總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇一

1,、編制了物資供應(yīng)目錄,，并按重要程度進(jìn)行了分類。供應(yīng)科對公司經(jīng)常使用和可能使用的物資，編制了物資供應(yīng)目錄,，并按對公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類,，具體分為a類(特別重要)、b類(重要),、c類(一般),。a類主要包括高冰鎳、鎳渣,、硫酸,、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備;b類包括煤、備品備件,、化學(xué)試劑等;c類包括基建材料,、五金電料、雜品等,。通過分類便于在工作中抓住關(guān)鍵,，保證全局。

2,、按照《質(zhì)量管理手冊》要求,，對主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定，如新鄉(xiāng)市心連心氣體有限公司,、獲嘉縣制氧廠,、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方,，供應(yīng)科按照評定標(biāo)準(zhǔn)對以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定,，只有被評為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案,，實(shí)施動態(tài)管理,。

3,、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門月需求計(jì)劃,，并結(jié)合物資庫存情況，制定相應(yīng)的采購計(jì)劃,，以月計(jì)劃為主,，以臨時(shí)計(jì)劃為輔，突出供應(yīng)工作的計(jì)劃性,。大宗物資均由合格供方提供,，簽訂采購合同，對供貨質(zhì)量,、數(shù)量,、時(shí)間、售后服務(wù)等給予具體約定，堅(jiān)持了大宗物資的合同化管理,。

4,、把好物資入庫質(zhì)量關(guān)。物資進(jìn)廠由倉庫通知質(zhì)檢科抽樣檢測,，不合格物資不予入庫,，并記入供方檔案。

5,、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息,。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn),，供應(yīng)科積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通,，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方,，提出質(zhì)量控制要求,，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

6,、倉庫嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,，管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。高冰鎳,、浸出渣嚴(yán)格檢斤計(jì)量,，并分類分批存放;硫酸、煤先化驗(yàn)后計(jì)量,，不合格不入庫;氧氣進(jìn)廠后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數(shù)量準(zhǔn)確;五金雜品等物資分類,，分品種擺放整齊，及時(shí)貼上標(biāo)簽,，做到井然有序;發(fā)料以料單為準(zhǔn),，規(guī)范發(fā)料手續(xù)。

新的一年,，供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標(biāo)開展工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對供方的評定與溝通。嚴(yán)格采購程序,、入庫程序,、發(fā)放程序，認(rèn)真做好本部門質(zhì)量管理工作,，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇二

公司技術(shù)、質(zhì)量,、科技,、標(biāo)準(zhǔn)化,、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案,，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作,，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程,，為用戶提供滿意服務(wù),，取得了較好的效果。

目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收,，一次驗(yàn)交合格率10xxxx,，分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,，創(chuàng)業(yè)廣場,、乘二廣場擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo),。下面就一年來的技術(shù),、質(zhì)量、科技,、標(biāo)準(zhǔn)化,、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)。

一,、完善各項(xiàng)管理制度,，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂,、完善，并提交公司職代會討論通過,。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基,、路面、大中型橋梁,、城市給排水,、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件,，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任,。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工,，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,。

二,、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,，樹品牌工程為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題,，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果,。特別是第四分公司,，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施,，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人,、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則,，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年,。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見,，了解用戶的需求,，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程,，逐一分析原因,，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人,，受到了廣大用戶的好評,。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足,，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象,，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案,，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量,，達(dá)到用戶滿意的宗旨,。

公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計(jì)算,，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信,，又給四分公司追加了8xxxx萬元的攤鋪任務(wù),。在乘二廣場,、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況,，施工單位一,、二、四,、六,、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局,，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識,，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案,。為保證質(zhì)量,，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工,，為保證廣場路面排水通暢,，六分公司主動增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求,，一,、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊,，質(zhì)量要求高,，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù),，受到了局領(lǐng)導(dǎo),、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng)。

三,、以技術(shù)指導(dǎo)施工,，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成,，在每個(gè)工程開工前,，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效,，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會,，結(jié)合人力、設(shè)備,、材料,、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部,、分項(xiàng)工程的施工方案,，以技術(shù)指導(dǎo)施工,，加大技術(shù)復(fù)核力度,。特別是在乘二廣場,、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部,、分項(xiàng)工程雜,，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高,，交叉作業(yè)多,，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大,，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)化隊(duì)伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任,。在廣場磚鋪裝時(shí),，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練,，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來,，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度,，在創(chuàng)業(yè)廣場配置1xxxx,，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉,、雕塑施工,，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量,，并加大對其技術(shù)復(fù)核,，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。

今年7～8月份雨季施工中,，針對今年雨季時(shí)間長,，后期西一路、東一路,、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中,，優(yōu)化施工方案,，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織,，搶晴天戰(zhàn)雨天,，對填筑土方含水量大的局限,，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施,。對后期二灰碎石施工,，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況,，采取了兩層同時(shí)施工,，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期,，為攤鋪爭取了時(shí)間,。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施,，并對后期攤鋪倒排計(jì)劃,，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù),。

四,、加大監(jiān)督、檢查力度,，對施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程,、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。

主要手段有：

1)對每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”,，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào),，適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會;

2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),，對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人,、機(jī),、料、法等方面的措施;

3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，處罰檢驗(yàn)人員等,，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行,。

五,、持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際,，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行,，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款,，新制定各項(xiàng)管理辦法,、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全活動的具體要求,、操作步驟和處理方法,。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高,，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,。公司自質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來,，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ),。各有關(guān)部門,、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格遵守國家,、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行,。

今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組,，對機(jī)關(guān)1xxxx部室,、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了3xxxx不符合項(xiàng),。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,，各相關(guān)部室,、分公司針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施,，并已于7月跟蹤整改完畢,。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。8月25日,，公司召開了qhse管理體系管理評審會議,，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系的符合性,、有效性、適宜性;質(zhì)量,、安全所執(zhí)行法律,、法規(guī)的符合性;目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況,，存在問題及今后的改進(jìn)措施,。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,，管理者代表趙文江對20xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào),。

六、科技項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí),，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,，除此之外今年還將在瀝青表處,、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施,。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,，并參加了修訂局企標(biāo)工作,。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇三

20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級工作會議精神,，以落實(shí)公司“兩會”工作部署為中心,，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全管理職責(zé),，不斷持續(xù)改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系,，將各部門制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)安全管理,。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫檢驗(yàn)工作,，加大服務(wù)力度，以物資裝卸,、試壓和倉儲為重點(diǎn),，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞,，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航,。由于制度完善，責(zé)任明確到崗位,，明確到人,，全處職工的質(zhì)量、安全防范意識都有很大的提高,，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無事故,。主要生產(chǎn)物資入庫檢測率100%，不合格物資后處理率100%,，杜絕了施工作業(yè),、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量事故,，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理穩(wěn)步運(yùn)行,。

一年來,，我們主要做了以下工作：

1,、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制,，把質(zhì)量,、安全職責(zé)落到實(shí)處。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,，及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神,，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量,、安全活動積極參與,，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量,、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項(xiàng)檢查10余次,，結(jié)合實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查,，及時(shí)消除事故隱患和苗頭，對全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問題432個(gè),，監(jiān)督現(xiàn)場整改422個(gè),，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,。上級部門檢查出的21個(gè)問題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改,，問題整改及時(shí)率達(dá)到了100%。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強(qiáng),，工作主動性和積極性得以提高。

2,、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)管理,，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全20xx年全國上下對質(zhì)量、安全工作高度重視,，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度,，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場作業(yè)管理,，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,，把物資裝卸,、堆碼、搬運(yùn),、標(biāo)識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重,，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格,。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進(jìn)行,。

3、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系,，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn),，滿足顧客需求，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,，在有效運(yùn)行iso9000質(zhì)量體系的同時(shí),，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件，根據(jù)iso9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,，修改完善了iso9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊,、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范,，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核,。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo)、形成了標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了行為,。順利實(shí)施了iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2000版轉(zhuǎn)版工作,，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢。使抓安全有制度可依,，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ),。4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件,，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故。要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,，加強(qiáng)物資采購審批和合同履約過程監(jiān)控,，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加強(qiáng)采購物資前期質(zhì)量控制,，大宗,、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競價(jià)采購，加大直采比率,，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司,，全面落實(shí)采購物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購合同履約追究制，保證采購產(chǎn)品質(zhì)量,。物資倉庫嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān),，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,，做到了入庫物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次，發(fā)現(xiàn)不合格4批次,，比上年度9批次下降56%。

對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%,，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故,。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門對加工組裝,、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān),，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題,。各部門按服務(wù)規(guī)范和承諾主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪,，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況,，對用戶的意見、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,，采取措施加以改進(jìn),，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶,，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)水平得以提升。確保了公司生產(chǎn)“安全,、高效”進(jìn)行,。

5、廣泛動員,，全員參與,，積極開展質(zhì)量安全宣傳教育活動根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動的實(shí)際情況，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,，我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質(zhì)量體系管理員,，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會，組織學(xué)習(xí)體系文件,，重點(diǎn)針對質(zhì)量體系中存在的問題,，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級每月質(zhì)量工作例會精神,，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門及各崗位,，保證人人熟悉質(zhì)量體系，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)部門人員日常安全教育力度,，組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動，取得了較好成績,。并要求從自身做起,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范，做好防火,、防觸電,、防人身傷害。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”,、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,，將有關(guān)書籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中，不斷提高管理人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),，達(dá)到了良好的效果,。

6、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作,，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作,。從重點(diǎn)要害部門和崗位入手，以落實(shí)現(xiàn)場“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn),，聯(lián)合開展檢查監(jiān)督,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺階。通過集中整頓和日常檢查相結(jié)合,，清理了多年來存在的驗(yàn)收工作較為粗心,、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問題。同時(shí)對在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn),，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè)，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺性提高,，工作現(xiàn)場設(shè)備附件齊全,，工具擺放整齊，各種標(biāo)識牌醒目,。所有辦公室各種資料擺放有序,，及時(shí)歸檔裝訂。職工的責(zé)任心,、主動性強(qiáng),，危機(jī)意識和主人翁思想更深了，全公司質(zhì)量,、安全管理逐步向現(xiàn)場規(guī)格化,、工作程序化、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,，逐步樹立良好的企業(yè)形象,。

幾點(diǎn)體會：

一、做好安全工作,，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)?。何夜镜馁|(zhì)量管理，發(fā)展到今天,，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo),。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制，無論是公司還是基層單位,，各級領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期進(jìn)行工作匯報(bào),，對于重大隱患的治理和不合格項(xiàng),，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過問。特別是基礎(chǔ)管理,、建章建制方面,，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道,。

二,、建立健全各級工作責(zé)任制,，落實(shí)安全責(zé)任：為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,，作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查,、業(yè)績管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”原則,，建立健全了各級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。

三,、建立和健全安全管理規(guī)章制度,，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制,。從而保障了在生產(chǎn)操作過程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制,。經(jīng)過實(shí)踐，證明我們的措施是得力的,，管理是到位的,，盡管在諸多不利條件下，做到了無一起事故的發(fā)生,，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用,。四、強(qiáng)化對業(yè)績檢查考核中安全管理的比重,。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性,，我們在每次檢查考核中，對安全隱患檢查整改方面,，采取非常主動方式,，從全員、全方位,、全過程的檢查,，到極力消除隱患的整改，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組,、班組不推向車間,、車間不推向公司。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量,、安全工作方面嚴(yán)格要求,，規(guī)范運(yùn)做，因而我們的工作得到了職工的肯定,，全公司一年來未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故,。在新的一年,，我們將發(fā)揚(yáng)成績，尋找差距,，不斷努力,，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作,，配合安全管理,，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗。