確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

員工培訓實施方案及培訓計劃篇一

為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面,、協(xié)調(diào),、持續(xù)發(fā)展之路，樹立人才資源是第一資源的理念,，進一步提高__分行干部隊伍整體素質(zhì),，根據(jù)總行培訓規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的有關(guān)要求，結(jié)合我分行實際,，特制定如下培訓計劃,。

認真貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，堅持科學的發(fā)展觀,，以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機構(gòu)整體工作水平為目標,，根據(jù)履行中央銀行職責的需要，在繼續(xù)加強政治理論,、專項業(yè)務(wù)培訓和外語培訓的基礎(chǔ)上,，大力開展崗位任職資格培訓，同時進一步更新教育培訓觀念,，完善培訓體系,，努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學習型、研究型,、專家型,、務(wù)實型、開拓型的干部隊伍,。

(一)結(jié)合總行年度培訓規(guī)劃,，按照干部管理權(quán)限，加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,，特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓力度,，進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。

(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作,，同時根據(jù)總行的統(tǒng)一安排,，組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試，并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作,。進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力,。

(三)完成總行布置的重點業(yè)務(wù)培訓和重點人員培訓任務(wù)，積極做好參訓人員的推薦工作。

(四)加大英語,、法律,、計算機等方面的培訓力度，大力培養(yǎng)高層次,、復(fù)合型人才,。

(五)建立和完善培訓與使用相結(jié)合的人事激勵機制，積極鼓勵干部自學成才,，充分挖掘干部職工的學習潛力,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓

1、舉辦兩期黨校主體班,。重點培訓各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,，每期50人，主要借助于__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學,。同時,，根據(jù)教學需要，聘請一些其他高等院校的專家,、教授或總,、分行領(lǐng)導(dǎo)進行相關(guān)主題輔導(dǎo)。

2,、舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓班,。圍繞當前政治業(yè)務(wù)理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進行集中學習,，聘請專家進行輔導(dǎo)。

3,、舉辦2-3期縣支行副職培訓班,。針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策,、金融穩(wěn)定與金融服務(wù),、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī),、金融改革熱點問題,、領(lǐng)導(dǎo)科學等內(nèi)容，對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進行脫產(chǎn)學習,。

(二)崗位任職資格培訓,。

人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,，根據(jù)職工報考情況,，設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓，通過面授,、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓輔導(dǎo)工作,。

(三)專業(yè)技能培訓

1,、結(jié)合國家會計師、經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試,，分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓,。

2、繼續(xù)利用省會中支培訓資源,，由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(石家莊中支承辦培訓,、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓)

3,、由分行統(tǒng)一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓

4,、按照干部培訓分級負責的原則，根據(jù)實際工作的需要,，由分行各業(yè)務(wù)部門,、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓班

(四)復(fù)合型人才培養(yǎng)。

1,、英語強化培訓,。下半年在南開大學繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結(jié)束后,，組織學員參加全國bft高級考試,，進一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學習外語的熱情。

2,、開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓,。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進行專項業(yè)務(wù)培訓，通過系統(tǒng)學習以及與有關(guān)專家的討論,、交流,，系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力

3、國際交流項目后備人員選拔,。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,，對分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高，專業(yè)知識過硬的干部進行筆試面試選拔,，有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目,。

4、不定期舉辦大型講座,。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時,，結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,，聘請有關(guān)專家在分行機關(guān)不定期進行講座,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。

各單位干部培訓工作人事部門牽頭負責,，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓工作,，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是干部的福利”的現(xiàn)代培訓理念,，開展“有計劃的培養(yǎng)”,，明確培訓責任人，積極落實,，正確引導(dǎo),，在單位營造積極向上的學習氛圍。

(二)培訓計劃切實可行,。

各單位要結(jié)合自身特點,，制定切實可行的培訓計劃，并根據(jù)不同培訓對象,、不同專業(yè)內(nèi)容,，制定周密詳細的教學計劃，并嚴格按計劃實施培訓,。確保培訓效果,、目標的實現(xiàn)，避免形式化,。

(三)建立規(guī)范的培訓評估體系,。

改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法,，統(tǒng)一定制滿意度調(diào)查問卷,，在各項培訓結(jié)束之前，向參訓人員征求對培訓內(nèi)容,、授課質(zhì)量,、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關(guān)建議,，對存在的問題和不足及時加以改進。

(四)嚴肅培訓紀律,，強化制約機制,。

要杜絕少數(shù)干部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理,，進一步健全和完善學習,、考勤、教學,、考試等制度,，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。干部參加各類理論業(yè)務(wù)培訓班結(jié)業(yè)后,，要向本單位人事部門上交書面培訓總結(jié)和體會,。

要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤，對遲到,、早退,、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,，情節(jié)嚴重的應(yīng)通報所在單位,。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內(nèi)容。通過健全制約機制,，使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化,、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念,、提高素質(zhì),、促進工作的源泉和動力。

員工培訓實施方案及培訓計劃篇二

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年,。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行,，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好,、專業(yè)水平高、風險意識強,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍,。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎(chǔ)上,，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結(jié)合實際,、周密計劃,、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃,。

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理,、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,，緊緊圍繞全行中心工作,，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,，學用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓目標,，具體要抓好經(jīng)營管理,、財務(wù)管理、風險管理,、資產(chǎn)管理,、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人力資源,、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè),、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合,、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓;三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,，營造積極向上的良好氛圍,，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。

1,、依靠本行教學力量切實搞好培訓,。組織兼職教師、行部負責人,、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,，完成預(yù)計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力,。

2,、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3,、利用教學光盤,，進行個性化培訓,。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，市分行提供自選培訓課程,，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓,。

4,、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓,。一是結(jié)合我行目前實際,，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類,、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理,、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,，使其得到直觀的感受,，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已,。

(一)提高認識,。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì),，拓展職業(yè)發(fā)展空間,，是各級管理層的共同責任。因此,，各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作,，保證全行培訓計劃落到實處,。

(二)周密計劃、精心組織,。市分行各部門對本部門的培訓計劃,，要做到教材、師資,、場地三落實,，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和

創(chuàng)新

員工培訓實施方案及培訓計劃篇三

商業(yè)銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量,，更是人才的競爭,、知識的競爭,，誰能夠更快地學習，誰能夠更快地掌握更新的知識,，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,，打造學習型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術(shù),，新應(yīng)用,，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員,、受理商戶,、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能,，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益,，只有通過持續(xù)不斷地培訓才能達到預(yù)定目標。

綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓不惜大量的人力,、物力,，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓體系，并取得了良好的效果,。如藍色巨人ibm公司,，其每年用于培訓的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓計劃,，每一個員工都清楚地看到自己的未來,，員工通過培訓重塑自己的職業(yè)前途。因此,，培訓應(yīng)成為商業(yè)銀行一項長期的,、連續(xù)不斷地工作。

1,、培訓可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,。培訓是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，而且是重要的一部分,。之所以重要是因為培訓是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,，通過不同階段、不同層次的培訓,，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠發(fā)展方向,，在工作中自覺地與決策層保持一致，從而形成一種整合力,，認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果,，從總行到各個分行,、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)培訓,，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。

2,、培訓成為塑造企業(yè)文化的重要手段,，可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,，通過對員工不斷地培訓,，提升員工對企業(yè)的認同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量,，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研,、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用,，都逐步走向規(guī)范化,、標準化，設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的,、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,，通過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象,。

3,、培訓為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對日益競爭的市場,，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,，如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時的推廣應(yīng)用,，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶,、更好的為客戶服務(wù)成為促進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作,。

4,、培訓可以提高團隊的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,，涉及到發(fā)卡銀行,、收單銀行、銀聯(lián),、商戶,、持卡人等多個部門,，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團隊力量,，需要全體人員開動腦筋,，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。因此,，通過培訓可以滿足各類人員追求知識的渴望,，可以提高每一個從業(yè)人員的技能，從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,，激勵員工不斷完善自我,，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽感,，整體利益高于一切的思想,，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動地做好自己本職工作,。

5,、培訓有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程,、提高工作效率。通過不斷地培訓學習可以激發(fā)員工

創(chuàng)新

6,、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性,，只有通過有效的培訓,，才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品,、用好銀行卡產(chǎn)品,，為銀行帶來收益。否則,，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,，科技手段先進，但沒有人會用，只能是束之高閣,，造成資源浪費,。

1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓沒有建立一個良好的運行機制,，往往是要推出什么新產(chǎn)品,、新技術(shù)應(yīng)用就培訓什么內(nèi)容，隨意性比較強,，從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃,，造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓計劃，80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓,。

2,、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓不夠及時深入。atm,、pos,、cdm、網(wǎng)上銀行,、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多,、功能也越來越強，對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少,，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,，不能準確的解答客戶問題的重要原因。

3,、培訓工作沒有實行差異化管理,。主要表現(xiàn)培訓的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行,，案例方式,、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用,，同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓,。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風險中典型案例選編提供給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多,。

4,、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了,，新的收銀員因培訓不及時，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風險,。

1,、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識，改變對員工崗位培訓沒有必要的思想,，充分認識到培訓工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作,，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與,，需要各式各樣的人才,，只有通過培訓才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為,，提高團隊整體能力,，增強企業(yè)凝聚力，打造品牌形象,。

2,、制定培訓規(guī)劃，建立完善培訓平臺,。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓制度,，開發(fā)設(shè)計培訓方案，設(shè)計編寫培訓講義和教材,，實行差異化培訓,，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓專題講座，建立一個功能齊全,、操作性強適合員工需求的培訓平臺,，并逐步形成一套較為完善的培訓體系，推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展,。

3,、善于借鑒和學習國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓經(jīng)驗，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓學校和教育體系,，在辦學方針上,，采取"請進來、走出去"的辦學方針,，邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學者舉行專題講座,，也可以定期輸送員工到他們那里學習。

4,、做好員工培訓需求分析和課程設(shè)計,。在制定培訓計劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,，搜集行內(nèi)員工培訓需求,，做好培訓需求分析,，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,，并把培訓需求進行分類分析,，合理制定培訓計劃，根據(jù)培訓的對象及內(nèi)容,，設(shè)計培訓教材,、培訓時間和培訓形式。

5,、按對象分類,，實行差異化培訓。銀行卡業(yè)務(wù)培訓分為內(nèi)部員工的培訓,、特約商戶培訓和持卡人三部分,，為使培訓工作達到應(yīng)有的培訓效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類,，針對不同的培訓對象需要,，進行有針對性的培訓。

6,、建立一支專業(yè)化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓老師授課質(zhì)量直接相關(guān),。因此,，通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓課程需要聘用外部老師，逐步建立一支專業(yè)化的老師,，提高師資力量,，達到培訓預(yù)期效果。

7,、采取多種培訓形式,。米奇?霍利德的"10-60-90"原則，即"當你告訴受訓者做事方法時,，他只能記住其中的10%,。而當你給他做示范時，他便能記住60%,，如果你與他一塊做事情,，他會記住90%或更多"。因此,，培訓的方式可以采用多種形式,，業(yè)余時間上課培訓、脫產(chǎn)集中一段時間培訓,、舉辦專題講座,、座談會、研討會和利用電子學習系統(tǒng)(e-lerning)，還可以通過宣傳,、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓,。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位,，走到持卡人的身邊,，面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法，可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,，激發(fā)他們用卡的熱情,。

8、選好培訓課程,，注重培訓效果,。每一次培訓都如同是一個項目來管理，事前針對培訓的內(nèi)容擬定培訓計劃,、撰寫培訓教材,，課程安排要合理，內(nèi)容充實,，講課要聲音洪亮,、吐字清晰、語速適當,、講解內(nèi)容清晰,，并充分運用好白板、投影儀,、影視等設(shè)備,。做好培訓課程事后調(diào)查，通過與學員面談,、座談,、電話調(diào)查、填問卷等形式,，了解培訓課程的效果,。同時建立培訓管理庫，把每次培訓的課程,、時間,、老師、培訓的形式,、參加單位及學員名冊,、學習成績和培訓的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中,，便于建立一套科學,、標準,、規(guī)范的培訓體系。

總之,，通過對不同對象,，進行不同層次連續(xù)不斷的銀行卡知識培訓，讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段,，成為促進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑,。