計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇一
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老員工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)201x年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格,。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管、班長在檢查工作中不走過場(chǎng),,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,督促保潔工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,故障不過夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,,提高效益。3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,做到安全服務(wù),。
5,、月報(bào)、周評(píng),、周計(jì),、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化,、程序化,。
三、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),,為員工制定工作目標(biāo),鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年下半年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。
加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
日常培訓(xùn),,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量。
3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂,、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,,不驚慌失措,。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。只有善于計(jì)劃,,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績效才能良性循環(huán)。
5,、20xx下半年還要兼管地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,甲方滿意,。
四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,,及時(shí)組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,,讓公司放心。
五,、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正?;?、和諧化,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘,,一份收獲,工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,為創(chuàng)捷特品牌形像,,作出更大的努力,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇二
商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位,,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來干凈,、整齊,、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1,、首先從管理方面
現(xiàn)場(chǎng)管理者,,屬于兵頭將尾。現(xiàn)場(chǎng)管理 者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性,。團(tuán)結(jié)協(xié)作。合理的組織人力,、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量,,如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、工作方面
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,,客房部公共區(qū)域吸塵,,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,,隨叫隨到,。室內(nèi)外大玻璃每月一次,根據(jù)情況隨時(shí)處理,。墻面壁畫每周擦飾一次,,池邊玻璃隨時(shí)擦飾,,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次,。地面拱桶,、面盆、鏡面每天清潔并消毒,。大堂包間地毯三月清洗一次,。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命),。根據(jù)具體情況酌情處理,。
3、儀容儀表
全體員工遵守員工守則,,注意形象,,保持個(gè)人衛(wèi)生,工服干凈整齊,,工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕,、說話輕、操作輕,。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好:遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,不遲到、不早退,、有事請(qǐng)假,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
4,、員工培訓(xùn)
對(duì)使用藥劑,,機(jī)械設(shè)備中,要隨時(shí)培訓(xùn),,講解:不懂就問,,不會(huì)就學(xué),工作前首先備好工具,、清潔劑,。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具。工作完畢要將機(jī)械,、工具清理干凈放回庫內(nèi),。
5、降低成本
節(jié)約能源:為更好的節(jié)約能源,,我們首先把物料盡量節(jié)約,,控制到最低限度,但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,勤沖勤刷,。
6,、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切,。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,,發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),及時(shí)解決,、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞,,注意保護(hù)好自身安全,公司財(cái)產(chǎn)等安全,,排除一切不安全隱患,。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力,。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建,,把環(huán)保教育深入日常生活中,同時(shí)針對(duì)托班幼兒年齡特點(diǎn),,我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計(jì)劃,。
主題:幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
目標(biāo):
1.激發(fā)幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感,,并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識(shí),。
2.明確要?jiǎng)邮謩?dòng)腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下,,通過變廢為寶的活動(dòng)增強(qiáng)環(huán)抱意識(shí),,體驗(yàn)環(huán)保活動(dòng)的樂趣,。
具體內(nèi)容:
主題:幼兒環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)
每月主題具體內(nèi)容
九月“環(huán)?!币庾R(shí)的形成
1.安排環(huán)保課,讓幼兒接受“環(huán)抱”概念,。
2.利用家長園地,,向家長宣傳本班環(huán)保計(jì)劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請(qǐng)家長配合,,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)?!案拍睢?/p>
十月收集廢舊物品
1.開展“廢舊物的收集”活動(dòng),,教師準(zhǔn)備:環(huán)保箱,。
2.教師幫助幼兒對(duì)收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí),。
十一月廢物變寶活動(dòng)(一)
1.紙板畫——鼓勵(lì)幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫,,教師幫助幼兒完善紙板的形狀,、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾,,做成:房子、提琴等,。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,,幼兒負(fù)責(zé)裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉,。
十二月廢物變寶活動(dòng)(二)
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶,、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺,、打擊樂器等,。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動(dòng)物臉,舉行一個(gè)動(dòng)物化裝會(huì),。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,,教師幫助封口,做成啞鈴,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇三
一,、公共區(qū)域保潔
酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,,使用正確的,、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法,,將使客人感覺物所超值,。
公共區(qū)域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢,、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì),,及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要,。
超靜音吸塵器,,目前已經(jīng)成為星級(jí)酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行,,即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響,。
除塵之后,我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔,,預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢,。
硬地面保潔,最好使用集噴水,、刷地,、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī),,比起人力勞作,更加高效,、簡單,、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑,,不但效率低下,,地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。
對(duì)于地毯區(qū)域,,要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來,。地毯干洗機(jī),是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)的干洗設(shè)備,,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率,。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī),,是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔,,濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí),,如結(jié)合使用快干型清潔劑,快干速度可提高70%,。
至于石材保養(yǎng),、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。
推薦設(shè)備:超靜音吸塵器,、自動(dòng)刷地機(jī),、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī),、單擦機(jī)
二,、客房保潔
客房是酒店保潔的重中之重,對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響,。
除塵≠健康,,所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌,、消毒放在更重要的位置,。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔,,因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉,。
地毯中普遍存在著大量的螨蟲,在清洗地毯時(shí),,除選用泡藤片等清潔劑外,,除螨劑也是必不可少的,。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗,,雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底,,但卻高效、快速,,節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間,。
客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗,,除螨,、殺菌也是其主要目的,。
客房的衛(wèi)生間,、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一,即便是五星級(jí)酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,,一是怕感染細(xì)菌,、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī),,利用其高溫蒸氣除垢,、殺菌、消毒,,就可解決上述難題,。
在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下,一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌,、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同,。
推薦設(shè)備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器,、噴抽設(shè)備,、單擦機(jī)
三、總統(tǒng)套房,、vip貴賓房保潔
在很多酒店,,總統(tǒng)套房、vip貴賓房除了設(shè)施豪華之外,,其保潔手段與普通客戶并無二致,,對(duì)于想體驗(yàn)頂級(jí)享受的客戶來說,是美中不足的,。對(duì)于這類豪華套間,,我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的,、小巧的,、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔,,譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器,、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚,。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的,。
推薦設(shè)備:全自動(dòng)智能型機(jī)器人,、水過濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚
四,、廚房保潔
廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康,,因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。
廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè),、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來完成,,這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活,,而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷,,可有效處理各種地板接縫,,更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角,,更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效,,降低了清潔劑的使用量,,比較環(huán)保,、衛(wèi)生,。
廚房墻壁堆積的油煙,、污垢,,建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備,,此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換,,工作起來快速、方便,。
廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔,,這樣不用使用任何化學(xué)試劑,不但能保證清潔效果,,更能保證客人的飲食健康,。
推薦設(shè)備:小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍,、高溫蒸氣清洗機(jī)
五,、餐廳、咖啡廳保潔
一般來說酒店餐廳,、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯,。地毯的維護(hù)、保養(yǎng),、清洗就顯得尤為重要,,因此靜音型吸塵器,、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī),、單擦機(jī),、噴抽設(shè)備、除螨劑,、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的,。
客人用餐期間,有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物,,譬如面包渣,,這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,,而且也影響客人用餐,。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩,這種掃帚免拖線,、體積輕巧,、無噪音,、無污染,、外觀精美,確實(shí)是餐廳,、咖啡廳保潔之精品,。
推薦設(shè)備:地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚
六,、泳池,、健身房、桑拿房保潔
泳池,、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域,。
對(duì)于泳池、健身房的清洗,,高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備,,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,,可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗,如果沒有合適的排水口,,此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī),,即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理,。
桑拿房的清潔很簡單,,采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌,、消毒便已足夠。
對(duì)酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn),。采用倒計(jì)時(shí)的手法,,做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。將酒店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng),。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇四
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍,。是做好保潔工作的前提只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教老員工傳、幫,、帶發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能調(diào)動(dòng)老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細(xì),、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾,、雜物,、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次每次集中培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20xx年度培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操考核100合格理論考核95及格。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做定崗,、定人、定樓層責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)日工作表上排列有順序操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角無遺漏,。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查主管、班長在檢查工作中不走過場(chǎng)要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查自查,、互查,、班長檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修故障不過夜,。
2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全嚴(yán)格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費(fèi)為公司節(jié)約成本提高效益,。
3,、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示確保安全無事故做到安全服務(wù),。
5、月報(bào),、周評(píng),、周計(jì)、考勤正規(guī)化,。及時(shí)做好各種報(bào)表并使之正規(guī)化,、程序化。
三,、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)為員工制定工作目標(biāo)鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展努力提高自己的綜合素質(zhì),。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)20xx年下半年需要加大管理力度使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。 1加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量精益求精,。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理,。 2重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。 3加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力,。 4工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng)。 5日常培訓(xùn)讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升華服務(wù)質(zhì)量,。
3,、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如不驚慌失措。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)調(diào)整員工思想鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。只有善于計(jì)劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán),。
5,、20xx年還要兼管xx街地下室和北一路售樓處的管理同樣和標(biāo)準(zhǔn)一樣高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做到業(yè)主滿意甲方滿意。
四,、業(yè)主,、甲方檢查滿意化
針對(duì)上級(jí)的檢查高度重視及時(shí)組織人力物力搞好各項(xiàng)工作讓甲方滿意讓公司放心。
五,、上下關(guān)系和諧化
正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正?;⒑椭C化為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境,。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn)在總公司的指導(dǎo)下在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下秣兵勵(lì)馬不遺余力全身心地投入到工作當(dāng)中為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階為創(chuàng)xx品牌形像作出更大的努力。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇五
一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)
加強(qiáng)員工的思想教育工作,,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“xx是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識(shí),,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),,因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二,、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,并積極尋求改進(jìn)。
三,、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案
從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來,,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),,進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離,。
四、配合完成各項(xiàng)服務(wù)工作
堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接,。
五,、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各設(shè)備勤檢查多清理,,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,,從一點(diǎn)一滴的小事做起,,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
六,、注意安全事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn)
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確??辗坎晃廴?,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,,死角無垃圾等,,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行了整理,對(duì)不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加,。
回顧一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴倪M(jìn),,然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
面的進(jìn)行徹底清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),,努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路,。。
針對(duì)以上的不足之處,,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,,讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,,以一支專業(yè)性能強(qiáng),、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,,壯大下去,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇六
使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境,,就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶每個(gè)人的心中,,帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃,。
講衛(wèi)生,、講文明,、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒有錯(cuò),,不管是個(gè)人還是集體,,衛(wèi)生做好了,就禁止了"病從口入",。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候,,就解決了"看病難,吃藥貴"這一難題,。所以作為社區(qū)的管理人員,,做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一,、指導(dǎo)思想
以黨的"十x"大精神為指導(dǎo),,以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),,以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心,,使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二,、目標(biāo)
進(jìn)一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),,本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高,,觀念轉(zhuǎn)變到位,充分發(fā)揮好"六位一體"的功能,,強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,,本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,,繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,增設(shè)服務(wù)內(nèi)容,,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處,,使本年度城市居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%,、75%的80%以上,。
三、主要工作
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo),,鼓勵(lì)社會(huì)參與,,有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,合理布局,,嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入,,完成20xx年2-3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案,,配備必要的基本設(shè)備,,充實(shí)"六位一體"服務(wù)功能,加大人才培養(yǎng)力度,,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù),、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn),積極推廣中醫(yī)藥服務(wù),,開展慢病防治,、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng),,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,,使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上,享受服務(wù)在75%以上,,逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容,,新建健康檔案達(dá)到10%以上。
3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,,特別是與街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)及部門間的聯(lián)系,提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報(bào)送,,實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理,,搭建社區(qū)信息平臺(tái),形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù),,確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí),。
四、工作步驟及要求
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績,,打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn),,突出各中心的特點(diǎn),拓展服務(wù)功能,,在服務(wù)觀念上更新方式,、方法,讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù),。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳,,積極開展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門服務(wù),,為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座,,增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí),,加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系,,充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面,。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度,推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項(xiàng)適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制,,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建立上下貫通,、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái),、共享信息平臺(tái),、交流咨詢平臺(tái)和健康教育平臺(tái),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化,,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能,。
五、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,,落實(shí)專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作,,明確責(zé)任,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合,,認(rèn)真履行職責(zé),,共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作,。
2.嚴(yán)格機(jī)制管理,。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程,納入20xx年年度目標(biāo)任務(wù),,建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),,定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋,加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,,及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組,,隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況和工作中存在問題,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長效機(jī)制的建立
3.促進(jìn)政策保障,。全面貫徹落實(shí)省,、市、區(qū)有關(guān)"關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定"及其配套文件精神,,完善相應(yīng)政策和省,、市,、區(qū)配套資金,增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng),,制定可行性操作方案,,并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),,為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇七
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,,提高學(xué)生的身心健康水平,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),,學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想,,為此,學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生,,以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的,。通過體育與健康教育,使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格,、健康的心理,、良好的習(xí)慣、樂觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,,才能有序的完成以上的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有序安排,。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程,。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),,依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),,并使之形成制度。
二,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高素質(zhì)。
體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作,,結(jié)合衛(wèi)生知識(shí),,認(rèn)真?zhèn)湔n,上好體育課,,要始終圍繞為什么而教,,教什么和怎么教的問題,,從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn),例如有這樣一個(gè)問題:怎樣看待學(xué)生生病?可以對(duì)學(xué)生這樣說,,生病就是犯錯(cuò)誤,,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì)影響學(xué)習(xí)、影響工作,,所以生病從客觀上說就是對(duì)國家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),,給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過這樣從新的角度教育學(xué)生,,使他們轉(zhuǎn)變觀念,,重視個(gè)人的身體衛(wèi)生,知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,才會(huì)不生病,,以促進(jìn)健康,從而更加地?zé)釔垠w育與健康,。
三,、加大軟排力度,提高辦學(xué)特色,。
我?,F(xiàn)有專職體育教師3人,其中一人為排球?qū)I(yè),。今年我校要在去年的基本上,,加大力度,搞好軟排球訓(xùn)練,,組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長期訓(xùn)練,,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%,。
四,、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,,搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,,使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,以減少某些疾病的發(fā)生,,做好常見病、多發(fā)病的預(yù)防工作,,嚴(yán)格作息時(shí)間,,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率。
五,、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作,。
我國xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,為把工作做在頭里,,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,,以供各完小體育教師參考:一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、坐位體前屈;三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、50米跑、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、肺活量,。另外可選測(cè)三項(xiàng):①臺(tái)階試驗(yàn)與50米x往返跑,。②50米跑與立定跳遠(yuǎn)。③男生是坐位體前屈與握力,,*是坐位體前屈,、握力與仰臥起坐。
六,、組建建興趣小組,,抓好群體工作,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí),。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,,即田徑、軟排,、乒乓球,,要持之以恒地訓(xùn)練。另外,,學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),,使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高。通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí),。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇八
很榮幸來到xx單位擔(dān)任保潔員這份工作,,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,,墻角、拐角,,窗內(nèi)窗外,,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn),。
創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)(區(qū))的一項(xiàng)大事,,一年來,我們始終繃緊這根弦,,從不敢松懈,,把保潔工作放在第一位,也認(rèn)真服務(wù)好參觀人員,、圖書室讀者,、培訓(xùn)班人員、運(yùn)動(dòng)愛好者,、辦公室人員,、書場(chǎng)觀眾等,xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài),。
我在xx單位工作期間,,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施補(bǔ)救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理,。同時(shí),在平時(shí)的工作中也暴露了自身存在的一些缺點(diǎn),,比如在自身要求上還比較放松,,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。明年,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,,提高自己的專業(yè)水平,,以及投入更多的時(shí)間、更大的熱情,,完成xx單位內(nèi)部的各項(xiàng)保潔工作,。
篇五:小區(qū)保潔員工作總結(jié)
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,,從上崗的第一天開始,,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,,對(duì)于保潔員來說,,絕對(duì)不能馬虎,墻角,、拐角,,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,,都是自檢的重點(diǎn),。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,,努力做好本職工作,。(樓道清掃) 由于工作努力,成績有目共睹,,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),,在此期間,,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,,對(duì)
一些細(xì)節(jié)注意還不夠,,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí),、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上,,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),,在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,,圍繞公司中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作:1、2,、3,、4、5,。
在作風(fēng)上,,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。今后努力的方向:隨著實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,,我將更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇九
學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項(xiàng)十分重要的工作,是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度,,改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件,,監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況,努力提高學(xué)生健康水平的工作,。
本學(xué)期具體工作如下:
一,、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù),學(xué)校須按《條例》規(guī)定,,把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,,有專人分管建立組織,制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理,,使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí),。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測(cè)工作
根據(jù)《條例》規(guī)定,,九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢,,血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測(cè)工作,并做好資料的統(tǒng)計(jì),、匯總、分析工作,。
三,、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美
狠抓學(xué)校大小環(huán)境,保持校園及室內(nèi)外的整潔,,實(shí)行一日兩掃制,,每班分有包管區(qū),并有負(fù)責(zé)老師檢查督促,,保證包管區(qū)無紙屑等雜物,。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境,經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,,要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課,,課桌上的物品要放到抽屜里,課桌椅要排列整齊,。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,,地面清潔無雜物,,衛(wèi)生角整潔,清潔用具擺放整齊,,真正做到室內(nèi)外潔,、齊、美,。各專用教室有老師負(fù)責(zé),,每周一下午進(jìn)行打掃,周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查,。校園花圃有專人負(fù)責(zé),,定期修剪。
四,、督促做好教育衛(wèi)生工作
做好教育衛(wèi)生工作,,學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,,衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象,。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位,。課上要求教師板書字跡端正,,大小適中,學(xué)生讀、寫時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一,,"一寸""一尺""一拳",,降低近視率。五,、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理,。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢,。對(duì)食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查,,防止食物中毒的發(fā)生,腸道傳染病的爆發(fā)流行,。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量,。
六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作,。認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作,,認(rèn)真參加保健老師例會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平,,提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇十
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,,提高學(xué)生的身心健康水平,,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),學(xué)校教育要樹立健康第一的指導(dǎo)思想,,為此,,學(xué)校體育衛(wèi)生工作必須堅(jiān)持面向全體學(xué)生,以全面提高學(xué)生身心健康水平為主要目的,。通過體育與健康教育,,使全鎮(zhèn)小學(xué)生具有強(qiáng)健的體格、健康的心理,、良好的習(xí)慣,、樂觀的生活態(tài)度和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,才能有序的完成以上的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、有序安排,。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立"健康第一"的指導(dǎo)思想,,把保障學(xué)生的身心健康列入重要的議事日程。建立學(xué)校體衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,要把學(xué)校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標(biāo)管理工作中去,,制定學(xué)校體衛(wèi)檢查標(biāo)準(zhǔn),,依照標(biāo)準(zhǔn)確保體衛(wèi)檢查工作落實(shí),并使之形成制度,。
二,、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì),。
體衛(wèi)教師要配合學(xué)校的集體工作,,結(jié)合衛(wèi)生知識(shí),認(rèn)真?zhèn)湔n,,上好體育課,要始終圍繞為什么而教,,教什么和怎么教的問題,,從不同的角度和層次進(jìn)行探索和實(shí)驗(yàn),例如有這樣一個(gè)問題:怎樣看待學(xué)生生病?可以對(duì)學(xué)生這樣說,,生病就是犯錯(cuò)誤,,為什么呢?啟發(fā)學(xué)生:生病會(huì)影響學(xué)習(xí)、影響工作,,所以生病從客觀上說就是對(duì)國家造成負(fù)擔(dān)和浪費(fèi),,給父母增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過這樣從新的角度教育學(xué)生,,使他們轉(zhuǎn)變觀念,,重視個(gè)人的身體衛(wèi)生,知道只有加強(qiáng)鍛煉養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,才會(huì)不生病,,以促進(jìn)健康,從而更加地?zé)釔垠w育與健康,。
三,、加大軟排力度,提高辦學(xué)特色,。
我?,F(xiàn)有專職體育教師3人,其中一人為排球?qū)I(yè),。今年我校要在去年的基本上,,加大力度,搞好軟排球訓(xùn)練,,組建軟排訓(xùn)練隊(duì)并長期訓(xùn)練,,把軟排列為課外活動(dòng)中的重點(diǎn),使我校參加軟排人數(shù)達(dá)100%,。
四,、搞好學(xué)校的衛(wèi)生工作。
學(xué)校要做好健康檔案的建立及學(xué)生的體檢工作,搞好衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,,使學(xué)生懂得一定的衛(wèi)生知識(shí),,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,以減少某些疾病的發(fā)生,,做好常見病,、多發(fā)病的預(yù)防工作,嚴(yán)格作息時(shí)間,,開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作,,降低學(xué)生的近視率和發(fā)病率。
五,、做好學(xué)校的體育達(dá)標(biāo)工作,。
我國xx年要全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,為把工作做在頭里,,在體育課中結(jié)合達(dá)標(biāo)內(nèi)容,,以便適應(yīng)新的教學(xué)內(nèi)容,現(xiàn)將達(dá)標(biāo)內(nèi)容轉(zhuǎn)抄,,以供各完小體育教師參考:一二年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重、坐位體前屈;三四年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、50米跑、立定跳動(dòng)遠(yuǎn);五六年級(jí)測(cè)學(xué)生的身高,、體重,、肺活量。另外可選測(cè)三項(xiàng):①臺(tái)階試驗(yàn)與50米x往返跑,。②50米跑與立定跳遠(yuǎn),。③男生是坐位體前屈與握力,*是坐位體前屈,、握力與仰臥起坐,。
六、組建建興趣小組,,抓好群體工作,,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)。
學(xué)校成立3個(gè)體育興趣小組,,即田徑,、軟排、乒乓球,,要持之以恒地訓(xùn)練,。另外,,學(xué)校要廣泛開展群體活動(dòng),使大面積學(xué)生的身體素質(zhì)得到提高,。通過各種活動(dòng)來促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識(shí),。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇十一
20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,了完成了工作任務(wù),,20__年已經(jīng)到來,我將在20xx年的基礎(chǔ),,保持的情況下,,繼續(xù)努力,以下為我20__年的工作計(jì)劃:
1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,,保證把手無污跡,玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次,,保證玻璃幕墻明亮清潔,無污跡和網(wǎng)等,。
2,、每天地面打掃一次,保持地面光潔,,無污跡,、污水、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡,、網(wǎng)、浮塵,。
3,、前臺(tái)窗口兩天擦一次,保證無污跡,,玻璃無浮塵,。
4、前臺(tái)和走廊盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃,。
衛(wèi)生間:
每天必須打掃1次,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,,保證廁所墻面,、地面,、便池清潔干凈,無雜物,、無積水,,無異味。
茶水間:
飲水機(jī),、桌面保持整潔,,無污跡、紙屑,、雜物,。
會(huì)議室:
地面、會(huì)議臺(tái),、報(bào)刊架,、辦公桌、辦公椅,、必須打掃1次,,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,,做到隨時(shí)打掃,,保證會(huì)議室清潔。
總經(jīng)理辦公室:
1,、地面,、桌椅、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,,桌椅,、沙發(fā)等無浮塵。
2,、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,,無浮塵,。
3、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,,每三天澆水一次,盆內(nèi)無污物,,花木無枯黃,,生長旺盛,。
各辦公室:
地面每天早上、打掃一次,,保持地面光潔,,無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,,無明顯污跡、網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。
最新保潔員工個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇十二
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,,本著"您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,,以客為尊,,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,,以"上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),,"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié),??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,,根據(jù)201x年的工作情況,,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作內(nèi)容,,制定201x年的工作計(jì)劃,、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),。
一,、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng),、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提,,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老員工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,,調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾,、雜物、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),,利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次,每次集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)201x年度,,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核100%合格,,理論考核95%及格,。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,,定崗,、定人,、定樓層,責(zé)任到人,、崗位到人,、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角,,無遺漏,。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,,主管,、班長在檢查工作中不走過場(chǎng),要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,,自查,、互查、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。堅(jiān)持每天巡查,,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
二,、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,,故障不過夜,。
2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,,杜絕浪費(fèi),,為公司節(jié)約成本,提高效益,。
3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。
4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,,針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施,,并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái),、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,,確保安全無事故,做到安全服務(wù),。
5,、月報(bào)、周評(píng),、周計(jì),、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表,,并使之正規(guī)化,、程序化。
三,、人力資源管理規(guī)范化
1,、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),,鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2,、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理,。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來,。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量,,精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),、工作中處理問題的靈活性,、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育,,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),。
3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化,、可操作性強(qiáng),。
5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,升華服務(wù)質(zhì)量,。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如,不驚慌失措,。
4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工思想,,鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣,,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),,發(fā)現(xiàn)不足,,工作績效才能良性循環(huán)。
5,、201x年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,,同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,做到業(yè)主滿意,甲方滿意,。
四,、業(yè)主、甲方檢查滿意化,。
針對(duì)上級(jí)的檢查,,高度重視,及時(shí)組織人力物力,,搞好各項(xiàng)工作,,讓甲方滿意,讓公司放心,。
五,、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系,,正確處理好與員工的關(guān)系,,使各種關(guān)系正常化,、和諧化,,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,,一份收獲,,工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,發(fā)揚(yáng)成績,,克服缺點(diǎn),在總公司的指導(dǎo)下,,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,秣兵勵(lì)馬,不遺余力,,全身心地投入到工作當(dāng)中,,為萬達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階,,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力,。