當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

超市管理員工作總結(jié)篇一

緊張繁忙的下半年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這半年是充實(shí)的，我的成長來自xx超市這個(gè)大家庭,，為xx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

現(xiàn)將自己2017年1月-12月的工作總結(jié)如下：

一、xx超市工作階段

去年九月份因工作的需要,，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。

與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,，潛下心來，從頭干起,，衛(wèi)生,、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。

與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可,。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,，在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題,，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名管理人員,，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,， 鑫國發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對員工從思想、商品知識,、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三,、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài),，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年,，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。

通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

超市管理員工作總結(jié)篇二

萬事開頭難,，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始,、經(jīng)過和失敗,。自從在金茂超市工作之后,，我明白了很多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡單。就算是一個(gè)小小的超市,，它的經(jīng)營也不容易,，不但要細(xì)心，還要有策略,，謀劃,。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷,，通過親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉才干,，培養(yǎng)韌性,，并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,，一個(gè)長輩曾告誡我：上班要多做事,，少說話!話雖簡單，但做起來就難了,。此次工作,，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

一,、決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗,、不閑談,、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,，但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn),。

二、不管是誰,，隨喊隨到,。在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特別是星期一,、星期二,、星期三，這三天是結(jié)帳的日子,，很多供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來,，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過來的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。所以，他們就需要人幫忙,，通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。

三,、工作時(shí)間絕對不無所事事,。在做采購時(shí)，我會努力記清各店對同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品,。在做文員時(shí),，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格,，以便使以后的工作更有效率,。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,，還會看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,，因?yàn)楸坏觊L看到會認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會在沒事時(shí)抹貨架,。在做收銀時(shí)，我會耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,，做到手快心快,。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。現(xiàn)在這條街上的超市很多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格,。有時(shí)候我們也會被店長安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,，我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客,，而且一定要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫φ嬲念櫩陀幸尚牡摹?/p>

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐,，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個(gè)社會是如何的黑暗,，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平,。因?yàn)檫@個(gè)社會并不會因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕约喝ミm應(yīng)它,。

超市管理員工作總結(jié)篇三

主動探求市場信息,，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù),。截止目前,，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家,，增加新品類2類,。淘汰單品 3154個(gè)。

在原來固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素,。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品,，來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反復(fù)的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間,，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),，來提高勞動效率。

積極組織各班組對市場信息的收集和分析,。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié),，并積極配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注,。在關(guān)鍵時(shí)期,，響應(yīng)政府控價(jià)政策號召，率先主動和經(jīng)銷商溝通,，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,，務(wù)實(shí)的做好金輦價(jià)格形象工作。

我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多,。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法,，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢，滿足顧客挑選需求,。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn),，改變端架堆頭陳列的模式，把新品,、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,，取而代之的是更加通透、舒適,、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦個(gè)性和氣度。

我部自編短信,，主動回訪,，敲開了團(tuán)購這扇大門。從 元月份至今,，共接下大小團(tuán)購30余筆,，金額總計(jì)129萬余元。

一,、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建,。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作,，在短短的時(shí)間里理順了日常工作,。使得部門工作順暢進(jìn)行。

二,、針對細(xì)節(jié)服務(wù),，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”,、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,，起到了很好的激勵(lì)效果。

三,、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期,。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次,，耽誤銷售21日,，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元，物品損失6300元,。借此,，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長設(shè)備的使用壽命,。

四,、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始,，注重“防四害”工作的重要性,，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練,，為營造一個(gè)寬松,、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

超市管理員工作總結(jié)篇四

在教學(xué)工作者實(shí)際的教學(xué)活動中，時(shí)常要開展教案準(zhǔn)備工作,，教案是教學(xué)藍(lán)圖,，可以有效提高教學(xué)效率。怎樣寫教案才更能起到其作用呢,？以下是小編收集整理的小班數(shù)學(xué)活動超市管理員教案,，歡迎閱讀與收藏。

1,、能按物體的一種屬性找出同類的物體,。

2、能講出操作的結(jié)果和理由,。

3,、樂意參與操作活動，體驗(yàn)活動的樂趣,。

4,、培養(yǎng)幼兒比較和判斷的能力。

5,、引發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣,。

活動重點(diǎn)：能按物體的一種屬性找出同類的物體。

活動難點(diǎn)：能講出操作的結(jié)果和理由,。

教具：課件

學(xué)具：

1,、貨架和水果類、玩具類,、家用電器類的圖片每組一套

2,、每人一份操作材料(按能力強(qiáng)、中,、弱區(qū)分)

一,、幼兒分組嘗試操作

1、出示貨架圖

2,、幼兒分組操作,，教師巡回觀察幼兒的操作情況，提醒幼兒不爭不搶,，友好合作,，相互交流，討論,。

二.師幼共同交流小結(jié)

1,、展示幼兒的操作結(jié)果，請每組幼兒選一名代表逐條講述操作結(jié)果和理由,。

2,、出示課件，師幼共同討論，引導(dǎo)幼兒正確講述操作結(jié)果和理由,。如：我把蘋果,、草莓、葡萄和西瓜放在一起,，因?yàn)樗鼈兌际撬?/p>

3,、幼兒檢查自已操作結(jié)果是否正確。

三.幼兒個(gè)別操作,，教師巡回指導(dǎo)

1,、師：我們的超市生意火爆，很多人都愿意來我們超市買東西,，因?yàn)樾∨笥逊诸愓淼奶貏e好,，他們一下子就能找到需要的東西，東西很快就賣完了,，超市又進(jìn)回一批貨,，讓我們趕快來整理一下吧!

3、幼兒個(gè)別操作,，教師巡回指導(dǎo),，提醒幼兒邊操作邊講述操作的結(jié)果和理由。

四,、小結(jié),、延伸

1、展示評價(jià)幼兒的操作材料,，鼓勵(lì)幼兒講述操作的結(jié)果和理由,，體驗(yàn)活動帶來的樂趣,。

2,、師：分類整理物品的好處有很多，以后我們還可以用這些好辦法來整理教室等等,，來方便我們的生活,。

整個(gè)活動充分體現(xiàn)了以幼兒為主體，教師為主導(dǎo),，遵循了“我聽了,，就忘記了;我看了，就記住了;我做了,，就理解了,。”的`原則,。在活動過程中,，教師起到了很好的支持、引導(dǎo)作用，也體現(xiàn)了科學(xué)教育“做中玩”“玩中學(xué)”的思想,。設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,，層層遞進(jìn)，調(diào)動了幼兒的多種感官,，極大地發(fā)揮了每一環(huán)節(jié)的時(shí)效性,，營造了一種輕松、愉快,、自然的學(xué)習(xí)氛圍,，幼兒積極、主動,、友好合作,，活動重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破,，效果理想,。

通過此活動，我也又一次深刻理解了操作的重要性,，教師要利用多種形式引導(dǎo)幼兒始終帶著猜測與疑問去發(fā)現(xiàn),、去探索，用自己的熱情去感化幼兒,，這樣幼兒才會在活動中情緒飽滿,、興趣濃厚、積極主動,、獲取真知,、提高能力;另使我認(rèn)識到活動目標(biāo)、內(nèi)容,、過程要根據(jù)孩子的不同需要而設(shè)置,，按照幼兒探索問題與已有經(jīng)驗(yàn)分組，并提出適宜該組的活動目標(biāo)與應(yīng)獲得的新經(jīng)驗(yàn),，真正促進(jìn)了不同需求和不同探索水平的孩子進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn),，讓幼兒自信、主動地完成階段學(xué)習(xí)任務(wù),，并主動進(jìn)行更深入的探索,。

當(dāng)然，活動中有五,、六名幼兒參與不積極,，我覺得還需要改進(jìn)，如：這種活動更適宜于分組形式的開展,，這樣每個(gè)幼兒的操作時(shí)間與空間會大一些,，更有利于每位幼兒在自己原有水平上得到提高,。

超市管理員工作總結(jié)篇五

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)光已悄然過去,，在這半年里,，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱,、有淚水,，但也有完成工作后的歡樂，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱情幫助和耐心指導(dǎo),，讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容,，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺,。

在公司,，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能粗心大意的,，所以我沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷過一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就今年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要的匯報(bào),。

一,、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。

每月盤存前通知各廠家送商品自采單,，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù),，然后把店面上交臺賬與廠家賬目相核對，對有問題的地方及時(shí)改進(jìn),，最后根據(jù)核算無誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售,、庫存、及長短款,。

二,、每月初核算各店面員工工資表。

店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的,，在進(jìn)行核算時(shí),，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行,，確保在每月6號前做好工資表,，8號左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。

三,、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作,。

在執(zhí)行的過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行,，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷,，報(bào)交總部并制作工資表。

四,、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況,，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對每個(gè)部門,、超市,、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號,，分別制作成紙板和電子檔的檔案,，并附有超市店長及分管主管的簽名認(rèn)可。

五,、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,。

在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫,，根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔,，包括各部門及店面的會議記錄、月考勤記錄等,，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢,、變更、注銷工作等,，根據(jù)總部要求,，每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo),。

六,、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避免浪費(fèi),，細(xì)節(jié)決定成敗,，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。

4.做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)行,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度,，隨著公司不斷的發(fā)展,，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大,，越做越強(qiáng),。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。

最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對我的工作給予的熱情支持,，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺,，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn),、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn),、對待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，各人努力,、盡心把手上的工作做好,，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會更好,。

超市管理員工作總結(jié)篇六

一,、負(fù)責(zé)材料倉庫的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)制度,。

二,、物資進(jìn)庫須按入庫單和發(fā)票核對規(guī)格、數(shù)量,、質(zhì)量,、符合要求后方可簽收入庫，并做好登記入帳工作,。嚴(yán)守物品驗(yàn)收關(guān),，對不符合質(zhì)量要求的物品拒絕驗(yàn)收，對數(shù)量不符的,，須待清查后方可驗(yàn)收蓋章,。

三、領(lǐng)料手續(xù)要齊全,，大批量超常規(guī)領(lǐng)料,，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);專用材料非專用人員，拒絕發(fā)料,。

四,、發(fā)料做到數(shù)字準(zhǔn)確，斤兩準(zhǔn)足,，寄存物資要有記錄和標(biāo)記,。

五、加強(qiáng)管理,，堅(jiān)持帳目日日清,，實(shí)行每次放假前進(jìn)行盤點(diǎn)工作,，每月自檢一次,，做到帳,、物相符。對學(xué)校日常使用的已缺物品及時(shí)通報(bào)總務(wù)處采購,。

六,、重視安全，對易燃,、易爆,、強(qiáng)腐蝕物資加強(qiáng)安全措施，劇毒物品執(zhí)行雙人雙鎖管理,，嚴(yán)防事故發(fā)生,。

七、熟悉業(yè)務(wù),，練好基本功,，應(yīng)知物資的用途和保管知識，做到先進(jìn)先發(fā),，保持倉庫整潔,，堆放有序，歸類存放,，做好四防(銹,、毒、變形,、變質(zhì)),。做好所有帳目、明細(xì)表格輸入電腦的工作,。

八,、隨時(shí)掌握各類物資的耗用量和庫存量，每月25日前提供進(jìn)貨計(jì)劃,，保證各類物資供應(yīng),。

九、經(jīng)常與采購員取得聯(lián)系,，緊急物資及時(shí)采購,，貨到及時(shí)通知貨主前來領(lǐng)取。

十,、加強(qiáng)安全意識,，下班時(shí)應(yīng)進(jìn)行檢查，切斷電源,，關(guān)閉門窗,、防火、防盜禁止非倉庫人員進(jìn)庫房,。

十一,、做好開學(xué)前物資儲備工作,，借用工具，物資做好借用記錄,，人員調(diào)動應(yīng)及時(shí)收回,，遺失作價(jià)賠償。

十二,、努力按時(shí),、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),。

超市管理員工作總結(jié)篇七

1,、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作,。

2,、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);建立規(guī)范,、完整的物流倉儲操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲操作,。

3,、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,，倉位調(diào)整;負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)化,、標(biāo)識、防火,、防盜,、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4,、制定倉庫工作計(jì)劃;制定部門每月工作計(jì)劃,、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù),。

5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作,，做到高效,、準(zhǔn)確、有序;,、負(fù)責(zé)對倉庫運(yùn)營效率,、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,、改進(jìn)。

6,、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn),、出庫,，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，簽收貨倉各級文件和單據(jù)。

7,、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況,，確保庫房帳、卡,、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析,。

8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進(jìn)度和工作績效,。

9,、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃,。

10,、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù),，進(jìn)行安全評估,，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失,。倉庫安全管理,。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全,。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況,，采取預(yù)防措施。

11,、組織倉庫日常盤點(diǎn),。報(bào)表帳目實(shí)物之相符;定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符,、帳卡相符,。出具盤存及分析報(bào)告。

12,、建立安全庫存機(jī)制,，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。

13,、能夠按照成本會計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制,。

14、督促各分倉對各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督,。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí);物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15,、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評估和處理不良物料及呆滯物料,。

16、倉庫人員工作指導(dǎo),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核,，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17,、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求,，確保iso9001得到有效實(shí)施。

18,、按時(shí)按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù),。

19、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率,。

超市管理員工作總結(jié)篇八

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是____年12月份,。在這辭舊迎新的日子里,，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作,，一邊回望過去,、暢想未來。

____年,，我工作在永輝融僑超市,，我快樂著、感動著,、張揚(yáng)著我的個(gè)性,。

一、我快樂著

永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔,、員工服務(wù)熱情,。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中,。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,，這里的顧客都能做到文明購物,。在這樣一個(gè)___文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂,。

我想,，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵,，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭,，超市也恢復(fù)了往日的___,。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂。

二,、我感動著

永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處,。在永輝融僑超市,，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱,、店助信箱,、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱,、融僑店還設(shè)立了員工資助金,，這些都令我感動。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”,。在永輝融僑超市里,，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、生鮮部技能培訓(xùn)等，融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動的是：這里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在這里工作,，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原來，感動并不需要去尋找,，感動就在每天發(fā)生,，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三,、我張揚(yáng)著我的個(gè)性

入職永輝以來,，我一直都是在防損部工作。有一次下班后,，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中____年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞,。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一直都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自己的信念,，展示自己的才華,、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動下,，每當(dāng)防損部開會時(shí),，我便會大膽地對上級領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。融僑店防損部一直堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序,。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,，我一邊展示著自己的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

四、繼續(xù)努力____……

____年即將來臨,，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章,。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,，永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大,。____年,，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間,。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

____年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),，改進(jìn)工作方法,、提高服務(wù)意識，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃,。誠然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵不過實(shí)際行動那么有分量,。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，與永輝共同成長,。

超市管理員工作總結(jié)篇九

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉,，蝦,，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會提高，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。

今年超市的對聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠,，辦事周到，所以他的人緣很好,，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。

雖然超市的生意還不錯(cuò)，但的背后是廣大員工辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,，十一點(diǎn)才休息，冬天每天五點(diǎn)起床,，開著三馬車去挺遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨,，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。

貨架上的貨物被顧客買走了,，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的。如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間!所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。

正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 通過實(shí)踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人,。

超市管理員工作總結(jié)篇十

1、上崗后第一時(shí)間應(yīng)對倉庫的門,，窗及各庫區(qū)存放的物資進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告。

2,、每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進(jìn)行檢查,，確認(rèn)防火,、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。

3,、每天打開一次各庫區(qū)的門,，窗一小時(shí)，讓空氣對流,，更換庫內(nèi)空氣,。

4、每天一次檢查倉庫區(qū)內(nèi),、外的防火設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改并向主管報(bào)告,。

5、合理安排庫內(nèi)堆位,，預(yù)留足夠的出入通道及安全距離,，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位,。發(fā)現(xiàn)傾斜要立即糾正,。不準(zhǔn)在貨堆上行走、坐臥,，也不準(zhǔn)在貨堆旁的通道坐,、臥。

8,、倉庫內(nèi)的每一堆貨物應(yīng)在顯眼處掛上貨卡,。每一堆貨物都應(yīng)有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱,、批號,、規(guī)格、數(shù)量與貨品實(shí)物應(yīng)完全一致,。

9,、貨物出入倉時(shí)，倉管員應(yīng)依據(jù),，進(jìn)倉單,、領(lǐng)料單核準(zhǔn)出入物品的名稱、型號,、數(shù)量,，準(zhǔn)確地收發(fā)貨，收發(fā)完畢后,，應(yīng)立即填寫掛在貨堆上的貨卡并立即入帳,。

10、入庫物料嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),，做好各種驗(yàn)收數(shù)據(jù)記錄,，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)或不良物料拒收入庫，所有材料先進(jìn)先發(fā),，后進(jìn)后發(fā),，以防保管期過長變質(zhì)。

11,、所有易碎器材,，必須輕拿輕放，入庫上架時(shí)排列在明顯位置,，以防壓,、撞,、打。

12,、要按規(guī)定尺寸,，保持庫內(nèi)合理干濕度，發(fā)現(xiàn)干濕度超過規(guī)定,，即時(shí)開門開窗通風(fēng),，保證物資完整，不易變質(zhì),。

13,、所有怕潮物品應(yīng)及時(shí)入庫上架(如辦公紙類)。料庫,、料區(qū)潮濕的應(yīng)按規(guī)定下墊尺寸增高50%,。

14、根據(jù)各類物品物資說明書的保管要求,，結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,。

15、堅(jiān)決拒絕手續(xù)不齊的物品進(jìn)出,。對于貨物的正常出入,，倉管員要按要求填寫各類單據(jù)，特別是放行條,，無放行條的堅(jiān)決不準(zhǔn)帶貨物出倉庫,。

16、收發(fā)貨后相關(guān)的單據(jù)應(yīng)迅速分發(fā)到相關(guān)部門,，不允許延誤甚至遺失,。

17、倉管員保管的單據(jù),，帳本應(yīng)妥為保管,，平時(shí)應(yīng)上鎖，節(jié)假日加封條,。

18,、按時(shí)做好庫存報(bào)告草稿并向倉庫主管遞交。

19,、所有出入庫物料的單據(jù)都要倉庫主管審核并簽名后才能入倉及發(fā)放。

20,、完成上級的臨時(shí)工作安排,。