總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
行政部個人年終工作總結(jié)篇一
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位透過觀察,、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,,力求思考在前,、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,,每月都突出“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識,。
加強安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全,、消防檢查制度,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點,。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點,做到帳實相符,。對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。持續(xù)良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定,。在接待方面,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,,是做好這份服務(wù)的根本,。、樹立服務(wù)意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際狀況實際處理,,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置,。
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都期望能完成得,,但由于潛力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
抓制度落實不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識,。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作用心性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點需要落實,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故。行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高,。“多走,,多看,,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部個人年終工作總結(jié)篇二
忙碌而充實20____年已經(jīng)過去,,不經(jīng)意間我來到公司已有xx的時間了,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1,、完成江蘇省著名商標(biāo)申報工作,,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補貼項目申報,,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測;處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項目,項目正在進(jìn)行中。
2,、做好____公司前期各項準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證,、商標(biāo)、電話,、網(wǎng)站等,。完成____國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。
3,、完成____,、____的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,,現(xiàn)在手合同200多萬元,。開發(fā)____、____、____等新客戶,,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過____集團網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證,。
4,、成功申報武器裝備許可證,,并通過現(xiàn)場審查;針對____年公司安全管理出現(xiàn)的問題,,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新erp合同。
因個人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,,常常由于工作忙等各種原因,,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,,尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,,此外,,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,,在未來的工作實際中,,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距,。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強:在工作中,,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,,而造成手忙腳亂的局面,,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。
行政部個人年終工作總結(jié)篇三
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵??梢哉f,,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé),及時“充電”,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點,。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識。
加強安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點,,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定,。在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,,是做好這份服務(wù)的根本。樹立服務(wù)意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際情況實際處理,,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置,。
對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺,;由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識,。
行政部個人年終工作總結(jié)篇四
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,??梢哉f這一年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé),,及時“充電”,,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。我自覺加強學(xué)習(xí),,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,,力求思考在前、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,落實有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。
在工作計劃中,,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強服務(wù)意識,。
加強安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的具體狀況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發(fā)生大的安全及消防事故,。做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,健全維修記錄,,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點,。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,,監(jiān)督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點,,做到帳實相符,。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定,。在接待方面,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好,。
行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,,是做好這份服務(wù)的根本。,、樹立服務(wù)意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。在堅持原則落實制度的的前提下,,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺,;由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了偷盜事件,,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識。
努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,重點需要落實,,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。
行政部個人年終工作總結(jié)篇五
20xx年,,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),,順利的完成了公司20xx年度的各項工作,,取得了一定的成績,,為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政部工作總結(jié)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評,;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部個人年終工作總結(jié)篇六
行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì),、和諧”的六字工作方針,,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》,、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,,為公司向科學(xué)化,、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度,,從崗位職責(zé),、工作完成情況、勞動紀(jì)律,、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核,。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,,調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,對部門進(jìn)行了重新劃分,,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部,、環(huán)境管理部,、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,,分工更加明確,,工作更加專業(yè),、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。
(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整,。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。
庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤點工作,。其中大型盤點2次。年初與外委方___公司進(jìn)行工程物品盤點工作,,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點,,同時對同類物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,,對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整,。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進(jìn)行處理,,降低了庫房的安全隱患,,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理,。
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ),。其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,,因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,,力爭完成經(jīng)營指標(biāo),。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù),。
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求,,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,,提高了前臺工作效率,、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,,大大提高了客戶滿意度,。
(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便,。
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20__年_月_日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,,每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決,,每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,,對園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,,整體環(huán)境大幅提高,,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。
_月15日__市委書記__同志對青年公寓的視察接待工作,。__同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時強化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的,。20__工作計劃20__年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排,,結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作,,確保年度計劃順利實現(xiàn),。
行政部個人年終工作總結(jié)篇七
我于20xx年9月份進(jìn)入公司工作,雖然只有短短的四個月時間,,但是在工作中我學(xué)到了很多,,也收獲了很多。剛進(jìn)入公司時,,因為是第一次接觸物流貨代類型的公司,,在起初開展工作的過程中心里感覺有些緊張,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的耐心幫助和指導(dǎo)下,,我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的職能職責(zé),,較快的進(jìn)入到自己的工作角色當(dāng)中。現(xiàn)對于20xx年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié),,分析自己工作的不足之處,,鞭策自己在新的一年的工作中積極努力的去改進(jìn)。
1,、行政工作是比較繁瑣的,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,作為公司行政部助理,,我充分的認(rèn)識到自己即是一名執(zhí)行者,,也是一名管理者。所以必須要以身作則,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,服從工作安排調(diào)配,能認(rèn)真及時的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,對于工作中遇到的問題能及時的向同事請教,,不斷提高充實自己。同時,,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),,保證公司各部門工作的順利開展,并對員工的行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督,,確保公司各規(guī)章制度的有效實施,;
2、能夠較好的處理好本崗位的日常工作,,協(xié)助本部門經(jīng)理完成公司各項行政事物,。行政工作需要耐心、細(xì)致的進(jìn)行,,在這方面自己也應(yīng)當(dāng)不斷的提醒自己,,做好工作記錄;
3,、按時,、實事求是的做好公司員工考勤、業(yè)績考核統(tǒng)計,;
4,、不斷完善部門檔案整理管理,隨時掌握員工基本資料情況,,完善員工資料庫,,并對在職員工、離職人員及應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行分類管理,,有利于隨時掌握人員情況,。但是在檔案資料整理過程中還存在一定的不足,文件分類不夠細(xì)致,,這就需要自己更有耐心,、更細(xì)心的去改善此項工作;
5,、輔助公司質(zhì)量管理體系的資料收集,、整理,準(zhǔn)備iso體系認(rèn)證等相關(guān)事宜,并按照體系文件開展工作,,提高了工作效率及質(zhì)量,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善公司各項規(guī)章制度,確定所有作業(yè)文件的有效性,,規(guī)范公司管理,,使公司各項工作有條不紊的順利開展。在今后的工作中還需要不斷的完善自己的工作步驟流程,,及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行分析改進(jìn),,結(jié)合公司質(zhì)量管理體系運行情況,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改完善,;
6,、行政部是公司的核心部門,應(yīng)協(xié)助加強公司各部門的團隊建設(shè),,這就需要了解公司各部門員工的實際情況,,自己明顯感覺到自己此方面的不足,在接下來的工作中,,需要多與同事進(jìn)行工作,、生活上的交流,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,,協(xié)助部門經(jīng)理解決員工生活中的困難及問題,,提高員工的凝聚力,使公司和個人的發(fā)展得到良好的結(jié)合,。
7,、公司業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性比較強,為了能更好的協(xié)助各部門工作的開展,,自己應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,,全面提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平,確保今后工作的順利進(jìn)行,。
新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),,只有不斷的提高自己,,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí),、改進(jìn),,自己才能更好的成長,才能更好的投入到工作當(dāng)中去,。作為行政部員工,,更需要嚴(yán)格的要求自己,,主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)照,,我會努力的改善自己在工作上的不足,,與大家共同進(jìn)步、共同提高,。
行政部個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進(jìn),,現(xiàn)結(jié)合xx年的工作狀況,,按照職位及任務(wù)對20xx年公司行政部門做如下分析:
通過xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效,。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行制,,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,,并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn),。
在明年的工作中,,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細(xì)制度,,大力抓節(jié)約,,天天抓,時時抓,,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、改進(jìn),,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成,。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查,、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,,保證安全生產(chǎn)零事故率,。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考,、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),,培養(yǎng)自己獨特的思維方式,,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,,自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,,少說話多做事,多做實事,,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來武裝自己,、提高自己,。