工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院門診部上半年工作總結怎么寫篇一

1、堅持以病人為中心,、熱情,、細致、微笑服務的工作理念,。

做到了門診工作滿意度的100%,，無一例投訴事件,，建立了門診投訴意見登記本,，及時處理了患者存在的意見,，避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門診相關窗口科室,，處理了數件口角事件,，降低了對醫(yī)院的后續(xù)影響。

2,、多次進行民營企業(yè)思想觀,、價值觀的服務理念培訓，大家從思想上有了一定的轉變,。

3,、為門診坐診專家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境,。

4、完善了科室內各規(guī)章制度,。

雖然還處于開始階段，但是各科運行正常,，各項工作效益也在不斷提高，不斷改善,。

1、我科自x月x日開張至x月x日,，共接待門診病人共xx人次，收治住院病人共xx人次,，總收入xx,。

2,、新開展了婦科,、肛腸科、等新項目,。其中門診出診x次，搶救危重病人x次,。婦科人流手術，安取環(huán)手術也在不斷增加中,。

3,、打造了中醫(yī)館,。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán)境。

4,、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳,，使病人在候診時增加了健康教育知識，也使我們在新技術新業(yè)務方面做到到了宣傳,。

從而提高了自身信譽度，也擴大了醫(yī)院的宣傳工作,。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實最有效的方法,，才能事半功倍,。

在這個過程里面不斷的學習與摸索，不斷的前進與改善,。自6月x日至7月x日，一共體檢879人次,，六月份報告共出xx份，發(fā)出xx份,，剩余xx份。其中41人復查,，18人收入住院治療。七月份報告到門診部,，截止7月x日，一共xx份,，發(fā)出xx份，剩余xx份,。其中xx人復查,，xx人收入住院治療,?？倧筒槁蕿?xx%，入院率為xx%,。

1,、對門診各項登記本、處方,、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的科室及相關人員進行溝通,。各項核心制度在工作中做到到了貫徹。

2,、參與臨床科室的病例質控及體檢報告的結果匯總。對存在的病例問題每周一次反饋到科室（主要是內科）,。

3、每周對門診進行勞動紀律檢查,。

4、對科室人員進行了一系列的培訓,，包括院感、護理操作常規(guī),、各急救流程、醫(yī)療安全,。組織學習了各項核心制度。

醫(yī)院門診部上半年工作總結怎么寫篇二

上半年度以來,，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神,，積極進取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團結一致,，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好,，經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領導下,，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,，重點解決了人事安排、利益分配,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關心的問題,，進一步穩(wěn)定了職工思想。

加強了行政,、財務,、后勤,、社區(qū)等方面的管理,，行政管理上做到；三嚴：嚴格制度,、嚴格落實,、嚴格監(jiān)督；業(yè)務管理上做到,；三早：早預防,、早培訓,、早提高,；財務管理上做到三低,，即低支出,、低成本,、低消耗。

并通過實踐不斷完善各項管理制度,，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案,。

使全體職工立足本職工作，盡職盡責,，較好的完成了各項工作。

加強精神文明建設,，倡導樹立團結、民主,、人文關懷的工作生活氛圍。

利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,，職工生活愉悅、友好相處,，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位,。

促進了醫(yī)院業(yè)務技術提高我院立足科技興院、社區(qū)興院,、?？婆d院，選送業(yè)務骨干到省口腔醫(yī)院,、市人民醫(yī)院,、一四八醫(yī)院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業(yè)務技術水平,。

鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦,，提高理論水平。

鼓勵職工撰寫論文著作,，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元,，市級以上報刊的獎勵30元,。

同時，經醫(yī)院整總體設計,，在心內科、呼吸內科,、消化內科、普外科,、骨外科、婦科,、產科、兒科,、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色,、學科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,，形成人力共用,、資源共享,，帶動了我院整體業(yè)務水平的提高,；繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務項目，加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設,，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區(qū)內的社區(qū)醫(yī)療服務大平臺；堅持發(fā)展?？?，總結合作?？频某晒涷?，鞏固成果,，通過大力宣傳專科,，提升了我院的知名度，也帶動了我院業(yè)務技術和業(yè)務收入的提高,。

今年以來，我院多方籌資60萬元,，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。投資30萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格,，讓利于群眾。

通過開展深入開展優(yōu)質服務,，樹立全新形象等活動，提高了的服務意識和服務質量,，并通過組織村干部查體、學生查體,、進村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,，塑造了醫(yī)院新形象。

自新型農村合作醫(yī)療實施以來,。我院開設了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務，每天送醫(yī)送藥上門服務,，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。

同時我院還科學設立就診,、報銷程序，方便群眾就診報銷,。

醫(yī)院門診部上半年工作總結怎么寫篇三

半年來,，在院黨支部和院委會的正確領導下,，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理,，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量,、服務質量等方面為,，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,，取得了一些成績，現(xiàn)總結如下：

1,、配合醫(yī)院一卡通工作,，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展,，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者,。

2,、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待,，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者,，導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診，受到患者的好評,。

3、為了改善醫(yī)患關系,，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督,，對患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復，及時化解了醫(yī)患矛盾,。

4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查,、季度檢查等活動，查找不安全因素,，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,，使門診工作進一步得到規(guī)范。

5,、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責,、積極診治、并指導和協(xié)助會診,，必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),，使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,，保證了醫(yī)療安全。

6,、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間,，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行,。

1,、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,，很好的緩解了就診秩序混亂的情況,，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊的情況,，得到病人的好評,。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,，改善了原來秩序混亂,，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治,，受到醫(yī)生和患者的好評，也排除一些不安全因素,，保證了門診患者的就診安全。

2,、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫,、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診,。

3、積極實施各項便民服務措施,，包括開水供應,、協(xié)助辦理各種手續(xù),、提供輪椅,、護送危重病人等,，尤其殘疾患者,，導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,，另外我們還開展了門診預約診療服務,，其中包括現(xiàn)場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處,，24小時值班，大大方便了患者的預約就診,。

4,、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加,，半年共蓋診斷證明專用章xx張，比去年同期增加xx張,。

1、建立和完善質控網絡,，在院質控小組的領導下,，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實,。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改,。

2,、合理排班,，配足力量，大部分科室能安排經驗豐富,、責任性強的醫(yī)生上門診,，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量,，也方便了患者就診,。

3、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查,，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,，重點考核了門診日志,、門診處方,、門診病歷及合理用藥情況,，促進了各項工作質量的提高。

4,、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷,，并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,，取得了顯著成績，半年共接診患者20xx人次,。

醫(yī)院門診部上半年工作總結怎么寫篇四

2020上半年,，在市衛(wèi)計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我們衛(wèi)生院全面貫徹黨的十九大精神,，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,，著力打造優(yōu)質品牌，增強核心競爭力,，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作狀況總結如下：

黨的十九大報告明確指出,，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,，我院緊緊圍繞這一目標,，把為群眾帶給優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，從而促使我院不斷實踐,，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務群眾的潛力,。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》,，為進一步促進我院各項工作順利開展,，進一步提高我院綜合管理水平,，進一步提升服務質量帶給了重要保障和依據,；每周召開一次院委會，群眾討論研究醫(yī)院各項事務；由分管領導牽頭,，每月至少組織一次衛(wèi)生、紀律檢查,；每月召開一次中層干部會議，總結上個月的工作,、部署下個月的工作；各科室主任,、護士長每月制定工作計劃，辦公室隨時對各科室計劃完成狀況進行督導檢查,。透過采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高,，服務質量也隨之得到了進一步提升,。

嚴格落實各項醫(yī)療,、護理核心制度,，進一步開展醫(yī)院感染管理，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識,、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院,、科室、個人三級質量控制網絡,，構成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發(fā)生,。醫(yī)療方面繼續(xù)按照“三基三嚴”標準要求,，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，嚴格按照要求及時書寫病歷,，合理用藥，正確合理應用抗生素,，確保無醫(yī)療事故及過失的發(fā)生；護理方面,，每月進行一次護理日常工作、護理文書書寫等方面檢查,，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時指正并限期整改,，保證了護理工作的正常有序開展。

合理的人才梯隊建設，為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展帶給了保障,。我院人才培養(yǎng)采取院內培訓和外出進修學習相結合的方法,，促使職工的業(yè)務素質與醫(yī)院的發(fā)展到達高度統(tǒng)一。要求醫(yī)務科,、護理部每月至少組織業(yè)務培訓、考試一次,，各業(yè)務科室每周組織科內業(yè)務學習一次。上半年我院根據實際需要,，多次派遣兒科、兒科護理等業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修學習,，以加強業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)的建設和發(fā)展,，為轄區(qū)及周邊群眾帶給更為優(yōu)質、全面的醫(yī)療服務,。

進一步加強基層黨組織建設，堅持推進“三會一課”,、主題黨日活動開展。按時組織全體黨員干部職工深入貫徹學習市委及衛(wèi)計局黨委有關工作部署及重要講話精神。以黨的十九大精神為統(tǒng)領,，以醫(yī)療服務工作為抓手，以做群眾滿意醫(yī)院,、滿意醫(yī)務工作者為目標，著力加強思想政治建設,，著力規(guī)范職業(yè)行為操守，著力推進醫(yī)院各項工作全面提升,。

組織開展“約惠同心愿――黨建聚力惠民生，為民服務零距離”主題黨日健康義診,、“天使志愿團”敬老院慰問服務等活動,，進一步加強黨和人民群眾的聯(lián)系，做到為民服務零距離,。

為加強醫(yī)院文化建設，豐富職工生活,，我院在5月份結合“5.1勞動節(jié)”、“5.4青年節(jié)”,、“5.12護士節(jié)”，舉辦了首屆春季趣味運動會,，透過比賽既有效增進了同事間的友誼,，又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，職工的綜合素質也得到了全面發(fā)展,。

我院高度重視扶貧工作，認真貫徹落實黨的十九大關于脫貧攻堅工作部署,，不斷加大幫扶工作力度。健康扶貧方面,，上半年我院對貧困人口醫(yī)療費用減免x人次，其中門診落實“兩免兩減半”13人次,，住院減免x人次，共計減免xx元,。此外,，我院還定期組織開展下鄉(xiāng)免費義診、健康宣教等活動，有效緩解了貧困患者“看病難,，看病貴”問題,，得到群眾一致好評與認可。

1―6月份,，我院門診人數xx人次，住院人數xx人次,，醫(yī)療收入xx萬，財政及上級補助收入xx萬,，其他收入xx萬。

上半年體檢中心完成各類體檢xxx人次,，收入xx萬元；為進一步提高收入,，我院還用心創(chuàng)新服務模式，例如開展picc日常換藥維護,、三伏貼等服務。同時,，我院還邀請地方名醫(yī)姜厚文來院坐診，進一步帶動我院經濟效益和社會效益,。2020上半年我院各項支出共計xxx萬元，占總收入的xx%,。

我院始終將開源增收、勤儉節(jié)支作為工作主線,。上半年后勤保障科透過給中央空調改造安裝定時器，極大降低了能源消耗,。透過對辦公用品,、耗材采購價格進行公示,，讓所有職工都能進行監(jiān)督,，為進一步減少支出帶給了保證,。

1-6月份一體化總收入xx萬元,。在用心完成日常工作,、服務基層群眾的同時，全體鄉(xiāng)醫(yī)同志們還用心配合院方開展各類下鄉(xiāng)義診,、體檢、家庭醫(yī)生簽約,、完善居民健康檔案信息等工作，保障了院方相關工作的開展,。下半年,，將重新設置稽查科,，進一步規(guī)范鄉(xiāng)村一體化管理工作。