隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
口腔科主任年終總結(jié)報告怎么寫篇一
一,、加強(qiáng)思想教育,,提高服務(wù)質(zhì)量
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),,不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項工作,。在工作中視患者為親人,,急患者所急,,想患者所想,全心全意為患者服務(wù),。年年救治患者達(dá)人,,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,,使患者就診量在不斷增加,。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作,,充分發(fā)揮服務(wù)作用
自己在工作中,,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實踐相結(jié)合,。在近40年的醫(yī)療工作中,,中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強(qiáng)免疫力,,削弱和排除致病的不利因素,。激活有利的`內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),,消除疾病,,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),,充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥簡,、便、驗,、廉的特色與優(yōu)勢,,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,,治愈患者達(dá)數(shù)百人,。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí),。
三,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)
本人持證上崗,,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),,并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),,本人定期參加呼倫貝爾市,,滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作。20xx年在市醫(yī)院,,防疫站等會議室,,學(xué)習(xí)了肺結(jié)核,、乙肝,非典,,手足口病,,愛滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告,。培訓(xùn)工作取得了良好效果,,診斷治療水平得到了提高。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,,由區(qū)衛(wèi)生局,、區(qū)防疫站人組成的醫(yī)療檢查小組,,對全區(qū)個體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題:
一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。
二是對中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),。
通過檢查,有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,,和處方填寫的不足,,使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,,即時整改,,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,,房屋布局不合理,,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,今后在工作中,,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務(wù),,爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所,。
口腔科主任年終總結(jié)報告怎么寫篇二
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,,不斷解放思想,,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實,,踏實苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,,截至月,完成門診工作量×××人次,,門診觀察治療病人×××人次,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×××萬元,業(yè)務(wù)利潤×××萬元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、堅持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育,,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過普遍教育與重點教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實際問題相結(jié)合,,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,,滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”,,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,,對患者提出的意見建議,,由科主任及時答復(fù),時刻接受群眾監(jiān)督,,受到患者好評,。
⒋落實完善制度,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),,積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,,確保了全年無收受*等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號。
二,、堅持科教興醫(yī),,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評價,提出整改意見,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù),;合理排班,,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,,達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù),,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人,。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點,,理論聯(lián)系實際開展病例討論,,相互學(xué)習(xí),共同提高,,落實了“兩個筆記本”制度,,即聽課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,,××年職工筆記平均達(dá)字以上,;
(2)有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,,并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度,,將外出學(xué)到的新知識、新理論,、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流,;
(3)鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育,,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),,大學(xué)人,,大專人,中專人,,高級人,,中級人,助理人,,員級人,。
(4)鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,,篇,獲得社區(qū)各項成果人次項,。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人*群眾日益增長的醫(yī)療需求,,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī)、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
⒋加強(qiáng)對外技術(shù)合作
門診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù),、新項目,。口腔科開展了正畸,、修復(fù),,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。
三、堅持基層文化,、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,開展干群談心活動,,為職工解決實際困難,。××年,,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次,,在社區(qū)十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號,;在社區(qū)書法繪畫比賽中,,奪得三等獎人,二等獎一人,。日常工作中,,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心余人次,,使得職工都能以院為家,,在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,,增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力,,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實,。
具體指標(biāo):
⒈開展“四五”活動,制定“四五”措施,,三防措施三防覆蓋率達(dá),。無重大社會治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責(zé)任事故,、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率,,無火災(zāi)、觸電,、*用器,、交通等安全事故發(fā)生,。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生,。
⒋醫(yī)院感染率,,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四,、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),,尤其是新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實施,。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),,思想觀念有待進(jìn)一步提高。
⒊缺乏競爭力,,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,,人才隊伍建設(shè)有待加速
五、××年工作思路
⒈抓管理,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),把責(zé),、權(quán),、利落實到實處,真正做到有章可循,,有法可依,,開創(chuàng)門診部工作新局面。
⒉抓戰(zhàn)略,,拓展業(yè)務(wù),,打造醫(yī)療特色。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),,努力提升業(yè)務(wù)收入,。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,,外樹形象,努力提高服務(wù)水平,,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,,著重打造口腔,、婦產(chǎn)、理療康復(fù)??频?,以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項目,,聘請*專家教授坐診,。
⒊抓竟?fàn)帲罹範(fàn)帣C(jī)制,,深化分配制度改革,。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率,?!痢聊觊T診部將全面推行獎優(yōu)罰劣,實行責(zé)任到科室,,任務(wù)指標(biāo)到個人,,收入直接與工資、獎金,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距,,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,,做到環(huán)環(huán)相扣,、公平竟?fàn)帯ⅹ剝?yōu)罰劣,,真正體現(xiàn)多勞多得,、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性,,
⒋抓干部管理,完善管理機(jī)制,,促進(jìn)人才培養(yǎng),。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫,、帶”的力度,,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍,。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量,,促進(jìn)醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,,對屢糾未引以為戒者,給予經(jīng)濟(jì)處罰,,實施獎罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,。
⒍抓廉政,、糾行風(fēng),落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
新的一年里,,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動力,,堅持質(zhì)量是生命,,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,,想方設(shè)法為病人看好病,,做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實事辦好,,在為病人服務(wù)的問題上,,力求“好事辦實”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,,杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,,盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)十項準(zhǔn)則,繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng),,開單提成,,請吃、請玩,,利用職務(wù)之便索要*,、禮品等不良行為發(fā)生,,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。
口腔科主任年終總結(jié)報告怎么寫篇三
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,口腔科完成醫(yī)院的各項任務(wù),。一年來,無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生,,科室成員發(fā)揚不怕困難,、頑強(qiáng)拼搏、敢于創(chuàng)新精神,,取得了一定的成績,,當(dāng)然也存在一些不足,在此對工作做個總結(jié),,以便今后能更好的完成各項工作,,請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。
一,、人員情況
口腔科現(xiàn)有成員6人,,平均年齡30歲,大學(xué)本科學(xué)歷5人,,大專學(xué)歷1人,,在編5人,聘用1人,。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人,,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,見習(xí)醫(yī)師1人,。
二,、取得的成績
口腔科就診患者量較去年平中略升,較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標(biāo),,獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎,。業(yè)務(wù)收入較20xx年同期增長約25%左右,科室各成員的福利也有一定的提高,,其原因與大家的共同努力是分不開的,。
在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì),,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理,,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn),,抗菌藥物控制比例更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最高限數(shù)。同時,,積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,,也是科室生存的根本所在,。
三、工作經(jīng)驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同,,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,,只有經(jīng)過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,,才有可能很好的完成各種治療項目,,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。只要與患者充分溝通,,多站在患者的立場上考慮問題,,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,,同樣能在群眾當(dāng)中樹立起好的口碑,。
四、存在的問題
各成員團(tuán)隊意識相對薄弱,,專業(yè)上的交流較少,,主動學(xué)習(xí)的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)的提高,;個別成員的個人防護(hù)意識不強(qiáng),,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強(qiáng),,成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng),。
五、下半年工作思路
(一)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,,拓展服務(wù)范圍,開展新項目,,向服務(wù)要效益,,向新技術(shù)要效益。
(二)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,,耐心細(xì)致與患者溝通,。
(三)加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,,提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求,,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,,提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。要用心,用真情,,下功夫,,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
六,、工作建議
為了盡快提高科室成員的自身業(yè)務(wù)水平和開展更多的新項目,,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)?shù)臅r候能安排科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。因口腔科業(yè)務(wù)收入并不高,,建議適當(dāng)增加科室提成比例,,同時適當(dāng)減輕水電費用等公共費用支出,以期減輕科室支出負(fù)擔(dān),,提高科室人員的福利待遇,,從而更好的激發(fā)大家的工作積極性。