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大學(xué)接待領(lǐng)導(dǎo)接待方案模板(八篇)

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大學(xué)接待領(lǐng)導(dǎo)接待方案模板(八篇)
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為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來了解一下吧,。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇一

二,、地 點(diǎn):龍泉驛區(qū)科技局

四、市科技局:李志毅副局長,、張慶處長、鄭健副處長,、

五、準(zhǔn)備禮品:草莓,、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋,、蜀山菌子。

六,、晚飯準(zhǔn)備:龍翔酒店

七、資金預(yù)算:

2,、送溫暖:計20xx元

3、晚飯:20xx元

合計:5560元

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇二

一,、接待時間

20xx年x月日—月日

二,、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn):xxxx

下榻酒店:xxxxx

考察地點(diǎn):xxxx

四,、接待負(fù)責(zé)人員總負(fù)責(zé)人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1,、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間

2,、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排,,駕車前去迎接

4、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣

5,、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:

熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

六,、迎送,、陪同檢查組人員安排

(一)xx月xx日xx午:xxx和開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá)迎接考察小組。

(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

(三)迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

七、責(zé)任分工及安排

xxx負(fù)責(zé)落實(shí)安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆),、果盤(2盤),、礦泉水(每人放1瓶),、茶水(每人放1杯),,并為會場服務(wù),。

xx負(fù)責(zé)照像。

3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所,、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開,。(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無衛(wèi)生死角,,衛(wèi)生間無異味。

(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,,日:前準(zhǔn)備到位。(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜,。

(二)牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室,、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,,物品擺放整齊,。

(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,,佩帶胸卡,。

八、有關(guān)要求

1,、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,,確保不出紕漏。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí),。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新,。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,,回答檢查組提出的問題時,,要站在全局的角度考慮問題,,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,,既能說明問題,又不啰嗦。

3、各部門要搞好協(xié)同,,按方案要求做好各自工作,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺,。

4、車輛保障方面,,負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù),。檢查時視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車部。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇三

一,、接待時間

2014年 月 日— 月 日

二,、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn):

下榻酒店:

考察地點(diǎn):

三、考察組成員 大區(qū)總經(jīng)理: 辦事處主任: 隨行人員: 四,、接待負(fù)責(zé)人員 總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

五,、接待前期準(zhǔn)備工作

1、食宿安排,,提前預(yù)定酒店房間

2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3,、迎接車輛安排,,駕車前去迎接

4、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣

5,、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標(biāo)語:

熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作

六,、迎送,、陪同檢查組人員安排

1

(一) 月 日 午 : ,, 和 開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表,。

(三)迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

七,、責(zé)任分工及安排

:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆),、果盤(2盤),、礦泉水(每人放1瓶),、茶水(每人放1杯),,并為會場服務(wù)。

:負(fù)責(zé)照像,。

3,、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

(1)負(fù)責(zé)檢修走廊,、廁所、店堂及店外燈光,,檢查時店堂燈光全部打開。

(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,,無衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無異味,。

(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,, 日 : 前準(zhǔn)備到位,。

(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。

(二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,,辦公室、走廊,、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊,。

(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。

(四)檢查期間,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,,佩帶胸卡,。

八,、有關(guān)要求

1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏,。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新,。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,,回答檢查組提出的問題時,,要站在全局的角度考慮問題,,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,,既能說明問題,又不啰嗦,。

3,、各部門要搞好協(xié)同,,按方案要求做好各自工作,,同時要搞好對接,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺,。

4,、車輛保障方面, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,,保證服務(wù)。檢查時視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部,。

2

九,、本次考察小組的全部日程安排

十、各項詳細(xì)及資費(fèi)

1,、酒店: (1)帝豪

(2)喜來登

(3)君華

(4)金海灣

2、餐飲:

(1) 海鮮城

電話: 地址:

(2) 酒家

電話: 地址:

(3) 酒家

電話: 地址:

(4) 大酒樓

電話: 地址:

(5) 酒家

電話: 地址:

2月1日綜合計劃處將對我廠全面建設(shè)進(jìn)行檢查,,為全面做好迎檢準(zhǔn)備工作,特制定如下接待方案,。

一、 時間,、地點(diǎn)

(一)時間:1月31日晚上2月1日下午

(二)地點(diǎn):機(jī)關(guān)及基層各單位

二、議程

(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解xxx概況,。(講解員:)

(二)觀看xxx宣傳展板,。(講解員:)

(三)參觀xx基礎(chǔ)設(shè)施,。(引導(dǎo)員xxx門廳洗手處門迎xx ) 路線職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員xx)---娛樂廳(門迎xx)觀看四人樂隊表演---職工學(xué)習(xí)屋(門迎xxx)觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動室(門迎xxx)---職工服務(wù)部(門迎xxx)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開),。

(四)召開“xxx”工作匯報會

(1)地 點(diǎn)xxx會議室

(2)xxx參會人員xxx領(lǐng)導(dǎo)班子

(3)議 程xxx領(lǐng)導(dǎo)主持會議

①介紹檢查組嘉賓

②介紹到會xxx領(lǐng)導(dǎo)

③檢查組組長講話

④觀看xxxxx“xxxx”匯報專題片(xxx負(fù)責(zé)放映)

⑤xxx主要領(lǐng)導(dǎo)匯報“xxx”工作。

⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料,。

(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)

三,、xxx組織機(jī)構(gòu)

組 長:xxx

副組長:xxx xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個工作組

(一)陪檢工作組

組 長xxx

成 員xxx/xxx/xxx

1、外業(yè)組

成 員xxx/xxx/xxx

主要職責(zé)

1)主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作,。

2)xx科工作人員對xxx情況進(jìn)行介紹匯報、陪檢,。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像,。

2,、內(nèi)業(yè)組

成 員xxx/xxx/xxx/xxx

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作,。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認(rèn)真細(xì)致做好資料解釋工作)

3,、安全保暢組 成 員xxx/xxx/xxx

職 責(zé):負(fù)責(zé)檢查組車隊的開道工作,,道路的安全保暢,,檢查組的安全警示及車輛停放工作。責(zé)檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作,。

1、車道禮儀xxx/xxx/xxx/xxx/

2,、院落迎接xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/(著正裝或制服佩戴工作牌) 3,、院落停車安排安排xxx人員指揮檢查組車輛在xxx機(jī)關(guān)院落引導(dǎo)停放工作(引導(dǎo)員xxx)

成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx 主要職責(zé):

1,、會議室座位,、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果,、香煙、打火機(jī),、紙巾,、濕毛紙,、煙灰缸、礦泉水,、茶水照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作,。

2,、做好xxx參與檢查組人員的`引領(lǐng)和接待工作,。

成 員xxx/xxx/xxx/xxx/xxx/

接待車為xxxxxx、xxxxxxxx,、

后勤保障車為陜xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2、確定入住酒店,、用餐地點(diǎn)、用餐菜單,、香煙,、酒水,。

入住酒店房間放置洗漱袋、水果,、香煙、南瓜子,、服務(wù)指南(含歡迎詞)做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。

住宿安排表

國際大酒店“省文明城市測評組”接待方案(草案)

1,、 就餐:

8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)

8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,,工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐,,地點(diǎn):萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說明:百合廳主桌18人,,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,,鮮花;副桌3桌,,10人,各安排2名服務(wù)員,;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒,。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合,。

2,、 住宿

a. 豪華套間(a501,、b501)2間

b. 標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518,、b521)3間

e. 縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間

說明:每天早晨7:15分叫醒,,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果,、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡,、鮮花,。以上由繆艷,、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合,。

3、 會議

長江廳:匯報會(約1小時),,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,,準(zhǔn)備席位卡,、茶水,、香巾、音響,、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),,各相關(guān)部門配合。

4,、 備用活動

ktv:芙蓉廳,、百合廳,準(zhǔn)備:茶水,、水果、小吃,、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),,各相關(guān)部門配合,。 游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé),。

棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果,、茶水、點(diǎn)心,。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合,。 足療:常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,,何志剛負(fù)責(zé),,湯榮配合,。

一,、 本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長:張曉華(總經(jīng)理)

副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總,、行政總廚)

成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)

繆 艷(前廳部經(jīng)理)

吳 穎(客房部經(jīng)理)

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)

湯 榮(廚師長)

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)

沈松華(保安部,、康樂部經(jīng)理)

魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)

陳善偉(工程部經(jīng)理)

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)

常紅林(桑拿部經(jīng)理)

丁昀昀(行政辦主管)

二、 車輛停放及安全

1,、 責(zé)任部門:保安部

2、 負(fù)責(zé)人:沈松華

3,、 保安:

4、 要求:a.從8月29-30日起,,注意門前車輛的管理,,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放,;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三,、 迎賓及入住

1、 責(zé)任部門:前廳部,、行政辦

2、 責(zé)任人:繆艷,、丁昀昀

3、 門僮(二名):

4,、 禮儀小姐(八名):

5,、要求:a.門僮必須配戴白手套,;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間,。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),,綬帶內(nèi)容:“**?dú)g迎您”c.總臺人員提前做好房卡,、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),; e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四,、 房間安排

1,、 責(zé)任部門:客房部

2,、 責(zé)任人:吳穎

3、 服務(wù)員:

4,、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施,、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全,;c.客人進(jìn)店后,在4f,、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間,;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊,、滅蒼蠅工作,;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,,確保房內(nèi)無異味;g. 配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品,。

五、 會議室安排

1,、 責(zé)任部門:客房部、康樂部

2,、 責(zé)任人:吳穎,、沈松華

3、 二樓會議室服務(wù)員:

四樓長江廳服務(wù)員:

五樓貴賓廳服務(wù)員:

六樓會議室服務(wù)員:

二樓玫瑰廳服務(wù)員:

4,、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好,;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,,鋪藍(lán)色臺布,,空余一邊放5張椅子,;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,,定人定崗。

六,、 餐飲安排

1、 責(zé)任部門:餐飲部,、中廚房

2、 責(zé)任人:陳小燕,、何志剛

3,、 服務(wù)員:

4,、要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好,;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衛(wèi)生情況(尤其做好滅蒼蠅),;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。(鮮花,、音響,、話筒,、席位卡等)e.根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,,做到定人定崗,。

七、 檢查監(jiān)督

1,、 責(zé)任部門:質(zhì)培部

2、 責(zé)任人:朱建紅

3,、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,,檢查各部門的落實(shí)情況,,并及時與營銷部溝通,、落實(shí)。

八,、 接待安排

1,、 責(zé)任部門:營銷部

2,、 責(zé)任人:張小琴,、劉曉東

3、 要求:檢查各部門的落實(shí)情況,,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

九,、 結(jié)算

1、 責(zé)任部門:財務(wù)部

2,、 責(zé)任人:魏竹君

3,、 要求:a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名、身份,、在店時間,、活動過程等,。b.熱情禮貌、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,,貴賓離店前1小時,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,,備用,。

十,、 幾點(diǎn)說明

1、 各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,,逐條落實(shí)。

2,、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,,責(zé)任落實(shí)到人,。

3,、 凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,并注意使用普通話,。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇四

組長:柳偉岸(總經(jīng)理)

成員:廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部

二、視察時間和路線

1,、時間:2xx.6.18(具體時間待定)

2、路線:招商部辦公室(公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)

(公司領(lǐng)導(dǎo)可簡短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計,,大廈廣場規(guī)劃設(shè)計等)→招商部現(xiàn)場對接會(視情況定)→考察君安員工培訓(xùn)基地(視情況定)→就餐(視情況定)

三,、司容司貌要求

為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌,。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽(yù)度,,領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,,全體辦公室人員著正裝,要求男員工白色襯衣,,深色西褲,皮鞋,,系領(lǐng)帶;女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,,深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場工程施工工作人員必須佩帶安全帽,。

四,、具體分工

行政部

2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點(diǎn)心水果的購置,;

3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂;

策劃部

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的攝影,、攝像工作;

2.照片,、視頻存檔,;

工程部

1.現(xiàn)場工程施工人員必須佩帶安全帽,;

2.提供安全帽若干(領(lǐng)導(dǎo)視察備用),;

3.檢修及清潔升降電梯;

4.頂樓施工垃圾的清理,;

5.現(xiàn)場電線亂拉亂搭的整理;

防損部

1.手勢引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊,,以軍禮致敬;

2.視察路線的安全保衛(wèi)工作,;

3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備

電腦部

1.負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇五

在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過程中,,制定了以下接待方案。

1,、責(zé)任部門:保安部。

2,、要求:注意門前車輛的管理,,確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放,;配合xx做好安全保衛(wèi)工作。

1,、責(zé)任部門:前廳部、行政辦,。

2、要求:門僮必須配戴白手套,;歡迎語歡迎光臨xx酒店,;確??腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置行李車送至房間,。迎賓面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,,綬帶內(nèi)容:“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋,??倷C(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù),;商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。

1,、責(zé)任部門:客房部。

2、要求:配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施,、設(shè)備完好;檢查所有用品是否齊全,;客人進(jìn)店后,在電梯口安排專人,,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間,;配合采供部保證房間的水果等到位,;提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作,;對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味,;配合采供部及時補(bǔ)充所有用房的小食品。

1,、責(zé)任部門:客房部,、康樂部,。

2、要求:配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施,、設(shè)備完好;拆除二樓會議室四周的椅子,,在會議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺布,,空余一邊放5張椅子,;做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作,;按照接待方案安排,,定人定崗。

1、責(zé)任部門:餐飲部,、中廚房。

2,、要求:配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施,、設(shè)備完好,;檢查所有餐具是否齊全;檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅,;及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花,、音響、話筒,、席位卡等,。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員,,做到定人定崗。

1,、責(zé)任部門:質(zhì)培部。

2,、要求:在所有接待活動開始前,,按照接待方案的要求,,檢查各部門的落實(shí)情況,并及時與營銷部溝通,、落實(shí)。

1,、責(zé)任部門:營銷部。

2,、要求:檢查各部門的落實(shí)情況,,與各職能部門及時溝通并上報領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1、責(zé)任部門:財務(wù)部,。

2、要求:前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù),、姓名,、身份,、在店時間、活動過程等,。熱情禮貌、準(zhǔn)確,、有效答復(fù)貴賓提出的問題。每日整理貴賓賬單,,貴賓離店前1小時,,將所有賬單準(zhǔn)備完畢,,備用。

1,、各級管理人員逐級檢查下級準(zhǔn)備工作完成情況,逐條落實(shí),。

2、召集本部門會議,,制定部門接待計劃,,責(zé)任落實(shí)到人,。

3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會”,,并注意使用普通話,。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇六

組長:王主任

副組長:汪總,、吳主任

二、視察線路

三,、具體分工

1、豪德電子商務(wù)中心

2,、電子監(jiān)控中心

注:所有畫面固定在(繁榮,、整潔)的位置,。

3、物流信息中心

注:市場簡介,,物流信息,品牌,。

4、汪總?cè)鎱R報

(1),、政府對市場實(shí)行封閉式管理

(2)物業(yè)服務(wù)中心

(4)開發(fā)區(qū)工商局辦證中心

(5)銀行按揭擔(dān)保

5,、員超峰負(fù)責(zé)通知沿線所有商戶開門營業(yè)

6,、黃海燕負(fù)責(zé)做好沿線商鋪的門頭廣告

7、黃海燕負(fù)責(zé)豪德公司所有人員必須統(tǒng)一著裝

8,、王建負(fù)責(zé)做好豪德電子商務(wù)中心及沿線的安全保衛(wèi)工作

9、寇彩云負(fù)責(zé)做好沿線的環(huán)境衛(wèi)生工作

10,、黃海燕負(fù)責(zé)聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

11、陳志超,、孫祿發(fā)負(fù)責(zé)攝影和攝像工作

12、李松負(fù)責(zé)檢查安全及環(huán)境衛(wèi)生工作

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇七

1.了解來客基本情況,。(姓名,、性別,、職務(wù)(稱),、來訪意圖,、考察線路、到達(dá)及離開時間,、聯(lián)系電話)可根據(jù)文件通知和函調(diào)來。

2.擬訂接待方案,。(含用車,、食宿、座談會地點(diǎn)及參加人員,、考察線路,、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等),。

3.報審及簽發(fā)方案,。(經(jīng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后,,確實(shí)接待方案),。

4.相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。(與相關(guān)部門落實(shí)用車,、就餐,、住宿、會議室,,與宣傳部門,、新聞媒體,、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,,書寫路牌,照錄相等),。

5.打印臺簽,,印制接待手冊。(視具體情況,,請示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制),。

6.預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員,,做好召開座談會或陪同就餐等的準(zhǔn)備。

第二步:

匯報材料的準(zhǔn)備

1,、材料的準(zhǔn)備,。

起草匯報材料,、座談會主持詞、先由 起草,。針對具體分塊的,,并由具體聯(lián)系部門負(fù)責(zé)擬稿。

2,、公文簽發(fā)程序,。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審,,送辦公室主任復(fù)審,再送分管該項工作的領(lǐng)導(dǎo),、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽,,最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),。

第三步:

接待客人

1.接機(jī)或接站(到車站,、高速路口迎接客人,并及時告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)),。

2.住宿(接到客人后,如無特殊情況,,先安排客人住下)。

3.就餐(盡可能安排客人就餐,,并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時間地點(diǎn),,就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行),。

4.召開座談會(至少提前半天布置好會場)。

5.參觀考察(視具體情況,,安排并陪同客人考察),。 第四步:

客人返程

1.贈送客人紀(jì)念品(根據(jù)來訪客人情況,,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購買)

2.送客人到車站或離開,。(告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時間)第五步:

1.開支財務(wù)報帳等工作。

2.保存客人有關(guān)資料,。

3.保存接待安排,、匯報材料等有關(guān)資料,。

4.統(tǒng)一整理,,存檔備查。

副國級領(lǐng)導(dǎo)接待方案篇八

一,、接待時間

20xx年*月*日-20xx年*月*日

二、接待地點(diǎn)

接人地點(diǎn): 下榻酒店: 考察地點(diǎn):

三,、考察組成員

大區(qū)總經(jīng)理:

辦事處主任: 隨行人員: 四,、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)人: (待定) 具體實(shí)施人員: (待定)

五,、接待前期準(zhǔn)備工作

1、食宿安排,,提前預(yù)定酒店房間

2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排

3,、迎接車輛安排,,駕車前去迎接

4、安排接風(fēng)宴,,注意考察小組的飲食習(xí)慣

六、迎送,、陪同檢查組人員安排

(一) 月日午 :開公司商務(wù)車從公司出發(fā)到達(dá) 迎接考察小組。

(二)在領(lǐng)導(dǎo)考察期間,,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見日程安排表,。

(三)迎送工作由 統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,。

七,、責(zé)任分工及安排

后勤人員:負(fù)責(zé)落實(shí)安排會議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(2盤)、礦泉水(每人放1瓶),、茶水(每人放1杯),并為會場服務(wù),。

攝影人員:負(fù)責(zé)照像,。

3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:

(1)負(fù)責(zé)檢修走廊,、廁所,、店堂及店外燈光,檢查時店堂燈光全部打開,。 (2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,,無衛(wèi)生死角,,衛(wèi)生間無異味,。

(3)在門前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語,, 日 : 前準(zhǔn)備到位。 (4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜,。

(二) 牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序,辦公室,、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈,,物品擺放整齊。

(三)各部門準(zhǔn)備好相關(guān)資料,,按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,。

(四)檢查期間,,所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝,,佩帶胸卡,。

八、有關(guān)要求

1,、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,,確保不出紕漏,。

2,、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真抓落實(shí),。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,,細(xì)節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,,回答檢查組提出的問題時,要站在全局的角度考慮問題,,要嚴(yán)謹(jǐn),、隨和,既能說明問題,,又不啰嗦。

3,、各部門要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,,同時要搞好對接,,相互之間做到拾遺補(bǔ)缺。

4,、車輛保障方面,, 負(fù)責(zé)調(diào)度車輛,保證服務(wù),。檢查時視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車 部。

九,、本次考察小組的全部日程安排

十,、各項詳細(xì)及資費(fèi)

1,、酒店:

(1)帝豪

(2)喜來登

(3)君華

(4)金海灣

2,、餐飲:

(1) 海鮮城

電話: 地址:

(2) 酒家

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(3) 酒家

電話: 地址:

(4) 大酒樓

電話: 地址:

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