“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)個人年度工作總結報告怎么寫篇一

檔案管理：依據工程實施情況,，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料xx份,，按照檔案管理的要求，認真梳理,、裝訂并分類存放,。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件xx份,，接收,、處理來文xx份；進行早會,、會議紀要,、總經理辦公會記錄等xx余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作,。在本年度,，辦公室人員變動比較大，出差頻繁,，容易產生崗位空缺的情況,，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事,，根據實際情況進行補位,，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理,，經常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿材料件,，確保下發(fā)文件的及時,、準確，體現了機關作風的嚴謹性,。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,，為保護好網絡良好的運行狀態(tài),，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動,。

企管工作：積極貫徹集團公司標準化管理推進年的工作要求,，組織xx在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,，能夠結合工程進展情況,，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強危機意識,，組織機關相關部門，從財務,、技術,、安全、法律等各個角度,，進行突發(fā)事件應急預案的編制,。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,，公司根據施工情況，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務交流會,，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員,，借助會議這個平臺,，進行交流，提高業(yè)務水平,。通過采用會議這種形式,，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現的矛盾,、問題進行探討,，確定今后工作要點和努力方向。在工作中,，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進,。為順利召開這些會議，保證好xx人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,，做好會務的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開,。

相對于機關各業(yè)務部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求,，認真落實,。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚，只要工作要求,，都能準時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費,。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員,，集中進行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評；另一方面,，通過會議形式,，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動,，宣講各項規(guī)章制度,，確保整體人員步調一致，行動一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高,，主要表現在：

一是人員年輕人居多,，各方面經驗仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強,。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長,，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解,，需要在以后的工作中,，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下,，加強理論方面的學習,，爭取學有所長，當好領導的參謀,。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平,，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導,。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

1,、繼續(xù)貫徹服務宗旨,，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行情況的調研,，通過現場情況分析,，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,，在新的一年中,，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際,，為項目的標準化建設作出應有的努力,。進一步深化干部隊伍作風建設,，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況,，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力,。

2,、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習,、培訓,。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時進行補充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓,、學習,，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻。

3,、加強調查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,，需要上情下達,，下情上達，在新的一年,，將加強調查研究,，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優(yōu)質的服務,。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,，當好領導的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。

企業(yè)個人年度工作總結報告怎么寫篇二

今年以來,，我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下,，圍繞年初制定的目標任務,，堅持團結協作，任勞任怨,，努力工作,，盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表現在以下各方面：

工業(yè)系統財務工作涉及面廣,，工作任務重,，服務對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務技能的學習,，而是嚴格要求自己，積極參加上級部門及經信委組織的政治學習和各項政治活動,。并能結合自身的工作崗位特點,，認真學習貫徹《會計法》和國家有關財經法規(guī)，依法履行會計核算和會計監(jiān)督的職責,。遵紀守法,，熱愛本職工作，維護國家利益,，保證財產資金安全,，平時能結合形勢，加強財務知識及新會計制度,、新會計準則的學習,，提高綜合素質以適應工業(yè)經濟發(fā)展的需要。

能認真細致,、及時地做好近x家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作,，為了確保報表的全面、準確,、及時,、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核,。發(fā)現問題及時與企業(yè)聯系,，指出差錯，耐心指導,，對個別報送不及時的單位,，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性,，為領導和上級決策提供了依據,。

為了合理編制經信委各部門（全額行政、參照管理的行政,、全額事業(yè),、自收自支事業(yè),、企業(yè)性質人員等等）的收支預算，我們按照上級財政部門及經信委領導對會計預決算的要求,，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關政策（調資,、工改等情況）及本系統收取管理費企業(yè)的經濟效益等相關情況對預算的影響,，使預算更加切合實際，領導心中有數,，利于操作,，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用，平時月,、季,、年及時做好機關的財務結算工作，按時報送財務收支信息,。

從經信委的整體情況看,，人員性質多樣化（行政、全額事業(yè),、自收自支事業(yè),、企業(yè)等性質），資金渠道也多樣化,，有財政撥款,、有補助收入、有管理費收入等,，我們根據委里的自身特點及領導要求,，積極籌措資金，特別是總公司的收入來源,，主要是收取企業(yè)的管理費,，隨著改制的不斷深入，本系統大部分企業(yè)公轉民營,，加上部分企業(yè)受市場行情影響,，資金困難，面臨倒閉,、破產,，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,，使許多外地大型企業(yè)參與控股,，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領導的要求,，針對企業(yè)的實際情況,，與企業(yè)領導協商,，采取溝通，了解,、多跑,、多講、多磨等辦法,，在經信委領導的大力支持下,，以及各科室部門的關心和幫助，今年較好地完成了收取任務,，確保了機關工作的正常運轉,。

企業(yè)個人年度工作總結報告怎么寫篇三

回顧入職以來，作為公司的前臺接待,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經驗,，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現將這入職來的工作情況總結如下：

1,、來賓接待,，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,，接待做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,；

2,、負責前臺電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話,，熟練各部門分機號,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，做到了不遺漏,，不延誤,；

3、能夠及時更新公司通訊錄,，方便公司各部門間工作溝通,；

4、前臺衛(wèi)生工作,，前臺是展示公司形象,、服務的起點,，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

1,、學習了公司各項規(guī)章制度,；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎,；

2,、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表,；

3,、簽收快遞信件，及時轉交,，人不在的物品在前臺妥善保存,；

4、做電話推廣,，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,，截止12月底，意向客戶x個,。

在這一個月的前臺工作體驗中,，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方,，不夠細心,，有時候解決問題也所欠缺，在20xx年里我要不斷提高自身形象,，做好新一年的工作計劃,，提高工作質量、效率,，還有責任心,。新的計劃如下：

（1）努力提高服務質量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內,，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

希望在新的一年里通過自己的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下的工作需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的工作做得更好,，同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步,；感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xx的明天會更好！

企業(yè)個人年度工作總結報告怎么寫篇四

本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來,，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際,，我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

（一）職場管理方面

1,、指導,、協助xx等x家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作,；根據實際工作需要,，向總公司申請增加分公司本部財務單證xx的辦公職場面積。

2,、及時與機構對裝修問題進行溝通,，并審核xx等x家機構職場裝修預算。

3,、xx等五家機構制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統職場信息系統,，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(qū)（租賃職場）房屋租賃合同,，（自有產權物業(yè)）房屋產權證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場情況：根據各部門職能的調整，人員的調配,，對部分辦公室進行調整并重新布局,，合理利用空間；組織學習消防知識,，提高員工的安全防火意識,；更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境,；職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會務接待方面

1,、完成了第四五屆職工運動會,、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會,、兩核財務專題培訓會,、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次,。

2,、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費用預算和開支管理

1、在xx年行政費用支出過程中,，本著費用從緊,、實際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,，尤其嚴格把控固定成本投入,，通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支,。

2,、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時完成了職場費用,、固定資產支出等預算的編制工作。

（四）通訊方面

1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉,，追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機,；與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x萬x千元。

（五）證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性,。

（六）其它后勤工作

1,、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材,、五金耗材,、清潔用品，并適量進行管控,，每月或季度定期結算,，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,，按時辦理費用結算,，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題,。

3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表

1,、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。

2,、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續(xù),。

3,、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則,，根據各部門及機構實際需求,，合理調配處臵閑臵資產,。

4、每月按時上報《固定資產月報表》,。

1,、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足,。

3,、由于崗位的性質，工作面廣,、雜,、瑣碎，導致部分工作邂逅,，未能及時辦理,。

1、加強與總公司各相關崗位的聯系,，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,，更好地為機構服務。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求,，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù),。

4、聯合信息崗與電信公司在通話,、網絡資費問題上進行協商,，爭取更優(yōu)惠的政策。