總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

策劃部部門年終工作總結(jié)篇一

20xx年,，在做事方面我學(xué)會很多,，在做人方面也受益頗多。以上是我的真實(shí)感言,，不是空話套話,。

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論,。

在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺,。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢,、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1,、我的進(jìn)步,。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在xx年年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。

到了xx年年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠、友好,、溝通,、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天,。

（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面,。在xx年年中,，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的,，有講座類的,，有比賽類的，有服裝類的,，有食品類的,，有餐飲類的，有酒店類的,，也有媒體類的等等,。可以說,，在廣告方面,，xx年年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場調(diào)研。xx年年,，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在xx年年中,，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng),。

xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn),、蓬萊,、威海等，尤其是參與淄博的市場調(diào)研,，對我影響至深,，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦，比如專業(yè)化,、數(shù)字化,、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多,，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

策劃能力。我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃,，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),，策劃是很難的。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力,。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。

如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說,，20xx年，我要付出更多的努力,，不懈怠,，不驕傲,，不滿足，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績,。

xx年年，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作,，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

3,、xx年公司的印象

xx年年，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭,。

xx年年,，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多,。我想對于xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的。在xx年年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會議,。但是總體感覺還不夠。會議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人,，以提高效率。

4,、對公司的建議,。

節(jié)約。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小,，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,，自覺隨手關(guān)燈等等。公司的物品要好好保管,。

20xx,，愿與公司一起騰飛！

策劃部部門年終工作總結(jié)篇二

20xx年是我在公司的第二年,，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年,，在做事方面我學(xué)會很多,，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實(shí)感言,，不是空話套話,。

回首20xx年

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論,。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,，對于策劃方面的形勢,、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

我深知,，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師,，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來,。

到了xx年年,，我逐步找到自己的定位,，現(xiàn)今懷著真誠,、友好、溝通,、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天,。

(2)工作能力及專業(yè)知識,。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個(gè)方面,，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面,。在20xx年年中,，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的,，有講座類的,，有比賽類的，有服裝類的,，有食品類的,，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等,?？梢哉f，在廣告方面,，20xx年年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

市場調(diào)研,。20xx年年，我對xx地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步,。在20xx年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告,，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng),。

20xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如xx、xx,、xx等,，尤其是參與xx的市場調(diào)研，對我影響至深,，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化、數(shù)字化,、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多,，也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力,。我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃，注定是危險(xiǎn)的,、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識,，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面,。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn),。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn),。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的'策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉,。還有就是知識上面的積累,。

如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力,，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益,，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說，20xx年,，我要付出更多的努力,，不懈怠，不驕傲,，不滿足,，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績,。

20xx年年,，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告,、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等,，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作,，并出色完成,，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

20xx年，公司陸續(xù)有了一些新人,，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭,。

20xx年,，給人的感覺是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多,。我想對于xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步,。

我對公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快、健康向上的,，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督、批評難免會少一些,。

對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的。在xx年年,，公司也召開了一些類似這樣的局部會議,。但是總體感覺還不夠。會議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度,，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí),，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行,，但是一定得有一個(gè)主持人，以提高效率,。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度。

公司的下班后的電源是不熄滅的,，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,，但是積少成多，也可能產(chǎn)生不安全的因素,。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管。

策劃部部門年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼之間,，本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,，而我在文社團(tuán)策劃部工作也半年了，我在策劃部的這半年里,，我覺得我學(xué)到最多,、感受最深的并不是怎么學(xué)些策劃書，怎么去策劃一次活動,，而是怎么工作,，怎么去把工作做到最好。我總結(jié)了幾點(diǎn)：

不管做什么,，都有一個(gè)態(tài)度,。無論什么事都在于一個(gè)態(tài)度，在于我們有沒有端正態(tài)度,，把事情放在一個(gè)應(yīng)該的位置,。

團(tuán)隊(duì)這個(gè)名詞我們都很熟悉，但是我想其中的內(nèi)涵并不是表面那么簡單,。因?yàn)樵谌魏我粋€(gè)組織中,，個(gè)人的力量是那么的微不足道。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力,，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都必須要有很好的團(tuán)隊(duì)意識,，而其一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大，就必須要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在做好自己工作的同時(shí)還要考慮到其他成員,，大家分工協(xié)作,，才能讓工作達(dá)到最好化、

一個(gè)人不但要學(xué)會“做事”,，最重要的是還有學(xué)會“做人”,。我想，一個(gè)人能否取得成功,，最重要的并不是能力有多強(qiáng),，還要看他是否學(xué)會了“做人”。

本學(xué)期文學(xué)社舉辦了征文比賽活動,，在寫活動流程的過程中我也學(xué)到了很多,，我覺得在寫策劃書的時(shí)候自己就像一個(gè)導(dǎo)演一樣，所有的事情都在按照我的思路進(jìn)行,，但是責(zé)任也更加重了,，什么事情都要考慮的更加全面，這也讓我變得更加成熟了!

在社聯(lián)策劃部的這一年里,，我是幸運(yùn)的,，因?yàn)槲沂斋@了,，我成長了。另外,，我覺得我們社團(tuán)各個(gè)部門之間應(yīng)該多進(jìn)行交流,，而且也可以讓大家熟悉各個(gè)部門的的主要工作，這樣也有利于活動的組織和開展,。因?yàn)槲矣X得各個(gè)部門之間并不是獨(dú)立而存在的,，而應(yīng)該有著一根相互聯(lián)系的紐帶，讓社團(tuán)更好的發(fā)展,。同時(shí),，可以多加強(qiáng)與其他社團(tuán)之間的聯(lián)系、交流,，共同舉辦一些大型活動,，擴(kuò)大社團(tuán)在學(xué)校的影響力。

最后,，我覺得應(yīng)該擴(kuò)大對社團(tuán)的宣傳,，吸引更多優(yōu)秀的同學(xué)來到社聯(lián)這個(gè)大家庭。讓我們的社聯(lián)變得越來越好,。

策劃部部門年終工作總結(jié)篇四

過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年x月份接手營銷策劃工作,，不知不覺,，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛、有成長,、有收獲,、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績,。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

1,、完成銷售業(yè)績,；

2、完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本,、法排,、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊,、項(xiàng)目樓書,、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券,、參觀券等),；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報(bào)紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等)；

4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié),、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等),；

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

6,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí),；

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會,；

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年x月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到,，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對這個(gè)問題,，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心,，日后還想再買,。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時(shí)牢記，專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問,。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價(jià)值的提升,。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事,。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己,，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作,。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，找到熱忱，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信,。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足,，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意,。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起,，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

20xx年,，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作,。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣,，在銷售過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

策劃部部門年終工作總結(jié)篇五

歲月如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到xx策劃部工作將近x個(gè)月時(shí)間了,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年下半年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年下學(xué)期工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。伴隨著外聯(lián)策劃部的蓬勃發(fā)展,，我所工作的策劃部作為宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著部門的形象,。因此,，我在實(shí)際工作中,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

對于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的'快樂,。我相信我會在對這一策劃的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。20xx年下半年,，我將以嶄新的全新精神狀態(tài)投入到部門工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力,。積極響應(yīng)部門加強(qiáng)管理的措施，遵守部門的規(guī)章制度,。

1,、參加了部門組織的聚餐活動。

2,、參加了校運(yùn)動會的組織,。

3、參加了校體委的素質(zhì)拓展活動,。

很開心認(rèn)識這么多朋友,，參加的每次活動都讓我獲益匪淺，收獲頗多,，希望在部門以后的日子里能和各部門成員愉快的度過!

策劃部部門年終工作總結(jié)篇六

20xx年是我在公司的第二年,，也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,，還有和廣大公司同仁和諧地相處。20xxx年,，在做事方面我學(xué)會很多,，在做人方面也受益頗多。

20xx年的整年,，我主要做的工作是撰寫廣告文案,、市場調(diào)研以及參與策劃討論。在這三大主要工作中,，我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài),，市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,，就是策劃方面還有所欠缺。但和20zz年相比,，對于策劃方面的形勢,、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1,、我的進(jìn)步,。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,，而是需要兢兢業(yè)業(yè),，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé),。在20xx年中,，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí),，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向,。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。

剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,，我需要褥韜光養(yǎng)晦,，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí),。在此期間,，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài),，但是我這方面做的還不好,，沒有短時(shí)間把自己調(diào)整過來。到了20xx年年,，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠,、友好,、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業(yè)知識,。

這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研,。這兩個(gè)方面，我已有長足的發(fā)展,，我覺得我是值得我自己肯定的,。

①文案方面,。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類,，有樓盤類的,，有講座類的，有比賽類的,，有服裝類的,，有食品類的，有餐飲類的,，有酒店類的,，也有媒體類的等等?？梢哉f,，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大,，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

②市場調(diào)研,。20xx年,，我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步,。在xx年年中,，為了配合策劃部的各種市場策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研,，市場調(diào)研工作較好完成,，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,，如招遠(yuǎn),、蓬萊、威海等,，尤其是參與淄博的市場調(diào)研,，對我影響至深，也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,，比如專業(yè)化,、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化,。我在此次調(diào)研中,，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成,。

我不得不承認(rèn),，在策劃方面我還存在許多不足,。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,，沒有站在市場上的策劃,，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的,。而我個(gè)人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),，策劃是很難的。同時(shí),，我也學(xué)到了許多知識,，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面,。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的。

當(dāng)然對于一個(gè)合格的工作者,，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面,。我個(gè)人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人,，豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累,。如果在20xx,，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發(fā)展,，我相信這一年也是我不平凡的一年,，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績,。因此對我來說,，20xx年,，我要付出更多的努力,，不懈怠，不驕傲,，不滿足,，不氣餒,，這樣在20xx才能取得更大的成績。

20xx年,，我還沒完成一份廣告推廣計(jì)劃,、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等,，我希望通過20xx年的努力,，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成,，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé),。

3、20年公司的印象,。

20xx年,，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀,，很好溝通相處,，很快熟悉并融合到公司里頭。20xx年,，給人的感覺是公司比往年忙多了,，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對于20xx年,，不但每個(gè)人收獲頗多,，公司也有很大的進(jìn)步。

我對公司的未來充滿了信心,，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)體是和諧愉快,、健康向上的，但是由于濃重的親情化,，互相之間的監(jiān)督,、批評難免會少一些。對于一個(gè)廣告及地產(chǎn)策劃公司,，以頭腦風(fēng)暴形式開會討論是必須的,。在20xx年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議,。但是總體感覺還不夠,。會議討論有時(shí)難免影響決策進(jìn)度，但是“磨刀不誤砍柴工”,，會議討論能最大限度地集思廣益,，讓每個(gè)人互相認(rèn)識并學(xué)習(xí)，這種方式我覺得在我們公司應(yīng)該經(jīng)常舉行，但是一定得有一個(gè)主持人,，以提高效率,。

4、對公司的建議,。

節(jié)約,。我覺得一個(gè)公司是否節(jié)約不在于公司的大小，在于一個(gè)公司理念和狀態(tài)的體現(xiàn),，在于培養(yǎng)一個(gè)員工的工作和生活態(tài)度,。公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費(fèi)的只是少數(shù)的,，但是積少成多,，也可能產(chǎn)生不安全的因素。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜公司的資源,，自覺隨手關(guān)燈等等,。公司的物品要好好保管。

20xx,，愿與公司一起騰飛,！