為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點、實施步驟,、政策措施,、具體要求等項目。寫方案的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇一

成立-中心小學(xué)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：-副組長：-

成員：-

要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。切實落實“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，解決群眾反映的各種困難,，保證及時,、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,，樹立學(xué)校良好的形象,。確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

加強溝通,，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,，把問題解決在基層,；要抓好宣傳引導(dǎo),，使不違法上訪變成群眾的自覺行動,；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道,。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理,，一時處理不了的,，要做好工作，向教職工說明情況,，講清道理,，把工作做深，作細(xì),。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點,、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長,。強化措施，組織集中開展不穩(wěn)定因素排查活動,，重點排查重點人員的思想狀況,、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理,、危險物品的管理,、消防安全設(shè)施等。對排查出來的問題和隱患,，要立即采取有效措施,，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅決防止釀成重大事件,。

學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實為依據(jù),，按照法律,、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本處室,、本年級,、本班，絕對不能放任不管,，更不能推向上級,，推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任,，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，要嚴(yán)肅追究責(zé)任,。各部門、年級,、班級發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應(yīng)立即向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪領(lǐng)導(dǎo)小組報告,，說明事件的時間、地點,、人員情況,、事件原因及處理情況等，學(xué)校要及時向教育局上報相關(guān)信訪信息,，同時采取相應(yīng)的有效措施穩(wěn)定上訪人,，維護好治安秩序,，防止不法分子借機破壞搗亂,。

發(fā)生信訪突發(fā)事件時，由學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集有關(guān)人員,，用于處理各類信訪突發(fā)事件，學(xué)校各部門,、各教職工必須全力支持和配合,。領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責(zé)及時開展工作,，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展,，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導(dǎo),、疏導(dǎo),、教育、勸阻工作,。

1,、必須堅持依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾,，維護校園穩(wěn)定,；又要堅持依法辦事，準(zhǔn)確運用政策法規(guī),，采取果斷措施迅速處置,，防止事態(tài)的擴大和蔓延。

2,、要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作,，各部門接到通知后,，主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責(zé)分工迅速開展工作,，不得以任何借口拖延,、搪塞。

1,、由學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排相關(guān)人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定,，對信訪人違規(guī)行為進(jìn)行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責(zé)范圍予以受理,。

2,、將事件的整體情況進(jìn)行總結(jié)，形成書面報告,，上報教育局紀(jì)檢監(jiān)察室,。

學(xué)校在各節(jié)假日都要安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)值班，信息報送務(wù)必“快,、準(zhǔn),、實”。如遇有重大突發(fā)性事件,、重要社會動態(tài),、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時,，要及時做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報教育局紀(jì)檢監(jiān)察室。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇二

根據(jù)縣委,、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神,，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內(nèi)部社會穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合我局實際,，特制定-年政法綜治信訪工作計劃：

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持標(biāo)本兼治和“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，建立健全“嚴(yán)打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制,，嚴(yán)格按照縣綜治委的要求,，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批,，營造公開,、公平、公正的環(huán)境,，進(jìn)一步加強對工作人員的管理教育,，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

局機關(guān)成立上栗縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪工作”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局長-任組長,，副局長-、-,，政府采購中心主任-任副組長,，局機關(guān)各科室、政府采購中心,、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位,，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任,。

(一)深入整頓和規(guī)范行政審批,，努力營造公開透明的政務(wù)環(huán)境，以經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定促進(jìn)社會穩(wěn)定

一是集中開展行政審批許可事項,、招標(biāo)投標(biāo)和政府采購的專項整治;二是嚴(yán)厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀(jì)行為;三是嚴(yán)厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關(guān)部門全面開展出租房屋清理整頓工作,。

(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā),，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作

要按照“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo)、依法處理,、防止激化”的原則,，認(rèn)真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待,、耐心解釋,，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生,。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的,，要及時上報，并妥善處理,。在受理群眾的來信來訪中,，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度,，解決好群眾關(guān)心的熱點,、難點問題，嚴(yán)禁推諉扯皮,、辦事拖拉,。要落實責(zé)任，看好自己的門,，管好自己的人,，辦好自己的事,，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。

(三)加強法制教育,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生

要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育,，在集中教育的基礎(chǔ)上，要自覺學(xué)習(xí)《行政許可法》,、《信訪工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī),，增強法制觀念,，做到學(xué)法、懂法,、守法和依法行政,。堅持教育、制度,、監(jiān)督和懲治一體的工作機制,，實行打防并舉、以防為主,、標(biāo)本兼治的工作原則,，有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。

(四)做好國家安全保衛(wèi)工作

一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律,、國家安全,、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識,。二是切實落實好安全保衛(wèi)責(zé)任制,，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定，處理好文件的收發(fā),、歸檔,、傳閱等工作，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，確保無失密、泄密事故發(fā)生,。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責(zé)任制,，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患,，保證無火災(zāi),、偷盜等重大事故發(fā)生。

(五)做好民族宗教和計劃生育工作

要認(rèn)真貫徹黨的民族宗教政策,，堅持“保護合法,，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針,，旗幟鮮明地反對非法宗教活動,，加強局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動,。要認(rèn)真落實計劃生育政策,，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制,，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育,。

(六)進(jìn)一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度

社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，我局要堅決執(zhí)行,，并抓好各項工作的落實,，對發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門,，要嚴(yán)肅追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，直至做出組織處理。

(七)進(jìn)一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作

加強經(jīng)常性宣傳,，各科室,、中心要切實按照《-縣-年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[-]12號)文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動,。加大信息工作力度,，結(jié)合年終目標(biāo)考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際,，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究,，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷研究新情況,、新問題,，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預(yù)見性和主動性,，推進(jìn)社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè),。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇三

近期為省市縣換屆關(guān)鍵時期，各級即將召開黨代會及人代會,，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一部署,，各村、各單位要充分認(rèn)識做好社會穩(wěn)定工作的極端重要性,，以“過硬過細(xì)”的舉措扎實做好維穩(wěn)信訪工作,，確保我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。根據(jù)市委,、市政府的要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,，特制訂本工作方案。

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),，提高思想政治站位,，把做好當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作，維護社會大局穩(wěn)定擺在突出位置,，確保實現(xiàn)“六個防止”的目標(biāo)：堅決防止發(fā)生有重大影響的政治案（事）件,，堅決防止發(fā)生暴恐事件，堅決防止發(fā)生有規(guī)模的群體性事件,，堅決防止發(fā)生個人極端事件,，堅決防止發(fā)生大規(guī)模赴省進(jìn)京集體訪，堅決防止發(fā)生公共安全事故,，積極打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

成立以黨委書記為組長,，黨委副書記,、鎮(zhèn)長為副組長，其余各班子成員及鎮(zhèn)派出所所長為組員的重點期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，黨委副書記、政法委員兼任辦公室主任,，派出所所長,、維穩(wěn)信息督察員兼任副主任，平安建設(shè)辦全體人員,、信訪辦全體人員及派出所民警為辦公室工作成員,。

（一）全面落實社會穩(wěn)定工作責(zé)任制。

要高度重視重點時期的社會穩(wěn)定工作,，嚴(yán)密部署,，確保全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。當(dāng)前,，社會矛盾集中凸顯：資源權(quán)屬,、特殊群體訴求等引發(fā)的矛盾、各類突出的非訪活動等,，社會穩(wěn)定形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,，維穩(wěn)任務(wù)艱巨繁重。各村,、各單位要深入一線,，深入群眾，深入到安全隱患較多的地方了解情況,、解決問題,。要嚴(yán)格落實維護社會穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把解決每一個問題都落實到具體人員，做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，有專人處理,，有解決時限，有督促檢查,。對工作不落實,，敷衍塞責(zé)，影響重點時期社會穩(wěn)定并造成嚴(yán)重后果的,，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,。

（二）深入開展矛盾糾紛及不穩(wěn)定隱患排查化解工作。

排查化解要重點圍繞土地流轉(zhuǎn),、拖欠工資,、勞資糾紛、債務(wù)糾紛,、環(huán)境保護,、征地拆遷、社會保障,、資源權(quán)屬等重點領(lǐng)域和原代課教師,、涉軍人員、失地農(nóng)民等特殊群體,，以及心態(tài)失衡,、精神偏執(zhí)等有危險傾向、揚言鋌而走險的人員情況,。各包村領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村干部要深入到所包村組組織開展?jié)L動排查,，真正做到底數(shù)清、情況明,。對排查出來的矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患,，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真進(jìn)行梳理匯總,，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”、“一崗雙責(zé)”和“六位一體”原則,，逐一落實穩(wěn)控化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人和工作措施，切實把矛盾糾紛和不穩(wěn)定隱患化解在初始階段和萌芽狀態(tài),，嚴(yán)防矛盾升級和激化,。

（三）切實加大社會面管控力度。

一是開展重點地區(qū)整治和巡邏執(zhí)勤,。平安建設(shè)辦,、應(yīng)急辦,、市場監(jiān)管辦、派出所,、各村要以鐵路和公路沿線,、校園、醫(yī)院,、企業(yè),、電力、電信和廣播電視設(shè)施等周邊及其他治安復(fù)雜場所,、部位為重點,，深入開展治安突出問題排查整治，努力實現(xiàn)由亂到治,、由治到安,。加強交通、消防,、生產(chǎn)安全和危爆物品,、食品藥品以及人員密集場所安全監(jiān)管工作，及時,、有效排查整改安全隱患,。

二是做好安全宣傳,。要注意做好道路交通安全及森林防火等相關(guān)宣傳工作,，防止發(fā)生群死群傷的道路交通事故和自然災(zāi)害事故。

三是做好輿情監(jiān)管和應(yīng)急處置工作,。對利用微信,、手機短信等傳播負(fù)面輿情的要及時予以引導(dǎo)和掌控，嚴(yán)防發(fā)生炒作現(xiàn)象,。各村,、各單位要做好應(yīng)對突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備，著力完善應(yīng)急機制和工作預(yù)案,，切實提高群體性事件的應(yīng)急指揮能力和現(xiàn)場處置水平,。一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案及時依法果斷處置,，盡快控制局面,、平息事態(tài)、恢復(fù)秩序,。

（四）全力做好重點時期信訪工作,。

一是嚴(yán)格遵循信訪機制和流程。要嚴(yán)格遵循《信訪條例》和《信訪網(wǎng)上辦理規(guī)程》,，依法依規(guī)解決群眾信訪問題,。堅持領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度,，第一時間接待群眾，做到“有訪必接,，有接必辦,，有辦必果”。要注重妥善解決初信初訪問題,，防止初訪變重訪、重訪變積案,，更不能因接訪工作不到位導(dǎo)致上訪群眾發(fā)生過激行為,，導(dǎo)致“小事拖大、大事拖炸”,。

二是強化領(lǐng)導(dǎo)包案化解,。按照“一個問題,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子,、一個方案”的工作要求,，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自了解訴求,，親自協(xié)調(diào)調(diào)度,，親自督查落實,，抓緊做好化解處理工作。對所包案件,，要堅持訴求合理的解決到位,，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處理到位,。

三是做好重點人員盯控工作。對涉穩(wěn)重點人員進(jìn)行全面梳理,，準(zhǔn)確掌握思想動態(tài)和活動動向,，按照“一人一策”的要求，落實各類重點人員的包保責(zé)任,。對信訪,、維穩(wěn)、公安登記列管的各類重點人員,，要堅決盯死看牢,，加強教育轉(zhuǎn)化,，確保始終掌控在視線范圍內(nèi)，堅決杜絕個人極端事件的發(fā)生,。

四是有效維護信訪秩序,。對赴省集體訪和進(jìn)京非訪活動苗頭，要迅速采取強力措施,，及時穩(wěn)控挑頭人員,，有效維護信訪秩序。同時要按有關(guān)規(guī)定迅速勸返接回,，決不能發(fā)生在京滯留現(xiàn)象,。勸返接回后，要妥善做好訴求解決,、困難幫扶和教育穩(wěn)控等工作,。在重點時期，對重點人員“六位一體”管控責(zé)任表明確的不穩(wěn)定隱患,、信訪案件及重點人員,，因化解穩(wěn)控工作不力，造成赴京赴省訪,、赴京赴省非訪,、赴京赴省集體非訪的對該村實行平安建設(shè)一票否決。

（五）加強信息報送和值班備勤工作,。

鎮(zhèn)平安建設(shè)辦,、派出所和各村委會要嚴(yán)密注意境內(nèi)敵對勢力、“法輪功”等邪教組織,、暴力恐怖勢力以及其他對社會極端不滿人員在重點時期可能進(jìn)行的各種破壞活動,，對借機煽動鬧事等別有用心的人,，做到敵動我知,，未動先知，防患未然,。各村委會要廣泛收集維穩(wěn)信息,，加強對傾向性、苗頭性情況信息的掌握,。重點時期鎮(zhèn)政府,、各村要安排專人24小時值班。值班人員要堅守崗位,，盡職盡責(zé),。各包案領(lǐng)導(dǎo)和各村委會每天下午14：00之前向鎮(zhèn)維穩(wěn)信息督查員報告當(dāng)天情況，并在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作群內(nèi)報平安,。對拖延或瞞報,、漏報,，造成嚴(yán)重后果的，一律追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇四

2022年,，全市信訪工作以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和來陜考察重要講話重要指示精神,，全面貫徹落實中央信訪工作決策部署和省委,、省政府要求，堅持人民至上,，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭,，按照“12223”的總體思路，即圍繞一條主線（做好黨的二十大信訪維穩(wěn)）,，抓好兩個培訓(xùn)（《信訪工作條例》,、新時代網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)），貫徹兩個會議（第九次全國信訪工作會議,、第八次全省信訪工作會議）,，開展兩項創(chuàng)建（全國信訪工作示范縣、全市信訪工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)）,，推進(jìn)三項活動（信訪矛盾源頭治理多元化解創(chuàng)新年,、重復(fù)信訪治理、大督查大接訪大調(diào)研）,，全力解決群眾反映強烈的急難愁盼問題,，更好地維護群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,，服務(wù)保障延安高質(zhì)量發(fā)展,，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，堅持以人民為中心,，深入貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，自覺用全會精神特別是《決議》統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一意志,、統(tǒng)一行動。全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,，組織開展學(xué)習(xí),、宣傳、培訓(xùn)等活動,，掀起學(xué)習(xí)貫徹落實的熱潮,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作的重要指示批示以及省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作的批示要求，自覺用習(xí)近平總書記的重要指示精神武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。健全完善信訪工作聯(lián)席會議機制,，定期召開信訪工作聯(lián)席會議全體會議,，分析研判信訪形勢,，研究解決信訪突出問題,，安排部署重點工作任務(wù),。

以各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和各級信訪部門為重點，通過印發(fā)學(xué)習(xí)貫徹通知,、舉辦專題研討班,、分層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，推動《信訪工作條例》學(xué)習(xí)貫徹落地見效,。組織開展“學(xué)習(xí)宣傳月”活動,，及時翻印單行本、編印宣傳單等資料,，通過發(fā)放宣傳資料,、懸掛橫福標(biāo)語、制作宣傳展板,、組織廣場咨詢等形式,，利用報刊、廣播,、電視,、微信公眾號等各類媒介加強宣傳，在全社會營造濃厚氛圍,。扎實做好《信訪工作條例》實施各項工作,，嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)定要求，確保全面施行,、落地見效,。適時召開學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》新聞發(fā)布會，介紹條例主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)貫徹情況,。

聚焦中省交辦的第二批296件重復(fù)信訪事項,，采取建立臺賬、清單管理,、掛賬銷號等措施，建立“日調(diào)度,、月通報,、季講評、年度考核”等制度，堅持高位推動,，壓實工作責(zé)任,，堅持多元化解，加強督查督辦,，進(jìn)一步提高化解質(zhì)量,，確保中省交辦第二批重復(fù)信訪事項2022年7月1日前化解80%以上，2022年底前基本完成化解任務(wù),。緊盯房地產(chǎn),、集資融資、勞動社保,、涉法涉訴,、拆遷安置、交通運輸,、教育,、涉軍、涉疫情等領(lǐng)域信訪突出問題,，注重發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機制作用,，加強調(diào)查研究、督導(dǎo)檢查和政策供給,，切實推動重點領(lǐng)域信訪問題批量解決,。及時修訂完善《關(guān)于深入開展“大督查大接訪大調(diào)研”專項活動實施方案》，健全班子成員和各科室分片包抓縣,、鎮(zhèn)(街道辦)常態(tài)化工作機制,，定期對包抓單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，加大對專項工作疑難復(fù)雜信訪事項的帶案下訪和跟蹤回訪力度,，特別是加強對問題突出地方的實地督導(dǎo)調(diào)研,，提出改進(jìn)工作的意見建議。

深入學(xué)習(xí)貫徹《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強新時代網(wǎng)上信訪工作的意見》,，研究制定我市實施意見,，健全方便快捷、智能貫通的網(wǎng)上信訪平臺,，完善網(wǎng)上信訪工作長效機制,，健全分級分類辦理方式，簡化初次,、重復(fù)事項辦理流程,，優(yōu)化智能甄別和簡易辦理模塊，推行“接訴即辦”工作模式,，及時高效解決網(wǎng)上信訪問題,。有效規(guī)范網(wǎng)上信訪秩序,，提高網(wǎng)上信訪工作科學(xué)化、信息化,、規(guī)范化水平,。加強辦信工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、信息化建設(shè),，修訂完善辦理群眾來信工作規(guī)則，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范群眾來信辦理,。強化對群眾來信的個性化回復(fù)和回訪，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,。圍繞信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理,，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適時組織抽查回訪和通報,，及時進(jìn)行講評,。9月份舉辦全市信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)比武競賽。

提前謀劃部署,，科學(xué)制定預(yù)案,，及時啟動重點時期信訪安全保障工作機制。建立常態(tài)化信訪信息綜合分析研判制度,，加大對政策性,、群體性信訪問題的專題調(diào)研和分析研判力度。加強對內(nèi)部性,、行動性,、苗頭性信息的跟蹤分析，全面掌握信訪動態(tài),。完善重大信訪信息報送,、重要信息日常通報、信訪輿情監(jiān)測,、重大活動和重要會議期間“零報告”等制度,，健全完善應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、分類施策,，及時、果斷,、妥善處理各類涉訪事件,。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實做好黨的二十大,、北京冬奧會和冬殘奧會,、全國和省“兩會”,、省第十四次黨代會,、市第六次黨代會等重要會議,、重大活動期間的信訪保障工作，堅決防止發(fā)生大規(guī)懊聚集上訪根端悉性事件和國工作不到位引發(fā)的負(fù)面炒作,。健全完善駐京信訪工作機制,，駐京工作人員實行市級統(tǒng)籌、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)度,，確保到北京非接待場所人員隨有隨接、隨接隨返,，并做好落地交接工作,，落實屬地化解穩(wěn)定責(zé)任。

堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，緊緊圍繞“一個核心”,，達(dá)到“五好”標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)“六個明顯”,，爭創(chuàng)“全國信訪工作示范縣(市、區(qū))”的總體目標(biāo),，強化信訪矛盾源頭治理,，健全信訪問題多元化解機制，適時召開現(xiàn)場推進(jìn)會,，總結(jié)推廣經(jīng)驗做法,，全面提升基層信訪工作治理能力水平。完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪,、約訪,、下訪的長效機制，統(tǒng)籌資源力量推進(jìn)信訪矛盾問題化解,真正把問題解決在基層,、把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。加強基層信訪工作平臺建設(shè),，將基層信訪工作融入網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù),、信息化支撐,、開放共享的基層管理服務(wù)平臺,，及時協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求,。持續(xù)推進(jìn)“人民滿意窗口”創(chuàng)建,，完善依法逐級走訪工作機制，壓實縣,、鎮(zhèn)兩級接談疏導(dǎo)責(zé)任和縣級辦理責(zé)任,，進(jìn)一步規(guī)范來訪接待場所秩序和流程，抓好常態(tài)化疫情防控,，確保來訪接待場所信訪群眾和工作人員安全,。

認(rèn)真貫徹新時代黨的建設(shè)的總要求，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，不斷強化政治機關(guān)意識,，把黨的政治建設(shè)融入信訪工作全過程各方面，加強集中培訓(xùn),、掛職鍛煉,、崗位練兵，強化思想淬煉,、政治歷練,、實踐鍛煉，不斷提高信訪干部政治判斷力,、政治領(lǐng)悟力,、政治執(zhí)行力。認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨要求,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細(xì)則,，始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,，筑牢拒腐防變的思想防線,。持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)，堅決糾正信訪工作中的形式主義,、官僚主義,，進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,。大力宣傳“全國信訪工作示范縣(市,、區(qū))”經(jīng)驗做法、全省第二屆“最美信訪干部”先進(jìn)事跡和第九次全國信訪工作會議,、第八次全省信訪工作會議表彰的先進(jìn)單位經(jīng)驗做法和個人先進(jìn)事跡,，引導(dǎo)廣大信訪干部見賢思齊、拼搏奉獻(xiàn),。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇五

為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作,，確保不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件,，特制定本方案。

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作職責(zé)

為了確保各項工作順利開展，維護社會穩(wěn)定大局,，**鎮(zhèn)成立以黨委書記冉啟良同志任組長,，鎮(zhèn)長劉小松,、鎮(zhèn)紀(jì)委書記王強同志任副組長,，全體機關(guān)同志和村干部為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室主任由甘凱杰同志兼任,，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作的組織實施、督查協(xié)調(diào)等工作

二,、夯實任務(wù),，妥善處理各類矛盾糾紛

信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，要求“看好自己的門,，管好自己的人”，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件,。

1,、堅持信訪問題定期排查。各村（社區(qū)）要組織專人,，對轄區(qū)內(nèi)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行定期排查,，對于排查出的不穩(wěn)定因素要及時匯總，重要情況及時上報,，做到心中有數(shù),，以便采取有效措施，及時防范制止,。

2,、全力化解矛盾糾紛。各包案領(lǐng)導(dǎo),、包村干部,、村干部要將排查發(fā)現(xiàn)的問題盡力協(xié)調(diào)解決，爭取將一些不穩(wěn)定因素及時消除在萌芽狀態(tài),，把一些熱點,、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前,。

3,、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶,，要求村干部、包村干部和鎮(zhèn)包抓領(lǐng)導(dǎo)切實負(fù)起責(zé)任,，隨時注意其動向,，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件,。

三,、健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作

為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決,，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力,。

1、加強值班,，確保信訪信息暢通,。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到24小時值班,，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢,。對于各種來訪要及時接待，認(rèn)真詢問記錄,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,。同時,，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作,。

2,、努力做好接訪勸返工作,。對于發(fā)生的越級進(jìn)京、赴省市縣上訪事件,，要嚴(yán)格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大,，做到接得回，穩(wěn)得住,，不返流,，不倒流,。

3、加大政策宣傳力度,。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī),、政策的宣傳解釋工作,，營造良好的輿論導(dǎo)向。同時,，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時,，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系,，防止因矛盾激化而導(dǎo)致的信訪事件發(fā)生,。

四、嚴(yán)明紀(jì)律，強化責(zé)任追究

1,、嚴(yán)格實行“一崗雙責(zé)”,。鎮(zhèn)村干部在承擔(dān)崗位工作的同時,，對信訪維穩(wěn)工作負(fù)有責(zé)任,，實行包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，包村干部負(fù)重要責(zé)任，村干部負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責(zé)任感,、緊迫感。

2,、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責(zé)任,，情節(jié)嚴(yán)重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理,。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇六

為切實做好我市2021全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作,，按照__市紀(jì)委《關(guān)于做好2021年全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的方案》要求，結(jié)合我市實際,，現(xiàn)制定工作方案如下：

一,、目標(biāo)任務(wù)

全面、準(zhǔn)確掌握可能進(jìn)京上訪人員的底數(shù)和動態(tài),，對去年我市進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪案件化解情況和存在可能再次進(jìn)京訪案件進(jìn)行一次全面排查,，確定重點案件和重點人員，對已經(jīng)調(diào)查完畢的案件要做好反饋工作,，正在調(diào)查的要明確時限,、盡快查結(jié);對調(diào)查結(jié)論有疑義有再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪可能的重點人員，要組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,，逐人落實穩(wěn)控工作責(zé)任,，采取強有力措施，嚴(yán)防失控進(jìn)京上訪,。

二、工作措施

嚴(yán)格落實《__市紀(jì)委關(guān)于化解進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題督導(dǎo)檢查辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題約談主要負(fù)責(zé)人辦法》,、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪信息報告與處置辦法》、《__市紀(jì)委關(guān)于進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪問題和中央紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件情況通報辦法》等信訪工作制度,，細(xì)化工作內(nèi)容,，規(guī)范工作流程，強化工作措施,。

(一)認(rèn)真排查化解,。_月_日前,，了解和掌握相關(guān)情況，確定重點案件和重點人員,，對有可能再次進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員進(jìn)行認(rèn)真梳理,，排查潛在的進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪人員，研究化解措施,，落實包保責(zé)任,。

(二)切實搞好穩(wěn)控。在全國“兩會”期間,，對排查出的信訪不穩(wěn)定因素和隱患,，要會同信訪等相關(guān)部門采取有效措施，切實做好穩(wěn)控工作,。

1,、各有關(guān)單位要逐人建立由所在村(社區(qū))組成的包保工作小組，盡一切力量將重點人員控制在單位內(nèi)部或居住地,。

2,、各有關(guān)單位要在進(jìn)出口要道、客運交通站點設(shè)立勸返點,，對可能外出上訪人員進(jìn)行掌握,，并及時報告和勸阻。

3,、各有關(guān)單位要建立應(yīng)急隊伍,，做到人員到位。

一旦發(fā)現(xiàn)有人外出上訪,，立即出發(fā)沿途查找,，堅決做到人員不帶回、隊伍不撤回,。

(三)注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。既要以排除出的重點人員為重中之重，又不能只顧一方,，堅持突出重點抓一般,，對不穩(wěn)定群體要落實穩(wěn)控措施，把責(zé)任落實到人,，并隨時做好突發(fā)問題的處置工作,。重點人員所在村(社區(qū))及有關(guān)部門的工作要加強統(tǒng)籌調(diào)度、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,、形成合力,。

(四)堅持多效并舉。要始終堅持把為民辦實事作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,，堅持思想教育與行為控制相結(jié)合,、防范方式與掌握政策相結(jié)合,，確保萬無一失。對一意孤行,、有嚴(yán)重違法行為的人員,，要協(xié)調(diào)公安機關(guān)及時依法進(jìn)行處理。

三,、幾點要求

一要落實工作責(zé)任,。成立__市紀(jì)委監(jiān)察局信訪維穩(wěn)工作臨時領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由市紀(jì)委副書記__擔(dān)任,，副組長由市紀(jì)委信訪室主任___,、信訪室科員__擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市紀(jì)委信訪室,，具體負(fù)責(zé)“兩會”期間有關(guān)進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪動態(tài)掌握,、情況的調(diào)度、監(jiān)督和檢查工作,。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門及涉事單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和包保責(zé)任人追究制，“一把手”作為轄區(qū)維穩(wěn)工作的第一責(zé)任人,。要成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。對每位重點人員的穩(wěn)控工作制定預(yù)案，明確責(zé)任,，細(xì)化措施,，分解到人，落到實處,。

二要加強溝通聯(lián)系,。市、鄉(xiāng),、村三級組織要保持信息靈敏,，跟蹤掌握重點人員的動態(tài)。從_月_日起,，對重點人員的動態(tài)落實零報告制度,，并逐個實行一日一報(每天下午15：30分前)，“兩會”開始后,，實行一日雙報告(每天上午9：30,、下午15:30分前)。堅持24小時值班備勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班，在兩會期間,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要嚴(yán)格履行值班制度，不得擅自離開本轄區(qū),。因特殊情況離開本轄區(qū)的必須履行書面報告,，經(jīng)批準(zhǔn)方可離開。必須做到手機24小時開機,，保持信息暢通,，注重細(xì)節(jié),，緊繃思想，不能心存任何的麻痹和僥幸,。

三要嚴(yán)肅責(zé)任追究,。“兩會”結(jié)束后,，市紀(jì)委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門在全國“兩會”期間進(jìn)京到中央紀(jì)委上訪情況進(jìn)行通報,，對排名靠前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門有關(guān)責(zé)任人員要進(jìn)行約談;對因穩(wěn)控工作不力造成上訪人員到中央紀(jì)委監(jiān)察部門前非訪,、鬧訪或發(fā)生信訪安全事故的,，將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話,，構(gòu)成違紀(jì)的將依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)條規(guī)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇七

各村、鎮(zhèn)直各單位：

為進(jìn)一步貫徹落實市委,、市政府,、市政法委《進(jìn)一步加強對重點人員穩(wěn)控的通知》,，為做好我鎮(zhèn)重點人員的穩(wěn)控工作,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,，根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況決定對全鎮(zhèn)各類群體的重點人員和其他穩(wěn)控對象進(jìn)行一次摸底和排查,，并進(jìn)一步明確包戶領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任人，落實各項包保措施,，特制定如下方案：

牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府,、市政法委《進(jìn)一步加強對重點人員穩(wěn)控的通知》,，把切實做好重點人員穩(wěn)控工作，作為平安建設(shè)的一項重要任務(wù),，加強領(lǐng)導(dǎo),、精心組織，強化責(zé)任落實,，嚴(yán)格依法辦事,，確保重點人員穩(wěn)控工作取得明顯成效。

為了更好地做好重點人員穩(wěn)控工作,強化措施,，成立重點人員穩(wěn)控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各村及成員單位要根據(jù)自己的實際情況確定專人負(fù)責(zé)，并在黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)抓好本轄區(qū)重點人員穩(wěn)控工作。各村,、各單位對穩(wěn)控工作必須進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo),，加大投入，落實責(zé)任，扎實工作,。特別是對個別重點人員,，責(zé)任單位及穩(wěn)控措施必須逐項落實，同時,，可以采取教育疏導(dǎo),、人文關(guān)懷和依法引導(dǎo)等多種方法，促其轉(zhuǎn)化,，規(guī)范其活動,，通過對重點人的穩(wěn)控，實現(xiàn)全群體的平穩(wěn),。

各村,，各相關(guān)單位要專門組織力量對本轄區(qū)本部門的各特殊利益訴求群體及其他重點涉穩(wěn)人員進(jìn)行一次認(rèn)真的排查摸底，特別是對群體的挑頭人,、策劃人,、串聯(lián)人等重點人員，以及長期纏訪鬧訪,、以上訪為職業(yè)和以上訪謀利,、可能制造極端個人事件的重點人員，要做到底數(shù)清情況明,。對摸排出來的重點穩(wěn)控對象,，要逐人建檔，完善臺賬,，實施重點管控,。

各村、各相關(guān)單位對重點穩(wěn)控對象要堅決落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度,，各村主要領(lǐng)導(dǎo)為重點人員穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，各單位負(fù)責(zé)人為重點人員穩(wěn)控第一責(zé)任人，村主要領(lǐng)導(dǎo)和各單位負(fù)責(zé)人必須掌握本轄區(qū)本部門重點人員的基本情況及思想動態(tài),，積極做好他們的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作,。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,。要充分認(rèn)識開展穩(wěn)控工作的重要性,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作納入到重要議事日程,，專題研究,，及時解決存在的問題。

（二）落實責(zé)任,，強化措施,。要實行領(lǐng)導(dǎo)包戶責(zé)任制,，各村、成員單位按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”,，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，對每一個重點人員確定包保領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任人、工作措施,，形成層層抓落實的格局,。

（三）扎實工作，確保質(zhì)量,。全鎮(zhèn)干部要帶著責(zé)任和感情做好重點人員穩(wěn)控工作,，對法律法規(guī)和政策不了解或理解有偏差的各種重點人員，要向他們講清楚有關(guān)法律和政策,，促其轉(zhuǎn)變認(rèn)識,。對堅持過高要求的，要通過認(rèn)真細(xì)致的思想教育,，做好思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

在穩(wěn)控工作中,，嚴(yán)格實行目標(biāo)考核和責(zé)任追究,，對重點穩(wěn)控對象要堅決做到不牽頭、不串聯(lián),、不策劃,、不失控,。穩(wěn)控力量不足的,，要采取有力措施，做到問題有人管,，事情有人做,。

穩(wěn)控工作中，維穩(wěn)工作人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律,，講究工作方法,，堅決防止和杜絕泄密事件和因工作方法欠妥造成矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇八

根據(jù)上級信訪維穩(wěn)安全工作會議精神,，為切實抓好我校信訪和維穩(wěn)工作,，增強我校對突發(fā)事件的處置能力,，及時,、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素,，有效預(yù)防重大事件，調(diào)處突發(fā)性事件,，維護教育的和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校實際,，特制定本工作方案。

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的會議精神,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以人為本,，有序推進(jìn)教育的改革與發(fā)展,，建立暢通、有序,、務(wù)實,、高效的信訪工作新秩序,，形成與構(gòu)建社會主義和諧目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作新機制,，切實保證群眾合法權(quán)益，著力解決影響穩(wěn)定的突出問題,，最大限度增加和諧因素,，減少不和諧因素，維護穩(wěn)定,，努力構(gòu)建“和諧校園”,，將一些不穩(wěn)定因素消化在萌芽狀態(tài)，確保高川教育穩(wěn)定發(fā)展,。

組長：-副組長：-

成員：全體教師

1,、分類排摸信訪維穩(wěn)突出問題。

(1)排摸涉及教職工切身利益的評職評優(yōu),、福利待遇,、歷史遺留問題和教師師德、績效工資等方面引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(2)排摸涉及學(xué)校教育工程建設(shè),、校舍、校產(chǎn)安全,、財務(wù)管理等方面的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(3)排摸涉及校園自然災(zāi)害方面的信息和相關(guān)部門調(diào)處化解校園自然災(zāi)害問題引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素,；

(4)排摸涉及校園及周邊治安秩序引發(fā)的矛盾糾紛與不穩(wěn)定因素；

(5)排摸涉及事關(guān)民生的考試,、招生,、學(xué)校收費等社會熱點問題；

(6)排摸影響正常教育教學(xué)秩序和舉行非法集會,、罷課以及組織較大規(guī)模重大事件的動向,，以及敵對組織或敵對分子插手教育矛盾糾紛可能引發(fā)的重大事件的信息等。

2,、制定措施調(diào)處和化解突出問題,。對排摸出的信訪突出問題和矛盾糾紛，落實化解責(zé)任,，明確主要責(zé)任人,、責(zé)任單位和責(zé)任人員，擬訂解決方案,，限期妥善解決,，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對于無力化解的"問題,，提出處置要求，報請鎮(zhèn)黨委政府,、上級及相關(guān)部門給予解決,。

1、按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則,，堅持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛,，真實反映情況,，及時通報信息，防止矛盾升級,、激化,。

2、堅持學(xué)校接待群眾來訪制度,。經(jīng)常開展調(diào)查研究,，傾聽群眾意見，了解群眾愿望,，關(guān)心群眾疾苦,，及時為群眾排憂解難,。

3、對群眾來訪要堅持文明熱情接待,，對群眾來信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理,，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策,，實事求是,，客觀公正，處理到位,，提高辦理質(zhì)量,。

4、進(jìn)一步加強法制宣傳教育,，把握正確的輿論導(dǎo)向,，引導(dǎo)群眾以合理合法的形式提出信訪訴求，解決利益矛盾,，自覺維護信訪秩序,。

5、把信訪維穩(wěn)工作納入學(xué)校工作目標(biāo)進(jìn)行考核管理,。各學(xué)校的校長是信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,，對本校信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)，采取有力措施解決群眾的合理訴求,。對因失職,、瀆職、不作為,、亂作為,、違法行政、侵害群眾合法權(quán)益引發(fā)信訪問題,，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮,、敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,，要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任人的責(zé)任,。

6、嚴(yán)格信息報送制度,。凡涉及突發(fā)事件等穩(wěn)定信息,，必須按照時限向當(dāng)?shù)攸h委、政府報送,，不得遲報,、漏報和瞞報。

重點信訪人員穩(wěn)控工作方案篇九

堅持以人民為中心思想,，遵照“三到位一處理”工作要求,，著力化解穩(wěn)控好影響社會穩(wěn)定的突出涉穩(wěn)信訪問題,，全力做好建國70周年等重要節(jié)點時期信訪工作，確保2019年7月--12月全鎮(zhèn)實現(xiàn)“零到市,、零到省,、零到京”非正常上訪。

（一）以包案領(lǐng)導(dǎo)為化解穩(wěn)控專班工作組組長,，相關(guān)化解穩(wěn)控單位,、責(zé)任人為成員，采取疏導(dǎo),、勸阻和教育等方法將重點信訪人員牢牢吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

（二）對訴求不合理,，又不斷纏訪、鬧訪,、非訪人員,，要積極做好相關(guān)影像資料記錄報鎮(zhèn)群工辦，便于今后開展依法處理,。

（三）積極做好非正常上訪勸返工作,，一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人員脫控，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時報告鎮(zhèn)黨委書記,，由鎮(zhèn)黨委書記決定啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作,。

（一）加強溝通、思想教育,，及時掌握信訪人思想動態(tài),。包案領(lǐng)導(dǎo)每月至少2次與信訪人見面進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，做好溝通記錄及工作開展成效,，并將相關(guān)圖片影像資料報鎮(zhèn)群工辦向成坤處,。

（二）多舉措化解信訪人的合理合法訴求。各包案領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法解決好信訪人的合理合法訴求,，讓信訪人感受到包案領(lǐng)導(dǎo)對其幫助是實實在在的,，增強包案領(lǐng)導(dǎo)與信訪人之間的信任度。

（三）加強穩(wěn)控,，靈通信息。包案領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)控責(zé)任人必須保持信息暢通,，穩(wěn)控責(zé)任人必須實行“一日兩報”,，分別于每日上午十點鐘、下午四點鐘前向包案領(lǐng)導(dǎo)和群工辦報告信訪人的動態(tài),，報送群工辦途徑為微信群或電話報送（xxxxxx）,。

（四）及時勸返。穩(wěn)控責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)重點信訪人脫控,，及時報告包案領(lǐng)導(dǎo),，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時核實重點信訪人的動態(tài),，一旦確定重點信訪人去向，包案領(lǐng)導(dǎo)要及時報告鎮(zhèn)黨委書記,，由黨委書記決定啟動應(yīng)急預(yù)案并按預(yù)案開展勸返工作,。

（一）若化解穩(wěn)控不到位，造成信訪人每到京非訪1次,，扣包案領(lǐng)導(dǎo)的年終績效考核分25分,，扣主要責(zé)任人的年終績效考核分20分，直至扣完為止,。

（二）若化解穩(wěn)控不到位,，造成信訪人到京非訪，扣穩(wěn)控責(zé)任人當(dāng)月的全部穩(wěn)控經(jīng)費及當(dāng)月的績效工資,。