總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
人力資源部周工作總結(jié)篇一
20xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,,這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),,以員工招聘為重點(diǎn),主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)員工招聘與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,,員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,,由年初的230余人擴(kuò)張到463人,累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),,研發(fā)人員新增xx人,,技術(shù)人員新增xx人,市場(chǎng)銷售人員新增xx人,,行政人員新增xx人,,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,,技術(shù)培訓(xùn)xx次,,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程,。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,,減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),,增強(qiáng)員工凝聚力,;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引
導(dǎo),提高員工工作積極性,;四是通過表彰先進(jìn),,鞭策落后,培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化,;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括:政府采購目錄,、iso質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng),、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng),、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,,是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作:簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織,、工資表制作及上報(bào),、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施,、年度考核組織及實(shí)施等。
二.存在的主要問題
(一)管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),,但仍然存在不少問題,,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),,員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,,遇到問題相互推諉扯皮, 獎(jiǎng)罰不明,,激勵(lì)乏力,,導(dǎo)致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,,有些制度由于原則性太強(qiáng),,或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,對(duì)一些具體的,、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,,造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,,由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化,,在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,從短期來看,,工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,,但從長(zhǎng)期來看,沒有一套規(guī)范
的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通,、培訓(xùn)成本,,更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,,也是一項(xiàng)重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入,,不僅包括人力成本的投入,,還包括資金的投入,。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,,培訓(xùn)效果如何,,沒有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn),。另外,,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),,導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,,由精神,、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,對(duì)員工的歸屬感,、行為方式,、價(jià)值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響,。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則,、沒有員工基本的歸屬感,、沒有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸,。沒有健康的企業(yè)文化,,員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,,甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn),。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話,、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,, 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),,另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,,甚至半途而廢。
人力資源部周工作總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)的一周時(shí)間真是飛快,,從開始實(shí)習(xí)都已經(jīng)半個(gè)月了,。在感嘆實(shí)習(xí)時(shí)間過得快之時(shí),也在慢慢地適應(yīng)了實(shí)習(xí)生活節(jié)奏,,但與真正的職場(chǎng)生活還有一定的距離,,可能與工作壓力、工作內(nèi)容和工作關(guān)系等方面不一樣有關(guān)系吧,,不過對(duì)于實(shí)習(xí)日子還是覺得很充實(shí),、很值得。
下面繼續(xù)對(duì)本周的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié):
1、實(shí)習(xí)第一周的工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)公司員工出差報(bào)銷信息更新,;
(2)協(xié)助分類整理勞動(dòng)合同檔案,;
(3)撰寫公司校園招聘文案;
(4)協(xié)助掃描和整理公司法律文件,;
(5)制作校園招聘宣講會(huì)ppt,;
(6)整理員工考勤信息。
(7)設(shè)計(jì)校園大使招募活動(dòng)海報(bào),。
2,、實(shí)習(xí)第一周的工作總結(jié)
(1)收獲:工作內(nèi)容比第一周實(shí)習(xí)更多了、工作節(jié)奏也更快了,、工作難度也更大了,,但這也是自己在實(shí)習(xí)前所想要的、看到的,,因?yàn)檫@樣才會(huì)鍛煉和提升個(gè)人的能力,,特別是當(dāng)面對(duì)工作任務(wù)時(shí),所采取的工作心態(tài),、工作方法,、工作思維對(duì)工作順利完成的影響,感覺這一周在各種程度提高后,,受益匪淺,。同時(shí),懂得了隨時(shí)詢問清楚再開展工作,、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,,以及主動(dòng)找事情幫助等,這在學(xué)校里是不可能會(huì)有這樣的意識(shí)的,。相信隨著實(shí)習(xí)時(shí)間和工作內(nèi)容的深入,,接觸的東西和獲得的成長(zhǎng)會(huì)更多。
(2)不足:這一周在實(shí)習(xí)過程中存在地不足地方是制作方案時(shí)只是向上級(jí)提供一種方案,,而沒有用兩種方案供上級(jí)來選擇和決定,,所以打算下周在寫校園招聘文案和其他方案時(shí),至少要制作兩種的方案出來讓上級(jí)來選擇,。還有就是在沒有事情做時(shí),,主動(dòng)詢問其他同事關(guān)于專業(yè)問題缺乏積極性,不太敢于詢問與工作無關(guān)的內(nèi)容,,這是要盡快改善的地方,。
3、 實(shí)習(xí)第一周的工作感受
在這一周實(shí)習(xí)里,,除了在辦公室聽到本部門相關(guān)的事外,,也多少聽到了關(guān)于行業(yè)前途的一些事,。的確,技術(shù)和市場(chǎng)等直接創(chuàng)造價(jià)值的部門和崗位,,是比較有前途的,,而對(duì)于管理、行政和采購等間接為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的后勤行業(yè)而言,,發(fā)展前景不是很讓人青睞,。當(dāng)聽到和感受到時(shí),多少還是有所觸動(dòng)的,,但觸動(dòng)的只是想到未來可以獲得更多的名利,,卻沒有改變自己對(duì)人力資源行業(yè)的決心。既然在認(rèn)識(shí)后作出從事人力資源行業(yè)了,,就要堅(jiān)持下去,,不能被其他事物所誘惑而輕易放棄之前的所有努力。而現(xiàn)在在接下來的實(shí)習(xí)中要做到的就是好好認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工作,,努力做得更好,,真正為畢業(yè)后的職業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ),,自己也相信可以做得到,。
人力資源部周工作總結(jié)篇三
自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,切實(shí)做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),,在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,,主要開展以下工作:
招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,,盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人,。
招聘的成果:1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,,1000余份簡(jiǎn)歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,,20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計(jì)、文職及工人,,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道,,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù),、摸排,、調(diào)研,,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),,在品牌認(rèn)可度在高校,、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,,人員流動(dòng)性大,,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,,對(duì)外人力資源成本上漲,,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善,。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目,、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),,讓一部分不符合人才篩選出來,。規(guī)范招聘流程組織,初試,、復(fù)試,、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),,確保人員穩(wěn)定,,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),,以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展,。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道,。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘,、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院,、部分職介機(jī)構(gòu)外,,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
a) ? ?針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘,、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息,。并及時(shí)調(diào)研:58同城,、西安029招聘網(wǎng),、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面,,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售,、文職、設(shè)計(jì)崗位,。這樣效果最好,,也是最常用辦法;
b) ? ?針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研,、對(duì)同城信息報(bào),、今日資訊、博思人才周刊,、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ),。20xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c) ? ?針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì),、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),,與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院,、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,、西安現(xiàn)代學(xué)院,、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(zhǎng)期合作事宜,,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái),。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。