報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告,，優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇一

一,、加強日常工作管理,，提升工作效能

一是加強收,、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,，共接受處理文件200份,，編寫、下發(fā)文件33份,，上報數據,、文字材料40份，所有文件按規(guī)定的程序,，時間和要求處理,，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現象,。二是加強出勤考核,。包括行政人員每日簽到表，周例會簽到表,，各種大型會議,、培訓的簽到表，都做到如實記錄,，有證可查,，作為考勤考核的依據。三是加強文件起草和審核把關,。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學習,，提高總結、計劃等書寫質量,，提高文字材料的把握能力,。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,，用煙,、用酒、用餐一律報請批準,、并做好記錄,。五是加強機動車輛管理。合理調配車輛,，合理使用車輛,，較好的完成了全院辦公用車任務，無發(fā)生任何差錯事故,。六是做好會議布置,、記錄。共完成大型會議,、儀式7次,，周例會24次,，無一差錯，并做到會議有記錄可查,。

二,、加強對外宣傳工作，樹立醫(yī)院良好形象

今年,，完成了《xx縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料,；聯(lián)系xx縣電視臺對我院與xx職業(yè)技術學院合作共建臨床教學醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道；在院內新增宣傳窗口四個,，定期更換內容,，加強對

病友的宣傳工作；歷時一個多月,，建立了醫(yī)院的對外門戶網站,，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動態(tài),，共享健康知識,，實現查詢、咨詢的一站式服務,。網站正式上線后,，將成為我院對宣傳的一個重要窗口。

三,、積極組織各種大型活動,，豐富職工生活

年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,，由于動員到位,，籌備得力，取得了非常好的效果,。組織了一次學雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,，得到了當地群眾的一致好評。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,，并取得圓滿成功,。6月，組織全院干職工參與無償獻血活動,，共計80余人參與獻血,，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。

一年來,，辦公室較好的完成了各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中，加大學習力度,，提高工作標準,，團結一致，扎實工作,，高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇二

一年來,，在主管院長的帶領指導下,，在其他科室的支持幫助下，堅持以x論為指導,，認真貫徹x重要思想,，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,，團結一致,，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務,。

一,、注重政治學習，不斷提高政治理論水平,。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下,，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務,，為職工服務,，為領導服務的思想，能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期x下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會,，會上大家能夠暢所欲言,，認真開展自我批評，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

二、認真抓好行風建設服務承諾的落實,，促進辦公室整體工作水平的提高,。

今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風,，轉變工作作風,，全面提高工作質量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內對外服務的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容,，不斷深化服務意識,，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻,，增強了大家的責任意識和大局意識,，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局，克服人員少,，任務重的困難,，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處,。在第三階段行風評議階段中,，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,，受到院領導好評,。

三、加強團結,，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務,。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

在主管領導的幫助指導下,，我科工作人員各司其職，各負其責,，團結務實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理,，正確使用；全年高質量完成了各類文件,、表格等打印任務,，共打印文件、表格17458張,；機要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份,。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定,，嚴格派車手續(xù),，合理調配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨派車,，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛x萬公里,，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,，無發(fā)生任何差錯事故,；完成了全院各科室以及個人20x年和20x年全年報刊、雜志、各類圖書資料,、信件的發(fā)放和征訂工作,。20x年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾,，做到熱情,、周到、及時,，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內讓休養(yǎng)員通上了電話,，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待,，應辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務,。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績,。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員,，克服種.種困難,，認真背題，比賽中發(fā)揮出色,，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,，受到省廳黨組的通報表揚,。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作,。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換,。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之,，一年來，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質量，團結一致,，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務,。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇三

一,、認真履行職責，積極開展工作

1,、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會、院周會等各種會議籌備工作及會議記載,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復印及謄印工作,。及時請領導閱辦，科室下達做好記載,，按時安排,。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記,。

3,、完成醫(yī)院招待工作,，并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽，并及時向院長反饋信息,。

4,、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作,。

5,、嚴格兼顧安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度,。

6、嚴格公章管理,；很好的完成醫(yī)院證照,、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7,、認真完成行政樓的財產物質管理,。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來,，在院領導和全部員工的關心支撐下,，工作也取得了必定的成績，但距領導和員工們的請求還有不少的差距：

1,、由于工作性質的限制,，深入臨床調研的時間、機會偏少,，對事物工作的懂得只局限于經驗的理性認識上,，缺乏實在的感性認識。

2,、在工作中與領導交換溝通不夠,，有時候只知道埋頭工作。

3,、由于自己還很年輕,，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

（二）今后工作的思路

１,、沒有規(guī)矩，不成方圓,。辦公室特別的崗位和工作性質請求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格、紀律嚴明,、號召暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴,、從細、可行的原則,，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

２,、辦公室是院內調度科室,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志,、意見的體現,，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣,，在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,，工作作風踏實,。

３、工作中要學會開動頭腦,，主動思考,，充分施展領導的顧問作用，積極為領導出策劃策,，摸索工作的方法和思路。

4,、積極與領導進行交換,，涌現工作上和思想上的問題及時匯報，也盼望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5、主動服務于臨床,，待人處事有禮有節(jié),。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標語情勢主義,。

6,、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理,。嚴格履行成本核算,，建立節(jié)儉也是經營的理念,，不斷進步管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者,。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇四

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作,。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下,，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責，集中大家的'智慧和力量,，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務。

一,、總結

我院醫(yī)保工作于--年2月底正式展開,，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報,。

(一)工作

1,、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作,。

2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,，操作正確無誤,，到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次，門診數據上傳準確,，無上傳錯誤信息,。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次,，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,，數據錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳,。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,，順利結算49次，現有醫(yī)保住院病人2人,，需要細致的做好病人病歷,、費用的審核工作。

3,、關于持卡就醫(yī),、實時結算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作,、實時結算工作會五次,，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作,。

4、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,，在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因,，及時的安裝殺毒軟件,，并定期更新。

(二)存在的問題

1,、我院現在醫(yī)保住院病人少,，對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉,。

2,、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照,。

3,、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚,。

4,、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,，政策和操作方法不了解,。

二、工作計劃

1,、針對--年發(fā)現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力,，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作,。

2,、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

3,、做好醫(yī)保數據的上傳工作,，指導收費人員進行醫(yī)保數據的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作,。

4,、加強業(yè)務學習，做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,，服務病人,，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇五

我于----年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責,，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F對工作情況總結匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,。能做到講政治,、講學習、講正氣,，作風扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

三,、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設,，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據,。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三是做好醫(yī)院的接待服務工作。

四是在領導的支持幫助下,，已經著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務,。

六是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手。做上令下達,，下情上報工作,，積極收集有關信息，進行調查分析,，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務。

四,、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗,。

五,、有強烈的事業(yè)心和責任感

愛崗敬業(yè)，工作投入,。遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風,。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事,。落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見,，認真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關系融洽,，相互配合，支持,，團結協(xié)作,，圓滿完成了各項工作任務。

六,、存在的不足和問題：

一,、在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

二,、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠,。

三,、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

七、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領導決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好綜合反映作用,；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務,。

三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎上,，為臨床醫(yī)技科室服好務,，做好保障工作，保障一線工作順利進行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦,。

醫(yī)院辦公室個人總結報告篇六

20x年，院辦公室在院長的正確領導下,，在各科室同事們的支持下,，認真學習貫徹黨的重要思想，扎實做好院辦工作,，盡力完成院領導交辦的各項工作任務,。經全科室人員的團結努力，順利完成了院辦的年度工作任務,。

一,、一年來的工作總結

1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會,、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作，認真執(zhí)行會議決議,，并進行檢查監(jiān)督,，及時把落實情況向領導反饋.

2、認真做好材料的打印,、信息上報等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復印等工作,。機要文件及時請領導閱辦，科室下達做好記錄,，按時布置,。規(guī)范文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記,。

3,、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作,；

認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用.

4,、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,，積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,，做到服務熱情周到,，盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺,。

5、認真做好考勤工作,，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,，保證考勤的嚴肅性和正確性,。組織科主任以上人員進行行政值班工作,，做好值班工作管理有關記錄,、登記事項,，保證通訊聯(lián)絡暢通,，確保了值班人員落實,，安排職工的節(jié)假期值班工作,，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉,。

6,、嚴格管理好醫(yī)院車輛,。加強對車隊的管理,，嚴格車輛管理制度,，合理調派用車,。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務,，做了一些應該做的工作,，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距,，在工作的高標準、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,，決心在新的一年團結奮進，開拓進取,，爭取新的進步,。

二,、20x的工作的思路

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,，分工明確,、責任到人,、調動全科室員工的積極性,，步調一致,、上下齊心,、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2,、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格,、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴,、從細、可行的原則,，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度,、文件管理等制度,，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3,、辦公室是院內調度科室,，工作中要學會開動腦筋，主動思考,，充分發(fā)揮領導的參謀作用,，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報,，也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,，使我們的工作能夠更加完善,。