總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)員工11月份工作總結(jié)篇一

可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步,，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了,，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn),，一直去學(xué)習(xí)新的事物,，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的,，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字,，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,，這1個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好,，工作畢竟是工作,，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。

在平時(shí)工作中,，認(rèn)真是一方面,，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這1個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作,，面對(duì)各種各樣的未知工作,，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量,，這需要我很努力的去適應(yīng),，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng),。

相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下,，這段時(shí)間努力的工作中,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷(xiāo)售額,，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這1個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習(xí)著各種技巧,，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少,，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,，這是很關(guān)鍵的,，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備,，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題,。

都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同,，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題,，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急,，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西,，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程,，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的,，我會(huì)好好改善的。

企業(yè)員工11月份工作總結(jié)篇二

本月,，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)服務(wù)水平和能力,，加大品牌培育力度,，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下,，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng)，基本滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求?，F(xiàn)將本月開(kāi)展的主要工作匯報(bào)如下：

來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部十一月份計(jì)劃銷(xiāo)量x箱,，在上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶(hù)經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量為x箱,，實(shí)際銷(xiāo)售卷煙x箱,，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為x%，完成計(jì)劃任務(wù)的x%,，銷(xiāo)量同比增加x箱,，增幅為x%；銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，同比增加x萬(wàn)元,，增幅為x%；銷(xiāo)售毛利x萬(wàn)元,，同比增加x萬(wàn)元,，增幅為x%；單箱毛利x元,，同比增幅為x%,；單條均價(jià)x元，同比增加x元/條,，增幅為x%,。其中省外煙銷(xiāo)售x箱，完成計(jì)劃任務(wù)x箱的x%,，比重占本月銷(xiāo)售量的x%,，銷(xiāo)售量同比減少x箱，降幅為x%,，銷(xiāo)售比例同比下降x個(gè)百分點(diǎn),；低檔煙計(jì)劃任務(wù)x箱，實(shí)際銷(xiāo)售了x箱,，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的x%,，銷(xiāo)量同比下降x%。x品牌三類(lèi)煙以上卷煙實(shí)際銷(xiāo)售x箱,，完成任務(wù)x箱的x%,，銷(xiāo)量同比增加x箱，增幅為x%,，占銷(xiāo)售總量比重為x%,。“雙低”品牌本月銷(xiāo)售x箱,，完成促銷(xiāo)任務(wù)x箱的x%,，占本月銷(xiāo)售總量比重為x%。銷(xiāo)售主要特點(diǎn)：

1.卷煙銷(xiāo)售總量任務(wù)超額完成,，銷(xiāo)量同比有所上升,。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高,，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)中心要求本月不予客戶(hù)增量,，大部分客戶(hù)在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)?，加大了卷煙?gòu)進(jìn)和庫(kù)存,，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng),。

2.低檔煙銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有完成,，銷(xiāo)量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高,，需求量正在逐步減少,，并且幅度很大。部分客戶(hù)有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷(xiāo)售利潤(rùn)低的情況下,，客戶(hù)沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn),，所以低檔煙銷(xiāo)量同比下降幅度很大。

3.省外煙銷(xiāo)售任務(wù)本月沒(méi)有完成,，且銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售比重同比都有較大幅度的下降,。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天,，對(duì)省外卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響,。

1.卷煙銷(xiāo)售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng),。卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N(xiāo)售量與十月份一樣,，同比必須保持一定的增長(zhǎng)，所以營(yíng)銷(xiāo)要求客戶(hù)加大了需求預(yù)測(cè)總量,，比原定計(jì)劃量x箱多預(yù)測(cè)了近x箱,。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶(hù)加大卷煙的購(gòu)進(jìn),、庫(kù)存量,。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌,，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求,。在客戶(hù)經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷(xiāo)售量同比得到增長(zhǎng),，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

2.為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建資料的整理工作,。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開(kāi)始著手整理,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局、營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)中,，我部繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,，并達(dá)到省,、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過(guò),。

3.本月,，營(yíng)銷(xiāo)部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開(kāi)始進(jìn)行成果匯總,，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布,。按照平時(shí)qc小組工作的開(kāi)展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理,、總結(jié),、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料,，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí),，進(jìn)行成果發(fā)布,，力爭(zhēng)使成功發(fā)布成功。

4.按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求,，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶(hù)終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作,。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部八名客戶(hù)經(jīng)理，開(kāi)展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng),。主要針對(duì)客戶(hù)卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比,，制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶(hù)經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶(hù)名單中,，隨機(jī)抽取5戶(hù),，以每戶(hù)滿(mǎn)分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn),，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶(hù)的卷煙陳列等活動(dòng)開(kāi)展效果,，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,、市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過(guò)程嚴(yán)肅,、活潑,、熱烈。通過(guò)評(píng)比,，客戶(hù)經(jīng)理蔣友恒,、張如安、毛友福三人名列前三名,。前三名的同志,，在評(píng)比后，與其他客戶(hù)經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn),，使客戶(hù)經(jīng)理找出了相互間的差距,，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。

5.來(lái)安營(yíng)銷(xiāo)部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展,，按照卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的要求,，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶(hù)誠(chéng)信示范店,，在11月份中,，我們?yōu)樾陆ㄕ\(chéng)信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻,，卷煙展示專(zhuān)區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作,。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠(chéng)信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠(chéng)信示范店正式進(jìn)入零售客戶(hù)“示范店”的行列,。今后我們還要繼續(xù)做好誠(chéng)信示范店的管理和服務(wù)工作,，保持誠(chéng)信示范店的“示范”作用。

6.按照上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作,，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶(hù)的影響,，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶(hù)6個(gè),，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)做好培訓(xùn)工作和電話(huà)的溝通,、指導(dǎo),，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶(hù)都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,。通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo),，參加網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高,，但是還未達(dá)到95%以上,，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度,，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作,，爭(zhēng)取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到x%以上。

7.本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳,、推介等培育工作力度,，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高,。營(yíng)銷(xiāo)部在月度卷煙品牌培育方案中,，明確制定了按客戶(hù)價(jià)值分類(lèi)不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)照方案要求,，加大宣傳和推介力度,，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)進(jìn),、銷(xiāo)售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量,。通過(guò)市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查,，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶(hù)對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高,。

8.為了規(guī)范市場(chǎng)信息采集工作,，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定,，加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作,。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶(hù)如何做好市場(chǎng)信息采集工作,，確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理,，對(duì)信息采集點(diǎn)客戶(hù)的真實(shí)庫(kù)存要耐心、認(rèn)真,、細(xì)致的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),、核對(duì)，加強(qiáng)客戶(hù)的交流與溝通,，查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí),，了解和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢(shì)和變化情況。

9.針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí),、維護(hù),，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶(hù)貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患,，營(yíng)銷(xiāo)部積極與郵政銀行聯(lián)系,，查找問(wèn)題并共同解決問(wèn)題，同時(shí)還要求客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶(hù)變更結(jié)算銀行,，努力提高電子結(jié)算成功率,。營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理始終加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶(hù)及時(shí),、足額的進(jìn)行存款,，保證客戶(hù)的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平,。

10.本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部加強(qiáng)市場(chǎng)走訪(fǎng)和檢查工作,，在日常工作中，注重客戶(hù)經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫(xiě)和上報(bào)工作檢查,，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促,，出現(xiàn)的問(wèn)題納入到客戶(hù)經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核,。通過(guò)本月對(duì)客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢查力度的加大，營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高,，營(yíng)銷(xiāo)工作更加規(guī)范,、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),，力爭(zhēng)在上級(jí)部門(mén)的年度工作考核中取得好的成績(jī),。

11.針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨,、霧天氣增多,，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)部加大了安全教育和提示工作力度,。利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)途中,，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定,，確保安全無(wú)事故的同時(shí)注意自我保護(hù)。營(yíng)銷(xiāo)部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查,，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患,。

1.網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶(hù)在網(wǎng)訂時(shí),，出現(xiàn)了不耐煩的情況,，很多客戶(hù)要求客戶(hù)經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話(huà)訂貨，還有很多客戶(hù)干脆要求客戶(hù)經(jīng)理幫其訂貨,，給客戶(hù)經(jīng)理宣傳,、解釋工作帶來(lái)難度，工作強(qiáng)度有所加大,。

2.電子結(jié)算工作由于xx銀行系統(tǒng)的維護(hù),、升級(jí)，xx銀行不予信用聯(lián)社客戶(hù)的綁定,，使得很多新增客戶(hù)的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功,，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加,。

1.認(rèn)真做好客戶(hù)元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測(cè)工作,，貼近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求,，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,。

2.加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶(hù)清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間,。

3.努力做好卷煙銷(xiāo)售工作,，加強(qiáng)客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),，積極消化不合理庫(kù)存和滯銷(xiāo)卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金,。

4.積極開(kāi)展優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)部創(chuàng)建活動(dòng),，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門(mén)的的創(chuàng)建驗(yàn)收,。

5.加強(qiáng)誠(chéng)信示范店的建設(shè)工作,，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新建誠(chéng)信示范店的后續(xù)工作,。

6.加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作的總結(jié),，完成營(yíng)銷(xiāo)部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動(dòng)成果發(fā)布成功,。

7.做好營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作的總結(jié)工作,，查找不足、積累經(jīng)驗(yàn),，為今后營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ),。

8.加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶(hù)積極加入網(wǎng)上訂貨,，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到x%以上,。

9.加強(qiáng)電子結(jié)算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時(shí)解決影響成功率的不利因素,，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。

10.加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場(chǎng)服務(wù)工作的管理,，提高營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作質(zhì)量,，迎接上級(jí)部門(mén)的考核工作。

11.加大安全教育工作力度,，提高客戶(hù)經(jīng)理遵紀(jì)守法意識(shí),，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，確保安全無(wú)事故,。

12.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù),。

企業(yè)員工11月份工作總結(jié)篇三

緊張繁忙中我們度過(guò)了一季度，在過(guò)去的1個(gè)月中,，我們緊緊圍繞榮華主席提出的“鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn),，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根基”總體戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念,，本著基礎(chǔ)管理“精”細(xì),，專(zhuān)業(yè)技能“精”湛，工藝流程“精”準(zhǔn),，技術(shù)裝備“精”良,，人才隊(duì)伍“精”干,，客戶(hù)服務(wù)“精”誠(chéng)，產(chǎn)品“精”美的總體目標(biāo),，堅(jiān)持抓安環(huán),，提質(zhì)量，降成本,，拓市場(chǎng),，促提升，控風(fēng)險(xiǎn),，保效益的既定措施,，抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松,，穩(wěn)高爐生產(chǎn),、提煉鋼質(zhì)量、保動(dòng)力順行,，經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力,，圓滿(mǎn)完成了一季度生產(chǎn)任務(wù)，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故,，環(huán)境治理取得明顯成效,。

現(xiàn)我將2019年11月份安全、生產(chǎn),、環(huán)保情況作如下總結(jié),，不妥之處請(qǐng)各位同事給予指正：

1.提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識(shí)，將“安全第一”方針落到實(shí)處,。

我們始終關(guān)注員工的生命與健康,，把“生命大于天，責(zé)任重于泰山”的意識(shí)貫穿在整個(gè)管理工作中,，把領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),、認(rèn)知、重視程度作為稱(chēng)職與否的先決條件,。并在年初組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》,，進(jìn)一步明確本單位、本部門(mén)的主體責(zé)任,，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀,，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。

2.逐步推行安全管理制度,，強(qiáng)化“學(xué)規(guī)程,、反違章”活動(dòng)。

一季度將原有制度進(jìn)行修訂,、補(bǔ)充,，保持了制度的適宜性,、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn),，共推行了《安全檢查,、隱患排查、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了基層管理的方法,，約束了員工的行為；

為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程,、反違章活動(dòng),，安監(jiān)處集中組織了一線(xiàn)崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試，共計(jì)參加1315人次,，合格率95%,，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力，也為各單位人員安置,、調(diào)動(dòng)提供了客觀依據(jù),。

3.建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制，使檢查更有針對(duì)性,、更有實(shí)效,。

改變了檢查以部門(mén)、單位,、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式,，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，安監(jiān)處督導(dǎo),，各單位,、各部門(mén)統(tǒng)一行動(dòng)的方法，并與設(shè)備,、生產(chǎn)融合，做到橫向到邊,、縱向到底,。共計(jì)組織綜合性檢查11次，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng),。

4.緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心,，開(kāi)展全員教育培訓(xùn)，提高安全技能,。

安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3次,，參加414人，煉鐵,、連鋼,、動(dòng)力主體廠(chǎng)分別開(kāi)展了安全生產(chǎn)法,、隱患排查、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn),，提高了安全意識(shí)和操作水平,，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。

自全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)以來(lái),，環(huán)境保護(hù)已成為各級(jí)政府,、各企業(yè)的重點(diǎn)工作，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒(méi)有明顯的缺陷,，但在維護(hù),、管理、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家要求,，違規(guī)排放,、污染事故還仍然存在，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢(shì),，提升環(huán)境治理的能力,，安監(jiān)處組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法，各單位從5s管理入手,，從生產(chǎn),、設(shè)備、安全等方面開(kāi)展綜合整治,，強(qiáng)化定置管理,，強(qiáng)化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生,，發(fā)動(dòng)全體員工開(kāi)展廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的美化綠化工作,，利用閑置空地栽種花草樹(shù)木，累計(jì)植樹(shù)x棵,，綠化約x萬(wàn)平米,。

1.發(fā)揮裝備優(yōu)勢(shì)，挖掘設(shè)備潛能,，提高產(chǎn)品產(chǎn)量,。

本季度煉鐵、煉鋼,、燒結(jié),、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo)，其中發(fā)電完成x%,，超產(chǎn)x萬(wàn)度,，創(chuàng)效x萬(wàn)元；燒結(jié)完成x%，超產(chǎn)x萬(wàn)噸,；鐵水完成x%,，超產(chǎn)x萬(wàn)噸；鋼坯完成x%,，超產(chǎn)x萬(wàn)噸,。

2.通過(guò)提高技術(shù)操作水平，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高,。

生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開(kāi)展了全方位的技術(shù)培訓(xùn),，員工的技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo),；其中,，白灰，計(jì)劃x%,，實(shí)際完成x%,；球團(tuán)，計(jì)劃x%,，實(shí)際完成x%,；燒結(jié)礦，計(jì)劃x%,，實(shí)際完成x%,；鐵水，計(jì)劃x%,，實(shí)際完成x%,；鋼坯，計(jì)劃x%,，實(shí)際完成x%,。

3.不斷改進(jìn)工藝，實(shí)現(xiàn)降本增效,。

一季度針對(duì)球團(tuán)膨潤(rùn)土,、燒結(jié)固體燃料、燒結(jié)返礦率,、煉鐵燃料比開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān),，通過(guò)優(yōu)化配比、提高料溫,，提升操作、嚴(yán)細(xì)管理,，取得了很好的效果,，燒結(jié)3月份固體燃料完成xkg/t，高爐3月份累計(jì)燃料比完成xkg/t，球團(tuán)3月膨潤(rùn)土消耗完成xkg/t,，均創(chuàng)歷史最好水平,；

4.推進(jìn)方鋼項(xiàng)目投產(chǎn)進(jìn)程，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。

因方鋼設(shè)計(jì),、施工缺陷，在試產(chǎn)期間故障較多,，始終不能投產(chǎn),，各單位各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，特別是煉鋼廠(chǎng)干部員工放棄了休息時(shí)間,，夜以繼日的奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線(xiàn),，完成了設(shè)備調(diào)試和部分技術(shù)改造，如期完成了試產(chǎn)任務(wù),；投產(chǎn)后,，公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，也必將成為我公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

5.抓細(xì)節(jié),、抓過(guò)程、落實(shí)小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

生產(chǎn)技術(shù)處制定小指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，對(duì)產(chǎn)量、一次拉碳率,、鐵水錳回收率納入小指標(biāo)考核范圍,，落實(shí)激勵(lì)手段，實(shí)施以來(lái)共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金x元,，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,，體現(xiàn)了精細(xì)化管理的手段。