當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
投資客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
這一年來(lái),幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,,很多客戶(hù)采取保守、觀望的態(tài)度,,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,,盡量選擇較為保守的品種,,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,,一些以往操作頻繁的客戶(hù)又有些按捺不住,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線(xiàn)操作,,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,,對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,建議這些客戶(hù)可以選擇一些防御類(lèi)行業(yè)的股票或者資源類(lèi)的上市公司,,盡量回避權(quán)證類(lèi)的高風(fēng)險(xiǎn)品種,,對(duì)于保守的客戶(hù),也建議可以適當(dāng)嘗試xx產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,,這樣可以在保證資本安全的前提下,,把握打盤(pán)上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥。
這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),,反復(fù)研究,又要向客戶(hù)耐心的介紹各品種的特點(diǎn),,得出的結(jié)論的理由,,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,,身處證券行業(yè),,這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開(kāi)通手續(xù),,公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,,采取了很多聯(lián)系和通知客戶(hù)的措施,而通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)各國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,,特別是參加了xx地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動(dòng),,聽(tīng)了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,覺(jué)得大多數(shù)客戶(hù)非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,。
因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了非常深入的分析并及時(shí)傳達(dá)各客戶(hù);第x季度,,市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤(pán)也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,,但個(gè)股依然活躍,,新入市的客戶(hù)依然滿(mǎn)倉(cāng)操作,并們有及時(shí)地調(diào)整倉(cāng)位,,一旦大盤(pán)調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,,建議客戶(hù)要控制好倉(cāng)位,保留較大比例的帳戶(hù)資金,,等待時(shí)機(jī),。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對(duì)比,,思考總結(jié)和交流溝通的工作,,怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),,督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),,了解更多類(lèi)型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力,。
通過(guò)在證券行業(yè)x年的工作,,考取了cfp資格兩年多以來(lái),漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識(shí)和意念?!靶隆?。
嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,,對(duì)不同客戶(hù)也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議,。
誠(chéng)懇:無(wú)論如何,,只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)著想,站在客戶(hù)的角度,,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶(hù)本身的,,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來(lái)我都是以這樣的態(tài)度在工作,,也正因?yàn)槿绱?,與很多客戶(hù)成為了知心朋友,今年的市場(chǎng)變化更為豐富,,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,較早的對(duì)國(guó)際金融市場(chǎng)有了些了解,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,,被客戶(hù)非常認(rèn)可和贊同,,使他們對(duì)這一年來(lái)的投資成績(jī)非常滿(mǎn)意,我們之間的友情加深了,,對(duì)我也更加信賴(lài),,因此,讓我非常感激,,相信自己應(yīng)該有能力為更多的人提供更好的服務(wù)!
投資客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光如逝,,歲月如梭,彈指一瞬間,,20xx年已經(jīng)成為歷史,,回首這不平凡的一年,有歡笑,,有淚水,,有成長(zhǎng),有不足,,細(xì)細(xì)想來(lái),,感慨頗深,在新的一年緩緩開(kāi)啟時(shí),,有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),,這樣才能輕裝上陣,在20xx年奮勇?tīng)?zhēng)先,。
20xx年注定是不平凡的一年,,在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),,銳意進(jìn)取的責(zé)任,,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開(kāi)拓的精神,,創(chuàng)造了雙線(xiàn)達(dá)標(biāo),,完美收官的成果。在這一過(guò)程中,,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在前x季度,,在行長(zhǎng)室及條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略,、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,,在管理中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,,使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新,、業(yè)務(wù)更新,,在辦理客戶(hù)業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),,盡早補(bǔ)齊,,做到事半功倍。
x季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),,對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩,。由于之前x年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,,所以剛開(kāi)始有些不適應(yīng),,但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,,更為系統(tǒng)的工程,,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面,。
在日常的工作中,,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶(hù)的需求為中心,,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),,面對(duì)客戶(hù);以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。
1、建立客戶(hù)信息庫(kù),,對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境,、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集,、整理,建立和維護(hù)客戶(hù)檔案信息,,以高效優(yōu)質(zhì)地工作,。
2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶(hù),,如果能夠經(jīng)??匆?jiàn)你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢(xún)或者辦理,。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶(hù)送送回單,,多去單位了解情況,,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系,。
3,、做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作,。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的,。由于客戶(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),,所以在在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,,以存貸比的要求做第一抓手,,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上,。二是爭(zhēng)攬他行資金,,面對(duì)眾多的客戶(hù),我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,,充分挖潛,,一遍一遍地梳理潛在客戶(hù),瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,,全面出擊,。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出,。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,,想客戶(hù)所想,,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶(hù)是很愿意配合和支持我們的工作的,。
4,、積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。在大公司團(tuán)隊(duì)中,,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)為主,,但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷(xiāo),也可以對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行挖潛,,提高授信額度,,以此來(lái)提高新增貸款。
在金融行業(yè)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位,,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,,難免遇到形形色色的經(jīng)濟(jì)誘惑。有些客戶(hù)為了能夠?qū)①J款早些做成,,便會(huì)送禮,,而有些客戶(hù)便會(huì)以開(kāi)發(fā)商的名義來(lái)給我施加壓力,面對(duì)這些,,覺(jué)得都必須從兩方面來(lái)做,首先,,自己一定要嚴(yán)于律己,,潔身自好,保持一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的本色,,樹(shù)立良好正直的形象,,不被經(jīng)濟(jì)誘惑所動(dòng);另一方面,我們應(yīng)該從我行實(shí)際政策出發(fā),,把控風(fēng)險(xiǎn),,耐心跟客戶(hù)解釋?zhuān)绻L(fēng)險(xiǎn)超出我行政策范圍,即便迫于發(fā)展壓力,,也是必須堅(jiān)守原則不能動(dòng)搖的,,唯有這樣,才能營(yíng)造平安金融,,我行才能健康持續(xù)快速的可持續(xù)發(fā)展下去,。
客戶(hù)經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是支行對(duì)外的形象,。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),,產(chǎn)品知識(shí)面狹窄等等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),。
1,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),,樹(shù)立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時(shí)候讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人動(dòng)容,,雖然外面的天氣很冷,,雖然很多客戶(hù)不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái),,都為了唯一的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),,也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,,才讓我們堅(jiān)持到了最后,實(shí)現(xiàn)了完美的收官,。
2,、努力提升業(yè)務(wù)水平,提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,。一位學(xué)者說(shuō):真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為,,而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,,我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),業(yè)務(wù)技能,,并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,,就降低要求,必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿(mǎn)意度做好一切努力,。
3,、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做好貸款工作,。
投資客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
時(shí)光如電,,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,,20xx年就過(guò)去了,,在擔(dān)任xx支行這一年的投資客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,,不斷進(jìn)取,,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
20xx年,,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),,積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,,到了新的工作環(huán)境,,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,,加之支行為新設(shè)外地支行,,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體,。工作中我始終“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息,、尋求支持。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象,。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作,。
在過(guò)去的一年,,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,,我也清楚地看到了自身存在的不足,。
(一)學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),,有時(shí)跟不上步伐。
(二)對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),,提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,,以上不足我正在努力改正,。
在新的一年,我將再接再厲,,更加注重對(duì)新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,,改進(jìn)工作方式方法,,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),,拿出十分的勇氣,,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),,朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難,。
投資客戶(hù)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這半年來(lái),我在x行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一:作為一名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理,,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好信貸政策,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),。從支行成立至今,遇見(jiàn)如xx,、xxx的款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),,為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
2﹑加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,做好客戶(hù)考察,、授信上報(bào)、維護(hù)等工作,。在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),。
二:加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,增加客戶(hù)群體。自己的擔(dān)子很重,,而自己的技能,、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí)總結(jié),,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三:存在的問(wèn)題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,,原本能夠很好的合作,,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
2.現(xiàn)有的客戶(hù)資源,,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,,針對(duì)客戶(hù)貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
3.有些工作做的不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。
下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問(wèn)題,,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,,游刃有余。
2.在做好本職工作的同時(shí),,積極營(yíng)銷(xiāo),,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行,。
3.細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),,增強(qiáng)部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),,力爭(zhēng)做好銀行工作,。