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醫(yī)院護理工作總結(jié)篇一
一、圍繞創(chuàng)建三級精神病??漆t(yī)院,,積極開展工作。
(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級精神病??漆t(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)要求,,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學(xué)習(xí)每一項的評審標(biāo)準(zhǔn),,要求各科室按照各項要求完成每一項工作,。
(二)加大護理質(zhì)量自查力度,認真落實整改措施,,提高護理質(zhì)量,,護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質(zhì)量,對存在問題及時進行整改,,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,,使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
(三)加強護理人員應(yīng)急能力,,組織全院護理人員學(xué)習(xí)各項應(yīng)急預(yù)案,,并進行模擬練習(xí),,不斷提高護理人員的應(yīng)急水平。
(四)認真抓好各項護理文件的書寫質(zhì)量,,組織護士長學(xué)習(xí)新的xx省臨床護理文書規(guī)范,,各科室能嚴(yán)格按照《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫,做到及時,、準(zhǔn)確,、如實記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),,有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
二、加強安全管理,,確保病者安全,。
護理部定期召開護士長安全管理會議,并定期到各科室進行護理行政查房,,查找安全隱患,,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,,層層把關(guān),,責(zé)任落實到人,切實做好安全管理工作,,有效防范安全隱患,,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,,及時檢查病區(qū)的環(huán)境,,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護理安全,,保障病患者生命安全,。
三、加強護理管理及深化護理服務(wù)意識,。
(一)加強病區(qū)護理管理,,提高護理質(zhì)量。各科室護士長根據(jù)病床的設(shè)置,,設(shè)立護理責(zé)任小組,,由科內(nèi)主管護師及護師擔(dān)任小組長,負責(zé)本組護理質(zhì)控及督促,。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床科室持點,不斷完善護理質(zhì)控制度,,修訂護理人員考核細則,,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),,如病房管理、基礎(chǔ)護理,、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質(zhì)量等,。
(二)加大落實,、督促、檢查力度,,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評價及改進措施,。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進的有效性,。
(三)對護理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,,對護理存在的疑難問題進行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%,。
(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”,及時補充急救藥品,,帳物相符,,做到完好備用,確保其完好率達100%,。
(五)加強護理文書質(zhì)量管理,。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進行了終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,,形成護理小組長,、護士長、護理部三級控,,嚴(yán)格把好護理病歷書寫關(guān),。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%,。
(六)強化動機,,培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚“主人翁”精神,,人人參與管理,,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中,。強化主動服務(wù)意識,,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,,文明用語,,熱情接待,細心介紹,,盡情關(guān)注,。
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四、積極做好護理中期評估工作,,加強組織管理,,發(fā)揮團隊核心戰(zhàn)斗力。
(一)成立組織機構(gòu),,制定實施方案,。為貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護理部制定健全可行的實施方案。邀請護理專家授課,,使護理人員了解護理中期評估工作的重要性,,分析要點,對照標(biāo)準(zhǔn),,制定和更新了護理工作流程和指引,。
(二)加強政策學(xué)習(xí),,保障工作開展。護理部組織全院護理人員認真學(xué)習(xí)貫徹《護士條例》,、《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,,并對照《護理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進行了自查自糾,進一步規(guī)范了護理管理工作和護士日常行為,,提高了護理人員綜合素質(zhì),,確保護理中期評估工作的開展,在11月12日護理中期評估工作中,,我院的護理工作得到市護理專家的認可,。
五、健全管理體系,,強化科學(xué)管理,,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
一年來,,我院護理工作統(tǒng)一思想認識,,加大工作力度,加強管理,,創(chuàng)新工作機制,,努力營造和諧、富有激情的護理工作氛圍,,提高專科護理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,,使護理工作真正做到“貼近病人,、貼近臨床、貼近社會”,,推進我院護理事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,,不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求,。
(一)完善護理管理體系建設(shè),加強層級管理,。
1,、重新修訂護理管理委員會。以“業(yè)務(wù)主管院長—護理部主任—護士長—護士組長”為主體的護理管理體系,,明確了崗位職責(zé),、任務(wù)和要求。健全和完善了“護理部—護理質(zhì)量與持續(xù)改進委員會—科室”三級管理工作體系,,明確了護理質(zhì)量管理委員會參與護理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù),。
2,、科室建立了“護士長—護理組長—護士”質(zhì)控網(wǎng),強調(diào)人人參與質(zhì)量管理,,責(zé)任到人,,充分調(diào)動每個人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強,、工作認真,、有臨床經(jīng)驗、敢于管理的護士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護理質(zhì)量,,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時向護士長反饋,實現(xiàn)護理質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)控,。
(二)加強培訓(xùn),,理順管理流程。
今年分兩批安排全院護士長參加xx市護士長管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,,增長了管理知識,,開拓了思路。強化護士長的責(zé)任意識,、大局意識,、主人翁意識;堅持每月護士長例會制度,,做好上傳下達,,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護理不良事件上報制度及報告流程,。
(三)勇于探索,突出??铺厣?/p>
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),,強調(diào)制度管理。護理部結(jié)合??谱o理的實際及時修訂和完善了醫(yī)院的護理制度,、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案,、流程和指引,。為適應(yīng)現(xiàn)代護理工作的要求,護理部指導(dǎo)老年一科率先開展apn排班、層級護理,、五常法管理,重新制定工作職責(zé),、流程和指引,、
總結(jié)經(jīng)驗,目前3個老年科室開展了apn排班,、層級護理(護理組長—護士—助護),、應(yīng)用護理專科單,。apn排班解決了護理不中斷,,減少交班次數(shù),更有效地保障了病人的安全,。在病房布置方面,,各科室護士長能積極開動腦筋,美化病室的環(huán)境,,為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的住院場所,。
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六,、注重教學(xué),重視人才培養(yǎng),,提高護理隊伍的綜合實力,。
人才隊伍的建設(shè)是護理綜合實力的體現(xiàn),是護理生產(chǎn)力的重要要素,。一來年,,護理部圍繞隊伍建設(shè)的目標(biāo)通過教學(xué)、進修,、講座、交流,、技能競賽等形式不斷加強在職護士綜合能力,。
(一)接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護生463人次,帶教實習(xí)護士12人,,荻海醫(yī)院進修護士1人,;接待護理同行來院參觀87人次,接待衛(wèi)校生來院做義工438人次,。
(二)選派12名護理組長到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí),;選派2名護士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護理,37名護士分別參加了省級或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,5名護士參加省,、全國護理學(xué)術(shù)交流,。
(三)舉辦院內(nèi)護理業(yè)務(wù)11次,護士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,,護士職業(yè)素質(zhì)教育5期,,護理管理學(xué)習(xí)班1期,邀請市中心醫(yī)院護理專家和衛(wèi)校和老師授課,,共968人次參加聽課,。
(四)護理部為了使護理人員的文化層次再上一臺階,舉辦了為期3個月的護理英語培訓(xùn)班,,邀請專業(yè)英語老師授課。全院護理人員涌躍參加聽課,,這將為明年我院選拔護士參加全省精神科護理??谱o士赴港考試打下了外語基礎(chǔ)關(guān)。
(五)不斷強化護理人員的護理操作技能,。舉辦護理技能培訓(xùn)班2期,、護理技能競賽1次,并邀請中心醫(yī)院護理和市護理學(xué)會護理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評委,。今年4月,,護理部選派曹九英護長、岑潔容護士參加市衛(wèi)生局主辦的護理操作技能競賽,,取得了理論并列全市第一名,、總分第三、第五名,,獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號,,曹九英護長還代表市參加省技能競賽獲得了理論三等獎和技能優(yōu)秀獎。
(六)選派老年精神一科王桃護士長參加省護理學(xué)會舉辦的《靜脈輸液技能競賽專家評委培訓(xùn)班》和《xx省護理工作中期評估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),,對我院??谱o理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。
(七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級精神病??漆t(yī)院”的工作,,護理部加強對畢業(yè)五年內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護士的技能考核,,要求每人熟練掌握12-16項護理操作,,病區(qū)護長每月考核護士操作,護理部組織全院護士進行理論考試,,參加人數(shù)為100%,,全院平均成績93.5分,合格率為96.7%。
七、改進服務(wù)流程,,改善服務(wù)態(tài)度,,切實做到以病人為中心
(一)優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。護理部根據(jù)醫(yī)院實際合理分配護理人力,,老年精神一科積極配合護理部工作,克服困難,,抽調(diào)護士到門診注射液室?guī)兔?,確保了注射室護理人員的配備。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實行彈性排班,,從主觀方面及時解決病人需要,,并且美化病室的環(huán)境,為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所。
(二)精神科克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù),。1-11月,各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次,,家訪271人次,,回訪率達93.2%。在隨訪服務(wù)過程,,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,,也收到許多合理的意見及建議。
(三)護理部每季度進行護理滿意度調(diào)查,,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達748人次,,平均滿意度98.32%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。
(四)一年來,在全院護理人員的共同努力下,,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護理過失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0,護理滿意度比去年提升1.34%,,收到病人的表揚信5封,錦旗12面,,口頭表揚多次,。
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八、注重護理文化建設(shè)、打造團隊核心凝聚力,。
護理文化建設(shè)是護理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),,護理品牌的建設(shè)是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn)。通過建立團隊文化,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力,。護理部帶領(lǐng)全體護士在護士節(jié)、重陽節(jié),、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演,、演講比賽、護士征文比賽及重陽敬老,、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動,,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,,展現(xiàn)護士風(fēng)采,。
(一)為迎接醫(yī)院“三級”評審,進一步提高護理操作技能,,于3月底舉行了全院女職工進行靜脈輸液護理操作技能比賽,。比賽決一、二,、三等名,,并選拔前2名參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護理操作技能大賽,曹九英,、岑潔容2名選手理論成績并列全市第一,,技能競賽總分獲得全市第三和第五名的好成績,我院護理部獲優(yōu)秀組織獎,,并接受市總工委,、市衛(wèi)生局、市護理學(xué)會頒發(fā)榮譽證書,。
(二)護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“我對人性化服務(wù)的理解和對策”征文比賽和“優(yōu)秀護士”的評選活動,,6名護士分別獲得一、二,、三等獎,,給予王桃、曹九英,、馮錦妹,、馮錦解、王莉,、林連英,、岑潔容,、吳淑華、彭曉梅,、梁順艮,、梁麗卿、文英十二名護士被授予了xx市第三人民醫(yī)院20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,,林連英,、岑潔容獲市“優(yōu)秀護士”稱號,王莉獲市“優(yōu)秀護士長”稱號,,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。
(三)20xx年5月11日晚,在醫(yī)院會議大廳,,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護士演講比賽和表彰大會,。大會對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人、優(yōu)秀護士進行了頒獎,。
(四)今年重陽節(jié),,護理部按照院長辦公會議要求,制定活動方案,,精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽節(jié),,情暖老人心”活動,與各職能科室分工合作,,在迦南社區(qū)開展慰問老人義診,、邀請市退休老人來院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動,展示了我院護理人員多才多藝的另一面,。
九,、護理人員出色完成各項護理工作。
(一)1-11月全院共收治了住院病人1467人次,,出院1328人次,,一級護理144433人次,理發(fā)1539人次,,鼻飼2408人次,,皮下注射519人次,灌腸166人次,,換藥74339次,,抽血21694人次,靜注2640人次,,靜脈輸液16239人次,,肌肉注射64089人次,皮試519次,,導(dǎo)尿209人次,,沖涼109949人次,,口腔護理13469人次,會陰沖洗11429人次,,膀胱沖洗21065人次,吸氧4810人次,。
(二)護理人員撰寫護理
論文8篇,,參加省護理學(xué)會學(xué)術(shù)交流5篇,參加全國學(xué)術(shù)交流2篇,。
(三)依法執(zhí)業(yè),。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護士首注、變更,、注冊年審核換證等資料,。
(四)配合醫(yī)院人事做好各項考核工作。在今年招聘新護士16名,,以及全院110名護理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),客觀評價,,做好護理人員的考核和撰寫考核意見,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇二
時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,,在20xx年的工作中,,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果,!總結(jié)20xx年的工作,,特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié):
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查,、互查,,共檢查近200次,合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,,日有重點,,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,,加強檢查,確保落實,。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,,強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫規(guī)范,,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,,內(nèi)1科、內(nèi)干科,、感染性疾病科,、骨科、外科,、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),,從點滴做起,全年安全達標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范,,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上,。健康教育覆蓋率達到100%,,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達到100%,,全年無差錯事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實改進措施,,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量,。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,,深受病人好評,。在年輕護士長的隊伍中,能嚴(yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,成績是肯定的,。
門診服務(wù)臺的二位主管工作嚴(yán)謹,服務(wù)態(tài)度意識強,,她們把真誠的微笑送給患者,,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,,測血壓無數(shù),,為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇三
20xx年很快過去了,,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我認真學(xué)習(xí)xx大精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一,、盡心盡責(zé),,搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德,、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作
三,、發(fā)揮作用,,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的,,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,,指導(dǎo)落實護理措施,幫助她人盡快成長,,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。
四、不斷學(xué)習(xí),,提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,,通過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,,增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情,。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,為病人負責(zé),,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。
隨著社會的發(fā)展進步,,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,,我相信我會做到!
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇四
1、要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的工作制度中,,有“查對制度”,,“值班制度”,“交接班制度”,,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,,“分級護理制度”等等,各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定,。護理工作中,,如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度,就會一盤散沙,,工作無序,,正常的工作就無法準(zhǔn)確地保證和完成。規(guī)章制度,,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結(jié)出來的,,凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn),這些都是血和淚,,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規(guī)程,,輕則延誤病人的檢查和治療,,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,,,。所以,我們一定要嚴(yán)格遵守,,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,,實習(xí)中,,我就有深刻的體會,醫(yī)院中,,一天最忙的有時要數(shù)注射室,,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,,醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來,,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴(yán)格地遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度,,“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生,。
2、工作中要做到“四勤”
(1),、我們是“初出茅廬”的實習(xí)生,,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,,我們還不很熟練,,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區(qū),,因此,,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,,“勤開口”,,“勤走動”,“勤動手”,,克服生活中的惰性行為,。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識,,“勤奮”給我們爭取到更多的學(xué)習(xí)和實踐機會,,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
(2),、勤觀察
a,、認真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排和周密性,,計劃性。
b,、認真觀察各項護理操作流程和,。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,,就會悟出真諦這樣,,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,,我的帶教老師做的既快又好,,經(jīng)常得到病人的夸獎,,我經(jīng)常反復(fù)觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,,且進針快,,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,,故病人不感到疼痛,,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效,。
c,、勤觀察病情:對病區(qū)的病人要做到心中有數(shù),重點在要密切觀察,。如:手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀察,,心腦血管病人各項生命體征的觀察,各項特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等,,通過觀察才能掌握病人的病情變化,,及時地采取有效的治療和護理手段和措施,把突發(fā)事件控制在萌芽中,,例如:我在婦產(chǎn)科實習(xí),,有一孕婦人流后,情緒波動很大,,經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的`樣子,,經(jīng)過我們多次觀察,其孕婦的生命體征各項檢查值都在正常范圍內(nèi),,如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的,,經(jīng)過我們進行思想上的交流和疏導(dǎo),其孕婦克服了心理障礙,,順產(chǎn)出院,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇五
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護理隊伍,,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,,保障了護理安全,,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下:
1、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,,督促檢查護理工作的落實,,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生,。
2,、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識、安全意識,,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。
一,、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識,。
隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策,。
二,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書,。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。
3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,,重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理
三、提升服務(wù)質(zhì)量,,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù),。
3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護理人員改變思想,,提高認識,及時滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。
四、圍繞醫(yī)院工作部署,,積極協(xié)助
1,、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評,。
2,、認真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作,。
3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。
醫(yī)院護理工作總結(jié)范文三:
在這一年中,, 我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,, 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、 科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著 “一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù)”的宗旨,,圓滿地完成了護理 工作任務(wù),。
我科護理人員的安全及責(zé)任意識、 主動服務(wù)意識明顯加強,, 護理質(zhì)量得到進一步提高,,病人滿意度達 96%以上,現(xiàn)將本人全年工 作總結(jié)如下:
1,、20xx 年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,護理質(zhì)量得到了 進一步提高。
2,、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作,,讓科室護理 人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。
在 x 月順利通過省級 重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè) 專科,。
3,、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,,收到門診,、住院 患者好評。 12,、因康復(fù)科記帳項目繁多,,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清 單,。制定核查制度,,每日小核查,每周五大核查,,有效杜絕了亂記,、 多記、少記,、漏記等,,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作 的有序進行,。
4,、20xx 年新開展大自血療法,就新療法護理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并 經(jīng)行考核,,做到人人達標(biāo),。
教學(xué)工作
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、 大專實習(xí)護生, 以及規(guī)范化培訓(xùn)護士帶教工作,, 做到了每批學(xué)生新到科室都要進行培訓(xùn),, 嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和 要求進行帶教工作,專人負責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,,堅持了 教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟 悉,、了解的內(nèi)容) ,。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針, 堅持教學(xué)相長的原則對新進護士嚴(yán)格要求,, 確保教學(xué)工作與臨床工作 穩(wěn)步開展,。五、繼續(xù)教育及論文
1,、 送出 3 人次分別到 醫(yī)院康復(fù)科,、 醫(yī)院康復(fù)科、 中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),,將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸 應(yīng)用于臨床工作,。
2,、送出護理人員 3 人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)。
3,、1 名護士正在接受護理本科理論知識的學(xué)習(xí),,
4 名護理同志參 加護理專科的學(xué)習(xí),。
4,、1 篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
改進方向
1,、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),,尤其加強新進人員和工 作 5 年以下同志在三基知識的培養(yǎng), 同時加強溝通能力和管理努力的 培養(yǎng),。
2,、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3,、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng),、考核機制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;
5,、進一步加強科研,、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇六
回顧半年來的工作,,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,,團結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,,在同志們的互相幫助下,,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。時間過的很快,,在過去的一年里,,本人立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,踏踏實實做好護理工作,。具體工作總結(jié)如下:
遵紀(jì)守法,認真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。
在半年的工作中,,堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改進。
堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,,既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯(lián)系實際,。
服從安排,認真負責(zé),,踏實肯干,,不怕苦,不怕累,。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度,。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改進,。比如在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。
自身還是有很多缺點和不足,,要適應(yīng)社會的發(fā)展,,不斷提高思想認識,完善自己,,改正缺點,,做一名優(yōu)秀的護理工作者。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇七
輸液室護士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今,,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定,。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,,在5月份的基礎(chǔ)上,,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在,。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,,而在于它服務(wù)好了多少患者,,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,,就死得越早,,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,,總結(jié)過去一個月的工作,,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、檢驗科,、b超室,。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,,有實習(xí)生玩、本科室人員玩,、還有其他科室串崗去玩,,大家可能會說,患者少沒有事情做,,所以玩玩游戲,,我實在不能明白,,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,,同時我也想請大家捫心自問一下,,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,,我們的患者如何能夠滿意我們,。
二、后勤,。
后勤的工作也存在工作積極性差,,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散,。收費處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,,但收費處,、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影,。
三、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,,那樣不僅影響你自己的形象,,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會說,,我們是在溝通工作,但我想請問,,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,,士氣必然大減,,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局,。同樣的道理,我們患者不多,,但不是沒有患者來就診,,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,,另一方面找不到醫(yī)生,,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,,并不是否認大家的辛苦付出,,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,,我們成了一家人,,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,,做的不對的地方也要指出來,,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范,。
人無完人,孰能無過,。犯錯不可怕,,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,,同時也把改錯的機會給了大家,,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的,。
同志們,,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,,但不管在哪里工作,,對我們而言,最重要的無非是,,我們是否工作開心,,是否在工作中看見了自己的成長與進步,,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,,是我用自己的工作不認真負責(zé),、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,,這將是兩種不一樣的結(jié)果,,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心,。只要大家都抱定堅定的信念和信心,,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,,一個醫(yī)院要發(fā)展,,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,,而是在我們的會議室里面暢所欲言,,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的,。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,,希望大家也都只需要一次,。我相信在大家的齊心協(xié)力,、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足,,大家都將能安心地在這里工作,。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,,請相關(guān)科室認真落實:
護士長:任免為醫(yī)院護士長,,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室,、治療室,、手術(shù)室護理及培訓(xùn)各項工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護士長,,解決不了再逐級反映,。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員,。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,,交由負責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理,。
藥房:藥房的工作暫由負責(zé),,涉及藥房的工作先找進行溝通,溝通無果請及時上報,。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實證明,,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關(guān)科室負責(zé)人做好一周的工作總結(jié),,準(zhǔn)時參會匯報,,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),,做到醫(yī)院的發(fā)展,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇八
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,,我也是有非常努力地在其中去努力,,慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,,現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。
在個人所完成的工作方面,我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯,,基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯,,同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素,。在工作上我都是非常的認真與努力,,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧,。
經(jīng)過了這段時間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,,同時也是在不斷地反思自己,,找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員,最為重要的一點就是照顧好病人,,但是由于我的粗心大意,,在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,這是我需要去反思改變的地方,。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律,,所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤,,但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響,,同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,這是我需要時刻注意并且改進的地方,。當(dāng)然在個人的技能上,,我還是需要更多的去學(xué)習(xí),更加全面的提升自己,,不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價,。
即將到來的20xx年,也是應(yīng)該要重塑自我,,讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,,來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤,,我會努力地管理好自己,,爭取讓自己可以在工作中去避免,當(dāng)然我也會為自己制定一個簡單的計劃,,努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗,。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,,去更好的做好自己,。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長,每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,,當(dāng)然我也是回時常的反思自己,,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。
不管未來的生活會有什么樣的困難,,我都是會堅定自己,,然后迎難而上,,我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇九
今年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,,加強監(jiān)督管理,,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
1,、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到相關(guān)醫(yī)學(xué)大學(xué)進修學(xué)習(xí),,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn),。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干前往各醫(yī)院進修學(xué)習(xí),這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,,病人均已康復(fù)出院。
3,、積極完成各項培訓(xùn),。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次,,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,,其中已有5名本科學(xué)歷,,27名本科在讀。
4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。“5·12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,,以護士禮儀表演,,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,,又陶冶了情操,,增強集體主義榮譽感。
5,、加強實習(xí)生的帶教工作,。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,,出科由護士長進行理論及操作考試,。科室對實習(xí)生層層把關(guān),,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。
1、護理部定期督促檢查護理工作,,重點加強了節(jié)前安全檢查,,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),,班班交接,,有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。
2,、堅持護士長夜查房,,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,,及時給予糾正處理,,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,,對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全,。
3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4,、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,,提高了護理質(zhì)量,;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策。
1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。
2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
護理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅持了每半年進行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。
2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,。
醫(yī)院護理工作總結(jié)篇十
20年是充實的一年,雖然辛苦,,但是也有滿滿的收獲,,現(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下:
一,、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1,、加強護理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn);
2,、優(yōu)化整體護理隊伍,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派多名護理骨干前往總醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,這是近年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次;
3、積極完成各項培訓(xùn),,護理部組織全院護理人員參加專題講座,。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng);
4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,,又陶冶了情操,,增強集體主義榮譽感;
5、加強實習(xí)生的帶教工作,。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,,主要從實習(xí)生制度、多項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,,每名實習(xí)生均有固定帶教,,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試,??剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。
二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,,重點加強了節(jié)前安全檢查,,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置,、定量,、定數(shù),班班交接,,有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用;
2,、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,,每兩周召開護士長例會一次,,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,,以確保護理質(zhì)量及護理安全;
3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護理缺陷的發(fā)生;
4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。
三、規(guī)范護理文件書寫,,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴(yán)格按照北京的軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,,規(guī)范了護士的行為,,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策,。
四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書;
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全;
3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,,組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理,。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象:
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,堅持了每半年進行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù);
2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人。