學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧,。

淘寶開(kāi)店心得體會(huì)800字篇一

所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,，最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是找準(zhǔn)目標(biāo),，保證充足的貨源,，才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊,；

二是上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要,，突出關(guān)鍵字,，描述祥盡,。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的,，因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的,，漂亮的圖片才能贏得親睞,，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品,。

三是店鋪裝修要新穎,，獨(dú)具一格，富有吸引力,。

四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間,，保證買(mǎi)家能瀏覽到寶貝,，盡量選擇上架時(shí)間為7天,，這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì),。

五是定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí),，以誠(chéng)信為本,。一直以來(lái),，我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難,，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此,，在此步驟中,，進(jìn)展得較為順利。

其次,，就是推廣,、宣傳階段。在此過(guò)程中,，我通過(guò)qq,、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個(gè)qq群,、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳,，在現(xiàn)實(shí)生活中，我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳,。雖然這些方式能夠讓很多人知曉,，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多,，在推廣的過(guò)程中有被誤解的,，有被否認(rèn)的，有不理睬的,。一切都顯得不是那么順理成章,、理所當(dāng)然！就像減肥一樣,，感覺(jué)總處在停滯期階段,，沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到,，如果想要提高自己的信譽(yù)，必須有自己的特色,，必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的,。因此，為了提高自己的賣(mài)家信譽(yù)和吸引顧客,，我特意買(mǎi)了一充值軟件,，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢(qián)為輔,。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本,，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽(yù),，也是值得的,。

在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷(xiāo)售環(huán)節(jié),，它讓我深切的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”的真理,，以及如何運(yùn)用合理的手段賺取信譽(yù)。第一,，良好的服務(wù)態(tài)度,，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在,，我明白了網(wǎng)上交易,，不僅僅只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品,，更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹(shù)立“以顧客為中心”的觀念,，及時(shí),、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客，做好各方面的售后服務(wù),，才能贏得客戶的回頭率,。第二，運(yùn)用合理的技巧,，為自己賺的更多的信譽(yù),。游走了很多同行人士的網(wǎng)店，我從中學(xué)到了很多提高信譽(yù)的技巧,，如五連拍,、六連拍、有買(mǎi)即送,、拍一件商品送多件禮品，等等,。最后,，要懂得問(wèn)候、寒暄和感謝顧客的支持,，這樣會(huì)讓顧客心理上得到安慰,，以便達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的。

成功是需要努力去經(jīng)營(yíng)的,。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),，我總結(jié)出一個(gè)公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤(rùn)。在接下來(lái)的日子里,，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯,，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點(diǎn),，尋求商機(jī),，爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就,！

淘寶開(kāi)店心得體會(huì)800字篇二

在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)訓(xùn)這些天來(lái),，在開(kāi)店過(guò)程當(dāng)中遇到了很多困難，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn),，真正的去實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事,，但也并不是不可以成功，在我們組這一個(gè)星期以來(lái)親身體驗(yàn)到開(kāi)店的過(guò)程不容易,、過(guò)程中遇到不少的問(wèn)題,，到時(shí)我們摸索到了的經(jīng)驗(yàn),，得到實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面是我們組在網(wǎng)上開(kāi)店的心得體會(huì)：

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是第一次,，一切都不熟悉,，我們?cè)陂_(kāi)店的前期不得不做做好市場(chǎng)調(diào)查了解，問(wèn)問(wèn)自己到底我們買(mǎi)什么好怎樣建立我們開(kāi)店的優(yōu)勢(shì),，比市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品好在哪里,，讓網(wǎng)上的買(mǎi)家以什么理由買(mǎi)自己的產(chǎn)品而不去市面上買(mǎi)”我們認(rèn)為網(wǎng)上開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)在于：

①比市場(chǎng)上同類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格低廉。

②產(chǎn)品新奇,，在市面上不容易淘到,。

③有一個(gè)實(shí)體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下,。

④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,、經(jīng)過(guò)我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開(kāi)一個(gè)屬于自己的小店了！

對(duì)于想要開(kāi)新店的賣(mài)家來(lái)說(shuō),，由于沒(méi)有開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),，多少會(huì)有一些盲從不知所措，不知從何下手,，我們不得不請(qǐng)教老師和熟悉網(wǎng)上開(kāi)店的朋友,，想他們了解，得到幫助,。我們這時(shí)切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點(diǎn)擊,，這里就不得不說(shuō)一下人性化的淘寶網(wǎng)了，針對(duì)新手不知如何開(kāi)店這個(gè)問(wèn)題開(kāi)設(shè)了淘寶大學(xué)堂（這真的是一個(gè)好東西,，我開(kāi)店時(shí)明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí),，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補(bǔ)）在淘寶的首頁(yè)找到點(diǎn)擊“淘寶大學(xué)”然后找到點(diǎn)擊“開(kāi)店4步曲”，然后就可以按動(dòng)畫(huà)提示完整的瀏覽如何開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的全部過(guò)程了,，這里面一步步都講的得很詳細(xì),。是賣(mài)家開(kāi)店最好的幫手~！最后我們通過(guò)實(shí)名認(rèn)證之后,，成功通過(guò)審核,，成為賣(mài)家！

拍照是一個(gè)很有技術(shù)性的工作,，我們經(jīng)營(yíng)的是雜貨,，就是我們賣(mài)的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類(lèi),！實(shí)拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式,，由于沒(méi)有接觸過(guò)在拍照時(shí)我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請(qǐng)一位專(zhuān)業(yè)攝影師協(xié)助拍照,，請(qǐng)一名電腦設(shè)計(jì)師幫我們處理圖片,，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，顯然并不是一個(gè)最好的選擇，后來(lái)我就去了很多同類(lèi)型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考,，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看,，還在郵購(gòu)雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗(yàn),，最后得出了一些拍照的竅門(mén),，拍出來(lái)的照片比一開(kāi)始有了一些些的提高，這一點(diǎn)也很重要,，就是多去同類(lèi)型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，吸取人家的經(jīng)驗(yàn)，不論從如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店首頁(yè),，如何拍照,，如何吸引買(mǎi)家的眼球的等等，從這里都能學(xué)到很多的東西,。畢竟人家是前輩,，成功的典范。

給自己的店鋪起個(gè)好名字是成功的第一步,！一個(gè)好的店名就是你的門(mén)面,，要起一個(gè)個(gè)性不落俗的名字并不是很簡(jiǎn)單，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多,，也許很多名稱(chēng)都被啟用過(guò)了，所以在自己想好的店鋪名稱(chēng)后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名,，重名的話可是最大的禁忌,。

寶貝的關(guān)鍵字是買(mǎi)家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買(mǎi)家所到你的店鋪和寶貝,，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買(mǎi)家搜索到的幾率,，做到既要全，又要精,，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個(gè)小方法，①可以將自己視為一個(gè)買(mǎi)家身份,，想想如果是自己要買(mǎi)東西會(huì)搜索什么字,。②也可以在寶貝搜索里鍵入要賣(mài)的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會(huì)鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法,，另外,，下面匯總一些比較熱門(mén)的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵,，優(yōu)惠,，促銷(xiāo),，特價(jià)，新款,，時(shí)尚,，氣質(zhì)，可愛(ài),，漂亮,，韓版，夏裝,，無(wú)袖,，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則,，在開(kāi)店最初階段由于經(jīng)驗(yàn)不足就被勒令下架了4次,，其中有兩次重復(fù)下架的，修改后還是不行,，一度讓我很無(wú)奈,，不過(guò)還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律，后來(lái)上的衣服就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況了~

一個(gè)完整而翔實(shí)的物品描述仍然是重要的,。包括物品特性,，尺寸，功能,，效果及其他,。它會(huì)讓買(mǎi)家全面的了解商品的各方面，進(jìn)而會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生信賴(lài)感,！同時(shí)店鋪的規(guī)定,，及注意事項(xiàng)，郵費(fèi)規(guī)則,，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里,！增加買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望的同時(shí)，您店鋪的專(zhuān)業(yè)感也就浮出水面了,！

上傳時(shí)間也是有學(xué)問(wèn)的哦~雖然說(shuō)不同的買(mǎi)家有不同的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,。但經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9；00—11,；00——下午2,；00—6：00點(diǎn)晚上9；00—11：00這幾個(gè)時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家是相對(duì)較多的,！在這個(gè)時(shí)候登陸物品,，那么下架也是這個(gè)時(shí)候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時(shí)間,，在搜索顯示中排在靠前幾頁(yè),。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時(shí)候,，我們的寶貝總會(huì)排在最前面，那樣就會(huì)增加瀏覽量和成交率的,。還有寶貝在線天數(shù)的時(shí)候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天,，這樣就多了一次上架的次數(shù)，很多賣(mài)家都會(huì)覺(jué)得14天數(shù)多而選擇14天,，其實(shí)并不是這樣

一開(kāi)始我不明白什么是櫥窗位推薦,，后來(lái)查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要，做個(gè)比喻,，櫥窗位就相當(dāng)于一家實(shí)體店的展覽位一樣,，讓來(lái)店里的人一眼就看見(jiàn)你所推薦的最好的最漂亮的，通俗的來(lái)講,，剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了寶貝是按快下架時(shí)間的來(lái)排序的,，一個(gè)寶貝就算是還有一秒鐘下架，加了櫥窗位的也比沒(méi)加櫥窗位的要靠前,，這樣就更容易讓買(mǎi)家看見(jiàn),，要加以注意的是，一般來(lái)說(shuō)淘寶對(duì)于新手賣(mài)家會(huì)有扶持活動(dòng),，新賣(mài)家一般會(huì)有15個(gè)櫥窗推薦位,，在三個(gè)月內(nèi)達(dá)不到三顆心的話就不會(huì)再有這么多幫扶支持了，所以剛剛開(kāi)店的賣(mài)家要利好好利用這三個(gè)月的時(shí)間,！

旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月扶持版是專(zhuān)為新手賣(mài)家開(kāi)設(shè)的,，三顆心以下使用，為60元/季旺鋪很有用,，我覺(jué)得如果志在成為一個(gè)大賣(mài)家的話,，加入旺鋪是必須的，旺鋪可以將自己首頁(yè)的寶貝以大圖的形式顯示,，可以設(shè)計(jì)模塊，美化首頁(yè),，讓自己的店鋪更具規(guī)范化,，也可以給買(mǎi)家一個(gè)心理暗示，覺(jué)得這個(gè)店很正規(guī),，不過(guò)要加注一下,，扶持版的暫時(shí)不能添加模塊和移動(dòng)模塊，我也是加入后才知道噠,。

加入消保需繳納1000保證金,，在加入消保期間淘寶會(huì)將這1000元凍結(jié)，加入消保的好處是賣(mài)家在選擇寶貝時(shí)可以在如實(shí)描述中選勾,，這樣的話無(wú)形中又縮小了一部分的搜索范圍,，也就是說(shuō)搜到自己店的幾率又大了一些,，加入消保后也會(huì)多還有要注意的一點(diǎn)，在提交申請(qǐng)后,，淘寶系統(tǒng)會(huì)有三天的審核期,，不過(guò)由于淘寶每天作業(yè)量很大，會(huì)遇到一些系統(tǒng)繁忙,，系統(tǒng)延時(shí)的問(wèn)題,，從而在三天審核期內(nèi)可能會(huì)沒(méi)有審核到提交的申請(qǐng)，如果過(guò)了三天就不要再等待審核了,，這時(shí)可以致電淘寶客服熱線,，客服會(huì)將提交的申請(qǐng)轉(zhuǎn)為人工審核，不過(guò)還要經(jīng)過(guò)三天的審核期,，我就遇到了這個(gè)問(wèn)題,，但是一開(kāi)始不知道可以這樣，過(guò)了一個(gè)星期我才想到了這個(gè)解決辦法,，在這里我就耽誤了10天的時(shí)間,，不過(guò)應(yīng)該給予一定的理解，淘寶畢竟工作量很大,，難免出現(xiàn)些疏漏,，而且客服人員也十分客氣，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核,，在這里希望如果有類(lèi)似問(wèn)題的親們不要像我一樣等待,，馬上給客服致電，淘寶會(huì)很快來(lái)處理的,。到這里這星期月的開(kāi)店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)就總結(jié)的差不多了,，回想這一個(gè)多月開(kāi)店歷程，一路磕磕絆絆,，有起有伏,，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索,，繼續(xù)的經(jīng)歷,，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些問(wèn)題的時(shí)候一定要耐心,，遇到問(wèn)題就要想辦法去解決,，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō),，成功我們才剛上路呢,！

還有最重要的一點(diǎn)，作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要把買(mǎi)家的利益放在第一位,，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，誠(chéng)信交易，對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)更應(yīng)如此,，只有這樣才能為自己立起誠(chéng)信的標(biāo)桿,，建立起穩(wěn)定的誠(chéng)信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn),！只要有耐心,、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的,，大家一起努力吧,，也歡迎親們一起來(lái)交流經(jīng)驗(yàn)！最后祝親們生意興隆,，事事順心,！

淘寶開(kāi)店心得體會(huì)800字篇三

經(jīng)過(guò)了大半學(xué)期的理論和一些開(kāi)網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺(tái)上建立了自己的網(wǎng)上店鋪,。

在店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中我們遇到了很多困難,，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過(guò)程中學(xué)到了很多,。

首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營(yíng)什么并且貨源從哪里來(lái)成了我們最為頭疼的問(wèn)題,，后來(lái)在老師的建議下我們經(jīng)過(guò)商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建,、店鋪裝修,、店鋪推廣、后臺(tái)管理等這一系列事情都要我們自己完成,，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問(wèn)題同時(shí)可以直接獲得商家提供的商品圖片,，這樣就減少了我們的工作量。同時(shí)網(wǎng)代的零庫(kù)存,、零資本,、零風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)對(duì)我們才起步的網(wǎng)店來(lái)講是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

考慮好做網(wǎng)代之后主營(yíng)什么商品成了我們進(jìn)一步的需要考慮的問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位及swot分析,，我們確定了女裝為我們的主營(yíng)產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時(shí)我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中占有很大的比率,，而且網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中大多是年輕而注重時(shí)尚的女性消費(fèi)者，因此我們認(rèn)為時(shí)尚而便宜的女裝會(huì)給我們的網(wǎng)店帶來(lái)很大的商機(jī),。

網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)中我們切身體會(huì)到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,，解決了貨源的選擇及主營(yíng)產(chǎn)品的定位后我們便開(kāi)始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作。考慮到男生的操作水平要比我們女生高,，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載,、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳,、店招的設(shè)計(jì)等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的,。店鋪創(chuàng)建好之后我們進(jìn)一部對(duì)小組成員進(jìn)行了職位分工：ceo劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作,，而后臺(tái)的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國(guó)強(qiáng)負(fù)責(zé),，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購(gòu)部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ),。

然而在我們的網(wǎng)店正常運(yùn)營(yíng)了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外,，根本沒(méi)有客戶光顧我們的小店。于是我們開(kāi)始考慮網(wǎng)店的促銷(xiāo),，首先我們運(yùn)用了外部平臺(tái)推廣中的qq推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪,，在這個(gè)過(guò)程我們深刻體會(huì)到人脈對(duì)于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過(guò)很大努力后才接到的單,，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進(jìn)一步進(jìn)行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接,。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣,。特別在接到一筆另一個(gè)網(wǎng)店店主的訂單時(shí)我們才明白我們做的這些的推廣都沒(méi)有白費(fèi)。當(dāng)然在做這些營(yíng)銷(xiāo)工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料,，作為店主了解客戶的興趣愛(ài)好并在客戶生日或節(jié)日時(shí)發(fā)一個(gè)溫馨的問(wèn)候給他們,，這種人性化的營(yíng)銷(xiāo)方案對(duì)我們積累老客戶有很大的幫助。

同時(shí)在不斷的經(jīng)營(yíng)改進(jìn)中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對(duì)我們網(wǎng)店的銷(xiāo)售等級(jí)的提升會(huì)有很大的幫助,，于是我們?cè)谂c代銷(xiāo)商聯(lián)系后又代銷(xiāo)了廠家的小飾品,，進(jìn)一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。

對(duì)于未來(lái)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級(jí)以后我們就會(huì)進(jìn)一步尋找更好的貨源,，通過(guò)這些天的經(jīng)營(yíng)我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績(jī)我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外,，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴(lài)，因此進(jìn)一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績(jī)是我們進(jìn)一步工作的展望,。

都說(shuō)世上無(wú)難事只怕有心人,，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅(jiān)持了,，我們一定會(huì)看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放,。

淘寶開(kāi)店心得體會(huì)800字篇四

從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn),，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,，喜悅之情,，溢于言表！我知道,，這一切并不容易,，當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候,，心情激動(dòng)且復(fù)雜,，那一瞬間感觸良多，開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的,。

首先,，用心做淘寶是關(guān)鍵

其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是很輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程,，從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作,，這些都是需要非常用心的地方,。很希望自己的詳情頁(yè)與主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角,，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié),。空余時(shí)間大部分都泡在自己的店子里,，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng),。馬云說(shuō)“用心，用腦,，用體力做生意”,。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開(kāi)張不容易,，很多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心-經(jīng)營(yíng)出來(lái)的,。我知道，唯有用心-經(jīng)營(yíng)才能搏得出路,，在眾多店鋪中站住腳,。

其次，樹(shù)立信心很重要

開(kāi)店之初,，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富與奇跡的地方,，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品,，甚至瀏覽量都非常少,，心里非常失落,，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪,。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍與爸媽給了我極大的鼓勵(lì),。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題,，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起,。.,。.。.慢慢的,，我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了,，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,，如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)與引導(dǎo),，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,，我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期,，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們,。

最后,，堅(jiān)持就是勝利

其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了,。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力,，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的,。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí),。.。.,。.正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,，才能更好的為電商之路做鋪墊,。跟我一樣的也有很多同事與學(xué)員，作為新手賣(mài)家有的也遇到了很多困難,。淘寶美工,、裝修店鋪,、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是,，付出與回報(bào)是成正比的,，不忘初心，方得始終,。

新手上路,，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個(gè)訂單,，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散,；也許失去了很多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,，就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的,；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多,，但是我相信,，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的,。

淘寶開(kāi)店心得體會(huì)800字篇五

我也是新手,，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣(mài)家所說(shuō)的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假,。與大家共同探討也鼓勵(lì)新開(kāi)店的賣(mài)家——堅(jiān)持就有希望,，放棄肯定會(huì)一無(wú)所有。

1,、一定要有耐心

做網(wǎng)店耐心是必不可缺的,，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門(mén)，顧客是拿錢(qián)來(lái)買(mǎi)東東的,，網(wǎng)購(gòu)不同于實(shí)體店,，所以他們肯定要詢(xún)問(wèn)清東東的`細(xì)節(jié)才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)，這純屬正常,，不要覺(jué)得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦,，拿出你的耐心，這一單你就成交了……

2,、一定要有好的服務(wù)態(tài)度

顧客是上帝這話沒(méi)錯(cuò),，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買(mǎi)家服務(wù)的,，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個(gè)賣(mài)家自身素質(zhì)的關(guān)鍵,，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人,，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺(jué),，切記這點(diǎn)很重要,，試想她還沒(méi)買(mǎi)你東西，你就不耐煩,，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì)怎么去對(duì)待她,？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì)將你的成交率下降一半,，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要,。

3、和氣生財(cái)

我這里講到的是售后的一個(gè)問(wèn)題,，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問(wèn)題不可避免,，每個(gè)人的需求和價(jià)值觀不同,，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問(wèn)題就產(chǎn)生了…… 有的顧客會(huì)在收到貨后以各種理由要求退貨,，如"與實(shí)物不一樣……",、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"一系列問(wèn)題，當(dāng)遇到以上這些情況的時(shí)候,，不要著急,，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動(dòng)給買(mǎi)家打個(gè)電話做出解釋?zhuān)嘈哦鄶?shù)賣(mài)家還是很容易溝通的,，一個(gè)電話不準(zhǔn)這單問(wèn)題就解決了…… 其實(shí)當(dāng)你對(duì)你的貨品有足夠信心的時(shí)候,，你肯定有勇氣打這個(gè)電話，也許顧客只是對(duì)衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿,，所謂以上問(wèn)題也只是一個(gè)借口而已,，你的態(tài)度，你的服務(wù),，可能會(huì)讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變,。

在這里我主要提到的是自制力 做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因?yàn)樽龅氖且环輿](méi)人管制的工作,，但是你千萬(wàn)別忘記,，你今天的付出就是你明天的業(yè)績(jī)，這點(diǎn)我本人親有體會(huì),，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的,，付出必有回報(bào)，這話不是沒(méi)道理,，不要想著反正店開(kāi)了,，坐著等顧客上門(mén)等等，如果有這樣的思想,，勸你要么改進(jìn),，要么就乘早離開(kāi)淘寶,，因?yàn)閳?bào)這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來(lái)的，黃冠也是在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來(lái)的……

在老師要求我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上開(kāi)店的這些天里來(lái),，我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難,，但與此同時(shí)，我們也收獲了很多從實(shí)踐中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，真正的去實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是件多么不容易的事,，但也并不是不可以成功，在我們組近兩個(gè)星期以來(lái)的親身體驗(yàn),，以及發(fā)現(xiàn)開(kāi)店的過(guò)程中所存在的不少問(wèn)題和不少困難,，我們?cè)敿?xì)記錄，認(rèn)真總結(jié),，最終在淘寶網(wǎng)上開(kāi)出了我們第一家兼職型網(wǎng)店,，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一種持久而艱辛的付出，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)隨隨便便走到鉆石和皇冠,，其中經(jīng)歷什么只有每個(gè)努力過(guò)的人自己心中清楚,，所以讓更多人相信堅(jiān)信付出就有回報(bào)。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下,，希望對(duì)大家有所幫助和啟迪,！

首先要提醒準(zhǔn)備開(kāi)店的朋友，用戶名一定要有新意,，最好用漢字,，因?yàn)橛⑽膶?shí)在是太容易被遺忘了，起一個(gè)好名字能讓顧客記住你的同時(shí)再次光臨,。還有就是店鋪裝修問(wèn)題,，針對(duì)自己賣(mài)的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個(gè)動(dòng)態(tài)的店標(biāo),，能更加吸引顧客的眼球,，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開(kāi)業(yè)處期除了價(jià)格要低以外,，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠,，比如建立會(huì)員制度，比如說(shuō)免郵費(fèi)等等,！只要到位,，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了,，記得常去社區(qū)逛逛,，經(jīng)常的寫(xiě)帖回帖，提高你的曝光率,，賺一點(diǎn)人氣,，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎,，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛,！開(kāi)業(yè)的初期是不提倡利潤(rùn)的,！信譽(yù)第一位！