時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

供電公司年度工作計劃篇一

客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,，語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

二,、業(yè)務(wù)方面

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識,。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。

另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟(jì)知識,，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

三,、營銷方面

客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷自我的技巧、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

為充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20__年,，團(tuán)隊新景象,，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下的工作,。

營銷管理制度,、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團(tuán)隊分成x個小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組,，由小組長進(jìn)行管理,，提高其團(tuán)隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團(tuán)隊每個成員工作上,、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競爭,。

②日常一對一管理：工作中,，多與團(tuán)隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,，及時指導(dǎo),，給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度：工作中,，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),。

2,、努力完成銷售中的各項要求。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程,。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,。

5,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

供電公司年度工作計劃篇二

一、珍惜時間,，提高業(yè)務(wù)能力

時間對于我們來說是非常重要的東西,，它是我們生命中的一部分，時間能夠?yàn)槲覀儙砗芏?，也能夠收走我們很多的東西,。尤其是在我們工作的時候，如果時間沒有把握好的話,，極其容易失去一些不該失去的東西,。因此，珍惜時間是一個永恒的話題。我作為一名業(yè)務(wù)員,，對于時間的把控就要更加清晰一些了,。房地產(chǎn)并沒有我們想象中那么好做，需要吃很多苦,，但在這些苦中,，我們提高了各自的業(yè)務(wù)能力。只有好好把握了時間,，我們才有可能在這個過程中有一些成長,。所以以后的時間里，我會盡量把握好自己的工作,，提高時間利用率,，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

二,、注重態(tài)度,，改良服務(wù)理念

其實(shí)做業(yè)務(wù)，態(tài)度是第一時間傳達(dá)給客戶的直接感受,。所以作為一名業(yè)務(wù)員,，我自知自己在態(tài)度上面還有一些欠缺，甚至在服務(wù)理念上面還有一些漏洞,。新的一年,，我也應(yīng)該有一個新的面貌去面對。所以無論如何,，我都應(yīng)該把自己的態(tài)度樹立端正,，還需要在服務(wù)理念上進(jìn)行改正。不管是態(tài)度還是自己的服務(wù),，都應(yīng)該拿出的那一面來,。因?yàn)槲掖淼牟恢故亲约海€有我們公司,，整個集體,。這都是需要我去建立的，所以今后的工作中,，我一定做到更好的自己,，盡量不為公司徒增煩惱。做好自己的本職工作,，力求上進(jìn),。

三、維持學(xué)習(xí),，謙虛改變窘迫

學(xué)習(xí)在我們?nèi)说囊簧?，有著非常重要的地位，如果一個人停止了學(xué)習(xí),，我相信他前進(jìn)的步伐也會慢下來,，如果果斷放棄學(xué)習(xí)的話，他將脫離整個大隊伍,。所以無論怎樣,，學(xué)習(xí)與否的后果都是非常嚴(yán)重的。所以不管我們處在一個怎樣的環(huán)境中,，我們都應(yīng)該拿出學(xué)習(xí)的意念來,。在工作上從各個方面學(xué)習(xí)，保持謙虛低調(diào),，不讓我們今后的生活變得那么窘迫,。我會在未來的每一天都爭取學(xué)習(xí)一些東西，提升自己的綜合能力,，讓自己變得更好,，有更好的方向可以發(fā)展，迎接一個更加值得期待的明天!

供電公司年度工作計劃篇三

一,、嚴(yán)格遵守財經(jīng)等法律法規(guī)

遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅持原則，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面,、細(xì)致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

二、積極參與企業(yè)管理

著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項工作進(jìn)行監(jiān)督,，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果,。

三、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理

做好日常核算,，按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，強(qiáng)化資金使用的計劃性、預(yù)算性,、效率性和安全性,，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。努力開源節(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,，為公司提供財力上的保證。在費(fèi)用控制方面,，加強(qiáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng)，將各項費(fèi)用壓到最低限度,，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,，每月進(jìn)行自查,、自檢工作。做到帳目清楚,，帳證,、帳實(shí)、帳表,、帳帳相符,，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

四,、實(shí)行會計電算化

有條件時,，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式,，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計、錯算等錯誤,。大量的.信息可以準(zhǔn)確,、及時的記錄、匯總,、分析,、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量,，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),，使其更加正規(guī)化,、科學(xué)化,，現(xiàn)代化,。

五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育

了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，進(jìn)行帳務(wù)處理,。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野,，豐富知識,，學(xué)好聚財、生財,、用財之道,，積極實(shí)施財務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),，及早成為一專多能,、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才,，強(qiáng)化財務(wù)管理的整體素質(zhì),。

六、其他工作

積極爭取資金,，闡明充分理由,，反映真實(shí)的情況，并注意及時聯(lián)系,，主動溝通,，密切彼此的關(guān)系，力爭得到更大的支持,。積極參與招商引資工作,，及時、全面,、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,，對已接觸過的客商,，要進(jìn)一步了解情況，及時傳遞信息,，把握進(jìn)度,，環(huán)環(huán)相扣，抓準(zhǔn)機(jī)會,，有所突破,。繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁,，一切以工作為重,，嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度,。愛崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),，對無法按期完成的工作,，要主動加班加點(diǎn)，任務(wù)難不扯皮,，任務(wù)累不推諉,，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé),。圓滿完成公司交給的其他任務(wù),。

供電公司年度工作計劃篇四

一、熟悉辦公軟件

作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,，因?yàn)楹芏喙ぷ鞫家玫睫k公軟件,，我對辦公軟件雖然了解熟悉，但是還沒有完全掌握,，把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,，exel、wold,、ppt在今后的工作中每個月都會找時間訓(xùn)練,，一般在上班的過程中，邊工作邊提升自己的能力,，也會利用周末時間,，花費(fèi)兩道三個小時來提升自己，讓我有更大的成功,，做出更好的成績,。

二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

沒有那個公司愿意要懶惰的員工,，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的,，把工作規(guī)劃清楚,，把每日的任務(wù)都分派好，除了臨時下發(fā)的任務(wù),，就需要按照工作規(guī)定來工作,，每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。

上班的時候我按照自己的習(xí)慣我會提前半個小時來公司,，這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,，每天早上至少要20分鐘吃早餐，坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準(zhǔn)備工作,。

在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,，要整理好辦公桌面，把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,，因?yàn)樵谏弦荒曛幸驗(yàn)樽约旱囊粫r失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯,，有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊,。

嚴(yán)格要求自己,，在辦公的時候，做到核實(shí)數(shù)據(jù),，找準(zhǔn)第一手資料,，不能偷懶，一定要第一時間做好自己的工作任務(wù),，在工作的時候要算好工作時間,，把我好工作進(jìn)度，避免自己因?yàn)楣ぷ鞣泵ψ屪约悍赶铝隋e誤,，影響到了自己的工作,。

三、抓緊學(xué)習(xí)

做人要想前看,，工作也要朝上走,，想要提升嗎，就要付出,，每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個小時,，一般我都是利用中午休息時間學(xué)習(xí)，因?yàn)橹形鐣r間長也方便學(xué)習(xí),，為了更好的學(xué)到知識,，我會提前做好錄音筆記，再好的記性也沒有筆記牢靠,。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間,。

四、接待外來人員

按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,，比如外來的人員來訪,，對于每一個外來人員,，按照要求，在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息,，比如來訪人,，和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時,，大方得體,，尊敬禮貌,，不在意客人的外貌穿著，做好自己的本職工作。

供電公司年度工作計劃篇五

一,、保安管理

1)做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序,。

2)對各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個安全、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4)做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故,。

5)加大軍事訓(xùn)練力度,，在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人,，通過檢查,、考核，真正做到獎勤罰懶,，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成。

二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對整個小區(qū)的電氣,、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,、維修與保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項設(shè)備設(shè)施正常工作

2)加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3)向業(yè)主提供有償服務(wù),。

三,、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉,、青苔打撈。確保河水清澈透明,。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

四,、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3)密切配合各部門工作,，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議,。

4)完善客服制度與流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對員工從服務(wù)意識,、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力,、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

五,、完善管理處日常管理

開展便民工作,，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安,、交通、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。

六、根據(jù)公司年度計劃,，創(chuàng)建文明與諧小區(qū),。

根據(jù)公司年度管理工作計劃，20__年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國家,、市級各部門制定的各項法律,、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項整改完善,。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。