在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
廣告公司年終總結(jié)報告篇一
同時,,通過一年的工作對ae的工作有了更深的`體會,作為客服人員要第一個把關客戶的問題,,學會幫助客戶解決問題,。將客戶提出的意見簡單化,具體化,,甚至能夠直接解決客戶的問題,,否則會增加設計和文案的工作量。發(fā)送給項目組同事的工作單清晰明確有效,,工作任務合理分配及時調(diào)整及時跟進溝通,。從基本的項目服務,到后期的項目執(zhí)行,,積極參與創(chuàng)意討論,,雖然我對整體的推廣思路沒有提出建設性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程豐富了專業(yè)知識學會了調(diào)節(jié)時間,。
工作中我逐步地能夠了解項目,,逐步地熟悉工作,逐步地學會初步把控好與客戶的對接工作,,但是能力上還是非常不足的,,更是需要長時間的積累?;仡櫣ぷ?,存在的問題以及改進:
1、工作的條理性不夠清晰,,要分清主次和輕重緩急,,合理調(diào)配時間。
2,、工作不夠細致,,思考問題不夠全面,應該要注重并加強工作中的細節(jié)部分,,形成一種習慣,。對工作的每一步都要力求精細化,重細節(jié),,減少重復的工作,。
3、有效溝通有效度不夠,,在與客戶和同事溝通中,應該要不斷總結(jié)反思有效的溝通方法,。
4,、知識儲備量不夠,,多與具有豐富知識和經(jīng)驗的同事請教,才能形成自己的一套做事方式,,提升自己的工作能力,。
5、在整個項目的操作過程中,,偶有信息傳遞偏差的現(xiàn)象,,信息傳遞的不準確不及時,容易造成客戶不滿意,,工作效率降低,,成本增高。無論是客戶溝通還是與項目組同事溝通,,及時性很關鍵:及時反饋及時溝通及時行動,,把每一個問題處理得及時有效,才能獲得客戶的滿意,。 信息及時準確的傳遞,,所以要提高對客戶需求的理解和消化的能力。
6,、按時完成安排的工作,,執(zhí)行工作中及完成工作后及時主動反饋。嚴格按照公司流程項目時間規(guī)劃表執(zhí)行相關工作,,發(fā)稿件前后充分溝通,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇二
5月份來公司,到現(xiàn)在已過半年,,這半年中,,在公司部門領導和同事的帶領下,完成了一個個的項目,,工作總結(jié)主要有以下幾個方面:
這半年里,,我的工作崗位是文案策劃,主要是負責方案前期的創(chuàng)意構思,、文案構思,,與設計人員一起完成方案的創(chuàng)作。在這半年的項目執(zhí)行中,,我一直摸索著創(chuàng)意的方法,,影視廣告的表現(xiàn)形式,同時努力的學習文案的創(chuàng)作方式,,各品牌的廣告策略,,與部門的同事們一起執(zhí)行方案。
主要執(zhí)行了影視廣告:有愛鄉(xiāng)親廣告、小毛蟲廣告,、馬得靂鞋業(yè)廣告,、千之雅成人紙尿布廣告、美圖秀秀廣告,、淘帝童裝,、米拉熊童裝廣告專題片主要有:涵興記豆腐乳宣傳片、諾奇男裝宣傳片,、雅特力油畫宣傳片,、森寶公司專題片、嘉華專題片,、廈門衛(wèi)星定位公司專題片,、海普銳公司專題片、廈大emba專題片,。
在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,,在構思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,,方法有待提高,,接下去,自己也會在這方面改進,,多閱讀,、多看影片,積累各方面的知識,,開拓自己的思維,,擴大眼界,提高專業(yè)水平總結(jié)半年來的工作,,省視了自己的工作情況,,對于明年的工作將會更努力的完成。
很簡單,,其實應該要長點的,,應該要分析工作中的'一些要點,可是,,不太適合讓主管看到,,哈哈,對于這份工作,,我知道自己的積累確實不夠,,對于文案創(chuàng)意的專業(yè)者來說,必須要寫出和大眾不一樣的東西,,換句話說就是要有獨一性,,要有自己獨特的風格,,對于現(xiàn)在的自己,不滿意,,總感覺一不小心就會被淘汰,,最近看李欣頻的書,看到她寫的文案,,倒吸一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的差距竟如此之大,,或許,,畢業(yè)到現(xiàn)在都還沒真正努力過吧,接下去,,努力看書,,看電影,豐富知識,,為自己加油,,微笑一下,為生活奮斗,,繼續(xù)上路,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)眼新的一年又來了,感覺時間過得真快,,xx年所做的一切都還歷歷在目,,這當中,有成功,、有失誤,、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,,是好是壞,,都讓我學到了很多的東西,從失誤中去總結(jié)教訓,,在成功中去吸取經(jīng)驗……這都成為了我個人在xx年中的一段最深層的記憶,、最豐富的人生閱歷。,!
xx年上半年最有突破性的是公司通過和沿海優(yōu)秀4a廣告公司合作,,拿下了全球通業(yè)務的代理,這也是公司一次嘗試性的突破,,結(jié)果證明這次嘗試是很成功的,,通過和優(yōu)秀廣告公司的合作互動,讓我們看到了他們優(yōu)秀的管理制度,。對細節(jié)上嚴謹?shù)陌盐?,以及和客戶溝通的技巧等等,。沒有經(jīng)驗不要緊,正如張總一直所提倡的合作和借鑒:通過和有經(jīng)驗的公司或個人合作來增長經(jīng)驗,,借鑒別人好的東西來充實自己,,有了第一次,就會有第二次,、第三次……通過不斷的積累,,最后,經(jīng)驗就會變成我們自己的,。
xx年的工作重心差不多集中在下半年,,這半年真的讓我難以忘懷,,6月至10月我們?yōu)樗拇ㄒ苿硬邉澆⑷虉?zhí)行了"情系三農(nóng)。暢享移動新生活"——四川移動川蜀大地科普,、文化巡展活動,,歷時4個多月,,所到全省共計81個地市州縣,,不僅為當?shù)氐睦习傩账腿チ素S富精彩的文藝表演,更主要的是送去了更多發(fā)財致富的新方法,,新途徑,所到之處都受到了當?shù)仡I導和群眾的交手稱贊,。,!10月回來,我們又馬不停蹄的走進全省30多所高校,,舉辦了"xx橙色聯(lián)盟動感地帶校園巡展"活動,,新鮮的資訊,精彩的表演,,有趣的游戲,,豐富的獎品。所到之處,,氣氛都格外的熱烈,,12月中旬,,我們又聯(lián)合四川省政府,四川省文化廳,,四川移動有限責任公司舉行了:"家鄉(xiāng)為你喝彩"情系川籍勞務工大型跨省慰問演出,,我們準備了很多極具四川風味的優(yōu)秀節(jié)目和大家非常喜歡的川籍明星,途徑福建,,廣州,。杭洲三個川籍勞務工較多的省,為他們帶來家鄉(xiāng)的問候,。,。。,。。,,這幾次次活動都受到了外界的高度關注和好評。在下半年的工作中,,有一個活動是對我蠻有意義的,,那就是12月初舉行的"全球通網(wǎng)求聯(lián)誼賽"雖然他看起來是一個規(guī)模很小的活動,但對我卻有特殊的意義,,因為當時公司有很多案子要做,,人手很難分配,公司就決定這個活動就由我一個人負責,,這是我進公司第一次從頭到尾一個人抗下來的案子(從最初的打價,,看場地,量尺寸,,與客戶溝通,,到后來的設計稿,,選材,,現(xiàn)場搭建,到最或的現(xiàn)場執(zhí)行),,我真的是一根弦蹦的緊緊的,,到最后這個活動完全結(jié)束后,才深深的松了一口氣,,但這是我必須要面對的經(jīng)歷,,我從中學到了很多。此外,,這一年中我們還做了包括"動感地帶范逸臣歌友會""全球通商務論壇",,"全球通攝影講座",,"全球通健康講座","全球通冬季沙龍"等等,。都很圓滿的完成了任務,。受到了客戶的稱贊。
當然,,在成功的背后,,也存在很多的不足和需要改進的地方,也提醒我們在做任何案子的時候,,不管他是大是小,,都要從各方面考慮,細致的總結(jié)出有可能出現(xiàn)的問題及解決方案,。爭取做到萬無一失,。
我來公司兩年多了,說實話真的看到公司一年一年的在發(fā)展壯大,,從最早的幾個人,,項目單一的小公司,發(fā)展成現(xiàn)在30多個人,,項目所涉及之廣泛的這樣一個規(guī)模,,真的有所感嘆~!我也要不斷的努力,,發(fā)展和發(fā)掘自身的專業(yè)水平和業(yè)務能力,,才追得上公司前進的步伐。而我需要學習和充實自己的東西還有很多,,要改變的東西也很多,。我是在2—3月份正式加入執(zhí)行部,雖然以前多多少少做過一些執(zhí)行方面的東西,,但還是有很多專業(yè)上的東西不是很懂,,比如說印刷工藝,紙張選擇,,打價等等啊剛開
始壓力還是很大的`,,生怕做不好,給公司帶來損失,,但還好有很多有經(jīng)驗的人給了我很大的幫助,,主動給我說這給該怎么怎么做,那個該怎么怎么算,,當我在工作上遇到困難的時候,,他們也會幫我出謀劃策,將問題圓滿解決??!真的要謝謝他們,。一年下來,通過他們的幫助和指導,,再加上我自己從中得到的經(jīng)驗的累積,,現(xiàn)在也差不多可以獨立一個人完成一個案子,但我并不是一個容易滿足的人,,我知道自己所缺乏和需要學習的東西還很多~~,!也希望大家在今后繼續(xù)給我提出寶貴的建議和指點,讓我在未來有更進一步的發(fā)展~,!其實這一年來,,我轉(zhuǎn)變的應該是心態(tài)(可能大家也看的到~!)的確,,有一段很長的時間內(nèi),,因為某些原因,可以說工作上是遇到一些瓶頸,,患上了所謂的工作抑郁癥,,整個人提不起興趣,給人感覺就是不愛說話,,內(nèi)向,和同事比較疏遠,,不敢放手去做任何事~~,!一天到晚就是在晃神,感覺自己可有可無,,我曾有幾次想選擇放棄,,因為我覺得工作帶給不了我快樂,但還好,,公司的很多人發(fā)覺了我的不對勁,,很多同事都主動找我說話,一起喝酒,,玩,,談一些有的沒的,張總也專門找我談了心,,給我講了很多哲理,,讓我感覺到自身價值的體現(xiàn)及在工作中所將可以獲得的快樂,現(xiàn)在,,我很慶幸自己沒有選擇放棄,,因為現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸的享受到了工作的快樂,那是一種超越了所有的成就的快樂,,雖然有時很累,,但值得,。!
令人難忘的xx過去了,,我們又將迎來充滿憧憬的xx年,,新年新氣象!首先先祝福大家和公司一起更上一層樓,,我自己也會在新的一年里繼續(xù)努力,,改掉一些壞毛病,爭取讓大家看到一個自信,,真實,,全新的我!
xx年,!我們一起加油吧,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇四
時光飛逝,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間,,又到了一年的終點。xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷,,也收貨了無盡的成績和喜悅,。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,,以及本支行的全力拼搏下,,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神,確定目標任務和工作重點,,認清形勢,,堅定信心,銳意進取,,狠抓落實,,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務健康發(fā)展,,完成了年初的既定目標?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略,。
通過仔細梳理,,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,,采取“鎖定高端客戶,,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務,;對低端客戶,,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,,擴大貸款規(guī)模,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務,。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,,針重點企業(yè),加大授信額度,,主動營銷貸款,。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度,。通過擴大增量,,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,,實現(xiàn)貸款結(jié)構的有效調(diào)整,。
在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,嚴把貸款準入關,,貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸,;其次,,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,,逐步壓縮一般客戶,,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化,。
以答謝客戶為目的,,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的'維護方式。比如,,在代發(fā)工資方面,,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會,、回訪等形式,,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品,,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的建議,。
加強與客戶之間的溝通與交流,,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括的行業(yè)信息和政府信息等,,增強客戶對本行的了解,。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會,。
(四)善于反思和總結(jié),,積累經(jīng)驗。
總結(jié)在一定程度上是工作前進的助推器,。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結(jié),,積累經(jīng)驗,為以后的工作奠定良好的基礎,,也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,,彌補不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,,融會貫通,,形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,,我們市場部的工作取得了一定的成績,,但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,,一是存款結(jié)構不合理,,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,,純負債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復雜,,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,,堅持發(fā)展第一要務,,加強風險管控,不斷提升自身水平,,努力提高市場份額,,確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道,、多手段吸收存款,。
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,,完善營銷措施,,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,,提高具有市場競爭力的營銷支持,,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務水平,,加強與客戶的溝通聯(lián)絡,,減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃,。結(jié)合本地市場情況,,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集,。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案,,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務,、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,,選擇最有利的營銷方向,,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,,與客戶建立全面合作關系,努力提好信貸業(yè)務的收益水平,。
(三)加大創(chuàng)新力度,。
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務,。一是開展規(guī)范化服務流程演練,,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,,抓住理財資金主要靠努力的特點,,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,,有效地吸收理財資金,。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務,,提高我行的社會知名度,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇五
1、運營:
上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向),;羅海瓊——小沈陽(雙向),。老線路:阿凡達——孔子5、6,、7號線設備也全部跟新升級,。
2、地鐵公司:
對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡,、日金有大,、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,,傳達東京地鐵公司要求及文件,。對此工作可以做到認真完成,均無缺席,。
3,、客服工作:
上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,,添加了一臺照相機,,對于現(xiàn)有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,,交給客戶也得到了客戶的認可,,但對于老設備我們還是采取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復,,我們不厭其煩的重復工作(重復拍攝,,直至有了一個令人滿意得效果)。
1,、運營:
十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園—國家圖書館,、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學,、人民大學—海淀黃莊,、海淀黃莊—中關村,。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,,公司上下共同努力,,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,,各部門協(xié)商,,充分利用此時間進行最后的檢查和調(diào)試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時安檢工作,,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線,。對于這樣一個大家庭,,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四—平安里,;平安里—新街口,;西直門—動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng),。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多,,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量,。
10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?,F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的.三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,,可以說是翻了一番,。
業(yè)務量也大大的增加了許多,我的審批工作,,上刊量也相應增加了許多,。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業(yè)務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差,。而且大家工作起來也很團結(jié),,能過做到相互溝通,相互支持,。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺,。
2、地鐵公司:
下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,,溝通順暢,。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng),,但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng),。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認可,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇六
20xx年對我來說是非常重要的一年,。在領導的關心和同事幫助下,我順利完成本年度的工作,,經(jīng)歷了許多,,現(xiàn)在對自己的20xx年做一個簡單的總結(jié)。如下:
一,、沒有規(guī)矩不成方圓,,這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內(nèi)容,并且能夠按時完成領導分配給我的任務,。
二,、學而不思則罔,思而不學則殆,。這一年中我不斷學習,,力爭高效完成工作任務。為了讓自己不掉隊,,每月我都購買設計書籍,,學習設計領域全方面的專業(yè)知識,與時俱進的設計理念,,也給公司的設計力量注入了新鮮血液,。
三、一個人的力量是微不足道的,。在奧立這個團隊中,,我積極搞好團結(jié),樂于助人,,凝心聚力,,努力使這個團隊充滿著朝氣與拼勁。
四,、工作上的'不足:在表達方便我是屬于比較內(nèi)向的,,有很多時候在一起開會討論,或者是提案的時候,,我都不勇于發(fā)表自己的意見與看法,,我覺得這是我最急于要改正的不足,。其次越忙我就越容易出亂,經(jīng)歷了第20屆廚師節(jié),,羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已,,因為都是政府拿來的稿子,所以我也沒有校稿就復制了上去,,可沒想到就是這個出了問題,,自打那事以后,我每做一個設計之前,,自己都要把所有文字先審核一遍,。
五、其他方面:做設計是苦活累活,,反復的加班熬夜對身體的影響也是很大的,,所以在即將到來的20xx年,我要努力把自己的身體調(diào)整到最佳狀態(tài),,再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生,。也在這里對公司說一聲對不起,因為自己的身體原因,,在20xx年耽誤了一些工作,,這讓我自己愧疚不已。
總的來說,,在今后的工作中,,我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發(fā)展自己為主要目標,,爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務,。努力讓自己變的更有價值,也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇七
經(jīng)過對廣告策劃學習,,使我知道了:現(xiàn)代社會是一個商品經(jīng)濟高度發(fā)展的社會,廣告作為連接我們與商品社會的紐帶,,已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟的各個領域,,與人們的日常生活息息相關。隨著我國市場經(jīng)濟體制的日益完善,,廣告的作用也越來越大,,已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的組成部分,成為企業(yè)開拓市場,、促銷產(chǎn)品,、樹立形象的主要途徑。而廣告策劃與創(chuàng)意又是廣告的靈魂,,是“廣告賦予精神和生命”的活動,。書中,,詳細地講述了廣告策劃的基本原則、運作程序,、*作方式及實施技巧,,廣告策劃的結(jié)構以及廣告策劃書的編制方法。
首先須要掌握的是廣告的概念,。廣告有廣義和狹義之分,狹義廣告指的是商業(yè)廣告,;而廣義廣告包括贏利性廣告和非贏利性廣告,。廣告策劃是全課程中較為重要的概念,廣告策劃是根據(jù)廣告主要的營銷計劃和目標,,在市場調(diào)查,、預測的基礎上,對廣告活動戰(zhàn)和策略以及實施等進行系統(tǒng)的,、整體的籌劃,。在廣告策劃與創(chuàng)意過程中,我們要清楚什么是廣告目標,、廣告對象,、廣告創(chuàng)意、廣告媒介等,,這些既是廣告策劃的基本內(nèi)容,,也是廣告學中最基本的概念。在進行廣告策劃的策略時,,我們掌握的有廣告戰(zhàn)略策劃,、廣告策略策劃、廣告媒介策劃,、廣告創(chuàng)意策劃等基本概念,,以及相互之間的聯(lián)系和區(qū)別。
它包括廣告目標,、廣告對象,、廣告主題、廣告內(nèi)策略,、廣告表現(xiàn)策略,、廣告預算及效果檢驗等,只有事先對上述問題進行周密,、具體的策劃,,才能保證廣告活動有條不紊地順利實施。廣告策劃與創(chuàng)意的基本內(nèi)容有:
1,、廣告環(huán)境分析,。廣告策劃是從廣告環(huán)境分析開始的,,在廣告策略制定之前必須對廣告環(huán)境作出正確判斷與分析。廣告環(huán)境包括自然環(huán)境,、國際環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境,、商品環(huán)境以及競爭對手的廣告環(huán)境,。
2、廣告目標確定,。廣告活動的最終目的是為實現(xiàn)營銷目標進而實現(xiàn)企業(yè)目標服務,。廣告目標與長期目標、短期目標,、廣告活動目標和特殊目標之分,,通過不同目標的實施,達到促進產(chǎn)品銷售,、樹立良好形象等目的,。
3、廣告對象確定,,要明確廣告對象的范圍,、消費水平、心理特征等,,這樣才能有效地提出廣告的訴求重點,。
4、廣告?zhèn)鞑^(qū)域確定,。
5,、確定廣告主題,這是廣告所要表達的重點和中心思想,,如何選擇主題是廣告策略的重要表現(xiàn),。
6、確保廣告創(chuàng)意,,把廣告主題形象生動地表現(xiàn)出來,。
7、廣告媒介選擇,,不僅要根據(jù)廣告目標來定,,而且在選擇時還要考慮媒介的綜合費用。
8,、廣告費預算,,它是成功廣告策劃的前提,支撐著整個廣告策劃的內(nèi)容。
9,、決定廣告實施策略,,這是為達到廣告目標而采取的具體措施和手段。
10,、廣告效果評估,,不僅是對廣告計劃的實施進行檢查和評價,更重要的是隨時對廣告活動的情況進行反饋與控制,,從而保證整個廣告活動能夠按預訂的計劃與目標進行,。廣告活動是廣告經(jīng)營的全過程,廣告活動要想達到廣告的目標和要求,,必須要有一套完整的規(guī)劃和程序,。其動作程序可分為以下幾個階段:市場調(diào)查研究是廣告活動的開端,也是廣告策劃活動的前提和條件,,其關鍵在于廣泛收集有關信息,然后根據(jù)調(diào)查的資料信息,,寫出分析報告,,并在此基礎上擬定計劃對策。第二階段為擬定計劃階段,,擬定計劃的主要內(nèi)容有確立整體廣告戰(zhàn)略,、廣告目標、確定廣告中的'具體策略及廣告策劃書的形成,,這是廣告活動的重要環(huán)節(jié),,也是決定廣告成功與否的關鍵。
第三階段為執(zhí)行計劃階段,,是在廣告策劃的基礎上,,具體設計制作廣告,經(jīng)過審核評估,,確定廣告的發(fā)布實施,。最后,在實施過程中,,要經(jīng)常對廣告效果進行科學準確分析,,及時進行信息反饋,以調(diào)整廣告整體策劃,。
廣告對產(chǎn)品的宣傳策略,,關鍵是造成同類產(chǎn)品間的差別化,這是廣告策劃中的靈魂,。廣告策劃的主要策略有:
1)廣告戰(zhàn)略策劃,,這是全局性、方向性的策劃,在一定時期內(nèi)具有相對的穩(wěn)定性,,一般包括三方面內(nèi)容:一是整體思想的確立,,二是廣告戰(zhàn)略的目標與重點,三是廣告戰(zhàn)略方案的設計與實施,。
2)廣告策略策劃,,是屬于廣告戰(zhàn)略的一個組成部分,是實現(xiàn)廣告目標的具體對策和重要手段,,有較大的靈活性,。從廣告策略使用的領域看,常用的有廣告產(chǎn)品策略,、廣告市場策略,、廣告競爭策略、廣告實施策略等,。
3)廣告媒介策劃,,是廣告整體策劃中的主要環(huán)節(jié),總的來說,,廣告媒介的選擇與組合必須與產(chǎn)品的整體市場戰(zhàn)略一起考慮,,才能充分發(fā)揮它的有效性,并成為整體廣告活動中出奇制勝的關鍵因素之一,。
4)廣告創(chuàng)意策劃,,是以市場為目標,以消費者為中心,,為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務的藝術表現(xiàn)手法,,它是在廣告策劃全過程中確立和表達主題的創(chuàng)造性思維活動。
廣告策劃書就是廣告活動運作程序的書面體現(xiàn),,包括市場調(diào)查分析,、廣告目標確定、廣告創(chuàng)意確定,、公共促銷活動,、媒介安排、廣告預算及廣告效果評估等方面,,它是廣告活動成功的基礎,。雖然我們不一定每個人都會從事廣告行業(yè),但是我們都必須與廣告打交道,。因此,,我們必須關注廣告,認識廣告,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇八
20xx年上半年,,對于廣告部來說,,是任務繁重的半年,受全球金融危機的影響,,整個大的經(jīng)濟環(huán)境受到波及,,“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個詞,這些直接對本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響,。如何能讓經(jīng)濟危機對創(chuàng)收的影響減小到最低,,為此全部門的同事想辦法,謀出路,。平時加強與老客戶溝通,,穩(wěn)定老客戶源,并主動上門聯(lián)系新客戶,,與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關信息,,努力的發(fā)展新業(yè)務。雖然在工作中面臨著種種的實際困難,,但在同事們的共同努力下,,今年上半年實現(xiàn)了任務過半。
2,、時尚生活頻道運行:時尚生活頻道從無到有,,是一條不平的道路。如何才能使時尚生活頻道從有到強,,是20xx年初我就在思考的問題,。20xx年對于時尚生活頻道來說是關鍵的一年,,觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,,怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關注時尚生活頻道,這是一道坎,,關系著頻道未來的發(fā)展,。為此,我多次的組織部門的`同事們召開意見會,,會上同事們各抒己見,,紛紛為頻道的發(fā)展獻計獻策,有不少的建議非常的中肯,,有些建議也很具有創(chuàng)新性,。工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關信息,。我認為一個頻道的發(fā)展,,既要擁有成熟的管理模式,齊心協(xié)力的努力,,不斷的突破創(chuàng)新和關注老百姓的心聲,,才能使頻道具有生命力,讓觀眾愿意看、喜歡看,。正是有了這種想法,,并不斷的朝著這個方向的去努力,時尚生活頻道在外擁有較好的口碑,,個各環(huán)節(jié)運行正常,。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》,欄目不僅能保質(zhì)按時播出,,還力求形式創(chuàng)新,,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,,而這一切只為了做出更好的節(jié)目,。回顧20xx年時尚生活頻道的上半年,,雖然在有進步,,但仍存在一些不足,我相信,,通過全體同事的共同努力,,還有領導的支持,頻道一定會越辦越好,。
3,、廣告播出:20xx年上半年,廣告能確保正常的播出,。對明星代言,、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進行了刪減,對一些有問題的廣告在有關部門的協(xié)調(diào)下進行了整改,,以對觀眾負責的態(tài)度嚴把廣告播出關,。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色,更時尚,、新穎,。并且,臺領導也大力的支持部門的工作,,專門配備了新的編輯系統(tǒng),,編輯人員更是加班加點的學習新的編輯技術,是廣告的制作跟上一個新的臺階,。
4,、電視劇播出:上半年,采片組進一步強化責任意識,,嚴把影片審核關,??朔O備落后、上載機子少,、盤塔容量小,、節(jié)目量大等困難,加班加點確保了工作任務按質(zhì)按量完成,。半年中,,沒有發(fā)生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說,,可能這個工作太輕松了,,然而我最深的體會是,采片組責任事關整個播出質(zhì)量和效果,,唯有嚴謹,、細心才能真正無愧于這份工作。另外,,我在外引進最近熱播的各種片源,,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高,。
以上是20xx年上半年的工作總結(jié),,下半年,我將繼續(xù)和同事們一起,,無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲,,力爭在年底交出一份滿意的答卷。
廣告公司年終總結(jié)報告篇九
有人說,,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋,。 從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事,。
中國加入 wto 組織已三年有余,,“過渡期”已經(jīng)結(jié)束,,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,而廣告業(yè)也位列其中,。面對進入中國的國際廣告巨頭,,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí),、實踐——你方唱罷我登場,。
在本文中,我們試圖總結(jié)本土廣告公司在困惑中的思索,、在迷途中的探索,、在現(xiàn)實中的摸索,,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結(jié),、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來發(fā)展模式,。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用,。
中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪,。
但是,,宏觀上來講:來自國際 4a 、媒體,、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,,如上海,、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,,而廣告公司,、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,,可以總結(jié)為以下七個方面:
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 ,。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,,以及自身執(zhí)行力的增強,,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作,、到執(zhí)行,、到發(fā)表,再到最后的效果評估,,廣告主會盯住整個流程,,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求,。
另外,,由于門檻較低,,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位,、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,,由于資金較少,、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,,例如,,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策,。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢,。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,,服務內(nèi)容有待深化,。
隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念,、專業(yè)素質(zhì),、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時代發(fā)展的一個必然趨勢,。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作,。其次,,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,,能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握并能把持住主要大客戶,、提供跟進式服務,、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾,。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石,。在提供的服務的深度上,,也有待進一步加強,。不是草草制作了某個路牌,、發(fā)起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,,使著在整體品牌的規(guī)劃,、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫。
3 ,、跨國廣告公司的競爭壓力,。
隨著加入世貿(mào)組織,我國廣告市場完全向外資開放,,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢,、龐大的國際客戶,一方面 自20xx年以來,,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京,、滬,、穗三地,,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購的方式,積極向二線城市滲透,,開發(fā)新的客戶源,。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共,、社區(qū)公關等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,,應主動采取對策,。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結(jié)構,比如一些本來據(jù)守北京,、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,,向離他們最近的京,、滬、穗三地擴張,,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,,時刻等待反攻的機會。
4 ,、客戶結(jié)構單一,,難以跨越地域的`局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈,。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模,、地域等方面的客戶分布,,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構,減輕其對大客戶的依賴度,,從而分散經(jīng)營風險,。
近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構成,、構建健康的盈利模式,,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司,、并購或是聯(lián)盟的方式,,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻,。
5 ,、與廣告主合作關系不穩(wěn)定,合作年限不能持久,。
合作時間較短,、合作關系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 20xx年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間,。其中,合作時間在 2 ~ 3 年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有 35.4% ,, 3 ~ 5 年的有 32.3% ,,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,,與客戶合作的期限長的,,也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問題,。在消費者行為學的研究中有 70 : 30 這個定律,,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關系不能長久,,使得廣告公司工作效率不高,,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,,這些時間本來可以帶來更大的實際收益,。
6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭,。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,,造成行業(yè)的不正當競爭。
有研究表明,,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一,。 20xx 年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56.4% ,。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力,。
媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關系較不穩(wěn)定,,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢,。
7 、經(jīng)營結(jié)構單一,,專業(yè)性欠缺,。
很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關系,,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營,。他們憑借自身強大的資金、專業(yè)實力,,依靠良好的信譽,、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買,、公關深度溝通,、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權,。
廣告公司在這種重壓之下,,要重視提升專業(yè)服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,,并立足于此與媒體開展各個層面的合作。
隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關鍵性問題,。縱觀20xx 年國內(nèi)廣告公司的運營情況,,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮,。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷,、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,,在服務內(nèi)容,、服務方式和服務水準上,走向趨同,。由于服務趨同,,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,,陷入激烈的價格競爭,,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,,無法積累更多的經(jīng)驗,,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán),。
多年來,,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前,。許多本土公司要么四處尋米下鍋,,苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走,。做公司生存也好,突破也好,,沒有靈丹妙藥,。貧富懸殊,有好有壞很正常,。對于以上的實際問題,,從理論上講,,可以采取以下辦法進行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法,。
給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,這對凈化廣告環(huán)境,、培植優(yōu)勢企業(yè),、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用,。但整個認證體系的科學性,、執(zhí)法的力度,、數(shù)據(jù)的來源,、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做,。要借助這個認證體系,,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,,對每個相關企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機制,,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,,使每個人做該做的事,得該得的錢,,真正與國際廣告業(yè)接軌。
辦法二,、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經(jīng)營的基本單位,,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主,,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型,。即,,品牌化的生存對廣告公司的自身經(jīng)營方式提出了更高的要求,。特別在持久經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營與誠信經(jīng)營上有了明確的指歸,。品牌化,說得通俗一點,,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,,但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三,、廣告經(jīng)營的規(guī)模化,。
廣告公司的做大做強與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,,但廣告公司必須調(diào)動人力資源和信息資源。一方面,,信息化建設使公司變小;另外,,社會整體的多元開放系統(tǒng)使每個人都成為一個品牌,都是一個企業(yè),,這給廣告公司的自身經(jīng)營管理帶來新課題和機會,。
在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽,、有能力的強勢公司通過兼并、控股等市場手段迅速發(fā)展與壯大起來,。在形成一定規(guī)模的基礎上,對外,,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務,,謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對內(nèi),可以通過集約經(jīng)營降低成本,。在堅持固有優(yōu)勢不放棄的前提下,,走國際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費合理的良好經(jīng)營形象,。
辦法四,、廣告服務的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,,是一條有效的趨利避害之路,。目前,國內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司,、影視制作公司,、媒介代理公司、公關策劃公司,,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,,放棄“小而全”,追求更細化,、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)模化的基礎上,,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化,、縱深化和細分化?,F(xiàn)在有一種社會性的誤解 -----“ 什么都不會,就去做廣告 ”! 一個行業(yè)的受尊重程度,,與這個行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的,。我們必須提升行業(yè)的知識與技能含量,,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻,。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化,。
品牌化、規(guī)?;c專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,,一種有序、公平的環(huán)境是實現(xiàn)這一切的前提,。
終結(jié)中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業(yè)者,。他們對于代理制不了解,、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,,給予廣告主最低的折扣,,夾殺真正的廣告代理公司,,以圖最后絞殺中國的廣告代理制,。行業(yè)的混亂往往與guǎn lǐ,、制度等環(huán)境因素不無關系。要讓行業(yè)資源真正按照市場規(guī)律進行合理配置,嚴格維護行業(yè)環(huán)境的公平合理,。這也許是行業(yè)尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實完善中國的廣告代理制,,讓廣告主,、廣告代理公司,、媒體業(yè)者,、媒體監(jiān)測業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),,并且組織各自的利益團體,相互監(jiān)督,,有效溝通。最后大家都受益,,而中國消費者則會是最大、最終的受益者,。
由于我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,,無論在社會地位,、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,,與媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少,、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋,、各有優(yōu)勢,,但也確實存在一定差距,,差距是在guǎn lǐ系統(tǒng)上,。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十,、上百年的歷史,,已經(jīng)形成了一套完善的guǎn lǐ方法,包括觀念,、操作,、財務等都有很規(guī)范的guǎn lǐ模式,,換句話說,,就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,,也能很快就復原,,新人來了,一個蘿卜一個坑,,他的人就像螺絲釘一樣,,缺了一個就換一個新的上去,不會影響整部機器的工作,。而本土的一些公司,,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎn lǐ上的不健全引起的,。
綜上一些理論上的探討方向,,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考,。將以上理論探索應用于我們的實踐當中,那么,,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛,。
通過以上對本土廣告公司的現(xiàn)狀認識和理論探索,,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,,事實上,我們今天究竟面對著一個什么樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng,、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進,、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索,、觀察和總結(jié),。
本部分中,,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,,希望能夠通過他們已經(jīng)進行,、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗,、論證和提升。
(一),、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣),。
在國內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語:“起步,就與世界同步”,。而這,,正是廣東省廣的作品。
作為 20xx年業(yè)績就超過 12 億元,、年增長率達 23% 的中國本土最大的廣告公司,廣東省廣具有強大優(yōu)勢的規(guī)范運作,。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業(yè)務局對客戶總監(jiān)負責,、客戶總監(jiān)對總經(jīng)理負責的三級負責制,,最優(yōu)化地整合公司資源,。公司現(xiàn)下設 15 個業(yè)務局,,并成功摸索出了:以業(yè)務局為中心,,建立策劃創(chuàng)意局,、市場中心,、媒介中心三個支持平臺,策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,,市場中心提供最新的市場動態(tài)和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式,。
歷經(jīng) 26 年的發(fā)展,,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索,、成長。在此期間,,省廣先后自發(fā)進行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。
第一次是發(fā)生在 1994 到 1996 年,。當時,省廣未雨綢繆,,率先實現(xiàn)了:來華廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)廣告,由依賴進出口廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)企業(yè),,由單項代理轉(zhuǎn)向全面代理,。先見之明使得省廣在后來的進出口業(yè)務終止之時,有足夠的余地回身國內(nèi),,成為中國首個全面代理總體策劃,、提供全方位服務的新型廣告公司。經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上領先一步,。
第二次 由國營廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉(zhuǎn)型發(fā)生在新千年伊始。 20xx 年 10 月,,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,,廣東省廣新外貿(mào)集團持有 30% 的國家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干持有,。在“任何入股者都必須承擔經(jīng)營責任”的激勵下,產(chǎn)權明晰的省廣大批的吸納了人才,,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇十
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,,我在公司領導和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進步,,同時我深深的感到:作為“金鵬人”,、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于xx年年8月份到公司,,xx年下半年按照領導的指示負責xx廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,,任部門經(jīng)理,。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,,工作上取的了一定的成績,。在此將21年主要的工作情況述職如下:
xx廣告全年計劃完成銷售額1元,;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃,。
xx年,,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”,。在天鴻項目上,,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,,主要有:天鴻二期的認籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會,、天鴻房展會,、天鴻上海展會,、天鴻招遠分銷處等工作,。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山,、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作,、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會,、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會,、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年,、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,,對管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷,、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,,豐富了經(jīng)驗,,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識,。
xx年,,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),,提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,,但是,,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗,。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高,、價格競爭的初級市場狀況,,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年,,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的`同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,,盡可能的了解這個領域的所有問題,,完善自身的素質(zhì),,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象,。
廣告公司的工作比較復雜,,特別是活動方面,,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,,以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率,。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,,要順利完成工作,提高工作效率,,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責,、為部門負責,,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫,。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習,。在xx年的工作中,我決心做到:首先,,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,,加強責任與危機意識,,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,,更上一層樓貢獻自己的力量,。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,,一直懸而未決,,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,,有效地與其他兄弟公司進行整合,,將是我努力的方向,。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身身就已經(jīng)開始競賽,,競賽果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。同時,市場也是最好的教練,,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇十一
上世紀80年代至今,中國的廣告業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動下,,取得了快速發(fā)展,。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮,。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設計水準,,更需要業(yè)務的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,,廣告業(yè)的競爭白日化現(xiàn)象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難,,
從小型廣告公司的類別看,,小型廣告公司大致有五種類別,,這里是指廣告公司的重點經(jīng)營項目,,
1.以廣告代理為主的廣告經(jīng)營公司,涉及媒體的代理,,廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司,,主要涉及各廣告攝影,,編輯方面的制作,
3.以設計為主的廣告公司,,主要涉及ci的導入策劃,vi的設計,,宣傳畫冊設計等
4.以制作印刷為主的'廣告公司,噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司,,設計品牌策劃,市場策劃,,婚禮策劃等
小型廣告公司的業(yè)務基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務,,沒有固定的業(yè)務人員?;旧蠜]有廣告主主動找上門的,,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點就是把握好已有廣告業(yè)務。本文不涉及如何開展業(yè)務,,主要是針對已有業(yè)務,如何跟蹤保護,,不讓到手的業(yè)務流失,同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規(guī)模,。
廣告公司年終總結(jié)報告篇十二
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判聯(lián)絡提案收款等,;對內(nèi)——制定策略協(xié)調(diào)資源分派工作監(jiān)督進程等工作重點,注重發(fā)揮客戶部承上啟下聯(lián)系內(nèi)外協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本人一年來的工作情況匯報如下:上半年主要服務肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態(tài)城美林園(外派駐場)等項目,;下半年主要跟進東方新世界·熹園天津生態(tài)城美林園和創(chuàng)意大廈佳大萌芽創(chuàng)意園華糖創(chuàng)意園石井創(chuàng)意園及紅鉆226等項目,。具體情況如下:
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝,,設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2,、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3,、4-5月外派至天津,跟進美林園項目,,廣告主要針對全新二期的包裝,設計跟稿以
及服務款項的催收工作,。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段,,主要負責項目的全程廣告跟進工
作,,設計跟稿以及服務款項的催收工作,。
5,、6-8月天津生態(tài)城項目以月費服務,一份合同包括該集團旗下三大項目的廣告工作,7-8月份為美林園及創(chuàng)意大廈兩個項目的`開盤前期準備工作,,主要負責項目的全程廣告跟進工作,,設計跟稿以及服務款項的催收工作,。
6,、6-11月為佳大集團旗下萌芽創(chuàng)意園華糖創(chuàng)意園石井創(chuàng)意園及紅鉆226等項目作單項服務的廣告,,主要涉及到各項目的vi現(xiàn)場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作,,以及服務款項的催收工作,。
本人堅持以積極向上,,細心嚴謹?shù)男膽B(tài)對待工作,。工作態(tài)度端正且主動,,能夠獨力承擔組織布置各項任務,在項目工作要求加班加點時也毫無怨言,,并且積極配合,。在項目跟進的過程中,得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助,,也不斷提升了與客戶的溝通能力,,使自身的綜合能力得以更進一步的提高,同時注重與客戶保持良好的合作關系,。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業(yè)知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,,我也會不斷學習,不斷進步,,讓我們繼續(xù)努力,,為藍光的發(fā)展做出更多貢獻。
廣告公司年終總結(jié)報告篇十三
這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,,人文素質(zhì)等方面,。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的,。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,,有75%的人是忽略的,,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的,。
1.由美術構成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,,并在恰好的時間點上,。
要做一個最好的salesman,ad絕對不是一個藝術,,它是一門生意,,只是用比較美術的方式呈現(xiàn),。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構:要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方,。像nike的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,,想喝可樂時就有可樂喝,。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法,。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目,。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的`父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起,。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,,而是在做一個策略,,并賦予一個style,,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意,。否則,,75%的廣告沒有人會去注意。而且,,這也是廣告最原始的意義,。
2.邀請閱聽人進入廣告世界,。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡發(fā)展快速,,需要更多手法。例如送贈品等,。
3.要有結(jié)構內(nèi)容,否則無法成立,。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象,。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴,。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,,內(nèi)容要可信。當然,,品牌為基本考量,。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding,。
1.消費者:解決消費者問題
2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭,。
要多和消費者溝通和調(diào)查,做好廣告工作計劃,,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),,要解決問題建知名度、個性,、價格、通路…等,。人是廣告最重要的因素,,分析問題,、原因,,針對問題并且響應,要做一個廣告,。廣告要說服誰(目標消費群),,產(chǎn)品將給你什幺好處,,賦予 style,而作廣告,,最難的便是賦予brandstyle,。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,,而在衛(wèi)生紙廣告方面,,則以小狗的形象討好觀眾,。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系,,顯示商品特色,,一方面也增加使用時機及用量等,。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,,這來自于如何找到和消費者相關的地方。
在kgi銀行的廣告里,,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌,。泰國廣告多專業(yè),,,其創(chuàng)意也較受肯定,,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真,、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,,擔心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,,而許多不可能的現(xiàn)象,,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意,。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象,。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),,這才是重要的。因此主講人表示,,它不愿在大陸作公益廣告,因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,,或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益,則浪費了納稅人做公益廣告的錢,。
作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,,不是讓自己的公司出名,,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,,要做一個專業(yè)的廣告人,,要尋找的應該是這個東西,。
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,,還要有增長率,,競爭的方式更加新穎,。同時,,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,,廣告市場有所萎縮,。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,,開始盤點一年的工作了,。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu),、上送稿件任務都已告捷,但創(chuàng)收任務,,年底前有點勉強。
五年前,,我接這個擔子時,上級給我的政策是“滿收滿支,,節(jié)余留用,,超支不補,自求平衡”,。沒有確定的任務,就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn),。前兩年,,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務,,不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn),我們還要上繳,,從繳10%一直到今年的繳60%,。因此,,每年到這個時候,,我的思想就很“活”:干的猛了,,明年的任務肯定就從這年的基礎上增加,,擔子會更重,不行就緩緩吧,。但又轉(zhuǎn)念想:不干,,別的臺都那么猛,,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,,甚至會被擠出市常,。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,,沒有對手,,可以一公分,、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,,一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,,總有個沒法超越的高度,。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月,。
最近的三年,,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,,誰讓我們干了這個行業(yè),,盡管前有險阻,,后有追兵,,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,,才有能力在今后的征程中,抗拒風雨變幻,,抗拒地動山搖
盡管,不知是哪年,,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務,。比我們更強的后人就會接過擔子,堅定的走下去,。
我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地說,,“我盡力了,,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”
廣告公司年終總結(jié)報告篇十四
有人說,,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋,。 從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事,。中國加入 wto 組織已三年有余,“過渡期”已經(jīng)結(jié)束,,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,,而廣告業(yè)也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí),、實踐——你方唱罷我登場,。
今年對我具有特別的意義,,因為今年是我從學校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個工作,。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別難忘的一年,,盡我最大的努力去做好我的工作,。通過一個月來的不斷的學習,以及和上級領導及同事的幫助,,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,,個人的工作技能也在學習之余和提高,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,也收獲了很多,,我自己感到成長了,,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結(jié)如下:
中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪,。
但是,,宏觀上來講:來自國際 4a ,、媒體,、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,,如上海,、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,,而廣告公司,、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。而且,,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,,可以總結(jié)為以下七個方面:
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 ,。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,,以及自身執(zhí)行力的增強,,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作,、到執(zhí)行,、到發(fā)表,再到最后的效果評估,,廣告主會盯住整個流程,,在廣告公司制作的專業(yè)性,、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,,由于門檻較低,,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位,、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,,由于資金較少,、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,,例如,,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策,。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢,。
2 、服務理念和服務水平亟待提升,,服務內(nèi)容有待深化,。
隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),,廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念,、專業(yè)素質(zhì),、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時代發(fā)展的一個必然趨勢,。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作,。其次,,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司,。
而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握并能把持住主要大客戶,、提供跟進式服務,、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石,。在提供的服務的深度上,,也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌,、發(fā)起了某場運動就完事,,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃,、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫,。
3 、跨國廣告公司的競爭壓力,。
隨著加入世貿(mào)組織,,我國廣告市場完全向外資開放,,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢,、龐大的國際客戶,一方面 自20xx年以來,,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京,、滬、穗三地,,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結(jié)盟或者直接并購的方式,,積極向二線城市滲透,開發(fā)新的客戶源,。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,,在政府公共、社區(qū)公關等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難,。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動采取對策,。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結(jié)構,,比如一些本來據(jù)守北京、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,向離他們最近的京,、滬,、穗三地擴張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,,豐富自己的羽毛,,時刻等待反攻的機會。
4 ,、客戶結(jié)構單一,,難以跨越地域的局限,。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈,。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè),、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,,進一步優(yōu)化客戶結(jié)構,,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營風險,。
近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,,為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,,廣告公司如何打破地域限制,,通過設立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式,,整合客戶資源,,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5 ,、與廣告主合作關系不穩(wěn)定,,合作年限不能持久。
合作時間較短,、合作關系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一,。 20xx 年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間,。其中,,合作時間在 2 ~ 3 年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有 35.4% , 3 ~ 5 年的有 32.3% ,,而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低,。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,,也一般在 5 年左右,。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 : 30 這個定律,,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍,。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關系不能長久,,使得廣告公司工作效率不高,,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益,。
6 ,、零代理費制與來自媒介的直接競爭,。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,,以爭奪客戶資源,,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,造成行業(yè)的不正當競爭,。
有研究表明,,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一,。 20xx 年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56.4% ,。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,,大幅侵占廣告公司生存空間,,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力,。
媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關系較不穩(wěn)定,,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢,。
7 ,、經(jīng)營結(jié)構單一,,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理,、媒體購買 / 銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關系,,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營。他們憑借自身強大的資金,、專業(yè)實力,,依靠良好的信譽、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,,通過大批量購買,、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,,提升與媒體合作中的話語權,。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務能力,,尋找其差異化,、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,,并立足于此與媒體開展各個層面的合作,。
隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關鍵性問題,??v觀20xx 年國內(nèi)廣告公司的運營情況,,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,,廣告主和媒體的營銷,、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高,。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,,在服務內(nèi)容、服務方式和服務水準上,,走向趨同,。由于服務趨同,找不到核心專長,,廣告公司之間往往相互壓價搶單,,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,,無力投入公司的升級運作,,無法積累更多的經(jīng)驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán),。
多年來,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前,。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關門大吉,。而跨國廣告公司則四處出擊,,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,,突破也好,,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,,有好有壞很正常,。對于以上的實際問題,從理論上講,,可以采取以下辦法進行解決:
辦法一,、在宏觀政策管理上,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法,。
給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭,、無疑有著積極的作用,。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度,、數(shù)據(jù)的來源,、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做,。要借助這個認證體系,,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,對每個相關企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,,并引入黃牌和紅牌機制,,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,,使每個人做該做的事,,得該得的錢,真正與國際廣告業(yè)接軌,。
辦法二,、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經(jīng)營的基本單位,,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主,,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型,。即,,品牌化的生存對廣告公司的自身經(jīng)營方式提出了更高的要求,。特別在持久經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營與誠信經(jīng)營上有了明確的指歸。品牌化,,說得通俗一點,,就是 “ 要臉 ” ,要臉的人生肯定會過得累一點,,但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提,。
辦法三、廣告經(jīng)營的規(guī)?;?。
廣告公司的做大做強與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,,但廣告公司必須調(diào)動人力資源和信息資源,。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統(tǒng)使每個人都成為一個品牌,,都是一個企業(yè),,這給廣告公司的自身經(jīng)營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中,,應當尊重市場優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽,、有能力的強勢公司通過兼并,、控股等市場手段迅速發(fā)展與壯大起來。在形成一定規(guī)模的基礎上,,對外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務,謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對內(nèi),可以通過集約經(jīng)營降低成本,。在堅持固有優(yōu)勢不放棄的前提下,,走國際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費合理的'良好經(jīng)營形象,。
辦法四、廣告服務的專業(yè)化,。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,,是一條有效的趨利避害之路。目前,,國內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司,、影視制作公司,、媒介代理公司,、公關策劃公司,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,,放棄“小而全”,追求更細化,、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A上,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇,。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化,、縱深化和細分化。現(xiàn)在有一種社會性的誤解 -----“ 什么都不會,,就去做廣告 ”! 一個行業(yè)的受尊重程度,,與這個行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識與技能含量,,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻,。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化,。
品牌化,、規(guī)模化與專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向,。然而,,一種有序、公平的環(huán)境是實現(xiàn)這一切的前提,。
終結(jié)中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業(yè)者,。他們對于代理制不了解、不尊重,,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,,給予廣告主最低的折扣,,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國的廣告代理制,。行業(yè)的混亂往往與guǎn lǐ,、制度等環(huán)境因素不無關系。要讓行業(yè)資源真正按照市場規(guī)律進行合理配置,,嚴格維護行業(yè)環(huán)境的公平合理,。這也許是行業(yè)尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實完善中國的廣告代理制,,讓廣告主,、廣告代理公司、媒體業(yè)者,、媒體監(jiān)測業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),,并且組織各自的利益團體,相互監(jiān)督,,有效溝通,。最后大家都受益,而中國消費者則會是最大,、最終的受益者,。
由于我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,,無論在社會地位,、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與媒介相比都處于劣勢,。尤其是一些中小廣告公司,,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢,。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢,,但也確實存在一定差距,,差距是在guǎn lǐ系統(tǒng)上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十,、上百年的歷史,,已經(jīng)形成了一套完善的guǎn lǐ方法,包括觀念,、操作,、財務等都有很規(guī)范的guǎn lǐ模式,換句話說,,就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全,。比如有的公司,既使人員走了一半,,也能很快就復原,,新人來了,,一個蘿卜一個坑,他的人就像螺絲釘一樣,,缺了一個就換一個新的上去,,不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司,,往往主要人員一走立即就癱瘓,,這主要是guǎn lǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考,。將以上理論探索應用于我們的實踐當中,那么,,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,,“新長征之路”的出口依舊燦爛。
通過以上對本土廣告公司的現(xiàn)狀認識和理論探索,,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向,。然而,事實上,,我們今天究竟面對著一個什么樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng,、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進,、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索,、觀察和總結(jié)。
(一),、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣),。
在國內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語:“起步,,就與世界同步”,。而這,正是廣東省廣的作品,。
作為 2xx 年業(yè)績就超過 12 億元,、年增長率達 23% 的中國本土最大的廣告公司,廣東省廣具有強大優(yōu)勢的規(guī)范運作,。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,,通過品牌業(yè)務局對客戶總監(jiān)負責、客戶總監(jiān)對總經(jīng)理負責的三級負責制,,最優(yōu)化地整合公司資源,。公司現(xiàn)下設 15 個業(yè)務局,并成功摸索出了:以業(yè)務局為中心,,建立策劃創(chuàng)意局,、市場中心,、媒介中心三個支持平臺,策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,,市場中心提供最新的市場動態(tài)和分析,,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式,。
歷經(jīng) 26 年的發(fā)展,,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長,。在此期間,,省廣先后自發(fā)進行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。