總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政助理季度工作總結(jié)篇一
通過(guò)在xxxx有限公司的實(shí)習(xí),,了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況,,了解了公司的工作流程,。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),,從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。
2.1公司簡(jiǎn)介
xxxx有限公司創(chuàng)始于1992年,,位于中國(guó)汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮(zhèn),是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具,、塑件,、鈑金和suv、皮卡車身,、轎車等各型汽車車身,、車燈、內(nèi)外飾件及消防車,、特種工程車,、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),。
2.2崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,,通過(guò)安排主管日程,、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求,、制作數(shù)據(jù)報(bào)告,、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來(lái)訪,、維護(hù)記錄管理,,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作,。
財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門(mén)各類費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng),、報(bào)銷,部門(mén)人員出差,、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購(gòu)上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)勞保用品和車間所需要的工具及物料;人事上負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職,、離職辦理情況,,部門(mén)人員花名冊(cè)的整理。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,,難免會(huì)有些緊張,我所在的崗位和我所學(xué)的.專業(yè)是完全不同的,,不明白行政助理主要做什么,,從何下手,同事們也很友善,,會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么,,怎么做,讓我學(xué)到了更多有用的東西,。助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次,、有條理。說(shuō)著容易,,做著難,,基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng)、核銷各種費(fèi)用,,手頭有許多事情需要完成,,當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會(huì)亂,。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g,看他們裝車,、拆車,,了解汽車上更多的知識(shí),在辦公室,,有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書(shū),,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了,,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,,常常錯(cuò)誤百岀,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽,,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。作為同事,他們真誠(chéng)的關(guān)心,,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,我虛心請(qǐng)教,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,,逐漸變的輕松起來(lái),,院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。
在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多知識(shí),,這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫(xiě)作能力,,我從研究已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,,然后再進(jìn)行深入加工,,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對(duì)于要印發(fā)的文件,,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),,至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),,減少了出錯(cuò)的幾率,,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在公司里,,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,也需認(rèn)真地對(duì)待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的,。這次實(shí)習(xí)還告訴我,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步,。
行政助理季度工作總結(jié)篇二
通過(guò)在xx有限公司的實(shí)習(xí),,了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)情況,了解了公司的工作流程,。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì),,實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,,為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
2.1公司簡(jiǎn)介
xx有限公司創(chuàng)始于1992年,位于中國(guó)汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮(zhèn),,是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具,、塑件、鈑金和suv,、皮卡車身,、轎車等各型汽車車身、車燈,、內(nèi)外飾件及消防車,、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),。
2.2 崗位介紹
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,,通過(guò)安排主管日程,、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求,、制作數(shù)據(jù)報(bào)告,、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來(lái)訪,、維護(hù)記錄管理,,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作,。
財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門(mén)各類費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng),、報(bào)銷,部門(mén)人員出差,、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用;采購(gòu)上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)勞保用品和車間所需要的工具及物料; 人事上負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤事宜及人員的入職,、離職辦理情況,部門(mén)人員花名冊(cè)的整理 ,。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,,我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的,,不明白行政助理主要做什么,從何下手,,同事們也很友善,,會(huì)主動(dòng)告訴我我需要做什么,,怎么做,,讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。由于我的.任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次、有條理,。說(shuō)著容易,,做著難,基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng),、核銷各種費(fèi)用,,手頭有許多事情需要完成,當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會(huì)亂。我偶爾在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g,,看他們裝車,、拆車,了解汽車上更多的知識(shí),,在辦公室,,有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書(shū),雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),,但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,不能把蘇學(xué)的專業(yè)給忘了,在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇,。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯,,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,,常常錯(cuò)誤百岀,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。作為同事,,他們真誠(chéng)的關(guān)心,,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決,。讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,,我虛心請(qǐng)教,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,,逐漸變的輕松起來(lái),院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái),。
在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,,然后再進(jìn)行深入加工,,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。對(duì)于要印發(fā)的文件,,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),,減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,也需認(rèn)真地對(duì)待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對(duì)于我是非常重要的,。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,,還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步,。
行政助理季度工作總結(jié)篇三
在前段時(shí)間的工作中,我一直很努力的想要做得更好,,其中收獲不少,,也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計(jì)劃,,自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo),。
在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,一切從零開(kāi)始,,我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧,。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同,、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了,,而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),,直至期望值的完成。
1,、辦理合同,。辦理一個(gè)合同,不只是寫(xiě)合同和傳合同,,還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,,落實(shí)合同的回傳和貨款,及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通,,落實(shí)訂貨,,監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù),直到合同的完成,。
2,、維修件登記。每一件維修的貨物,,堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我的登記,,實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則,通過(guò)登記達(dá)到每件貨物的來(lái)源和去向一目了然,。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,,整理好及時(shí)返還客戶,一般超過(guò)3天提醒一次,。
3,、發(fā)送郵件。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走,,并進(jìn)行登記,,及時(shí)將發(fā)票寄給客戶,堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記(郵件單號(hào),、發(fā)票號(hào),、發(fā)票金額、郵寄物品類型,、數(shù)量,、郵件發(fā)送人等明細(xì))。
另外銷售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán),,先將授權(quán)書(shū)寫(xiě)好,,再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),經(jīng)過(guò)審批才能蓋章,。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,,學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí),。不過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解,以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)范化,。
1,、返修貨的處理還不得當(dāng),有時(shí)沒(méi)有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,,會(huì)有修好未能及時(shí)返還客戶的情況,。
2、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè),,何時(shí)辦款,,付款方式,、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì),并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字,。及時(shí)跟商務(wù)說(shuō)明訂貨和出庫(kù)的需求,,跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況,與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款,。偶爾會(huì)有交易完成,,而我還不知道貨款已落實(shí)的情況,所以這方面的整理工作還需加強(qiáng),。
3,、具體問(wèn)題具體分析。遇到問(wèn)題時(shí),,略過(guò)急躁,,急于速度而沒(méi)有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣,,所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn),,以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏。跟客戶交流時(shí),,需要注意方式方法,,先穩(wěn)住客戶,千萬(wàn)不能隨便允諾客戶,,弄清情況再答復(fù)客戶,,堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求。
1,、堅(jiān)持每天寫(xiě)銷售日記,,記錄每天的工作;,。
2,、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,,把第二天要做的事情做好備忘;
4,、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,,便于查詢;
5,、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,,加強(qiáng)鍛煉,讓自身的能力得到提高,,素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,。
總之,我會(huì)和大家一起努力,,并肩作戰(zhàn),,將長(zhǎng)沙分公司做得到更好,相信在不久的將來(lái),,長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更好,!