總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
一,、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程,。然而,,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵,。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,,在工作中不推,、不等、不靠,,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。
二、加強(qiáng)日常工作管理,,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,,各項(xiàng)工作都有明確分工,,員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。
三、培訓(xùn)員工操作能力,,順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益,。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),,我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,,積極準(zhǔn)備考試。其間,,我們組織了員工點(diǎn)鈔,,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。
有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,,思想包袱很重,。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題,,接受能力快的同志,,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖,??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的,。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,,我們看到了員工們的可愛之處,。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,,滴水成河,,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),,存款是責(zé)任,,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與,。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響,。所以,,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò),。
六,、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語,。
2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致,。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié),,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,,看似反復(fù)枯燥,,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,。有今天的積累,,就有明天的輝煌。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年,,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年,。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),,因此結(jié)合具體情況,,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作:
1,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,按時(shí)向各部門報(bào)送,。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納,。
2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。
3,、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作,。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),,使自身綜合能力不斷得到提高,。
三、工作中的不足之處
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),,但必須看到工作存在的不足:
其一,、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,,大事小事,,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),,導(dǎo)致工作思路不清晰,,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三,、主觀上思想有過動(dòng)搖,,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;
其五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,,“當(dāng)好家、理好財(cái),,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任任,。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
針對(duì)以上這些現(xiàn)象,,我們分析得出了一些來年的工作計(jì)劃
一,、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,,仍然有許多不合理的地方,,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,,與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,,搞好通力協(xié)助,,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二,、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、超先進(jìn),,在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),,我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財(cái)務(wù)分析,,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
本人作為*系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,,具有雙重身份。因此,,在平時(shí)的工作中,,既以一名*工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),,做到知法依法,、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),,熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔,。在實(shí)際工作中,,將*工作與財(cái)務(wù)工作相相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,,熱情服務(wù)”的宗旨,,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了*工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年中,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針、政策,,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大,、xx屆三中、四中全會(huì)精神,,努力踐行重要思想,,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求,,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高,。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,扎實(shí)做好本職工作,,做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事,、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),,因此結(jié)合具體情況,,按時(shí)間性,全年的工作如下:一季度,,完成xx年財(cái)務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,,并為xx年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,,進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔,。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡,、年檢工作;二季度,,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù),、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位,、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息,、資料,以便正確決策,。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn),。在對(duì)外付款方面,,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實(shí)相符、賬賬相符,。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),,為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)、金額”,、等自查清理情況表,,報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi),、三季度,,根據(jù)甘人財(cái)[]02號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)xx年以來的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),,寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì),、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),下半年醫(yī)保,,住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。
三,、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),,堅(jiān)守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),,如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),,同時(shí)體會(huì)到,,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都應(yīng)該用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年里,,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
20_年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年,,也是財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新思路,、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),,取得一定的成績(jī),。作為財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人員,我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),,努力提高工作質(zhì)量和效率,,做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
1.遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度
健全的財(cái)務(wù)管理制度,,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,,能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,,會(huì)計(jì)法律法規(guī),,定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)占,、掘,、損收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),,按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,,規(guī)范核算辦法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,,提高事業(yè)支出信息的透明度,。
2.認(rèn)真做好本職工作
(一)稅務(wù)申報(bào)繳納工作。稅收申報(bào)服從法規(guī)政策,,不違法,、不偷欠,報(bào)稅時(shí)做到完整,、及時(shí),、無誤。每期將個(gè)稅,,通過網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào),。按《稅收征管法》的要求,每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作,。
(二)加強(qiáng)天津市財(cái)政局行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票證的管理,。認(rèn)真審核票證開具的規(guī)范性。認(rèn)真審核開具票證的收費(fèi)項(xiàng)目,,是否與文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,,通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》,、《市政公路管理規(guī)費(fèi)【20_】19號(hào)》、《市政公路管理規(guī)費(fèi)【20_】407號(hào)》,、《市政公路管理規(guī)費(fèi)【20_】119號(hào)》收費(fèi)依據(jù)文件等,,督促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,。
(三)賬務(wù)處理,、核算工作。
在填制原始憑證時(shí),,做到記錄真實(shí),、內(nèi)容完整、填制及時(shí),,做到原始憑證及時(shí)傳遞,,保證憑證審核、裝訂,、存檔等后續(xù)工作,。20_年度憑證裝訂工作,按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性,、完整性,有序性,。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,,提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問題及時(shí)提供幫助,,加強(qiáng)溝通,,保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。
(四)財(cái)務(wù)管理工作上,,嚴(yán)格遵照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,杜絕一切不合理的開支,,增收節(jié)支,開源節(jié)流,。隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加,,在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求,。為了適應(yīng)這一變化我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,,堅(jiān)持收支兩條線,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,,杜絕不合理開支,為本所增收節(jié)支,。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié),,與一線收費(fèi)人員緊密配合,對(duì)占路,、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬無一失,。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,,支出要考慮合理性,,做到出有憑,入有據(jù),,費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,,對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,,嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,,對(duì)于不合理的開支完全杜絕,。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平,。規(guī)范會(huì)計(jì)工作,,保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,,通過實(shí)施信息化,,有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,配合做好新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;學(xué)習(xí)稅法知識(shí),,關(guān)注新政策的出臺(tái),,及時(shí)調(diào)整稅收管理辦法。參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,保證財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,,提高自己的工作水平。
3.愛崗敬業(yè),,提高思想覺悟
積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的各種先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)和公益活動(dòng),,積極討論,認(rèn)真總結(jié),,努力提高自身的思想素質(zhì),。本人在日常工作中做到愛崗敬業(yè),不遲到,,不早退,,不無故缺勤,,完成本職工作。
4.配合做好所領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
財(cái)務(wù)部門人員年齡結(jié)構(gòu)年輕精力旺盛,,在完成本職財(cái)務(wù)工作的同時(shí)財(cái)務(wù)部門又積極完成所領(lǐng)導(dǎo)交給的河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)道路匯總,、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總,、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總,、和市局交予的河北區(qū)路井調(diào)查匯總、并參與河北區(qū)區(qū)管道路,、小區(qū)里巷道路的cad電子臺(tái)賬制作,,與此同時(shí)還負(fù)責(zé)本所的檔案工作,對(duì)20_年檔案進(jìn)行分類,、編號(hào),、整理、做卷,、歸檔,,并對(duì)20_年的歸檔材料進(jìn)行收集整理工作。
5.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,對(duì)20_年工作的幾點(diǎn)思考
為全面搞好20_年全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作,。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),,與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)政府采購(gòu)要求,進(jìn)一步健全政府采購(gòu)制度,,使政府采購(gòu)得到其應(yīng)有的效果。
(三)明年在做好本職財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路,、街坊路的電子版cad的整理工作,,整理好電子版內(nèi)業(yè)臺(tái)賬資料,并積極做好20__年的檔案收集,、整理工作并做好檔案目錄的微機(jī)錄入工作為早日達(dá)到檔案達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備,。
(四)繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),,進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,提高治理水平,。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大,,對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,,就必須繼續(xù)開展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn),,提高財(cái)會(huì)人員的水平。在提高財(cái)會(huì)人員水平的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo),,搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,更好的為本所服務(wù),。
總之,,今年財(cái)務(wù)部門的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各隊(duì)室的配合下,,按照所支部的總體部署和安排,,認(rèn)真組織落實(shí),取得了較好的成績(jī),。但是,,來年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,,我們財(cái)務(wù)部門全體成員將變壓力為動(dòng)力,,做好20_年工作計(jì)劃,積極進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的作用,為市政監(jiān)理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
財(cái)務(wù)部門在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作,,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作,,現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié):
一,、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理方面
本年度,財(cái)務(wù)部門計(jì)劃擔(dān)當(dāng)著及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會(huì)計(jì)核算,,管理,,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),,在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。比如,將在對(duì)及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上,,采用總分合同項(xiàng)目核算方式,,在財(cái)務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費(fèi)計(jì)算上,,財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn),,會(huì)計(jì)及有關(guān)人員應(yīng)直接對(duì)應(yīng)車間統(tǒng)計(jì)員、負(fù)責(zé)人,,對(duì)原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計(jì)算價(jià)格;對(duì)各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單,、質(zhì)檢單逐一核對(duì),確保預(yù)計(jì)產(chǎn)量的實(shí)現(xiàn)與成本的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性,、合理性,并對(duì)在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通,,并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),。
在往來核算管理方面,將對(duì)每筆銷售合同往來會(huì)計(jì)都記錄在案,,以便隨時(shí)掌握合同進(jìn)度,、回款金額,并編制專用表格對(duì)合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號(hào),,方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度,。
在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中,隨著公司經(jīng)營(yíng)的開始,,銷量的不斷增加,,規(guī)模的不斷擴(kuò)大,在銀行賬戶方面將會(huì)日益復(fù)雜看,,面對(duì)資金日進(jìn)日出流向,、帳戶現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、收付款審批,、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù),、較預(yù)計(jì)工作量均會(huì)有大幅增加。
及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理,、憑證數(shù)量不多,,但畢竟公司剛剛成立,面臨會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù),、繁雜的日常報(bào)銷工作,以及會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,、內(nèi)部部門工作的協(xié)調(diào),,外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等,這些挑戰(zhàn)將要求我咳嗽苯承受更大的工作壓力,。
對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用的核算,,我公司將采取帳外電子文檔另存儲(chǔ)核算方式,通過費(fèi)用預(yù)審,,記錄相關(guān)真實(shí)費(fèi)用發(fā)生額及內(nèi)容,,通過電子文檔隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,對(duì)于另票替代的費(fèi)用內(nèi)容也有查詢依據(jù),,以保障公司的正常運(yùn)行,。在日常工作中,我部將在財(cái)務(wù)收支,、賬務(wù)處理,、費(fèi)用的結(jié)報(bào)上都執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,絕不應(yīng)個(gè)人情面而放松管理,。資金的結(jié)算與安排,,費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),,會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,,稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都應(yīng)當(dāng)有序進(jìn)行,按時(shí)完成,。正確反映資產(chǎn)負(fù)債,、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,確保公司平穩(wěn)順利運(yùn)行,。財(cái)務(wù)管理是組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng),,處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。因而我部將會(huì)大力加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)在財(cái)務(wù)分析方面
我們每月將會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)成本,、支出、往來,、稅收項(xiàng)目進(jìn)行分解,,上報(bào)各級(jí)財(cái)政,統(tǒng)計(jì)部門;編制資產(chǎn)負(fù)債表,、損益表;匯總表;真實(shí)費(fèi)用明細(xì),、匯總表;客戶、供應(yīng)商往來明細(xì)表;合同進(jìn)度明細(xì)表;業(yè)務(wù)員回款滯納金計(jì)算表;稅負(fù)表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)信息提供依據(jù),。
(二)在資產(chǎn)管理方面
1、在貨幣資金的管理上,,要認(rèn)真做到現(xiàn)金日清月結(jié),,銀行存款結(jié)算準(zhǔn)確,保證賬賬相符,,帳實(shí)相符,。我部門必將人員本著“認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),,盡力保證各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),。
2、在應(yīng)收賬款的管理上,,我部門將會(huì)與業(yè)務(wù)部門做到及時(shí)溝通,、對(duì)帳,并定時(shí)(月報(bào))不定時(shí)(隨時(shí)提供)提供業(yè)務(wù)報(bào)表,,便于業(yè)務(wù)員掌握業(yè)務(wù)情況;采取回款不及時(shí)加收滯納金的辦法,,借此提醒、告誡業(yè)務(wù)員回款是公司的首要任務(wù);并配合業(yè)務(wù)員找客戶催收款,。保證公司貨款的及時(shí)收回和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3、在存貨的管理上,,我們嚴(yán)格出入庫手續(xù),,對(duì)于倉庫每月送達(dá)的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)入庫農(nóng)產(chǎn)品,,年終盤點(diǎn)全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)直接參與,,為做到帳帳、帳證,、帳實(shí)相符,。
4、在融資理財(cái),、資料備案方面,,因?yàn)樨?cái)務(wù)部占據(jù)了相當(dāng)?shù)墓ぷ髁浚绢I(lǐng)導(dǎo)也非常支持,,提供了良好的辦公條件,,增加了對(duì)財(cái)務(wù)部門的重視,,具體資料明細(xì)如下:開發(fā)區(qū)各銀行成功貸款資料;部分銀行貸款準(zhǔn)備資料;財(cái)政撥款準(zhǔn)備資料;加之其他部門配合資料如:農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新投標(biāo)報(bào)表、社保檢查等,,需要我部準(zhǔn)備的資料將會(huì)如期完成;大量資料還在準(zhǔn)備之中,,可以說任重道遠(yuǎn)。
(三)在稅收籌劃,、對(duì)內(nèi),、外關(guān)系方面
1、我部將本著不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的原則下,,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔(dān)合理稅賦,并積極和稅務(wù)局人員保持良好關(guān)系,,在此基礎(chǔ)為企業(yè)帶來盡可能多的收益,,在企業(yè)所得稅審計(jì)過程中我們將會(huì)積極配合稅務(wù)師事務(wù)所人員工作,及時(shí),、準(zhǔn)確的提供資料,。
2、在內(nèi)部單位的溝通方面,。與公司內(nèi)各部門保持密切關(guān)系,,業(yè)務(wù)上互相幫助、學(xué)習(xí),,及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn),,報(bào)表格式相互借鑒,目前欠缺的是公司剛剛成立,,報(bào)表工作的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)有限,,有待今后探索和學(xué)習(xí)。
二,、工作體會(huì)
第一,,愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,,樹立良好的職業(yè)道德
做好財(cái)務(wù)工作,,首先要堅(jiān)持原則、同時(shí)要顧全大局,。工作上要踏實(shí)肯干,,有過硬的業(yè)務(wù)技能,盡管工作任務(wù)再繁忙,,都要保質(zhì),、保量按時(shí)完成。要合理合法處理好每一筆財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),,對(duì)所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,,對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)審核工作,。
第二,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
首先是部門經(jīng)理要勇于承擔(dān)工作責(zé)任,起到表率作用,,做好“傳,、幫、帶”,,共同進(jìn)步;各工作崗位明確分工,、密切配合、互相幫助,,大家擰成一股繩,,力達(dá)事半功倍。
第三,,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)
財(cái)會(huì)是一門知識(shí)性很強(qiáng)的專業(yè),。隨著知識(shí)的更新,市場(chǎng)的變化,,企業(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求的提升,,除了要鞏固原有的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,,發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因,并能夠找到解決的辦法,。充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),。目前我部人員業(yè)務(wù)全面,從出納,、往來到成本會(huì)計(jì)全部掌握了網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào),、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ),。
第四,、遵紀(jì)守法
財(cái)務(wù)工作事關(guān)重大,小至個(gè)人前途,,公司利益,,大致國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因而必須依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,,從自身做起,,嚴(yán)守財(cái)務(wù)管理制度,時(shí)刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,,確保財(cái)務(wù)工作順利有序進(jìn)行,。
三,、未來的工作思路
1.爭(zhēng)取預(yù)算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),,只有加強(qiáng)預(yù)算管理,,才能有對(duì)照的降低成本費(fèi)用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
2.認(rèn)真做好分析工作,,為經(jīng)營(yíng)管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對(duì)性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報(bào)給董事長(zhǎng),。
3.加強(qiáng)稅收籌劃工作,。根據(jù)公司業(yè)務(wù)具體特點(diǎn),結(jié)合法規(guī)制度,,充分分析論證,,合理納稅。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,,爭(zhēng)取明年財(cái)務(wù)部全員取得職稱。
總之,,感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對(duì)我們工作的支持與幫助,,未來我部一定繼往開來,切實(shí)做好后勤保障工作,,為及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司在日后騰飛中付出微薄之力,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管,、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)集團(tuán)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善,、緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一,、費(fèi)用的規(guī)范管理
嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制,如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位,,差旅費(fèi),、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助,,填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門別類的核算到每個(gè)部門,,為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用,。
二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作
(1)規(guī)范記賬憑證的編制,,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查,,看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理,,使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè),,以便日后備查等。
(2)按規(guī)定時(shí)間及要求編制集團(tuán)公司所需要的財(cái)務(wù)報(bào)表,,以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司內(nèi)部資金,、費(fèi)用、成本,、利潤(rùn)等情況,。
(3)每月按時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中稅務(wù)審查中積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成了往年公司的稅務(wù)稽查工作,。
(4)不斷加強(qiáng)對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理,,每個(gè)辦公室添置什么樣的固定資產(chǎn)都按領(lǐng)導(dǎo)簽字的申購(gòu)報(bào)告及實(shí)物發(fā)票入賬,核實(shí)到每個(gè)部門,,每個(gè)責(zé)任人,,登記成冊(cè)入檔,以便備查,。到期的以及出售給其他單位的固定資產(chǎn)經(jīng)過固定資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行報(bào)廢處理或者清理處理,。
(5)每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用,準(zhǔn)備無誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況,,為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息,。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),,核算門市部及餐飲部的收入,、成本及費(fèi)用,以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),。同時(shí)提出了對(duì)門市部經(jīng)營(yíng)管理的見議,,以便日后核算與管理。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,,及時(shí),、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,,取得他們的支持與指導(dǎo),。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數(shù)額過大,,占用了公司的大部分資金流量,,在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí),加大了對(duì)往來賬務(wù)的核對(duì)與清查,,對(duì)年限過長(zhǎng)的客戶往來進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì),。
(4)月份根據(jù)公司去年的利潤(rùn)將年度的分紅款核算并分配到位。支付分紅款時(shí)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),,將有欠款的扣回后再予以支付,。
(5)積極配合工程部對(duì)去年及今年的馬綿河公路及其它工程進(jìn)行驗(yàn)收核算。
四,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
作為基層工作者,,我充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)執(zhí)行者,無論何時(shí)何地領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)都能及時(shí)并努力的去完成,,遇到問題努力去詢問,,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五,、工作中存在的問題
所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:
1,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2、努力學(xué)習(xí)盡快把合并報(bào)表的編制原理弄懂,,并學(xué)之以用,。
3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎,,值得去改進(jìn),。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
回顧即將過去的一年,我單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,,根據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)年度工作思路和財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)精神,,在如何做好資金收付,,費(fèi)用控制的同時(shí),本年度做了以下幾方面工作:
1,、繼續(xù)積極參與和服務(wù)于單位在盤活存量資產(chǎn),、資本運(yùn)作和人員結(jié)構(gòu)重組等工作。
2,、堅(jiān)定不移抓好扭虧增盈工作,,落實(shí)扭虧增盈措施,檢查督促各部門力爭(zhēng)完成年度各項(xiàng)指標(biāo),。
3,、切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,努力盤活閑置資產(chǎn),,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),,提高資產(chǎn)利用率。在盤活存量資產(chǎn)過程中,,做到手續(xù)嚴(yán)格,,動(dòng)作規(guī)范,資金???,統(tǒng)一管理,調(diào)劑使用,,確保資金使用安全達(dá)到資產(chǎn)保值增值,。
4、抓好資金管理,,做好資金融通和調(diào)劑工作,。
5、配合總公司財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)察部門,,搞好內(nèi)部審計(jì)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地完成了會(huì)計(jì)記錄與制單的各項(xiàng)工作,很好地配合了財(cái)務(wù)審核和稅務(wù)日常抄報(bào)工作,。
下面從三個(gè)方面淺談幾點(diǎn)建議:
1,、采購(gòu)方面,是否建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估,,重點(diǎn)可以建立在誰能以最快的速度,、最低廉的成本、最長(zhǎng)的信用時(shí)間將所需的材料送交手上,,健全完善資料保存制度,,有利于降低采購(gòu)成本和提高工作效率。
2、生產(chǎn)方面,,是否建立精益管理概念,,精益管理是一種意識(shí),是一種觀念,,是一種認(rèn)真的態(tài)度,,是一種精益求精的文化,除了完善健全責(zé)任體系和強(qiáng)化成本控制外,,比如還可以實(shí)行修舊利廢獎(jiǎng)懲制度;比如可將浪費(fèi)定義為:“如果不增加價(jià)值就是浪費(fèi)”,,并且可以將浪費(fèi)歸結(jié)為七種,即:過剩生產(chǎn)浪費(fèi),、過度庫存浪費(fèi),、不必要的材料運(yùn)輸浪費(fèi)、下一道工序前的等待浪費(fèi),、由于工裝或產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題使零件多次加工處理的浪費(fèi),、產(chǎn)品缺陷浪費(fèi)、不必要的動(dòng)作浪費(fèi)(尋找零件等),。
3,、部門年度總結(jié)報(bào)告方面,從今年起,,是否將各部門每年度總結(jié)報(bào)告給予歸檔,,這也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
時(shí)光飛逝,,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中,財(cái)務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做,,應(yīng)做好而未做好的工作,。作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān),我們?cè)诩訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理,,規(guī)范日常成本費(fèi)用支出制度,,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,拓展市場(chǎng)等方面還應(yīng)盡更大的責(zé)任,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
20xx年以來,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞**集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心,,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真組織核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,并通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),,站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),,認(rèn)真履行職責(zé),,組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、**集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,,認(rèn)真執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。
二,、以實(shí)施軟件為契機(jī),,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個(gè)月的**年度三套會(huì)計(jì)決算的編制后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了**20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作,。對(duì)會(huì)計(jì)科目,、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置,,會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,,并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造”明細(xì)科目,,并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算,、歸集和分配,費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,,如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn),、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理,、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,,完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作,。**集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行財(cái)務(wù)軟件,而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),,正式運(yùn)行,,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,,并運(yùn)行良好,。
三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)**集團(tuán)司企字[]117號(hào)文《關(guān)于下達(dá)〈**集團(tuán)20xx年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和司字[]8號(hào)文《關(guān)于下達(dá)分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二00*暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知》,,財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解,下發(fā)了**年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo),。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,,嚴(yán)格控制費(fèi)用,實(shí)行剛性考核,。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況,,于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào),針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室,、單位,,按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核,對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷,。
四,、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
xx年,,隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng),,而**集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩,本集團(tuán)公司資金一度吃緊,。為此,,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,,在資金安排上,,做到公正,、透明,,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,,并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況,,選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過向**集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款,,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需,。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),,提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,制定了《*集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部制定了《*集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》,,對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,,從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。
平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展每周一次的交流會(huì),解決上周工作中出現(xiàn)的問題,,布置下周的主要工作,,逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。
六、制定財(cái)務(wù)部各工作,,并進(jìn)行自我評(píng)定
為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限,、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé),,同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,,對(duì)各自的工作提出建議,、作出打算,,并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。
七、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律,、法法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作,,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的**年至**年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),,對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,,提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能,。
xx年,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),,財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,,需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作:
1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議,。配合**集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,。
2,、為更好地加強(qiáng)資金管理,,統(tǒng)一調(diào)配,,根據(jù)**集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排,,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作,。
3,、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)和內(nèi)部控制制度,如管理制度,、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度,、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等,。
4,、**集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,,本公司是先行試點(diǎn)單位,,因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5,、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,,工作中遇到不能解決的問題,及時(shí)反映,,以求得到及時(shí)解決,。并注重與**集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部,、本公司等各有關(guān)部室的溝通,,更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法,,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
20__年,,我們財(cái)務(wù)科在局(公司)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下,緊緊圍繞局(公司)的發(fā)展總體目標(biāo),,在為全局(公司)提供服務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真組織財(cái)務(wù)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,,以成本為中心、資金為紐帶,,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入(含稅)____萬元,上繳各類稅費(fèi) __萬元,。
一,、資金收入情況:
全局(公司)預(yù)計(jì)收入 ____萬元,,其中:
(一)、全年事業(yè)費(fèi)收入___萬元,。
(二),、__價(jià)格補(bǔ)貼_萬元。
(三),、預(yù)計(jì)全年不含稅銷售收入____萬元,。
(四)、_____過度性價(jià)差__萬元,。
(五),、__收入__萬元。
二,、財(cái)務(wù)支出情況:
全局(公司)共計(jì)支出____萬元,,
(一)、預(yù)計(jì)全年銷售____噸,,銷售成本___萬元,。
(二)、預(yù)計(jì)全年各類費(fèi)用支出共計(jì)____萬元,,
三,、今年主要工作:
1、財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,,進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),、財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé)。從審核原始憑證,、財(cái)務(wù)記賬憑證的錄入,,到編制財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)財(cái)務(wù)制度,,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。
2近年來,,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,,及時(shí)出臺(tái)了公司財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,、車輛管理制度、預(yù)算管理制度等一系列相關(guān)制度,,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有監(jiān)督,、有考核。在下屬單位費(fèi)用控制方面,,一是采取預(yù)算包干的方式,,將下屬單位經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行預(yù)算控制,節(jié)約歸已,、超支自負(fù),,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,,對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用,,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,,一律不予報(bào)銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,,在實(shí)際支付時(shí)做到,,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,。在職工借款還款方面,,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,起到了降低借款數(shù)額,,減少資金占用,,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的手段,,全局從上至下的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,,堅(jiān)持收支兩條線,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,,盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿,,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,,合理組織貸款,最大限度地減少利息支出,,為企業(yè)增收節(jié)支,、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)。
4,、以培訓(xùn)為動(dòng)力,,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,,因此財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬,、報(bào)賬等財(cái)務(wù)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),,不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),,吸取經(jīng)驗(yàn),、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化,,企業(yè)改革層層推進(jìn),,軟硬件不斷更新,對(duì)基層財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高,。本單位財(cái)務(wù)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,,還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。日常工作中,,對(duì)一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí),,及時(shí)適應(yīng),同時(shí)還與兄弟單位財(cái)務(wù)人員經(jīng)常交流,取人之長(zhǎng),,補(bǔ)己之短,。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)化了各崗位財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各單位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十
回顧過去的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調(diào)度,,保證工程款的支付,,及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然,,在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足,,下面是我的工作總結(jié):
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
組織財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,,記帳,、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來,。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,,財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效,、有序的組織下,,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,,一年來,,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。
公司資金流量一直很大,尤其是在收繳銷售款的期間,,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),,各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),,沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò),。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),,為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力,。財(cái)務(wù)部全年準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理,,任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。xx公司從無到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、合同簽定,、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),,還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì),、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào),。
二、資金調(diào)度和信貸工作
資金對(duì)于企業(yè)來說,,就如“血液”對(duì)于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開,各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,,新員工不斷加盟,。資金需求日益增加。尤其在項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,,公司承受了巨大的資金壓力,。
我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,,與總公司一起籌劃,、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了銷售收款和銀行按揭工作,,在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。
保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行,及時(shí)償還了銀行到期貸款,。資金的成功運(yùn)作保證了xx公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,更是繼續(xù)樹立了公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,,一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展,,財(cái)務(wù)部與當(dāng)?shù)劂y行建立了信貸關(guān)系,,以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。
我部向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開發(fā)貸款,。期間收集,、整理了大量資料,編制各類貸款報(bào)告,,與銀行人員商談貸款工作,,多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察,在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,,同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重,,招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展,。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定,,為公司制定銷售價(jià)格,、租賃價(jià)格,出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考,。由于董事長(zhǎng),、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見,以及全體員工的不懈努力,,招商工作取得了可喜的成績(jī),。財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力,加班加點(diǎn),,尤其是在審批按揭貸款中,,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當(dāng)月銀行向公司發(fā)放按揭貸款,,創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的記錄,。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。
時(shí)光飛逝,,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,。一年中,財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上,在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上,在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。
在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,,也是如何提高自我,、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。
作為財(cái)務(wù)人員,,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省,,不斷地鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長(zhǎng)。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,,____年就過去了,。展望未來,我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和期望,,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來的情景總結(jié)如下:
一,、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說,,本事往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,,同樣也是本事第一,。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮本事,、決策本事,、創(chuàng)新本事、社會(huì)活動(dòng)本事,、技術(shù)本事,、協(xié)調(diào)與溝通本事等。
第一階段(___年—____年)
___年畢業(yè)之初,,在無任何工作經(jīng)驗(yàn),、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情景下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì),,看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),,而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離,。客戶電話的接聽,、客服前臺(tái)的接待,,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通本事,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)十分被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自我與外界的溝通本事,,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也十分重要,,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,,僅有溝通好了,,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本,。一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法,,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本,、問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自我的工作資料,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情景先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》,、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(____年—____年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自我關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作資料,,我將自我的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一齊實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,,經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力,,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)取配合制度改革,,并在工作中小有成就,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(___年—此刻),,不斷提升階段
____年底,,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,,不能出任何差錯(cuò),,在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,,我都會(huì)主動(dòng)加班,,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,,應(yīng)對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭,。
____年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能,,提高迅速;同時(shí)我的工作資料還包括經(jīng)過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財(cái)務(wù)提議,,為管理處負(fù)責(zé)人決策供給可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),。今年6月我的工作資料再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地,、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)也取得了必須的成績(jī),,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài);
(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)僅有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)僅有堅(jiān)持心態(tài)平和,,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,,才能不斷提高,、取得提高。
三,、確立工作目標(biāo),,加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,,意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。我喜歡我的工作,雖然繁雜,、瑣碎,,也沒有太多新奇,可是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,,我深深的感到自我崗位的價(jià)值,,同時(shí)也為自我的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,以預(yù)算為依據(jù),,進(jìn)取控制成本、費(fèi)用的支出,,并在日常@方案.范.文.庫整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量,、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系,。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,,預(yù)防呆賬,,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果,。
3,、進(jìn)取參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
以上是我對(duì)自我工作的總結(jié)匯總,,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,,我將一如既往的努力工作,,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事,,以新形象,,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作,,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為,、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一,、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,,經(jīng)過六年的打拼和積累,,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,,準(zhǔn)備更名掛牌,,開始新的征程。然而,,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力,。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí),、崗位練兵,。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都認(rèn)真貫徹,。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推,、不等,、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作,。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故,。
二,、加強(qiáng)日常工作管理,,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工并事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管,;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,,都有專人負(fù)責(zé),;明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán),;對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,,杜絕詐騙,。總之,,我們要將一切防忠于未然,,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。
三,、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,,綜合柜員上崗考試,,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),,我會(huì)計(jì)出納部,,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,,積極準(zhǔn)備考試,。其間,,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試,。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,,考試給其帶來了很大的心理壓力,,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,,我部各個(gè)員工在考試期間,,經(jīng)常互相交流思想,,一起鉆研考試的命題,,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的,。時(shí)間是自己的生命,,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù),。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,,沒有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,,我們看到了員工們的可愛之處,。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部,。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品,。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,,我部員工向發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn),。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,,不是任務(wù),。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,,變壓力為動(dòng)力,,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣,。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五,、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然也有很多教訓(xùn),。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在,。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),,減少核算差錯(cuò)。
六,、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1,、服務(wù)上還達(dá)不到要求,,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語,。
2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致,。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié),,向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,,努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”。有今天的積累,,就有明天的輝煌,。
財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三
回顧一年來的工作,在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本人能奮力拼搏,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高,受到上級(jí)行和支行的肯定,,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
思想方面
本人思想品德好,,上進(jìn)心較強(qiáng),自20xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),,定期向黨組織做思想?yún)R報(bào),。對(duì)自己嚴(yán)格要求,廉潔自律,,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事,,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng),。不計(jì)較個(gè)人得失,,敬業(yè)精神強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué),,能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí),。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作,。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電,,參加了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試,。
工作方面
做為管理者,,能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,圍繞全行中心工作,,深化會(huì)計(jì)改革,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,,進(jìn)行人性管理,,并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí):業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的,規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ),,均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一,,考評(píng)分為97.7分,,名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一,。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),。具體如下:
一,、會(huì)計(jì)核算方面
1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程,,正確組織會(huì)計(jì)核算,,對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán),、簽字,,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、外幣,、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2,、狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,,督促網(wǎng)點(diǎn)按《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí),。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo),支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》,,以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí),并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題,,還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,,最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分,并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料,。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。
二,、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面
委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫工作,,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,,對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查,、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理:
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理,。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,,必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核,,再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,,定期修改密碼,,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。
(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金,、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送,、交接、異?,F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批,、報(bào)備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款,,保證金存款,,承兌匯票,銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,。如銀承、承兌,、貼現(xiàn),、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度,。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,,及時(shí)處理長(zhǎng)短款,,隨時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上,。
三,、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會(huì)計(jì)人員的工作積極性,,增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性,解決會(huì)計(jì)核算管理,、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初支行制定了《會(huì)計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》,,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,支行也相應(yīng)制定了《支行績(jī)效考核辦法》,、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對(duì)柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào),。
2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號(hào)《關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神,為提高柜面工作效率,,拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,市分行決定在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,,打破傳統(tǒng)的倒班模式,,根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況,,靈活調(diào)整窗口設(shè)置,挖掘柜面人員的工作潛力,,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)能力,減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,,業(yè)務(wù)高峰期,,我行對(duì)外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。
四,、高度重視、明確責(zé)任,、全力以赴,、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作,是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度,是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期,。為確保萬無一失,、確保成功切換、確保按時(shí)開門,,我行的具體措施有:
1,、1-2月份,腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理,、補(bǔ)錄,、核對(duì)工作,我行加班加點(diǎn),,共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,,為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2,、一季度,,我行合理安排當(dāng)班柜員,有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班,,其中有2名柜員被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作,,利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識(shí),,全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3,、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,,召開全體人員思想動(dòng)員會(huì),,要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的,,不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作,,而且演練考核名列茅,其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一,。
4、提前做好客戶的通知工作,,5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶,,為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)
根據(jù)建x函[20xx]181號(hào)“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知”精神,,8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。通過參加該活動(dòng),,達(dá)到調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,,全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。
8月份我行根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),,全面提高營(yíng)銷知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,,全面培訓(xùn),,擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),,內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。最后,,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,進(jìn)行全面比拼,,提升柜面人員綜合素質(zhì),。通過這次培訓(xùn),強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能,。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。
總之,,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),,文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然,,沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象,、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階。
六,、抓結(jié)算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在人員非常緊張的情況下,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到12月底止,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,,其中基本賬戶170戶,,專用賬戶30戶,臨時(shí)賬戶3戶,,22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,,臨時(shí)戶3戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集,、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》,。
對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動(dòng)方案精心組織和安排,狠抓培訓(xùn),,全面提高營(yíng)銷知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。首先,,全面培訓(xùn),,擴(kuò)大員工的知識(shí)面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),,內(nèi)容有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營(yíng)銷知識(shí)等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,,使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快,縮短客戶等候時(shí)間,,切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。最后,對(duì)所有員工進(jìn)行了全面測(cè)試,,進(jìn)行全面比拼,,提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),,強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營(yíng)銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿,對(duì)服務(wù)場(chǎng)所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。
總之,,從意見簿中看到客戶的肯定多了,一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),,文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然,沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng),,這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺(tái)階,。
七、抓結(jié)算賬戶清理工作
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,,在人員非常緊張的情況下,,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn),。到12月底止,,共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的225戶,其中基本賬戶170戶,,專用賬戶30戶,臨時(shí)賬戶3戶,,22戶一般賬戶,。人民銀行已核準(zhǔn)153戶,其中基本戶115戶,,臨時(shí)戶3戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,,和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報(bào)》,。對(duì)未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易,,29戶余額較高的賬戶專題向市分行報(bào)告,,請(qǐng)求協(xié)助解決。
八,、全面開展客戶對(duì)賬工作
為有效防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),,為加強(qiáng)對(duì)賬工作,樹立“對(duì)賬工作是全行大事”的觀念,,委派會(huì)計(jì)主管對(duì)會(huì)計(jì)人員分工進(jìn)行必要調(diào)整,,為了明確責(zé)任和便于考核對(duì)賬工作進(jìn)度,我行將負(fù)責(zé)對(duì)賬人員分為三個(gè)小組,,每個(gè)小組由一名開放式柜臺(tái)人員與一名分行客戶經(jīng)理組成,。同時(shí)根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位,將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個(gè)小組,,并打印出明細(xì)表,,使各個(gè)賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員,。因?yàn)槿蝿?wù)分配到人,就有了壓力,,第二天員工就積極行動(dòng)起來,。在正式開展對(duì)賬工作前,先加班做好了充分的準(zhǔn)備,,分別將以前未對(duì)賬的對(duì)賬單和利息清單,、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對(duì)賬單裝訂在一起,,把同一單位開立的多個(gè)賬戶的對(duì)賬單,,或幾個(gè)關(guān)聯(lián)單位的對(duì)賬單裝訂在一起。
我行將對(duì)賬工作分為三個(gè)階段,,第一階段主要以柜臺(tái)對(duì)賬為主,,對(duì)到開放式柜臺(tái)來辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行柜臺(tái)當(dāng)時(shí)對(duì)賬,,或進(jìn)行對(duì)賬單簽收回,。對(duì)于不常來柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對(duì)賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位,,對(duì)于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄,,電話通知第二天沒有對(duì)賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知,直至到對(duì)完為止,。第三階段主要是針對(duì)那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶,,由我行的大堂經(jīng)理親自上門對(duì)賬。
因?yàn)橛辛艘欢A段的大規(guī)模對(duì)賬,,剩下的都是一些小金額不動(dòng)戶,,而且因?yàn)殚_立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號(hào),所以更增大了對(duì)賬的難度,。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣,,頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索,跑遍了婁底的大街小巷,。因而到7月底止,,已回收6月份對(duì)賬單309份,完成比率為100%,。
為配合省行集中對(duì)賬系統(tǒng)的使用,,對(duì)400多戶對(duì)公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理,對(duì)單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記,。
九,、強(qiáng)化會(huì)計(jì)稽核的“防火墻”作用
dcc上線后,開始的一、二個(gè)月,,業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用,,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為此,,我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會(huì)計(jì)稽核管理辦法,,規(guī)范了稽核內(nèi)容,落實(shí)了稽核責(zé)任人,,優(yōu)化了稽核日志,,加強(qiáng)了稽核工作,強(qiáng)化了會(huì)計(jì)監(jiān),,對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,,有效防范了會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。