報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇一

一、全方位學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)習(xí)期間,，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷(xiāo)售人員的行為,；在工作上不斷增強(qiáng)原則性,、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上,，盡量利用課余時(shí)間,，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果,。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，力求學(xué)深,、學(xué)透、弄懂,、弄通,，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的思想交流,，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題,。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

金電聯(lián)公司銷(xiāo)售工作任務(wù)重,，業(yè)務(wù)強(qiáng),，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,，因此將銷(xiāo)售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作,。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際情況,，促進(jìn)工作的開(kāi)展,，特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事,。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確,、滯后,、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成,、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,。

三,、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅(jiān)克難,，不斷創(chuàng)新增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，努力完成了公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展,。截至目前為止,，總共完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷(xiāo)售工作所付出的心血和汗水,。心系公司發(fā)展,，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程,，出差北京懷柔、天津,、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,，我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索,，走出了一條具有特色的銷(xiāo)售新路子,。

通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)能力,。

但是在入職過(guò)程中,，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看,，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員,。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，心理素質(zhì)還不夠高,，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用,，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),，只有深入了解這些情況，才能夠更大限度的幫助企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題,。

通過(guò)總結(jié)入職工作情況,，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域,；二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都應(yīng)該經(jīng)常保持聯(lián)系,，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群,；三是,，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)拓自身的視野,，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一起,，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作,。并且結(jié)合工作實(shí)際,，引入科學(xué)的銷(xiāo)售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高銷(xiāo)售水平,。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力,，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇二

在一年的駕駛工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念，認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作,，一年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)重大安全職責(zé)事故,。回顧多年的工作,，我主要作了以下幾個(gè)方面：

一,、工作狀況

一年來(lái)，我緊緊圍繞安全行車(chē),、服務(wù)至上,，重點(diǎn)做了以下工作：

(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作,、生活習(xí)慣等，并按照新的要求,，用心調(diào)整自己的服務(wù)方式,，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē),，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情,。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),。

(二)認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù),，是安全駕駛的保證,。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),，

及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。這樣，一方面,，使車(chē)輛在平時(shí)始終持續(xù)干凈清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面，透過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,，做到了“有病不出車(chē),，出車(chē)保安全”。

(三)是用心做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

(四)是用心做好單位值班工作,。根據(jù)辦公室的安排,，我在自己的值班期間，不隨意外出,，不濫交朋友，如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē),，如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù),，也在值班室值班，沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車(chē)的狀況,。

(五)愛(ài)崗敬業(yè),，樂(lè)于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)潛力,，做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。我在本崗位上,，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車(chē)外,，還要用心參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),。在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做用心工作,。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē),，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,，使車(chē)輛性能持續(xù)狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能,，用心參加安全學(xué)習(xí),。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē),，禮貌駕駛,、禮讓三先，確保安全行車(chē)無(wú)事故,。

二,、業(yè)務(wù)方面

在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修,、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí),，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電,，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,，節(jié)省了開(kāi)支,，保證了行車(chē)的安全。

我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作,，愛(ài)護(hù)車(chē)輛,，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀(jì),，具有強(qiáng)烈的工作職責(zé)感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。

總之,，多年來(lái),，我能在思想上、行動(dòng)上與公司持續(xù)一致,，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展,，取得了必須的成績(jī),。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下取得的,，我只是做了我就應(yīng)做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改善工作方法,，更加努力地做好工作。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光苒苒,，歲月如梭,，20_年馬上就要過(guò)去了，這一年里,，有成功,，也有失敗，有機(jī)遇,，也有挑戰(zhàn),，有令人開(kāi)心的經(jīng)歷，也有壓力山大的阻礙,，但就在這一年,，有緣結(jié)識(shí)了_管廊公司的一群小伙伴，融入了一個(gè)新的集體,，我們一起工作，一起成長(zhǎng),，一起用熱情,、青春和汗水打造_市的百年管廊，這是我的榮幸,，我會(huì)投入全部的精力,，擼起袖子加油干,，迎接最美好的20_!

四個(gè)方面總結(jié)20_年

施工進(jìn)度管理

1、河南大街完成主要工程量：

1)電氣工程：低壓開(kāi)關(guān)柜安裝9臺(tái),，照明配電箱安裝12臺(tái),，排水泵控制箱安裝28臺(tái)，風(fēng)機(jī)隔離開(kāi)關(guān)箱安裝26臺(tái),，百葉控制箱安裝26臺(tái),，工業(yè)插座箱安裝60臺(tái)，led照明燈安裝391套,，標(biāo)志燈安裝122套,，照明配管6684米，橋架安裝2290米,，電力電纜敷設(shè)19951米,，控制電纜敷設(shè)7664米，接地母線4777米;

2)自控工程：區(qū)域控制單元acu安裝1臺(tái),，分區(qū)控制單元acu安裝6臺(tái),，限位開(kāi)關(guān)26個(gè)，感溫光纜主機(jī)安裝1臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)安裝83臺(tái),，入侵探測(cè)和聲光報(bào)警各安裝40臺(tái)，光纖電話主機(jī)7臺(tái),，工業(yè)電話43臺(tái),，無(wú)線ap49臺(tái)，通信光纜14600米,，控制電纜23500米,，供電電纜43900米，通信電纜4500米,，網(wǎng)線3700米,，配管960米，線槽鋪設(shè)2290米;

3)通風(fēng)工程：通風(fēng)管道安裝45.2m2,，離心式通風(fēng)機(jī)28臺(tái),，軸流風(fēng)機(jī)2臺(tái)，防火閥38臺(tái),，電動(dòng)百葉窗54臺(tái);

4)排水工程：潛水泵安裝60臺(tái),，閥門(mén)80臺(tái)，鍍鋅鋼管666米,，閥門(mén)及軟接頭180個(gè);

5)消防報(bào)警工程：感溫電纜10000米,，感溫光纖1200米，配管20__米,，橋架2290米,，超細(xì)干粉滅火裝置100套,，滅火器箱100套，防毒面具26套;

6)給水及熱力工程：dn1000給水管道1200米,，dn600熱力管道1600米;

7)通信工程：通訊橋架3408米,。

2、崇文路完成主要工程量：

1)電氣工程：照明配管1524米,，橋架安裝900米,，接地母線1900米;

2)自控工程：線槽鋪設(shè)900米;

3)消防報(bào)警工程：橋架900米;

4)給水工程：dn300給水管道396米;

5)通信工程：托臂13.45噸，通訊橋架1100米,。

3,、東關(guān)路完成主要工程量：

1)電氣工程：低壓開(kāi)關(guān)柜安裝7臺(tái)，照明配電箱安裝8臺(tái),，排水泵控制箱安裝20臺(tái),，風(fēng)機(jī)隔離開(kāi)關(guān)箱安裝18臺(tái)，百葉控制箱安裝16臺(tái),，工業(yè)插座箱安裝40臺(tái),，標(biāo)志燈安裝40套，照明配管3200米,，橋架安裝1600米,，電力電纜敷設(shè)10400米，控制電纜敷設(shè)4800米,，接地母線1600米;

2)自控工程：區(qū)域控制單元acu安裝1臺(tái),，分區(qū)控制單元acu安裝5臺(tái)，限位開(kāi)關(guān)22個(gè),，感溫光纜主機(jī)安裝1臺(tái),，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)安裝57臺(tái)，入侵探測(cè)和聲光報(bào)警各安裝28臺(tái),，光纖電話主機(jī)6臺(tái),，工業(yè)電話_臺(tái)，無(wú)線ap47臺(tái),，通信光纜10000米,，控制電纜26060米，供電電纜23600米,，通信電纜2900米,，網(wǎng)線3300米，配管700米,，線槽鋪設(shè)1600米;

3)通風(fēng)工程：離心式通風(fēng)機(jī)14臺(tái),，防火閥14臺(tái)，電動(dòng)百葉窗38臺(tái);

4)排水工程：潛水泵安裝44臺(tái),，閥門(mén)80臺(tái),，鍍鋅鋼管707米，閥門(mén)及軟接頭132個(gè);

5)消防報(bào)警工程：橋架1600米;

6)給水及熱力工程：dn600給水管道864米,，dn700熱力管道_76米;

7)通信工程：托臂34.86噸,，通訊橋架2400米。

施工安全管理

1,、要求施工單位做好三級(jí)安全技術(shù)交底,，并對(duì)交底內(nèi)容簽字確認(rèn)，在實(shí)際施工時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患，立刻制止,，并通知監(jiān)理工程師,，對(duì)施工單位出現(xiàn)的安全問(wèn)題發(fā)出整改通知，要求施工單位限期整改,。

3,、要求施工單位編制安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案，報(bào)監(jiān)理審批,，并嚴(yán)格按方案施工,。

施工質(zhì)量管理

1、嚴(yán)把材料,、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),，要求施工單位提交材料和設(shè)備的合格證和檢測(cè)報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行《_市城市綜合管廊項(xiàng)目材料,、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定及流程》,。

2、巡視現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理反饋,，提出整改要求,，和監(jiān)理工程師配合好，一起把好施工質(zhì)量關(guān),，對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題聯(lián)合監(jiān)理發(fā)出監(jiān)理通知單,，并要求施工單位及時(shí)整改并回復(fù)。

3,、聯(lián)系設(shè)計(jì)單位就現(xiàn)場(chǎng)施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與設(shè)計(jì)單位溝通,，并及時(shí)將結(jié)果反饋給施工單位及監(jiān)理單位。

(1),、熟悉相關(guān)圖紙及規(guī)范,。

(2)、聯(lián)合監(jiān)理審核技術(shù)交底情況,，檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，包括分包資質(zhì),、特種作業(yè)人員上崗證、材料合格證,、復(fù)試報(bào)告,、機(jī)械器具準(zhǔn)用證等。

(3),、聯(lián)合監(jiān)理人員進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收情況,，對(duì)重要的分部或工藝必須參加驗(yàn)收，與監(jiān)理人員一起對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站,。

工程資料管理

1,、對(duì)運(yùn)營(yíng)部已有的運(yùn)行情況匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要,、各種文件,、施工單位上交的施工方案、進(jìn)度計(jì)劃,、原材料檢驗(yàn)報(bào)告及合格證等資料進(jìn)行編號(hào)分類(lèi)保存,，形成動(dòng)態(tài)查閱目錄。

2,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的隱蔽工程,、重要施工部位、日常巡視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題部位進(jìn)行拍照并存檔,。

3,、參加各種會(huì)議并及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)給參會(huì)相關(guān)人員,。

4,、對(duì)圖紙和設(shè)計(jì)變更妥善保管，方便隨時(shí)查閱,。

運(yùn)營(yíng)管理工作

1,、完成運(yùn)營(yíng)方案的編制。

2,、完成崇文路,、河南大街、東關(guān)路的給水管道及供熱管道直埋費(fèi)用測(cè)算及空間劃分方案,。

3,、完成_管廊運(yùn)營(yíng)成本測(cè)算。

4,、完成對(duì)國(guó)家管廊收費(fèi)文件的整理解讀,，整理統(tǒng)計(jì)全國(guó)其他省市的管廊收費(fèi)文件及收費(fèi)現(xiàn)狀，為_(kāi)管廊的收費(fèi)工作提供參考依據(jù)。

其他工作

1,、為_(kāi)管廊公司宣傳片提供文字材料及相關(guān)的視頻素材,。

2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理考察托臂橋架廠家,、消防報(bào)警設(shè)備廠家,，并匯報(bào)相關(guān)情況。

3,、完成_管廊一期工程附屬設(shè)備清單的核對(duì)工作。

工作中存在的不足及以后要注意的問(wèn)題

1,、管廊運(yùn)營(yíng)在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè),，我還缺乏運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，要加強(qiáng)管廊的運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí),，在管廊正式運(yùn)營(yíng)之前,，完善運(yùn)營(yíng)方案，熟悉運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程,，為_(kāi)管廊的運(yùn)營(yíng)工作做充足的準(zhǔn)備,。

2、遵守工作時(shí)間要求,，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不懼困難，努力前行,，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，以飽滿的熱情投入到工程管理及運(yùn)營(yíng)工作中，為把_管廊工程管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平而努力奮斗!

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇四

回顧一年的'工作,，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中包裝車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排,，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,，個(gè)性就是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性,，在勞資部門(mén)和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工,，合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間,。透過(guò)車(chē)間,、工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的用心配合努力，本年度1-10月車(chē)間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

1,、車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，不管就是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé),，配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本,，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、在生產(chǎn)旺季到來(lái)以前車(chē)間配合質(zhì)管和其他部門(mén)對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升,，增加了專(zhuān)用擦手毛巾以及專(zhuān)用消毒噴霧機(jī)和專(zhuān)用消毒液。對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育,，做到自覺(jué)遵守規(guī)則,，人人自覺(jué)消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生,。保證產(chǎn)成品的無(wú)菌入庫(kù)率為100%,。

3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,，在操作技術(shù)都不建全的狀況下,，車(chē)間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷(xiāo)售負(fù)責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門(mén)反復(fù)摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn),。在批量生產(chǎn)的過(guò)程中車(chē)間將繼續(xù)不斷地摸索,，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生,。

4,、今年_月質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌,。公司和質(zhì)管部門(mén)對(duì)此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問(wèn)藥查資料,。我們車(chē)間也極積的配合質(zhì)管和其他部門(mén)解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車(chē)間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假),，對(duì)全車(chē)間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,，經(jīng)過(guò)質(zhì)管部門(mén)反復(fù)抽查，化驗(yàn)確定無(wú)菌后此項(xiàng)工作才算完成,，成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生,。

三,、安全生產(chǎn)

1、包裝車(chē)間在20__年生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育,、培訓(xùn),、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,，提高員工的安全工作防范意識(shí),。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生,。

2,、車(chē)間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個(gè)輕傷事故,，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤(pán)倒下砸傷事件，車(chē)間配合勞資部門(mén)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事,。車(chē)間同樣對(duì)此事高度重視,，找原因，排故障,，做到了安全事故四個(gè)但就是的原則,。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類(lèi)事件的再度發(fā)生,。透過(guò)此事車(chē)間再次對(duì)車(chē)間長(zhǎng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育,。把事故消滅在發(fā)生之前。

3,、透過(guò)車(chē)間工段班組細(xì)致的工作,，車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。

4,、學(xué)習(xí),、提高車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)，工段長(zhǎng)以及班組長(zhǎng)在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)?lái)的重重困難，員工們努力克服自己的恐懼心理,，調(diào)整好心態(tài),，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車(chē)間各班組員工,，不斷學(xué)習(xí)提高,，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門(mén)保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。

四,、發(fā)揚(yáng)成績(jī)找差距

公司經(jīng)過(guò)改制透過(guò)全員購(gòu)買(mǎi)的方式轉(zhuǎn)成了民營(yíng)企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東,。多年的國(guó)營(yíng)企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固，不管就是需求,，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及用心性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn),。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來(lái)磨合完成,。

五,、工作計(jì)劃

20__年就要到了，在即將開(kāi)始的新的一年的工作,，車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的用心性,，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司,、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn),，消除隱患,。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減,。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇五

一,、處理各科室文件,、圖版、圖紙等

(一)按時(shí)按量完成公司及子公司各科室交待的材料,、文件,、圖版等。

完成公司及子公司各科室文件的排版,、錄入,、復(fù)印以及簡(jiǎn)單的校對(duì);各種圖版的排版、設(shè)計(jì),、噴裱及后期裝框;各類(lèi)工程圖紙,、礦用圖紙的復(fù)印、打印以及簡(jiǎn)單的修改工作,。保證打,、復(fù)印材料準(zhǔn)確、整潔,、清晰,，符合正式文件,、圖紙的規(guī)格。文字排版盡量設(shè)計(jì)的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服,、很滿意。對(duì)這點(diǎn),。文印室一直不斷的在提高,，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用。

建立完善文件錄入檔案,。將一年來(lái)所有資料文件全部都分類(lèi)存檔在電腦中,，并做到硬盤(pán)備份。

(二)在文字錄入的同時(shí),，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度

1,、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容,。

2、大部分校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。

(三)建立健全規(guī)章制度

建立了《文印室管理制度》,、《文印室復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)》等制度。

二,、硬件使用情況

1,、對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī),、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行,，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。

2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,，特地制作了“文印登記簿”,，對(duì)復(fù)印和速印件都有如實(shí)登記，“厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)”,。

3、提高防火意識(shí),，消除火災(zāi)隱患,。

對(duì)文印室內(nèi)各電線插座勤檢查,。一是有無(wú)任何可能引起火災(zāi)的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線,，不超負(fù)荷用電,，插座上不要使用過(guò)多的用電設(shè)備，不用銅,、鐵,、鋁絲等代替刀閘開(kāi)關(guān)上的保險(xiǎn)絲。三是配備消防器材,。四是離開(kāi)辦公室下班前,，切斷用電設(shè)備，長(zhǎng)期不使用的用電設(shè)備切斷電源或拔下插頭,。

三,、文印室存在的不足

(一)首先調(diào)整心態(tài)，服務(wù)機(jī)關(guān),。根據(jù)文印室工作的特點(diǎn),，相對(duì)而言事情很多。特別是舉行大型會(huì)議的時(shí)候,，人手非常緊缺,，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到公司其他科室的工作中,，工作量非常大,。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn),。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá),，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較,，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和矛盾,，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理,。但是在處理矛盾時(shí),，一定要相互諒解，支持,，處事須謹(jǐn)慎,，不要隨心所欲，我行我素,。粗心大意,，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行,，待人要真誠(chéng),。

(二)學(xué)習(xí)理論知識(shí),，提高技術(shù)能力。一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富,，預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng),，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性,，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,，務(wù)求實(shí)效”,。社會(huì)在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大,，因此我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中,，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識(shí)，在工作中不斷創(chuàng)新自己,，使理論與實(shí)踐相輔相成,，相互促進(jìn)。

(三)最后還要有一套過(guò)硬的技術(shù),。在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少,。理論來(lái)源于實(shí)踐,，離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐,，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”,。因此任何一項(xiàng)工作都要與實(shí)踐緊密結(jié)合,，在工作中獲取的理論知識(shí)才是最具說(shuō)服力的。其次善于表達(dá)的能力,?？陬^和書(shū)面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當(dāng)成是自己的困難,，而不能以不耐煩的態(tài)度對(duì)待周?chē)娜?，時(shí)刻記住自己的職責(zé)。

一年來(lái),，我們文印室雖然取得了一些成績(jī),，但距離上級(jí)要求,、和其他單位的工作相比，在全面發(fā)展上,，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)上,，都還存在一定差距。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。

20xx年工作計(jì)劃

一,、以績(jī)效考核為手段，加強(qiáng)文印室人員的勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量的管理,，力爭(zhēng)我們的工作再上新臺(tái)階,。

二、加強(qiáng)文印室成員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，逐步提高科室成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力。進(jìn)一步端正科室成員的工作態(tài)度,，以積極的心態(tài)面對(duì)工作,，通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)培養(yǎng)員工獨(dú)立完成工作的能力。

三,、合理控制成本(費(fèi)用),，積極探索文印低成本之路，有效地發(fā)揮科室內(nèi)部監(jiān)督職能上起到了積極,、正面的作用,。

四、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)文印管理制度,，加強(qiáng)文印系統(tǒng)的規(guī)范性,。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇六

年底時(shí)刻就是用來(lái)讓自己對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行回顧的，同時(shí)也是努力地讓自己去成長(zhǎng),，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長(zhǎng)的空間,。對(duì)于這一年的工作總體事項(xiàng)我也是做了總結(jié)如下：

一、個(gè)人的收獲

我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的,，所以總體在公司的時(shí)間也不長(zhǎng),，但也是通過(guò)這一年的時(shí)間對(duì)公司的各方面都有了更好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好,。從我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對(duì)相關(guān)的知識(shí)完全地不了解，在進(jìn)行工作的過(guò)程中才逐漸地開(kāi)始對(duì)裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知,，慢慢的明白很多地方需要注意的方面,。當(dāng)然公司對(duì)于每一位員工的熱愛(ài)也是非常強(qiáng)烈的,，時(shí)常都是會(huì)基本一些的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)各位員工對(duì)于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù),。

二,、存在的不足

雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,，而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒(méi)有將自己的全部心思都用在工作上,。當(dāng)然對(duì)于裝飾的各方面知識(shí)確實(shí)是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力,。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細(xì)心,，很多的事情都是會(huì)犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤，原本都是可以避免的,，也就是需要在面對(duì)工作的時(shí)候更加用心,，工作完成后多加檢查幾遍。

三,、未來(lái)的計(jì)劃

在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長(zhǎng),，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過(guò)自己的努力去爭(zhēng)取有更棒的成長(zhǎng),。對(duì)于這份工作我也是需要更加的用心,，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對(duì)待,，我相信在真正的開(kāi)始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀,。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計(jì)劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情,，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好,。并且也是要在自己的工作下去成長(zhǎng)，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更棒的收獲,。

我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的,，而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動(dòng)力,。下一年的我必將以公司的發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo)，以個(gè)人的努力去促成工作的完成,，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇七

盡管說(shuō)一直以來(lái)我們市場(chǎng)部都會(huì)制定詳細(xì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的調(diào)查分析,，但是讓人感到慚愧的是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的緣故難以取得什么優(yōu)勢(shì),，實(shí)際上我并不認(rèn)為市場(chǎng)的飽和就是自己能夠找借口的原因所在，一名合格的市場(chǎng)部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問(wèn)題的基礎(chǔ)上更應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維局限,，為了在今后的工作中開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃,，我針對(duì)這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作進(jìn)行了一個(gè)總結(jié),。

一、市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)

我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來(lái)制定更為詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)劃,，當(dāng)然其中比較復(fù)雜的是市場(chǎng)規(guī)劃需要大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，只有經(jīng)過(guò)親自去進(jìn)行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實(shí)有效的數(shù)據(jù)以供我們使用，其中由于我們市場(chǎng)部相當(dāng)于是市場(chǎng)攻堅(jiān)的前鋒一般,，因此我們的工作出現(xiàn)差錯(cuò)的話很可能會(huì)間接影響到其他部門(mén)的業(yè)績(jī),，在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù)，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實(shí)且比我們公司更為詳細(xì)的,，但是不管怎么說(shuō)幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見(jiàn)以外對(duì)部分產(chǎn)業(yè)近年的市場(chǎng)調(diào)查幫助不是很大,。

二、市場(chǎng)部工作中取得的成就

值得肯定的是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯(cuò)的,，在大量的事實(shí)依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行篩選,，最終方案確定下來(lái)以后我們便開(kāi)始坐鎮(zhèn)中心開(kāi)始了對(duì)市場(chǎng)的攻堅(jiān)工作，事實(shí)上雖然飽和的市場(chǎng)可以提供給我們的利潤(rùn)并不算很多,，但是由于我們的產(chǎn)品對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)都是日常生活中需要使用到的,，因此不管怎么說(shuō)公司都不會(huì)出現(xiàn)財(cái)政赤字方面的可能性。

三,、市場(chǎng)部工作中的缺陷與困難

一個(gè)是與其他幾家大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中顯得我方的市場(chǎng)十分被動(dòng),，也可能是在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候思維固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中的緣故，最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績(jī)略有提升以外根本就沒(méi)有達(dá)到方案中的預(yù)期效果，這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進(jìn)行改進(jìn)的話將很難在以后的工作中占得先機(jī)，所幸的是公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在今年的工作中發(fā)揮超常彌補(bǔ)了市場(chǎng)部這邊的不足,。

不管怎么說(shuō)無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場(chǎng)部在工作中的失職之處,，因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定切實(shí)可行的業(yè)績(jī)指標(biāo)，要么就提升自己的能力達(dá)到能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，決不能夠在市場(chǎng)部之中出現(xiàn)任何不以事實(shí)依據(jù)為判斷方針的方案。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇八

不知不覺(jué)間，來(lái)到國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了,。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。回首過(guò)去,，展望未來(lái),！過(guò)去的一年里，在公司的指引下,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的提高。無(wú)論是個(gè)人本事和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感激公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間,、信心,。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，經(jīng)過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力,，在接待收客上取得了必須的成果,。但也存在諸多不足?；仡欉^(guò)去一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

自9月初進(jìn)入公司以來(lái),，負(fù)責(zé)人期間,。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門(mén)以及各門(mén)市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫忙,。在中秋,、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們門(mén)市的收客情景都比較夢(mèng)想,。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開(kāi)的,。在門(mén)市值班期間，認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息,。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢(xún)并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情景,。主動(dòng)給客人供給最簡(jiǎn)單快捷的乘車(chē)路線,，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng),，對(duì)公司的宣傳有必須的作用,。

二、工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),，我發(fā)此刻自我離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距,，主要體此刻工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解,。這些是我在工作中不斷磨練和提高自我的地方,。

三、工作心得

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象,，是十分重要的,。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我必須要認(rèn)真做好本職工作,。

作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員,，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí),。不斷的為自我充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了必須的提高和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情,，努力使個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇九

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個(gè)星期了,，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累,，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作,，我還不反感,，因?yàn)椋铱梢詫W(xué)會(huì)整理資料,，可以學(xué)到其他的很多事情,，很好,。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,，很亂,。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1,、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢(qián)送什么禮品,，是分期付款,，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚,，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了,。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎么發(fā)放,，有什么要求都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且,，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響,，會(huì)很麻煩。

3,、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),，哪個(gè)點(diǎn)回收了什么禮品，多少個(gè),，都因詳細(xì)的記清楚,，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4,、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收,。

以上就是我的工作總結(jié),，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵

后面的工作,，我會(huì)遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什么的同時(shí),，我也在做什么,，你在努力工作,，我也在努力工作，我們一起努力,，一起加油,，我們是最棒的。加油!

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十

根據(jù)20_年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神,，來(lái)年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約,、銷(xiāo)售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效,、隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)?0_年來(lái)的成績(jī)與不足，就營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一,、工作思想

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷(xiāo)售支持能力。

二,、支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作

1,、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約,、制單,、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,，總,、分公司密切配合,，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。

2,、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng),。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì),。

3,、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,，也作為在以后的工作目標(biāo),。

4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作,。

5,、單證、印章清理工作,。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專(zhuān)用章的突破,。

三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想

1,、營(yíng)運(yùn)體系,。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。

2,、柜面服務(wù),。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。

3,、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制,。隨著電子化的推進(jìn),，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系,。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察,、分析,，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,，并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí),。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法,。

我們的夢(mèng)想是“行業(yè)、服務(wù)”,。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位,，打造“服務(wù)的壽險(xiǎn)公司”!

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十一

進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

（1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

（2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

（1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場(chǎng)拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過(guò)十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合,；交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等,。

（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo),，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

（1）不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來(lái)下定論,。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之,！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度有所欠缺,，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾,，亟待改之,！

在20xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。15年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

根據(jù)公司及王總20xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

回顧20xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)不公平的競(jìng)爭(zhēng)激烈性,，我們?cè)?0xx年有一點(diǎn)失敗,，也是我深切認(rèn)識(shí)到我工作的不足。在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總,、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十二

一,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

去年累計(jì)生產(chǎn)6個(gè)月,，完成產(chǎn)量噸，銷(xiāo)售噸,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,，日產(chǎn)量達(dá)到近三年來(lái)的高峰,，日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)最高近60噸,。

二、人事管理方面b

1,、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。發(fā)揮各自特長(zhǎng),，人力資源合理配置,，特別是壯大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售人員增至5人?？偨?jīng)理走出家門(mén),，開(kāi)括市場(chǎng)，生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領(lǐng)導(dǎo)人員,，大膽管理,，精中有細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)人員合理配合,。

2,、引進(jìn)量化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制粒,、混料實(shí)現(xiàn)量化工資,，多勞多得，少勞少得,，不勞不得,。試點(diǎn)成功，我公司將繼續(xù)推行激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)員工工作積極性,，提高工作效率，讓員工多掙錢(qián),，公司多發(fā)展,。

三、生產(chǎn)管理方面

按照質(zhì)量管理體系的要求,，加強(qiáng)制度建設(shè),，完善操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使員工工作有制度可依,，完善各種記錄表格,，實(shí)現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀,，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任落實(shí)到人,，保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過(guò)技術(shù)改造,，從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境,。

四、公司行政工作方面

1,、一如既往推行人性化管理,，平等安置殘疾人，8月份為員工發(fā)放降溫品,，總價(jià)值元,。辦公室新增安裝空調(diào)6部,，質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺(tái)，員工宿舍安裝吊扇14臺(tái),。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀,，努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。

2,、20xx年10月公司通過(guò)環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證,。申請(qǐng)了兩項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和三項(xiàng)實(shí)用新型技術(shù)專(zhuān)利。同時(shí)取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮,。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作,。通過(guò)會(huì)議，答卷等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，建立健全各種人事檔案,，質(zhì)量管理體系檔案。

五,、銷(xiāo)售工作方面

公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)拼搏,，突破重重困難，于20xx年3月取得入網(wǎng)證,。20xx年9月,，在各部門(mén)的緊密配合和精心布置下通過(guò)了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可驗(yàn)收，11月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理驗(yàn)收,，并已取得證書(shū),，銷(xiāo)售部與建立了友好合作關(guān)系。

20xx年,，成績(jī)值得肯定,，先進(jìn)工作者值得我們學(xué)習(xí)，但也有關(guān)美中不足之處,，存在的問(wèn)題有：

1,、安全工作不容樂(lè)觀，安全是生產(chǎn)的保障,，是企業(yè)發(fā)展的前提,，年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起，輕傷兩起,。

2,、員工培訓(xùn)不夠深化，不夠全面,。

3,、庫(kù)房管理和記錄不夠完善,。

4,、深度的客戶關(guān)系有待建立和鞏固,。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十三

財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、把握稅收政策及公道利用,。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫺袑⑦^(guò)往的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部分經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做以下扼要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、用度本錢(qián)方面的管理

規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的公道儲(chǔ)備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來(lái)不論是不是需要,、不論那個(gè)部分使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)目多少,，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部分來(lái)核算的模糊本錢(qián),。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)職員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的公道性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有本錢(qián)用度按部分、項(xiàng)目進(jìn)行回集分類(lèi),，年底將共同用度進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益,。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在公司的審計(jì)及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相干職員工作,。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

(1)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系,，獲得他們的支持與指導(dǎo),。

(2)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng),，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，建立起開(kāi)辟創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部分新形象,。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十四

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,， 以人為本,，以客為尊，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先 的公司管理理念,，以上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo),，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行無(wú)人清潔，本色清潔取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施無(wú)人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f ?-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f ?16f 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗,。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

1 外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),，會(huì)有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑,，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。

5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十五

勿忙的20_年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20_年,，回顧過(guò)去,，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度,，規(guī)范操作流程,，拓展采購(gòu)渠道，狠抓營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售,，加快門(mén)店建設(shè),。通過(guò)公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo),。

一,、安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任

公司高度重視安全管理工作,，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位,，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任,，做到安全工作天天講,，日日查，常抓不懈,，全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想,，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí),，全年共召開(kāi)安全會(huì)議20余次,、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類(lèi)安全預(yù)案演練4次,，排查消除安全隱患50余處,，做到全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全,，安全工作得到了上級(jí)部門(mén)的肯定,。

二、營(yíng)運(yùn)工作

1,、實(shí)行營(yíng)采分離,，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,，進(jìn)行了營(yíng)采分離,，成立了采購(gòu)部，制定了營(yíng)運(yùn)部,、采購(gòu)部管理規(guī)定,，規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序，明確了營(yíng)采職責(zé),，實(shí)行了統(tǒng)采,，保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷(xiāo)量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng),。

2,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì),。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),，公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,，采取專(zhuān)題培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái),、帶出去,、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),，帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都,、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí),。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu),、陳列,、營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》,、《盤(pán)點(diǎn)流程》,、《銷(xiāo)售技巧》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果,，員工素質(zhì)有較大提升,，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色,，還受到了外來(lái)同行的好評(píng),。

3、加大企劃工作和宣傳力度,，提升企業(yè)品牌形象,。

公司對(duì)企劃工作非常重視，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，利用節(jié)假日,、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢(shì),，加大促銷(xiāo)力度,，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷(xiāo),。并在火車(chē)站,、汽車(chē)站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳,，極大提升了企業(yè)知名度,。

4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán),。

針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷(xiāo)售不理想的現(xiàn)狀,，公司及時(shí)果斷采取措施,，減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積,，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng),，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備,，使生鮮銷(xiāo)售的提升帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售,。

5、狠抓日常管理,，努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂,，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí),，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理,，妥善處理顧客投訴,，從賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào),、桌椅等設(shè)施,，努力打造賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所,。加強(qiáng)后勤保障工作,，一切以賣(mài)場(chǎng)為主，以銷(xiāo)售為中心,，以顧客滿意為目標(biāo),，通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。

三,、拓展門(mén)店建設(shè),，多業(yè)并舉，為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部,、采購(gòu)部,、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，群策群力,。針對(duì)時(shí)間緊,，任務(wù)重，戰(zhàn)白天,，熬夜晚,，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬(wàn)元,，建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店,，并于9月份順利開(kāi)業(yè)，效果明顯,。竹峪,、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展,。

四,、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作

積極主動(dòng)與主管部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí),。20_年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè),，建設(shè)面積近1000平方米,，投入資金80余萬(wàn)元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局,、財(cái)政局的大力支持和肯定,，收到了較好的社會(huì)效益。

五,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富

1,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,，杜絕不合理開(kāi)支,，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失,，為公司增收節(jié)支,。

2,、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,，賬實(shí)相符，支出考慮合理性,，做到出有憑,、入有據(jù),，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力,，在實(shí)際工作中,，大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)不符合,，不合理開(kāi)支完全杜絕,，節(jié)約了費(fèi)用開(kāi)支，為公司凝聚財(cái)富,。

廣告公司年終總結(jié)報(bào)告篇十六

××年上半年,，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳,；從資金計(jì)劃的安排,，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的××年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后,，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中大20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目,、核算項(xiàng)目,、部門(mén)的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算,、歸集和分配,，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn),、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化,；對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,，這樣使管理費(fèi)用和銷(xiāo)售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng),；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，按照《固定資產(chǎn)分類(lèi)與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類(lèi)別代碼，并在此基礎(chǔ)上,，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作,。××集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件,，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大,，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好,。

上半年,，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng),，而××集團(tuán)總公司銷(xiāo)售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊,。為此,，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠,，在資金安排上,，做到公正、透明,，先急后緩,；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,，合理地安排融資進(jìn)度與額度,，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,，以及通過(guò)向××集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款,，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》,。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，財(cái)務(wù)部制定了《機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息,。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì),，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作,，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制,。

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進(jìn)行工作總結(jié),，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議,、作出打算,，并對(duì)自己的崗位寫(xiě)出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門(mén)的稽查與審計(jì)工作,，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的××年至××年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流,，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能,。

下半年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合××集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本,、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

2,、為更好地加強(qiáng)資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)××集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排,，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作,。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如會(huì)計(jì)電算化管理制度,、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等,。

4,、××集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位,，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，工作中遇到不能解決的問(wèn)題,，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決,。并注重與××集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。