總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

稅務(wù)崗位個人工作總結(jié)篇一

一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施,、辦法;對食品市場,、文化市場、成品油市場,、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進(jìn)行規(guī)范,。

二、由片區(qū)專管員進(jìn)行日常監(jiān)管,，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)行規(guī)范,，并有巡查記錄。

三,、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管,，每天有專職人員進(jìn)行檢查，每月組織人員進(jìn)行綜合檢查,。

四,、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件,、工作事項都能按時完成和上報,。

五、分局成立了市場應(yīng)急措施分隊,，做到了對可能引發(fā)的重大食品安全事故的防范工作,，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早控制,。

六、按時上報了季報,、半年報的各類市場報表,。

七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳,，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況,。

八,、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店,。

在今后下半年工作中,，要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識,，不斷提高隊伍素質(zhì),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高管理水平,，為規(guī)范工商行政管理機(jī)關(guān)行政執(zhí)法方面而努力,。

稅務(wù)崗位個人工作總結(jié)篇二

20xx年，我在省局和市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持“依法治稅,、從嚴(yán)治隊“的方針,，率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,，奮力拼搏,，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳,、省國稅局聯(lián)合授予“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者“稱號,。回顧一年來的工作,，我主要是在四個方面下功夫：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與本憬

在我看來,，學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,，是一種思想境界，是一種精神追求,。在學(xué)習(xí)上,，我著重把握了三點。

(一)學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想素養(yǎng),。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,，持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表“重要思想,，并堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來，注重從政治上,、全局上觀察,、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入,、稅務(wù)改革,、干部管理等各項工作;與增強(qiáng)黨性觀念，改造世界觀,、人生觀,、價值觀結(jié)合起來，增強(qiáng)拒腐防變能力,。

(二)鉆研業(yè)務(wù),，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,，熟悉稅收政策,、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功,。為了提高業(yè)務(wù)水平,，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問題,，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,，不斷完善工作決策,，減少工作失誤。同時,，我自覺緊跟時代要求,，帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機(jī)操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),，了解“金稅工程“相關(guān)知識,，還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律,、管理,、歷史等學(xué)科的知識，不斷拓寬視野,，豐富積累知識,，奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)聯(lián)系實際,，提高統(tǒng)攬全局水平,。深入基層調(diào)研,，到實踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑,。,、一年來，我每月用將近一半的時間下基層,，先后就組織收入工作,、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況,、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究,。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》,、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》,、《關(guān)于國稅部門貫徹“三個代表“思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,，指導(dǎo)了工作實踐,。

二、履行職責(zé),，真抓實干

作為“一班之長“,，我注意抓主要矛盾，總攬全局,，協(xié)調(diào)各方,，求真務(wù)實，真抓實干,。

(一)狠抓重點講實干,。

我特別強(qiáng)調(diào)抓好“五個加強(qiáng)“，即圍繞組織收入,，加強(qiáng)執(zhí)法：圍繞信息化建設(shè),，加強(qiáng)培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強(qiáng)檢查;圍繞組織建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,，加強(qiáng)管理。特別是針對“執(zhí)法難到位,、稅款難入庫,、任務(wù)難完成“這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,，做到應(yīng)收盡收,，無稅禁收，加固了征管防線,，推動了政策到位,，促進(jìn)了稅收增長,。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委,、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量,。

(二)善抓典型求實效,。

運用典型，指導(dǎo)全局,，是我長期堅持的一條工作思路,。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈,，照亮一大片“的效果,。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,，樹立了××縣推行稅收執(zhí)法“四制“的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,，在全市抓“基層樣板分局“創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,，開展“五好班子”、“優(yōu)秀局長”,、“五個系列能手”,、“先進(jìn)工作者”評選活動，推出了一批先進(jìn)典型,，并組織召開了近10個現(xiàn)場會,，及時將先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),，較好地推動了全局工作的開展,。

(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。

工作貴在落實,，落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，重點靠督查?；诖?，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由我親自任組長,，并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù),。同時,，局黨組一班人明確分工，每人包一個片,，負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展,。由于督導(dǎo)有力，考核到位,，全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn),。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速,，“三位一體“改革穩(wěn)妥到位,，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神文明建設(shè)碩果累累,，全市國稅系統(tǒng)建成“省級文明系統(tǒng)“,，市局先后被省人事廳、省國稅局評為“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體“,，被國家人事部,、國家稅務(wù)總局評為“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體“。

三,、凝心聚力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,，我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,，完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點：

(一)堅持“三個帶頭”二凝聚一班人的智慧,。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題,，一律經(jīng)過黨組集體討論,，民主決策，不搞“一言堂”,。二是帶頭履行職責(zé),。我把主要精力放在“出思路、用干部”上,，抓主要工作,，抓大事，抓熱點、難點,、焦點問題的解決,。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會,，開展批評與自我批評,，正確對待白己，正確對待他人,，正確對待不同意見,，正確對待工作失誤，從而充分調(diào)動了一班人的積極性,。

(二)堅持“三講”，集中一班人的力量,。一是講政治,。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標(biāo)激勵班子成員,，用崇高的事業(yè)感召班子成員,，使大家心往一處想，勁朝一處使,，團(tuán)結(jié)一心,，共同奮斗。二是講民主,。摒棄“家長”觀念,，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個人負(fù)責(zé)的關(guān)系，把個人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下,，對班子中的不同意見,，聽得進(jìn)，分得清,。三是講團(tuán)結(jié),。即帶頭做到互相支持不爭權(quán)，互相信任不猜疑,，互相尊重不刁難,，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡,，互相補(bǔ)臺不拆臺,，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞,，互相批評不忌恨,，互相監(jiān)督不護(hù)短。

(三)堅持“三放”,，形成一班人的合力,。即對班子成員做到放心,、放手、放正,?！胺判摹保褪峭甭氈g坦誠相見,，以誠相待,，互相尊重，互相信任,，互相包容,，互相支持?！胺攀帧?，給了副職多大的責(zé)任，就給副職多大的權(quán)力,，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一,。對副職科學(xué)分工、優(yōu)化組合,、合理授權(quán),，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補(bǔ),。對副職職責(zé)范圍內(nèi)的事,，盡量多了解、多引導(dǎo),，少批評,、少干預(yù)?！胺耪本褪前迅甭殧[在應(yīng)擺的位置上,，真正做到揚其所長，避其所短,，使之在其位,、謀其政，從而既發(fā)揮成員個體作用,，又發(fā)揮班子整體效能,。

四、牢記宗旨,，勤政廉政

我始終牢記宗旨,，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，實現(xiàn)工作目標(biāo),。

(一)嚴(yán)于律己,，以德為本。我對上堅決維護(hù)上級的權(quán)威,，確保政令暢通,，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨,，密切同干部職工的關(guān)系,，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實事;對自己從嚴(yán)要求,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，大公無私，光明磊落,，堂堂正正做人,，踏踏實實做事，清清白白做宮,。

(二)身體力行，以勤立業(yè),。首先抓全盤運籌,。每月的工作通過局長辦公會、局務(wù)會議定,，做到每月干幾件事,，主要抓什么，次要抓什么,，兼顧抓什么,，都一清二楚。事項確定后,，就一門心思按進(jìn)度抓檢查,，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負(fù)責(zé),，堅持實行集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負(fù)責(zé)制,，發(fā)揮班子成員和各級干部的積極性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來,，把主要精力放在想大事,、抓大事上。其三,，實行“←字工作法”,，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實，問題到一線去解決,，經(jīng)驗到一線去總結(jié),。形成了“從一抓起”的良好作風(fēng)。

(三)廉潔自律,，以廉生威,。一年來，我自覺嚴(yán)格按照《黨章》,、《廉政準(zhǔn)則》來規(guī)范自己的言行,，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做,，事事處處做到自重,、自省、自警,、自勵,，以自已的一言一行去感召人、帶動人,，發(fā)揮“一班之長”的表率作用,。如機(jī)構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題，市局面向社會招聘計算機(jī)技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項,，我都是交局黨組會集體研究,，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開,、公,、示，實行“陽光下操作“,，群眾普遍反響良好,。

總結(jié)一年來我個人的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、帶隊、廉政情況,，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力,，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進(jìn)一步提高,，抓黨組中心組的學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，抓機(jī)關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進(jìn)一步嚴(yán)格。

新的一年里,，我要著重抓好政治學(xué)習(xí),，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平：突出抓好班子建設(shè),，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，樹立良好形象,，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為推進(jìn)全市國稅事業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步再作新貢獻(xiàn),。

稅務(wù)崗位個人工作總結(jié)篇三

一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),，在部署上下功夫

我廳將20xx年定為績效管理年,，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，各股股長為成員的績效管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工,，明確職責(zé),，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實到績效辦來工作,，確保各項工作落實到位。

(二)廣泛動員,，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點推廣動員會的基礎(chǔ)上,，專門召開動員會,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實際對績效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過座談交流,、撰寫績效管理試點工作心得體會,，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識，增強(qiáng)了工作人員參與試點工作的責(zé)任感和使命感,。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個一”活動,、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法,，掌握績效管理概念、意義,、程序,，增強(qiáng)對績效管理的認(rèn)識,。組織培訓(xùn)2次。今年2月份,，組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí),。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)了試點工作的好經(jīng)驗,、好做法。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn),。

(四)加強(qiáng)宣傳,。立足前臺，積極發(fā)放宣傳單,，懸掛宣傳橫幅,，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標(biāo)語，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的,、意義和內(nèi)容,，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報道,，及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài),。

(五)扎實開展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本,，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé),，優(yōu)化工作流程，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識學(xué)習(xí),，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運用,。積極開展規(guī)范化內(nèi)審。5月底,，對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審,，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項,。

二,、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運行上下功夫

(一)制定辦法,，建立制度,。一是制定績效管理辦法。根據(jù)市局績效管理辦法,，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實際,，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法,、績效考評細(xì)則及20xx年績效目標(biāo),，并通過多次座談討論,，明確了績效管理的工作目標(biāo)、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟,，確定了試點工作的方法,、步驟和要求，確定了工作原則,、目標(biāo),、個人崗位指標(biāo)、一級和二級考核內(nèi)容,、績效考核結(jié)果的應(yīng)用,，制作了市局辦稅服務(wù)廳對各股的績效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績效管理制度,。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實際,，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導(dǎo)制度,，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法,，實現(xiàn)績效管理工作的制度化,、規(guī)范化。

(二)科學(xué)設(shè)定績效目標(biāo),。

根據(jù)省局,、市局績效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實際,，以省局,、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù),，結(jié)合各股工作實際,，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績效管理實施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績效關(guān)鍵績效目標(biāo),，將稅收執(zhí)法、納稅服務(wù),、服務(wù)征管,、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標(biāo)，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念,，又能切合工作實際,。在設(shè)定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點、能力水平,，將各股績效目標(biāo)分解到每個人身上,，做到職責(zé)清晰,、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績效目標(biāo)施策,，周密制定目標(biāo)施策,，實現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個個有壓力”,。

(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo),。

采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式，建立個人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道,，每月召開一次績效評審會議,，報告績效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況,、績效目標(biāo)實施過程中存在的問題及擬采取的措施等,，認(rèn)真落實績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導(dǎo)制度,，做好績效報告、施策表的編寫工作,，相互交流工作中的好經(jīng)驗,、好做法，指出工作中存在的問題,，及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

(四)客觀公正地開展績效考評。

專門制定了個人,、股室績效考評細(xì)則,，成立績效考評組，引入定量與定性相結(jié)合,、日常檢查和專門考核相結(jié)合,、全方位評價等多角度考評方式，采取“聽,、查,、問”的檢查方式，對關(guān)鍵績效目標(biāo)逐個進(jìn)行考評,，仔細(xì)核實分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題,，認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測評，做到事實清楚,、證據(jù)確鑿,、定性準(zhǔn)確。同時與規(guī)范化內(nèi)審,、規(guī)范化第二方外審,、稅收執(zhí)法檢查,、稅政檢查、票證檢查,、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合,，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運用，認(rèn)真落實績效面談制度,，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題,，聽取被考核人意見和建議、,。

(五)扎實進(jìn)行績效改進(jìn),。對績效結(jié)果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因,，考評組和被考評人共同溝通討論,，查找原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,。同時強(qiáng)化績效管理結(jié)果的運用,。把績效管理結(jié)果作為評先評優(yōu)、省外培訓(xùn),、提拔使用的依據(jù),。

三、推行績效管理取得的主要效果

一是工作干勁更大了,?？冃Ч芾砀淖兞艘酝案啥喔缮僖粋€樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優(yōu)采取測評方式,，很難全面反映一個干部的工作,，而績效管理考核是全面、規(guī)范,、透明的,，讓每名干部及時了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn),，提高了干部的工作積極性,。

二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了,，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會,，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,，指出工作中存在的問題，相互提高,，相互促進(jìn),。三是提高了納稅服務(wù)水平,。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個人的重點績效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重,，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識,，促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度,，取得了良好的服務(wù)效果,，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)星級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”,、“全市文明單位”,、“全市青年文明號”等榮譽稱號。

四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊意識,。部門的績效目標(biāo)和個人的績效目標(biāo)相輔相成,，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況,，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo),。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性,。今年1-11月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元,。六是提高了工作人員的綜合能力,。將干部的寫作能力、專業(yè)知識,、溝通能力都納入了績效考核,，促使干部自覺學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息報道,，目前,，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計算機(jī)一級以上證書，1名干部入選省局人才庫,，2名干部入選市局人才庫,。

四、下一步工作

(一)加強(qiáng)對績效管理的宣傳,，取得工作人員對能推行績效管理的支持,。

(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績效管理方案,，扎實按照方案實施,。

(三)注重溝通，全面運行。通過績效管理評審會等形式,，加強(qiáng)績效溝通,，加強(qiáng)績效輔導(dǎo)，督促,、協(xié)助績效任務(wù)的完成,。

(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式,，不斷完善績效管理,，確保績效管理公開,、公平,、公正。

五,、存在的問題

(一)聘用人員如何開展績效考核,。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用

工作人員，工資都是固定的,，無法進(jìn)行績效考核,。建議由市局撥入一部分經(jīng)費，聘用工作人員工資再扣取一部分,，作為績效考核獎勵基金,。

(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象,。辛苦度最高的的人未必得到a+級,。