總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學習。

物流配送年終工作總結(jié)篇一

不管從事什么工作,，樹立安全服務意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,，同時也是對公司的宣傳,。

現(xiàn)場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,，規(guī)范操作,，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化,，如何做好客戶服務,，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務水平,。每次優(yōu)秀的服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任,。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在一年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

物流配送年終工作總結(jié)篇二

20xx年以來,，xx公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導、關(guān)懷下,，在主管部門的悉心指導下,，立足以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持以人為本,，服務至上為理念，努力開展和諧營運工作,，大力抓好安全工作,。通過嚴密組織，科學安排,，全體干部職工團結(jié)一致,，上下一心，努力拼搏,，奮勇爭先,，以不怕苦、不怕累,、不怕臟的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，把最好的一面奉獻給企業(yè),，奉獻給乘客,。一分耕耘，一分收獲,，在全體干部職工的共同努力下,，主業(yè)營收比去年同期增長xx.28%，副業(yè)營收比去年同期增長26.27%,，上交稅費375萬元,，比去年同期增長30.83%，公司經(jīng)濟效益呈現(xiàn)逐步增長勢頭,。在運送旅客329.7萬人,，安全行車2837.6萬公里無責任事故,，創(chuàng)造“零投訴”，“零上訪”的歷史,。因此,，公司多次收到人民送來的表揚信件與錦旗，也多次受到上級有關(guān)部門的表彰,，其中,，春運期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運行動”先進單位，4月份,，分別被中華全國總工會,、省總工會授予“模范職工之家”榮譽稱號。

作為營運乘客的運輸企業(yè),，每天要面對無數(shù)南來北往的乘客,，如何做好“窗口”服務，提高員工素質(zhì)至關(guān)重要,。為此,，xx公司積極做好思想教育工作，經(jīng)常利用業(yè)余時間進行優(yōu)良傳統(tǒng)教育,、行為教育,、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀教育等,，并要求職工寫理論筆記與心得體會,，有針對性地開展知識競賽，演講比賽,，并利用板報,、橫幅、靠牌,、電子屏幕等搞好宣傳工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共出版報32期,，掛橫幅47條,，放考牌128次,，通過多方位,，大范圍地深入宣傳教育，全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高,。

為提高干部職工職業(yè)道德和服務水平,，提高崗位技能，“打造服務品牌”,，公司積極開展各項活動,，有籃球,、乒乓球、羽毛球,、拔河等參與性很強的內(nèi)部體育比賽,，也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務技能的比賽，特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務及崗位技能競賽”活動,，圍繞“高效運作,、快速反應、優(yōu)質(zhì)服務”的企業(yè)核心能力來開展工作,。首先,，總公司召開動員大會，層層發(fā)動,，做到全員參與,，各單為能夠高度重視，針對本單位情況,，利用業(yè)余時間對本單位人員進行理論學習與專業(yè)技能訓練,，開展理論與實踐的初賽、復賽工作,，選拔精兵強將參加總公司舉行的決賽,，半年來，通過各單位嚴密組織,、科學安排,，很多選手脫穎而出，把良好的精神風貌,、良好的外在形象,、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來，實踐證明,，在“優(yōu)質(zhì)服務和崗位技能競賽”開展以來,，服務態(tài)度明顯改善，行業(yè)風氣大有好轉(zhuǎn),，服務環(huán)境逐步提高,，工作干勁與日俱增，企業(yè)效率蒸蒸日上,。為此,，市縣領(lǐng)導及有關(guān)業(yè)務部門予以高度評價，縣電視臺也給予實況報道,。極大提高公司在人民心中的聲譽,。

年初以來，我們國家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災，舉世震驚的汶川大地震,，以及人們期盼已久的奧運會舉辦,，因此，公司遇到了很多新情況與新特點,，加之公司運營的不斷深化,，員工思想行為的轉(zhuǎn)變，加強制度化管理勢在必行,，公司領(lǐng)導以對員工進行走訪,，各單位針對不足進行匯報來制定和完善各種制度，如完善了《干部職工考勤考績細則》,、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》,、《安全管理制度》、《獎懲制度》,、《機務管理制度》及《單車成本考核制度》等,，以此來約束員工的行為。成也管理,，敗也管理,，由于在實際工作嚴格執(zhí)行，尤其是對領(lǐng)導干部的考勤考績,，不手軟,，不護短。20xx年有8名干部工作失誤,，被扣發(fā)當月考績工資,，2名干部被降級使用。進一步促進了公司運營走上制度化,，科學化,，正規(guī)化的發(fā)展道路。

愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),，公司為此要求每一位職工,，無論職位大小，在何崗位,，都要以身作則,，做到制度面前人人平等，工作面前人人爭先,。以“比,、學、趕,、幫,、超”的精神為企業(yè)作貢獻。一年來,，涌現(xiàn)出很多好人好事,，快客公司駕駛員陳星巧，客運公司駕駛員何永祥拾金不昧,，主動設(shè)法交還,，修理廠公營車組組長潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論，練就高超的修理技能,，做到萬次修理無反修,，汽車西站陳麗對待工作認真負責，完成工作出色,，以及二運公司朱云祥,，公交公司曹殿利、董偉,、等等,，特別在春運期間，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,，給旅客運輸帶來很大的困難,，公司領(lǐng)導及時認真應對，合理安排,，廣大職工團結(jié)一致,，上下一心，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，在這40天里,，共發(fā)班車9853輛次，其中加班1531次,，安全運送旅客20.5萬人,，與去年同期相比增長28.9%，且無一名旅客滯留,，沒有發(fā)生一起責任性投訴,，圓滿地完成了春運工作任務。在奧運會期間,，公司根據(jù)上級指示要求,，狠抓安全與服務工作，全體干部取消休息日,，看住人,，看住物，看住可疑目標,，時刻保持高度警惕,，很多干部職工在此期間努力工作,，不怕苦、不怕累,，毫無怨言,，表現(xiàn)出很強的敬業(yè)精神。期間,，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險品,、刀具等，以打手機的方式想蒙混過關(guān),，被客運站安檢員蔡娟當場查出,，后經(jīng)盤查，不得不出示證件,，亮明身份,，表明來意，當場對安檢員予以表揚,。

今年是國家安全隱患整治年,，公司根據(jù)上級部門的要求，結(jié)合自身特點,，公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會,，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片，每月堅持安全大檢查,，對全公司的經(jīng)營車輛進行安全機務檢查,，督促各有車單位對駕駛員資格證進行審查，對參加運輸高考,、中考考生的駕駛員及春節(jié)運輸?shù)鸟{駛員進行審查,。加大危險品檢查力度，對加油站進行嚴格督查,，每月不定期對xx大廈進行檢查,。特別在奧運會舉行前后，作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,，我公司是泗洪反恐,、防暴的重點單位，為確保奧運會期間的安全,，公司加大客運站的安檢力度,，利用安檢儀和人工相結(jié)合，對所有乘車的旅客所攜帶的包裹（包括手提袋）一個不漏的進行檢查,，對帶有管制刀具,、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收，堅決杜絕危險品從源頭帶到車上,。對所有能夠帶客的地點,，均增派專職人員在路上進行人工安檢,。對農(nóng)班車，公司派專人在各個路口源頭

進行全面排查,。對城市公交車,，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員，佩戴醒目的安全檢查袖標,，對所有旅客的包裹全部進行開包檢查。在進行安檢時,，做好對旅客的解釋工作,，態(tài)度和好，決不能和旅客發(fā)生任何沖突,。同時,，做好回廠后檢查，對長途班車,、公交車進行車廂內(nèi)進行仔細檢查,，如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時上報或報警。所有車輛必須上例保臺進行安檢,，開具安檢合格通知書,，檢票時憑安檢合格證方可檢票，否則不予檢票放行,。另外,，增加夜間值班人員，每個二級單位,，每天夜間都有一名干部值班,，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名，以確保安全,。在例行的正常檢查中,，全年共查出8瓶（其中2個15公斤）過期的滅火器，電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處,，輪胎嚴重磨損的22只,，以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備，并及時更換修理,。公司還不惜大的投資,，購買高科技產(chǎn)品，對所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),，適時掌握行車動態(tài),，使車輛運營多了一雙“千里眼”。有力防范超速,、超載等違章現(xiàn)象,。由于公司抓安全工作能高度重視,。一年來極見成效，其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,，其中死亡率下降100%,，受傷率下降91%，刮傷及其它事故下降96%,，且無一起重大安全責任事故,。

今年，公司經(jīng)營面臨油價上漲,，80%的車輛需要大量資金維修,，在如此不利的因素下，公司仍努力提高職工待遇,，按規(guī)定積極對社

會貢獻,，養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險比去年同期增長21.8%，兩項全年財務多支出近40萬元,，交納交通規(guī)費比去年增長12.7%,，各二級單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險和大病救助，參保率達到100%,，企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動報酬的情況下,，看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇，徹底解決了干部職工的后顧之憂,。公司還設(shè)立扶助小組,，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈送錢、米面,、衣物,。此外，公司積極給予受災區(qū)提供幫助與捐贈錢,、物,，在今年春運期間，南方遭遇百年不遇的大雪災,，公司在人員車輛極其緊張的情況下,，仍派出六名干部職工，駕駛?cè)_《中級》中型客車支援災區(qū),，他們在惡劣的天氣下,，連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜，圓滿地完成公司支援災區(qū)的任務,。5月12日,，汶川遭受特大地震災害后，公司開展“獻愛心,、做奉獻”活動,，倡導每人每天少喝一頓酒,、少抽一根煙，少打一個電話,，多為災區(qū)著想,，多為災區(qū)作貢獻。通過公司捐,、個人捐,，以領(lǐng)導帶頭，黨員爭先,，齊員工身手的濃厚氛圍捐贈,，先后三次向災區(qū)捐款捐物，扎合人民幣30000余元,，樹立了公司在人民心中的良好形象,。

簡政放權(quán),，化簡中間環(huán)節(jié),，是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,，二級單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請示,，工資分配和人員的合理流動都要聽總公司的安排。簡政放權(quán)后,，這些問題都由各二級單位自主安排,，總公司由過去的發(fā)號司令變?yōu)楦櫡眨?/p>

各級管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限，把權(quán)力當著一種責任,，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻,。快客公司領(lǐng)導班子遇事多研究,，自主確定經(jīng)營辦法,，根據(jù)生產(chǎn)實際，主動完善管理制度和分配制度,，激發(fā)駕駛員的工作熱情,，超額完成了全年的工作任務。物資公司在石油市場波動,、油價持續(xù)上漲,，油料緊缺的情況下，主動聯(lián)系加油渠道,，把過去的經(jīng)常請示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃痈?，保證了油料供給。汽車北站領(lǐng)導班子緊密配合,，嚴格管理,，不徇私情,，非生產(chǎn)性支出小于計劃指標的30%。這些實例表明,，簡政放權(quán)提高了工作效率,，調(diào)動了干部職工的積極性。

20xx年,，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運輸環(huán)境,，加大投資，更新車輛,，新上4臺豪華班車,，其中一臺為荷南進口《中通搏發(fā)》牌高級大巴，價值220多萬元,，4臺車總價為370多萬元,。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心。

20xx年,，是公司大力提高服務水平,，打造服務品牌，營造和諧營運氛圍的一年,。

20xx年,，也是黨群共建，推動發(fā)展的一年,。黨委工作緊扣經(jīng)濟發(fā)展的主弦律,，實行黨群共建、工會,、共青團,、婦女工作在黨委的領(lǐng)導下上下聯(lián)動，發(fā)揮正確的輿論導向作用,，聯(lián)系企業(yè)實際,，抓實政治思想教育，使企業(yè)的凝聚力不斷增強,，全公司沒有一人因違法亂紀受到刑事處罰,，沒有一人越級上訪，沒有發(fā)現(xiàn)一例超計劃生育,。

雖然20xx年里取得一定的成績,，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題。城市公交40臺在線車輛面臨嚴重虧損,，虧損額達到100多萬元,，宿遷班仍處在保本經(jīng)營。管理工作還沒有徹底擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，基礎(chǔ)臺帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,，安全生產(chǎn)形勢仍然

嚴峻,，很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，這些問題的存在有待于加以解決,。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗教訓,，彌補不足，使企業(yè)全面工作再上一個新的臺階,。

20xx年的工作已進尾聲,，20xx年的鐘聲即將敲響，在20xx年里,，公司將大力抓好動態(tài)管理,，即人員與車輛的管理，尤其是二運公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁,，有的駕駛員技術(shù)不過硬,，給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節(jié)能減排,，增收節(jié)支工作,，因為它是運輸企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務，既是國家對我們的號召,，也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,，減少不必要的開支浪費勢在必行,。繼續(xù)加強加油站的管理,，設(shè)法促進加油站的營收，完善安全設(shè)施,，確保安全,。繼續(xù)推進簡政放權(quán)，使二級單位能有一個自由發(fā)展的空間,，充分展示自己的才華,，為企業(yè)多謀利。積極探索與推進農(nóng)公班車的進站與營運工作,，力爭更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站的服務功能,，以及繼續(xù)加強干部職工的思想政治教育，建立健全駕駛員檔案管理體系,，實施“軟實力”建設(shè),，提高人文素質(zhì)，提升企業(yè)文化等等,?？傊?0xx年的工作很重,，我們將全力以赴,，以高度重視,，高度警惕，高度負責的精神做好各項工作,。

物流配送年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，我公司在各政府領(lǐng)導的正確指導和關(guān)懷下，在公司總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導和有力支持下,，認真落實科學的發(fā)展觀,，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線,，竭盡全力,，優(yōu)質(zhì)、高效,、圓滿的完成了各項運輸任務,。20xx年，公司在市場競爭日趨激烈,，交通形勢嚴峻,，交通環(huán)境極為復雜、出車任務繁忙,、行車任務艱巨,，新司機多，技術(shù)底子相對低的情況下,，克服重重困難,，最終確保上半年無安全事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,，維護了企業(yè)利益和形象,，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應有的貢獻。

在應對一切突發(fā)事件用車中,，我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,，精心組織,，火速行動，及時滿足各企業(yè)單位運輸要求,，都能高水平的完成任務,，沒有點滴失誤。

我公司隊嚴格遵守配載規(guī)程,，運輸規(guī)程及車輛管理,，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事、層層嚴格把關(guān),，措施得力,，管理到位，我公司上半年運輸事故為零,。思想?yún)R報專題現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

安全工作是我公司重中之重的工作,，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切,，一百減一等于零,。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時時事事嚴加防范,，確保萬無一失,。

⑴車隊領(lǐng)導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作,，沒有節(jié)假日,，沒有星期天，以身作則,、率先垂范,、靠前管理、精心指揮,，妥善安排車輛,，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂,，使司機出車愉快,，行車平安。

⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識,，把安全熔化在血液中,，落實在行車上,，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,，確保車輛完好；運輸途中,，都能自覺依法行車,，遵章行車，保證行車安全,，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點,。由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我公司長治久安和再鑄輝煌,。

⑶為了安全,，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時召開全隊安全例會，全面總結(jié)安全工作,，為以后的安全提出具體要求,。除此之外，我公司對車輛都要定期進行安全大檢查,，消除事故隱患,，促進安全工作，范文參考網(wǎng)發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。為了安全,，我公司開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚,，超速罰款要曝光,。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因,，吸取血的教訓,，敲響安全警鐘。為了安全,，我公司還多次進行職工安全培訓和技術(shù)比武,，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。由于我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通安全無事故,。

消防工作也是我公司重中之重的工作,，預防火災，刻不容緩,，消防責任重于泰山,。我公司高度重視，嚴加防范,，時時事事嚴格把關(guān),。門衛(wèi)要堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛進入公司停車場,，嚴禁易燃易爆物品帶入停車場,。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入停車場，消防通道要暢通,，停車場一切設(shè)施要齊全有效,。所有車輛要按位停車，地面要干凈整潔,。我公司消防機構(gòu)健全有力,，消防制度齊全有效，消防預案組織落實到位,，并進行了消防知識的學習和競賽活動,，由于嚴格消防管理,，我公司多年來消防事故為零。

⑴公司出車歸來的車輛,，必須按時歸隊,，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放,。

⑵無論什么時間,，完成運輸裝卸任務回來的車輛，都要在公司停車場內(nèi)停放,。嚴禁私自在家或在外停放,。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴格處理,，造成后果自己負責,。

⑶每天門衛(wèi)要把停車場所有車輛統(tǒng)計清楚，并把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,，每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報,。

⑷在外長途的車輛，要把車保管好,、貨物照看好,，車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報。

⑸嚴禁私自跑車,，嚴禁私自繞道辦私事,，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴格處理,，造成后果要自己負責,。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責,，還要對其進行嚴格處理,。

由于我公司嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全,，取得了良好的效果,。

20xx年，我公司全體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦,、盡心盡責、愛車如命,、相互競爭，確保了車況良好,，確保了車容車貌良好,，延長了車輛的使用壽命,，滿足了個企業(yè)單位裝卸運輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

全面做好節(jié)能降耗工作，是當代形勢所迫,，是企業(yè)發(fā)展所需,，也是我公司責任所在，為了嚴格控制費用支出,，我公司開拓創(chuàng)新,，嚴格管理，采取了以下重要措施：

⑴實行了全年費用落實到車,，節(jié)約責任落實到人,，提高自我約束能力。為了嚴格把關(guān),，我公司每臺車的費用情況天天有考核,，月月有核算，年底總核算,，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵,。對無原因超出的駕駛員要按規(guī)定進行處罰。

⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失,，輪胎的早期損壞和丟失,，自己要負責。

⑶在外長途運輸?shù)能囕v需要修理,，必須向隊領(lǐng)導請示匯報,，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導同意后才能進行修理,。所修項目的發(fā)票,，經(jīng)領(lǐng)導簽字后方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位,，保養(yǎng)不到位,，屬于非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因,，一切后果自己負責,。

⑷為了節(jié)約，我公司嚴格車輛管理,，做到確保萬無一失,。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故,，沒有因作業(yè)不當造成的人身事故,。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費,、配件費和事故費的支出,，為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

⑸嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理,，所需費用由自己負責,。一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車,。在修理的過程中,，修理人員精心的修理，嚴格把關(guān),，對所修機件要以修為主,，能修的就修，不能修好的才進行更換,。要在確保安全行車的情況下,，盡量延長機件的使用年限。

搞好優(yōu)質(zhì)服務是我公司的天職,，能否優(yōu)質(zhì)服務事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象,。我公司嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務,，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平,。

1、20xx年隨著企業(yè)做大做強,，各企業(yè)單位裝卸運輸車輛需求日益增加,，隨時都有用車的可能，但我公司領(lǐng)導都是科學調(diào)配,、精心指揮,、千方百計滿足了領(lǐng)導所有用車需求，保證了各企業(yè)單位的及時用車,。

2,、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿,、技術(shù)全面,、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔,、車況良好,，都能文明駕駛、謹慎開車,，將貨物安全送達目的地,，確保企業(yè)滿意。

3,、班中班后,，任何時候,、任何情況下,，我公司所有人員都是隨叫隨到,，及時出車，無言無怨,，任勞任怨,，無條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運輸任務,。熱情,、周到為企業(yè)單位。

4,、為了保證用車安全,、用車及時，出車前,、歸車后,，駕駛?cè)藛T都能認真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔,，車況良好,，隨時派車，隨時出車,，所派車輛都能提前到位,，等待裝貨卸車。

5,、我公司全體人員都是提前上崗,，堅守崗位，隨時聽從隊領(lǐng)導的指揮,。20xx年上半年,，我公司反饋不良意見為零，都得到了各企業(yè)單位的好評,。

上級所下發(fā)的文件,，我公司都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和討論。在領(lǐng)會精神上狠下功夫,，在落實行動上大做文章,。做到了令行禁止，做到了雷厲風行,，做到了不折不扣,，做到了上傳下達、政通人和,，提高了戰(zhàn)斗力,、親和力,、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力,。

20xx年,，我公司領(lǐng)導班子高度團結(jié)、相互協(xié)調(diào),、緊密配合,、相互協(xié)作、同舟共濟,，共謀發(fā)展大業(yè),，是一個堅強有力的領(lǐng)導班子，是一個富有遠見的領(lǐng)導班子,，是一個事業(yè)心,、責任心很強的領(lǐng)導班子，是一個富有開拓性,、創(chuàng)造性的領(lǐng)導班子,，由于他們的堅強，領(lǐng)導為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

隊領(lǐng)導始終執(zhí)政為民,，想職工所想，急職工所急,，為職工辦好事,、解難事、謀利益,，關(guān)心職工疾苦,，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連,，深受職工的忠心擁護,，得到了全體人員的高度好評。

綜觀20xx年的全部工作,，我公司全體人員不怕困難,、不畏艱險、同心同德,、頑強拼搏,，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。

面對當前新形勢和新任務,，全面做好20xx年的工作,，是形勢所迫、責任所在。逆水行舟,、不進則退,，企業(yè)興衰、員工有責,。我們一定要解放思想,，更換觀念、振奮精神,、扎實工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,，因循守舊的思想意識,。要深刻領(lǐng)會學習淮南經(jīng)驗，實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵,。更加提高在全球金融風暴的非常時期,，保證安全、提高服務,，杜絕一切事故的極端重要性,。

我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，揚長避短,、快馬加鞭，全面完成我公司20xx年的各項任務,，再創(chuàng)新輝煌,，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。