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人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇一

1,、人數(shù)：

截至目前總?cè)藬?shù)1463人,，年平均人數(shù)1413人，總?cè)藬?shù)與年初人數(shù)1121相比增加了342人,，增長率為30.5％?？?cè)藬?shù)與10年10月放假前1719人相比減少了256人,，同比減少了14.8％,。

各部門目前人數(shù)為：領(lǐng)導(dǎo)組11人,，辦公室124人,，總調(diào)室10人,，人力資源部5人，監(jiān)察部69人,，財(cái)務(wù)部33人,，供應(yīng)部41人,，銷售部38人，企管部35人,，設(shè)備部3人，安環(huán)部3人工程部6人,，信息中心8人，總工辦1人,，老焦廠6人,，民工隊(duì)20人，專用線52人,，質(zhì)檢中心46人,，焦化廠330人，洗煤廠219人,，電廠135人,，化工廠193人,，鄉(xiāng)寧洗煤廠7，檢修分廠23人,，煤焦運(yùn)輸隊(duì)27人，碳黑廠2人,，停職留薪16人,。

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

男職工人數(shù)1079人,，占73.7％,。女職工人數(shù)384人,，占26.3％。男女職工人數(shù)比例基本與去年持平,。

3,、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2％,。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4％,，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8％,。

20－30歲：41％,。其中男工43.6％,，女工33.9％,。

31－40歲：29％。其中男工24.2％,，女工43％。

41－50歲：18.5％,。其中男工17.2％人,，女工21.3％,。

51－60歲：8.5％,。其中男工11.1％人，女工1％,。

60歲以上：1％,。其中男工1.5％,。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng),，而男工流動(dòng)性較大。

4,、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53％。

高中學(xué)歷占37.2％,。

大專學(xué)歷占7％,。

本科學(xué)歷占2.4％。

碩士學(xué)歷占0.4％,。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),，以低學(xué)歷人員為主,。而大專學(xué)歷只有7％，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大,。

5,、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%,。

1-5年工齡的795人,，占54%,。

6-10年工齡的185人，占13%,。

10年以上工齡的85人，占6%,。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),，兩頭少中間多,。1－5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,，而6－10年工齡的員工明顯偏少,，一方面因?yàn)榻够懂a(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,，另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，

6,、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人,，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51％；新招人數(shù)149人,，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63％,。

7,、異動(dòng)情況：

全年共離職147人,，離職率10％,。其中辦理離職手續(xù)的55人，未辦理手續(xù)而離職的約30人,，開除2人,，除名60人,。與去年153人相比,，減少了6人。

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè),，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作,。與去年41人相比減少了13人,。

8,、工資情況：

1-10月份工資造冊14068人次,，工資總額16743376元，如果11,、12月份各以1500人次和180萬元來估算，則全年工資總額約為20343376元,，與去年22905380元相比降低了11%,；全年月人均工資為1192元,，與去年1175元相比增長了1.45%,，增長因素主要是因安全生產(chǎn)1000天增資,。

9,、獎(jiǎng)金情況：

以12月份無獎(jiǎng)金計(jì)算，全年共發(fā)放獎(jiǎng)金245069元,，與去年1352285元相比降低了82%,；全年月人均獎(jiǎng)金14元,，與去年69元相比降低了80%。

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算,，則今年人均收入比去年有所下降,。

10、保險(xiǎn)：全年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)為：108528元,，去年共支出養(yǎng)老保險(xiǎn)金88659元同比去年增長額為19869元,，增長率為22.4％,。

11,、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%,。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次,，罰款9860元,。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中,，有效合同1100份,，簽訂率為75％。

13,、證,、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張,，補(bǔ)辦155張,；

考勤卡：發(fā)放399張,，退回198張,；

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張,。

1,、勞資方面：

對工資獎(jiǎng)金,、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對,，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系,、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金,、福利勞保,，層層審核認(rèn)可,，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表,，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差,。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),，確保了任務(wù)的完成,。

2,、培訓(xùn)方面：

全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn),。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次,，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績,。

組織了3次全員安全培訓(xùn),。

從7月20日開始至10月末，組織了全公司142個(gè)崗位748人次的5輪38場閉卷考試,。其中及格738人,，及格率為98.66％,。

進(jìn)入10月,，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),，目前正在進(jìn)行中,。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識,、管理知識,、安全知識,、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等,。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí),，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí),，操作人員平均超過60小時(shí),。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100％,。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7％,。與去年相比,，均有所提高,。

3,、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺了,，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對,，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明,，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào),，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰,。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄,。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來,，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善,，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少,。

4,、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,，統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,，我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情,，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏,，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難,，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡,。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5,、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充,。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作,。

6、參與績效考核工作：

每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù),，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作,，配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整,。

7,、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng),、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù),。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù),。

8、其他

9月安排財(cái)經(jīng)大學(xué)2名委培生到財(cái)務(wù)部工作,，11月安排理工大學(xué)26名委培生到化工廠實(shí)習(xí)。

1,、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱,。

2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,，原始資料的臺帳缺乏,。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng),。

3、教培科缺人,、缺資料、缺老師,。學(xué)習(xí)資料過少,，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,，人力資源部很難收集信息,。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,，希望公司予以解決,。

4,、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌,。

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作,，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí),。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3,、4,、5月開展班組長培訓(xùn)班,。

6,、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí),。

8,、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10,、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄,。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),，對“勞動(dòng)法”,、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象。

4,、勞資方面

對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表,。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。

5,、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

6,、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之,，通過20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇二

1，招聘與培訓(xùn)

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù),，招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律,，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工）,，以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求,。

培訓(xùn)方面在9月份基本為零，結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,，擬計(jì)劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn),，對沖壓,，模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)（培訓(xùn)課件已編寫完善）,。

2,，績效管理

9月份對公司績效管理進(jìn)行了初步了解,，在月底相應(yīng)對績效管理,、績效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,。如果實(shí)施績效考核管理的話,，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。

3,， 薪酬管理

根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查，結(jié)合公司各崗位實(shí)際,，建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎(jiǎng)勵(lì)的方式及薪酬補(bǔ)助，對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式,。以績效定薪酬,、以績效促效率,，明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源,，彰顯公司公平,、公正的理念,，完善薪酬管理體系,。（公司一線員工工資略低,，相對外部而言競爭力似乎不大）

4,，企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障

9月份借助一汽檢查團(tuán)的外勢力量,，全面推行了5s運(yùn)動(dòng)，各部門宣傳力度,、工作場所雖有所改變但還需加強(qiáng)。10月份將落實(shí)成立5s小組,，5s定時(shí)會議。

本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起,，都已做出罰款處理,，并已張貼通告,，對員工教育將有一定幫助,。 本部門在9月份加強(qiáng)對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求,、思想動(dòng)態(tài),。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,，就避免員工流失問題擬定了措施,。 5,，組織建設(shè)

在本部門建設(shè)中,，從月初開始,，人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的，現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外,，招聘,，培訓(xùn),，薪酬,、績效,、人事等方面工作基本正常,。

上月公司總?cè)肆?01人,，截止9月30號現(xiàn)有人力691人,。其中：高管4+1=5人,，財(cái)務(wù)6+1=7人,，技術(shù)部51人,，工藝2人,，自動(dòng)化8-1=7人,，人事部8人（含屈峰，喻雙霞）,，生產(chǎn)部8-2=6人,，采購部4人,，銷售部24人,，外貿(mào)部3人,，質(zhì)保部27-1=26人,，裝備部6人，保衛(wèi)科10-4+2=8人,，運(yùn)輸部14-1=13人,，食堂7-1+1=7人,，清潔工3+1=4人,，物流12+1=13人,，品質(zhì)部2人,，倉庫13-1=12人,，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人,，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人,，開關(guān)36-1+1=36人,，中控鎖21人,，注塑41-2=39人,，倒車34-1+1=34人,，新產(chǎn)品6人,，升降器84-7+5=82,，電子24-4+5=25人,。

本月新入職員工32人,。招聘達(dá)成率為53%,。（上月計(jì)劃招聘60人）

本月辭職員工45人,，自離員工26人，本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動(dòng)流失),。合計(jì)73人。

員工流失率為10.4%,。

本月請假累計(jì)331人次，共607.5天,，合計(jì)4860工時(shí),。其中24號發(fā)工資人員4136工時(shí),，10號發(fā)工資人員724工時(shí)。,，出勤率為96.6%,。

1,、業(yè)績目標(biāo)

招聘

①需求分析： 隨著春節(jié)將近,，很多一線員工可能會考慮先回家過年,，流失率相應(yīng)會有所增長,，為確保及時(shí)填補(bǔ),，重點(diǎn)做好一線員工儲備,。

②目標(biāo)規(guī)劃：充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備,。10月計(jì)劃新招員工60人。

2）培訓(xùn)

①現(xiàn)狀分析：結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,，有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

②目標(biāo)規(guī)劃：在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測試,，以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點(diǎn),，本月有計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性,。

3）薪酬績效管理

①現(xiàn)狀分析：公司績效管理體系運(yùn)行并未統(tǒng)一和完善,，如果實(shí)施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容,。

②目標(biāo)規(guī)劃：繼續(xù)完善崗位分析，崗位職責(zé),。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績效管理質(zhì)量,。

4）企業(yè)文化

①現(xiàn)狀分析：企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升,。但因工作、思想重視程度,，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執(zhí)行力度不足,。

②目標(biāo)規(guī)劃：本月結(jié)合生產(chǎn)空隙，協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時(shí)加大員工集體文化活動(dòng)組織,，使員工通過集體項(xiàng)目，找到對于企業(yè)的歸屬感,。歡迎員工在公司倡辦的黑板報(bào)上投稿。黑板報(bào)等宣傳方式更新,，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報(bào)和投稿質(zhì)量,。

2、人資建設(shè)目標(biāo)

部門建設(shè)：結(jié)合本部門工作特別,，從招聘，培訓(xùn),，行政，薪酬福利,、績效核查,、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工,，人力資源管理各方面齊抓共管，強(qiáng)化績效管理在企業(yè)中的地位和作用,。 部門培訓(xùn)：結(jié)合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時(shí),，抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì),。主要工作：每周六下班前半小時(shí)部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí),、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí),。

績效管理：每周對下屬進(jìn)行全面檢查,，督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查,、檢查同時(shí)，結(jié)合部門工作重點(diǎn),，共同加強(qiáng)對公司各級人員績效核查。

3,、個(gè)人工作體會

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作,，并就有開創(chuàng)性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開展。而作為公司人資管理部門,，在充分結(jié)合所在公司特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，執(zhí)行公司政策,、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執(zhí)行到位,、執(zhí)行不走樣,。

日常工作要點(diǎn)

1,， 各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求參加率在95%以上,， 各部門主管必須參加，培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄 ,。

2,，每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動(dòng)合同,，每月5號前完成,，節(jié)假日延遲，納入部門個(gè)人考核,。

3 ,，清點(diǎn)廠服,，了解發(fā)放和庫存情況,。

4，保安值班,，網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督,。

5,，宿舍,，衛(wèi)生，安保,，食堂管理監(jiān)督。

6,，消防器材檢查,，組織消防演習(xí),。

7，員工新進(jìn),，辭職,，自離,，請假,，出勤的統(tǒng)計(jì),，辦理,。

8，工傷的統(tǒng)計(jì),，認(rèn)定,，鑒定,，賠付。工傷事故報(bào)告,，處理。

9,，員工花名冊，宿舍住宿人數(shù)的每日更新,。

10,，工資,，水電的核算,。

11,，規(guī)章制度的健全,，張貼與宣導(dǎo),。

12,，明確叉車,，周轉(zhuǎn)筐,，托盤的放置區(qū)域。

13,，繼續(xù)深入開展5s運(yùn)動(dòng)。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇三

1,、做好人員需求情況的分析和匯總,，并展開相應(yīng)招聘工作,，確保人才庫有適當(dāng)人才儲備,。

其中操作工要進(jìn)行常年招聘,，而物資供應(yīng)部核價(jià)員,、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長助理,、萬勝公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)行現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式,。

2,、做好對6月初新進(jìn)人員的考核工作,，并將考核結(jié)果上報(bào)洪部長,。

考核分為三階段,，分別在6月8日,、6月_日,、6月25日;

3,、做好對在職人員，尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生,、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作,，以利于人才儲備和培養(yǎng),，并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報(bào)洪部長。

考核標(biāo)準(zhǔn)：上崗能力,、儲備能力,、境界能力;考核方法：現(xiàn)場個(gè)人考核,、直接管理者評述,、車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)咨詢,。

其中在6月13日前完成對生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;

6月30日前完成在職實(shí)習(xí)生的考核工作,，其中山東棗莊2天(15人),，陜西工貿(mào)4天(34人),，寶雞技術(shù)6天(47人)，黃山技校5天(42人),，千島湖2天(16人);

4,、做好離職人員情況分析報(bào)告,，并于每月25日上報(bào)洪部長,，同時(shí)做好離職人員檔案建立工作,，對就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細(xì)情況登記，必要時(shí)電話回訪,，以求他們的重新回歸,，達(dá)到降低人才培養(yǎng)成本,、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,、提升生產(chǎn)效率之目的;

5、做好楊京林,、吳波、張虎三位同志工傷公司內(nèi)部核報(bào)工作,，爭取6月10日全部上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)部;

6,、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作;

7,、做好工會所需資料準(zhǔn)備工作;

8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;

9,、做好就每日人力資源主要工作向洪部長匯報(bào)之工作;

10、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí);

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇四

我叫_,，主要負(fù)責(zé)核算,、行政,、人力,、等基礎(chǔ)性工作，x個(gè)多月來,，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種.種困難,，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草,，記錄,、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達(dá),，對需落實(shí)的文書及時(shí)布置,、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新狀況,、新問題,，認(rèn)真收集歸納，分類整理,，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程,，對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的,，提出合理化推薦，不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能;對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理,。對車輛的使用狀況,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),，正確反映車輛運(yùn)營成本,。

在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化推薦,，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，個(gè)性是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的,，只能在消耗財(cái)力,，物力,。

(二)做好核算

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣,，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正,、堅(jiān)持準(zhǔn)則,、提高技能,、參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,，對財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí),、客觀、準(zhǔn)確的記錄,，反映,，上傳,，對發(fā)生的反常現(xiàn)象,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺帳資料齊全,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用狀況,，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、比較,，掌握動(dòng)態(tài)變化,，對出現(xiàn)較大變化的狀況,，及時(shí)分析原因,，掌握變化方向,。

對各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門,。

對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作,，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,。在搞好核算工作地同時(shí),，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強(qiáng)對工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過對工作地完成,，極力提出工作推薦，為公司管理提出合理推薦,，提高效能,。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),，保守秘密，維護(hù)公司利益,。

(三)做好人力管理

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,，是創(chuàng)作價(jià)值的更本,，因此對本公司的人員狀況,，要及時(shí)掌握和更新人員的信息,，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢,，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦,。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核狀況,，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào),。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,，并注重實(shí)施,，要透過培訓(xùn),，要對提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度,，樹立品牌意識起到促進(jìn)作用,。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自我工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就必須能勝任,，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善，各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識。

存在的問題和不足：

工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善,，各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高,。

自我鑒定：熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去,，善于與人溝通,。具有團(tuán)隊(duì)意識，工作認(rèn)真,，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。

工作業(yè)績：正確核算機(jī)械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用狀況，對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較,，掌握動(dòng)態(tài)變化,，對出現(xiàn)的異常狀況，及時(shí)分析原因,，掌握發(fā)展趨勢;對各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類,，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,，注重落實(shí),。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇五

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年,?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自20xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得

自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話,。

最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好!

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好,！匆匆逝去,，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒,，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個(gè)簡要總結(jié),，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào),。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改,、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過,，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲,；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二,、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的大型招聘會,。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì),、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。公司在共入職員工92位,，分布于公司34個(gè)崗位,，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人,。

三,、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一,。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn),；一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn),、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng),、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。當(dāng)然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成,；

2,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng),；

3,、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高,；

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。綜上所述,，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作；

其次,，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；

再次,，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

一,、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

1,、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度,；

2,、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn),；試用期間,，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,，根據(jù)部門員工工作需要,，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

二,、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

1,、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)文化,、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn),；

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn),；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行,。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

三,、選送公司員工外出考察,、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之,，這一年,，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的一年,，希望我們召開總結(jié)大會時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,，公司的管理步入更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,，財(cái)源滾滾,！

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好,。

根據(jù)上級部門的統(tǒng)一部署,，我將對自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡要的述職,，請審議!

一,、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責(zé)

綜合部工作職責(zé)繁雜,，臨時(shí)性、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作,，去年以來，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,。

一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過前期充分的工作準(zhǔn)備,，自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用,。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,，他們在本部門工作任務(wù)十分繁重的情況下，專門抽調(diào)技術(shù)力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,、軟件安裝,，對人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,，有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本,。

二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求,，研究制定了《單證管理制度》,，對單證征訂、發(fā)放,、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,，加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,，我們推陳出新,，堅(jiān)持對印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,，在確保有單可用的同時(shí),，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化,。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,，凡是發(fā)生人員、崗位,、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式,。面對各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能，嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面,，成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量,。

四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報(bào)送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條，提高至20xx年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位,。20xx年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后，雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,，我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度,。

二,、顧全大局，積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系

我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,，堅(jiān)持樹立大局觀念和整體意識,。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計(jì),、5月份政策性保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試,、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,，我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調(diào)xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹,、減少和xx部門費(fèi)用征繳以及提升公司評議等級,，我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡，力爭使問題得到圓滿解決,。

三,、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)

在工作中,，我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,，我堅(jiān)持做到有問必答,、有求必應(yīng)，即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決,。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì),、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,，還是投標(biāo)書編寫、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴,、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加,?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽,。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通,，盡量在第一時(shí)間把問題消化解決,，最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn)，又能免去他們的奔波之累,。

四,、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系

長期以來,，無論我在哪個(gè)崗位,，無論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴(yán)以律己,，寬以待人,，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于溝通,，做到聽話不傳話,、補(bǔ)臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾,。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張,、工作之余和諧愉快;對于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問，盡量做到一站式解決,，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心,。

轉(zhuǎn)眼間，從xx年6月18日來公司報(bào)到,，至今已經(jīng)過去了3年零6個(gè)月加12天,。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽到,、看到,、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn),。在這一進(jìn)程中,，始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事,、朋友的關(guān)心,、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進(jìn)步,。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時(shí),，作為一個(gè)普通的社會人，我的身上也存在很多不足,。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí),，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí),，我也曾試圖放棄。但是,，每當(dāng)我面臨壓力和困難,，我總能及時(shí)感受到來自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容，感受到來自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì)，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,，成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力,。

今年,，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維,、創(chuàng)新方法，在辦公室職責(zé)履行,、人力資源合理配置,、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,，在工作績效和成果上爭取新跨越,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇八

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營,，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng),，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度,，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工,，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

公司男女比例差距非常大,，男性員工占88%,，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工。

如圖顯示,，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月,，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭取完成年度目標(biāo)。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過來面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,，這類員工大多是從2019年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多,，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%,，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率,，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視,，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”,。

另外,，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷,、面試合格簡歷等,，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”,、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者,。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人,，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率,。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等,。這些崗位的離職率為0,，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高,，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率,，高達(dá)61.76%。

如圖,，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏,、對薪酬福利不滿,、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%,，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職,，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職,，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等,。另外,，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

(1)優(yōu)化招聘流程,。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型,，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,，不勉強(qiáng),。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。

20xx年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),，具體情況總結(jié)如下：

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評,，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬,，跟進(jìn)其中提到的問題。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會超過一個(gè)月才參加公司級的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度,。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

1,、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會,、羽毛球協(xié)會,、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會,。其中羽毛球協(xié)會活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次，除去節(jié)假日,，其他每周五晚上都會訂場打球,，20xx年共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動(dòng)頻率較低,。

2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn),，音樂響起，下午茶開始,，四點(diǎn)半音樂停止,，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3,、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會組織更多的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會都行動(dòng)起來,。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇九

截至20__年12月底,，_公司在崗員工_人,，比去年增長15%。

一,、20__年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次,，集體面試多次。20__年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人，離職人員39人,，退休14人,。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

20__年，我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級,、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,，并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核,、核算和兌現(xiàn)工作。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20__年度績效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定,，并對組織機(jī)構(gòu)、崗位,、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),，人員配置更加合理,。對項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前,，20__年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人,。通過勞動(dòng)年檢,，等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序

一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳,、知識競賽,、講座、訪談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

(六)社會保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照_市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社保基金的調(diào)整和征繳工作,。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記。目前,，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無誤,。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記,。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析,，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二,、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足,。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠,，管理部

門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前,，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間49小時(shí)以上,。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三,、20__年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

20__年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場,，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失,。

20__年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電,、策劃,、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì),、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律,、會展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績效考核工作

通過20__年的績效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績效指標(biāo)空泛,，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20__年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動(dòng)員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī),。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核,。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益,。

20__年,，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn),。

二是保障員工福利，20__年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法，20__年起提高見習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼,。

四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費(fèi),，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力,。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20__年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營,，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才,、信息,、薪酬和考核支持。

總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的,，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，克服不足,，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，恪守本部門的職能職責(zé)，以積極的工作態(tài)度,，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門,、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé)。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結(jié)：

一,、20xx年度工作總結(jié)：

(一) 集團(tuán)公司xx部人力資源配置現(xiàn)況

(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司,，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

(2)集團(tuán)公司xx部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工xx人(集團(tuán)職能部門xx人,、分公司xx人,、汽修公司xx人、分公司xx人,、分公司xx人,、分公司xx人、分公司xx人,，不含美容部員工),。

(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長),、中層人員12人、一般員工xx人,。

(二)員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》份,，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,，(2)及時(shí)處理員工爭議,，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧;(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動(dòng)糾紛,，(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度,，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓(xùn),、出差,、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請假,、換休必須提前書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

(三) 招聘、入職,、考核及離職管理

(1)招聘管理：

1,、為了對公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn),，保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用,、有人才可選。

2,、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng),、成都誠信網(wǎng),、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站,。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用,。②,、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人,、同事介紹,。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點(diǎn),、中介招聘,、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等,。

3,、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談,，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用,。

4、通過各種途徑招人,、選人,，能夠滿足公司用人需求，今年共計(jì)招聘46名員工(含7名分公司員工),。

(2)入職,、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓(xùn),，使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求,、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解,，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,。

離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù),。辭職手續(xù)完善率100%,。離職人員xx人(分公司xx人)。

(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔,、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲備用),。通過平常時(shí)間對在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi);應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè),、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選,。

(四),、培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力，因此,，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作,。

(1),、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn),，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,，能快速的認(rèn)識公司、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖,，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度,、本職崗位職責(zé)、消防安全知識,。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來,。

(2)、員工在崗培訓(xùn)：1,、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排,，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),，先后派人參加《消防知識規(guī)范》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓(xùn)》,、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn),。2、各部門,、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn),。

(五) 績效考核管理

績效考核與評估，公司通過對員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績效考核,，將考核結(jié)果與員工的績效工資,、崗位調(diào)整、年終績效獎(jiǎng)掛鉤,，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性,，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā)、管理與合理使用,。

(六) 員工薪酬管理

無論是對企業(yè),，還是對勞動(dòng)者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容,，是企業(yè)員工最直接的工作目的,，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下,，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用,。另外，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平,。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象,。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng),、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核,，20xx年支付員工工資共計(jì)多萬元,。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。

(七) 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，對集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才,，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障,。

(八)根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神,，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地,，20xx年累計(jì)有xx名(其中6人要到20xx年3月底見習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見習(xí),，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)xx元。

(九)社會保險(xiǎn)管理,。

社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納,、增減人員申報(bào)、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào),，做到了及時(shí),，準(zhǔn)確、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過度。加強(qiáng)員工社會保險(xiǎn)管理(年底人數(shù))：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，符合參保條件的才能參保?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,，基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人(含xx項(xiàng)目部17人),，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人。實(shí)繳各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)xx元,。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào),、稽核工作,。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用。

(十)為促進(jìn)4050人員,、失地農(nóng)民,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關(guān)政策,，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策,。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近xx萬元。

(十一)今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》,。

(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、 20xx年工作中的不足：

(一)人力資源方面,，做得還不夠完善,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案,、招聘策略及招聘策略,。

(二)留人方面：留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來,，留不住局面,，20xx年員工辭離職人數(shù)33人。

(三)績效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,，比較籠統(tǒng),，這樣就弱化了績效考核的作用;在考核員工工作績效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照公司績效考核制度考核;有些部門不夠重視此項(xiàng)工作,，認(rèn)為這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,，工作效率不高，危機(jī)意識不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維,。

(四)培訓(xùn)方面：人力資源部今年對員工在職培訓(xùn)不到位,。

(五)相關(guān)工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng),，對開展工作造成困難,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中,，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新。

三,、20xx年工作計(jì)劃：

(一)基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,，例如轎車維修高級工類,、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位,。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備,。

(二)積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度,、流程,，一個(gè)好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊,，員工熱情高漲,。這需要公司各項(xiàng)制度完善，流程清晰,。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò),，工作有章遵循,。

(三)按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門(分公司)的工作分析,，修訂、完善各崗位的職位說明書,，在20xx年此工作已做,，但還未審核。

(四)完善用人制度,，推動(dòng)員工的正常流動(dòng),，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過來,，不正常的員工流動(dòng)又會阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng),。

(五)強(qiáng)化績效考核功能,，建立和完善績效考核體系，量化考核指標(biāo),，全面實(shí)施全員績效管理;績效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

(六)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng),，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式。

(七) 招聘工作：開拓招聘渠道,，快速補(bǔ)充人員,。以現(xiàn)場招聘、員工介紹,、內(nèi)部推薦,、人才尋訪、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道,，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式,，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員,。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果,。加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。

(八)加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時(shí),，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識,，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

(九)日常性和基礎(chǔ)性工作,。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng),。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念,，以公司大局觀為重,，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法,，深挖潛力能力,，面對困難問題時(shí)，我們有條件時(shí)要上,，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上,。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,，人力資源部一定盡我們所能,，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善,，以更好的為全體員工服好

務(wù),，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十一

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，新的一年就要開始了,，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個(gè)人力資源模塊的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1、招聘

為了保證人員的及時(shí)到崗,，提高招聘員工層次,，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘工作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容,，需考慮公司的招聘本,，各部門的用人要求。在招聘工作中,，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景,、穩(wěn)定程度等方面的因素,，對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門,，經(jīng)用人部門面試考核后入職,。

20xx年度成功招聘46名新員工，目前在職40人,，員工適崗率超過86%,，人員穩(wěn)定程度相對比較高，目前,，崗位,、崗位、崗位人員已成為公司核心員工,。

2,、培訓(xùn)

新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”,，入職后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅規(guī)范自已的行為,，在招聘新人后,，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入xx公司的員工都能盡快了解公司,，并融入于這個(gè)集體,，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感,。人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表,，提高員工業(yè)務(wù)水平,，共舉辦培訓(xùn)20場，培訓(xùn)約500人次,，公司人均課時(shí)為：27小時(shí)/年,，培訓(xùn)滿意度為92%。

二,、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議：

1,、培訓(xùn)：

(1)培訓(xùn)課時(shí)不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一

(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高,，培訓(xùn)后要與員工溝通,，了解大家的想法與需求，改進(jìn)方法,，加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔;

(3)分公司培訓(xùn),，總,、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時(shí)間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn);

(4)采用其它技術(shù)手段,，引用外腦,，聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。

2,、員工關(guān)系：

(1)這個(gè)明年新的工作模塊,，目前公司的員工活動(dòng)以會餐為主，其它活動(dòng)較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼,、比賽等其它活動(dòng),，提升企業(yè)形象，表達(dá)公司對員工的關(guān)愛之情,，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,，增加企業(yè)凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求,，為大家更好的服務(wù);

(3)做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量。以上是20xx年工作情況的匯總,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),，本人會繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步,。有幸成為xx公司的人,，是我的自豪,，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑,。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十二

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，恪守本部門的職能職責(zé),，以積極的工作態(tài)度,，履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé),。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結(jié)：

一,、20xx年度工作總結(jié)：

（一）集團(tuán)公司xx部人力資源配置現(xiàn)況

（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置：現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司,，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。

（2）集團(tuán)公司xx部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工xx人（集團(tuán)職能部門xx人,、分公司xx人,、汽修公司xx人、分公司xx人,、分公司xx人,、分公司xx人、分公司xx人,，不含美容部員工）。

（3）高層領(lǐng)導(dǎo)6人（含董事長）,、中層人員12人,、一般員工xx人。

（二）員工關(guān)系管理

健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：（1）凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》份,，勞動(dòng)合同簽訂率100%,，確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系，（2）及時(shí)處理員工爭議,，化解員工矛盾,，勞資關(guān)系和諧；（3）遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，勞資關(guān)系良好，本年度無勞動(dòng)糾紛,，（4）加強(qiáng)了員工招聘及辭職（離職）程序的管理,；（5）進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡,，外出培訓(xùn),、出差,、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，請假,、換休必須提前書面申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

（三）招聘、入職,、考核及離職管理

（1）招聘管理：

1,、為了對公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充、跟進(jìn),，保證各部門（分公司）在用人時(shí)有人可用,、有人才可選。

2,、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng),、成都誠信網(wǎng),、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站,。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,，公司未支付任何招聘費(fèi)用，為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用,。②,、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人,、同事介紹。④,、周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點(diǎn),、中介招聘、張貼公告,、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等,。

3、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談,，再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用,。

4,、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求,，今年共計(jì)招聘46名員工（含7名分公司員工）,。

（2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序,，簽訂勞動(dòng)合同,，組織入職培訓(xùn)，使其知道應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)要求,、制度,，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,。

離職管理：員工無論是什么原因離開公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交,，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%,。離職人員xx人（分公司xx人）,。

（3）檔案資料管理：員工檔案（電子文檔、書面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、辭職（離職）人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（儲備用）。通過平常時(shí)間對在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充,，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案；對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi),；應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè),、分應(yīng)聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選,。

（四）培訓(xùn)組織與管理

員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競爭力,，因此，培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作,。

（1）新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)：人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn)，通過入職培訓(xùn),，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,，能快速的認(rèn)識公司、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展藍(lán)圖,，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,，清楚各項(xiàng)規(guī)章制度,、本職崗位職責(zé)、消防安全知識,。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來,。

（2）員工在崗培訓(xùn)：1,、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排，今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主,。針對各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,，公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，先后派人參加《消防知識規(guī)范》,、《汽車后市場經(jīng)理人特訓(xùn)》,、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn)。2,、各部門,、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn)。

（五）績效考核管理

績效考核與評估,，公司通過對員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績效考核,，將考核結(jié)果與員工的績效工資、崗位調(diào)整,、年終績效獎(jiǎng)掛鉤,，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下,、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開發(fā),、管理與合理使用,。

（六）員工薪酬管理

無論是對企業(yè)，還是對勞動(dòng)者來說,，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一,，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的,，在人力資源管理效率中起決定性的作用,。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下，才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用,。另外,，薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng),、調(diào)整,、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計(jì)多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象,。

（七）做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，對集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想：集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障,。

（八）根據(jù)上級關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下,，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地,，20xx年累計(jì)有xx名（其中6人要到20xx年3月底見習(xí)才結(jié)束）高校畢業(yè)生見習(xí)，縣就業(yè)局支付公司見習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)xx元,。

（九）社會保險(xiǎn)管理,。

社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納、增減人員申報(bào),、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào),，做到了及時(shí)，準(zhǔn)確,、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過度,。加強(qiáng)員工社會保險(xiǎn)管理（年底人數(shù)）：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保,?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人，基本醫(yī)療,、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人（含xx項(xiàng)目部17人），失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,。實(shí)繳各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)xx元。

在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào)、稽核工作。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用,。

（十）為促進(jìn)4050人員,、失地農(nóng)民、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),，根據(jù)國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策,。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近xx萬元,。

（十一）今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書》。

（十二）其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、20xx年工作中的不足：

（一）人力資源方面，做得還不夠完善,，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案,、招聘策略及招聘策略。

（二）留人方面：留人機(jī)制有待完善,，造成了進(jìn)得來,，留不住局面，20xx年員工辭離職人數(shù)33人,。

（三）績效考核方面：考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,，比較籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用,；在考核員工工作績效時(shí)隨意性較大，沒有嚴(yán)格按照公司績效考核制度考核,；有些部門不夠重視此項(xiàng)工作,，認(rèn)為這樣做是在走過場；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,，工作效率不高,，危機(jī)意識不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新思維,。

（四）培訓(xùn)方面：人力資源部今年對員工在職培訓(xùn)不到位,。

（五）相關(guān)工作方面的法律知識少,，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難,。

（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí),，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí),，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新,。

三、20xx年工作計(jì)劃：

（一）基于公司未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,，制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類,、汽車銷售類,、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備,。

（二）積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程,，一個(gè)好的企業(yè),，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱情高漲,。這需要公司各項(xiàng)制度完善,，流程清晰。這就需要建立制度體系,，完善制度培訓(xùn),，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循,。

（三）按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門（分公司）的工作分析,，修訂、完善各崗位的職位說明書,，在13年此工作已做,，但還未審核,。

（四）完善用人制度，推動(dòng)員工的正常流動(dòng),，規(guī)避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展,；反過來,，不正常的員工流動(dòng)又會阻礙企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng),。

（五）強(qiáng)化績效考核功能,，建立和完善績效考核體系，量化考核指標(biāo),，全面實(shí)施全員績效管理,；績效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過建立完善運(yùn)行績效評價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

（六）城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng)，在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式,。

（七）招聘工作：開拓招聘渠道,，快速補(bǔ)充人員。以現(xiàn)場招聘,、員工介紹,、內(nèi)部推薦、人才尋訪,、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道,，以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期,，及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員,。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識,。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

（八）加強(qiáng)本部門自身建設(shè),。提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識和法律知識,，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,，使之更加專業(yè)化,。

（九）日常性和基礎(chǔ)性工作。

在新的一年里,，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng),，思路決定出路”的理念,，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,，深挖潛力能力，面對困難問題時(shí),，我們有條件時(shí)要上,，沒有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們堅(jiān)信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充,、完善,，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展,！

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十三

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟,。自xx年以來,，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對;人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)：

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤,。

二,、公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十四

1、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，順利地成長和發(fā)展，20__年初計(jì)劃對公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整和改革設(shè)計(jì),。

(1) 組織結(jié)構(gòu)診斷

組織結(jié)構(gòu)調(diào)查：對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行充分調(diào)查,，掌握資料和情況,，主要包括工作崗位說明書,、組織體系圖,、管理業(yè)務(wù)流程圖等;

組織結(jié)構(gòu)分析：通過分析研究，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?(明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類別,。

組織決策分析：主要分析為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?是何種類別的決策?這些決策各由哪個(gè)管理層次來做?決策制定涉及哪些有關(guān)部門?誰是決策的負(fù)責(zé)人及參與者?決策做出后應(yīng)通知哪些部門?

組織關(guān)系分析：分析某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

通過上述分析,，發(fā)現(xiàn)問題,，為制定和改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案提供可靠依據(jù)。

(2) 實(shí)施結(jié)構(gòu)變革

為保證變革順利進(jìn)行,，應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施：讓員工參加組織變革的調(diào)查,、診斷和計(jì)劃，使他們充分認(rèn)識到變革的必要性和責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能,，適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,，從組織方面減少變革的阻力,。

(3) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價(jià)

對變革后的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，考察組織變革的效果和存在的問題,，將相關(guān)信息反饋給變革實(shí)施者,，修正變革方案，并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備,。

2,、人員編制管理

(1) 確定公司及各部門人員編制方案,，見附表1;

(2) 每月1日制作人員情況分類表，分析同編制之間的差異,，報(bào)總經(jīng)理審核;

(3) 每月1日受理各部門增編,、縮編等申請，擬定人員編制調(diào)整方案,，報(bào)總經(jīng)理審核,。

3、部門職責(zé),、崗位職責(zé),、職務(wù)說明書

(1) 部門職責(zé)修訂確定、宣布;

(2) 崗位職責(zé)修訂確定,、宣布;

(3) 職務(wù)說明書起草,、修訂，發(fā)放;

(4) 新員工上崗均發(fā)放相應(yīng)職務(wù)說明書,。

4,、聘用

(1) 聘用文件及時(shí)起草、發(fā)布;

(2) 聘用人員匯總檔案制作,、更新;

(3) 聘用人員試用期考核組織,。

5,、做好員工職業(yè)規(guī)劃工作

6,、人力資源管理制度體系

(1) 現(xiàn)有制度的搜集,、整理,、修訂;

(2) 新增制度的起草;

(3) 制度匯編,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

(一)日常招聘工作組織實(shí)施

1,、清晰,、明確各個(gè)崗位用人標(biāo)準(zhǔn);

2,、招聘信息發(fā)布,，招聘渠道的日常維護(hù)、刷新,，每天登陸刷新至少一次;

3,、招聘前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成(資料搜集、篩選,、整理,，應(yīng)聘人員一覽表，人員電話及短信通知,，面試相關(guān)資料準(zhǔn)備,，招聘方案，分工安排等);

4,、招聘現(xiàn)場組織,，流程優(yōu)化和完善(如核實(shí)應(yīng)聘者提供的資料,，增加公司介紹及演講環(huán)節(jié)、總?

5,、確定聘用意向,，安排體檢;

6、薪酬確定,、合同簽訂,、入職辦理;

7、上崗情況追蹤,、落實(shí),、記錄;

8、招聘結(jié)果信息匯總統(tǒng)計(jì);

9,、招聘效果分析,，招聘結(jié)束后及時(shí)評估，積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)不足,，持續(xù)改進(jìn)(9月啟動(dòng))。

人力資源部工作總結(jié)和規(guī)劃篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好!匆匆逝去,，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際,，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個(gè)簡要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,，一并向大家匯報(bào),。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,，四次修改、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3,、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力,。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的大型招聘會,。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位,，同時(shí)公司全年離職員工22位,，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人,。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題,，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時(shí),，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴(yán)格管理,、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約,、高標(biāo)準(zhǔn),、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。當(dāng)然,，在一年的工作中，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng);

3,、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年,，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系,，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作;

其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長;

再次,，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

一,、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度;

2,、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);試用期間,，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

二,、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識,、企業(yè)文化,、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn),。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行,。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

三,、選送公司員工外出考察,、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之,，這一年,，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的一年,，希望我們召開總結(jié)大會時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步,，公司的管理步入更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,，財(cái)源滾滾!