總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學習,。
銷售助理第三季度工作總結(jié)篇一
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,我嚴格按照公司要求,,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,,為領導帶給了方便,,也為客戶帶給了方便。一年來,,共計接待用戶達1000人次左右,。
1.外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴格按照會議需求高標準布置會場,用心協(xié)調(diào)酒店相關事宜,,并做好會議過程中的服務,,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,,積累了很多的經(jīng)驗,。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,,并注意做好相關登記,,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員帶給更好的服務,。一年來,,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn),;在召開對縣區(qū)會議時,,提前進行會議預約,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
在這方面,嚴格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),,周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,。一年來,,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。
20xx年x月,,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,,又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。
至12月底,,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,,不延時,,不誤事。報送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,,并要求為我們帶給備用機,,以免耽誤正常工作。
銷售助理第三季度工作總結(jié)篇二
我公司的考勤管理,,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假,、調(diào)班、加班等工作,;②前臺,、業(yè)務部、督導,、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋,;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記,;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成,,
在日常的考勤抽查中,,主要存在以下問題:
1. 店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班,;
2. 有的店長利用正常上班時間來總公司辦-理事物(停休除外),;
3. 個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象,;
4. 店長在沒有請假的情況下外出辦-理私事,;
5. 個別店長在接近下班的時候到銀行辦-理業(yè)務,。
由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,,專賣店分布廣,,每個專賣店只有2-6人,因此,,在人員管理上存在較大的困難,;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,,而其中店長的管理尤為重要,,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,,如果店長不能以身作則,,將會直接影響整個專賣店的人員管理,,針對目前的情況,,現(xiàn)提出以下方案:
進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,,并與薪酬掛鉤,。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假,、事假,、遲到、早退)拿全額獎金,;
⑵,、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假,、病假,、遲到、早退的按小時累計扣除工資,;
⑶,、事假、病假,、遲到,、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷,、店長來公司對帳或辦-理公事,,原則上不能用上班日,,如必須用上班時間來公司辦-理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,,公司按正常上班出勤對待,;
⑸、此外,,店長在上班時間需外出(公司除外)辦-理業(yè)務的,,不能占用上、下班時間,,
(如:某店長上班時間為7:30—20:30,,7:30 必須到門店,然后再外出辦-理事物,,上班中途外出辦-理事物的,,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦-理事物的,,必須事先向公司人事部說明原由,,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,,則按上述第⑵條辦法辦-理,;
⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況,;
⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行,。
每個區(qū)域選一個自律性強,、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理,。包括:店員及店長的考勤,、服裝、個人衛(wèi)生,、微笑服務,、勞動紀律等。
從我公司人員錄用和離職情況來看,,20xx年6月1日至8月23日,,新錄用人數(shù)為44人,期間辦-理離職人數(shù)為22人,,離職率相對而言比較高,,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律,、上班地點離家遠,、員工晉升機會小等,,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應聘人員明顯減少,,針對此情況,,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,,除此之外,,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘,、職業(yè)介紹所,、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,,外地人也可適當聘用,,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦-理綜合保險比辦-理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,,如果是上海本地人,,則有的人會希望找一家能辦-理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,,當然外地人也有明顯的不足之處,,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進行嚴格把關,。
銷售助理年度工作總結(jié) | 銷售助理年終工作總結(jié) | 銷售助理個人工作總結(jié)
銷售助理年度工作總結(jié) | 銷售助理年終工作總結(jié) | 銷售助理個人工作總結(jié)
銷售助理第三季度工作總結(jié)篇三
對于一個公司來講,,銷售助理的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制,,確保萬無一失,。
與外勤的聯(lián)系每周工作小結(jié)的收集并整理,及時上報領導(各辦事處每周一10:30之前以傳真或e-mail形式將小結(jié)傳至公司)外勤費用的申請,、借款,、核銷事宜依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理,、服務,,如出差費用的結(jié)算、報銷,、工資獎金的核算等工作,。
外勤與公司的信息交流公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)理解外勤工作中的信息,,及時反饋給領導月底負責各辦事處費用銷售明細表的核對協(xié)助業(yè)務人員回款,,帶給應收帳款及其相關信息按要求進行市場信息收集并帶給信息簡報,,以郵件方式報公司銷售經(jīng)理外勤所需資料的整理(雙人或多人復核日常材料(包括辦公用品、名片,、彩頁等的準備)商業(yè)開戶首營公司資料,、首營品種資料協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件,、各地物價備案材料對寄件,、發(fā)貨、開票,、商業(yè)伙伴等的管理文件,、材料、樣品,、彩頁…等(雙人或多人復核寄出材料的登記,、查收、核實樣品領用,、發(fā)放的登記寄出方式的選取商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔(證照、gsp證書,、開票信息)對各商業(yè)公司,,上官方網(wǎng)站進行核實(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。
接,、發(fā),、處理、保管一切商務來電來函及文件,。對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理。建立客戶檔案,,并定期進行回訪,。
購銷合同的存檔、登記對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤,、督促,,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月,、季,、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理,、總經(jīng)理,,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客,。
發(fā)貨(雙人或多人復核發(fā)貨申請后,,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真、郵件,、電話等形式)發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議,,對方資質(zhì)備案,記錄供貨金額發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單,、合同等)確認發(fā)貨方式的選取,,發(fā)貨時限的選取,以及貨物的跟蹤領導簽字后,,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記,、記錄、查收根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,,按時登記明細帳目開票(雙人或多人復核開票申請后,,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件,、電話等形式)開票前需確認開票品種,、單價及數(shù)量,對方資質(zhì),、開票信息等發(fā)票開好后,,登記發(fā)票面值、開票公司名稱,、品種,、發(fā)票代號,以及申請人和收件人雙人復核發(fā)票后,,將其寄出(發(fā)票要單獨寄出,,或附上出庫單、合同等,,發(fā)票不能隨貨同行)月底協(xié)助財務部核對銷售清單合同及發(fā)貨狀況,,確保市場部和財務的統(tǒng)一對所發(fā)貨物、樣品,、資料等注意定時查件助理人員出差助理人員也需要定期出差,定期拜訪客戶,。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,,且要到位,出差期間電話開通,,便于聯(lián)系,。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。
銷售部內(nèi)部管理對日常材料的復英蓋章等的工作及時復印好日常所需資料,,包括公司資質(zhì)資料,、品種資料等,。
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話資料,,負責收發(fā)各類電報,、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議,。
彩頁,、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務借備用金,,月底結(jié)算)公司對外業(yè)務的交流(包括選取公司業(yè)務合作伙伴)負責制定銷售計劃以及銷售計劃的督促,、落實;負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理,,負責商業(yè)客戶檔案的建立和保管,,負責各類政策文件、銷售合同,、數(shù)據(jù)資料的保管,;以及一些物流公司的篩眩
每日公司郵箱、公司qq,、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護每一天登陸公司郵箱,,及時查收公司郵件和整理郵箱在線,及時在線溝通,、回復招商網(wǎng)站的維護目前我公司免費注冊的招商網(wǎng)站已有20個,,我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護,,使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。
組織內(nèi)勤定期開部門會議,,總結(jié)工作,,并做好記錄協(xié)助準備各項材料對外招商各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡、媒體,、期刊,、報紙等)認真做好有關后勤的宣傳工作,做好攝影,、拍照及有關資料的收集,、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態(tài),。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,,我們能夠免費發(fā)布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們能夠加入各個地區(qū)的招商群,,定時發(fā)布一些招商信息,。
負責招商信息的代理、回愧聯(lián)系負責重點客戶的拜訪,、服務工作,,透過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),,及時反饋,,為公司制訂銷售策略帶給信息。
對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)電子商務定期整理,、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院,;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
在網(wǎng)上查找代理商信息充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有超多免費的信息,。透過不斷篩選代理商信息,,查找到我們所需要的、有價值的信息,。同時,,我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息,。
主動信息和電話招商透過代理商信息的匯總,,在信息平臺上發(fā)信息宣傳公司產(chǎn)品;代理商能夠根據(jù)品種或地區(qū)進行分類,,主動與代理商聯(lián)系,;并定期電話回訪;同時加強產(chǎn)品的學術支持,,給代理商帶給強大的產(chǎn)品信息服務,。