時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個(gè)方面：

一、工作方面

1,、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象。

2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

二,、學(xué)習(xí)方面

1、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。時(shí)刻要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,。

利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教。

掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

三,、工作目標(biāo)

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的'發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

4、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：

一,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率。

三,、在工作中存在的問題

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí)，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，英雄聯(lián)盟英雄聯(lián)盟保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng)、更輝煌!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

在中國人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),。針對這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解。

曾經(jīng)有人說"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話.進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強(qiáng)企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對職場有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn).

當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長了視野,使我終生受益.學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請進(jìn)來,走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細(xì)節(jié),，無論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

從校園走出的那刻起,，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,，通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì),，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。

在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識(shí),?？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面

一,、工作方面

1,、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間,，我在收付,、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象。

2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的

清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

二,、學(xué)習(xí)方面

1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí),，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力

1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

4,、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

作為中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,，對于公司明年的發(fā)展,，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個(gè)人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié),，按說,，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會(huì)對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫忙下,，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的職責(zé),。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，透過自身的不懈努力,，我在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：

一,、承保部管理工作

20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，用心促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。用心響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范禮貌用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

二,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，用心配合相關(guān)人員工作。

（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財(cái)務(wù)核算工作

（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

（2）對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

（3）正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí),、足額地繳納稅款,，用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

（4）作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼加入保險(xiǎn)公司已經(jīng)4年了,。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育下,，在同事的熱情贊助下,，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)程度取得了長足的提高,，思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得較好地晉升,。

一,、承保工作方面

1、接管業(yè)務(wù)拓展的投保單,、批改申請書,、保險(xiǎn)投標(biāo)書、詢價(jià)單等,。

2,、保單錄入落后行復(fù)核，負(fù)責(zé)對輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對,。

3、在出具靈活車輛強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的同時(shí)錄入車船稅信息,。

4,、在保單被核保通事后打印保單。

5,、負(fù)責(zé)將保單及批單等緊張單證按險(xiǎn)種進(jìn)行整理,。

二、財(cái)務(wù)工作方面

1,、現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費(fèi)，現(xiàn)金收入要實(shí)時(shí)送存開戶銀行,，實(shí)時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。

2、客戶的刷卡繳費(fèi),，轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的系統(tǒng)確認(rèn),，做好與中支財(cái)務(wù)的對接工作。

3,、做好單證的領(lǐng)用與回銷,。今年由于營業(yè)部出單點(diǎn)對照多，在單證治理上壓力較大,，為了做好單證的整理工作加了許多班,，支付許多的光陰和精力。

4,、營業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作,。

三、販賣治理方面

1,、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員,。

2、每月的個(gè)人署理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印,、審核,。

3,、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核,。

4,、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費(fèi)錄入的節(jié)制。

四,、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保工作方面

為積極響應(yīng)中央關(guān)于扶植社會(huì)主義新農(nóng)村子的號召,，我司加強(qiáng)了成長農(nóng)村子市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，隨著公司業(yè)務(wù)成長的必要,，中支將市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)劃給營業(yè)部經(jīng)營，此中包括市區(qū)的六個(gè)片區(qū)和整個(gè)博望區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

作為一個(gè)專業(yè)的政策性農(nóng)險(xiǎn)公司,，我司在以往的工作中對市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種拓展較單一，還有很大的市場期待我們?nèi)ラ_發(fā),，作為營業(yè)部的承保崗我認(rèn)為這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),，今年上半年我負(fù)責(zé)中支業(yè)部的農(nóng)險(xiǎn)承保工作，并順利完成了農(nóng)險(xiǎn)的午季承保工作,。

我所從事的承保工作實(shí)際上對應(yīng)四個(gè)部門：車險(xiǎn)部,、非車險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部,。顛末今年下半年的工作調(diào)劑我已不從事農(nóng)險(xiǎn)的工作,。觀似簡單的承保工作其實(shí)并不簡單，每天處置懲罰的事務(wù)十分龐雜,、瑣碎,，稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場競爭異常激烈,，我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

我在工作中能容身全局與整體，從宏看層面切入問題的思考,，較好處置懲罰整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局斟酌,。心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,。限于經(jīng)歷與眼界,，還須增強(qiáng)修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，克服自我,，晉升自我。

在往后的工作中,，我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類保險(xiǎn)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費(fèi)用政策,，增強(qiáng)專業(yè)技能,。加倍積極盡力進(jìn)步本身，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使本身更好地做好本職工作,，辦事公司。同時(shí),，在工作中如有艱苦，還需同事領(lǐng)導(dǎo)的贊助,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

我已在保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練,，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在公司里,，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù),。下面是我對20xx年工作情況的總結(jié)。

學(xué)無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

我始終懷著一顆為人民服務(wù),，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

在平時(shí)的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去,，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理問題分析與建議

從目前國內(nèi)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)形式和職能分配看,，多數(shù)是實(shí)行總,、分、支公司管理模式,。保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)作為最基層經(jīng)營單位,，其主要職能是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供保險(xiǎn)服務(wù),，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)公司運(yùn)營系統(tǒng)的終端和服務(wù)窗口，是保險(xiǎn)公司微觀經(jīng)營基礎(chǔ)的重要組成部分,，是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入和利潤的直接來源,，其經(jīng)營管理水平的高低在一定程度上決定保險(xiǎn)公司的整體經(jīng)營狀況，直接反映保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象和發(fā)展水平,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司的管理,，提高基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展能力和管理、服務(wù)水平,，對于夯實(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)展的基礎(chǔ),、實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營業(yè)績至關(guān)重要。

一,、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的主要問題

(一)在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,，理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面，工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,，重速度,、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

(二)在市場開拓思路上,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,，產(chǎn)品創(chuàng)新力度小，銷售渠道管理不完善,。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,，國民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生巨大的變化，個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要力量,。然而，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有跟上形勢的變化,，大企業(yè),、大項(xiàng)目仍然是各公司競相爭奪的.焦點(diǎn)，存在巨大市場潛力的個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和地域廣闊的農(nóng)村保險(xiǎn)市場幾乎沒有得到有效的開發(fā),。從各保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，部分市場需求接近飽和的傳統(tǒng)產(chǎn)品仍然是基層公司的主要保費(fèi)收入來源,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同,、單一，不能適應(yīng)快速變化的市場需求;基層公司對新產(chǎn)品開發(fā)推廣的積極性不高,，工作力度太小,，新興保險(xiǎn)市場領(lǐng)域亟待加強(qiáng)開發(fā)。在銷售渠道上,，雖然擴(kuò)大了營銷業(yè)務(wù)和專,、兼職代理業(yè)務(wù)，但在管理上沒有建立落實(shí)相應(yīng)的制度，比較混亂,。

(三)在市場競爭方法上,，表現(xiàn)為“三高一低”的違規(guī)經(jīng)營行為仍然是部分基層保險(xiǎn)公司競爭的主要手段。近年來,，部分專,、兼職代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人受自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，違反保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定抬高手續(xù)費(fèi);部分基層保險(xiǎn)公司為了搶占市場,，不計(jì)成本地采取高返還,、高手續(xù)費(fèi)、高傭金,、降低費(fèi)率等違規(guī)手段招攬業(yè)務(wù),，并且有愈演愈烈的趨勢。保險(xiǎn)市場的惡性價(jià)格競爭嚴(yán)重影響了市場秩序和保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象,，影響了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營效益,，損害了被保險(xiǎn)人的利益，造成大量保源流失,，不利于保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展,。

(四)在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象,?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi),，坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位,。另外,，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則,。

(五)在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績和小集體的利益,，短期行為突出,，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對員工管理方面，多為簡單的“一包一掛”(包保費(fèi)任務(wù),、掛費(fèi)用),，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念,、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí),，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

二、基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中問題產(chǎn)生的原因

(一)尚處于發(fā)展初級階段的國內(nèi)保險(xiǎn)市場,，沒有形成高效有序的市場運(yùn)行規(guī)則,。改革開放以來，國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)得到了長足的發(fā)展,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長,，保險(xiǎn)市場不斷發(fā)展，保險(xiǎn)立法不斷健全,。但與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家相比,，國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)還處于初級階段，市場主體較少,，市場壟斷程度較高,，市場競爭層次較低，規(guī)范有序的市場環(huán)境尚未形成,，價(jià)值規(guī)律在保險(xiǎn)市場中的作用尚未得到正常的發(fā)揮,，國民保險(xiǎn)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。在這種尚欠完善的保險(xiǎn)市場環(huán)境下，市場供給大于需求,，傳統(tǒng)市場領(lǐng)域趨向飽和而導(dǎo)致競爭激烈,，新興市場領(lǐng)域因國民收入水平和行業(yè)發(fā)展水平的差異較大而沒有形成規(guī)模需求效應(yīng)。直接經(jīng)營業(yè)務(wù)和面向市場的保險(xiǎn)公司基層單位受各自計(jì)劃任務(wù)的壓力和經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),，在市場監(jiān)督管理力度不夠的情況下,，難以避免地導(dǎo)致經(jīng)營管理中的短期行為和違法違規(guī)行為。

(二)基層保險(xiǎn)公司管理的精細(xì)化程度不高,，內(nèi)控管理制度不健全,。

1.部分基層公司在制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，缺乏對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和保險(xiǎn)市場發(fā)展水平等因素的分析,，下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)難免簡單化和針對性不強(qiáng),，導(dǎo)致基層公司完成保費(fèi)任務(wù)的壓力過大而盲目追求業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模，業(yè)務(wù)質(zhì)量不高,，效益水平低下;或者是違規(guī)經(jīng)營,，采取一些不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)。

2.基層公司在經(jīng)營管理過程中缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,，對保險(xiǎn)市場開發(fā)沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃和措施,，著眼于短期利益。如在新興市場開發(fā)和新的保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣上,，因?yàn)槭袌鰧ΡｋU(xiǎn)的認(rèn)知需要一個(gè)較長的過程,，并且要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行大量的宣傳和加大前期投入，一些基層公司考慮到投入大,、收效慢而喪失了積極性,，遇到困難就退縮，新興保險(xiǎn)市場開發(fā)工作難以展開,。

3.基層公司內(nèi)控制度不健全,，統(tǒng)一法人制度執(zhí)行不力，貫徹落實(shí)上級公司要求不到位,。部分基層公司對管理工作重視不夠,，沒有根據(jù)形勢的變化健全和完善內(nèi)控管理制度，部分制度缺乏現(xiàn)實(shí)操作性,，形同虛設(shè),，使管理工作無章可循而出現(xiàn)混亂的局面。部分基層公司統(tǒng)一法人意識(shí)不強(qiáng),，對上級公司制定的承保理賠、規(guī)范經(jīng)營,、財(cái)務(wù)管理等方面的制度和要求搞“上有政策,、下有對策”，越權(quán)行為和違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生。

4.管理技術(shù)落后,。部分基層公司電子化水平較低,，運(yùn)用電子化管理的認(rèn)識(shí)和措施也有差距，有的還大量依賴和使用手工操作,，給管理工作的精細(xì)化造成障礙,。

(三)基層保險(xiǎn)公司從業(yè)人員整體素質(zhì)不高。據(jù)調(diào)查,，部分基層公司業(yè)務(wù)人員90%以上沒有接受過正規(guī)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)教育,，文化水平較低，接受新生事物的能力較差,。對員工培訓(xùn)缺乏一套行之有效的制度,，也沒有長期性的計(jì)劃。當(dāng)前,，基層公司大部分業(yè)務(wù)員依靠經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)展業(yè),，對保險(xiǎn)的職能和作用認(rèn)識(shí)不清，缺乏市場營銷,、風(fēng)險(xiǎn)管理等學(xué)科知識(shí)的支持,，承保理賠工作技術(shù)含量低，服務(wù)水平停滯不前,，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營理念、經(jīng)營管理辦法,，以及多項(xiàng)改革措施和公司發(fā)展前景缺乏足夠的了解,。也有相當(dāng)一部分基層公司高管人員不完全具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，對于發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營目標(biāo),、市場營銷、成本核算,、人力資源配置,、考核機(jī)制、統(tǒng)一法人制度等重要管理職能缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和綜合靈活地加以運(yùn)用,。

三,、提高基層保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施

基層保險(xiǎn)公司要在競爭日益激烈的保險(xiǎn)市場上占有一席之地，必須認(rèn)真分析并解決經(jīng)營管理中存在的問題和不足,，做好以下四個(gè)方面的工作,，不斷實(shí)施新的競爭戰(zhàn)略和提高經(jīng)營管理水平。

(一)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，變粗放式經(jīng)營為集約化經(jīng)營,。我國加入wto后,，國內(nèi)保險(xiǎn)公司發(fā)展已經(jīng)面臨各方面的挑戰(zhàn)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司過去那種粗放式的經(jīng)營管理模式,，已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司在經(jīng)營管理過程中必須樹立成本效益觀念,，苦練內(nèi)功，以增強(qiáng)盈利能力和提高市場競爭實(shí)力為中心,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)速度和效益的同步增長,，不斷發(fā)展壯大。在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,，要深入調(diào)查了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,，認(rèn)真分析市場變化，不斷研究市場動(dòng)態(tài),，多角度,、全方位地挖掘市場潛力，以先進(jìn)的經(jīng)營理念,、靈活的展業(yè)方式,、豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)參與市場競爭,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速,、持續(xù)、健康發(fā)展,。要不斷學(xué)習(xí)和借鑒同業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)自身的不足，增強(qiáng)發(fā)展的后勁,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要有長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，避免經(jīng)營管理中的短期行為,，堅(jiān)持依法依規(guī)經(jīng)營,，加強(qiáng)公司各項(xiàng)管理和基礎(chǔ)建設(shè)，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ),。

(二)加快創(chuàng)新步伐,，提升市場競爭力。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力,，是提高競爭實(shí)力的客觀要求,。要加快產(chǎn)品創(chuàng)新，在深入分析和研究市場需求的基礎(chǔ)上,，加大對新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣力度,，加大宣傳和投入力度,，努力開拓新的市場領(lǐng)域，不斷形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，徹底擺脫業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于傳統(tǒng)險(xiǎn)種的束縛?；鶎颖ｋU(xiǎn)

公司在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,，對我國國民經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化要有充分的認(rèn)識(shí)，不能老是把眼光局限于一些國有大企業(yè)上,，應(yīng)充分挖掘個(gè)體,、私營經(jīng)濟(jì)和廣大農(nóng)村市場的潛力，充分利用保險(xiǎn)代理人,、經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)資源,，培養(yǎng)一批忠誠于公司、職業(yè)道德素質(zhì)高的營銷隊(duì)伍,，完善落實(shí)好營銷員管理制度,、代理人管理制度、經(jīng)紀(jì)人管理制度,，開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,。要加快服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)涵和形式,?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要突破保險(xiǎn)服務(wù)僅限于承保和理賠的局限，強(qiáng)化對客戶的延伸服務(wù),，倡導(dǎo)增值服務(wù)和跟蹤服務(wù),。加強(qiáng)對承保前的風(fēng)險(xiǎn)評估和承保后的風(fēng)險(xiǎn)管理，對客戶提出全面合理的風(fēng)險(xiǎn)防范建議,，既有利于提升服務(wù)質(zhì)量和水平,，又有利于提高公司經(jīng)營效益。

(三)強(qiáng)化管理意識(shí),，提高管理質(zhì)量和水平,。基層保險(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),，建立起高效率的管理機(jī)制,，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持,。具體講,，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

(四)加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要,。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì),，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn),，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下方由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺得自我的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下方的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作資料，

那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是十分繁重的,，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下方幾項(xiàng)資料：

1,、投保單的初審、登記,、交單

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

3,、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4,、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每一天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自我的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自我的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了必須的經(jīng)驗(yàn),。

下方是工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,，soeasy,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到,，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時(shí)候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自我的本職工作，做好后援服務(wù),，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自我的業(yè)務(wù)水平,，那我期望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自我去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的,。

下方是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）

1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的,，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)十分的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會(huì),，太多的事故問題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向,，透過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí),，我感到十分的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候期望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3,、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的潛力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不一樣,，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是透過在工作中的學(xué)習(xí),，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎,。我不怕自我犯錯(cuò),，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò),。也期望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)用心地批評指正,，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵(lì),，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據(jù)的,，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)的工作態(tài)度

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)資料空缺,，等等,，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔(dān)起自我的職責(zé),。

下方是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景,，

首先,，我期望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開始,，期望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展

其次,，是期望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),，甚至是超額完成

第三,，是對我自我的一個(gè)愿景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,，站到臺(tái)上去講課,，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢想

第四,，是對大家的祝愿,，期望大家身體健康，合家幸福,。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差十分的辛苦,，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,，所以大家必須要注意身體，加強(qiáng)鍛煉,。

最后我要說一聲感謝,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關(guān)懷,。

這么長時(shí)間以來,，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關(guān)心我,，大家都十分的照顧我,，讓我覺得這就是個(gè)家,，十分的溫馨。所以在那里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲多謝,！多謝你們對小溫的培養(yǎng),。

最后一句多謝，多謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào),。多謝,！

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

20__年1月，我加入了__,，成為了___這個(gè)大家庭的一員,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不斷增強(qiáng)工作能力,，以精益求精的態(tài)度認(rèn)真完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),，工作能力有了長足的進(jìn)步。現(xiàn)在這份工作對我來說可以說是得心應(yīng)手,，為我以后的工作和生活打下了很好的基礎(chǔ),。以下是結(jié)合我的具體情況對20__年工作的總結(jié)。

一,、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤勤懇懇地工作,，積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，把它們變成自己的思想武器,。作為一名上班族,，他的一言一行也代表著公司的形象，所以要提高自己的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己,，強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),，要遵紀(jì)守法,，兢兢業(yè)業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

第二,，操作方面

我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)文件的打印、整理和歸檔,。我每周第一次打掃辦公區(qū)是在早上8：30,。月初,，我發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)要申請的貴重?zé)o價(jià)文件數(shù)量,。公司文檔管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,，一次只能申請半個(gè)月的賬單消費(fèi)。我申請的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶訂單估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量,，盡量保持訂購,。每次文件到達(dá)時(shí)，應(yīng)以25份為單位用橡皮筋捆扎,，加蓋公司保險(xiǎn)單專用章,，并做好標(biāo)記。

其實(shí),，投保車險(xiǎn)很簡單,，也不是什么復(fù)雜的技術(shù)活。一共五樣?xùn)|西,，發(fā)票,，保單，標(biāo)志,，商業(yè)保單,，保險(xiǎn)卡。附上商業(yè)保險(xiǎn)條款,，放在保險(xiǎn)袋里交給被保險(xiǎn)人就夠了,。但是，這需要足夠的細(xì)心和耐心,?？蛻舳嗟臅r(shí)候，要仔細(xì)檢查,，防止錯(cuò)單,，減少不必要的麻煩。剩下的就是整理清單,，保單少補(bǔ)保單,，通知少補(bǔ)通知。如果沒有足夠的文檔,，請先刪除它們,。業(yè)務(wù)員完成信息后，以25份為單位輸入備案表,，在系統(tǒng)中備案,。歸檔的.客戶信息放入牛皮紙檔案盒(4套一盒)，標(biāo)有箱號和歸檔號,，放入文件柜中保存,。每天的工作就是點(diǎn)，點(diǎn),，點(diǎn),，點(diǎn),，點(diǎn)，再點(diǎn),。雖然工作很枯燥,，但我知道工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分，一定要努力,，全力以赴,。近年來，保險(xiǎn)市場的競爭非常激烈,，所以我們應(yīng)該在售前服務(wù)中盡可能地滿足客戶,。

第三，工作的好方面

1,、立足大局和整體,，從宏觀層面切入問題的思考，更好地處理整體與局部,、自我與自我的關(guān)系,，可以從全局考慮。

2,、心態(tài)平和,，謙虛，生活積極,，人際關(guān)系好,。

四、工作中的不足

1,、限于經(jīng)驗(yàn)和視野,，還要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，克服自我，自我完善,。

2,、與人溝通的能力必須加強(qiáng)。

3,、有必要加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,，但在某些方面還是存在一些不足,。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn),。

新的一年,，在工作中，通過努力學(xué)習(xí),，不斷摸索，收獲了很多,。我堅(jiān)信,，只要我努力，就一定能做好,。我相信我可以在銷售后臺(tái)平臺(tái)上有一個(gè)很好的發(fā)展,，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險(xiǎn)公司一份子來說,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí),，在這工作期間，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下：

一,、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

三、在工作中存在的問題

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,，我會(huì)更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌!