總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

保安工作回顧總結篇一

在團隊工作中,，這一段時間讓我學到了許多,，不管是工作上、生活上,，我都缺德了一定的經驗,。保安部在領導的關懷下，在主管的指示帶領下,，與各個部門同事的通力協作與配合,，穩(wěn)步前進,，取得了一定的成績。

自20__年_月下旬正式接手___小區(qū)保安部工作,，至今已有數月,。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,，對過去一年中保衛(wèi)工作總結如下：

__年_月下旬,，小區(qū)內4#、5#,、7#,、8#,、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來,，只有少數員工能通過小區(qū)內保安這一崗位,，所以起初會出現這樣或那樣的問題，一度有些混亂,，但經過一段時間的磨合,，很快便走上正軌。

在這段時間內,，隊員與裝修人員,，隊員與業(yè)主之間產生的誤會，逐漸的小時,，并漸漸的變成朋友關系,，小區(qū)內一片祥和。

7月初,，隨著1#,、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,，裝修人員出現井噴式增多,，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告,，造成不良影響,。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查，杜絕了類似事件,，但也產生了一些不良影響,，有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產生質疑，但是,，隨著相互之間的認知和熟悉,，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。

這一段時間內,，已經有業(yè)主相繼入住,，因咱們小區(qū)為歐式風格建筑群,，區(qū)內道路最窄處不足2.5米，不能承受重型車輛的碾壓,，在對于車輛進入題上意見很大,，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，對于這類問題,，只能靠隊員之間對尺度的把握,。

在這個發(fā)現問題，解決問題的過程中,，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服,、維修、保潔等部門的協助,，在此對各部門同事表示感謝。

一,、 主要工作陳述

1,、確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實,，加強日常安全巡查和監(jiān)督管理,，做好經常性的安全檢查，確保了上半年無偷盜,、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。

2,、做好本職工作的同時,，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時,，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查,，對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化,，報告部門進行整改,，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關部門的工作及品搬運等,。凡本部門所能及的都出動,，權利予以配合。

3,、 以優(yōu)質的服務為標準,，嚴格要求尊敬，嚴格按照保安部人員管理準則,，強化

管理,，盡到職責,，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié),、著裝,、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內重點部位及業(yè)主的車輛安全,。通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,，贏得業(yè)主的好評和信賴,。

4、 預防為主,，重點布控,，措施到位，消除隱患,，將小區(qū)消防預案,、設施設備、

消防器材檢查和維護,，進行不斷的完善制度,，定期的維修保養(yǎng)計劃，使小區(qū)內的設施安全正常運行而且延長使用壽命,，同時將這些商社分區(qū)管理,、檢查，將責任落實到個人,。

二,、 車輛出入的管理

1、 嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內的車輛,，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導論通暢,，停放井然有序

2,、 加強保安人的手勢、語言方面的培訓

3,、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品,，按照出入登記制度嚴格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)開具的出門證，查驗后方可放行,，在嚴格細致的工作下,，爭取全年不發(fā)生盜車,、丟車事件。

三,、 下一年度工作計劃及管理措施

隨著國人兩大節(jié)日元旦,、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內的防盜,、防火作為重點關注,，在隨后的地下車庫接管和運行，及來年春季將會有大批的業(yè)主入住,，保安部會根據情況作適當的調整,，利用今年冬季小區(qū)內相對穩(wěn)定，將利用這段時間,，對隊員的整體素質及著裝,、講話方式處理問題應變能力作為整治和提高的重點。

(一)工作目標

1,、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和部署,，完成各項工作任務，文明執(zhí)勤,，做到熱情服務，保障有力的一支保安隊伍

2,、做好與公司各部門的各項工作的溝通協調工作,。

3、抓好公司保安隊伍的建設,，做好招聘,、培訓、訓練工作,，形成良好的招聘,、吸收人才---培訓人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機制

(二)主要工作計劃

1、結合實際情況,，嚴格控制進入小區(qū)的車輛,，對進入小區(qū)的外來人員，要嚴格查詢,，確認,、杜絕無關人員、車輛進入小區(qū),，維護好小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境

2,、做好小區(qū)內外的巡查工作,，特別是重點部位的檢查,，夜間要加強巡邏力度，確保安全,。在裝修管理方面,，一定要特別注意，做好對施工人員,、材料進出的各項檢查工作,。

3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的_

4,、做好隊伍建設,，打造一支穩(wěn)定、團結,、素質高,、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,，確保公司的業(yè)務經營正常運行,。

5、全面總結20__年保安工作的不足之處,。加強工作記錄,，崗位責任，崗位技能的管理,，做到周周培訓,，充分調動全體隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識,，責任感,。

6、在培訓方面,，做到隊列訓練,，消防知識培訓，車輛管理及指揮訓練,，通過訓練,、講解、學習,、使全體隊員在思想認識和日常工作中,，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力,。在日常工作中引導隊員提高服務意識,，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關人員,，教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意,。

7、結合部門的實際情況,，對保安人員的儀表,、儀容、理解,、禮貌,、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性,。每月進行一次安全檢查,，對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門，認真做到檢查,，保證小區(qū)安全,。

綜上所述，我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿意,，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作,。

保安工作回顧總結篇二

20__年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,，在同事和隊員們的幫助支持下,，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績,?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現將一年來的工作總結如下：

一,、牢抓防火防盜，確保市場安全,。

市場安全是市場經營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,，消防工作更是關乎市場的存亡,，居安思危，安全工作任重而道遠,。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低,。經過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙,、禁大功率電器的工作,，與南大門消防部門聯系，及時向他們請教學習協助共同排除警情,，共同管理共保安全,。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專業(yè)的消防知識,。由于,，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。

二,、提高隊員素質，做好市場服務。

為了建設一支高素質的保安隊伍,，服務好市場廣大經營戶,。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關,，并且必須符合三個標準即“招聘標準,，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學習,，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高,。

由于保安工作的特殊性，經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法,。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決,，需要其它部門處理的主動聯系,，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導,。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,，部門也多次召開會議，共同探討,，講授經驗,，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力,，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用,。

三、靈活處理各種糾紛,，維持市場良好經營秩序,。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大,，市場里出現的各種糾紛也較多,。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,，本著無論什么原因,，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃分責任,，盡量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面,，部門先后出臺嚴格的管理措施,，長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。

在本年度,，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題,，不足之處更是需要深刻總結,，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足：

1,、隊員形象素質需要進一步提高。

2,、部門管理水平需要提高,。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離,。

4,、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處,，結合部門實際情況，揚長避短,，在樹立源盛公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,，層層抓起。相信在公司領導的指導下,，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績,。

保安工作回顧總結篇三

轉眼20__年又過去了，在上級領導及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務,。

一、在勞動紀律方面,，為了提高保安服務質量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有1個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供1個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產生1種好學、征求上進的興趣,，同時營造了1種濃厚的學習氛圍,。

僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時,、業(yè)務技能培訓144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務及操作技能,，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查,、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內務整理規(guī)范有序的良好習慣,。

三、在安全上也加強防范,，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感,。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),，甚至產生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓,，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉,。

四,、業(yè)務拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目,，增加人員8人,，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象,、服務意識,、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”,。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內保處,，共查出問題3項,，現場進行了整改，主要問題0項,。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。

當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,，以達到完善管理要求,。

以上是我的工作總結，請領導批評指正,。

保安工作回顧總結篇四

光陰似箭,，日月如梭，轉眼間20___年已經過去,，在領導的帶領下,，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習，不畏困難,，以更好的工作來回報上級,。

20___年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

一,、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等。登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火,，另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很是贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。主要原因在于：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定直面現實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不妥之處懇請領導批評指正,。

保安工作回顧總結篇五

一,、 以人為本,，提高保安隊伍整體素質

保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展,，關鍵是人員素質的高低,。為此，公司堅持“以人為本,、服務至上”為工作理念,，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質,。

一是嚴把“進人關”,，在招聘人員方面，嚴格面試,、政審關,，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓,、班長帶班實習,，實行傳、幫,、帶制度,。

二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力,。

三是樹品牌,，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。

四是關心保安員的衣食住行,，大家來自全國各地,，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機__臺,、熱水器__臺,、空調__臺，電飯煲__臺,，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位安全。

二、 規(guī)范管理,，做好各項保安工作

為了提高隊伍的整體素質,，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,，三抓為：抓隊伍,、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人,、定崗,、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案,。周_為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,，使保安員能夠做到各項工作目標明確,，對公司的任務心中有數，行為有章可循,，隊伍整體綜合素質得到了提高,。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇,，受到了受保單位領導的一致好評,。

三、 清理整頓,，專項整治工作取得成效

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,，認真落實市委創(chuàng)建“平安__”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理,，進一步規(guī)范保安服務市場,，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調查模底__次,，參加人員有__人次,，調查模底共發(fā)現本轄區(qū)非法保安組織有__家__人，其中企事業(yè)單位__家__人,，物業(yè)管理公司__家__人,。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治,，先后專項行動__次,，參加人員__人次，先后發(fā)出整改通知書__份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建__家__人,，派駐__家__人，整治查處共有__家單位__人,，不再以保安名義稱呼,。專項整治工作取得一定成效。

四,、 嚴格督察,，落實各項規(guī)章制度

公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2年公司派出督察__人次,，出動以防火,、防盜為重點的安全防范檢查__人次，發(fā)現不安全隱患__次,，提出整改意見__條,，已整改__條，整改率為__%以上,。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全,，受到了受保單位的認可,。

隨著社會的進步與經濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進取，要不斷提高保安人員的生活,、福利,、待遇。以人為本,，做好人性化管理,，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設,，提高保安人員素質,，創(chuàng)__品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。