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鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議記錄篇一

會(huì)議通報(bào)了平利縣第一季度來訪情況、集體訪情況,、案件查辦情況以及信訪工作存在的問題,。對第二季度信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析，排查了村務(wù)公開,、退耕還林、企業(yè)改制,、清退代課教師,、交通治理等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。

會(huì)議認(rèn)為,，一季度我縣信訪工作由于各級各部門高度重視,，采取了積極有效措施，加大了案件查辦力度,，一些多年纏訪問題,、一些影響投資環(huán)境問題、一些久拖未決的經(jīng)濟(jì)糾紛得到妥善解決，保證了縣域經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,。但與去年同期相比,，信訪總量明顯增大，集體訪批次人數(shù)成倍增長,，信訪形勢不容樂觀,。這些問題的存在與少數(shù)單位不重視信訪工作，不講原則,、不講大局,、遇事推諉扯皮上交矛盾，與部分干部工作作風(fēng)漂浮,、工作方法簡單粗暴有直接關(guān)系,。因此，各級各部門要端正認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，改進(jìn)工作方法，化解矛盾,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，信訪工作是一項(xiàng)長期性的工作,，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，會(huì)不斷產(chǎn)生新的矛盾，引發(fā)新的信訪,。但只要我們努力工作,，牢固樹立“權(quán)為民所用，情為民所系,，利為民所謀”的思想,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方法,，主動(dòng)化解矛盾,，信訪是可以減少的。會(huì)議指出,，二季度信訪工作要以化解矛盾,、減少集體訪、解決長期纏訪為核心,，以二季度信訪總量比去年同期下降為目標(biāo),，認(rèn)真履行職責(zé)，按“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”原則,，各自做好工作,，確保一方平安。

會(huì)議決定：

1,、會(huì)議決定6月中旬對信訪工作進(jìn)行半年檢查,，檢查結(jié)果將在全縣進(jìn)行通報(bào)，并納入年終考核,。

2,、林業(yè)局要加強(qiáng)對退耕還林信訪問題的研究，建立健全退耕還林監(jiān)管處理工作機(jī)制,，并迅速拿出工作方案報(bào)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,。

參加會(huì)議人員：

二○○四年五月二十六日

抄報(bào)：縣委、縣人大,、縣政府,、縣政協(xié)、市信訪局

抄送：縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,，重點(diǎn)涉訪單位

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議記錄篇二

時(shí)間：20xx年9月10日

地點(diǎn)：黨委會(huì)議室

參加人員：徐忠良,、王廣浩、蘇莎莎,、潘序忠,、程言振、張丙勇,、宋海林,、王慶良、渠慎龍

做好新時(shí)期的信訪工作,，必須既有正確的工作思路,，又要不斷轉(zhuǎn)變工作理念，有效解決群眾合理的請求,，保障群眾的合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展,，為此，鎮(zhèn)紀(jì)委于9月10日在黨委會(huì)議室召開信訪工作方面的專題學(xué)習(xí)討論會(huì),，參加人員有紀(jì)委書記潘序忠,，政法委書記程言振、政法委員張丙勇,、涉及公安、綜治辦,、民政,、司法,、信訪等有關(guān)部門的同志，會(huì)議由程言振同志主持,，潘序忠同志為主講了做好新時(shí)期信訪工作在工作,、在理念上要著力彰顯信訪工作，促進(jìn)社會(huì)和諧的深刻內(nèi)涵,，要破信訪難關(guān),，必須用新理念，拓展新境界,，要著重強(qiáng)化：

1,、“信訪工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作”的理念，不斷增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的責(zé)任感和使命感,。

2,、強(qiáng)化“解決信訪問題是解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)利益問題”的理念，堅(jiān)持以維護(hù)群眾合法權(quán)益為核心,，深入推進(jìn)“重要解決”是信訪工作在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大作用,。

3、強(qiáng)化“信訪渠道是實(shí)現(xiàn)人民群眾參與管理鎮(zhèn)林工作和社會(huì)公務(wù)民主權(quán)利的重要渠道”的理念,，進(jìn)一步暢通拓寬信訪渠道,，充分發(fā)揮人民群眾參政議政的熱情。

4,、強(qiáng)化“信訪工作是推進(jìn)科學(xué)民主決策的重要途徑”的理念,，不斷加強(qiáng) 信訪匯集整理、分析研究促進(jìn)提高的方針政策管理水平,。

5,、強(qiáng)化“妥善處理群眾信訪問題體現(xiàn)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平”的理念，推動(dòng)落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,。使中央到地方各級領(lǐng)導(dǎo)都高度重視信訪工作，我們也必須進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性和必要性,，以更加努力更加扎實(shí)的把信訪工作做的更好,，做得更有成效。

中共張莊鎮(zhèn)紀(jì)委

20xx年9月10日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議記錄篇三

同志們：

今天這次信訪工作會(huì)議,，是經(jīng)市委,、市政府研究決定召開的一次重要會(huì)議。主要目的是：傳達(dá)貫徹中央,、省,、××市信訪工作的主要精神，認(rèn)真總結(jié)回顧**年的信訪工作,，安排部署**年的工作,，進(jìn)一步動(dòng)員和組織全市上下統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新措施,，真抓實(shí)干,，努力開創(chuàng)我市信訪工作新局面，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境,。會(huì)議既總結(jié)和安排了工作,，又表彰了先進(jìn)，明確了責(zé)任,，開得很圓滿,、很成功。希望同志們結(jié)合各自實(shí)際,，認(rèn)真抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí),。下面，就如何做好今年的信訪工作,，我再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：

一,、把握形勢，深化認(rèn)識(shí),，切實(shí)增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感

**年,，全市各級各部門堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞全市工作大局,，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，使信訪工作有序深入開展,，信訪工作水平逐步提高,，信訪工作機(jī)制不斷完善，信訪形勢得到有效扭轉(zhuǎn),，有力地促進(jìn)了全市社會(huì)和諧穩(wěn)定,。特別是信訪部門和廣大信訪工作者不辱使命，盡職盡責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。在此,，我代表市委,、市政府，向今天受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向?yàn)榫S護(hù)××*社會(huì)穩(wěn)定而付出艱辛勞動(dòng)的信訪戰(zhàn)線的同志們致以親切的問候!

**年,，是我們信訪工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,。當(dāng)前，影響我市社會(huì)穩(wěn)定的因素仍然大量存在,，信訪工作面臨著許多新情況,、新問題,。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，征地拆遷和就業(yè)安置等方面的矛盾不斷增多;隨著改革開放向縱深推進(jìn),，利益格局發(fā)生重大變化，各種歷史遺留問題大量出現(xiàn);隨著西方敵對勢力的不斷滲透,，利用民族,、宗教問題故意制造事端，勾聯(lián)策劃各種搗亂破壞活動(dòng)日益增加,。特別是8月份北京要舉辦奧運(yùn)會(huì),，年底還要舉行網(wǎng)改革開放**周年慶典活動(dòng)。對于我們來說,，能否做到中央聯(lián)席辦提出的“兩個(gè)保證”,，即保證奧運(yùn)會(huì)成功舉辦，保證紀(jì)念改革開放30周年活動(dòng)成功舉行,，是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)和政治考驗(yàn),。尤其是當(dāng)前我市“申遺”工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段和關(guān)鍵時(shí)刻，一些亟待解決的問題和潛在的不穩(wěn)定因素還很突出,，需要我們通過認(rèn)真細(xì)致的工作去化解,、去處理。這就要求全市各級各部門要充分認(rèn)識(shí)到信訪工作形勢的嚴(yán)峻性,，牢固樹立“發(fā)展是硬道理,，是第一要?jiǎng)?wù);穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任”的理念,，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，自覺從全局和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，擔(dān)負(fù)起維護(hù)信訪穩(wěn)定的神圣職責(zé),，把信訪工作放到實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建和諧社會(huì)、提高執(zhí)政能力的大局中去謀劃和落實(shí),。既要抓緊解決當(dāng)前存在的突出問題,，又要樹立長期作戰(zhàn)的思想，堅(jiān)定做好信訪工作的決心和信心,，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作方法，采取得力措施,，切實(shí)解決群眾的合理訴求,，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)目前信訪工作的被動(dòng)局面，把越級上訪和集體上訪的勢頭降下來,，確保全市大局穩(wěn)定,，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。

二、創(chuàng)新方法,，強(qiáng)化措施,，努力提高新時(shí)期做好信訪工作的水平

信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及社會(huì)方方面面,。確保信訪工作不出問題,，就必須把握主攻方向，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，著力在創(chuàng)新方法,、強(qiáng)化措施、健全機(jī)制上下功夫,，不斷增強(qiáng)信訪工作實(shí)效,。

(一)要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法。各級各部門要深入研究和把握新時(shí)期信訪工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，以開拓創(chuàng)新的精神推動(dòng)信訪工作深入開展,。一是要在增強(qiáng)工作系統(tǒng)性上下功夫。當(dāng)前的群眾訴求和信訪問題涉及范圍廣,，各種利益矛盾紛繁復(fù)雜且關(guān)聯(lián)性強(qiáng),，處理難度大，往往牽一發(fā)而動(dòng)全局,。我們必須學(xué)會(huì)跳出信訪看信訪,、統(tǒng)籌全局抓信訪，切實(shí)整合各方力量,，完善工作程序,，突出“事要解決”這一主線，加大信訪案件協(xié)調(diào)查處力度,、交辦督查力度,、現(xiàn)場處置力度，努力做到在應(yīng)對新情況上有新思路,，在解決新問題上有新對策,，在攻克熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上有新進(jìn)展。二是要在增強(qiáng)工作主動(dòng)性上下功夫,。我們的一些基層干部善于坐門等訪,，閉門辦信，這樣絕對干不好信訪工作,。只有深入基層,，聽取群眾意見，了解群眾實(shí)情，才能及時(shí)掌握社情民意,，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定隱患,，及時(shí)有效化解。要堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn),、早解決,、早防范，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài),、解決在基層,、處理在始發(fā)階段，有效地預(yù)防群體性事件發(fā)生,，爭取工作的主動(dòng)性。三是要在增強(qiáng)工作基礎(chǔ)性上下功夫,。從源頭上控制和管理,，是加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作的關(guān)鍵。要堅(jiān)持重心下移,、關(guān)口前移,，依靠基層、夯實(shí)基礎(chǔ),，及時(shí)化解矛盾,，就地解決問題。要切實(shí)加強(qiáng)基層組織和村民自治建設(shè),，建立健全村級群眾工作站,，充分發(fā)揮村(社區(qū))黨支部和基層人民調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的第一防線作用，提高基層化解矛盾的能力,，努力把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài),。

(二)要進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施。做好信訪工作,，只有抓住關(guān)鍵,、突破重點(diǎn)，才能推動(dòng)各類問題妥善解決,。一是要堅(jiān)持暢通信訪渠道,。群眾來信來訪，表達(dá)合理訴求,，是人民群眾的合法權(quán)利,，是對黨和政府的信任。如果信訪渠道不暢通,，群眾有話無處說,、有理無處講、有苦無處訴，那么問題肯定會(huì)越積越多,，矛盾會(huì)越拖越大,，而且會(huì)導(dǎo)致越級上訪和非正常上訪，甚至造成嚴(yán)重后果,。這就要求我

們在完善好現(xiàn)有信訪渠道的基礎(chǔ)上,，努力搞好群眾接待中心建設(shè)，深入持久開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“掛牌接訪”和“市鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)雙下訪”活動(dòng),，完善“市長熱線”和“網(wǎng)上信訪”辦理機(jī)制,，方便群眾信訪需要，讓群眾不出門,、不見面,、不上訪就能直接解決問題，切實(shí)減少越級上訪和非正常上訪事件的發(fā)生,。二是要依法規(guī)范信訪秩序,。切實(shí)保障群眾的信訪權(quán)利，繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的宣傳,，堅(jiān)持思想疏導(dǎo)和法制教育相結(jié)合,，引導(dǎo)信訪群眾以理性合法的方式反映訴求;明確非正常上訪行為處置責(zé)任主體的責(zé)任，完善勸返工作機(jī)制;對無理鬧訪纏訪甚至嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序和政府機(jī)關(guān)正常工作的要依法處理;進(jìn)一步健全信訪部門牽頭,、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門共同參與的聯(lián)合接訪工作機(jī)制;推動(dòng)落實(shí)社會(huì)參與信訪工作制度,，與司法部門共同研究制定律師參與信訪接待工作的實(shí)施意見。特別是要選擇一些纏訪鬧訪,、非正常上訪的典型案例,，以適當(dāng)方式曝光，以案釋法,、以案說理,，引導(dǎo)群眾依法進(jìn)行信訪，理性表達(dá)利益訴求,，在全社會(huì)營造依法行政,、依法辦事、依法信訪的良好氛圍,。三是要切實(shí)解決信訪問題,。要按照“事要解決、人要穩(wěn)定”的要求,，繼續(xù)把“五個(gè)方面”信訪突出問題和涉及環(huán)境污染,、勞資糾紛、社會(huì)保障等方面問題作為重點(diǎn),，嚴(yán)格落實(shí)市鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)信訪案件制度,，采取集體會(huì)商、調(diào)解仲裁、公開聽證,、救助救濟(jì)等有效措施,，著力在提高交辦質(zhì)量、加大交辦督辦力度,、提高辦結(jié)率和息訴息訪率上下功夫,，集中精力處理好纏訪老戶、沉年積案,、重復(fù)進(jìn)京到省上訪等一些信訪難題,，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位,，行為違法的依法處理到位,，生活困難的幫扶救助到位，確保案結(jié)事了,、息訴罷訪,。

(三)要進(jìn)一步健全工作機(jī)制。要著眼于提高信訪工作效率和水平,，建立健全長效工作機(jī)制。一是要健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制,。堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查,、常規(guī)排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，真正做到各種矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,。尤其是對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，要認(rèn)真查找原因,，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,，及時(shí)化解不穩(wěn)定因素。要進(jìn)一步推行信訪問題首辦負(fù)責(zé)制,，做到“誰主管,、誰接待、誰負(fù)責(zé)”,，抓好初信初訪問題的辦理,，把問題解決在首辦環(huán)節(jié)。二是要健全信息報(bào)告機(jī)制,。切實(shí)抓好信訪信息工作,，進(jìn)一步拓寬信息采集渠道，建立健全信訪信息匯集分析機(jī)制和上報(bào)制度，綜合利用信訪信息資源,，及時(shí)了解群眾所思,、所想，定期分析信訪形勢,，定期上報(bào)信訪工作情況,，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán),，對于傾向性,、苗頭性和容易引發(fā)群眾上訪的情況，要認(rèn)真制定工作預(yù)案,，提前做好防范工作;尤其是對緊急重大信訪信息,，做到急事急報(bào)、特事特報(bào),、大事快報(bào),，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào),，并及時(shí)做好應(yīng)對處置工作,。三是要健全督查工作機(jī)制。進(jìn)一步加大信訪工作督查力度,，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)批示案件,、上級交辦信訪事項(xiàng)、赴省進(jìn)京非正常上訪重要案件,、信訪量大和信訪問題多的重點(diǎn)單位的督促檢查,，通過聯(lián)合督查、專項(xiàng)督查,、個(gè)案督查等方式,，進(jìn)行有針對性的督導(dǎo)，確保群眾反映的問題“件件有著落,，事事有回音”,。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，狠抓落實(shí),，不斷開創(chuàng)信訪工作新局面

做好新時(shí)期信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)鍵在落實(shí),。各級各部門一定要站在講政治的高度，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),，把信訪工作擺在突出位置,，切實(shí)抓緊抓好,、抓出成效。

(一)要加大領(lǐng)導(dǎo)力度,。做好新形勢下的信訪工作,，是各級各部門的重要職責(zé)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))區(qū),、街道和市直各單位必須按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，切實(shí)擔(dān)負(fù)起這個(gè)重要責(zé)任,，不斷完善黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制,，形成一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局,。各級各部門要牢固樹立“守土有責(zé)”的意識(shí),，把信訪工作擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌兼顧,，積極支持和指導(dǎo)信訪工作的有序開展;各單位“一把手”不僅要從全局和戰(zhàn)略的高度加強(qiáng)對信訪工作的研究指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，而且要在具體工作中做出表率,，堅(jiān)持批閱重要來信,、公開接待來訪、包案處理重大信訪問題,，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和促進(jìn)信訪工作的扎實(shí)開展。要進(jìn)一步完善各級領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制,，嚴(yán)格實(shí)行信訪工作責(zé)任追究,，將信訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部的評先評優(yōu)、晉級晉職,、提拔重用掛鉤,，對因工作不力、不負(fù)責(zé)任,、失職瀆職造成嚴(yán)重后果的,，要根據(jù)情節(jié)輕重，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

(二)要注重整體聯(lián)動(dòng),。信訪問題涉及面寬，單靠一個(gè)地方,、一個(gè)部門難以有效解決,。全市各級各部門要相互支持,、密切配合，通力合作,、齊心協(xié)力做好信訪工作,。信訪部門要切實(shí)履行職責(zé)，主動(dòng)站在化解社會(huì)矛盾的“第一線”,，積極推動(dòng)各類信訪問題的解決,。各職能部門要主動(dòng)妥善處理相關(guān)信訪問題，需要哪個(gè)職能部門參與,，哪個(gè)部門必須按要求主動(dòng)參與;需要哪個(gè)部門辦理,，哪個(gè)部門必須不折不扣地辦好。新聞媒體要積極主動(dòng)配合,，切實(shí)做好正面宣傳引導(dǎo)工作,，大力宣傳信訪工作先進(jìn)典型，對個(gè)別非正常上訪的典型案例以適當(dāng)形式予以曝光,，在全社會(huì)營造出良好有序的信訪工作氛圍,。

(三)要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。做好信訪工作,，離不開一支素質(zhì)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良的信訪干部隊(duì)伍。全市各級各部門要按照健全機(jī)構(gòu),、明確職能,、加強(qiáng)力量、穩(wěn)定隊(duì)伍的要求,，高度重視和加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍的建設(shè),，把政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬的優(yōu)秀干部選拔到信訪工作崗位上來,。要加大信訪干部的教育培養(yǎng)，著力抓好信訪干部的思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),。要建立健全激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持正確的獎(jiǎng)懲導(dǎo)向,，調(diào)動(dòng)全體信訪干部的工作熱情,。要關(guān)心愛護(hù)信訪干部，幫助解決工作和生活中的實(shí)際困難,，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

同志們，做好信訪工作,，責(zé)任重大,，使命光榮,，任務(wù)艱巨。希望全市各級各部門一定要站在講政治,、顧大局,、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,，始終保持高度的責(zé)任感和緊迫感,，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干,，努力開創(chuàng)我市信訪工作新局面,，為打造平安和諧××*做出新的更大的貢獻(xiàn)!

謝謝大家。