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大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 16:39:34
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(十三篇)
時(shí)間:2022-12-28 16:39:34     小編:zdfb

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

1、完成對(duì)所屬客戶的管理,,跟蹤及回訪;

2,、熟悉微信營(yíng)銷,熟練操作微信的各項(xiàng)功能;

3,、具有較強(qiáng)的銷售能力,,能夠很好的把握客戶的心理,針對(duì)不同的客戶使用不同的銷售技巧達(dá)成銷售目標(biāo);

4.,、負(fù)責(zé)渠道客戶的引進(jìn),、洽談,、意向簽約等工作;

5,、有較強(qiáng)的賺錢欲望,熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類工具的基本操作,。

6,、公司提供客戶資源,提供培訓(xùn)方案,,個(gè)人只需要勤學(xué)上進(jìn)即可

任職要求:

1.男女不限;

2. 形象好,、大方得體,年齡:20-40之間;

3. 性格外向,,具有一定的特長(zhǎng).

4. 談吐優(yōu)雅,,著裝大方得體,有眼力;

5. 有微信銷售及房地產(chǎn)銷售或大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)vip體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行,、vip維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

2,、負(fù)責(zé)vip專場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析,,進(jìn)行客戶分級(jí),、客戶相關(guān)管理等工作;

4,、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;

5,、負(fù)責(zé)vip日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問(wèn)題回復(fù),、投訴意見(jiàn)處理,、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 ),。

6,、制定開(kāi)展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。

7,、不定期的下店,,監(jiān)督vip建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理,。

任職要求:

1,、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,豐富的管理實(shí)踐及客戶關(guān)系技巧;

2,、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,,管理執(zhí)行力突出,良好的學(xué)習(xí)能力,,具備大局意識(shí);

3,、熟悉健康行業(yè),能準(zhǔn)確把會(huì)員心理及行為習(xí)慣,,能獨(dú)立策劃,、組織大型會(huì)員活動(dòng);

4、對(duì)公司的市場(chǎng)和品牌有敏銳的意識(shí);能夠通過(guò)客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5,、有銀行和保險(xiǎn)公司客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開(kāi)拓,客戶信息的搜集;

2,、定期拜訪客戶,,銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通,,及時(shí)掌握客戶需要,,了解客戶狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析,、整理,,提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴,妥善解決問(wèn)題;

6,、參與合同的談判與簽訂,。

任職資格

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3,、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,,較強(qiáng)的公關(guān)能力,、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),,良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

5,、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),,搜集客戶信息,進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣

2,、定期拜訪客戶,,銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通,,及時(shí)掌握客戶需求,,了解客戶狀態(tài);

4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析,、整理,,提供銷售分析數(shù)據(jù);

5,、接受客戶投訴,,妥善解決問(wèn)題;

6、參與合同的談判與簽訂,。

任職資格

1,、專科及以上學(xué)歷,,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2,、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3,、性格外向,,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4,、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),,良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

職責(zé):

1,、通過(guò)市場(chǎng)展業(yè),,向客戶宣傳、介紹,、銷售貸款產(chǎn)品,,為客戶制定貸款方案,指導(dǎo)客戶完成貸款事宜,,完成部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司提供);

2,、遵循公司風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理要求,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險(xiǎn)管控建議,,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管控制度;

3,、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù),、新渠道的開(kāi)拓,,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;

4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中、貸后服務(wù),,提升客戶滿意度;

5,、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的推廣,、實(shí)施;

6,、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求:

1,、大專及以上學(xué)歷,,金融、經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;

2,、工作勤奮,熱愛(ài)銷售,,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

3,、具備基本的信貸、財(cái)務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)分析判斷能力;

4,、溝通及表達(dá)能力佳,,具備較好的抗壓能力,,營(yíng)銷情商高,具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;

5,、有信用卡,、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六

職責(zé):

1,、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取,指標(biāo)達(dá)成;

2,、所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集,、獲取并及時(shí)跟進(jìn);

3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;

4,、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款,、收入落地完成;

5,、及時(shí)處理客戶訴求,確??蛻魸M意度;

任職要求

1,、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝,、部品,、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過(guò)系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,有自己的客戶資源,,有市場(chǎng)體系搭建,項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3,、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì),,發(fā)展方向,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境,,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力,,認(rèn)同企業(yè)文化,,承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七

職責(zé):

1,、 負(fù)責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開(kāi)發(fā)和維護(hù);

2,、 根據(jù)客戶需求提供解決方案;

3、 獨(dú)立完成銷售合同的簽訂,,按時(shí)達(dá)成銷售業(yè)績(jī);

4,、 及時(shí)全面地向客戶提供良好的客情服務(wù),,保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格:

1,、??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn);

3,、具有較強(qiáng)的大客戶公關(guān)能力,、有人力資源行業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、團(tuán)隊(duì)利益至上,,擁有優(yōu)良的文化價(jià)值觀,、有理想、有激情,。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)idc/cdn等通信產(chǎn)品相關(guān)的it解決方業(yè)務(wù)項(xiàng)目銷售;

2、負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集,、整理客戶信息,,從中挖掘有效信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話,、上門拜訪等方式與客戶溝通;

3、開(kāi)發(fā)新客戶,、維護(hù)老客戶,,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

4,、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化,,對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

職位要求:

1、全日制大專以上學(xué)歷,,有計(jì)算機(jī),、市場(chǎng)營(yíng)銷、通信等相關(guān)專業(yè);

2,、從事it行業(yè),,有2年銷售經(jīng)驗(yàn)面向客戶企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有idc,、云產(chǎn)品,、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4,、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力和溝通能力;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九

職責(zé):

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施;

2,、研究分析市場(chǎng)狀況,、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議,,為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;

3,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況,,制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展策略及計(jì)劃,,不斷提升部門運(yùn)營(yíng)管理水平;

4、建立規(guī)范,、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,,策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

5、協(xié)同公司營(yíng)銷市場(chǎng)部門,,組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場(chǎng)活動(dòng),、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃,、組織與實(shí)施;參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判,,維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

6、建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步,,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

7,、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,,提高員工滿意度;

8,、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系;

9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件,。

任職資格:

1,、大專及以上學(xué)歷,具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;

2,、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

3,、具備豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣,、渠道建設(shè),、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力,、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營(yíng)能力,、分析研究解決問(wèn)題能力;

5,、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力,,能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十

職責(zé):

1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,,根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴),,及時(shí)響應(yīng);

2、挖掘客戶需求,,并有針對(duì)性推銷公開(kāi)課,、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢等產(chǎn)品;

3、跟進(jìn)客戶報(bào)名,、合同簽訂,、款項(xiàng)回收、會(huì)務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

4,、參與培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)務(wù)工作,,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并收集客戶需求或建議;

5,、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;

6,、協(xié)助監(jiān)督成員工作,提供工作評(píng)估和指導(dǎo),,不斷改善團(tuán)隊(duì)成員工作技能和銷售業(yè)績(jī),。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2,、五官端正,,具親和力;

3、工作態(tài)度積極主動(dòng),、踏實(shí)敬業(yè),、熱愛(ài)學(xué)習(xí);

4、具備良好的服務(wù)意識(shí),、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力,、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;

5、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),,有電話銷售,、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、熟練操作辦公軟件,,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主),。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、進(jìn)行渠道拓展,,與意向合作單位,、集團(tuán)客戶達(dá)成協(xié)議并開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;

2,、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效的客戶回訪和管理,,促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開(kāi)展;

3,、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)和國(guó)際醫(yī)療,,舉辦高質(zhì)量的市場(chǎng)推廣活動(dòng);

4,、加強(qiáng)客戶渠道及會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的開(kāi)發(fā),提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出,,創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

任職要求:

1,、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),,或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

2,、具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力,、應(yīng)變能力和談判能力;

3,、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷策劃能力;

4,、形象氣質(zhì)佳,,性格外向,人品端正,、思維敏捷,、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護(hù);

2,、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;

3,、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),,根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策,。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,,樣貌良好,,有氣質(zhì),男女不限,。

2,、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)亦可,有從事過(guò)房地產(chǎn)銷售,,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售,,廣告銷售工作者優(yōu)先。

3、性格外向開(kāi)朗,,能適應(yīng)高壓工作,,意志堅(jiān)定,肯吃苦耐勞,,善于溝通,,有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

4,、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),,遇到問(wèn)題應(yīng)變能力強(qiáng),。

5,、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解,。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)

1,、通過(guò)電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,,與團(tuán)隊(duì)銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2,、通過(guò)電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通,了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì);

3,、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購(gòu)買意向,,掌握客戶跟進(jìn)流程,控制出單時(shí)間;

4,、開(kāi)發(fā)新客戶,,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

5,、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度;

6,、收集和分析客戶信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù),,定期反饋工作總結(jié)。

任職資格

1,、男女不限,,中專及以上學(xué)歷;

2、有無(wú)銷售工作經(jīng)驗(yàn)均可,,公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),,有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3,、具備良好的溝通技巧,、親和感,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、能夠承受一定壓力,,堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

5,、踏實(shí)肯干,富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

6,、熱愛(ài)銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪,。

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