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業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇一
1,、 協(xié)助區(qū)域建立與維護(hù)客戶良好關(guān)系,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù);
2,、 熟練應(yīng)用客戶管理系統(tǒng),,協(xié)助區(qū)域管理項(xiàng)目進(jìn)度(包括投標(biāo)、簽合同,、發(fā)貨,、開票、回款等項(xiàng)目全周期事務(wù))及具體事項(xiàng)執(zhí)行,并協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門予以支持解決;
3,、 負(fù)責(zé)客戶接待及會(huì)議安排;搜集市場(chǎng)信息,,參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。
4,、 對(duì)有關(guān)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,,以供區(qū)域決策。
職位要求:
1,、本科以上學(xué)歷;
2,、具備較強(qiáng)的思維能力和分析能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,,撰寫分析報(bào)告;
3,、性格開朗,細(xì)心,、耐心,,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力,、執(zhí)行能力;
4,、熟練掌握常用辦公軟件,適應(yīng)能力強(qiáng),,能承受較大的工作壓力;
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇二
職責(zé):
1,、協(xié)助上級(jí)整理人力資源、行政事務(wù),、采購后勤及檔案安全管理等工作,,
2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),,制作合同,,登記公司日常事務(wù),
3,、每天新公司官網(wǎng),、微信公眾號(hào)及產(chǎn)品推廣,
4,、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行采購方面的工作;
5,、協(xié)助采購部門管理倉庫出入庫;
崗位要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,,
2,、熟悉常用辦公軟件,具備各類公文寫作能力;
3,、接受能力強(qiáng),,善于協(xié)調(diào),、溝通,責(zé)任心強(qiáng),,能有效快速完成上級(jí)分配任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇三
職責(zé):
1,、了解客戶需求,,提供良好客戶服務(wù),快速,、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋;
2,、及時(shí)在后臺(tái)系統(tǒng)回復(fù)客戶的商業(yè)信函;
3、協(xié)助處理客戶訂單,,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,,確保訂單的按時(shí)完成;
4、總結(jié)整理客戶問題,,提供改善建議,,提升客戶滿意度;
任職資格:
1、本科學(xué)歷,,英語四級(jí)以上,,會(huì)小語種或日語者優(yōu)先考慮;
2、具有良好的職業(yè)道德,,有責(zé)任心,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極肯干,,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,,能獨(dú)立處理緊急問題;
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇四
職責(zé):
1、咨詢管理,,包括電話機(jī),、傳真機(jī)的接收、 傳達(dá)等一系列上傳下達(dá)的信息內(nèi)容,。
2,、考勤管理,管理,、監(jiān)督服務(wù)處員工的出勤情況,,請(qǐng)假、加班,、調(diào)休等手續(xù)的協(xié) 助辦理;
3,、安全管理,,包括服務(wù)處正常辦公設(shè)施和公司重要資料(例如:對(duì)賬單、訂貨單,、銷售數(shù)據(jù)等資料)的安全和保密管理;
4,、車輛管理:車輛調(diào)度溝通、協(xié)調(diào)及報(bào)備工作;
5,、人事管理 服務(wù)處人員入職,、離職、轉(zhuǎn)正,、晉升,、異動(dòng)等人員相關(guān)手續(xù)的辦理,勞動(dòng)合同及社保資料等人事資料報(bào)表的整理與提報(bào);
6,、賬務(wù)管理,,往來賬管理和臺(tái)賬管理(廣促品臺(tái)賬、代墊費(fèi)用臺(tái)賬)
7,、客戶管理,,對(duì)經(jīng)銷商的檔案資料嚴(yán)格保密,經(jīng)銷商的設(shè)立,、終止與替換的協(xié)助辦理等;
8,、發(fā)貨管理,經(jīng)銷商賬款統(tǒng)計(jì),、核實(shí),、排貨及貨物追蹤;
9、消費(fèi)者投訴,,投訴信息的及時(shí)傳達(dá),,投訴結(jié)果的追蹤及匯報(bào);
10、沖貨處理,,協(xié)助整理沖貨資料并,。
任職要求:
1、性別:,,大專以上學(xué)歷,,年齡在20-35周歲;
2、兩年以上行政或快消行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3,、勤奮務(wù)實(shí),,有較好溝通協(xié)調(diào)能力;
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇五
職責(zé):
1,負(fù)責(zé)客戶詳細(xì)的信息了解和服務(wù),,
2,,負(fù)責(zé)電子郵件的收發(fā),處理報(bào)價(jià),,售后等問題
3,,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和溝通,,跟蹤回款,維護(hù)客戶關(guān)系,,
4,,定期與客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系
5,,協(xié)助銷售人員做好部門內(nèi)務(wù)工作,,
6,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求:
1,,從事過銷售助理優(yōu)先錄取
2,,做事認(rèn)真、細(xì)心,、負(fù)責(zé),,具有服務(wù)意思,團(tuán)隊(duì)精神,。
3,,普通話流利
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇六
職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目相關(guān)票據(jù)的收集、整理,、錄;
2, 負(fù)責(zé)配送工程項(xiàng)目的付款,、結(jié)算;
3, 負(fù)責(zé)跟蹤月對(duì)賬單和發(fā)票簽收單收回情況,并發(fā)出預(yù)警;
4, 負(fù)責(zé)處理配送工程項(xiàng)目各方關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理;
5, 負(fù)責(zé)辦理立項(xiàng);
6, 負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽訂全流程;
7, 負(fù)責(zé)做好回款登記;
8, 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
崗位要求:
1, 本科及以上學(xué)歷,,有財(cái)務(wù)背景者優(yōu)先;
2, 吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
3, 具有較強(qiáng)溝通能力;
4, 身體健康,,能適應(yīng)出差;
5, 接受應(yīng)屆生,,表現(xiàn)好可以考慮留用。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇七
職責(zé):
1,、協(xié)助客戶經(jīng)理開展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)工單辦理;
2,、對(duì)客戶提交資料進(jìn)行審核、整理,、歸檔;
3,、核對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)物工單填寫規(guī)范性及完整性;
4,、對(duì)實(shí)物工單內(nèi)容與系統(tǒng)資料進(jìn)行核查,,確保每一項(xiàng)無誤;
5、核查相關(guān)審批單的內(nèi)容與客戶經(jīng)理需求是否一致,,審批流程是否完成;
【崗位要求】:
1,、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)工程,、通信,、文秘等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先(能力優(yōu)秀者,學(xué)歷可放寬);
2,、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),,善于學(xué)習(xí),責(zé)任心強(qiáng);
3,、做事耐心和細(xì)心;
4,、能較為熟練運(yùn)用日常辦公軟件,打字速度較快;
5,、有在電信,、移動(dòng)政企客戶部、市場(chǎng)部,、客響中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇八
1、對(duì)客戶所下訂單的數(shù)量及交貨期進(jìn)行相關(guān)的跟進(jìn)
2,、處理和跟進(jìn)客戶的售后主板
3,、跟進(jìn)客戶所下訂單的訂金及尾款,做客戶對(duì)賬單,,及時(shí)催回貨款
4,、登記好每一筆客戶的收款,做到不漏賬,、不錯(cuò)賬
5,、每月初及時(shí)上交上月銷售報(bào)表
6、根據(jù)業(yè)務(wù)每周的銷售報(bào)表,,及時(shí)登記好新客戶的資料并錄入系統(tǒng)
7,、客戶付款出貨后及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)收賬款的銷賬
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇九
1.接待客戶日常來訪,,來電,,來函等咨詢服務(wù);
2.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,,樣品寄送,,并跟進(jìn);
3.處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,,文件,,資料等;
4.受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理;
5.定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,,介紹公司的企業(yè)文化,,
讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品;
6.協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況;
7.完成售后服務(wù)工作 ;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇十
1. 接聽電話,,并記錄客戶信息和要求,,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
2. 跟隨領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶,詳細(xì)了解客戶現(xiàn)場(chǎng)情況和具體的技術(shù)要求,,并做會(huì)議記錄
3. 翻譯技術(shù)規(guī)范書
4. 翻譯報(bào)價(jià)單
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司實(shí)際項(xiàng)目,,定期更新公司簡介
6. 根據(jù)客戶招標(biāo)文件要求,準(zhǔn)備招投標(biāo)資料
7. 收寄合約,,規(guī)范書等重要業(yè)務(wù)文件
8. 整理,,存檔項(xiàng)目的合約,規(guī)范書等重要文件
9. 客戶來訪時(shí)的車輛安排,,接待等相關(guān)工作
10. 領(lǐng)導(dǎo)要求的其他任務(wù)
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇十一
職責(zé):
1,、協(xié)助業(yè)務(wù)員和區(qū)域經(jīng)理做好助理工作,為公司贏取更多的訂單;
2,、維護(hù)和服務(wù)好公司分配的老客戶;
3,、對(duì)成交后的合同及時(shí)訂艙、單據(jù)確認(rèn),、客戶回款登記等;
4,、對(duì)寄給客戶的樣品,參數(shù)審核,,拍照留底,,及時(shí)寄送;
5、協(xié)助對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)區(qū)域的展會(huì)的樣品整理;
6,、公司安排的其他工作,。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2,、應(yīng)屆畢業(yè)生或有外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者均可;
3,、了解外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程;
4、英語六級(jí)以上,,流利的英語書寫,、會(huì)話能力;
5、工作細(xì)致,,認(rèn)真,,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇十二
職責(zé):
1,、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2,、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的銷售訂單下達(dá),、跟蹤進(jìn)度,,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門樣品的申請(qǐng),、收集及分發(fā),,接待客戶等銷售輔助工作;
4、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理,,并將結(jié)果反饋給客戶,。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷;
2,、2年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3,、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程;
4、具備較強(qiáng)的電腦操作技巧;
5,、具有團(tuán)隊(duì)精神,,較強(qiáng)的溝通能力;
6、具有良好的職業(yè)道德操守,。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇十三
職責(zé):
1,、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)(需出差)售前、售中,、售后服務(wù)工作;
2,、協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)接工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)事項(xiàng)的推進(jìn)工作;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)訂單及出貨情況;
4,、完成公司其它需要配合的工作,。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2,、熟悉office軟件,,持有c1駕駛證優(yōu)先;能接受出差;
3、性格開朗活潑,、積極向上,,有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),。
業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)工作內(nèi)容篇十四
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)合同草擬、簽訂工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司商務(wù)函件、報(bào)告等的草擬工作,。
3,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、結(jié)算工作,。
4,、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常匯報(bào)工作。
5,、協(xié)助其他部門負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)工作,。
崗位要求:
1、男女不限,,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),,大專及以上學(xué)歷。
2,、持駕駛證,,駕駛技術(shù)熟練優(yōu)先。
3,、中文,、安全工程、化工,、運(yùn)輸類或相關(guān)專業(yè);
4,、較強(qiáng)的溝通能力,思路清晰敏捷,,抗壓力強(qiáng),,遇事靈動(dòng);
5、熟練掌握辦公軟件;
6,、了解安全管理體系及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn);