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2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇1

針對目前監(jiān)控室部分人員思想素質(zhì)差,、業(yè)務(wù)水平不高的狀況,，安排一些思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的人員在監(jiān)控室工作,，徹底改善目前監(jiān)控室存在的一些問題,。

一、定期對監(jiān)控室人員及收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程,，故障檢修與排除,。

二、嚴(yán)格加強(qiáng)對監(jiān)控室的各項(xiàng)管理

1,、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員工作時(shí)間的管理,，做到24小時(shí)通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控，保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰,，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班,。

2、通過管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控,，定時(shí)審片,，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),、車輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況,，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄。

3,、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì)，忠于職守,，秉公辦事,，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處,，決不姑息遷就,。

4、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),。組織監(jiān)控室人員定期對各種設(shè)備進(jìn)行清潔,、維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種設(shè)備能夠正常,、安全運(yùn)行,。

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇2

一,、安全檢查要點(diǎn)

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個(gè)階段,。

１、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。

２,、檢查階段,，按照檢查的目的要求，深入被檢單位,，以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

３,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時(shí)解決,。

４,、總結(jié)階段，寫出檢查報(bào)告,，報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。

二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守

規(guī)章制度

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3,、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,，分清情況給予處理,。

三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1,、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間,、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范,，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中,。

2、發(fā)生這類事件,，要立即報(bào)告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時(shí)制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)

1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)

1,、超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi)，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3,、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,，看護(hù)好停放的車輛，以防止損失,。

9,、遇有重大活動(dòng)時(shí)，停車場中的`任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,，確?；顒?dòng)的安全。

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車；凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證”,。

11、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。

2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),，有責(zé)任立即報(bào)告保安部。

3,、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),，及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場,。

4、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況。

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇3

一,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量,、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程,。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的,、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

二,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系：（基本思路）

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,、人才培養(yǎng)方案等,；

（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備,、課堂教學(xué)質(zhì)量,、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等,；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率,、優(yōu)秀率,、各項(xiàng)競賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力等,。

2,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。

3,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,，期初、期中和期末教學(xué)檢查,，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題。

（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——對所有教學(xué)活動(dòng),、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋,。

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控。

4,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學(xué)研究制度

（2）聽評課制度——行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制,。

（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估,。

（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及

教學(xué)計(jì)劃

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇4

一,、加強(qiáng)對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育,，提高思想政治覺悟,，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊(duì)伍。

1,、上半年組織監(jiān)控人員對政治,、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,，使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型,，鞭策自身,，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足,。

2,、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),，積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,，業(yè)務(wù)素質(zhì)差,，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,，我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,，做到逢會必講，敲起廉政警鐘,，在職工心中樹起廉政大旗,。

二、檔案管理規(guī)范化

1,、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式,、封面,、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,，達(dá)到了各站統(tǒng)一,。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示,、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

3,、將各類投訴,、評價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理,。

三、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作,，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能

1,、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況，制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理,、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心,，使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班,，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰,。

2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù)，窗明,、地凈,、墻潔。

3,、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控,，做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況,。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,、突發(fā)事件詳細(xì)記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全,，保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性、完整性,。

4,、全面的收集道路的交通信息，及時(shí)將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),，并將異常情況通報(bào)交警和路政部門,，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過短信實(shí)時(shí)更新交通信息,。

5,、每月按時(shí)對沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛,、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況,，做好上報(bào)、記錄,、錄像等工作,。

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇5

本季度,，集團(tuán)公司信息部將繼續(xù)遵循上級指導(dǎo)，堅(jiān)持信息化發(fā)展理念,，加強(qiáng)日常監(jiān)管,，加快各系統(tǒng)建設(shè)改造，以預(yù)防重大隱患為工作重點(diǎn),，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運(yùn)行?，F(xiàn)將20xx年四季度工作計(jì)劃如下。

一,、加快工作進(jìn)度,，完成驗(yàn)收任務(wù)

協(xié)助官莊河、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng),、入井人員考勤定位系統(tǒng),、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì),、審批,、施工、驗(yàn)收工作,。完成北峪,、郭家山通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)升級改造工作。

二,、加強(qiáng)制度建設(shè),，完善技術(shù)資料

本季度開始，各生產(chǎn)礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎(chǔ)上將新增通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白,。將根據(jù)山西省煤礦通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實(shí)可行的制度，完善技術(shù)資料,。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，先開始試點(diǎn)，再根據(jù)具體操作情況建議對內(nèi)容進(jìn)行修改,，最后推廣到各礦,。本季度將對完善后的制度及主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范歸類,、排版,、制冊，做到人手一冊,，最大限度的把制度建設(shè)工作落實(shí)貫穿各個(gè)系統(tǒng),，并能有效發(fā)揮制度建設(shè)的作用,。

三,、加強(qiáng)日常監(jiān)管,，嚴(yán)格規(guī)范操作

上季度監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行總體平穩(wěn)，無重大安全隱患,，這也得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)控工作的重視,。但也存在著諸多細(xì)節(jié)性問題，主要體現(xiàn)在監(jiān)測儀器儀表的使用,、管理方面,，未能按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，按規(guī)程去操作,，責(zé)任人往往有大問題不出,、小問題無關(guān)的工作態(tài)度。根據(jù)以上情況,，本季度檢查重點(diǎn)和重心將做大幅度調(diào)整,，檢查內(nèi)容更細(xì)化，不定期突擊檢查,，在以往排除重大隱患基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)查看現(xiàn)場管理，加大該項(xiàng)得分值,，主要涉及儀器儀表安放,、設(shè)備牌板、線路懸掛,。通過檢查以提高認(rèn)識,，改變工作態(tài)度，規(guī)范操作行為,，做到一切管理從細(xì)節(jié)抓起,。

加強(qiáng)對各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的分析和預(yù)防工作，結(jié)合每月對各礦各系統(tǒng)故障信息,，歸類統(tǒng)計(jì),，綜合分析，并拿出相關(guān)解決方案,。

四,、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),。

隨著管轄范圍的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增加,，涉及知識面更廣泛，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和工作需求,，依照崗位分類和所擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行有針對性的教育培訓(xùn)，主要包括各系統(tǒng)軟件使用、硬件安裝,、異常處理,、制度解釋、管理資料等,，以提高新形勢下的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，為做好各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

五,、其它工作

1.做好集團(tuán)公司,、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作，定期檢查其運(yùn)行狀況,。

2.做好集團(tuán)公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作,，根據(jù)本季度天氣狀況，加強(qiáng)對各通訊分支線路室外分線盒,、接線處檢查工作,，并做好接頭處的防水措施。

3.做好集團(tuán)公司視頻會議系統(tǒng)巡檢工作,，定期對各分會場會議電話,、攝像頭等設(shè)備進(jìn)行測試和調(diào)試。制定應(yīng)急預(yù)案,，任何一個(gè)分會場通訊故障時(shí)24小時(shí)內(nèi)啟用備用通訊,，保證會議正常進(jìn)行。

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇6

一,、為認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故,，保護(hù)國家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定安順客運(yùn)公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,。對車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報(bào)。

2,、當(dāng)班后立即對公司所有車輛車載終端運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控掃描,，其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運(yùn)行情況，對連續(xù)4小時(shí)沒有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理,，對確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,，及時(shí)通知車輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽指揮的報(bào)公司進(jìn)行處罰。

3,、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時(shí),，立即向該車進(jìn)行電話警告,，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報(bào)警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,，做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰,。

5、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,，立即向該車發(fā)出警告,，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營運(yùn)的做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。

三,、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄,，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn)。公司實(shí)行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制,，即誰值班,、誰監(jiān)控、誰簽字,、誰負(fù)責(zé),。

四、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé),，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查,，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時(shí)進(jìn)行抽查，并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄,，對gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考

核,，確保gps監(jiān)控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗,、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,，按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

五,、gps監(jiān)控員日班,、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守,，監(jiān)督車輛安全行車,。

六、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計(jì)劃,，落實(shí)每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),。

2022年監(jiān)控工作計(jì)劃篇7

甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控分中心上半年工作要點(diǎn)及下半年工作展望

20xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,，監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員,，職業(yè)道德的教育,，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊(duì)伍,。

1,、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)意識,、大局意識和責(zé)任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,。在實(shí)際工作中,，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身,，并聯(lián)系自身工作,，找出差距和不足。

2,、在組織監(jiān)控員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平,。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差,，上半年開展了三次崗位培訓(xùn),，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè),。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況，我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,，做到逢會必講,，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗,。

二,、檔案管理規(guī)范化

1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化,，從表格的樣式,、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,，達(dá)到了各站統(tǒng)一,。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示,、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

3,、將各類投訴,、評價(jià)等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三,、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作,，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能

1,、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況,，制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的`管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心,，使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，監(jiān)控室24小時(shí)有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰,。

2,、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),，窗明、地凈,、墻潔,。

3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控,，做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載,，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,、突發(fā)事件詳細(xì)記錄,，保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全，保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性,、完整性。

4,、全面的收集道路的交通信息,，及時(shí)將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),，并將異常情況通報(bào)交警和路政部門，隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展,，通過短信實(shí)時(shí)更新交通信息,。

5、每月按時(shí)對沖卡逃費(fèi)車輛,、拒不繳費(fèi)車輛,、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況，做好上報(bào),、記錄,、錄像等工作。

下半年工作要點(diǎn)

一,、去蕪存精,，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。

1,、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面,，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí),，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識,，做到無論收費(fèi)員在哪個(gè)環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到,，指出,。做好一線收費(fèi)人員各個(gè)環(huán)節(jié)的督、查,、糾,、報(bào)工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài),。

2,、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵,。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,，遇有政策咨詢和投訴事件時(shí)，要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作,，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷,、熱情,、周到的人性化服務(wù),。

二、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),。

1,、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

2,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,，又無法自我維護(hù)時(shí)及時(shí)的將設(shè)備情況

上報(bào)業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行,。

三,、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心。

（1）節(jié)約用電

a,、合理設(shè)置空調(diào)溫度,，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃,，春秋正常天氣下不開空調(diào),，提倡盡量不開空調(diào),。

b,、杜絕長明燈、白晝燈,。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉,。

c、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗,。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,，合理開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備,。

（2）節(jié)約辦公用品

a,、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進(jìn)行再利用,，盡可能雙面使用紙張,，節(jié)實(shí)減少紙張消耗。

b,、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,，充分利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，將部分通知,、報(bào)告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),，減少紙張,、墨粉使用量。

c,、將單面使用后剩余的紙張裝訂,，作為草稿紙，減少紙張的浪費(fèi),。

四,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性,。

1,、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)，填寫班次稽查報(bào)表,，對在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào),。

2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù),、各類報(bào)表以及監(jiān)控日志,，

對通行費(fèi)收入、特殊車輛,、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析,，形成書面材料并上報(bào)處、所領(lǐng)導(dǎo),。

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