總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

兒科門(mén)診科室工作總結(jié)篇一

一,、科室基本情況

1、全科護(hù)理人員共9人,，其中聘用護(hù)士5人,，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人,，護(hù)士4人,，大專2人,，在讀本科2人，中專5人,。共有40張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血 人，導(dǎo)尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),，嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),，對(duì)于內(nèi),、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。

二,、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況

1,、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái),，成人吸痰器1臺(tái),，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運(yùn)行情況,、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,，專人治療班負(fù)責(zé),，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決,。

2,、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時(shí)填補(bǔ),，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé),，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.

三、科室護(hù)理工作完成情況

半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,，危重一級(jí)護(hù)理95分,，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分,，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器,、輸血器、輸液器等)得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液,、輸血反應(yīng),。

四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

1,、在出國(guó)留學(xué)主任的指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖,。科室對(duì)每例死亡病例,、疑難病例都進(jìn)行討論,，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻,，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖,，小兒呼衰,、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院),。大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴,，留住了很多病人,。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例,，在病人身上進(jìn)行了眼部,、口腔、氣管,、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護(hù)理,，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,，能夠即時(shí),、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

六,、內(nèi)部管理

一年來(lái),，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議,，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn),、建議在會(huì)上相互溝通,，進(jìn)行疏理,，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn),、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生,、護(hù)士、病房管理的滿意程度,。

2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系***，增進(jìn)了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”,、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù),，感受到家的溫暖,。

4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善,，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素,，收費(fèi)不透明,，對(duì)各種記錄不完整。

5),、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理,，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助,，各班相互檢查,，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行,，未得到即時(shí)糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰,。

七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益

我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確,、嫻熟,、一針見(jiàn)血率高,，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助,、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī),，獲得病人送來(lái)感謝信3封,，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪,。如果每一次的回訪都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。

兒科門(mén)診科室工作總結(jié)篇二

說(shuō)起我們的兒科，過(guò)去大家的印象恐怕多是“小兒哭,，大人躁,，就診環(huán)境亂糟糟”。由于諸多原因,，我們兒科在**年前是醫(yī)院出了名的差科室,，累科室，特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對(duì)成人大,，加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,，家屬倍加?jì)蓯?ài)，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),，致使在兒科工作的醫(yī)務(wù)人員思想不穩(wěn)定,，總想有一日能跳出兒科這個(gè)火坑。1999年我競(jìng)聘為兒科主任后,，我感到自己的責(zé)任重大,，我常常在思考如何才能使兒科工作既能確保醫(yī)療安全，使患兒得到高效,、滿意的服務(wù),，又能改變兒科落后、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益差的局面,，為了改變兒科的現(xiàn)狀,，我根據(jù)兒科病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn)，著重從科室管理,、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì),、發(fā)展特色專科,、拓寬病源等方面下手,，進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新：調(diào)整病房布局、開(kāi)拓新的?？铺厣?、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院與縣區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系,，提高業(yè)務(wù)水平,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善醫(yī)患關(guān)系,、擴(kuò)大行業(yè)影響,，使兒科成為在湘中南地區(qū)名望較高、深得百姓信任的特色?？啤Ｏ旅嫖揖徒榻B一下我科幾年來(lái)的變化,。

一,、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求,，開(kāi)拓新的特色專科

針對(duì)出國(guó)留學(xué)地區(qū)新生兒醫(yī)療市場(chǎng)的需求,，我們?cè)?9年在全市各大醫(yī)院中率先建立了風(fēng)險(xiǎn)大,、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房。幾年來(lái)治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例數(shù)千例,，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,，我們?cè)晒戎蔚囊晃辉衅谥挥?6周，體重僅850克的早產(chǎn)兒是目前邵陽(yáng)市救治體重最輕,、孕期最短的早產(chǎn)兒,。我們還成功搶救一例呼吸停止40個(gè)小時(shí)的新生兒，為我市重癥患兒的救治工作再創(chuàng)奇跡,。從xx年至現(xiàn)在新生兒危重病人搶救數(shù)百例,，搶救治愈率高達(dá)95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫(yī)院,，標(biāo)志著我市在新生兒搶救已達(dá)到了一個(gè)新的水平,。

1999年11月份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復(fù)診斷治療學(xué)習(xí)班,，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我親眼目睹了無(wú)數(shù)的小兒腦癱的患兒不能說(shuō)話及站立行走,，病人終生痛苦，成為社會(huì)和家庭沉重的負(fù)擔(dān),，對(duì)我震動(dòng)很大,，我當(dāng)時(shí)想為什么不能夠早期發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早治療,，使患兒變成一個(gè)完全健康的小孩呢?給社會(huì)和家庭減輕負(fù)擔(dān)，帶來(lái)幸福,。同時(shí)我也深刻地感受到這是我們的責(zé)任,，也是我們兒科發(fā)展的空間。憑著責(zé)任感和這個(gè)難得的機(jī)遇,，我從學(xué)習(xí)班歸來(lái)后,，立即組織兒科的醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了這一科研項(xiàng)目的探索，我們查閱了大量的資料,，開(kāi)展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究,，從出生日至3個(gè)月的小兒，我們開(kāi)始隨訪,、診斷與治療,。這個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅(qū)散了憂愁的愁云,，也為社會(huì)減輕了負(fù)擔(dān),，也為科室拓寬病源，提高了“兩個(gè)效益”,。xx年這一成果獲得了邵陽(yáng)市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng),，湖南省繼續(xù)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí)班于同年11月在新寧山山舉行，并在全市推廣應(yīng)用,。xx年10月18日創(chuàng)建了邵陽(yáng)市唯一的一家小兒腦癱康復(fù)治療中心,，超早期診斷治療腦癱填補(bǔ)了我市在該領(lǐng)域的空白，其康復(fù)的效果達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,。目前這一科研項(xiàng)目又作為湖南省唯一的科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)入選國(guó)家衛(wèi)生部宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)基金獎(jiǎng)的評(píng)審中,。

二、加強(qiáng)橫向聯(lián)系,，擴(kuò)大行業(yè)影響

從xx年開(kāi)始至今,，我們科室與上級(jí)醫(yī)院如省兒童醫(yī)院、湘雅附一,、附二,、附三及省人民醫(yī)院建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道，并與下級(jí)的市縣以及鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,，充分利用多渠道,、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,。幾年來(lái)我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到下級(jí)醫(yī)院進(jìn)行講課,、會(huì)診，為他們提高診療水平,，排憂解難,，不收取任何報(bào)酬，樹(shù)立科室和醫(yī)生良好的形象,。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,，在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時(shí)，不管什么時(shí)間接到電話,，我們都堅(jiān)持及時(shí)出診,，不僅免收出診費(fèi)用，還減免出車費(fèi)用,，減輕病人負(fù)擔(dān),。對(duì)下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患兒，我們精心治療,，細(xì)心護(hù)理,，使其盡快康復(fù),。這些措施的實(shí)施，得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評(píng),，兒科每年的病人數(shù)不斷上升,，住院患兒每年達(dá)xx多人次，床位使用率在100%以上,。而且不少的病兒都是縣市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉(zhuǎn)送我科的。

三,、愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，一心一意為了科室的發(fā)展

嫻熟的技術(shù)源于高度的奉獻(xiàn)精神,。兒科患者眾多,，工作繁重，已是全院皆知,，盡管如此,，作為科室主任，我以身作則,，嚴(yán)格要求自己,，為了病人，我從醫(yī)二十多年來(lái)不知放棄了多少個(gè)休息日,，只要病人需要,，我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到，以院為家,，把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上,。特別是擔(dān)任科主任以來(lái)，從未休過(guò)探親假及工休假,。xx年初,，武岡老家的母親腦溢血病危，當(dāng)時(shí)我正在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室搶救一例體重950克的早產(chǎn)兒,，為了挽救寶寶的生命而沒(méi)有請(qǐng)假回去照看母親,，最后寶寶獲救了，而我的母親卻離我而去,，成了我心中永遠(yuǎn)的痛,。在我的帶動(dòng)下我科全體醫(yī)務(wù)人員都樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn),，沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累,，加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯，特別是彭新平副主任,、謝劍平副主任,、黃桂珍副主任醫(yī)師以及肖成平主治醫(yī)師經(jīng)常是二十四或四十八小時(shí)在科室吃住,，連續(xù)工作，沒(méi)有向醫(yī)院提出任何要求,。不管白天,，還是夜晚，只要縣,、區(qū),、鄉(xiāng)醫(yī)院來(lái)電話要轉(zhuǎn)診患兒，醫(yī)務(wù)人員都堅(jiān)持及時(shí)出診,，沒(méi)有和醫(yī)院要任何報(bào)酬,。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,，甚至忘記自己的孩子與家庭,。這就是我們兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩，實(shí)現(xiàn)最高的人生價(jià)值,。

四,、奉獻(xiàn)愛(ài)心，精益求精,，實(shí)現(xiàn)科室的快速發(fā)展

兒科是一個(gè)非常年輕的集體,，平均年齡只有28歲左右。共青團(tuán)工作在我科開(kāi)展的也是有聲有色,，每一次團(tuán)支部開(kāi)展活動(dòng),，我都給以積極的支持，十三年來(lái)我科一直堅(jiān)持定時(shí)為邵陽(yáng)市福利院的孤兒做免費(fèi)檢查,，經(jīng)常送醫(yī)送藥上門(mén),，堅(jiān)持參加義診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng),，在全科人員的共同努力下,，小兒科先后被團(tuán)省委、團(tuán)市委授予“湖南省青年文明號(hào)”和“邵陽(yáng)市青年文明號(hào)”,。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃,、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍,，我科的業(yè)績(jī)也在不斷攀升,，經(jīng)濟(jì)收入從1998年的50余萬(wàn)元到xx年達(dá)到了900多萬(wàn)元，同時(shí)也提高了我院的社會(huì)效益,，得到了社會(huì)人民群眾的信任與認(rèn)可,，我們收到了很多病人送來(lái)的錦旗和寫(xiě)來(lái)的感謝信。在整個(gè)的醫(yī)療活動(dòng)中,，我們?nèi)迫藛T嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從未收取過(guò)紅包和回扣,，大家都互相理解寬容。由于兒科醫(yī)務(wù)人員凝聚力強(qiáng),，工作熱情高,，在工作與學(xué)習(xí)中你追我趕，不斷引進(jìn)新技術(shù),，不斷提高診療水平,。為了提高全科人員的業(yè)務(wù)能力，我想首先是自己應(yīng)該成為一個(gè)出色的兒科醫(yī)生,，為年幼的患兒解除病痛,，為患兒的家庭拂去憂愁，于是我虛心向老同志,、老專家學(xué)習(xí)請(qǐng)教，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論與技能,，當(dāng)好科室的學(xué)術(shù)帶頭人,。同時(shí)我也要求科室里的年輕醫(yī)師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，成為技術(shù)精英,。多年來(lái)我科堅(jiān)持每周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例的討論,。由于全科人員的共同努力，大家只有一個(gè)共同的目標(biāo)：團(tuán)結(jié)一心,，精益求精,，共同進(jìn)步，使兒科成為一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧,、奮發(fā)向上朝氣蓬勃的集體。如今的兒科醫(yī)療水平在不斷提升,，醫(yī)患關(guān)系融洽,，就醫(yī)環(huán)境舒適，工作人員笑容燦爛,，正在成長(zhǎng)為一個(gè)先進(jìn)的,、高水準(zhǔn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)使每一個(gè)患兒及家屬滿意,。

正是由于大家的共同努力,，也使出國(guó)留學(xué)科室和我個(gè)人獲得了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。xx年我被評(píng)為邵陽(yáng)市百佳醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)院十佳職工,，xx年被評(píng)為湖南省“三,、八”紅旗手及邵陽(yáng)市專家突出貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)，并多次榮獲湖南醫(yī)科大學(xué)“優(yōu)秀帶教老師”,。先后在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文6篇,，科研項(xiàng)目獲邵陽(yáng)市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),。兒科也榮獲了湖南省青年文明號(hào)。成績(jī),、榮譽(yù)既是鼓勵(lì)也是壓力,。我及兒科全體人員決心在醫(yī)院黨委及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，再接再厲再創(chuàng)輝煌,，在今后的工作中努力拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新，將兒科建成具有規(guī)模較大的特色?？?，積極拓展新生兒picu、腦癱康復(fù)中心,、兒科保健,、小兒外科等專科,，將我院兒科打造成名副其實(shí)的第一品牌,。這幾年我科所做的一切，都離不開(kāi)上級(jí)醫(yī)院,、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的每一位同行給予我和我們兒科的支持與愛(ài)護(hù)是分不開(kāi)的,，也是一個(gè)共產(chǎn)黨員和醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)，因?yàn)樯鼘?duì)于每一個(gè)人而言只有一次,，我們應(yīng)該用心去呵護(hù)每一個(gè)病人的生命,。讓每一位病人健康幸福是我們醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)，也是我們?nèi)松鷥r(jià)值的最高體現(xiàn),。

兒科門(mén)診科室工作總結(jié)篇三

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，其他科室的支持下,，兒科認(rèn)真貫徹"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想,，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平,，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，加強(qiáng)科室管理,，以“調(diào)整病房布局,、開(kāi)拓專科新特色,、挖掘服務(wù)空間,、走出醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系”為指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)水平,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、改善醫(yī)患關(guān)系,、擴(kuò)大行業(yè)影響，使兒科成為深得百姓信任的特色?？?。同時(shí)，狠抓質(zhì)量管理,，注重防范醫(yī)療事故,、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)患糾紛的發(fā)生，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、目標(biāo)任務(wù)完成情況

20xx年，兒科共收治入院病例*例,，同比增長(zhǎng)12%;完成經(jīng)濟(jì)收入*萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)22%。

二,、采取的主要措施

1,、注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平,。全科人員能夠堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及"科學(xué)發(fā)展觀重要思想"精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立為患者的思想，不斷提高政治理論水平,。

2,、強(qiáng)化管理，努力提高醫(yī)療服務(wù)安全,。說(shuō)起我們的兒科,，過(guò)去大家的印象恐怕多是"小兒哭，大人躁,，就診環(huán)境亂糟糟",。特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對(duì)成人大，加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,，家屬倍加?jì)蓯?ài),，兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū)，同時(shí),，兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn),，因此,，我們著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)等方面下手,，狠抓管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先是要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則,，進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí),、落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)注醫(yī)療行為和醫(yī)療服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),。其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，今年以來(lái),，我們堅(jiān)持周二晚上的出國(guó)留學(xué)學(xué)習(xí)不間斷,，學(xué)習(xí)醫(yī)療知識(shí)、護(hù)理知識(shí)等,，提高并強(qiáng)化人員素質(zhì)的提高,。三是完善醫(yī)療質(zhì)量和安全控制體系，落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制,，成立以科主任和護(hù)士長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,，定期不定期對(duì)執(zhí)行醫(yī)院核心制度情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，有效地減少醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛的發(fā)展，保障了醫(yī)療安全,。

3,、瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場(chǎng)需求，開(kāi)拓新的特色業(yè)務(wù),。針對(duì)我縣新生兒醫(yī)療市場(chǎng)的需求,，我們繼續(xù)加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房建設(shè)和管理,。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例180例,，特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功，我們?cè)晒戎蔚囊晃辉衅谥挥?8周,，體重僅1.1公斤的早產(chǎn)兒,，是目前我縣救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒,，標(biāo)志著我院兒科在新生兒已達(dá)到了一個(gè)新的水平,。

4、加強(qiáng)縱向、橫向聯(lián)系,，擴(kuò)大行業(yè)影響,。首先加強(qiáng)聯(lián)系和合作。今年以來(lái),，我們科室與上級(jí)醫(yī)院如市第一人民醫(yī)院兒科建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道,，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生所建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,，充分利用多渠道,、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,。幾年來(lái)我們經(jīng)常利用休息時(shí)間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳聯(lián)系,，或者進(jìn)行會(huì)診，目前已與數(shù)個(gè)診所建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,。其次樹(shù)立龍頭特色科室形象,。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒，在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時(shí),，不管什么時(shí)間接到電話,，我們都堅(jiān)持及時(shí)出診，精心治療,，細(xì)心護(hù)理,，使其盡快康復(fù)。這樣不僅得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評(píng),，兒科每年的病人數(shù)不斷上升,，住院患兒年達(dá)910多人次，床位使用率在90%以上,。而且病兒出現(xiàn)了從上級(jí)醫(yī)院回流的現(xiàn)象。

5,、愛(ài)崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，一心一意謀科室的發(fā)展,。兒科患者人小事雜,，工作繁重，已是全院皆知,，但是科室全體同志本著高度的奉獻(xiàn)精神,，團(tuán)結(jié)拼搏，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，盡力推動(dòng)科室的發(fā)展,。首先作為科室主任嚴(yán)格要求自己，以身作則，為了病人,，放棄了多少個(gè)休息日,，只要病人需要，我時(shí)時(shí)刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,，以院為家,，把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。其次全體醫(yī)務(wù)人員都樂(lè)于吃苦,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，沒(méi)有一個(gè)喊苦叫累，加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯,，特別是護(hù)士長(zhǎng)宋江梅,、護(hù)士康桂英等同志，經(jīng)常是連續(xù)工作,，加班加點(diǎn),，但從不提出任何要求。新參加工作不久的醫(yī)生賈英奎也很快投入工作狀態(tài),，能夠做到不

管白天,，還是夜晚，只要是轉(zhuǎn)診患兒,，隨時(shí)出診,。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,，甚至忘記自己的孩子與家庭,。兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動(dòng)在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè),、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍,，我科的業(yè)績(jī)也在逐年攀升，經(jīng)濟(jì)收入從去年的**萬(wàn)元達(dá)到了**萬(wàn)元,，同時(shí)也提高了我院的社會(huì)效益,，得到了社會(huì)人民群眾的信任與認(rèn)可，我們收到了很多病人送來(lái)的錦旗和寫(xiě)來(lái)的感謝信,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，我科將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量管理這一主線不放松,，牢牢把握強(qiáng)化管理,、提升素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)三個(gè)主題,，扭住經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總目標(biāo),，在醫(yī)院及各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新,，再接再厲,，再創(chuàng)輝煌，著力將兒科建成具有規(guī)模較大的特色?？?，積極拓展新生兒、腦癱康復(fù)中心,、兒童保健等業(yè)務(wù),，將兒科打造成具有一定規(guī)模科室,。

1,、加強(qiáng)教育，提高素質(zhì),。在科室營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育不放松，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)上高人一等,，管理上得心應(yīng)手,，努力打造技術(shù)嫻熟，品德優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,。

2,、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療工作的特殊性要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，要始終堅(jiān)持把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)的全過(guò)程,，深化科室管理和診療工作，科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度,、各種要求,、規(guī)范操作等都要落實(shí)，努力做到診療一個(gè)病人科室放心,、醫(yī)護(hù)人員放心,、病人放心的三個(gè)放心。

3,、穩(wěn)妥地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。⑴腦癱的患兒不能說(shuō)話及站立行走,，病人終生痛苦,，成為社會(huì)和家庭沉重的負(fù)擔(dān)，早期發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療，不僅給社會(huì)和家庭減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是兒科發(fā)展的空間,。20xx年我們將著手開(kāi)展"高危兒的隨訪與超早期診治腦損傷"業(yè)務(wù),，成立小兒腦癱康復(fù)治療中心，超早期診斷治療腦癱,。⑵圍繞兒童生長(zhǎng)發(fā)育,、營(yíng)養(yǎng)喂養(yǎng)、智力早教,、疾病防治等方面適當(dāng)開(kāi)展兒童保健業(yè)務(wù),，增強(qiáng)兒科特色化水平。⑶根據(jù)老百姓的實(shí)際需要,，專門(mén)騰出一塊地方建立"一日病房",，由專門(mén)值班管理，患兒家長(zhǎng)每天帶孩子來(lái)病房作完治療就走,，降低診療,、檢查等費(fèi)用，既不耽誤時(shí)間,，又減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。這種便民利民的事肯定非常受歡迎。

4,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。樹(shù)立"病人第一，質(zhì)量第一,，服務(wù)第一"的理念,，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，改善就醫(yī)環(huán)境,，為病人提供清潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和人性化的服務(wù),。

兒科門(mén)診科室工作總結(jié)篇四

首先,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兒科工作的關(guān)心，感謝科室主任和同事們對(duì)我工作的支持,，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長(zhǎng)進(jìn)步,。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室,。由于兒科工作的特殊性,，長(zhǎng)期要面對(duì)各種疑難病癥的壓力，工作期間,，我收獲了很多：實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合;同時(shí)也成長(zhǎng)了很多: 提高心理素質(zhì),，增強(qiáng)了責(zé)任感,，逐漸成長(zhǎng)為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高度責(zé)任心,、愛(ài)崗敬業(yè),、關(guān)心病患、恪守職責(zé)的合格醫(yī)師,。將來(lái)的從醫(yī)道路還很漫長(zhǎng),，我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,，努力做一名合格的兒科醫(yī)師,。 下面，我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下：

一 ,、以醫(yī)德為中心,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治理論素質(zhì) 為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，首先是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“ 三個(gè)代表 ” 重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大和十八大會(huì)議精神,，全面貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，在思想上,、政治上、行動(dòng)上和黨中央和保持一致,。認(rèn)真履行自己的職責(zé),，牢固樹(shù)立做好本職工作的決心和信心，增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則,、秉公辦事,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。其次是加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到：對(duì)醫(yī)生而言,，醫(yī)術(shù)只是根,，醫(yī)德才是魂，患者的利益高于一切,。按醫(yī)院安排,，我從去年九月到今年十月，到省人民醫(yī)院兒科進(jìn)修學(xué)習(xí),，我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進(jìn)修機(jī)會(huì),，在進(jìn)修期間，我嚴(yán)格按照省級(jí)醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。為了把更多更好的先進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來(lái),，我積極主動(dòng)地向老師學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，協(xié)同診療各類臨床病例600余例,，一年來(lái)共記寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記四本三萬(wàn)余字，下載查閱兒科學(xué)電子書(shū)籍40余部,，每天利用業(yè)余時(shí)間細(xì)心揣摩,，結(jié)合平時(shí)臨床經(jīng)驗(yàn)化為已有，提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力,。

二 ,、以病人為中心，提高業(yè)務(wù)水平,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1,、在臨床診斷上認(rèn)真施治。 兒科自古稱作“啞科”,，內(nèi)兒科服務(wù)對(duì)象主要為兒童,，意識(shí)行為發(fā)育尚不完善的孩子，無(wú)法說(shuō)出自身疾病的信息,，需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診斷,。我堅(jiān)持做到早上班，晚下班,。把病人對(duì)我的信任當(dāng)成工作的動(dòng)力,。無(wú)論是第一個(gè)患兒，還是最后一個(gè),，都一樣耐心仔細(xì)檢查,，認(rèn)真施治，撰寫(xiě)病歷,。發(fā)現(xiàn)疑難險(xiǎn)重的病例,，積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案，積極向主任匯報(bào)病情,，尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,，把患者放在第一位，力爭(zhēng)做到不出錯(cuò),，不出事,，看好病。

2,、在醫(yī)患關(guān)系上加強(qiáng)溝通,。在臨床業(yè)務(wù)方面,，我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，在為病人治療過(guò)程中,，學(xué)會(huì)換位思考,，將病人的疾苦放在第一位，把病人當(dāng)親人,，尊重病人 “ 知情權(quán),，選擇權(quán)，隱私權(quán) ” ,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。近年來(lái)，兒科住院患者劇增,，危重患者多,，患兒家長(zhǎng)不理解。加班加點(diǎn),，早出晚歸,，已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,，我任勞任怨,，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，“急患者之所急，想患者之所想”,，加強(qiáng)醫(yī)患交流,，對(duì)患兒家屬做到三個(gè)“多一點(diǎn)”，即“多一點(diǎn)微笑,、多一點(diǎn)愛(ài)護(hù),、多一點(diǎn)解釋”，營(yíng)造一種體貼關(guān)心,、愛(ài)心,、同情心和責(zé)任心的氛圍，得到了廣大患者的信任和支持,，提高了兒科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

3、在業(yè)務(wù)工作上永不停步,。沒(méi)有精湛的醫(yī)術(shù),，服務(wù)態(tài)度再好也不過(guò)是個(gè)空殼，為了提高自己的醫(yī)療水平,，我經(jīng)常對(duì)照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，掌握兒科醫(yī)療的最新動(dòng)態(tài),。對(duì)于危重疑難患兒親自診療，全面負(fù)責(zé),，不斷創(chuàng)新破解難題,。新生兒肺炎發(fā)病率高，易引起呼吸衰竭,，病死率高，經(jīng)過(guò)多年探索,，在綜合治療基礎(chǔ)上,，大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人，大大降低了新生兒死亡率,。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,，減少并少癥，科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進(jìn)行治療,。先后協(xié)助科主任在省級(jí)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會(huì)。利用普米克和布地奈德聯(lián)合霧化吸入治療毛細(xì)支氣管炎,，療效顯著,，達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。協(xié)助科主任撰寫(xiě)的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,，發(fā)表在《中國(guó)當(dāng)代出國(guó)留學(xué)醫(yī)學(xué)》雜志,，受到了同行的一致好評(píng)。

4,、在質(zhì)量控制上嚴(yán)格要求,。在兒科工工作以來(lái)，我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,，認(rèn)為這是我們一切工作的保證,。我嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見(jiàn),，不私自更改醫(yī)囑,，遇到疑難病例及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師，遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處,，做到令行禁止,。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作,、病歷書(shū)寫(xiě)等方面加強(qiáng)督導(dǎo),，及時(shí)溝通，杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象,。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,，把握檢查,、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,，降低兒科住院病人人平均費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán),，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,、交流，減少醫(yī)患糾紛,。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),、用藥原則，不僅憑印象,、經(jīng)驗(yàn)治療患者,，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。

三 、以工作為中心,，克服困難,，確保中心工作圓滿完成。 首先是認(rèn)真做好重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作,。為了進(jìn)一步搞好兒科護(hù)理工作,，兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護(hù)室，我和同事們一起積極做好icu病房治療工作,，icu工作量大,，工作人員少，從此這里就成了兒科最忙的地方,，常年人滿為患,，最多時(shí)科室收治患兒40余人，加床率達(dá)100%,，里面入住的都是重癥新生患兒,，不能說(shuō)話，只能憑感覺(jué)和豐富的經(jīng)驗(yàn)去護(hù)理,。做為一名出國(guó)留學(xué)網(wǎng)兒科醫(yī)生,，我和同事們一起超負(fù)荷工作。加班加點(diǎn),，為了工作,，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，只要患者需要就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁，經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎,、新生兒缺氧缺血性腦病,、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達(dá)到百分之百，贏得了患者家屬的好評(píng),，患者為科室全體同志寫(xiě)表?yè)P(yáng)信10余封,，送錦旗多面。 其次認(rèn)真做好手足口病防治工作,。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線,。*月份以來(lái)收治此類患兒**余例，面對(duì)疫情,，我和兒科同事們一起,，冒著自己孩子被感染的危險(xiǎn)，積極參與,，加班加點(diǎn)，不耽誤工作開(kāi)展,。除此之外,，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重,。在抗擊手足口病疫情中,，我同事們一起克服重重困難，取得了無(wú)一例差錯(cuò)發(fā)生,，無(wú)一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績(jī),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次表?yè)P(yáng)和肯定。

總之,，自己做了一些工作,，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi),，今后,，還要更加努力，面對(duì)困難,，竭力克服,。對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極,，并虛心學(xué)習(xí),，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿完成任務(wù),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，和全科醫(yī)護(hù)人員一起，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn),。