總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

測試工程師的年終工作總結(jié)篇一

在2021年的工作中,，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好xx礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測試,，編碼，修改,，文檔編寫的工作,，分解開來之后，我主要做了三件事：

1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;

2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;

3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作,。

下面依照時間來對我的工作進(jìn)行介紹,。

初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我,，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說,，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā),，則業(yè)務(wù)不熟練,，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí),，則不能跟上項目的步伐,，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時候,，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了,，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中,，了解項目的整體布局,，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo),。至此,，入職工作順利起步。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后,，暴露了系統(tǒng)的諸多問題,，測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔,。在編寫該文檔的過程中，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解,，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ),。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定,，在任務(wù)開始之處是極為困難的,，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成,，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì),，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后,，進(jìn)入了解決程序小問題的階段,，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時間是學(xué)習(xí)多于工作的,，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次,，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點，但收獲卻是滿滿,。

完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后,，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里,，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識,。

第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作,。拿到bug列表之后,，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多,，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作,。

第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試,，測試結(jié)果已然不盡人意,，仍然存在大量的問題需要修改,，而且很多問題還是因我而起,，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后,，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢,。

在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù),，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計以及詳細(xì)設(shè)計文檔的編寫,。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表,，對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試,。

對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結(jié),。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標(biāo)就是成功,。其他的所有結(jié)果都是失敗。

成功的經(jīng)驗：

1) 敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成

入職以來最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成,，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn),，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的,，每次都盡最大努力完成了任務(wù),。

2) 勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題

在2021年的工作中可謂是錯誤不斷,，從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤,，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想,，正視自己的錯誤并積極改正,，因此這也算是一個成功。

失敗的教訓(xùn)：

1) 重視每一個細(xì)節(jié),，不要忽視小問題

在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中,，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時候,，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔,，造成了不必要的時間浪費。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題,，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題,。

2) 進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意

在對礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作,，給每個頁面,，每個字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個頁面之后,，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整,，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題,，浪費了大量的時間和精力修改,。

從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好,。一般重復(fù)性的工作第一次做不好,，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。

3) 考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)

在對礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中,，對輸入限定條件的判斷出了問題,，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時候出了問題,，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率,，而且很容易埋下隱患,。

4) 注重用戶體驗

在礦權(quán)系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句,，因為坐標(biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入,，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進(jìn)行設(shè)置,。

在最初的限定里面,，語句粗糙,，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便,，還得重新進(jìn)行改造,。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗從簡單的提示語句做起,。

下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改,。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)oracle數(shù)據(jù)庫和sql數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從sql數(shù)據(jù)庫向oracel數(shù)據(jù)庫的遷移工作,。

2021年的工作生活是充實且富有樂趣的,，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的,。感謝兩個月來李鵬經(jīng)理的關(guān)心,，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助,，希望能在接下來的工作中能懲前毖后,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退,，共同實現(xiàn)中地的輝煌。

測試工程師的年終工作總結(jié)篇二

時光荏苒,，如今2021年的帷幕已經(jīng)謝下,，2021年的鐘聲已經(jīng)敲響,，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了2021年我所負(fù)責(zé)的工作,，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：

作為軟件部測試組的一員,，首先要做好的就是自己的本職工作，我在2021年中所做的工作主要有：

測試用例的編寫,，對系統(tǒng)的測試,、跟蹤;

需求、高保圖,、界面和功能的測試;

功能測試用例的編寫,，高保圖、系統(tǒng)的測試;

的靜態(tài)頁面測試和功能測試;

的功能測試;

第一,、二,、三迭代高保圖測試，測試用例編寫,，靜態(tài)頁面和功能測試,，并主持參與測試用例評審;

平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面,、功能的測試;

的高保圖測試和測試用例的編寫;

的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審;

的高保圖測試,、靜態(tài)頁面和功能測試;

用戶使用手冊的編寫;

一年的工作,，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。

在理解需求的前提下編寫測試用例,，使得我掌握了多種測試用例編寫方法,，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效,、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試;

2. 要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試,。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗的重要性,，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試;

3.對拿到手的項目有較清晰的思路,，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題;

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行,，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要,，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑,，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通,，大大提高了工作的效率,。

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù),，因此在工作相對不飽和的時候,，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對用戶體驗的理解,，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗》,，書中一些經(jīng)驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進(jìn)自己的產(chǎn)品,，但是有一些卻是通用的,，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感,，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等,。

深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識,，并在師父的指導(dǎo)下運用lr工具進(jìn)行簡單性能測試,，以后必須堅持學(xué)習(xí)。

一年的工作讓我有所進(jìn)步,，但是很多地方還是存在不足,，比如：有時候看問題比較主觀,，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試,，會有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足,，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中,，我會努力改善,。

在2022年的工作中，我計劃：

1,、本著實事求是的態(tài)度,，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;

2,、要盡可能深刻的理解需求,，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例;

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案,，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、安全性進(jìn)行測試;

4、繼續(xù)研究性能測試,，并要將lr工具運用在實際工作中;

5,、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn),，在實際工作中活學(xué)活用,。

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程,，越來越明確的責(zé)任制度,、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力,。在此,，個人提出以下幾個小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對項目的把控,，盡量能將延期風(fēng)險降到最低;

2、從各個組對需求理解的不一致,，以及信息更新不及時等問題上看,，溝通問題還是有待完善;

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì),、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;

4,、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動,，完善獎勵制度,，可以讓大家更加激情的為部門,、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見,，相信在大家共同的努力下,，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè),。

測試工程師的年終工作總結(jié)篇三

軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中,，如何提高,，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人,。本文總結(jié)了一下個人經(jīng)驗,，希望對大家有幫助。

我最初參加測試工作的時候,，不知道什么是軟件測試,，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)常混淆,， cmm 是什么就更加不知道了,。那時候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能,，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手,，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手,，傲視天下。所以不斷偷師,，總結(jié)經(jīng)驗,，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡 “江湖”還算無往而不利,。不敢獨享,，望與吾輩測試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成,，助新進(jìn)人員早日入門,，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。

第一招,、學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)

剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界,，當(dāng)時如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇,，什么都想要,，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼,，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中,，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆,。當(dāng)時覺得有了這些 “武林秘籍” ，成為高手指日可待,。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā),，加入項目組后我的習(xí)慣還是沒有改，反而變本加厲,，手中的資源更加多,，上網(wǎng)的時間更加頻繁。

一次項目經(jīng)理分配任務(wù),，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成,，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線,。解決問題很慢,，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案,，從此 xx 成了我的最愛，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù),。在軟件測試工作中,，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方,。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一,，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ”,，所以只要你耐心找,，答案就在身邊。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個文件,，如果只給出一個單詞進(jìn)行搜索,，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞,，那么搜索結(jié)果會更加切題,。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組,，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法,。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索,，如果仍然找不到合適的,，那就用多個可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。

定位信息來源

有的時候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息,?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去,?？梢杂霉?“www. 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組,。

其實網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章,，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器,。

第二招,、學(xué)會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好,。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視,，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時候，像往常一樣 “ 隨手 “ 測試出了幾個 bug ,，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫了 bug 單(這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了),。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復(fù)查了一下填寫的 bug ,。他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中,，簡化了我的輸入變化， bug 神奇的又出現(xiàn)了,，同樣的現(xiàn)象,，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出 10 幾個變化后,，軟件不動了,，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因,，然后對我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位,，我們開發(fā)團(tuán)隊是一個整體，時間是等量的,，時間不在你身上浪費,，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚,，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個,，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費時間,，而且效率低,。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,，這樣整個團(tuán)隊才能高效,，所以需要大家協(xié)作”!

在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得多試驗幾次,，多嘗試,。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步,，只要再多動手實驗一次就可以達(dá)到目的了,。所以多動手，多嘗試,。

第三招,、思考自己所作的

剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試,。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶,，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品,，常說心動不如行動,，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累,。我總結(jié)了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的,，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦,，但是從中積累了不少經(jīng)驗,。這段時間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了 iso,cmm ,，測試管理工具,，自動化工具(因為公司不正規(guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，后來到了比較大的軟件公司后,，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會,，因為大公司非常正規(guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確,，所以能力的鍛煉反倒少了),。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因為紙面上的東西是永遠(yuǎn)也忘不掉的,。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展,，整個過程是思想升華的過程,，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程,，他也不能成為一代大家,。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來,，也就不能有后來的少林寺七十二絕技,。

所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗,，也是成為高手之路的不二法決,。

第四招、學(xué)會利用論壇資源

其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別,，往往是不會利用現(xiàn)有資源,。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了,，或者已經(jīng)有解決方案的,。所以經(jīng)常會看到 “測試高手”的身影，并且不提問題,，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”,，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能,，其實摘掉這層耀眼的光環(huán),，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案,，然后幫助其他人,。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗,，高手其實也是因為善于思考問題,，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高,。

很多時候看到論壇中有人提問,，問題描述不清，很多人看了很困惑,。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙,，救命之類的，好像天下大亂,，世界末日,。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你,，因為題目不清晰,，而且高手字樣嚇阻了很多人,。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰,，讓人理解清楚,，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題,，否則給人無從下手的感覺,，解決問題效率不高。

第五招,、學(xué)習(xí)和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識

要想成為好的測試人員,，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的,。要了解軟件的市場需求,，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的,，也是你在測試中需要注意的問題,，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,，軟件設(shè)計文檔,，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司 bug 庫中的問題,，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中,，如果對系統(tǒng)不熟悉,，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識,，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運行在 windows 或者 linux ,，如果你不懂操作系統(tǒng),，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題,，就是你系統(tǒng)配置造成的,，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身,。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識,，比如編程，網(wǎng)絡(luò),，數(shù)據(jù)庫等,。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度,，只是通過這些擴(kuò)展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題上不會局限在狹小的圈子里,。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道,，獲取消息是不同的,，角度也不同。和客戶交流,，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流,，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的;和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難,。

測試工程師的年終工作總結(jié)篇四

回顧2021年這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，比較好地完成了本職工作,。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

1,、總體來說，2021年我主要完成了“xx銀行系統(tǒng)”,、“xx渠道管理平臺”,、“xx”、“xx”,、的日常測試以及質(zhì)量控制工作;“xx”已經(jīng)穩(wěn)定上線運行6個多月,，“xx”即將上線。

2,、日常我主要負(fù)責(zé)項目測試工作,、測試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計,、協(xié)調(diào)開發(fā)進(jìn)度,、總結(jié)經(jīng)驗分享、完成所需知識積累,、工具學(xué)習(xí)及研究,、兼容性軟件測試。就在銀聯(lián)項目工作來說,，主要的工作內(nèi)容有：

a,、測試項目案例,、測試用例的設(shè)計與編寫;

b、對測試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通,，并提供意見;

c,、設(shè)計業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見,，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;

d,、進(jìn)行主要功能的界面測試、功能測試;

e,、按照測試用例執(zhí)行測試計劃;

f,、進(jìn)行需求驗證工作。

3,、知識的總結(jié)與分享,，完成客戶端在系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題，完成了兼容性測試案例的編寫以及兼容性測試的培訓(xùn)工作,。在日常工作中,，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題，在測試部門群中發(fā)布分享,。

4,、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識,、工具以及技能,。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范,、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)了各種測試工具的使用。

對公司和部門建設(shè)上,，我有以下幾點建議：

1,、對員工進(jìn)行金融知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程,，有助于測試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程,，測試過程會少走很多彎路。

2,、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,，促進(jìn)測試工作的開展和提高。一年至少有兩次這樣的交流,。

3,、公司在項目開發(fā)前期，希望盡可能的明確需求,，盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容,。在測試過程中發(fā)現(xiàn)很多項目缺少需求說明書,，需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯誤，誤導(dǎo)了開發(fā)和測試,，浪費了時間,，影響了項目進(jìn)度。

4,、建議項目需求設(shè)計可以有測試員參與討論,。

5、公司管理有點混亂,，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心,。

6、個人感覺平時的效率比較低,，希望測試部門能夠有所調(diào)整,。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測試工作流程,，讓開發(fā)更好的了解測試的流程,，增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊與測試團(tuán)隊的配合，提高工作效率,。

7、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀,，提高團(tuán)隊測試水準(zhǔn),，希望我們的團(tuán)隊能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊的形式參與軟件項目的開發(fā),，而不僅僅是一個項目中毫不起眼的小小測試員,。

2022年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美,，讓自己在軟件測試技能上有所提高,，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率,、做到與用戶的需求一致,，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。

具體來說2022年工作計劃有：努力提高自身測試水準(zhǔn),，努力學(xué)習(xí)金融知識以及業(yè)務(wù)流程,，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用,，參與公司更多的開發(fā)項目的測試工作,。