成護理工作小組,。加強入院宣教,健康宣教,,術(shù)前術(shù)后宣教,,出院宣教以及出院后隨訪?;A(chǔ)護理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴、
新生兒預(yù)防接種等護理服務(wù)項目,,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。同時,工休座談,、搶救藥品,、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,強化病人交接班制度,,加強院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。
科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核,。護士長督查,,下班前組織當(dāng)班人員進行交流和總結(jié),以便查漏補缺,,確保護理工作的細致安全,。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數(shù)達20人,,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,,病房雜物較多,同時病人住院周期短,,工作量大,、繁瑣,急,、臟,,我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動提前半小時上班,做好晨晚間護理,。大夜班護理人員通常不能準(zhǔn)時下夜班,。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,,病房里常??匆娛煜さ拿β档纳碛埃蛟谥笇?dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。
婦產(chǎn)科是高??剖?,工作要求較高,,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,,夜班護士照例巡視病房,,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,,叫護士不要打擾孩子,,細心的她堅持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,,滿嘴粘液,,情急之下,她什么也顧不上,,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來,。雖然很累很緊張,,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針,、發(fā)藥,、鋪床、輸液,,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班、白天,、黑夜,,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會到了自身努力價值的意義。每當(dāng)看到一個個痛苦而的來患者,,一個個健康的走出病房,,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦,,但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,,有堅定的信念,,有南丁格爾精神的支撐
。如今,,在婦產(chǎn)科,,每個患者一入院,責(zé)任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細的環(huán)境介紹,,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,,還有用餐,、打水、洗漱等等,。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,,拉近了護患的距離,關(guān)注服務(wù)對象的感受,,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,贏得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿意度高達100%,。
結(jié)合我科特色,,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無縫隙護理,,認真做好患者的入院教育、住院護理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),,早日回歸社會,,提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇五
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo),給我的此次進修的機會,,我于4月27日到錦州附屬醫(yī)院正式進修學(xué)習(xí),,初到他院覺得他們醫(yī)院的環(huán)境和儀器雖不如我院的先進,但是他們的病人和病種非常多,,這就增加了我學(xué)習(xí)的動力,,我覺得應(yīng)該在回院后達到進修的目的,讓自己的護理水平有所提高,。護士長讓我跟一位從事護理行業(yè)20多年的一個主管護士上責(zé)任護士班,,他們那的責(zé)任護士的崗位職責(zé)和咱院的大同小異,我們負責(zé)四個病房病人的治療與護理工作,,如接待新患,,術(shù)前宣教及準(zhǔn)備,及術(shù)后病人的護理和宣教,,還有一般常規(guī)的治療和護理等等,,剛?cè)サ哪且欢螘r間患者家屬都對我不信任,,甚至有的拒絕我給做治療,這時我想只要我退縮不去做,,那我永遠都沒有動手和表現(xiàn)的機會,,患者也會對我更加的不信任,我沒有退縮,,每一次都走上前去,。主動和患者溝通,并保證病人一定不會增加他們痛苦,,就這樣在一次次的拒絕中,,在老師耐心的指導(dǎo)幫助下,我出色的完成了治療與護理,,取得了患者逐漸的信任,。
那是一個下午,科里的護士要參加一個電腦知識的培訓(xùn),,我和幾名實習(xí)的學(xué)員被留在科里值班,,突然急診科送來了一位大出血的患者,我趕緊組織實習(xí)學(xué)員給她測生命體征,,我迅速的給她吸上了氧氣,,建立了靜脈通路,抽血標(biāo)本,,上心電監(jiān)護,,讓在場的實習(xí)生,通知科里的護士,,同時正確無誤的執(zhí)行醫(yī)囑。等科護士回來后,,我又為他辦理了住院手續(xù),,及時輸上了血。沒有耽誤患者的治療,,受到了科護士長的贊許,。
我在那里感受最深的就是惠好文化,給我?guī)淼呐c眾不同,,我從不把情緒帶到工作中去,,每一天都帶著微笑面對病人,因為我覺得患者是最需要我們幫助的人,,在疾病面前,,他們難免有不良情緒,如果我們不去體諒他們跟他們計較的話,,那我們就不配做一個醫(yī)護人員,,所以更熱情的服務(wù),,讓他們看看我們惠好人的服務(wù)態(tài)度,尊敬我們惠好的文化,,我們雖說是民營醫(yī)院,,但服務(wù)的態(tài)度卻不一般,一次來了一位子宮脫垂的患者,,身上特別的臟,,并帶有一股特別刺鼻的味道,而且看起來精神不太好,,護士們都你推我我推你的不愿意給她做術(shù)前準(zhǔn)備,,我主動的走過去,在家屬的幫助下,,我為她備皮,,抽血標(biāo)本,看到患者精神不太好,,我向家屬交待了術(shù)前飲食注意的事項,,并幫助家屬為患者剪短了指甲,擦洗身體,,患者家屬非常感激我,,我覺得在護理這項工作中,我們應(yīng)該同情弱者,,這也是我在惠好文化的熏陶下,,逐漸在成長,我認同了惠好的文化,,給別人帶來的震撼,,在患者及家屬的贊許中,我也在不斷進步,。
在以后的學(xué)習(xí)中,,我把那些屬于我們那四個病房的病人,當(dāng)成了我自己所管轄的病人,,在沒有老師的指導(dǎo)下,,我能出色的完成這四個房間病人的治療與護理,進行一些及時的宣教,,每項工作都能準(zhǔn)確無誤及時的完成,,沒有給老師帶來麻煩,給老師減少了不少的負擔(dān),,同時也取得了護士長的認同,,在別的護士修年假而無護士替班的情況下,我主動的代替了這個班,上了一個星期的處置班,,每天配藥,,灌營養(yǎng)袋,協(xié)助醫(yī)生換藥,,拆線,,做清宮術(shù)。取上環(huán),,和供應(yīng)室溝通換器械,,畫體溫單等等,一項一項都認真的去做,,遇到問題就找老師討教,,完整無誤的完成了護士長交給我一個星期的任務(wù)。在以后缺班次的情況下護士長都會讓我替班,,我也從中學(xué)到了其他班次的一些知識和技能,。
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)一個半月多了,,也迎來了惠好建院三周年,,婦科要與產(chǎn)科分成兩個科室,遵院里的指示,,我回到了醫(yī)院,,通過此次的進修我非常感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,和給予我的支持,,同時也很羨慕見證惠好醫(yī)院發(fā)展的同事們,,分科以后,我會跟著我們護士長繼續(xù)學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中和惠好一起成長,為實現(xiàn)我們的美好院景而努力奮斗!
通過三個月的進修時間,,我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學(xué)習(xí)了許多東西,,使自己無論是在業(yè)務(wù)上水平上還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。
在進修過程中,,我在重新學(xué)習(xí)理論知識的同時虛心向帶教老師請教,對于順產(chǎn)接生中各個關(guān)鍵時期的處理有了更加深刻的認識,。比如在第一產(chǎn)程中對宮口開大的時效在產(chǎn)程圖的反映上有了理論和實際相結(jié)合的理解;在第二產(chǎn)程中,,我會更明確胎頭撥露直至胎頭著冠后對會陰保護的手法和時機,胎頭娩出前后的處理手法,,能有條不紊的結(jié)扎臍帶及清理新生兒呼吸道,,并及時做好接產(chǎn)心得筆錄;第三產(chǎn)程,能夠在胎盤剝離后,,輕巧,、快速,、準(zhǔn)確地進行會陰縫合。
在進修期間,,我認識到做好分娩過程中孕產(chǎn)婦心理保健的重要性,。在孕婦待產(chǎn)和分娩過程中,我能以冷靜客觀的態(tài)度觀察產(chǎn)婦,,并以科學(xué)有效的方式去指導(dǎo)幫助她們,,用熱情及和善的言行鼓勵她們,使得分娩順利完成,。與產(chǎn)婦之間建立相互信任感,,滿足產(chǎn)婦在分娩過程中獨立與依賴的需求,使她們感到自在與輕松,,從中產(chǎn)生自信心,。這樣,便可保證和促進母嬰的安全和健康,。
總的來說,,在這次難得的進修學(xué)習(xí)中,我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺,。我將在以后的工作中,,把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多孕產(chǎn)婦,真正做到學(xué)以致用!婦產(chǎn)科護士個人工作總結(jié)15
你們好!我叫__,,現(xiàn)任___醫(yī)科大學(xué)附屬__醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長,,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己,、率先垂范,以院為家,,奮力進取,,頑強拼搏,婦產(chǎn)科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù),?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下:
一,、嚴格管理,,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規(guī)范,,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能,,針對兒科患兒特點,身先士卒,,大膽管理,,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,,保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
作為一個婦產(chǎn)科病房,,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,,他們生了病,,家里人著急、上火,,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,,家長很難接受,容易產(chǎn)生護患矛盾,,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大,、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè),,護理工作壓力之大,責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象,,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn),對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn),,甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù),,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色,。
多年的護士長經(jīng)歷,,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓護士長管理這個外因,,通過護,。在院各項檢查工作中,我們?nèi)〉昧溯^好的成績,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇六
一,、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起,。
首先,,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細節(jié)入手:1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶提供出生第一照,,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,取得特殊的良好效果,。
二,、抓制度落實,明確工作分工,,防范工作漏洞。
將工作細化,,進行分工,,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,,責(zé)任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,,事事有人負責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
三,、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造,。
加強產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理,。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,再次進行產(chǎn)房改進,,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四,、苦練技術(shù),,嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計劃,,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五,、開拓創(chuàng)新,,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作,。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),,護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),,引進新的理念和技術(shù),改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,,同時,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí),。今年實習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù),。
一年的付出,,算不上美滿,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇七
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,,我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,積極做好各項預(yù)備工作,,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn),,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
一、優(yōu)良護理服務(wù)試點工作實施情況
(一),、改變排班模式
1,、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者,確定了兩個責(zé)任組長分兩組共13每位責(zé)任護士分管6-7位患者,,實行責(zé)任護士8小時在崗,,24小時負責(zé),負責(zé)病人的生活護理,、病情觀察,、醫(yī)治、康復(fù),、健康指導(dǎo)等,,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理,。
2,、排班周期為一個月,,護士們可以了解自己一個月的排班,有效調(diào)控自己的時間,。
3,、增加薄弱時間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理,。
(二),、夯實基礎(chǔ)護理
1、為每位新進院的患者做好清潔護理,,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目。如:剪指甲,、洗頭,、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背,、協(xié)助排痰,,必要時給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,,在病情答應(yīng)的情況下,,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,,減輕病人的病人角色依靠,。
2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理,。
3、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶,、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識,,包括防跌倒,防壓瘡,,防墜床等,,對危重的患者給予護欄等保護措施,確?;颊甙踩?。
(三)、落實健康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士,、病區(qū)護士長,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,,進住后責(zé)任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,,飲食指導(dǎo),,排便護理,休息指導(dǎo)等等;,,為了做好健康教育,,每位責(zé)任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,,對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識,。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,,經(jīng)過我們講授后再加強自己學(xué)習(xí)。
2,、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,,天天由責(zé)任護士核對口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識,催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
(四)、落實分級護理指導(dǎo)原則,。
1,、落實了巡查制度,責(zé)任護士根據(jù)所管患者的護理級別,,能按護理級別按時巡查患者的病情,,對患者的病情能全面把握。
2,、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理,、飲食護理,、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適,。
(五)、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來,,我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,要求護士堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,建立 尊重,,理解,,關(guān)愛的服務(wù)理念,發(fā)揚敬業(yè),,愛院,,創(chuàng)新,奉獻,,仁愛的精神,。工作主動熱忱,溫馨護理,,微笑服務(wù),,接待患者做到五主動:主動起立、接物,、問候,、自我介紹、進院介紹,。耐心解釋做到四個不:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事,。同一規(guī)范著裝、儀表行為,,做到微笑服務(wù),,舉止端莊。使用文明禮貌用語,,在接聽電話,、接待病人或做護理操縱時,,主動用您好!、請問您有甚么需要幫忙嗎?,、對不起,,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語,,做到有問必答,,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象,。天天清晨,,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護理工作,。輸液了,,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然,。檢查前,,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多,。責(zé)任護士天天主動巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),,及時發(fā)現(xiàn)題目,,及時總結(jié),及時改進,。危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,,上面寫上關(guān)心的話,,鼓勵的話,幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱呼,,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,,張姨、王姐,,每位護士都會這樣稱呼病人,,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過美好的言語,、和藹的態(tài)度,,給患者以心理上的撫慰。
(六)、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,,努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔,、舒適,、安全的環(huán)境,讓病人住著舒心,,進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作,。天天早上做晨間護理時,,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,,及時更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進程中,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,,及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,,床頭柜無雜物,整齊劃一,,床單元干凈,、整潔、舒適,。地面無垃圾,,無水漬。
(七),、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開,我們設(shè)立了意見箱,,搜集病人的意見,,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,以便改進我們的工作,。在平常工作中,,我們定期進行滿意度調(diào)查,征詢患者的意見,,以求真實客觀的對我們的工作做一評判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,,我們共收到感謝信十六封。
(八),、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,天天由護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士在凌晨,、中午放工前,、下午上班時、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的基礎(chǔ)護理,、專科護理是不是到位,,健康教育是不是已把握,, 有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當(dāng)事人立即改正,。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,,不斷總結(jié),精益求精,。
二,、存在的不足
1、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,工作比較松懈,。個別班如午間12點以后,下午2點 護士巡回不夠,。
2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,,特別是下午時間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,有異味,,而且沒有防滑墊,。
4、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實,,有待進一步的加強。
三,、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度,,進一步營建氛圍,在細節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,,繼續(xù)主動加強巡查,,減少患者呼喚次數(shù),夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),,邊摸索,邊改進,,邊完善,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,,政府滿意,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇八
忙碌,、充實的20_年匆匆而過,回顧一年來的工作,,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心和支持下,,在科主任的帶領(lǐng)下,始終堅持把“以病人為中心,,保證醫(yī)療護理質(zhì)量安全”作為指導(dǎo)思想,,以“鞏固愛嬰醫(yī)院,促進母乳喂養(yǎng)”為目標(biāo),,嚴格按照醫(yī)院和護理部的要求,,圓滿的完成了20_年的各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、婦產(chǎn)科護理工作
今年4月份轉(zhuǎn)入婦產(chǎn)科工作后,,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,,要想一個科室能夠和諧,、上進、有凝聚力,、出成績,,就必須要具備正確的管理技巧,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),,用自己的言行去約束和影響科室的護士,,積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,合理的組織,、協(xié)調(diào),、指揮科室護士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,,通過我的管理和全科室護士的配合,,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,,工作效率有效,,成績突出。
1,、腳踏實地,,從護理基礎(chǔ)工作做起。
科室護士偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交_制度,,將晨間護理與交_作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時,,將核心制度落實作為本年度考核重點,逐步規(guī)范工作流程,。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:改進查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2,、抓制度落實,,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,,進行分工,護理文書書寫由責(zé)任護士,、組長和護長三人負責(zé),,形成責(zé)任護士責(zé)任下完成病歷,組長把關(guān),,護長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量,。將工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,形成人人有事管,事事有人負責(zé),,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
3,、嚴格產(chǎn)房管理,,不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理,,將產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,,同時完善疫苗注射程序,加強疫苗管理,。
4,、規(guī)范婦產(chǎn)科門診管理
6月份婦產(chǎn)科門診搬遷到新大樓后,按照婦產(chǎn)科門診管理標(biāo)準(zhǔn),,再次進行了改進,,調(diào)整了婦科診室、產(chǎn)檢室,、胎監(jiān)室,、計劃生育手術(shù)室的位置,配置了檢查,、消毒用品,,并調(diào)整了護士工作職責(zé),,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
5,、開拓創(chuàng)新,,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作,。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,,科室每月組織開展護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。引進新的理念和技術(shù),,改進工作,,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,,在科室中樹立一種傳,、幫、帶,、教的良好氛圍,,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,,訓(xùn)練基本功,,將常用操作項目納入日常考核,,同時,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),并加強??浦R學(xué)習(xí);不斷提高??评碚撝R。今年實習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
二,、愛嬰醫(yī)院工作
今年6月底我們收到了市衛(wèi)計局轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委關(guān)于開展愛嬰醫(yī)院復(fù)核的通知,,7月底我們提交了愛嬰醫(yī)院復(fù)核申請,為了保證愛嬰醫(yī)院的各項工作落到實處并能正常運轉(zhuǎn),,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,,我科根據(jù)<20_年愛嬰醫(yī)院復(fù)核方案>要求,逐條自查整改,督導(dǎo)落實,,使愛嬰醫(yī)院的管理工作上了一個新的臺階,。并于10月30日通過了市衛(wèi)計局開展市級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,11月份后我們又重新進行了整改,,準(zhǔn)備迎接省級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。具體工作如下:
1、促進母乳喂養(yǎng)政策的實施
(1)制定了書面母乳喂養(yǎng)政策,,并傳達到了所有的醫(yī)護人員。
(2)貫徹執(zhí)行本院促進母乳喂養(yǎng)的規(guī)定和“國際雙十條,。
(3)將母乳喂養(yǎng)的三個十條規(guī)定張貼在母嬰所到之處,。
2、代乳品銷售情況
在醫(yī)院內(nèi)禁止張貼母乳代用品銷售廣告,,禁止銷售母乳代用品,,禁止公司向母親、醫(yī)護人員贈送母乳代用品和樣品,。院內(nèi)無母乳代用品銷售廣告,、資料及樣品。均無醫(yī)務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現(xiàn)象,。我院拒絕接受免費或低價母乳代用品,。
3、落實愛嬰醫(yī)院工作管理制度
堅持母乳喂養(yǎng)制度,、實行24小時母嬰同室制度,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸,、早吸允,。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法,。鼓勵母親進行純母乳喂養(yǎng),,除非有醫(yī)學(xué)指征,禁止給新生兒吃任何食物和飲料,。鼓勵按需哺乳,,針對每個母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導(dǎo)。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴,,奶粉廣告,。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)知識宣教,。
產(chǎn)前通過產(chǎn)科門診,、孕婦學(xué)校等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,。待產(chǎn)時,,進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教,分娩時助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進行皮膚接觸,,并進行早開奶,。產(chǎn)后將母乳喂養(yǎng)納入查房內(nèi)容,醫(yī)護人員在查房時必須對母乳喂養(yǎng)的好處進行宣傳,、指導(dǎo)母親喂奶體位和含接姿勢,、手法擠奶,指導(dǎo)母親早開奶,、勤喂奶,、按需哺乳、不間和次數(shù),、嬰兒睡眠超過3小時或奶脹時叫醒嬰兒進行喂奶,,指導(dǎo)母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物,以免產(chǎn)生奶頭錯覺,,加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導(dǎo)等,。責(zé)任護士經(jīng)常巡回病房,了解醫(yī)護人員在查房過程中是否將母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦,。出院后,,定時電話回訪孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識及技能的情況,并及時給予指導(dǎo),。
5,、不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。20_年對全院工作人員實行復(fù)訓(xùn)3小時,,新上崗人員實行崗前培訓(xùn)8小時,。
6、進一步完善孕婦學(xué)校的課程安排,。
改變了原來孕婦學(xué)校只有護士長授課的方式,,增加產(chǎn)科醫(yī)師參與授課,使孕產(chǎn)婦獲得更多,、更全面的孕期保健知識,、分娩知識及母乳喂養(yǎng)等相關(guān)知識。
7,、完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診的工作
開展母乳喂養(yǎng)咨詢門診,,每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責(zé)坐診,服務(wù)內(nèi)容包括糾正母乳喂養(yǎng)的錯誤姿勢,、乳頭皸裂的護理,、母乳不足的指導(dǎo),、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理,、特殊_的哺乳技巧等,,針對產(chǎn)婦的問題,逐一解答,,并完善母乳喂養(yǎng)咨詢門診記錄,,將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢的問題,、聯(lián)系電話,、處理情況、接診人及回訪效果等記錄完整,。
8,、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求,,制定配奶工作流程及制度,并張貼上墻,,配奶間設(shè)有專人進行管理,,非本病房工作人員不得進入配奶室,進入配奶室需洗手,、帶帽子及戴口罩,。配奶間每日開窗通風(fēng)2次,并進行紫外線消毒房間2次,,每次1小時,,并做記錄。
9,、健全母乳喂養(yǎng)支持組織,。
通過區(qū)計生局、街道辦事處等組織幫助社區(qū)建立母乳喂養(yǎng)支持組織,,并開展人員培訓(xùn),。利用各種形式,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù),,通過母乳喂養(yǎng)咨詢門診,,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題,并將母乳喂養(yǎng)熱線電話并告知出院產(chǎn)婦,。堅持配合基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好產(chǎn)婦,、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作。
三,、不足
雖然在20_年的工作中取得了可喜的成績,,但仍存在有待繼續(xù)加強和提高的方面,。比如科室護士偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,,??浦R欠缺,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時等,,這些都需要我們在今后的工作中進行改進,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇九
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,,積極做好各項預(yù)備工作,,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn),于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動,,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,,不斷學(xué)習(xí),,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
一,、優(yōu)良護理服務(wù)試點工作實施情況
(一),、改變排班模式
1、根據(jù)工作需要實行責(zé)任護士包干患者,,確定了兩個責(zé)任組長分兩組共13每位責(zé)任護士分管6-7位患者,,實行責(zé)任護士8小時在崗,24小時負責(zé),,負責(zé)病人的生活護理,、病情觀察、醫(yī)治,、康復(fù),、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護理,。
2、排班周期為一個月,,護士們可以了解自己一個月的排班,,有效調(diào)控自己的時間。
3,、增加薄弱時間段的護理職員,,主要處理中午補液及晚間護理。
(二),、夯實基礎(chǔ)護理
1,、為每位新進院的患者做好清潔護理,,根據(jù)患者的具體情況,有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目,。如:剪指甲,、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身,、拍背,、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰,,指導(dǎo)有效咳嗽.根據(jù)病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,,增加病人,,減輕病人的病人角色依靠。
2,、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,,開窗透風(fēng),,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。
3,、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識,,包括防跌倒,,防壓瘡,防墜床等,,對危重的患者給予護欄等保護措施,,確保患者安全,。
(三),、落實健康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士,、病區(qū)護士長,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,,進住后責(zé)任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,,飲食指導(dǎo),,排便護理,,休息指導(dǎo)等等;,為了做好健康教育,,每位責(zé)任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,,經(jīng)過我們講授后再加強自己學(xué)習(xí),。
2、加強了患者口服用藥的安全,,每位住院病人我們都建立了口服藥單,,天天由責(zé)任護士核對口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識,,催促患者及時服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
(四),、落實分級護理指導(dǎo)原則,。
1、落實了巡查制度,,責(zé)任護士根據(jù)所管患者的護理級別,,能按護理級別按時巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握,。
2,、落實了特、一級護理患者的晨晚間護理,、口腔護理,、飲食護理、臥位護理,、床上擦浴,、管道護理等一系列護理,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈,、整潔、舒適,。
下一步我們將加大宣傳力度,,進一步營建氛圍,在細節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,,繼續(xù)主動加強巡查,,減少患者呼喚次數(shù),夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),,邊摸索,邊改進,,邊完善,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,,政府滿意,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十
在一年的工作,,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,,為核心”的服務(wù)理念,,提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
一,、腳踏實地,,從護理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程,。
另外,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細節(jié)入手:
1,、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,。
2、改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果,。
3、推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便。
4,、建立護士交流溝通本,,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5,、聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,,取得特殊的良好效果。
二,、抓制度落實,,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),,開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,形成人人有事管,事事有人負責(zé),,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。
三,、嚴格產(chǎn)房管理,,完成布局改造
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求,。
四,、苦練技術(shù),,嚴把質(zhì)量關(guān)
在積極和護士長嚴格的指導(dǎo)下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí),,每個星期二的上午的會議上,,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,,護理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,,取得了良好的效果,。
當(dāng)然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善,。例如,,在學(xué)習(xí),有時有浮躁的情緒,,感覺太多的東西需要學(xué)習(xí),,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,,我們不能冷靜處理,。在工作中,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,
雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù),,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生,。
在即將過去的一年,,眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo),并確定以教育,,指導(dǎo),,批評和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師,?;叵肫饋恚幸恍┻M步和提高,,同時,,還有一些不足之處,展望未來,,應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,,克服其弱點。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十一
我叫_,,現(xiàn)年33歲,,大專,護師,,1997年7月畢業(yè)于濱州衛(wèi)校助產(chǎn)系,,被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),20_年10月走上護士長崗位,工作至今,。
一,、政治思想
1、始終堅持黨的路線,、方針,、政策,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”思想以及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,各個方面嚴格要求自己,,努力踐行三個代表重要思想,,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,,積極參加各項政治活動,、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。
2、注重個人品德修養(yǎng),,熱愛本職工作,,服從集體利益,全心全意為病人著想,,積極完成科室的各項工作,。
二、工作成績
20_年對于我來說,,是進步的一年,,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,,肩上多的是一份責(zé)任,,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策、指揮,、監(jiān)督等作用,。護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財,、物,、時間,、信息等資源的利用程度。,,我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,,樂于奉獻,,認真負責(zé),以真心,、誠心,、耐心、愛心,、熱心,、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變,。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,,勢在必行,。作為一名護士長,我認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),,針對科室有些人安于現(xiàn)狀,,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,,牢固樹立“一切為了病人,,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,,才能獲得效益,,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),,使大家統(tǒng)一認識,,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,,增強了責(zé)任感、危機感,,提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,,所以護士長必須以身作則,,不怕個人得失、工作中多作奉獻,,遇到事情要冷靜,,凡事必須動之以情、曉之以理,。做到集體至上,、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到,,定下來得紀律制度自己先遵守,,能搞好上下左右團結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),,并能把工作的成績,、利益、榮譽和自己下屬同享,,能做到寬容大度,,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,。工作作風(fēng)踏實,,愛院、愛自己的專業(yè),、愛自己的下屬,。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,,善于發(fā)現(xiàn)人才,、尊重人才、知人善任,,做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,,充分利用人才資源,,發(fā)揮其聰明才智,,注重培養(yǎng)、抓住骨干,,有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧,、愉快
三、團結(jié)的環(huán)境氛圍
現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,,誰擁有了高效能的團隊,,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷,、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長個性不同的人凝聚在一起,,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,,即團隊理念,,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,,但是大家都沒有怨言,。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,,及時給予表揚,,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,,讓她們自己去努力改正工作中的不足,,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護了她們的自尊心,,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù),。為了使技術(shù)過硬,,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護理水平不斷提高,。由于嚴格的管理,,工作中未出差錯和事故,總之,,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),,在工作中急病人之所急,想病人只所想,,語言文明,,盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命,。
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認真做好科室護理管理工作的同時,,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,,提高自身綜合素質(zhì),。我于20_年參加了心理咨詢師培訓(xùn),并于20_年獲得三級心理咨詢師證書,。于20__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),,并于20_年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,,發(fā)表論文9篇,。
婦產(chǎn)科護理工作年終總結(jié)篇十二
日月交替,歲月如歌,,我們在工作中走過了20xx年,,這一年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的工作原則,,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,,細化管理,,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、加強病區(qū)管理,夯實基礎(chǔ)護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,,我科加強了病區(qū)的管理,,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,,并確保床單,、被褥無血跡、污漬,,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,,保證患者的清潔無污染,。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開展,,結(jié)合我科實際情況,,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,,做好服務(wù)工作,,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,,表情親切.因此,,在實際工作中,,我們不僅對婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱,。
2,、改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實行責(zé)任制護理,,將病區(qū)分為a1,、a2兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護士,,
責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理,、生活護理,,做到全程全方位護理,保證責(zé)任護士管床到位,,責(zé)任到人,,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是:洪瑛、李麗,,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),,同時也得到了一些病人家屬的好評,。
3,、改變排班模式,在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,,減輕中午護理工作壓力,,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式,,減少中間交接,,既讓護理人員接受,又保證了護理安全,。
三,、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃,,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計劃,。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理,、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練,,從而不斷提高科內(nèi)護士的??浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o士一名,,已能單獨上崗。
另外,,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),,并讓她們以各種形式自學(xué),,提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得??茖W(xué)歷,,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,,減少護理差錯的發(fā)生
重點表現(xiàn)在:
1,、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細,、嚴謹,,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存問題及時改正,,確?;颊甙踩?/p>
2,、完善護理查對制度,,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五,、勤奮好學(xué),,不斷上進
我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:如5,、12操作比賽及知識競賽,,我科、等,,均積極參加了這些活動,,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,,這些活動的參加,,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,,我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!
六,、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù).
七,、創(chuàng)新服務(wù)形式,,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的,特制定了一些新的服務(wù)措施,,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
3,、設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
4,、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,,讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。
5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個,,為分娩產(chǎn)婦提供方便,。
6、在新生兒的護理上,,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶,、更換尿片.
7,、加強出院隨訪,及時了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,,進行電話咨詢,對特殊問題,,請其及時來院檢查,,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評,。
八,、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,,落實各項消毒隔離制度,,加強各種感染監(jiān)測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會議,,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,,制定下一步整改措施,,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查,。
九,、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,、多勞多得。
過去的一年,,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和??谱o理知識還需學(xué)習(xí),,服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,,因此,,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,,大膽創(chuàng)新,,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。