總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
學(xué)校食堂員工年度考核個人總結(jié)分享發(fā)言篇一
采購計劃制定的前提是門店銷售和商品庫存情況,以及營運部門對未來一段時間內(nèi)的商品銷量做出的準(zhǔn)確預(yù)測,。
相對于超市其他經(jīng)營單品,,蔬菜(特別是葉菜)的`屬性對訂貨的要求更嚴(yán)格,一般來說做到采購量剛好銷售一天最好,,否則,,采購過少,不夠賣,;采購過多,,會因為庫存時間增加致使蔬菜品質(zhì)降低、賣相下降,、損耗增多,。
如何做到合理訂貨,必須要把控好以下幾點:
1,、了解單品的生命周期及送貨周期,;
2,、根據(jù)《庫存管理表》及《訂貨周表》提供的數(shù)據(jù)找出商品的庫存與銷售規(guī)律性,,準(zhǔn)確掌握銷售及庫存情況,;
3、關(guān)注日銷售各時段的銷量變化,;
4,、關(guān)注日銷量與日進貨量,關(guān)注日盤點工作,;
5,、關(guān)注天氣,關(guān)注市場趨勢,。不難看出,,每日訂貨的基礎(chǔ)依據(jù)是每日的銷售量,然后才會考慮促銷,、競爭等因素,。
驗收貨是控制損耗的一個重要源頭,對蔬菜經(jīng)營和整體超市經(jīng)營相當(dāng)重要,。
一般驗貨要求收貨員,、理貨員和防損員三方同時在場,其中收貨員核對送貨單品數(shù)和重量,,理貨員參照公司的蔬菜驗貨標(biāo)準(zhǔn)對蔬菜單品進行驗收,,防損員監(jiān)督執(zhí)行。在稱重時,,要求對單品送貨數(shù)量5件及以下的100%驗貨,,其他的不低于30%的稱重。
蔬菜的品質(zhì)決定了蔬菜的價格,,并不是每個顧客都想用低價買低質(zhì)量的產(chǎn)品,,有很多顧客想要高質(zhì)量的產(chǎn)品并愿意為此付出更高價格。因此,,一般蔬菜驗收完畢后并不直接上貨,,而是先進行分揀。
通過分揀,,將單品依據(jù)品質(zhì)和賣相分為一般和精品兩個級別,,分別上貨陳列。這樣,,不僅拉伸了商品價格帶,,便于各消費層次的顧客購買,同時也降低了顧客在挑選時造成的損耗,。
單品屬性不同,,分揀要求也不一樣,比如韭黃的分揀要求包括:
1、對壓傷,、擦傷,、葉片泛黃或變黃進行清除,對根部進行剪齊,;
2,、葉片焦黃,極度枯萎,,葉片呈現(xiàn)咖色,、褐斑、莖頂部有爛心現(xiàn)象報損,;
3,、解除原有捆扎物,然后用膠帶捆扎,;
4,、大小400克左右。
二,、合理,、合時的定價
蔬菜單品的生命周期決定了其隨著陳列、庫存時間增加,,品質(zhì),、賣相會逐漸下降,同時,,蔬菜的性價比又決定了蔬菜的單品銷量,。
因此,合理,、適時的定價顯得尤為重要,。定價基礎(chǔ)是單品品質(zhì)和市調(diào)數(shù)據(jù)的反饋,門店需要每天就競爭對手以及菜市場的蔬菜價格,、品質(zhì)進行市調(diào),,保持較好的價格形象,對競爭激烈的地區(qū)市調(diào)頻率可以提高,,從而能根據(jù)市調(diào)結(jié)果或商品品質(zhì)變化調(diào)價,。
對于常溫存放期為一天的比如小白菜、萵筍尖等,,在同一天內(nèi)隨著品質(zhì)的降低進行3次調(diào)價(上午10點,、下午4點、晚上7點),,甚至更多次的調(diào)價,。
三,、陳列、銷售的現(xiàn)場管理
如何做好陳列和現(xiàn)場管理:
1,、首先要考慮顧客的方便,,既要陳列美觀,又要讓顧客方便挑選,。
2、先進先出,,前提是舊貨依然保持鮮度可售賣,,否則直接低價處理或報損。
3,、陳列時輕拿輕放,,防止因人為操作不當(dāng)引起的損耗。
4,、按分類和色澤搭配陳列,,刺激顧客購買欲。
5,、價簽及pop牌要與陳列商品對應(yīng),,價格正確且字體美觀工整。
6,、陳列中做好鮮度管理,,要求隨時整理棑面,將腐爛,、碰壓傷及顧客挑選造成損傷的商品及時揀出來,,入操作間處理,葉菜類定時灑水,,保證鮮度和盡量減少水分散失,。
學(xué)校食堂員工年度考核個人總結(jié)分享發(fā)言篇二
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,,“吃”比“住”顯得更為重要,。學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費群體,,學(xué)校食堂管理工作,,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽,,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,。因此,,食堂管理工作,,學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心,、社會關(guān)心,,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,,工作上支持,,資金上保證。20__年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了市“a”級食堂管理驗收,。我們從事食堂工作的全體人員,,深感責(zé)任重大,工作重要性認識到位,,有責(zé)任心,、事業(yè)心、工作主動,。下面就以下幾點作簡單總結(jié):
一,、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,,膳管會實行食堂的質(zhì)量評議及財務(wù)監(jiān)督,,膳管會由工會、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價,。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個班組,,分別由學(xué)校聘請的兩名負責(zé)人為班長,,分工到人,明確職責(zé),,層層簽定安全責(zé)任狀,,互相監(jiān)督、考核,。
二,、完善制度,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項會議,,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,,集中學(xué)習(xí)和討論各項規(guī)章制度的落實和安全教育工作等。從20__年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》,、《食堂衛(wèi)生安全公約》,、《食堂工作人員職責(zé)》、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》,、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報告制度》,、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個人衛(wèi)生制度》等,,以及認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》等內(nèi)容,,做到制度健全,措施到位,,管理嚴(yán)格,,誰出問題誰負責(zé),為防止各項管理制度流于形式,,把制度落到實處,。
一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,對全體員工進行技能強化培訓(xùn),今年我們進行了兩次模擬滅火演習(xí),,還針對部門不同崗位的要求,,對個人技能實施了多次演練,另一方面,,加大了管理制度實施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,通過采取一系列行之有效的措施,,從而把管理制度措施逐漸推向了落實,。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負責(zé)人制度,,由食堂廚師開出菜單,,經(jīng)總務(wù)處審核,再由定點單位送貨,,由總務(wù)處委派的專人負責(zé)驗收,、審核,然后由總務(wù)主任審批,,整個過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,,膳管會不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐,。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個品種,,中,、晚餐不低于23個菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味,。所有菜價由總務(wù)處,、膳管會等統(tǒng)一制定,。目前,全暈2元,、小暈1.5元,、時令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費,。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,,目前利潤控制在2.5%以內(nèi),基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中,。
四,、實施定點采購制,杜絕安全隱患
食堂的安全工作主要在食品的采購,、加工,、存放,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的認識,制度措施,,規(guī)范程序,,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,,平時肉類等堅持在質(zhì)量第一,,價格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供,。并堅持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單,、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,,由總務(wù)處驗收,切實把握好進貨驗收關(guān),。
本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,,肉類為公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進校園,。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位,分工到人,,明確職責(zé),,及時記載,總務(wù)處不定期檢查,。同時加強食堂工作人員的思想教育,,加強政治理論學(xué)習(xí),,樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進行一次健康檢查,,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時接受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。
五、存在問題
在自查自糾的過程中,,還有些問題:必須進一步加強食品采購的質(zhì)量,,建立更可行的規(guī)章制度,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,,從而做好家長,、社會的宣傳教育,,平時要加強對總務(wù)處的監(jiān)督,、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意,、吃得健康、吃得安全,,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題,。
學(xué)校食堂員工年度考核個人總結(jié)分享發(fā)言篇三
為做好學(xué)校餐廳工作,維護學(xué)生切身利益,,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”,,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動,,收到了較好的效果,。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,。
如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,,分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購,、驗收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范。
二,、加強教育培訓(xùn),,提高職工素質(zhì)。
選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)兄弟高校先進的管理經(jīng)驗,。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn),,消防安全知識培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識,、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn),旨在提高每個職工的整體素質(zhì),,更好地為教職工服務(wù),。
三、加強硬件建設(shè),,杜絕事故發(fā)生,。
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,,添置了部分硬件設(shè)備和用具,,達到布局合理,通風(fēng)采光,,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,,食堂供應(yīng)的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,,思想上高度重視,,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷拓展服務(wù)理念,。
膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。
1,、建立了“小吃一條街”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,,增加花色品種,,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2,、在大廳開設(shè)24小時值班窗口,,確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜,、熱湯,。
3、千方百計控制成本,,降低飯菜價格,,切實讓利于學(xué)生,,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生,、物美價廉的飯菜,。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù),。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺,,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時解決學(xué)生反映的問題,。
5,、提供助學(xué)崗位18個,解決了特困生的燃眉之急,。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,我們將知難而進,,創(chuàng)造條件,,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,,制度化,,秩序化管理,主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,,將我校飲食工作推向新的起點,,創(chuàng)造新的輝煌。
學(xué)校食堂員工年度考核個人總結(jié)分享發(fā)言篇四
本學(xué)期我們工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),,在這段過去的時間里,,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的信任,從本學(xué)期開始我司繼續(xù)負責(zé)學(xué)校食堂餐飲方面的工作,,負責(zé)對食堂全面工作的開展與落實,,本學(xué)年我公司膳食部的各項工作繼續(xù)堅持“服務(wù)、規(guī)范,、高效,、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責(zé)任制的落實,,加強基礎(chǔ)建設(shè),,加強崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作,。繼續(xù)依照校長先進的辦學(xué)理念,,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,,調(diào)整心態(tài),,準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù),、規(guī)范,、高效、一流”服務(wù)意識,,盡最大努力解除師生的后顧之憂,,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量,、飲食安全,、為師生健康負責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),,為學(xué)校的發(fā)展服務(wù),。
學(xué)校食堂擔(dān)負著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任??梢哉f,,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。通過這半個學(xué)期的工作,,在后勤處李杰主任和張秀華老師的指導(dǎo)下,,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師,、同事的大力支持與幫助下我公司密切配合后勤,,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,,不斷完善自我,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,不斷提高自身素質(zhì),,使本學(xué)期食堂的全面工作有了實質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障,。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范,、高效,、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我公司全體員工認真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念如何轉(zhuǎn)化到實際工作之中,,使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,,服務(wù)于社會,,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,,使員工的思想意識中形成了,,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),,又要體現(xiàn)育人,;既要主動工作,又要用心工作,;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),,使總的工作得到了有效進展。從每周二開始,,堅持開早會,,對員工不達標(biāo)的地方及時解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,,安排今天新的工作,,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內(nèi)得到了明確,;使員工在工作中不斷提高,,不斷進步;每周五下午的例會,,對食堂的整體工作進行總結(jié)和對下周工作進行安排,,對員工的本周工作進行總結(jié),幫助員工從工作思想上,,專業(yè)知識上,,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升,。
食堂在“規(guī)范”落實的工作中,,采取了多方面的措施;
1,、對原料的采購,、驗收,、入庫、出庫,、保管嚴(yán)格把關(guān),;對不符合要求的原料堅決拒收。
2,、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,,分工清楚,責(zé)任明確,;在工作人員減少的情況下,,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3,、在對員工的日常管理中,,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導(dǎo)去管理,,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
4,、開學(xué)初由于人員變動,,發(fā)現(xiàn)有些洗消員工思想有些波動,洗消質(zhì)量有所下滑,,影響到食堂管理其他方面,。所以馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,,雖然,,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認可,,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,,我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,不斷完善自我,,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們的目標(biāo),,為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻我們的力量,。