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2022年大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-25 12:04:56
2022年大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)(十二篇)
時(shí)間:2022-12-25 12:04:56     小編:zdfb

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大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,,根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴),,及時(shí)響應(yīng);

2、挖掘客戶需求,,并有針對(duì)性推銷公開課,、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢等產(chǎn)品;

3、跟進(jìn)客戶報(bào)名,、合同簽訂,、款項(xiàng)回收,、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會(huì)務(wù)工作,,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,并收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;

6,、協(xié)助監(jiān)督成員工作,,提供工作評(píng)估和指導(dǎo),不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷售業(yè)績,。

任職資格:

1,、大專及以上學(xué)歷;

2、五官端正,,具親和力;

3,、工作態(tài)度積極主動(dòng)、踏實(shí)敬業(yè),、熱愛學(xué)習(xí);

4,、具備良好的服務(wù)意識(shí)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力,、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;

5,、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有電話銷售,、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6,、熟練操作辦公軟件,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主),。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

職責(zé):

1,、通過市場展業(yè),向客戶宣傳,、介紹,、銷售貸款產(chǎn)品,為客戶制定貸款方案,,指導(dǎo)客戶完成貸款事宜,,完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司提供);

2、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求,,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議,,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;

3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息,,進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù),、新渠道的開拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;

4,、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中、貸后服務(wù),,提升客戶滿意度;

5,、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),,進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣,、實(shí)施;

6、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

任職要求:

1,、大專及以上學(xué)歷,金融,、經(jīng)濟(jì),、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

2、工作勤奮,,熱愛銷售,,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

3、具備基本的信貸,、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;

4,、溝通及表達(dá)能力佳,具備較好的抗壓能力,,營銷情商高,,具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;

5、有信用卡,、消費(fèi)貸款,、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

職責(zé):

1,、進(jìn)行渠道拓展,,與意向合作單位、集團(tuán)客戶達(dá)成協(xié)議并開展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;

2,、維護(hù)客戶關(guān)系,,進(jìn)行有效的客戶回訪和管理,促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開展;

3,、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu),、商業(yè)保險(xiǎn)和國際醫(yī)療,舉辦高質(zhì)量的市場推廣活動(dòng);

4,、加強(qiáng)客戶渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開發(fā),,提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出,創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn);

任職要求:

1,、本科及以上學(xué)歷,,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),,或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,,較強(qiáng)的公關(guān)能力,、應(yīng)變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),,良好的品牌及營銷策劃能力;

4,、形象氣質(zhì)佳,性格外向,,人品端正,、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的開發(fā),,為客戶提供通信解決方案;

2、了解并滿足客戶需求,,負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)談判,,簽訂合同收款等工作;

3、主動(dòng)開發(fā)新客戶,,解答客戶疑慮,,提供網(wǎng)絡(luò)通信解決方案;

4、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銷售策略,,并能積極配合各部門,,達(dá)到月度、季度任務(wù)考核;

5,、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),,定期反饋工作總結(jié);

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,,計(jì)算機(jī)及通訊行業(yè)者優(yōu)先;

2,、3年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有it,、電信,、通信等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉銷售流程,,有項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4,、具有較強(qiáng)的溝通談判能力,應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力并抗壓能力強(qiáng);

5,、性格開朗有親和力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)金屬屋面墻面系統(tǒng)在華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作,完成該市場的預(yù)定銷售目標(biāo)與計(jì)劃;

2.熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)計(jì)院,,能夠按照計(jì)劃拜訪,,并獲得有效項(xiàng)目信息;

3.項(xiàng)目前期根據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)院的要求安排設(shè)計(jì)師提供各階段各深度技術(shù)配合服務(wù)工作;

4.項(xiàng)目投標(biāo)階段作為投標(biāo)小組的負(fù)責(zé)人,全面控制標(biāo)書的質(zhì)量,、進(jìn)展,、內(nèi)容等;

5.合同談判階段充分理解公司對(duì)于合同條款的要求和規(guī)定并代表公司同合同簽約單位進(jìn)行合同洽談;

6.帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)建立和完善各地的銷售網(wǎng)絡(luò),達(dá)到銷售目標(biāo)等,。

【任職要求】

1.大學(xué)本科學(xué)歷,,建筑、工民建,、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),。8年以上幕墻、鋼結(jié)構(gòu)或其它建筑行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),,具有華南市場的業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉工程銷售操作流程、能夠進(jìn)行簡單工程造價(jià)分析,,熟悉行業(yè)術(shù)語;

3.優(yōu)秀的商務(wù)公關(guān),、談判能力,溝通能力強(qiáng),,善于處理和應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系;

4.優(yōu)秀的自我激勵(lì)能力和獨(dú)立工作能力,,反應(yīng)靈活,工作踏實(shí),,勤奮,,能勝任壓力;

5.有帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),協(xié)助上級(jí)完成銷售工作;

6.熱愛銷售職業(yè),,有上進(jìn)心,,有清晰的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

職責(zé):

1,、通過網(wǎng)站、微信qq等各種渠道,,收集客戶信息篩選信息,,挖掘潛在客戶。

2,、負(fù)責(zé)b端企業(yè)客戶的開發(fā),,完成公司人力資源解決方案(人才招聘、人事代理,、人才派遣,、崗位外包、全風(fēng)險(xiǎn)外包等)的銷售工作,,達(dá)成銷售指標(biāo);

3,、建立和完善營銷渠道,,進(jìn)行商務(wù)談判,維護(hù)好公司與客戶的關(guān)系;

4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),,挖掘原有客戶及潛在客戶的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行深度開發(fā);

5,、與客戶及公司相關(guān)部門保持良好溝通,,完成年度銷售目標(biāo),控制應(yīng)收款額度,,確保銷售款項(xiàng)回籠,。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷;

2,、有進(jìn)取,,想賺錢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3,、有人力資源外包同行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),,如無同行業(yè)經(jīng)驗(yàn),則優(yōu)先考慮具有大客戶銷售,、電話銷售經(jīng)驗(yàn)的人選,。無責(zé)任底薪4-7k,高提成高獎(jiǎng)金,,工作一年綜合年薪20萬以上,。

4、做五休二,,朝九晚六,。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);

2,、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;

3,、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢,,根據(jù)市場的方向和趨勢對(duì)廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策,。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,,樣貌良好,,有氣質(zhì),男女不限,。

2,、無工作經(jīng)驗(yàn)亦可,有從事過房地產(chǎn)銷售,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售,,廣告銷售工作者優(yōu)先,。

3、性格外向開朗,,能適應(yīng)高壓工作,,意志堅(jiān)定,肯吃苦耐勞,,善于溝通,,有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

4,、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),,遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。

5,、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件,,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)中高職院校與應(yīng)用型本科院校導(dǎo)目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)

2,、針對(duì)目標(biāo)客戶開展北汽新能源汽車專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的推廣與實(shí)施

3、根據(jù)目標(biāo)客戶的需求與項(xiàng)目資金能夠向客戶提供完善的解決方案

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)管理工作并完成項(xiàng)目合同的簽訂

5、能夠開展與目標(biāo)客戶主管部門的溝通與合作并建立關(guān)系

任職要求:

1,、大專及以上學(xué)歷,。

2、會(huì)普通話,,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,,擅長與人交流。

3,、熟練掌握辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)的使用技巧,。

4、具備與銷售管理相對(duì)應(yīng)的汽車行業(yè)培訓(xùn),、咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5,。工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),。能經(jīng)常出差,。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開發(fā)和維護(hù);

2,、 根據(jù)客戶需求提供解決方案;

3,、 獨(dú)立完成銷售合同的簽訂,按時(shí)達(dá)成銷售業(yè)績;

4、 及時(shí)全面地向客戶提供良好的客情服務(wù),,保持長期合作關(guān)系,。

任職資格:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2,、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的大客戶公關(guān)能力,、有人力資源行業(yè)開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4,、團(tuán)隊(duì)利益至上,擁有優(yōu)良的文化價(jià)值觀,、有理想,、有激情。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1,、 負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目信息,、競爭對(duì)手信息、政府信息,、行業(yè)信息等工作

2,、 負(fù)責(zé)對(duì)搜集的項(xiàng)目信息、公司搜集項(xiàng)目信息,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信息進(jìn)行詳細(xì)篩選,、驗(yàn)證,并形成項(xiàng)目跟蹤臺(tái)帳及項(xiàng)目概況表

3,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶拜訪,、溝通工作,項(xiàng)目跟蹤過程中文件的傳送工作

4,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目從調(diào)研-跟蹤-投標(biāo)全過程跟蹤,、記錄工作

5、 負(fù)責(zé)邀請(qǐng)客戶考察公司,、并負(fù)責(zé)安排接待工作

6,、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)線的發(fā)展工作,并進(jìn)行維護(hù)

7,、 負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)以往客戶進(jìn)行深入調(diào)查,,詳細(xì)搜集、整理公司新,、老客戶資料

8,、 與區(qū)域項(xiàng)目總進(jìn)行對(duì)接,提前獲取所屬區(qū)域的項(xiàng)目信息,,推薦我司投標(biāo),,并進(jìn)行營銷策劃

9,、 與項(xiàng)目合約預(yù)算對(duì)接,提前獲取具體項(xiàng)目的造價(jià)信息,,甲方的成本,,參與具體單位,議標(biāo)后的公司排名,。

10,、 能與具體項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接,提前獲取具體項(xiàng)目的項(xiàng)目信息,,并提供后期維護(hù),。

11、 了解該區(qū)域市場的競爭對(duì)手關(guān)系,,可對(duì)對(duì)手報(bào)價(jià)策略進(jìn)行分析,。

12、 按月向銷售總監(jiān)做匯報(bào),,提交營銷表格

13,、 協(xié)調(diào)組織考察、投標(biāo),、協(xié)調(diào)送樣,,開標(biāo)、進(jìn)行議標(biāo),,組織回標(biāo),。

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)vip體系建立,、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行,、vip維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

2、負(fù)責(zé)vip專場活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級(jí),、客戶相關(guān)管理等工作;

4,、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;

5,、負(fù)責(zé)vip日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù),、投訴意見處理,、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 ),。

6,、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案,。

7、不定期的下店,,監(jiān)督vip建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),,會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

任職要求:

1,、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,,豐富的管理實(shí)踐及客戶關(guān)系技巧;

2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,,管理執(zhí)行力突出,,良好的學(xué)習(xí)能力,具備大局意識(shí);

3,、熟悉健康行業(yè),,能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣,能獨(dú)立策劃,、組織大型會(huì)員活動(dòng);

4,、對(duì)公司的市場和品牌有敏銳的意識(shí);能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

大客戶總經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

職責(zé)

1,、通過電話,、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2,、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通,,了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì);

3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向,,掌握客戶跟進(jìn)流程,,控制出單時(shí)間;

4、開發(fā)新客戶,,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),,建立和維護(hù)客戶檔案;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,提高客戶滿意度;

6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),,定期反饋工作總結(jié),。

任職資格

1、男女不限,,中專及以上學(xué)歷;

2,、有無銷售工作經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),,有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3,、具備良好的溝通技巧、親和感,,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4,、能夠承受一定壓力,堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

5,、踏實(shí)肯干,,富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

6,、熱愛銷售工作,,敢于挑戰(zhàn)高薪。

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