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網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上的講話篇一

充分依靠基層政府和社會(huì)組織,，整合社會(huì)管理資源,，堅(jiān)持專群結(jié)合、群防群治,，按照屬地管理原則,，在街道辦事處以社區(qū)為單元，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以村委會(huì)為單元,，劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,，對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所,、居(村)民樓院,、村組實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建“全覆蓋,、無盲區(qū)“的消防管理網(wǎng)絡(luò),。

各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員,。

內(nèi)容：網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全“四個(gè)能力“(檢查消除火災(zāi)隱患能力,、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用,。

時(shí)間：20xx年3月15日上午9時(shí)

地點(diǎn)：縣消防大隊(duì)

主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進(jìn)行培訓(xùn),。

1、各辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全管理網(wǎng)格員要充分重視此次安全培訓(xùn)工作,，涉及相關(guān)部門人員由部門負(fù)責(zé)人通知按時(shí)參加;

2、各參訓(xùn)人員,，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，積極參與，認(rèn)真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,，切實(shí)提高自身的消防安全知識,。

網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上的講話篇二

為積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，提升現(xiàn)代化社區(qū)管理水平,，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),，加快街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府總體部署,，結(jié)合實(shí)踐，制定出杏林街道社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,。

推行社區(qū)網(wǎng)格化的管理目標(biāo)是：著眼于解決社區(qū)管理的弊端,，按照網(wǎng)格化的先進(jìn)理念，轉(zhuǎn)變街道黨工委,、辦事處管理方式,，改進(jìn)工作方法，完善管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)理念,、責(zé)任意識，有效動(dòng)員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理和社區(qū)服務(wù),，逐步實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候,、服務(wù)全方位,。

（一）提高社區(qū)的管理能力。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,，構(gòu)建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結(jié)構(gòu),，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、行政組織的調(diào)控作用,、社會(huì)組織的功能性作用和x組織的x作用,，堅(jiān)持用民主的方法，用協(xié)商的機(jī)制,，更好地代表群眾,、表達(dá)群眾,，使黨和政府的凝聚力、影響力輻射到社區(qū)各階層群眾和各類組織中,，形成在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下行政,、市場、社會(huì),、居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,，夯實(shí)社會(huì)管理的基礎(chǔ)。

（二）提高社區(qū)事務(wù)的處置能力,。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,，暢通信息渠道，提高反應(yīng)能力,，使網(wǎng)格在平時(shí)能夠自主,、高效地運(yùn)作，增強(qiáng)社區(qū)的自主行動(dòng)能力和自主發(fā)展能力,；在突發(fā)事件中,，能快速、果斷地處置,，增強(qiáng)抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危機(jī)的社會(huì)動(dòng)員能力,，提高社區(qū)的安全系數(shù)。

（三）提高服務(wù)居民的能力,。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,，將網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、文化,、環(huán)境等資源充分地整合起來，建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容,，擴(kuò)大群眾受益面,。

（一）街道綜合調(diào)處中心（1個(gè)）：整個(gè)杏林街道轄區(qū)作為調(diào)處范圍。

責(zé)任主體：街道黨工委,、街道辦事處

（二）社區(qū)綜合調(diào)處分中心（7個(gè)）：按照7個(gè)社區(qū)管理范圍建立7個(gè)社區(qū)綜合調(diào)處分中心,，管轄范圍與社區(qū)居委會(huì)管理范圍一致。

責(zé)任主體：社區(qū)居委會(huì)

（三）網(wǎng)格綜合管理小組（56個(gè)）：將駐地單位,、公共服務(wù)場所,、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū),、零星庭院,、商務(wù)樓宇、市場,、學(xué)校分類劃分成若干個(gè)社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格,，每個(gè)網(wǎng)格安排一名街道工作人員和一名社居委工作人員為責(zé)任人。

責(zé)任人：街道科室工作人員,、社居委工作人員

（一）網(wǎng)格設(shè)置。按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理,，界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度,、社區(qū)工作人員狀況等因素,，依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口和管轄面積,、管理難易程度,、合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責(zé)任人,。對網(wǎng)格地理信息進(jìn)行測繪,、收集，納入信息平臺,，建立社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格編碼制度,。

（二）職責(zé)劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé),、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格綜合管理小組承辦民政,、計(jì)生,、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),，協(xié)辦黨建,、經(jīng)濟(jì)（統(tǒng)計(jì)、稅源,、招商信息）,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù),、簡易問題處理等,；社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成,，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析,、初審,、公示、調(diào)處問題,、窗口服務(wù)等,；街道相關(guān)科室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示,、上傳,、下達(dá)、執(zhí)法,、處置等,；街道綜合調(diào)處中心總體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大事項(xiàng)的分析、調(diào)處和上報(bào)等工作,。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn),。分層次、分類別培訓(xùn),，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,。定期召開社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人例會(huì)，分析研究問題,，交流心得體會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，傳達(dá)上級有關(guān)會(huì)議精神,；網(wǎng)格化管理啟動(dòng)階段,，各職能部門有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì),、一專多能,。

（四）操作程序。一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,，登記備案,；需要協(xié)調(diào)處理的工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心商處,，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室,，反饋服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,；需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,，社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理界定，街道綜合調(diào)處中心審核,，同時(shí)實(shí)行街居公示,；轄區(qū)重大問題及時(shí)上報(bào)街道綜合調(diào)處中心處置。

（五）考核獎(jiǎng)懲,。完善信息掌握,、問題處理、效果考評之間相互制約配套的管理機(jī)制,，堅(jiān)持“分級考核,、分類考核、定量考核”并行,，量化、細(xì)化,、實(shí)化考核指標(biāo),，明確項(xiàng)目、責(zé)任,、時(shí)效,，自查、互查,、抽查,、檢查相結(jié)合，年終考評,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，按街居管理體制改革有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗,、辭退,。自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私,、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。

1,、街道召開動(dòng)員大會(huì)

2,、加強(qiáng)宣傳，各單位結(jié)合自身情況，以報(bào)紙,、會(huì)議,、宣傳欄、標(biāo)語等形式,，加大宣傳力度,。

（二）劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人,。

1,、根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，對所屬各社區(qū)按照方便管理,，界定清晰的原則,，劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。

2,、對每一網(wǎng)格確定一名綜合管理小組責(zé)任人,。

3、責(zé)任劃分,，社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員,、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí),。

4,、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，制作網(wǎng)格公示牌,。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,，對網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行系統(tǒng),、全面培訓(xùn)。

2,、對網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行考評,、考核。

（四）全面推進(jìn),。

1,、各網(wǎng)格責(zé)任人到崗到位，由“雙崗雙責(zé)”逐步向“一崗雙責(zé)”推進(jìn),。

2,、在全面推行網(wǎng)格化管理的過程中要及時(shí)解決存在的問題，不斷探索,、完善管理體制,。

3,、制定完整、細(xì)化,、量化的考核辦法,，定期進(jìn)行檢查考核。

（五）考核驗(yàn)收,。

1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度,，創(chuàng)造特色,。

2、街道組織人員對各網(wǎng)格進(jìn)行考核驗(yàn)收,。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、創(chuàng)新工程,，也是一項(xiàng)民生,、服務(wù)工程，是城市基層社會(huì)管理的一次變革,，街道各部門（科室）,、各社居委要高度重視、創(chuàng)新措施,、狠抓落實(shí)。街道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織指導(dǎo),、綜合協(xié)調(diào),。

（二）廣泛宣傳。多渠道,、多形式宣傳,，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾的知曉率,、支持度,、參與率。在小區(qū)宣傳欄,、公共活動(dòng)場所,、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料；及時(shí)解釋說明政策,，通報(bào)工作動(dòng)態(tài),，宣傳先進(jìn)典型；利用社區(qū)文藝演出活動(dòng)廣泛宣傳,、寓教于樂,；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名,、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向居民群眾發(fā)放網(wǎng)格人服務(wù)聯(lián)系卡,。

（三）適應(yīng)轉(zhuǎn)變,。各網(wǎng)格責(zé)任人對內(nèi)要加強(qiáng)橫向交流溝通，對上要加強(qiáng)縱向聯(lián)系協(xié)調(diào),，要根據(jù)工作新的特點(diǎn),，在工作方式、地點(diǎn),、時(shí)間上適應(yīng)轉(zhuǎn)變的要求,。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”（負(fù)責(zé)網(wǎng)格工作和分管工作的雙重責(zé)任），要盡快熟悉業(yè)務(wù),、獨(dú)當(dāng)一面,，過渡到“一崗多責(zé)”（網(wǎng)格范圍內(nèi)全負(fù)責(zé)）。處理好承辦與協(xié)辦的關(guān)系,，網(wǎng)格責(zé)任人重點(diǎn)承辦社會(huì)服務(wù)事務(wù),，同時(shí)協(xié)辦行政管理工作，在執(zhí)法資格等受限制的情況下,，做到簡易問題現(xiàn)場處置,，解決不了的問題及時(shí)轉(zhuǎn)告。網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),，對承擔(dān)其它的各項(xiàng)工作要服從調(diào)度,、通力協(xié)作。

（四）完善功能,。網(wǎng)格化管理要強(qiáng)化以下幾種功能：一是信息聯(lián)通功能,。準(zhǔn)確、快速,、完整地獲取和反饋信息,。二是處置快速功能。調(diào)節(jié),、執(zhí)法,、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速,。三是資源配置功能,。對黨的基層組織、行政資源,、社會(huì)資源和市場資源善于整合利用,。四是便民服務(wù)功能,。社區(qū)居民能夠就近、及時(shí),、便捷地獲得多樣化,、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能,。為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助,、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上的講話篇三

為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用一致、講求實(shí)效的原則,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，制定本制度。

1,、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施,。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，落實(shí)培訓(xùn)師資力量,。

3、參與培訓(xùn)的對象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員,。

4,、培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)籌和分級負(fù)責(zé)制，對全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施;業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

5,、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次,，并做好點(diǎn)名和培訓(xùn)記錄等工作。

6,、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持“靈活多樣,、注重實(shí)效、務(wù)求實(shí)用”的原則,，重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì),、工作水平和專業(yè)技能。

7,、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對解決群眾訴求所需的相關(guān)知識,。

8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,，還必須加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)政策,、法律法規(guī)、工作程序方法,、專業(yè)技能等知識,。通過自我學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，提升為民服務(wù)能力,。

9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,，注重過程,，講求效果，防止形式主義;授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,，通俗易懂,，深入淺出。

10,、參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，準(zhǔn)時(shí)參加，認(rèn)真聽課,，勤作筆記,。

網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上的講話篇四

為了全面了解、掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì),、黨建,、文明創(chuàng)建,、社會(huì)事務(wù),、人口計(jì)生等有關(guān)信息，更好地服務(wù)于蕪湖路地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,，全面推行“全貌劃片,、戶況顯示,、全面管理、責(zé)任到人”的社區(qū)信息網(wǎng)格化管理新模式,，運(yùn)用劃片包干,、戶況顯示、信息采集,、綜合服務(wù)的手段,，建立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理與服務(wù)新機(jī)制，提高社區(qū)管理和服務(wù)工作效能,，現(xiàn)根據(jù)社區(qū)信息網(wǎng)格化管理的有關(guān)要求提出如下實(shí)施意見：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)為民的工作理念,，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題,，本著立足當(dāng)前,，著眼長遠(yuǎn)，創(chuàng)新機(jī)制,，扎實(shí)推進(jìn)的原則,，建立和不斷完善社區(qū)網(wǎng)格化管理與服務(wù)模式，形成及時(shí)發(fā)現(xiàn),、登記,、反饋、上報(bào),、處置和方便快捷服務(wù)的長效工作機(jī)制,，將街道四個(gè)文明建設(shè)推向新的高度。

在社區(qū)范圍內(nèi)劃分若干個(gè)小網(wǎng)格,，確定管理責(zé)任人,，及時(shí)了解、掌握社情民意和有關(guān)信息,，做到情況明,、底數(shù)清、早發(fā)現(xiàn),、早反饋,、早處置，從而達(dá)到進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)工作人員責(zé)任意識,，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和互融性,，夯實(shí)社區(qū)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，提升轄區(qū)整體工作水平和效果的目的,。

1,、網(wǎng)格劃分。各社區(qū)根據(jù)工作人員的數(shù)量,，將整個(gè)社區(qū)按縱向到底,，橫向到邊的要求，對應(yīng)劃分成若干個(gè)小網(wǎng)格,，制作網(wǎng)格劃分圖表,，按序號確定每個(gè)網(wǎng)格的管理員，每個(gè)管理員負(fù)責(zé)300-500戶,。網(wǎng)格管理員是本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)、登記,、反饋相關(guān)信息的第一責(zé)任人,。街道統(tǒng)一制作網(wǎng)格管理員身份牌，各社區(qū)應(yīng)將網(wǎng)格管理員姓名,、聯(lián)系電話,、樓長姓名,、聯(lián)系方式制作成標(biāo)牌，固定在每棟樓的醒目位置,。

2,、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)。（1）各類信息及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn),、掌握,、收集、登記,、梳理,；（2）及時(shí)反饋各類相關(guān)信息；（3）信息內(nèi)容主要包括：經(jīng)濟(jì)方面——沿街門面新開辦企業(yè)或企業(yè)變更的信息,。文明創(chuàng)建方面——新增違法建設(shè)信息,；清掃、清運(yùn)不到位,，化糞池,、下水道漫溢，建筑,、裝璜垃圾亂堆放,，亂張貼、亂刻畫,、亂懸掛等損壞市容市貌信息,。人口和計(jì)劃生育方面——常住和流動(dòng)人口變更和補(bǔ)充信息；育齡人群結(jié)婚,、懷孕,、出生、避孕節(jié)育等信息,。社會(huì)事務(wù)方面——失業(yè),、退休、重大疾病,、特困,、殘疾人等弱勢群體家庭以及低保戶家庭情況變化信息；空巢老人最新情況信息,。司法,、社會(huì)穩(wěn)定綜合治理方面——出租房屋、暫住人口信息,；居民區(qū)安全消防信息,；法輪功人員、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等重點(diǎn)對象的最新狀況信息,；鄰里矛盾糾紛以及易引發(fā)群體性上訪事件情況等信息,。（4）網(wǎng)格管理員在網(wǎng)格內(nèi)收集信息的同時(shí)，接到群眾要求解決的問題,，要現(xiàn)場受理,，及時(shí)解決，主動(dòng)服務(wù),，在現(xiàn)場事務(wù)受理時(shí)要做到原則性與靈活性相結(jié)合,，對解決不了的問題和突發(fā)事件要及時(shí)呈報(bào)、跟蹤,、監(jiān)督,、反饋。

3,、信息處理流程：各社居委要將目前掌握的各類人口信息整合匯總后,，分別交各網(wǎng)格管理員上門入戶進(jìn)行核對。網(wǎng)格管理員要建立工作日志,，對第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的相關(guān)信息及時(shí)登記,，并將登記的信息及時(shí)反饋給社區(qū)負(fù)責(zé)該該項(xiàng)工作的崗位責(zé)任人，同時(shí)雙方在工作日志上簽署姓名和日期,，社區(qū)崗位責(zé)任人根據(jù)自身職責(zé),，按本職工作要求負(fù)責(zé)處理反饋來的信息，對自己難以處理或需要上報(bào)街道的信息填寫信息反饋單,，報(bào)至社區(qū)主要負(fù)責(zé)人或街道相關(guān)部門,，同時(shí)接收信息反饋單的人員要在收到信息單后簽署姓名和日期，并及時(shí)做好相應(yīng)的登記處理,。對社區(qū)主要負(fù)責(zé)人或部門難以處理解決的信息,，再次填寫反饋單報(bào)至街道分管領(lǐng)導(dǎo)處理解決，分管領(lǐng)導(dǎo)在收到信息單后也要簽署姓名和日期,。

4,、信息收集、反饋的時(shí)間要求：對新增違法建設(shè),、政策外懷孕,、易引發(fā)群體事件、重大安全隱患等重要信息,，要在當(dāng)天發(fā)現(xiàn),、反饋及處理；一般性信息要求在5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn),、反饋并處理,。

5、崗位要求。網(wǎng)格管理員要樹立“社工”意識,，做到“腦勤、腿勤,、手勤,、嘴勤、筆勤”,。熟悉網(wǎng)格范圍內(nèi)工作地政策,、流程、規(guī)范,，善于發(fā)現(xiàn),、處置、報(bào)告問題,；主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通,、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意,；認(rèn)真填寫網(wǎng)格管理員工作日志,，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,；建立網(wǎng)格臺賬,，做到一樓一冊、一格一檔,；具有良好的人品和形象,，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。

街道成立社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)置組長和副組長及成員,，組長由黨政一把手xxx和xxx同志擔(dān)任，副組長由黨工委委員擔(dān)任,，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨政辦負(fù)責(zé)人擔(dān)任,。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期分析研究信息網(wǎng)格化管理工作,，及時(shí)解決信息網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，并對此項(xiàng)工作開展情況進(jìn)行考核,。

街道各相關(guān)部門要加強(qiáng)對網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要結(jié)合“下社區(qū)日”活動(dòng)，每月會(huì)同有關(guān)部門共同做好對社區(qū)信息網(wǎng)格化管理工作地督查,、指導(dǎo),，注意發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

網(wǎng)格管理員每周去責(zé)任網(wǎng)格開展工作不得少于12個(gè)小時(shí),，并佩戴身份牌,，要經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)居民群眾交流，街道檢查時(shí)要把居民是否熟悉網(wǎng)格管理員作為工作評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之一,。

街道安排社區(qū)信息網(wǎng)格化管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，對在信息網(wǎng)格化管理工作中盡職盡責(zé)的責(zé)任人，給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),。對于在全年上級部門和街道的各項(xiàng)檢查,、督查中本網(wǎng)格內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)問題，并且沒有出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的網(wǎng)格管理員,，予以600元的工作經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),。此外，年終街道將根據(jù)網(wǎng)格管理員平時(shí)的工作態(tài)度,、工作水平,、工作成效采取測評的方式，評選20名優(yōu)秀網(wǎng)格管理人員,，頒發(fā)證書,，并每人獎(jiǎng)勵(lì)800元。對社區(qū)網(wǎng)格管理員和崗位責(zé)任人在上級部門和街道檢查,、督查中,，被發(fā)現(xiàn)問題的，以及出現(xiàn)群眾投訴或媒體曝光的,，將采取工作倒查的方式,，查找在處置、反饋,、發(fā)現(xiàn)等環(huán)節(jié)中的責(zé)任人,。在街道督查中，第一次發(fā)現(xiàn)問題的,，給予當(dāng)事人通報(bào)批評,，扣發(fā)100元工作經(jīng)費(fèi)；第二次發(fā)現(xiàn)問題的,，給予當(dāng)事人談話教育1次,，扣發(fā)200元工作經(jīng)費(fèi)，大會(huì)做檢查,；第三次發(fā)現(xiàn)問題的,，給予當(dāng)事人告誡1次，扣發(fā)全年工作經(jīng)費(fèi),，取消年內(nèi)各類評先資格,；三次以上的根據(jù)情況給予待崗或辭退處理,，其中在上級部門工作檢查、評估,、考核中發(fā)現(xiàn)問題影響街道成績的,，以及群眾投訴、被新聞媒體曝光,，并且造成一定影響的,，加重一個(gè)檔次予以處罰。

網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上的講話篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，給為居民代表大家好!

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,，我來到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了,，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況,，我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸! 來到社區(qū)網(wǎng)格工作,。那么接下來的工作比較多,，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作,。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤,、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作,。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,，包括向雙方當(dāng)事人了解情況,、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī),、利用咱們的司法調(diào)解室,、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng),，沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會(huì)做得更好!

日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,，關(guān)系到社區(qū)各個(gè)家庭的穩(wěn)定和諧,。在巡查過程中，我做到細(xì)致觀察,、認(rèn)真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果,。截止目前,，我已經(jīng)上報(bào)民情民意5000余條，為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ),。 2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,，熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。

今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,，今后我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:

? ??一,、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。工作以來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義,、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，積極學(xué)習(xí)各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過,。在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)報(bào)告及全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的理論精神為指導(dǎo),，積極做好自己的本職工作,。

? ?2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識,、公文寫作、公文處理,、計(jì)算機(jī)知識等,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己的專業(yè)知識,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

? ?3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

? ?三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)?始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,，全心全意為為居民服務(wù),，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

? ?在具體工作中: (1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。 (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按量,、高質(zhì)的完成任務(wù),。(3)在接待來訪居民的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪居民,、認(rèn)真聽取來訪居民反映的問題，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對居民要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好居民的思想工作,。

?? 回顧半年來的工作，我在思想上,、生活上,、工作上取得了很大的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還不夠,，政策領(lǐng)悟能力還不強(qiáng),，理論聯(lián)系實(shí)際的協(xié)動(dòng)性還不夠。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)專職工作者,，為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!