工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

單證員年終工作總結(jié)篇一

在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下：

1、收到客戶訂單以后,，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額,，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,，以免最后耽誤交期,，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同,，合同里要特別注意產(chǎn)品描述,，數(shù)量,，單價,，總金額，付款方式和交貨時間,。

2,、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里,，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題,，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好,，以免耽誤使用,。

安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單,，一定要把包裝細研究透,，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶,，復(fù)雜的包裝要求客戶寄包裝樣品,，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn),，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色,；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單,。

3、所有的包裝都清楚以后,，給工廠發(fā)包裝要求,，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚,，水洗標怎么釘,，釘在什么位置，彩卡的實用方法,，袋子的掛鉤方向,，以及一些不干膠貼的位置，畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議,。

4,、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,，該給客戶寄確認樣的寄確認樣,，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,，做工，尺寸,，顏色等,，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工,，尺寸,，顏色（大貨的顏色要和之前的確認樣比一下），包裝（水洗標,，彩卡,，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查,，每一步都不能少）,。

另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔,，實在沒有樣品留時候也要拍照片,。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找,。

5,、注意跟進工廠的生產(chǎn)進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品,，提前告知最后的出貨數(shù),，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶,，如果超出客戶給的范圍,，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前x個星期,，詢問貨物準備的情況,，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙,。不能按時交貨要及時跟客戶商議,，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,，詢問其船期,，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知,。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨,。

需要注意的兩點：

（1）對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調(diào)工廠，在驗貨通過以后方可送貨,；

（2）驗貨出現(xiàn)問題的貨,，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改,；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨,。

6、報關(guān)和單據(jù)

及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行,，貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點,，報關(guān)要按照實際的出貨情況來報,，件重尺,，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來,，要確保商品名稱和商品編碼一致,。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù),。開船以后要寫郵件給客戶,，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票,，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號,。

所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致,。

過去的一年自己也作出了不少成績,，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響,。

1,、工作馬虎，不夠仔細,，經(jīng)常犯一些低級的錯誤,，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯,，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細,，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的,。在以后的工作當中的要更加仔細認真,，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習慣

2,、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,，容易漏掉一些細節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,，怎么樣才美觀,，而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題,。沒有實際的經(jīng)驗,，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工,，生產(chǎn)工藝,，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分,，所以不能完整的與客戶和工廠溝通,，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學習.

3,、語言溝通能力欠缺,，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,，稍微有點難度得郵件，就要研究半天,，而且最后寫出來得還不是很完美,，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,，其實我自己也一直在練習,，只不過是進步的比較慢。

4,、有很多沒有接觸過的東西,，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學習,，開拓知識面,。希望在新的一年能比上一年有所進步，能上一個更高的臺階

希望不定期的能開一次例會,，對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié),，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的,，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來,，把一些工作的進展情況作出匯報，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,，開展工作的時候做到心中有數(shù),。

新年伊始，20xx年已經(jīng)過去,，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方,，在新的一年里我將盡我的努力，踏踏實實的把工作做好,，竭盡全力完成本職工作,，輔助其他同事完成公司安排，以個人的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉,。在新一年的工作中,，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,，多多幫助,。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下,，公司明天越來越好,，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣,；祝大家,，新年快樂,，家庭幸福美滿！

單證員年終工作總結(jié)篇二

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的20xx年,。在這年終之際，現(xiàn)對20xx年一年里所作的工作總結(jié)匯報如下：

完成了100p圓筒,、100p彩虹,、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本,，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國。

主要負責

1.簽訂合同后,，催客戶開信用證,，并與收到后審核，有問題并通知及時修改,。

2.按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸,。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求,，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯,。

7.登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片,、箱封號,、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財務(wù),。

此項工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次）,，占去了近80%的精力,。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足,，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好,。

單證員年終工作總結(jié)篇三

從x月份開始至今我做單證員已有x個月,，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧,。

當拿到信用證后,，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱,、數(shù)量,、開證行、公司名稱,、有效期,、付款方式、最遲裝運期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。如果有的話,，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證,。

我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料,，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些,，但是簡化歸簡化,，報關(guān)的數(shù)量，毛,，凈重,，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛,，凈重,，體積一致,。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。

再根據(jù)信用證與pi制作托書,。等業(yè)務(wù)員傳托書后,，貨代會給我們提單確認件,，同時我們也提供報關(guān)資料給貨代,。每份提單確認件都要不厭其煩反復(fù)核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對,，提單出來后也要校對,，一份提單至少要核對5遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生,。

貨物裝船后就開始制作議付單據(jù),，例如：發(fā)票、箱單,、重量清單,、產(chǎn)地證、投保,、裝船通知,、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴格按照信用證要求,。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當天,。

提單一般x個工作日，若提單晚了,，及時催貨代要提單,。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

所有單證都必須反復(fù)核對,，做到單證相符,，單單一致。如果客戶有臨時要求,，可以說服客戶修改信用證,。單據(jù)審核ok，通知銀行交單,。

今年上半年交了xx份議付單據(jù),，現(xiàn)還有xx信用證在手。

關(guān)于銀行水單,，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記,，并在網(wǎng)上報送，然后登記給財務(wù),。

關(guān)于產(chǎn)地證,，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報后寄貿(mào)促會辦理,，貿(mào)促會做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證,，國際商事證明書,，大使館認證也是在貿(mào)促會。其他特殊產(chǎn)地證比如form a ,，form e到商檢局去辦理,。

關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準的,，加上重要的船名航次,、保險金額、保險時間,。

總結(jié)這這幾個月的單證經(jīng)驗,，我們單證員做單據(jù)最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握,。每個國家的信用證要求都不同,，必須嚴格按照信用證要求做單據(jù)。

單證員年終工作總結(jié)篇四

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存,；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細致。

四,、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年x月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強團隊建設(shè),。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助,。匯報完畢,！謝謝大家！