為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇一
1.回顧企業(yè)歷程,,增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。
2.借助活動(dòng)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳,,擴(kuò)大社會(huì)影響力,。
3.對(duì)廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度,,并吸引潛在客戶的加入,。
4.活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),。
5.加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流,,充分了解消費(fèi)需求,從而制定更加完善的服務(wù),。
20xx年x月x日
xxxx銀行三湘支行前坪
春暖兩周年真情滿三湘
xxxx銀行兩周年行慶戶外游藝會(huì)
為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情,達(dá)到預(yù)期的目的,,本次活動(dòng)設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,,在游戲中充分兼顧xxxx銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色,。通過不同獎(jiǎng)勵(lì)方式和獎(jiǎng)品的設(shè)置吸引人氣。
同時(shí),,本次活動(dòng)加入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)節(jié),。通過有獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在意見簿上提建議等活動(dòng),,了解消費(fèi)者需求,,強(qiáng)化xxxx銀行的服務(wù)品牌。
1.表演板塊
開場(chǎng)舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動(dòng)開場(chǎng)舞蹈,,舞蹈演員手持象征著各種xxxx銀行卡的kt板進(jìn)行舞蹈,,通過舞蹈時(shí)間吸引眼球,,醞釀氣氛,。
感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻(xiàn),排練舞蹈在游藝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演,,是三湘支行對(duì)客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩,,具有特別意義(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))現(xiàn)場(chǎng)調(diào)酒表演
活動(dòng)臨近結(jié)束時(shí),邀請(qǐng)調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演,,斟滿香檳塔,,讓員工與現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一起,共慶xxxx銀行三湘支行兩周年生日快樂,。
2.游戲板塊:
搶答游戲
舞蹈結(jié)束后,,演員手中的kt板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問答游戲:針對(duì)手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)行搶答,送出第一批蓋章兌獎(jiǎng)憑證(即游藝蓋章資料),。投球游戲情滿三湘
在銀行前坪設(shè)立背景板,,圖案背景為長(zhǎng)沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況,,設(shè)立5塊可翻動(dòng)的kt板,,kt板用xxxx各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動(dòng),。邀請(qǐng)參與者進(jìn)行投球游戲,,將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一張,每人三次投球機(jī)會(huì),。表現(xiàn)的是xxxx銀行回饋客戶,,客戶投入xxxx的意義。記憶游戲歡樂尋寶
由工作人員先展示xxxx各種銀行卡,,并提示觀眾記憶,,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,,觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對(duì)應(yīng)的一張,,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),,每挑中一張可得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一枚,每人三次機(jī)會(huì),,30秒,。
xxxx飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與xxxx的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合,。由一根長(zhǎng)繩子構(gòu)成路線圖,,在路線圖上分別以xxxx各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn),中間部分點(diǎn)劃為水池,、高山等,,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進(jìn)步伐,。每次由5-8名觀眾同時(shí)游戲,,每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志,最終取得標(biāo)志最多的為第一名,,先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名,,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。
幸運(yùn)觸摸
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)背景板,,中間是xxxx三湘支行的照片標(biāo)志,,消費(fèi)者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,,原地轉(zhuǎn)三個(gè)圈后,,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證,。
客戶抽獎(jiǎng)
xxxx東方卡的客戶,,填寫資料進(jìn)行抽獎(jiǎng),資料上半部分為活動(dòng)宣傳和游藝蓋章處,,下半部分為填寫卡號(hào)和電話號(hào)碼,,以作為抽獎(jiǎng)憑證。
注:現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干,,不斷發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)的兒童,,在吸引兒童的同時(shí)引起家長(zhǎng)的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場(chǎng)人氣,。
3.服務(wù)板塊
現(xiàn)場(chǎng)辦卡申請(qǐng)
在活動(dòng)中開辟半小時(shí),,xxxx銀行對(duì)信用卡進(jìn)行推介,并邀請(qǐng)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫信用卡申請(qǐng)
資料,,對(duì)每位完成資料填寫的消費(fèi)者,,發(fā)放三枚蓋章兌獎(jiǎng)憑證。
現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)受理
在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),營(yíng)業(yè)廳同時(shí)對(duì)外開放,,現(xiàn)場(chǎng)接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理,。凡存款額度1000元以上贈(zèng)送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈(zèng)送2l金龍魚油一瓶,,限量40瓶,,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎(jiǎng)憑證三枚,。
現(xiàn)場(chǎng)建議聆聽
拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見簿,,真誠(chéng)邀請(qǐng)消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見
和建議的收集,,建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,鞏固品牌形象。
4.獎(jiǎng)勵(lì)板塊
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
1.確定蓋章兌獎(jiǎng)憑證,,即蓋有xxxx銀行活動(dòng)章的印刷品,,用于活動(dòng)過程中發(fā)放。
2.參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場(chǎng)信用卡申請(qǐng)的客戶均可獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證
3.活動(dòng)中和活動(dòng)結(jié)束后,,消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目?jī)稉Q相應(yīng)禮品,,憑證由活動(dòng)組收回。
4.確定憑證數(shù)目與兌獎(jiǎng)等級(jí),,提前公示告知,xxxx銀行三湘支行對(duì)本活動(dòng)享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán),。
獎(jiǎng)品設(shè)置
1.蓋章兌獎(jiǎng)憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份,,每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè),每10個(gè)可獲得2l金龍魚油一瓶,,并可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng),。
東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng),,并獲得蓋章兌獎(jiǎng)憑證一個(gè),。
3.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)設(shè)一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值888元禮品;二等獎(jiǎng)二名,,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值488元禮品;三
等獎(jiǎng)三名,,各獎(jiǎng)價(jià)值188元禮品;幸運(yùn)獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)4.5l金龍魚油一瓶,。
x月x日19:3021:00
19:30--19:35開場(chǎng)舞蹈《東方卡之舞》
19:35--19:40領(lǐng)導(dǎo)致辭,,并宣布游藝會(huì)正式開始
19:40--19:50現(xiàn)場(chǎng)提問環(huán)節(jié),針對(duì)xxxx銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,,進(jìn)行搶答,。19:50---20:30游戲時(shí)間
20:00--20:30現(xiàn)場(chǎng)填寫信用卡申請(qǐng)資料,游戲繼續(xù)進(jìn)行
20:30--20:35xxxx銀行舞蹈表演(建議:手語(yǔ)舞我是真的很不錯(cuò))
20:35-21:05游戲時(shí)間
21:05--21:15消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)題寫意見簿
21:15-21:20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
21:20-21:25調(diào)酒表演、香檳塔助興,。
21:25-21:30活動(dòng)結(jié)束,、游戲最后兌獎(jiǎng)時(shí)間。
注:在整個(gè)活動(dòng)過程中,,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,,并對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)要求的當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇二
(一)xx月xx日至xx月xx日,,為活動(dòng)宣傳,、客戶開卡期,同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息,,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),,包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用,、斂款步驟等細(xì)節(jié),、
(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,,在此期間,,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等,、
(三)xx月xx日至xx月xx日,,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期
(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,,對(duì)沿街門市,、商戶進(jìn)行走訪,登記客戶資料,、活動(dòng)
第一階段,,網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢,、兌殘幣”服務(wù)方式,,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián),、福字,、圍裙等,再次對(duì)沿街門市,、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪,,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況,,對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),,利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡,、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息,,包括:商戶姓名、店名,、聯(lián)系電話(可多個(gè)),、卡號(hào)、身份證號(hào),、地址,、行業(yè)等詳細(xì)信息(表樣詳見附件1),上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,,
(二)開展免費(fèi)“送短信”服務(wù),,開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、開卡時(shí),,一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),,確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況,、針對(duì)年輕群體客戶,,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),、
(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng),、對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬元的商戶,辦理金卡,,提供“免排隊(duì),、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù),、
(四)開展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為xxx的沿街門市,、商貿(mào)超市等,,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后,,是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí),,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),,可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,,站在為客戶利益著想的角度,,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的、
(五)實(shí)施上門斂款業(yè)務(wù)、
1,、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,,每人專門開通一張綠卡,,在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,,以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確??▋?nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng),、
2、根據(jù)前期收集的客戶資料,,了解沿街門市客戶,、商貿(mào)戶資金流動(dòng)情況,在旺季期間排好班次,,每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款,,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),,并提示客戶查閱短信通知,,核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)、到達(dá)一定金額后,,回支局后,,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、
網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市,,可由投遞員,、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷,開卡,、開通短信后,,在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>
(一)網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策),、
(二)通過網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng),,將沿街門市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),,關(guān)聯(lián)后,,通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng),,自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,,并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),、
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇三
“統(tǒng)一主題、明確時(shí)間,、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”
活動(dòng)開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,,活動(dòng)分為三個(gè)階段:
啟動(dòng)階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
實(shí)施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
總結(jié)階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收,、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),,積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),,開展系列社區(qū)金融活動(dòng),,加大考核激勵(lì)力度,開展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng),,打好“旺季開門之戰(zhàn),、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
(一)截止20xx年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元,。
(二)截止20xx年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元
(三)優(yōu)質(zhì)客戶(總資產(chǎn)5萬元以上)新增300戶
(四)理財(cái)產(chǎn)品保有量?jī)粼?.25億元
(五)信用卡新增客戶350戶
(六)個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%
一是采取在超市、商場(chǎng),、集貿(mào)市場(chǎng),、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單、折頁(yè)等形式廣泛宣傳,;二是通過當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹,,重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),;三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視,、led電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語(yǔ),,多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù),,為旺季營(yíng)銷營(yíng)造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷方案,,帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷氛圍,,提高客戶滿意度。
1.支行集中開展優(yōu)質(zhì),、高端客戶回饋活動(dòng),。
時(shí)間:20xx年1月1日-20xx年1月31日,。
內(nèi)容:20xx年日均5萬元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)不同等級(jí)的客戶贈(zèng)送宣傳品,。禮品價(jià)值為存款階段匹配,,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,,2萬元以下配套30元禮品,,新開卡存款客戶原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品。
要求:20xx年1月3日前,,所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的名單分配到人,,其余人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng);1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動(dòng),拜訪形式包括和上門拜訪,。
2.支行集中開展年終代發(fā)營(yíng)銷活動(dòng),。
時(shí)間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
內(nèi)容:授信1000萬元以上,,在我行無代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶,;縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位。
要求:20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單,;1月25日—30日期間匯總至部門負(fù)責(zé)人處由行長(zhǎng)帶隊(duì)集中進(jìn)行,要求拜訪單位不少于10家,,爭(zhēng)取成功營(yíng)銷代發(fā)不少于2家,。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī),依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),,實(shí)現(xiàn)零的突破,。
3.集中開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位,、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷活動(dòng),。
時(shí)間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
內(nèi)容:進(jìn)“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)單位,、進(jìn)市場(chǎng)”開展宣傳。
要求:20xx年1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周邊成熟社區(qū),、市場(chǎng),,上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對(duì)相關(guān)名單進(jìn)行排表,按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí),。宣傳工作原則上不少于2人,,并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁(yè)、條幅,、紀(jì)念品等,,此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,,要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
4.集中開展縣域存款營(yíng)銷工作,。
時(shí)間:20xx年1月10日-2月10日,。
內(nèi)容:集中開展農(nóng)民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
要求:一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),,支行將在xx縣長(zhǎng)途汽車站持續(xù)性搭建展臺(tái),,發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)客戶前來支行辦理業(yè)務(wù),。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂城兌換券,,此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。
5.集中開展理財(cái)銷售活動(dòng)
時(shí)間:20xx年1月1日-3月31日,。
內(nèi)容:大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷售,,以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,吸引新客戶,。
要求:活動(dòng)期間,,支行制定理財(cái)銷售目標(biāo)為2500萬元,
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇四
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。 字串7
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì), 加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度,、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇五
經(jīng)過近幾年中國(guó)電信業(yè)連續(xù)的分割重組,,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)從無到有,,從小到大,從不健全到逐步健全和完善,,取得了令人矚目的成績(jī),,從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷組合。伴隨著全球移動(dòng)通信需求的飛速增長(zhǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的日新月異,,中國(guó)3g頻譜劃定,,國(guó)家第三、第四張移動(dòng)牌照頒發(fā)在即,,td—scdma產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣布成立,,移動(dòng)支付等新增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中國(guó)移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐,,一方面不斷推出新業(yè)務(wù),,一方面不遺余力地吸引、留住用戶,,針對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)顯得越來越重要,。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,營(yíng)銷組合具有特別重要的意義,。產(chǎn)品,、價(jià)格,、銷售渠道、促銷措施四大營(yíng)銷因素組合的目的是為了追求營(yíng)銷整體利益,。不難看出,,四因素中的每一因素環(huán)節(jié)都具有可變性,而另一方面各自又具有相對(duì)的整體性,,因此,,市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為一個(gè)系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),,又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,,使其充分發(fā)揮最佳效益。營(yíng)銷組合的過程和組合狀況,,在很大程度上決定了企業(yè)營(yíng)銷組合的效果,,它是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是企業(yè)應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的有力手段,。多方位、多層次的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合越來越凸顯其魅力價(jià)值,。
產(chǎn)品整體理論認(rèn)為,,一個(gè)完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次,。其中,,核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益,即顧客的核心需求,。有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,,即向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。附加產(chǎn)品則指顧客購(gòu)買有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,,包括提供的保證及售后服務(wù)等,。
一般而言,產(chǎn)品在三個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,但是在不同的階段或不同的市場(chǎng)環(huán)境下重點(diǎn)會(huì)有所不同,。對(duì)于市場(chǎng)上的新產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)主要集中在核心產(chǎn)品上,,然后隨著產(chǎn)品生命周期的變遷,,競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品上,管理論文《從集團(tuán)解決方案談產(chǎn)品營(yíng)銷組合》,。對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)品和在目前產(chǎn)品普遍供大于求的市場(chǎng)環(huán)境下,,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)基本上都集中在附加產(chǎn)品這一層次上。中國(guó)移動(dòng)也不例外,。目前移動(dòng)通信的發(fā)展已經(jīng)從高速擴(kuò)張期進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,,在這個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期,要更加注重修煉內(nèi)功,通過搶奪存量,,挖掘潛力,,順利實(shí)現(xiàn)從規(guī)模發(fā)展向規(guī)模效益型的轉(zhuǎn)變,抓住機(jī)遇,,擴(kuò)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),,因地制宜地為集團(tuán)客戶提供整體信息化解決方案,滿足不同層次客戶需求,,以市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展,。
企業(yè)移動(dòng)通信整體解決方案是我公司基于企業(yè)客戶現(xiàn)有的運(yùn)作、管理以及客戶服務(wù)模式,,整合移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò),、產(chǎn)品和服務(wù)資源,為企業(yè)客戶提高運(yùn)作效率,、控制運(yùn)營(yíng)成本,、促進(jìn)信息資源優(yōu)化提供全面的移動(dòng)通信解決方案。每一套成熟的移動(dòng)管理解決方案都是由多項(xiàng)單一的集團(tuán)產(chǎn)品通過合理化架構(gòu)得來,,通過有機(jī)組合,、服務(wù)捆綁,每一項(xiàng)的集團(tuán)產(chǎn)品互為依托,,在集團(tuán)客戶的生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用,。通過對(duì)不同企業(yè)量身定做的整體信息化解決方案,中國(guó)移動(dòng)走出了運(yùn)營(yíng)商自己搭臺(tái),、自己唱戲,、自己受益的傳統(tǒng)定格和發(fā)展思路,在“開放,、合作,、共贏”的原則下,對(duì)價(jià)值鏈的重新定位整合帶動(dòng)了一個(gè)全新,、龐大的產(chǎn)業(yè),。下面就我公司針對(duì)工商銀行實(shí)施信息化整體解決方案淺析產(chǎn)品營(yíng)銷組合在移動(dòng)通信領(lǐng)域的應(yīng)用。
移動(dòng)通信市場(chǎng)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),,但不管技術(shù)如何演進(jìn),,提供更多個(gè)性化的功能和服務(wù),滿足最終用戶的需求和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的不斷提高和增長(zhǎng),,從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)獲取利益是殊途同歸的唯一目標(biāo),。所以了解和預(yù)測(cè)終端用戶的使用現(xiàn)狀及未來需求是支持電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中不同成員決策的重要信息。
我市工商銀行屬地市級(jí)分行機(jī)構(gòu),,目前已具備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)平臺(tái),,推出了電話銀行,、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等多項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)體系,形成了實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)與自助服務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)行的格局,。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇六
農(nóng)信手機(jī)銀行,,你交易,我送禮
201 年 月 日—201 年 月 日
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
活動(dòng)期間,,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,,就有機(jī)會(huì)獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對(duì)外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn)),。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,,中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶,。
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,,促進(jìn)睡眠戶激活。
(二)提高手機(jī)銀行動(dòng)戶率,,提升客戶忠誠(chéng)度,。
1、短信
通過96xxx短信平臺(tái)向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動(dòng)信息,,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),,詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,,請(qǐng)持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品,。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3,、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺(tái):通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,,發(fā)布宣傳信息。
4,、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺(tái)
5,、轄內(nèi)各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
1,、活動(dòng)獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供,。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定,。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng),,價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎(jiǎng),,價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份
每月后10日內(nèi),,各行社成立由稽核監(jiān)察部,、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部,、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行,。
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
1,、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目,、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布中獎(jiǎng)名單,。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng))
2,、通過客服熱線或96xxx短信平臺(tái)與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式,。
3,、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,,其獲獎(jiǎng)資格自動(dòng)取消。
4,、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào),、繳納個(gè)人所得稅。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇七
1,、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)概述
1-1,、以中抵擋商品為主,商業(yè)形態(tài)以集貿(mào)市場(chǎng)為代表,,商場(chǎng)和專賣店等現(xiàn)代商業(yè)形態(tài)僅占極小比例,。
1-2、商品銷售主要集中在日用百貨,、小商品和農(nóng)副產(chǎn)品,,中高檔和品牌商品消費(fèi)量有限。
2,、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)結(jié)構(gòu)
2-1,、文化路以中高檔商品銷售為主,集中了庫(kù)車縣主要的商場(chǎng)和品牌店,。天山路以中抵擋商品銷售為主,,形成集貿(mào)市場(chǎng),、超市等商業(yè)形態(tài)。
2-2,、隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和大面積商業(yè)開發(fā),,以商城和大型綜合市場(chǎng)為代表的商業(yè)物業(yè)大量供應(yīng)市場(chǎng),庫(kù)車商業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型,,但由于商業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)和消費(fèi)水平提升有限,,導(dǎo)致部分商業(yè)物業(yè)出現(xiàn)滯銷,經(jīng)營(yíng)戶的盈利能力開始下降,。
3,、區(qū)域(庫(kù)車縣)商業(yè)物業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
3-1、根據(jù)初步統(tǒng)計(jì),,庫(kù)車縣20xx-2004年度開發(fā)量在10000平米以上的規(guī)模商業(yè)項(xiàng)目共5個(gè),,包括天五商業(yè)批發(fā)城,開發(fā)面積4萬平米;杏花園商業(yè)圓一,、二期,,開發(fā)面積6.75萬平米;金橋文化廣場(chǎng),開發(fā)面積約2萬平米;國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心,,開發(fā)面積1萬平米,。僅以上項(xiàng)目的開發(fā)總量就高達(dá)14萬平米,如果再加上數(shù)千平米的商業(yè)開發(fā)和商住樓底商的大量供應(yīng),,預(yù)計(jì)今明兩年在庫(kù)車縣開發(fā)銷售的商業(yè)樓盤總面積將突破20萬平米,。對(duì)于縣域40萬人口,城區(qū)15萬人口的庫(kù)車縣而言,,僅消化這些樓盤即需要4——5年時(shí)間(按歷史銷售可比量計(jì)算),,市場(chǎng)壓力和過剩情況可想而知。
3-2,、從商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷,庫(kù)車縣商業(yè)區(qū)域進(jìn)一步向文化路和天山路集聚,,依托原有的商業(yè)環(huán)境,,文化路將建成一批中高檔定位的商場(chǎng),預(yù)計(jì)開發(fā)面積在4萬平米左右,,按庫(kù)車現(xiàn)有的消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì),,中高檔商業(yè)市場(chǎng)將嚴(yán)重過剩。
3-3,、天山路憑借集貿(mào)市場(chǎng)和大型綜合賣場(chǎng),,形成商場(chǎng)、大型超市,、和集貿(mào)市場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)結(jié)合的商業(yè)開發(fā)模式,,使該片區(qū)的商業(yè)規(guī)模和商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時(shí)間相對(duì)集中的開發(fā),,也給該片區(qū)商業(yè)樓盤銷售帶來巨大壓力,。
4、消費(fèi)者狀況
4-1,、少數(shù)民族占絕對(duì)比列,,但漢族人口在城區(qū)增長(zhǎng)迅速。
4-2,、中低檔商品仍是市場(chǎng)消費(fèi)的主體,。
4-3、日用品等生活必需品是消費(fèi)的主流商品,。
4-4,、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來人口增加,,中檔和非生活必需品消費(fèi)增長(zhǎng)顯著,。
5、經(jīng)營(yíng)戶狀況
經(jīng)營(yíng)戶普遍存在一種矛盾的心理——對(duì)庫(kù)車經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的看好和對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下的憂慮,。造成這種現(xiàn)象的主要原因,,是商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了消費(fèi)增長(zhǎng)的速度,同時(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)消費(fèi)的貢獻(xiàn)不可能同步產(chǎn)生,,一般會(huì)出現(xiàn)遲滯效應(yīng),。伴隨著商業(yè)樓盤的大量供應(yīng),這種矛盾將更加突出,,并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶盈利水平進(jìn)一步降低,,商戶對(duì)經(jīng)營(yíng)投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態(tài)也將加重,。
1,、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——天五商業(yè)批發(fā)城
1-1、項(xiàng)目概況
天五商業(yè)批發(fā)城位于五一路和天山路的交匯處,,由天工房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),,總投資4000萬,建筑面積近4萬平米約20xx個(gè)鋪位,,售價(jià)2700元——3700元不等,,門面售價(jià)5000——7000元,沿天山路門面售出80%以上,,其它樓層銷售率不足20%,。
1-2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
區(qū)位優(yōu)勢(shì):位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長(zhǎng);
商業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì):直面庫(kù)車最大和人氣最旺的億家百貨,,背靠天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),,人流量大,商氣旺盛;
規(guī)劃優(yōu)勢(shì):板式條樓,,便于商品分區(qū)和定位,,且分割攤位面積小,總價(jià)低,,符合庫(kù)車市場(chǎng)購(gòu)買力;
1-3,、項(xiàng)目劣勢(shì)
定位問題:項(xiàng)目市場(chǎng)定位過低,不利于與天五農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),,導(dǎo)致市場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng);
工期問題:現(xiàn)處于基地施工階段,,預(yù)計(jì)交付時(shí)間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷售時(shí)機(jī);
價(jià)格問題:價(jià)格定位偏高,,和周邊樓盤相比不具備競(jìng)爭(zhēng)力;
/銷售問題:采用簡(jiǎn)單的拉客方式,,價(jià)格混亂,承諾難以兌現(xiàn),,一旦市場(chǎng)出現(xiàn)不利,,現(xiàn)階段依賴定金(無預(yù)售許可證)產(chǎn)生的銷售將很難保全。
2,、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心
國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心位于解放路和文化路交匯處,,由國(guó)貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā),項(xiàng)目地上三層,,地下一層,,總建筑面積1萬平米。負(fù)一層定位為超市,,一,、二層定位高檔百貨(一層沿街為門面),三層定位為高檔餐飲,。售價(jià)2500元——3800元/平米,,門面售價(jià)5000——7000元。門面房現(xiàn)已售出70%以上,,三層整體租賃給溫州大酒店,,其余物業(yè)銷售不足15%。
3,、間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——金橋文化廣場(chǎng)
金橋文化廣場(chǎng)位于文化路,左鄰人民廣場(chǎng),,右鄰友誼路,,項(xiàng)目規(guī)劃為鋼架玻璃幕結(jié)構(gòu)。地下一層,,計(jì)劃由金橋超市直接進(jìn)駐;地上三層,,總建筑面積約2萬平米,,由于項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案尚未確定,項(xiàng)目至今未進(jìn)入施工階段,,銷售工作仍在延緩中,,近期在做簡(jiǎn)單的項(xiàng)目咨詢和開發(fā)企業(yè)推介。
1,、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)
1-1,、商業(yè)背景優(yōu)勢(shì),地處以前成熟的商業(yè)區(qū);
1-2,、地段優(yōu)勢(shì),,三面鄰街,直面天山路,、左鄰五一路,、右鄰團(tuán)結(jié)路;
1-3、價(jià)格優(yōu)勢(shì),,比周邊同性質(zhì)的樓盤價(jià)格低5——10%;
1-4,、規(guī)模優(yōu)勢(shì),總開發(fā)面積接近七萬平米,,便于形成集聚效應(yīng);
1-5,、宏觀經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì),使庫(kù)車投資開發(fā)潛力巨大,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景良好,,為商業(yè)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)投資創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
2,、問題與威脅點(diǎn)
2-1,、商業(yè)規(guī)劃無序,區(qū)域不清晰,,功能不明確;
2-2,、主體二層和部分三、四層的結(jié)構(gòu)布局,,既不利于形成同一層整體大市場(chǎng)格局,,也不利于商業(yè)垂直人流問題;
2-3、市場(chǎng)前期銷售未考慮市場(chǎng)定位,,致使現(xiàn)階段市場(chǎng)沒有明確的經(jīng)營(yíng)定位,,隨意招商,隨意入住,,對(duì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)定位形成障礙;
2-4,、至今沒有建立起基本的銷售基礎(chǔ),銷售制度不明確,銷售隊(duì)伍素質(zhì)較低,,沒有充分利用國(guó)家軟,、硬政策,導(dǎo)致現(xiàn)階段出現(xiàn)巨大的銷售壓力;
2-5,、面臨商業(yè)過剩威脅,,經(jīng)營(yíng)和投資戶信心不足,持幣觀望心態(tài)嚴(yán)重,。
1,、轉(zhuǎn)型定位的必要性
1-1、目的:改變商城定位的局限性,,發(fā)揮錯(cuò)位定位的優(yōu)勢(shì),,形成與該片區(qū)不同的商業(yè)形態(tài)(該片區(qū)商業(yè)定位主要是商城、集貿(mào)市場(chǎng)),,最終達(dá)到適應(yīng)庫(kù)車縣商業(yè)市場(chǎng)狀況的新商業(yè)定位,,以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
1-2,、方法:根據(jù)庫(kù)車商業(yè)市場(chǎng)對(duì)門面房需求量大,、銷售好的狀況,結(jié)合項(xiàng)目商業(yè)街招牌店的規(guī)劃特點(diǎn),,由商業(yè)園定位向主題式商業(yè)街定位轉(zhuǎn)型,,發(fā)揮內(nèi)外街和沿街招牌店優(yōu)勢(shì),凸顯規(guī)劃優(yōu)勢(shì)和商業(yè)前景價(jià)值,,形成項(xiàng)目獨(dú)有的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
2、轉(zhuǎn)型定位
2-1,、項(xiàng)目定位:主題商業(yè)街——庫(kù)車商貿(mào),、旅游、文化窗口;
2-2,、規(guī)劃定位:間間沿街鋪,,戶戶招牌店
2-3、投資定位:一家一鋪,,終身產(chǎn)權(quán)銷售
3,、商業(yè)符號(hào)定位
3-1、項(xiàng)目符號(hào):第九商業(yè)大街——突出區(qū)域性
3-2,、商業(yè)符號(hào):第九商業(yè)大街——突出商業(yè)性,、現(xiàn)代性、領(lǐng)先性
4,、商業(yè)功能定位
4-1,、內(nèi)街——服裝鞋帽一條街
經(jīng)營(yíng)商品:服裝,、鞋帽
商品檔次:中檔、中抵擋
4-2,、中城——精品購(gòu)物廣場(chǎng)
經(jīng)營(yíng)商品:大、小家電,、數(shù)碼通訊,、精品配飾、黃金珠寶,、化裝品
商品檔次:中檔,、中高檔
4-3、外街——日用百貨一條街
經(jīng)營(yíng)商品:日用百貨,、小商品,、針紡織品、床上用品,、布料,、民族商品
商品檔次:中低檔、低檔
5,、定位目標(biāo)
5-1,、由外到內(nèi),由動(dòng)到靜,,由低檔到中高檔,,由目標(biāo)消費(fèi)到休閑消費(fèi);
5-2、內(nèi)外有序,、劃行歸市,、整體統(tǒng)一、相對(duì)獨(dú)立;
5-3,、中高,、中擋、中低檔價(jià)格互補(bǔ),,多種商品品類齊全,,形成專業(yè)性綜合市場(chǎng);
5-4、實(shí)現(xiàn)一,、二期商業(yè)的互補(bǔ),、互促。
1,、營(yíng)銷籌備階段(9.1——9.10)
——現(xiàn)場(chǎng)包裝,,包括售樓處、一期現(xiàn)房和二期工地功能牌,、導(dǎo)視牌,、形象識(shí) 別,、大賣場(chǎng)店面和門頭等;
——銷售人員工作分工和潛在客戶摸底;
——制訂詳細(xì)的廣告和促銷計(jì)劃;
——銷售物料到位,包括海報(bào),、樓書,、招商手冊(cè)、銷售手冊(cè);
——廣告創(chuàng)意,、設(shè)計(jì);
——售樓員現(xiàn)場(chǎng)接待,,部分招商展開;
2、前期招商階段(9.10——9.30)
——市場(chǎng)招商,,采取先大戶,、后小戶,先品牌戶,、后一般戶的招商策略;
——市場(chǎng)營(yíng)銷,,針對(duì)招商商戶展開廣告、推廣和促銷;
——市場(chǎng)管理,,做好商戶入住工作,、管理工作和市場(chǎng)規(guī)劃工作。
——開業(yè)籌備,,完成開業(yè)活動(dòng)策劃和籌備工作,,做好開業(yè)準(zhǔn)備;
——使市場(chǎng)招商率達(dá)到30%,市場(chǎng)商戶的進(jìn)駐率(招商和銷售)達(dá)到40%,,初步具備開業(yè)條件,。
3、市場(chǎng)開業(yè)籌備階段(9.30——10.18)
——做好市場(chǎng)開業(yè)前的活動(dòng)策劃,、宣傳,、組織工作;
——配合市場(chǎng)開業(yè),進(jìn)一步針對(duì)大戶進(jìn)行熱勢(shì)宣傳工作;
——利用開業(yè)機(jī)會(huì),,對(duì)等待,、觀望人群進(jìn)行引勢(shì)誘導(dǎo)工作;
——做好聚集市場(chǎng)人氣、完善市場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的其它工作;
——在開業(yè)前,,使市場(chǎng)招商率達(dá)到40%,,入住率(招商和銷售)達(dá)到60%。
4,、市場(chǎng)開業(yè)和銷售階段(10.6——11.5)
——借助大戶,、品牌戶進(jìn)駐形成的感召力,充分利用開業(yè)期間良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍,,擴(kuò)大散戶招商成果
——計(jì)劃在10.18日開業(yè),,做好開業(yè)期間的廣告和促銷,形成旺盛的人氣和良好的經(jīng)營(yíng)氛圍;
——做好開業(yè)后的市場(chǎng)管理,、廣告促銷和活動(dòng)推廣,,保證市場(chǎng)旺盛人氣的持續(xù);
——在市場(chǎng)開業(yè)以后,,每天策劃、組織促銷和群眾性文化活動(dòng);
——完成工作重點(diǎn)由招商向銷售的轉(zhuǎn)移,,加大銷售力度,,擴(kuò)大銷售成果;
——充分利用大戶進(jìn)駐、市場(chǎng)開業(yè)等有利點(diǎn),,進(jìn)行營(yíng)銷推廣,,促進(jìn)銷售;
——市場(chǎng)招商率達(dá)到50%,商戶進(jìn)駐率達(dá)到70%;
——市場(chǎng)按計(jì)劃順利開業(yè),,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理步入良性循環(huán);
——使一期市場(chǎng)(剩余面積)銷售率達(dá)到20%,二期市場(chǎng)銷售率達(dá)到10%,。
5.4銷售重點(diǎn)期(11.15——1.15)
——一期銷售全方位,、大力度展開;
——二期銷售推廣全面展開;
——二期開業(yè)籌備和市場(chǎng)開業(yè);
——到12.15日,使一期銷售率達(dá)到40%;到1.15日,,使一期銷售率達(dá)到50%;
——到12.15日,,使二期銷售率達(dá)到25%;到1.15日,使二期銷售率達(dá)到40%;
截止方案提交日期,,規(guī)劃方尚未提供項(xiàng)目平面結(jié)構(gòu)圖,,因此無法以圖示形式準(zhǔn)確標(biāo)明租、售位置和實(shí)際面積,。面積劃分的原則執(zhí)訂如下:
1,、銷售招商區(qū)域
1-1、一,、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,,不租賃;
1-2、內(nèi)街(南,、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,,不租賃;
1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經(jīng)確定的家電,、通訊大戶以整體引進(jìn)方式招租外,,其余商鋪底層原則上只銷售,不租賃,。如引進(jìn)有品牌影響力,、有長(zhǎng)期發(fā)展意向的大戶,針對(duì)中街一層商鋪執(zhí)訂相應(yīng)的承租政策,,可以承租方式招商,。
1-4、二期b座針對(duì)餐飲業(yè),、娛樂業(yè)銷售,,不租賃;
1-5,、二期d座一只針對(duì)小商品經(jīng)營(yíng)戶銷售,不租賃,。
2,、租賃或免租引進(jìn)區(qū)域
2-1、一期內(nèi)街(南,、北兩翼)二,、三層以租賃為主,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,,逐步引導(dǎo)二層經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買,,三層長(zhǎng)期租賃經(jīng)營(yíng);
2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長(zhǎng)期租賃,。
2-3,、二期d座二層以上鋪面租賃招商,在市場(chǎng)形成規(guī)模以后,,逐步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶購(gòu)買,。
3、銷售控制
一層:20%招商,,80%銷售,,目標(biāo)為大戶或品牌戶,不針對(duì)散戶招商;
二層以上:50%招商,,50%銷售,,目標(biāo)以散戶為主;
中城:90%招商,10%銷售,,目標(biāo)以大戶整體租賃為主,。
4、租,、售比例
4-1,、開業(yè)階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷售率占入住率的30%;
4-2,、銷售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,,銷售率占入住率的50%。
5,、營(yíng)銷評(píng)估
5-1,、本方案已經(jīng)確定銷售和租賃的基本區(qū)域,實(shí)際租,、售面積在銷售執(zhí)行過程中,,以現(xiàn)場(chǎng)銷售控制表方式申報(bào),每星期申報(bào)一次,。
5-2,、當(dāng)市場(chǎng)入住率達(dá)到70%以上,,且銷售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時(shí),,應(yīng)視為營(yíng)銷成功,。
5-3、營(yíng)銷評(píng)估以面積為單位核算,。
1,、大戶
賣場(chǎng)面積在400平米以上,帶動(dòng)市場(chǎng)人流作用顯著,,且對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,,可一次性免租兩年;
2、品牌戶
賣場(chǎng)面積在120——400平米之間,,對(duì)散戶進(jìn)駐具有較強(qiáng)感召力的,,在一次性簽訂三年租賃合同時(shí),免租兩年;
3,、散戶
賣場(chǎng)面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時(shí),,免租一年,。
1、一次性購(gòu)買
一次性付清全部購(gòu)房款時(shí),,在現(xiàn)行銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上,,給予5%的優(yōu)惠讓利。
2,、一年分期付款購(gòu)買
在交納40%首付款,、余款以一年為期限分期支付時(shí),在現(xiàn)行銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上,,給予3%的優(yōu)惠讓利,。
3、按揭購(gòu)買
首付40%,,銀行提供60%,、10年期按揭貸款,無優(yōu)惠政策,,銀行按揭在合同簽訂30天內(nèi)辦理到位,,由開發(fā)商提供按揭銀行和相關(guān)手續(xù),銷售方協(xié)助開發(fā)商共同辦理按揭程序,。
4,、預(yù)訂金購(gòu)買
針對(duì)二期銷售,在預(yù)售許可證發(fā)放以前,,對(duì)意向客戶按購(gòu)房款的10%收取預(yù)訂款,,預(yù)訂合同簽訂后,,預(yù)訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,,預(yù)訂款原則上不予退還,。
1、媒體組合
整體銷售階段以戶外t形旗造勢(shì),、影視廣告做全面覆蓋配合,。
分階段銷售期內(nèi),以印刷品廣告,、報(bào)紙廣告做階段內(nèi)銷售渲染,。
2、廣告區(qū)域
電視廣告:庫(kù)車,、阿克蘇,、庫(kù)爾勒、沙雅,、拜城,、新和
報(bào)紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫(kù)爾勒(適度)
印刷品廣告:庫(kù)車(偏重),、阿克蘇(適度),、沙雅、拜城,、新和(補(bǔ)充)
3,、廣告形式
印刷品:海報(bào)、樓書,、招商手冊(cè)(或折頁(yè));
戶外廣告:布標(biāo),、t型旗;
影視廣告:30秒促銷廣告配合專題新聞;
報(bào)紙廣告:硬廣告、軟文,、新聞;
4,、公關(guān)策略
4-1、政府公關(guān)
獲得免稅,、免費(fèi)等多項(xiàng)優(yōu)惠政策;
4-2,、大戶公關(guān)
協(xié)助政府組織招商團(tuán),在全國(guó)進(jìn)行大戶招商;
4-3,、市場(chǎng)公關(guān)
長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)舉行各種文藝演出或社會(huì)活動(dòng),,聚攏現(xiàn)場(chǎng)人氣。
5,、廣告費(fèi)用
整體推廣(宣傳)費(fèi)用以40萬元為標(biāo)準(zhǔn),,在資源不足的情況下,另行提交廣告?zhèn)鞑シ桨负晚?xiàng)目推廣報(bào)告,申請(qǐng)補(bǔ)充廣告資源,。
6,、費(fèi)用支出
代理公司提供階段性廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃,在雙方討論認(rèn)可的情況下,,代理公司進(jìn)入廣告設(shè)計(jì),、創(chuàng)意、制作,、發(fā)布過程,,費(fèi)用由開發(fā)商掌握,并依據(jù)雙方協(xié)商確定的計(jì)劃支出,。
廣告制作可委托代理公司執(zhí)行,,也可由開發(fā)商委托第三方執(zhí)行,但執(zhí)行結(jié)果必須達(dá)到計(jì)劃要求,。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇八
一,、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,,與此同時(shí),,中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),如今在中國(guó),,在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,,借此吸引消費(fèi)者,,同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多,也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二,、開發(fā)過程
1,、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,營(yíng)銷部總監(jiān)_向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),,當(dāng)x總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),,北京東路所主任_想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。_是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,里面有一頁(yè)介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于_街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng),。_當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來,。
x總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情:_浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,,往常,,現(xiàn)場(chǎng)除布巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,,現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。
2、方案策劃看過介紹后,,x總監(jiān)立即想到,,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對(duì)方手中,,便沒有什么意義了,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用,。況且明信片成本小,價(jià)格低,,也易于主辦方接受,。
3、陌生拜訪x總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,,立即開始尋找主辦方,。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,,但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),,辦公地點(diǎn)在哪里,負(fù)責(zé)人是誰,。為此,,x總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,,這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與_x有限公司合辦的,,具體操作都是由_有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,,于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了_有限公司的相關(guān)工作人員,。經(jīng)過預(yù)約后,第二天x總監(jiān)又趕到了位于_路的_有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,,對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,,但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,,對(duì)方也同意后才能做。x總監(jiān)考慮到,,距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了,,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,,到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,,這個(gè)方案就黃了。于是,,x總監(jiān)主動(dòng)提出,,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,_方面欣然表示同意,。
當(dāng)天,,x總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,,對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,,考慮到時(shí)間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì),。
4,、項(xiàng)目實(shí)施此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,,項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間_方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫,、現(xiàn)場(chǎng)寄出,,這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,,感覺會(huì)更好些。x總監(jiān)表示同意,,并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,,全力支持。
三,、實(shí)施效果
最終,,我們與_方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福,,寄給親朋好友,,郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜,,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功:在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,,加蓋日戳,,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。
四,、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,,但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),郵政人也要與時(shí)俱進(jìn),,要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),,積極開拓市場(chǎng)。
2,、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,,宣傳了企業(yè)形象,,更重要的是,這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利,,正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),一直站在客戶的角度考慮,,迎合客戶的心理預(yù)期,,幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果化。
9月銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案篇九
1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書,。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本,。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性,、強(qiáng)烈的針對(duì)性,、突出的操作性,、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題,、目的明確,,深入細(xì)致、周到具體,,一事一策,,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案,、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案,、產(chǎn)品推介策劃方案等等,。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱,。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人,。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx,、xxx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間,。
xxxx年x月x日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,,也可以作綜合分析,,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析,。
宏觀環(huán)境狀況,。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、金融貨幣政策,、資本市場(chǎng)走勢(shì),、資金市場(chǎng)情況等等,。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況,。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求,、市場(chǎng)占有份額,、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等,。
同業(yè)市場(chǎng)狀況,。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段,、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等,。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明,。
2)基本問題分析,。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析,。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā),、市場(chǎng)促銷,、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),,主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,,也不能“不及”,,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng),、短處等,。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng),。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,,逐一分析,,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),,而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),,要實(shí)事求是,,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì),、周密安排和逐一布置與落實(shí),,是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本,。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系,。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略,。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人,、財(cái)、物等方面的資源與條件,,確定好策劃預(yù)算,。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù),、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控,、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù)),。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施,。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營(yíng)銷策劃方案,,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn),。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),,讓讀者一看就明白,,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納,。
2.要突出創(chuàng)新,。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),,而策劃必須要有創(chuàng)意,。
3.要突出重點(diǎn),。
策劃方案切不可面面俱倒,,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出,。
一,、活動(dòng)主題:“金秋營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠(chéng)愿望,,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。
二,、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三,、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié),、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,,以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),,重 點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游、餐飲,、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣 傳活動(dòng)的開展,,確立我行品牌社會(huì)形象,,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得,送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證,。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,,一戶一份,,先到先得,送完為止,。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),,可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止,;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎,、豐富的視覺感染力,,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,,增加員工親和力,,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。
3.活動(dòng)期間,,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),,積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),,嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng),。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
抓 住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金 融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),;對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。