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最新接待方案模板(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 23:08:07
最新接待方案模板(6篇)
時(shí)間:2024-03-20 23:08:07     小編:zdfb

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

接待方案模板篇一

8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)

8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景,、立式話筒.以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

a. 豪華套間(a501,、b501)2間

b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間

c. 單人間(b403,、b412,、b416、b417,、b419,、b423、b503,、b512,、b519、b523)10間

d. 標(biāo)準(zhǔn)間(a505,、a506,、a507、a508,、a509,、a510、a515,、a416,、a419、a420,、a421)11間

e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果,、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡,、鮮花.以上由繆艷,、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水,、香巾,、音響、話筒.

5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎,、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水,、水果,、小吃、鮮花.由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé).

棋`牌室:安排四間棋`牌室,準(zhǔn)備:水果,、茶水,、點(diǎn)心.由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合.

足療:常紅林負(fù)責(zé).

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合.

1,、 責(zé)任部門:保安部

2,、 負(fù)責(zé)人:沈松華

3、 保安:

4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測(cè)評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.

1,、 責(zé)任部門:前廳部,、行政辦

2、 責(zé)任人:繆艷,、丁昀昀

3,、 門僮(二名):

4,、 禮儀小姐(八名):

5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國(guó)際大酒店);確??腿税踩萝?及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋.d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù); e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(zhǎng)江廳的席位卡.

1,、 責(zé)任部門:客房部

2,、 責(zé)任人:吳穎

3、 服務(wù)員:

4,、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f,、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jī)?nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jī)?nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品.

1,、 責(zé)任部門:客房部、康樂部

2,、 責(zé)任人:吳穎,、沈松華

3、 二樓會(huì)議室服務(wù)員:

四樓長(zhǎng)江廳服務(wù)員:

五樓貴賓廳服務(wù)員:

六樓會(huì)議室服務(wù)員:

二樓玫瑰廳服務(wù)員:

4,、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施,、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的'衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

1、 責(zé)任部門:餐飲部,、中廚房

2、 責(zé)任人:陳小燕,、何志剛

3,、 服務(wù)員:xxx

接待方案模板篇二

為了做好第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)會(huì)務(wù)接待工作,組委會(huì)辦公室委托西安市成立餐博會(huì)會(huì)務(wù)接待組,,并制定了第二屆中國(guó)餐飲業(yè)博覽會(huì)接待工作實(shí)施方案,,具體如下:

2xx年1月17日至21日午前,。

1月17日全天報(bào)到。

組委會(huì)負(fù)責(zé)接待由各省,、自治區(qū),、直轄市和計(jì)劃單列市統(tǒng)一組團(tuán)參會(huì)的代表。請(qǐng)各省,、自治區(qū),、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)單位在8月25日前將參會(huì)人數(shù)、入住賓館等級(jí)及要求報(bào)會(huì)務(wù)接待組(餐博會(huì)代表團(tuán)擬入住賓館回執(zhí)表附后),,并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì)會(huì)務(wù)組賬戶,。

1月17日至2日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,,代表憑餐券在規(guī)定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,,請(qǐng)各地代表團(tuán)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系,。

1月17日會(huì)議報(bào)到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng),、西安火車站設(shè)接待點(diǎn),,各省、自治區(qū),、直轄市和計(jì)劃單列市組團(tuán)的代表請(qǐng)?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達(dá)西安的時(shí)間報(bào)接待組。

餐博會(huì)期間,,代表參加活動(dòng)的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排,。

1月21日會(huì)務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請(qǐng)及時(shí)與住店會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系,。會(huì)后需自行參觀考察的代表,,會(huì)務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費(fèi)用自理,。

(一)會(huì)務(wù)費(fèi):每位代表會(huì)務(wù)費(fèi)6元,,會(huì)務(wù)費(fèi)包括餐博會(huì)資料費(fèi)、區(qū)間交通費(fèi),、參觀交流場(chǎng)館門票,、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費(fèi)、大唐芙蓉園門票,、閉幕式晚宴費(fèi),、紀(jì)念品等,。團(tuán)體報(bào)名超過5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商,。

(二)食宿費(fèi):根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于住宿,、用餐有其他要求的代表團(tuán),,也請(qǐng)?jiān)?月25日前與接待組聯(lián)系。

(三)減免事項(xiàng):各省,、自治區(qū),、直轄市和計(jì)劃單位列市代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)免收食宿費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi),;各地組團(tuán)參會(huì)人數(shù)超過2人的,,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)。

因代表離西安返程日期相對(duì)集中,,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(jī)(車)票的,,請(qǐng)?zhí)崆芭c會(huì)務(wù)接待組或入住賓館會(huì)務(wù)接待小組聯(lián)系。

xxxx

接待方案模板篇三

時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前

參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

要求:1.全體教師穿好校服,,戴好?;?

2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié),、熱情,。

3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋,。

參觀路線:建功中學(xué),、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:

學(xué)校正門——元培廣場(chǎng)——校史室——宗羲樓大廳——大會(huì)議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——參觀校園各處——正門上車離校

分工及安排:

1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,,及時(shí)檢查,,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,,桌椅排放整齊,,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開,。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要,。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))

注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子,、消防箱玻璃,、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片,。(負(fù)責(zé):王天育)

3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛娟)

4.環(huán)境布置:

橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書記)

大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書,。(負(fù)責(zé):劉蕾)

書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英,、陳駿)

注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)

1.校門口:方校長(zhǎng),、金書記;

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

6.洪綬樓:一樓:沈愛娟

7.播放專題片:王天育

8.全程攝影:陶榮華

9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣

接待方案模板篇四

一,、時(shí)間

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二,、地點(diǎn)

農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

三,、參加接待人員

1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))

2,、部門:縣外事辦,、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

四,、內(nèi)容及線路

1,、14:00從高新區(qū)前往郫縣

2、14:30——15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況,;

(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,;

3、15:00前往農(nóng)科村

4,、15:30——17:30參觀郫縣農(nóng)科村

成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)——省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——郫縣農(nóng)科村參觀——返回成都

五,、具體要求

1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備,。

2、請(qǐng)友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,,擬出參觀線路圖,,并作好沿線的安全和秩序保障。

3,、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,,作好新聞媒體的聯(lián)系。

接待方案模板篇五

通過與專家組的交流,,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)質(zhì)量及確保生產(chǎn)順利,,以促進(jìn)公司不斷的發(fā)展

經(jīng)驗(yàn)交流 促進(jìn)發(fā)展

(一)接待前的準(zhǔn)備工作

1、提前掌握來賓的具體情況

(1)了解來賓總?cè)藬?shù)

(2)來賓的職務(wù),、年齡,、性別、風(fēng)俗習(xí)慣,、身體狀況

(3)來賓來訪的目的,、抵達(dá)及離開的時(shí)間,、交通工具和路線及其他的具體要求

2、根據(jù)對(duì)來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排

飲食方面要針對(duì)來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰,、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒,。

住宿方面要針對(duì)來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,,安排到通風(fēng)或靠窗的地方

3,、擬定日程表

4、提前做好專家之前的到訪資料,,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工

5,、邀請(qǐng)媒體電視做本次專家來訪專題采訪

6、做好安全措施工作,,安排好相關(guān)人員,。提前做好醫(yī)療儲(chǔ)備工作以防突發(fā)情況

7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時(shí)接送來賓,。

8,、預(yù)訂好來賓回國(guó)機(jī)票

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

1、確定好來賓到達(dá)的時(shí)間,,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)

2,、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息,。字牌書寫工整,,字體醒目。

3,、接到客人后,,要主動(dòng)上前打招呼問候,雙手遞上名片,。屆時(shí)面帶微笑,,熱情有禮

(三)確定陪車人員及送行人員的安排

1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓

2,、提前把路線安排好,,以防交通不方便

(四)做好宴請(qǐng)人員的安排

宴會(huì)上,比如在祝酒,、敬酒時(shí)需要有人提議來干杯,,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時(shí)注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對(duì)象,,說完祝酒話后,,需一飲而盡。

接待方案模板篇六

20xx年12月4日—12月8日

接送機(jī)地點(diǎn):廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)

下榻酒店:廣州香格里拉五星級(jí)酒店

會(huì)議地點(diǎn):廣州香格里拉五星級(jí)大酒店會(huì)議廳

嘉賓等一行人及其陪同人員

總負(fù)責(zé):接待辦

跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,秘書組,,行政組,宣傳組,,保衛(wèi)組

1.制發(fā)邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間

2.食宿安排,,提前預(yù)定

3.迎接車輛安排

4.迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

5. 相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

1.機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員,,根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,,在一層到達(dá)電梯口等候,接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺(tái)桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75),。接待組由此將客人集中帶出乘車,。

2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶),。

3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待,。

4.對(duì)于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團(tuán)省委提出要求,,機(jī)場(chǎng)團(tuán)委負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理有關(guān)接待人員通行證,,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),,接待處牌子和桌子,,筆若干支,迎賓牌,,授帶10條……

1.確定嘉賓入住時(shí)間,,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排,。

2.嘉賓到達(dá)酒店,,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照,。

3.進(jìn)入酒店后,,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間,。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù),。

2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

1.選擇會(huì)議廳,。根據(jù)會(huì)議參加人員的人數(shù)確定會(huì)議廳規(guī)模,。

2.會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,,在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),,主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗,、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽,。桌面上需擺放紙筆,、水果、飲料,,擦洗干凈,,擺放美觀、統(tǒng)一

3.會(huì)議前的接待禮儀,。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作,。

4.會(huì)前檢查。提前檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

2.會(huì)場(chǎng)整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng),,保持會(huì)場(chǎng)整齊有序,,空氣清新

2)擺放會(huì)場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果,、飲料,,擦洗干凈,擺放美觀,、統(tǒng)一,,香煙可交于陪同人員級(jí)別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,,音響等設(shè)備,,放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員,,講解員,。根據(jù)客戶考察目的及需要,,確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會(huì)談開始前1小時(shí),,再次提醒相關(guān)人員

4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,,由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。

1.企業(yè)宣講(集團(tuán),,產(chǎn)業(yè)宣傳片,,企業(yè)介紹ppt)

2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動(dòng))

3. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

4. 拍照(依重要程度,,進(jìn)行拍照留檔)

5. 攝像(依重要程度,,進(jìn)行攝像留檔)

做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好,,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會(huì)后用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。

會(huì)議結(jié)束,,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店,。

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