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辦公室工作不足與下一步工作打算篇一

非同尋常的一年，激發(fā)斗志,，催人奮進,。xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災(zāi)害,，到年中汶川大地震,，全國人民緊密團結(jié)在一起，我和同事們掃雪除冰,、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運會成功舉辦，神七載人飛船成功登月,，我和同事們齊心做好奧運火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過,，卻讓我們更加團結(jié),，榮譽帶給我們不僅是瞬間的激動，更多的是自信,，更多的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進,。

繁忙充實的一年,，勇?lián)厝危呷顺墒?。xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合,、信息報送等工作的第一個年頭,，出色地完成了各項工作。

一是基本完成辦文任務(wù),。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,，嚴(yán)格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類文件文字表述,，完成對6個行政村的全面調(diào)研,，完成市級以上刊物調(diào)研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當(dāng)一面,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

二是協(xié)助完成辦會任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓(xùn),、三個文明表彰,、經(jīng)濟工作、能力作風(fēng)系列

報告

三是信息報送成效明顯,。以廣陵情況、廣陵時政,、政府網(wǎng)站為載體,，認(rèn)真組織對上信息報送，全年共完成區(qū)級以上信息報送200余條,。以《曲江情況》為抓手,，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期,，較好地完成了信息報送工作,。

四是創(chuàng)造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作,。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識競賽,，獲得第一名。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名,。

積累成長的一年，瑕瑜互見,，催人自身,。xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，也讓我在實踐中找到差距,。

一是堅持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng),。堅持每天讀書閱報,，關(guān)心國家大事，了解時事政治,，及時學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針、政策,。堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī),、經(jīng)濟、社會學(xué)知識,，不斷提高綜合理論素質(zhì),。堅持學(xué)習(xí)市、區(qū)重要文件和

領(lǐng)導(dǎo)講話

二是堅持實踐鍛煉積累經(jīng)驗,。實踐出真知,。堅持在實踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心,，對做過的事情及時總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正,。遇到不懂的問題及時向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教，在實踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力,。

三是自身存在的問題和不足,。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問題,，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強,。常因工作忙、事情多,，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個每天學(xué)習(xí)并長期堅持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練,。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多,，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟,。遇到問題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣,，容易情緒化,。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇二

隨著辦公室任務(wù)日益加重，要求越來越高,，辦公室工作的地位和作用日顯重要,。由于我們基層公路站辦公室人員基本上沒有得到過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中存在很多困難,，主要問題如下：

一,、滿足于完成任務(wù)，創(chuàng)新意識不強,。在工作中,，必須程度上存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新,、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,。

二、忙于事務(wù)性工作多,，參謀助手作用發(fā)揮不充分,。在日常辦公室工作中，我們總是被動服務(wù)多,，發(fā)揮主觀能動性少,。平時辦公室業(yè)務(wù)比較繁忙，只是忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù),，而對于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手這一點做得還不夠,。

三、目光短淺,，思路狹窄,。受知識水平所限，我們辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維,，在思考問題時往往不夠全面,，開拓新局面的潛力還很有限。

四,、學(xué)習(xí)主觀能動性不強,，缺乏鉆研精神。由于辦公室平時工作業(yè)務(wù)量比較大,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入,、不夠?qū)I(yè)，親自下基層調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價值的調(diào)研報告少,。

針對這些客觀存在的問題,，怎樣充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量，本人認(rèn)為就應(yīng)從以下幾方面著手,。

辦公室的工作千頭萬緒,，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,，要有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，工作要腳踏實地，在工作中要敢于講真話,、報實情,，不能報喜不報憂，投領(lǐng)導(dǎo)所好,。一向以來,，我們辦公室人員由于工作量大而雜，有些事情喜歡拖,，這種工作作風(fēng)要不得,，在今年的整頓作風(fēng)活動中，這種狀況有所好轉(zhuǎn),，但是工作方式方法還有待進一步改善,。就拿接電話這個最簡單最基本的工作來說吧，我們辦公室人員在接電話和打電話時,，要求也是不一樣的,。通話結(jié)束后，接電話方就應(yīng)等待對方先掛斷電話,，而我們往往是迫不及待地?fù)屧趯Ψ皆捯暨€沒落的時候就把電話掛斷,；而打電話時，我們把話說完后,，應(yīng)盡快掛掉電話,，避免對方長時間的等待我們掛電話。這些雖然是小細(xì)節(jié),，但它最能體現(xiàn)一個人的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),，我們要在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的素養(yǎng),，不做“辦公室文盲”,。雖然我們不是科班出身，但是透過我們的努力,，我們都會成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,。

辦公室的工作涉及方方面面，事情多而雜，既要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，又要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，稍不留神就容易得罪人。因此辦公室工作是一個吃力不討好的工作,，很多人都不愿意干辦公室這一行,，就是我們自己也是滿腹委屈和不滿。但是工作總得有人干,，不管我們愿意不愿意，既然干了這份工作,，就就應(yīng)拒絕借口,，全心全意做好本職工作。不要把自己放到了不起的高度,，就當(dāng)自己是個服務(wù)員,，努力做好為人民服務(wù)工作就行。作為辦公室工作人員,，首先要有強烈的職業(yè)道德,，要改善辦公室工作作風(fēng)，首要的是加強辦公室工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng),，只有在思想上有所改善,，行動上才會進一步提高。

時代在前進,，技術(shù)不斷更新,，辦公室工作涉及面廣，個性是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),，日常不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新知識,，就無法勝任工作。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),，跟上時代發(fā)展的腳步。就務(wù)必把學(xué)習(xí)擺在一個很重要的位置上,，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動化,。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外,，還能夠向身邊的同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的新知識和新技能；能夠向兄弟單位學(xué),，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗和工作方法,，進一步提高自己的工作效率。要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用，才能取得學(xué)習(xí)的效果,。

作為辦公室工作人員,，除了學(xué)習(xí)必要的專業(yè)知識外，還應(yīng)注意學(xué)習(xí)禮儀知識,，加強自身個人形象的塑造,。對于一個單位來講，辦公室是一個對外窗口,，辦公室工作保同要持續(xù)好的精神風(fēng)貌,，在待人接物、言談舉止,、辦事風(fēng)格等方面都是我們個性需要注意的,，因為辦公室接觸的人來自四面八方，狀況比較復(fù)雜,，務(wù)必要靈活機智地處理好各方面關(guān)系,，解決職責(zé)范圍內(nèi)的工作難題。

要使辦公室工作做得扎扎實實并富有成效,，一支政治思想強,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍,，是做好辦公室工作的前提,，我們要在工作中不斷加強自身建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)進取,、開拓創(chuàng)新,，為我們辦公室工作開創(chuàng)一個新局面。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇三

一,、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份,、調(diào)研報告10余篇,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作,；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象,。

（三）強化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。科室人手少,，工作量大,，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

三,、對科室的想法與建議

（一）建議增強科室工作積極性,。建議與各科室實施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機制,，通過競爭激勵機制，獎勵先進,，鞭策后進,，進一步加強機關(guān)思想作風(fēng)，更好的為全市發(fā)展服務(wù),。

（二）建立增強科室工作主動性,。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，占據(jù)主動性，進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,；工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇四

辦公室是機關(guān)的信息中心,、服務(wù)中心、參謀中心,、運管中心和指揮中心,，擔(dān)任著上情下達、下情上報,、對外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等繁重工作,，任務(wù)繁雜、責(zé)任重大,。隨著稅收征管改革的深入,、職能的轉(zhuǎn)變、人員的充實,，事務(wù)的增加,，沒有辦公室的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，就難以保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),。我們結(jié)合工作實際,，就如何做好我們辦公室工作淺談幾點實踐思考：

一、明晰辦公室工作的定位要求

辦公室如何定位,，事關(guān)職能發(fā)揮,。定位不準(zhǔn)，就會越位和失職,。一些同志對辦公室的認(rèn)識還存在誤區(qū)：只看到辦公室接電話,、看報紙、喝開水,，似乎人人都可以干,，因而認(rèn)為辦公室是“休閑站”;只看到辦公室辦文辦會、上傳下達,，因而認(rèn)為辦公室是“傳聲筒”;只看到辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的安排干事,，跑跑腿、打打雜,，因而認(rèn)為辦公室是“打雜部”,。這些認(rèn)識是片面的,，不客觀，也不公正,。那么,，應(yīng)當(dāng)如何對辦公室定位呢?

一是神經(jīng)中樞。它承擔(dān)著一級組織,、一個單位的內(nèi)部管理職能,，對上接受指令，對下傳達要求,，需要上下銜接,，左右協(xié)調(diào)，步調(diào)一致,。

二是信息平臺,。它承擔(dān)著上下、內(nèi)外信息的對接,、分析,、匯總、處理職能,，在當(dāng)今信息時代,，辦公室的信息平臺作用愈來愈重要。

三是參謀團隊,。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,、執(zhí)行的助手、攻堅的團隊,。沒有履行好參謀職能的辦公室是不合格的辦公室,，要充分尊重辦公室的參謀、建議,、建言,。

四是單位窗口,。辦公室既是后臺,，也是前臺，它更多地代表著一級組織,、代表領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé),、開展工作。辦公室的每一項工作,、每一個電話,、每一個傳達、每一個報告,，都帶有一定的指向性,、號召性和強制性,，需要大家尊重、領(lǐng)會,、理解,、支持。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個環(huán)節(jié)的工作,，真情實意地為機關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)、職工,、群眾服好務(wù),，力求把手中的工作做實、做細(xì),、做好,、做精，堅決要克服衙門,、懶散作風(fēng),，做到熱情、大方,、細(xì)致,、得體，充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用,。

五是成長基地,。從事辦公室工作的同志必須德才兼?zhèn)洹⒄靖叻胚h(yuǎn),，要洞察全局,、協(xié)調(diào)各方，才能與時代同步,，與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍,，只有這樣，才能真正履行好職能職責(zé),，因而,，辦公室應(yīng)當(dāng)是干部成長的重要基地之一。

二,、把握辦公室工作人員的素質(zhì)要求

因為辦公室工作的特殊性,，所以對辦公室工作人員的素質(zhì)要求也具有特殊性,。

(一)思想素質(zhì)的要求。一是忠誠為魂。無論是辦公室工作人員是不是中層干部,、還是一般干部，首先要忠誠自己的崗位。忠誠自己的崗位，實質(zhì)上就是稅收事業(yè),，最直接的體現(xiàn)，就是要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，對干部負(fù)責(zé),、對基層負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé),。只有忠誠,，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持;只有忠誠，才能自覺地調(diào)節(jié)思想和心態(tài),，認(rèn)識差距和不足,，找到努力的方向和動力。二是大局為重,。思考問題,，做事情，不能站在個人的角度,，要站在整個辦公室,、整個機關(guān)的角度，站在全局的角度來思謀,。各業(yè)務(wù)部門不能各自為政,，要充分理解和支持辦公室工作，無論是在決策部署上,、協(xié)調(diào)服務(wù)上,，還是督查督辦上、后勤保障上,，都要圍繞局黨組這個中心,，服從服務(wù)于全系統(tǒng)這個大局。三是服務(wù)為本,。辦公室工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為機關(guān)服務(wù)，為基層服務(wù),。最重要的是要聽得懂,，就是要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;要答得起，就是能夠及時提供領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息,，隨時反饋進展情況;要跟得上,，就是想領(lǐng)導(dǎo)所想,、急領(lǐng)導(dǎo)所及,，當(dāng)前的中心工作是什么，熱點難點是什么，干部職工亟待解決的問題有哪些,，解決問題的切入點在哪里?辦公室工作人員既要參與政務(wù),，又要管理事務(wù)，還要搞好服務(wù),。服務(wù)是辦公室存在的必要條件,，沒有服務(wù)意識，就不可能當(dāng)好辦公室人員,，沒有服務(wù)意識,，就不可能履行好辦公室工作的職能。四是質(zhì)量為綱,。大到辦文辦會,，小到清潔衛(wèi)生，一切工作都要講質(zhì)量,，沒有質(zhì)量的工作等于沒有做,，質(zhì)量是辦公室工作的生命。

(二)心理素質(zhì)的要求,。一是境界寬,。就是要謙虛謹(jǐn)慎，要有良好的職業(yè)風(fēng)范,，不能因為是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員而狂妄自大,、指手劃腳、坐地指揮,，有了成績要歸功于大家,，有了責(zé)任要主動承擔(dān)。二是能吃苦,。辦公室工作任務(wù)繁重,，成績和效果往往不是顯而易見的，更多地是“臺下”,、“幕后”的事情,。首先要有不為名、不為利,、任勞任怨的思想和行動,，要切實做到腿勤、腦勤,、嘴勤,、手勤。腿勤就是要不怕多跑路,，不怕多流汗,，舍得花力氣，把工作做扎實;腦勤就是要勤學(xué)善思，注重研究問題,，解決難點問題,，多為領(lǐng)導(dǎo)出點子、獻計策;嘴勤就是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,，多向科室和有關(guān)部門通報情況,、加強溝通、密切協(xié)作;手勤,，就是要多記多寫,，好記性不如爛筆頭，既要埋頭拉車更要抬頭看路,。三是要忍耐,。辦公室工作雜事多，工作煩瑣,，要以苦為樂,，痛苦并快樂著，把煩瑣的工作作為一種常事,，把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn),，把簡單的工作作為一種演練，努力實現(xiàn)超越,，從中鍛煉和培養(yǎng)自己,。四是能過細(xì)。工作上要過得細(xì),，每一個環(huán)節(jié),、每一個提法、每一個方面,、每一個頁碼,、每一個標(biāo)點，都必須反復(fù)斟酌,。如對于一篇材料的校對,，要做到“標(biāo)題開始、印制掃底,、印前復(fù)查”,，就是要從文章的大標(biāo)題到小標(biāo)題，到文字的排行,，至最后共印多少份,，都要詳細(xì)檢查。五是須嚴(yán)謹(jǐn),，辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)班子的一面鏡子,，不可避免地要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印,，折射出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，所以必須慎言慎行,。在辦事上要用心，用手只能把事情完成,，用心才能把事情做優(yōu),，在自律上要嚴(yán)格，辦公室的同志必須樹立節(jié)儉意識,，從每件小事做起,，節(jié)約一分錢是一分錢。六是視覺廣,。要有超前意識,、預(yù)見能力，要具有較高的政治敏銳性,，要將“領(lǐng)導(dǎo)交辦,、辦就辦好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸鯓尤マk、怎樣辦好”,，轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k在交辦前,、辦好在督查前”，做到運籌帷幄,、胸有成竹,。

(三)能力素質(zhì)的要求。一是信息調(diào)研能力,。既要下基層搞調(diào)查研究,，吃透下情，又要拓寬信息渠道,，從各個方面在第一時間收集信息,，發(fā)現(xiàn)典型性、苗頭性,、傾向性,、規(guī)律性的信息;在第一時間甄別信息，去偽存真,，去粗取精,，突出重點，分清主次,，歸類整理;在第一時間處理信息,，廣泛收集情況，搞好信息篩選,，及時將重要信息報告給領(lǐng)導(dǎo),，傳達給科室,，不能“貪污”信息，做到信息資源共享,。二是辦文辦會能力,。做到及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、安全、周密,，要做到程序化和規(guī)范化,，明確職責(zé)，注重細(xì)節(jié),、不能推拖,，統(tǒng)籌安排。三是綜合協(xié)調(diào)能力,。要通過合理的安排,、認(rèn)真的協(xié)調(diào)，使整個機關(guān)步調(diào)一致,，互相配合,，同步向前?？v向協(xié)調(diào),，著力于上下級之間溝通，上令下行,，下情上達,，上下緊密配合，步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作;橫向協(xié)調(diào),，著力于“左鄰右舍”,、同級之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以避免部門,、科室之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會和不快;內(nèi)部協(xié)調(diào),，著力于領(lǐng)導(dǎo)成員和各科室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮整體效能,，使其和諧,、協(xié)調(diào)地開展工作。四是督查督辦能力,。對各級黨委,、上級稅務(wù)機關(guān)安排的中心工作和重點工作，辦公室要主動督查,、不等不看,，對交辦的事項,，要及時督查、限時反饋,，做到有會議必督查,、有交辦必督查。五是后勤保障能力,。后勤保障要體現(xiàn)安全,、及時、節(jié)儉,。后勤工作防患于未然,，車輛的修理,、保養(yǎng),，水電氣、網(wǎng)絡(luò),、通訊的供給要確保正常,。六是轉(zhuǎn)化成果能力。一個時期,、一個階段都有不同的工作重點,，重點布置什么、重點肯定什么,、重點否定什么,、重點宣傳什么，要有針對性地認(rèn)真梳理提煉,，及時轉(zhuǎn)化運用,，加強對外宣傳，推動工作發(fā)展,。七是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力,。辦公室人員承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、輿情管理的職責(zé),，對一些不利工作,、不利團結(jié)、不利發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情,，要適時搞好引導(dǎo)或作出說明,，不能任由炒作，以致影響發(fā)展大局和機關(guān)形象,。

三,、加強辦公室工作管理的基本原則

分工負(fù)責(zé)。辦公室工作同志要善于分工合作,，明確每個人的責(zé)任,，有條不紊地推進各項工作,，分工不等于分家，分工必須合作,，有效發(fā)揮整體作用,。同時，要嚴(yán)格問責(zé),，就是要問得到具體人,，不能搞下不為例，寬容就是對同志不負(fù)責(zé),、就是對事業(yè)不負(fù)責(zé),、就是對工作不負(fù)責(zé)。

層級管理,。堅持分級負(fù)責(zé),、層級管理，一級帶一級,、一級管一級,、一級逼一級，反之,，一級對一級負(fù)責(zé),，不能搞“跨越式”、“跳跨式”,。

有章可循,。建立健全辦公室的規(guī)章制度，既要有實體上的要求,，又要有程序上的要求,，還要有問責(zé)上的要求，只有按制度管人,、管事,、管物，才能體現(xiàn)工作軌跡,、運行有序,、事半功倍、高效運轉(zhuǎn),。

效率為先,。從事辦公室工作要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，踏踏實實工作,做到“不以事小而不為,，不以事雜而亂為,，不以事急而盲為，不以事難而怕為”;要做到快而有序，忙而不亂,，雷厲風(fēng)行,，立說立干，堅決克服拖踏懶散,、推諉疲沓的不良作風(fēng),，注重工作質(zhì)量，講究工作效率;對重要文件,、重要信息,、重要決定、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的執(zhí)行和處理一絲不茍,、率先完成,，趕前不趕后，寧可事待人,，不可人等事;要有“先人一步,、快人一拍”的作風(fēng)，把限時辦結(jié)體現(xiàn)在行動上和效果上,。

注重特色,。教育,、引導(dǎo)辦公室人員以大局為重,，顧大局、識大體,，從大處著眼,、小處著手，舉輕若重,，做正確的事,，正確地做事;以服務(wù)為本，服務(wù)工作到位不越位,、辦事不多事,、服務(wù)不添亂;做一行，愛一行,，有特色,，有亮點。

辦公室工作不足與下一步工作打算篇五

1.工作不夠細(xì)致,，工作完成時效低,，對自身要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高,。主要表現(xiàn)在文字材料的質(zhì)量不高,，高質(zhì)量、高水平,、高層次的宣傳簡報不多,，在需要其他科室協(xié)助處理事項,、文件上督辦不嚴(yán)，怕得罪人,，導(dǎo)致有些時效性要求高的工作任務(wù)沒有及時貫徹落實,。

2.精神面貌不夠振奮，鉆勁不足,，表現(xiàn)在辦公室工作內(nèi)容繁雜,，為了完成任務(wù)，有時只是為了工作而工作,，只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作責(zé)任感、緊迫感,、危機感有待加強,。

3.接待服務(wù)水平有待改善，表現(xiàn)在來電來訪人員未對其進行實名登記,。對于投訴信件的回復(fù)函回復(fù)時效,、質(zhì)量水平有待提高。

1.要進一步細(xì)化工作流程,，明確工作分工,，對于辦公室自身出現(xiàn)的問題，需要有針對性的加以整改,，并長期堅持,。在自己職責(zé)范圍能的工作，應(yīng)及時處理,，避免拖拖拉拉的工作作風(fēng)的形成,。

2.把各部門需辦事項通知到位，在工作督辦上敢于“唱紅臉”,，嚴(yán)格依規(guī)辦事,，做好督辦工作，要充分加強各科室之間工作的協(xié)同配合,，集各科室力量高質(zhì)量完成專項工作,。

3.加強自律，提高工作熱情,，改變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)只安排,，員工只施行”的模式，由被動服務(wù)模式向主動服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,，克服過去領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么,，領(lǐng)導(dǎo)沒安排就不做的狀況，把每項工作落到實處，保質(zhì)保量辦好每件事情,。

4.建立群眾來信來訪接待處理制度和群眾投訴制度,，對群眾的來信來訪，辦公室需對來訪者實名登記,。

對于群眾投訴函,，辦公室應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)對相應(yīng)訴求進行調(diào)查、核實,、答復(fù),，確實難以在規(guī)定時間把問題辦結(jié)或提出答復(fù)意見的,也要在辦結(jié)期限內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)

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