總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

行政部個人總結(jié)篇一

今年2月，我通過人才招聘,，在xxx公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

行政部個人總結(jié)篇二

1,、根據(jù)公司各部門人員編制需求,，有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作，配備到部門各崗位,。目前,，公司員工共計39人，已轉(zhuǎn)正員工28人,。

2,、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事工作，并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

4、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo),，提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。

5,、與各部門員工及時溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜,。

6,、制定年度培訓(xùn)計劃，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,。

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購辦公用品等,，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運(yùn)作。

2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開展,；并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作,。

3,、完善公司會務(wù)工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會,、周一公司行政例會,；總經(jīng)理辦公室會議。

4,、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門,、兄弟單位做好溝通工作,，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢,。

5,、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品,，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記,。

6、每月做辦公用品,、低值易耗品購買預(yù)算表,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計,。以節(jié)約降低成本為第一原則。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作,、車輛使用、食堂膳食安排等,，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題,。

8、在年初,，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運(yùn)動會，此次活動不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識,，同時也促進(jìn)了與三個子公司的良好互動關(guān)系,。

1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化做好準(zhǔn)備,。

2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》,、《合同管理細(xì)則》,、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》,、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》；制定了《人事管理制度》,，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》,、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程,。

3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,，加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。

4、理清各部門工作職責(zé),，保證各員工定崗定責(zé),。

1、作為公司的綜合管理部門,，在對各部門的行政管理,、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理尚需努力,。

3、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè),，營造和諧工作氛圍,。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6,、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門,，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,。

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，建立完善的薪酬體制,。

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各部門負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。

3、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與同事間的溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作,，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作,。

5,、加強(qiáng)勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng)，改進(jìn)辦公方式,，為逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備條件,。

7、組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

公司成立一周年,，發(fā)展中遇到很多的困難,，但在這樣一個困難的階段，行政部工作同樣取得了可喜的成績,，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,。革命尚未成功，同志尚需努力,。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻(xiàn),。

行政部個人總結(jié)篇三

我現(xiàn)任職于xxxxx有限公司行政人事部專員,，作為一名普通的行政專員，我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),，要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,。

1.落實(shí)公司規(guī)章制度

1、組織架構(gòu)的設(shè)計,、崗位描述,、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作,。

2,、招聘使用

3、培訓(xùn)開發(fā)

4,、人員考核

1,、企業(yè)精神形象

2、企業(yè)環(huán)境形象

3,、企業(yè)員工形象

后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換,，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成任務(wù),。還有其他工作存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政部個人總結(jié)篇四

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。 如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

六,、行政部20xx年工作綱要

年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;79_行政部年終總結(jié)并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

七、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

八,、行政部20xx年工作綱要

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政部個人總結(jié)篇五

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

1,、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、arame網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20年度需要努力的方向及感想

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠勝任這份文員工作!

行政部個人總結(jié)篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來,?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番總結(jié),，也算是對自己的一種鞭策,。

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通,。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。

加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,！

行政部個人總結(jié)篇七

1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,，有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,，配備到部門各崗位。目前,，公司員工共計39人,，已轉(zhuǎn)正員工28人。

2,、完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事工作,，并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

4,、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo)，提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系,。

5、與各部門員工及時溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保,、公積金辦理事宜,。

6、制定年度培訓(xùn)計劃,，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,。

1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話,、網(wǎng)線，采購辦公用品等,，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運(yùn)作,。

2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),，有效的開展行政保障工作。

4,、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門,、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢,。

5,、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品,，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記,。

6、每月做辦公用品,、低值易耗品購買預(yù)算表,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計,。以節(jié)約降低成本為第一原則。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作,、車輛使用、食堂膳食安排等,，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題,。

8、在年初,，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運(yùn)動會,，此次活動不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識，同時也促進(jìn)了與三個子公司的良好互動關(guān)系。

1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化做好準(zhǔn)備,。

2,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》,、《合同管理細(xì)則》,、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》,、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》,、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》,、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程,。

3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,，加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度,。

4、理清各部門工作職責(zé),，保證各員工定崗定責(zé),。

工作中不足之處，待完善事宜總結(jié)如下：

1,、作為公司的綜合管理部門,，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理尚需努力。

3,、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè),，營造和諧工作氛圍,。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會,。

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，建立完善的薪酬體制。

2,、加強(qiáng)全員培（20xx年世界艾滋病日宣傳知識）訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門負(fù)責(zé)人,，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3,、協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與同事間的溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4、加強(qiáng)公司檔案的管理,，強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動人事管理工作,。勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng)，改進(jìn)辦公方式,，為逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備條件,。

7、組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

公司成立一周年,，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個困難的階段,，行政部工作同樣取得了可喜的成績,，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊精神。革命尚未成功,，同志尚需努力,。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻(xiàn),。

行政部個人總結(jié)篇八

歲末臨近，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對自己的一種鞭策,。

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、 xx年的工作回顧,。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2. 憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、 工作中存在的.問題。

1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

行政部個人總結(jié)篇九

行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作,，較好地完成了__年度的各項(xiàng)工作,，取得了有目共睹的成績。因我從20__年度到公司,，所以目前僅對這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報,。

一,、思想建設(shè)

思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫,。在近幾個月中,，我們部門強(qiáng)化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真,、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”,，同時下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。

行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,，處在一個承上啟下的位置,，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性,。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性,、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,，但是由于理順了觀念,，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量,，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,，做到工作不推諉，干活不含糊,，吃苦不在乎,，樹立起我們部門的良好形象。

二,、行政管理

1,、制度制訂

眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,，管理制度的系統(tǒng)性,、完整性、先進(jìn)性,、科學(xué)性,、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,，各項(xiàng)行政管理制度并不健全,，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理,、辦公用品管理,、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè),。雖然目前并未形成制度,，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實(shí)際工作中應(yīng)用管理,。

2,、證照辦理

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,，雖然招聘情況不太理想,，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要,。

4,、人事檔案管理

由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任,，但在人事手續(xù)辦理方面,，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料,，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理,，并且認(rèn)真核實(shí)資料，保證員工人事資料的真實(shí)情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,，新員工的身份證明,、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,，通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),，認(rèn)真整理歸檔,，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查,，依章辦理,。

三、后勤保障

1,、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件,、報刊,，電話轉(zhuǎn)接,、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,，為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶,，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,，保證大家工作環(huán)境,，受到各部門和客戶的一致好評。

2,、保潔工作

我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實(shí)際情況,，從原來的每天打掃一次,，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間,，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費(fèi)用,。

3,、美化環(huán)境

作為一個服務(wù)部門，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉,。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受,。

4、辦公用品采購

對于辦公用品采購,，我們盡量考慮員工的意見,，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品,。在購買時，本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則,，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

5,、會議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少,，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,，每一位客人到訪,，我們都會提前安排好接機(jī),、送機(jī),、酒店預(yù)訂,，有時部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,，但我們沒有任何怨言,，受到客人的交口稱贊,。

6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,，時間緊,、任務(wù)重,，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗(yàn),，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,，圓滿完成了會議接待任務(wù)，受到了與會專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

6,、車輛管理

公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁,，車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排,，同時也相應(yīng)控制費(fèi)用,，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄,。

四,、問題回顧

雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績,。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度,、人事制度,、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高,。

五,、未來展望

明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,，我們將會在完善制度,、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

行政部個人總結(jié)篇十

一、人員征聘

20年最重要的問題是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店,，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間,，員工招聘比較困難,。如遇大型接待，需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助,。10月份以來,，在調(diào)薪的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所改善,，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求,，沒有員工接待”的尷尬局面。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來,，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn),。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn),。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時,，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、在職培訓(xùn)）達(dá)到x課時,。

崗前培訓(xùn)：行政部4月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍,，對入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn),。

在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問題和不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外部講師對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn),。通過解釋,、評論和溝通，員工在思想認(rèn)識和日常工作中得到不同程度的提升,。此外,，針對酒店對三家酒店的申請，結(jié)合外部培訓(xùn)教師,，安排gfd,、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù),。

通過培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來看,，顯然員工對后者的熱情更高,。因此，在20年的培訓(xùn)工作中,，將有目的地增加與員工的交流次數(shù),，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學(xué)方法,，如演示表演,、電影、幻燈片,、投影圖像等,。

三、制度化

為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,，20__年,，酒店還將對部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查,，堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并執(zhí)行獎懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級人員的管理,，起到了“以制度管人”的良好作用,。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個更高的水平,。

目前,，酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定,、方法,、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度,，對每位員工的崗位、職責(zé),、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),，并對超出和違反做出了相應(yīng)的處罰,，做到了每一項(xiàng)工作,、每一個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。

實(shí)施第四,、三級酒店上市工作

在20年一次的員工會議上,，酒店提出完成“一個上市”，即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請,。酒店在一年的工作中,，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三標(biāo)軟件,。由于酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力,，酒店在提交申請后不到一個月的時間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評估，大大提高了酒店的知名度,。

四,、企業(yè)文化建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),，為酒店各種接待提供節(jié)目,。這樣，不僅員工有機(jī)會展示自己的才華,，酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可,。

2、員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚,，酒店專門定制生日蛋糕,，邀請全體員工為慶祝生日的__員工慶祝生日；4月份,，我們組織生日員工去郊游,。同時每個月都會給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,，促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。

3、組織員工的各種集體活動：4月,，配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象；5月份召開員工運(yùn)動會,，通過跳繩,、拔河等方式,，極大地激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,；5月下旬,，舉行員工技能競賽和作文比賽，鼓勵員工通過寫作和口語不斷進(jìn)步,；8月,，根據(jù)月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及日常工作表現(xiàn)，從各部門中評選出__名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展,；10月份，我與安全部合作,，組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn),，以增強(qiáng)消防安全意識。

第六,，合理調(diào)整薪酬體系,，不斷提高員工福利

酒店管理應(yīng)始終堅持以人為本的管理理念。沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡責(zé)的員工，就沒有對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20__年11月,，酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革，提高了員工的基本工資,，理順了餐飲部員工的工資,。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強(qiáng)化了員工,。團(tuán)隊建設(shè),，員工流失率較上月大幅下降，部分老員工回到酒店工作,。