工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇一

為了使稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證,，更好地對(duì)執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,，提高我市稅收?qǐng)?zhí)法水平，推進(jìn)依法治稅,。年初各縣局根據(jù)《*市國(guó)家稅務(wù)局日常執(zhí)法檢查辦法(試行)》,，制定了日常執(zhí)法檢查工作計(jì)劃，將一般納稅人稅務(wù)管理,、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理,、重點(diǎn)的定期定額戶管理、欠繳稅款管理,、特種發(fā)票,、普通發(fā)票(特別是收購(gòu)憑證)管理、稅務(wù)稽查的實(shí)施,、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容,。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)日常執(zhí)法檢查的指導(dǎo)和督促，對(duì)日常執(zhí)法檢查中查出的問題進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,，實(shí)施過錯(cuò)責(zé)任追究,。

二、認(rèn)真檢查,，及時(shí)通報(bào)整改。

為了使稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證,，使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化,、日常化,，我局將日常執(zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合,、日常工作考核相結(jié)合，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項(xiàng)工作中,。在檢查考核中,，統(tǒng)一制定檢查方案，統(tǒng)一組織人員實(shí)施,，檢查結(jié)束后,，對(duì)查出的問題進(jìn)行歸類匯總，分析綜合,，將執(zhí)法過錯(cuò)情況在市局局域網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行情況通報(bào),，對(duì)存在問題責(zé)令限期整改。xx年度,，全市各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)通過進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,，發(fā)現(xiàn)在稅收?qǐng)?zhí)法過程中的一些問題，主要集中在：

1,、存在漏征漏管現(xiàn)象,。既有辦理稅務(wù)登記未進(jìn)行稅種認(rèn)定現(xiàn)象，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象,，有關(guān)稅款定額不足;

2,、特種發(fā)票開具不規(guī)范。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號(hào)碼;

3,、使用有關(guān)稅務(wù)文書,、條款不規(guī)范，文書告知時(shí)限錯(cuò)誤;

4,、個(gè)別管理分局存在執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象,，越權(quán)進(jìn)行處罰;

5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達(dá)回證現(xiàn)象;

6. 稅種認(rèn)定中將行業(yè)認(rèn)定和稅目認(rèn)定錯(cuò)誤,。如將商業(yè)認(rèn)定為其他行業(yè);

7.執(zhí)行稅收政策理解錯(cuò)誤,。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進(jìn)行生產(chǎn)性加工納稅人起征點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率問題。

對(duì)檢查出來的問題,，我們根據(jù)*市國(guó)稅局《過錯(cuò)責(zé)任追究實(shí)施辦法》,，對(duì)相關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追究。xx年全市國(guó)稅系統(tǒng)共有442人次受到責(zé)任追究,，其中批評(píng)教育54人次,、限期改正139人次、扣發(fā)獎(jiǎng)金168人次(11774元),、作出書面檢查36人次、通報(bào)批評(píng)45人次,。

三,、全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。

為了規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,、提高執(zhí)法水平,，推進(jìn)依法治稅工作，全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和市局的《日常執(zhí)法檢查實(shí)施辦法》,，我們將執(zhí)法檢查工作重點(diǎn)放在日?；希瑢?duì)有令不行,、執(zhí)法不規(guī)范,，出了問題的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任,。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作,，對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，找出存在問題的根源,，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識(shí)問題,，開展過錯(cuò)人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯(cuò)誤,。二是根據(jù)過錯(cuò)責(zé)任情況通報(bào),，開展執(zhí)法討論，將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度,，以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己,，珍惜手中的權(quán)力、珍惜自己的家庭,。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗(yàn),，使執(zhí)法檢查做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著執(zhí)法責(zé)任制的不斷推進(jìn),，執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤也越來越減少,，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，適應(yīng)征管改革的需要，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題,。

xx年以來,，雖然我局稅收?qǐng)?zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)新的臺(tái)階，但我們工作中還有不足,，與*局的要求尚有差距,，今后我局將在*局法規(guī)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展日常稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,，進(jìn)一步規(guī)范我市稅收?qǐng)?zhí)法,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇二

一年來，經(jīng)過全體同志的不懈努力,，案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,，重證據(jù)、講事實(shí),、依法辦事的意識(shí)在干部中已逐漸扎根,，但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說,，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,，法律知識(shí)的欠缺，如真實(shí),、合法,、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟,，勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”,，仍需全體人員全面提高素質(zhì),，尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作,。

一、堅(jiān)持依法治稅,，推行陽光.

我局?jǐn)M自xx年開始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽光”工程,。為了配合“陽光”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施，10月18日為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律,、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),，這是我局自“一級(jí)”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光”的第一步。首開先河的反響很好,，企業(yè)人員表示歡迎，認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,，在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí)，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益,，是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)

二,、做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作,。

全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起,，協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請(qǐng),，做好了聽證的前期準(zhǔn)備工作,，由于企業(yè)要求撤回聽證請(qǐng)求,，故未舉行聽證會(huì),。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,，并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。

六,、規(guī)范管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

為了理順x局與各縣區(qū)局,、直屬單位的職責(zé),，規(guī)范管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平,，我們草擬了《南昌市國(guó)稅局x局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,，通過市局反復(fù)醞釀和討論,，以正式文件下發(fā),，從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。

為了規(guī)范報(bào)告的制作,，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料,，編撰了《工作指南(之一)》,，在4月份分發(fā)給6個(gè)x科,，供員在辦案時(shí)借鑒?！吨改稀窂膱?bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說，并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列,，同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn),、案卷需附的資料及排列順序,，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用,。

七,、“一級(jí)”運(yùn)行一年來的啟示,。

1,、要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局自xx年10月19日正式掛牌成立后,，內(nèi)設(shè)了辦公室,、案源股,、審理股和執(zhí)行股四個(gè)正股級(jí)機(jī)關(guān)單位,，并按行業(yè)劃分設(shè)置了六個(gè)副科級(jí)的檢查科，分別負(fù)責(zé)工業(yè),、商貿(mào)、金融保險(xiǎn),、涉外企業(yè),、專業(yè)市場(chǎng)和高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)檢查。經(jīng)過一年多的運(yùn)行,，機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來,，如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門來協(xié)調(diào)整個(gè)工作，在不增加機(jī)構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門,，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，制訂并落實(shí)工作各項(xiàng)制度,，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種業(yè)務(wù)報(bào)表的編報(bào),，及時(shí)總結(jié)“一級(jí)”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。其次六個(gè)檢查科按專業(yè)化分工有利于專項(xiàng)工作的開展,，但同時(shí)又制約了x人員業(yè)務(wù)水平的提高和大規(guī)模工作的進(jìn)行，在建制上可采取專業(yè)化分工,，但在人員配備上應(yīng)考慮業(yè)務(wù)力量搭配均衡，以利于全局工作的開展,。

2、要抓好x人員素質(zhì)的全面提高。盡管x局在人員的配備上大專以上學(xué)歷占93.7%,，二級(jí)以上員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務(wù),、了解法律知識(shí),、懂操作規(guī)程、會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)的人員充實(shí)到x局,，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務(wù)水平有待更進(jìn)一步提高,。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫,，營(yíng)造一個(gè)“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的學(xué)習(xí)氛圍,，采取培訓(xùn),、自學(xué),、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會(huì)及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度,，堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度,，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺(tái)階,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇三

我局按照市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和《**市地方稅務(wù)局20xx年度內(nèi)部審計(jì)工作方案》(*市地稅發(fā)〔20xx〕68號(hào))文件要求,，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題,，積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)“基礎(chǔ)防線”和“免疫系統(tǒng)”功能作用,，重點(diǎn)開展了財(cái)務(wù)收支審計(jì)和干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,，為全縣地稅事業(yè)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、組織到位，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能強(qiáng)化,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全,。

局黨組高度重視內(nèi)審工作,，多次召開專門會(huì)議研究?jī)?nèi)審工作，要求各所,、股(室)、稽查局積極配合監(jiān)察室開展內(nèi)審工作,。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，監(jiān)察室,、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并按照全市地稅系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議精神和相關(guān)文件,，制定了《**縣地方稅務(wù)局20xx年度內(nèi)部審計(jì)工作要點(diǎn)》,，明確了內(nèi)審工作目標(biāo),、審計(jì)重點(diǎn)和具體要求，并對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行了詳盡安排和部署,。

(二)方法創(chuàng)新,，機(jī)制完善。

建立內(nèi)部審計(jì)“四結(jié)合”工作方法,，即：將實(shí)施干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)相結(jié)合,、審計(jì)監(jiān)督與被審計(jì)單位和干部自查相結(jié)合,、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)與案卷資料審計(jì)相結(jié)合,、審計(jì)監(jiān)督與整改落實(shí)相結(jié)合,。通過工作中不斷的溝通和協(xié)調(diào)，形成內(nèi)審工作齊抓共管的工作格局,，做到了兩個(gè)配合：一是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各職能部門的配合;二是形成內(nèi)審部門與被審計(jì)單位、人員的配合,。隨著工作的不斷推進(jìn),，內(nèi)審制度不斷完善，機(jī)制隨之健全,。

二,、執(zhí)行到位，內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)展順利,。

(一)重點(diǎn)開展干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,。

以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為目標(biāo)，對(duì)照《四川省地方稅務(wù)系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號(hào))規(guī)定內(nèi)容,，對(duì)第三所所長(zhǎng)和稽查局局長(zhǎng)等2人進(jìn)行了干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作。對(duì)涉及重大財(cái)務(wù)管理決策和重大稅收?qǐng)?zhí)法決策的合法合規(guī)性及科學(xué)效益性,，財(cái)政財(cái)務(wù)收支及相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、效益性進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),。同時(shí)，結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),，提出了相關(guān)的建議和要求,。

(二)繼續(xù)完善單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。

圍繞財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性,、合法性和合規(guī)性,，按照《四川省地方稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)辦法》(川地稅發(fā)〔20xx〕113號(hào))規(guī)定內(nèi)容,，對(duì)局機(jī)關(guān),、第三稅務(wù)所和稽查局開展了內(nèi)部審計(jì)工作。審計(jì)結(jié)果表明,，稅收征管質(zhì)量和水平不斷提高,，有力促進(jìn)了稅收收入持續(xù)快速增長(zhǎng),，20xx年累計(jì)征收入庫(kù)各稅及附加*萬元，較上年增長(zhǎng)9.33%,，增收1401萬元,，超額完成了市局與縣委、縣政府下達(dá)的年度收入任務(wù),。

三、作用到位,，內(nèi)部審計(jì)工作成效顯著,。

(一)稅收服務(wù)更加優(yōu)化,。

通過有針對(duì)性的內(nèi)部審計(jì)工作，以及對(duì)重大稅收制度貫徹落實(shí)情況的審計(jì),，單位干部職工堅(jiān)持依法組織稅收收入的原則明顯強(qiáng)化,，稅收征管、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)明顯提高,，政策落實(shí)能力明顯加強(qiáng),，依法行政工作得到深入推進(jìn)，稅收事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

(二)內(nèi)控機(jī)制更加完善。

內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視審計(jì)職能的發(fā)揮,，堅(jiān)持把查錯(cuò)糾弊與完善制度、強(qiáng)化管理相結(jié)合,，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理等方面的監(jiān)督。被審計(jì)單位財(cái)務(wù)管理水平持續(xù)提高,，達(dá)到規(guī)范預(yù)算管理、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)、落實(shí)厲行節(jié)約,、提高資金使用效益的目標(biāo)。

(三)內(nèi)部審計(jì)更加深入,。

通過不斷改進(jìn)工作方法，加大信息技術(shù)運(yùn)用程度,，充分利用各方面綜合數(shù)據(jù),，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低，審計(jì)力度不斷加大,，審計(jì)結(jié)果更加真實(shí)可靠,。局黨組高度重視審計(jì)結(jié)果，將其作為干部管理和干部監(jiān)督的重要依據(jù),。

(四)審計(jì)隊(duì)伍更加強(qiáng)化。

內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量好壞,，很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。為不斷提高我局內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)小組共組織4次現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì)，及時(shí)分析工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，探討工作方法。通過這些學(xué)習(xí),，內(nèi)審人員開拓了視野,，找到了差距，對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作有了更高層次的認(rèn)識(shí),。

雖然我局內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定成績(jī),，但離市局要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在審計(jì)人員綜合素質(zhì)不高等方面,。今后,，我局將按照市局統(tǒng)一要求，繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)人員素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步完善內(nèi)審工作運(yùn)行機(jī)制,，提高審計(jì)工作質(zhì)量，為**縣地稅事業(yè)更好更快發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇四

回首過去的,，展望未來的，身為酒店部門經(jīng)理,，我在一年的工作中收獲了許多,，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好，首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,，要樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。因此，今年我部將有計(jì)劃,、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念,。同時(shí),，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,，提高辦事效率。

二,、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以,，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,，努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1,、美化酒店環(huán)境,，營(yíng)造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度,，除了繼續(xù)堅(jiān)持周_的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場(chǎng)，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，并制定獎(jiǎng)罰制度,，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期,，我們要加大治理力度,，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。

2,、花草是美化酒店,、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的花卉公司合作,，加強(qiáng)花草的管理,，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀,，并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色,、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠,，常見常新,，給賓客以溫馨、舒適之感,。

3,、第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方,，初出家門的年青人，他們大多年齡小,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,，關(guān)心他們的生活，尤其是對(duì)生病的員工,，要給予他們親情般的關(guān)愛,，使他們感受到家庭般的溫暖,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇五

本學(xué)期，本人擔(dān)任預(yù)備(1)班__學(xué)科的教學(xué)工作和學(xué)校的安全保衛(wèi)的工作,。一學(xué)期來,，本人以學(xué)校及各處組工作計(jì)劃為指導(dǎo);以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德安全保衛(wèi)年末工作總結(jié)水平為重點(diǎn),，以提高教育教學(xué)成績(jī)?yōu)橹行?，以深化課改實(shí)驗(yàn)工作為動(dòng)力，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作作自我總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“_”重要思想,，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力,，參加自學(xué)考試,，努力提高自己的學(xué)歷水平。通過學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀,、學(xué)生觀，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面的,、深入的理解,，為本人轉(zhuǎn)變學(xué)觀念、改進(jìn)教學(xué)方法打好了基礎(chǔ),。

二,、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

一方面,，在工作中,，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到不遲到、不早退,，不曠會(huì),。另一方面，本人能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，不體罰，變相體罰學(xué)生,，建立了良好的師生關(guān)系,，在學(xué)生中樹立了良好的形象。

三,、強(qiáng)化常規(guī),，提高課堂教學(xué)效率

本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研,、細(xì)心挖掘教材,，把握教材的基本思想、基本概念,、教材結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生,，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn),、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),，在此基礎(chǔ)上,，精心制作多媒體課件備寫每教案;在課堂上,，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂40分要質(zhì)量,，努力提高課堂教學(xué)效率;在課后,，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上,，積極落實(shí)分層施教的原則,，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè),，及時(shí)了解學(xué)情,，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略,。認(rèn)真參加教研活動(dòng),，積極參與聽課、評(píng)課,，虛心向同行學(xué)習(xí),，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平,。一學(xué)期來,，本人共聽課32節(jié),，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

四,、加強(qiáng)研討,，努力提高教研水平

本學(xué)年，本人參加省級(jí)教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級(jí)課題開放性教學(xué)課型的研究的子課題的研究工作,，積極撰寫課題實(shí)施方案,，撰寫個(gè)案、教學(xué)心得體會(huì),，及時(shí)總結(jié)研究成果,，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料,，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐,。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念,，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法,，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí),，大膽進(jìn)行自主,、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,，使學(xué)生的情感、態(tài)度,、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮,，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝歲月如梭,，___年即將離我們遠(yuǎn)去,，回首過去的一年，深感充實(shí)與忙碌,。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,，我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),，二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃,。

___年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī),。無論是產(chǎn)量,、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,，都有了一個(gè)普遍的提高,。

下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：

一、日常管理

制造企業(yè)的生存與發(fā)展,，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、供貨的及時(shí)，而這一切的保證,，均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,，在日常生產(chǎn)管理中,，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況,，從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo),。重點(diǎn)訂單,，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核，努力做到精益求精,，不出半點(diǎn)紕漏,。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,，且全年無一質(zhì)量投訴,，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,，這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，而為之高興為之自豪!

二,、技改創(chuàng)新方面

公司的發(fā)展與壯大，離不開革新,、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,，哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),，我們需要的是這種意識(shí),、需要的是這種精神。___年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,，并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,，這一切都鼓舞著公司的每一位員工,。鋸條生產(chǎn)方面在___年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目，第一項(xiàng)就是在___年的六七月份,，在老總的督導(dǎo)與支持下,，把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串，節(jié)約了大量的人力物力,。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,，___年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,，立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),，我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員，不分黑白晝夜,，進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),，通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作，終于試驗(yàn)成功,。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度,、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生,。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,，兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元,。

三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,，繼___年公司獲得省商標(biāo)后的___年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，并安排我來主抓這項(xiàng)工作,，為此公司還為我配了一名得力的助手,。說實(shí)話，在___年頭一年的審報(bào)工作中,，由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,，難度愈來愈大,，而且國(guó)家工商總局在___年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門檻，從每年審批900家降至每年不超于400家,，更增加了我們的申報(bào)難度,。在整個(gè)的___年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力,。我真的曾經(jīng)心灰過,，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,，讓我重新燃起了斗志和希望,。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展,，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,，終于在___年底，把所有申報(bào)資料整理完畢,，爭(zhēng)取在__年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局,。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,，還感受到了工作的樂趣,，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的上下一致,、萬眾一心!

__年的初步工作計(jì)劃：

計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,，寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚,、明明白白,，知道要干什么，怎么去干,。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn),。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：

一,、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

二,、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

三,、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,，并督導(dǎo)其培訓(xùn),。

五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),，并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法,。

六、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,，盡到自己的綿薄之力,。

縱觀___年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī),，但也還存在較多的問題,，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),，甚至有些中層自滿情緒膨脹,，等等這些問題，給公司造成了很多負(fù)面影響,，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,，我認(rèn)為所有存在的`這些不足，與我有著直接的責(zé)任,，是我的管理還不夠完善,，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己,，在新的一年里,，我將在認(rèn)真總結(jié)___年度工作的基礎(chǔ)上，在__年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施,，更新管理理念,，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇七

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。這一年里,，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著,，一份收獲,。每天記賬，結(jié)賬,，做傳票,，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.,。

眾所周知，在__支行轄內(nèi),，__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲(chǔ)蓄乃立社之本,，_,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)__多萬元,。一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇八

一,、上半年工作情況

xx年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：

1,、認(rèn)真做好“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作,。“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),，辦公室作為牽頭部門,，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室,，就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》,、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》,、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》,、《星級(jí)管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,，確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開展。

“管理年”活動(dòng)中,，按照局黨委的要求,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),，搞突破,，并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,，我局的星級(jí)管理考評(píng)制度,、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車管理、稽查提醒制度,、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開展,，牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng),、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作,?！秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào),、稅務(wù)登記,、發(fā)票管理、納稅服務(wù),、減免稅管理,、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅,、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),，共六十余個(gè)崗位，對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范,。

2、做好星級(jí)管理考評(píng)工作,。根據(jù)局黨委的要求,，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級(jí)(崗位明星)管理暫行辦法》,、《崗位明星評(píng)選辦法》,，明確星級(jí)單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,，結(jié)合目標(biāo)管理考核,，先后組織了三批星級(jí)單位考評(píng)，并下發(fā)了通報(bào),。通過單位推薦,、考試選拔、公示等程序,，組織評(píng)選了二季度崗位明星,。

3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作,。為使督查工作走上規(guī)范化,、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》,。從督查工作任務(wù)、督查工作程序,、督查方式及權(quán)限,、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項(xiàng)登記,、督辦,、反饋和檢查制度,、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展,。今年以來，圍繞全局工作重點(diǎn),、每月份重點(diǎn)工作,、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,，加大督查廣度和深度,，全面做好日常督查、目標(biāo)督查,、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦,。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期，督查專報(bào)1期,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位,。

4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作,。根據(jù)局黨委要求,，明確分工，專人負(fù)責(zé),，結(jié)合實(shí)際,，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,，切合市局考核要求。同時(shí),，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合,、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到,，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),。

5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理,。在檔案管理上,，立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作,，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平,。

在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,，嚴(yán)把入口,、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,，杜絕管理上的漏洞,。同時(shí)，加強(qiáng)后勤行政管理,，按照高效,、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理,、衛(wèi)生管理,、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,，為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障,。

6、發(fā)揮參謀助手作用,，搞好信息調(diào)研工作,。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會(huì)議,，邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,，以以會(huì)代訓(xùn)的形式，對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn),。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選,、整理和上報(bào)工作,。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度,。上半年,，xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局星級(jí)管理、重點(diǎn)稅源管理,、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn),、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹,。上半年共上報(bào)各類稅務(wù)信息80多條，被省局,、市局,、xx市政府及xx市委、市政府等上級(jí)部門采用30多條,，采用調(diào)研文章8篇,，比去年同期增加6篇。

7,、加大稅收宣傳力度,，不斷提升平度地稅社會(huì)形象。主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,，積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,，上半年全局在各級(jí)各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日?qǐng)?bào),、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇,。五月份，在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,，較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),，在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。

二,、存在的問題及不足

一是考核工作離局黨委要求還有一定差距,，主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研,、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范,，個(gè)別單位存有擅自上報(bào)現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠，對(duì)基層單位的意見和建議不能做到及時(shí)搜集和反饋,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇九

本人20xx年x月參加工作,，先從事出納工作，20xx年至20xx年x月?lián)纬杀緯?huì)計(jì),，20xx年x月起擔(dān)任計(jì)財(cái)部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,。自參加工作以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司的工作精神和工作部署,，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù),，取得了良好的成績(jī),，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意，現(xiàn)將個(gè)人會(huì)計(jì)工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平

我從事財(cái)務(wù)工作，深刻知道財(cái)務(wù)工作對(duì)促進(jìn)公司工作發(fā)展,，提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，具有積極重要作用。為此,，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，為全面做好財(cái)務(wù)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。在提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的同時(shí)，我加強(qiáng)自身思想情操和職業(yè)道德建設(shè),，做到在思想上,、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念,，做到忠誠(chéng)于公司，時(shí)刻維護(hù)公司的利益,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

二、刻苦勤奮,，完成財(cái)務(wù)工作任務(wù)

我無論是從事出納工作,，還是擔(dān)任成本會(huì)計(jì)，直至現(xiàn)在擔(dān)任計(jì)財(cái)部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,，我都牢記自己的工作職責(zé),，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,，全面完成財(cái)務(wù)工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。在財(cái)務(wù)工作中,，我遵守《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),，執(zhí)行公司財(cái)會(huì)制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律，廉潔奉公,，忠于職守,，全面做好財(cái)務(wù)工作,。從事出納工作時(shí)，我認(rèn)真做好出納工作,，確保帳款一致,。擔(dān)任成本會(huì)計(jì)時(shí)，負(fù)責(zé)廣綿,、江水,、女嘉、西沐,、溪洛渡、皂盤,、岳常,、永安、鯉韶,、葛崗,、盤七窯等工程的成本審核，在成本審核中,，我嚴(yán)格把關(guān),，做到“一絲不茍，精益求精”,，確保工程成本的真實(shí)和正確,，努力提高公司的工程經(jīng)濟(jì)效益。擔(dān)任計(jì)財(cái)部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,，我深感公司對(duì)我的信任和自身責(zé)任的重大,，除自己勤奮、敬業(yè),、廉潔工作外,，還帶領(lǐng)財(cái)務(wù)員工一起認(rèn)真努力工作，務(wù)必完成各項(xiàng)工作任務(wù),，提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)財(cái)務(wù)人員的力量。

三,、嚴(yán)格要求,，培養(yǎng)良好工作作風(fēng)

我深刻知道做好財(cái)務(wù)工作，除扎實(shí)業(yè)務(wù)技能外,，關(guān)鍵在于良好工作作風(fēng),。我嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到以下三點(diǎn)：一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，做到愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失,，經(jīng)常早來晚走,，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù),，經(jīng)常夜以繼日工作,，全面完成工作任務(wù)。二是端正工作態(tài)度,，力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，求真務(wù)實(shí)地做好工作,，力求工作的完美和高效,。三是時(shí)刻以從大局為重，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,，堅(jiān)持從整體利益出發(fā),，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成,，提高工作效率和質(zhì)量,。

本人認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，全面提高財(cái)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇十

本人現(xiàn)從事**集團(tuán)有限公司總賬會(huì)計(jì)兼財(cái)務(wù)總監(jiān)助理,，任職時(shí)間x年，從事相關(guān)工作時(shí)間xx年,，畢業(yè)于xx大學(xué)財(cái)務(wù)跨級(jí)專業(yè),，主要從事過：財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、審計(jì)主任,、財(cái)務(wù)主管,、投資會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì),、成本會(huì)計(jì),、出納會(huì)計(jì),、車間核算員等工作。20xx年上半年,，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞**集團(tuán)有限公司年初職代會(huì)的工作中心,，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，并通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心,、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，現(xiàn)在總結(jié)報(bào)告,。

一、系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)理論知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),，基本了解國(guó)內(nèi)外財(cái)會(huì)理論研究最新動(dòng)態(tài)

會(huì)計(jì)是一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，會(huì)計(jì)的基本職能是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄,、計(jì)算,、分析和檢查，會(huì)計(jì)的目的是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理的要求,，充分實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的職能所應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo),，設(shè)置賬戶是對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象進(jìn)行分類反映和監(jiān)督，采用復(fù)式記賬的方法,，主要是為了如實(shí)地,、完整地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈，采購(gòu)員預(yù)借差旅費(fèi),，所引起的會(huì)計(jì)要素變化是資產(chǎn)和負(fù)債同時(shí)增加,，上交欠繳稅金的業(yè)務(wù)，將使企業(yè)的資產(chǎn)和負(fù)債同時(shí)減少,，“應(yīng)付賬款”賬戶和“預(yù)付賬款”賬戶都反映企業(yè)同供貨單位,。尤其是十分了解目前國(guó)內(nèi)外會(huì)計(jì)理論的研究方向和研究現(xiàn)狀，這方面的知識(shí)有助于在實(shí)際工作中的靈活運(yùn)用,。

二,、熟悉會(huì)計(jì)及相關(guān)的法律、法規(guī),，具有較高的政策水平

本人十分熟悉,，，,，,，,，財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。本人一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、**集團(tuán)有限公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,，本人勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。

三,、有制定行業(yè)財(cái)會(huì)制度,，主持一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)大中型企業(yè)或事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的經(jīng)歷

本人也十分熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，城市合作銀行會(huì)計(jì)制度，物業(yè)管理企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，醫(yī)院會(huì)計(jì)制度等,，還于20xx年x月-20xx年x月，曾就職于xx公司,，擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)主管一職,，曾同時(shí)兼任7家子公司的財(cái)務(wù)主管，子公司中有機(jī)械制造企業(yè),、中外合資機(jī)械制造企業(yè),、商貿(mào)企業(yè)，根據(jù)公司實(shí)際情況,，完善公司成本核算,，加強(qiáng)公司本管理，建立存貨購(gòu),、銷,、存明細(xì)賬,，根據(jù)公司法規(guī)定對(duì)符條件的子公司進(jìn)行清算。

四,、具有豐富的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

精通業(yè)務(wù),，有解決實(shí)際工作中復(fù)雜的會(huì)計(jì)問題的能力，并參與本行業(yè)或單位管理決策,，取得顯著的成績(jī),。在本人19年的工作經(jīng)歷中，從事了不同公司的工作,，也因此取得了顯著的成績(jī),。20xx年x月-20xx年x月，本人擔(dān)任公司監(jiān)察審計(jì)室審計(jì)主任;建立完善公司內(nèi)部審計(jì)制度,，做好財(cái)務(wù)審計(jì)從而完善規(guī)范公司核算辦法;同時(shí)開展專項(xiàng)審計(jì)工作;組織相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí);從而強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能,，督促企業(yè)提高管理效益。為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作,，財(cái)務(wù)部對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流,，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能,。

五、有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)理論水平

本人于20xx年-xx月發(fā)表論著2篇,。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目,、部門的設(shè)置,，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一,、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作,?！痢良瘓F(tuán)總公司要求在20xx年x月份全面正式運(yùn)行新中大財(cái)務(wù)軟件,，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中大,，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好,。

六,、具備較強(qiáng)的培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會(huì)計(jì)師工作的能力

20xx年x月，參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試,，獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格實(shí)務(wù)合格證書,，5年以上集團(tuán)公司會(huì)計(jì)師崗位工作經(jīng)驗(yàn)。為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進(jìn)行工作總結(jié),，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議,、作出打算,，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

七、20xx年x月,，通過職稱計(jì)機(jī)考試,，熟練操作等財(cái)務(wù)管理軟件

具有積極的工作態(tài)度及良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，以實(shí)施新中大軟件為契機(jī),，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。在手工條件下，會(huì)計(jì)人員每天從事著記賬,、算賬,、對(duì)賬、出報(bào)表等簡(jiǎn)單重復(fù)繁雜的事務(wù)性工作,，耗費(fèi)了大量的時(shí)間與精力,。會(huì)計(jì)電算化的有效開展，將在這方面給會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作帶來根本性的改善。對(duì)于編制會(huì)計(jì)報(bào)表,、運(yùn)用移動(dòng)平均法進(jìn)行成本計(jì)算等非常復(fù)雜和時(shí)間性要求很高的會(huì)計(jì)核算工作,，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)毫不畏懼，它可以按照一定的程序,，由計(jì)算機(jī)不厭其煩地計(jì)算,，及時(shí)抽取數(shù)據(jù)，隨時(shí)輸出報(bào)表,，復(fù)雜的會(huì)計(jì)核算工作不僅變得簡(jiǎn)單,、迅速，而且大大提高了會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性,。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后,，利用計(jì)算機(jī)可以采用手工條件下不愿采用甚至無法采用的復(fù)雜、精確的計(jì)算方法,，從而使會(huì)計(jì)核算工作做得更細(xì),、更深，更好地發(fā)揮其參與管理的職能,。

下半年,，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，本人還需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合**集團(tuán)有限公司總部進(jìn)行收入,、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

2,、為更好地加強(qiáng)資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)**集團(tuán)有限公司總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排,，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如會(huì)計(jì)電算化管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度,、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等,。

4,、xx集團(tuán)有限公司總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,，本公司是先行試點(diǎn)單位,，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，工作中遇到不能解決的問題,，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決,。并注重與**集團(tuán)有限公司總部財(cái)務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。

稅務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)光荏苒，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助,、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署,，較好的完成了本職工作,。我通過今年的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式,、方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將20__年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部,。也正因?yàn)槿绱耍局贫恕疤焯熳屇鷿M意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客,、一把手親自抓,、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度,、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則,。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系,、跟進(jìn),、回訪工作,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的知識(shí),、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在問題和今后努力的方向

通過對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住,，主要表現(xiàn)在：

第一,，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二,，有些工作還不夠細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求,。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn),。

第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。

因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的,。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況,，安排維修人員及時(shí)處理,，盡量做到讓業(yè)主滿意。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力,。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大,、更優(yōu)異的工作成績(jī),。