工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇一
一,、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進行三基培訓,，組織全科護士學習各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問,，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓,，每位護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分,、吸痰護理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,，病人滿意度率達94.5%以上,。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯事故隱患,，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四,、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,，力求做到準確,、客觀
連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,，能夠客觀、真實,、準確,、及時、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了95分以上,。
五,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風,，持續(xù)病室安靜、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。
六、急救物品完好率到達100%,，急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,，使院感監(jiān)控指標到達質(zhì)量標準,。
八、工作中還存在很多不足
1,、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。
2,、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,，無學術(shù)論文,；護理文書有漏項、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
九,、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學習與培訓,，提高護理技能,；進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇二
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標,，在院黨委和分管院長領(lǐng)導下較好地完成了各項護理任務(wù),，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質(zhì)量，確保病人安全的根本保證,。護理部根據(jù)院綜合目標的要求,，運行iso9000質(zhì)量標準文件,，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化,，使護理人員職責具體化,、文件化；進一步加強了對護理單元的管理,，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序,。
護理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心，通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),，使護理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標準要求的狀態(tài),。樹立預(yù)防為主的方針，將工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上,。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》,，制定了各種緊急預(yù)案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范,，完善了護士站,、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,，確定了實行護理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度,，使各項工作有章可循,。
護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院,，包括新入院病人指導,，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理,，健康教育,，出院指導，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié),。通過對護理質(zhì)量標準的控制,，實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低,，贏得了病人的信任,，為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
為了把iso標準運行于護理質(zhì)量管理,，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療,、處理,，護理到位的目標,。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,，每月定期,、不定期組織檢查、督促,、指導,，狠抓制度的貫徹落實，護理部質(zhì)控組織每周檢查一次,，每月底護理部組織大檢查,。病房護理質(zhì)量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次,，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要,。實行了全程導醫(yī),、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。
護理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次,，以了解臨床需求、護士業(yè)務(wù)學習及護理文書的書寫等情況,，護理部堅持節(jié)假日,、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,，每月夜查房一次,，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周,，每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解,，提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋,。例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多,，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度,，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真,、仔細觀察病情,，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。
充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù),，以質(zhì)量為核心,，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段,，采取定期檢查與隨時檢查相結(jié)合,，全面檢查與單項抽查相結(jié)合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進行控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果,。實行從病人入院到出院全過程控制,，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全,。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作,，進一步提高了護理質(zhì)量和病人滿意度。
我們在提高護理質(zhì)量的同時,，注重加強對危重病人的護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名,、診斷,、癥狀體征、輔助檢查,、治療護理,、病情變化、心理狀態(tài),，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導，,，以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員（新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士）,、特殊時間（中午、夜間,、節(jié)假日）,、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）,、特殊操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護理,，做到預(yù)防為主,，事前控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位；與病人的溝通,、咨詢和護理指導到位,。注重護士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果,。
一年來搶救危重病人205人次,、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,，護理部指導協(xié)調(diào)搶救病人26人次,，護理技術(shù)操作合格率97%，基礎(chǔ)護理合格率95%,，特護,、一級護理合格率98%，護理文書書寫合格率98%,，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,，病人滿意率為99%,、
從20xx年1月《iso9000護理作業(yè)指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃,，1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試,，4—6月份對《護理作業(yè)指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4—5日對全體護理人員進行了考試,，通過學習使護理人員能夠基本掌握《iso9000作業(yè)指導書》基本內(nèi)容,，明確職責，使各項護理工作有章可循,。于20xx年7月1號正式運行,，通過近一年的臨床實施，提高了護理質(zhì)量和病人滿意度,。
iso9000文件運行以來,，護理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌,，打下了堅實的基礎(chǔ),。
創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院,，精心打造“管理一流,、質(zhì)量一流、技術(shù)一流,、環(huán)境一流,、服務(wù)一流”的護理服務(wù)，開展了感受親情護理,，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”,、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務(wù)活動，使護理人員牢固樹立“以人為本,，護理先行”的服務(wù)理念,，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性,，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌,，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù),。
1,、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿,，著裝整潔,，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗,。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉,、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情,；
三主動：護士對病人主動接待,、主動觀察、主動幫助,；三個掌握：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況,，掌握病人及家庭,、社會心理因素,；七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲,、操作失敗有道歉聲,、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務(wù)的溫馨,。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦,，使病人滿意率不斷提高,。
2、賓館化個性化微笑服務(wù)：使用文明用語,，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念,，說話做事都要站在病人的角度,，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細心,、耐心和愛心,，標準化服務(wù)是平臺，個性化服務(wù)是最終目的,。
3,、icu獨立理順了與外科的關(guān)系，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,，使外科護理工作更加規(guī)律,，護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內(nèi)二,、內(nèi)六特護病人20個班次,，較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動獎牌活動,，在這項活動中,，每個護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。
內(nèi)三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌,，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。
內(nèi)五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動獎牌，一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌,。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi),。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護理單元獲得一次流動獎牌,。
通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識,，促進了護理服務(wù)和護理文書水平的提高。
5,、5,、12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象,，弘揚抗非斗志,，打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設(shè)一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心,。
1隨著社會進步，科學的發(fā)展,，病人維權(quán)意識增強,，消費者權(quán)利意識抬頭，護患關(guān)系緊張,，醫(yī)療糾紛增多,，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識,，護理部制定了《提高風險和安全意識,，防控護理質(zhì)量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見原因,，進行了總結(jié)概括,，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生,、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解,；8月份分兩次對全院護士進行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險,、安全,、法律、自我保護意識,，減少了護理差錯的發(fā)生,。
2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫,，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求,，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范,，并抽調(diào)專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學,、完整,、真實。
護理部進行了《護理管理理論》,、《護士長素質(zhì)與護理管理技巧》,、《論護士長的多元意識》《護理質(zhì)量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓,，舉辦護理管理經(jīng)驗交流會,，有9名新老護士長進行了發(fā)言，各自講了管理體會,，以相互學習,、取長補短,，提高了護士長管理水平,，為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧,、積極向上的工作氛圍,，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅,、心內(nèi)科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習,。內(nèi)六、內(nèi)七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習,。
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長每月工作一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，改進工作。
堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排工作重點,，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點,，每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,，向各護士長反饋,，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作,。
繼續(xù)開展整體護理,，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng),，對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器,、氣管插管,、除顫器的使用、鼻飼,、口腔護理,、導尿、吸痰,、靜脈留置針,、皮內(nèi)注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術(shù)操作水平,，組織護士長講課,，科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查,、提問每月一次,，鼓勵自學、函大學習,，組織業(yè)務(wù)查房,，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,，提高了對危重病人的護理水平,。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經(jīng)驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修,。護理單元護士輪流到心電圖室學習,，對年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn)，以盡快掌握各科護理技術(shù),。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,，培育醫(yī)院精神,，確立“愛醫(yī)院、愛崗位,、愛病人”的觀念,，規(guī)范語言行為，增強服務(wù)意識,，提高護士的綜合素質(zhì),，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質(zhì),，打造胸醫(yī)護理品牌,，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,，邀請山東省旅游學校老師前來授課,，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間,，護理部嚴格考勤,。理論課內(nèi)容有：服務(wù)心理學、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,，形體課上老師表演了站姿,、走姿、坐姿,、握手,、打招呼,、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng),。
通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,，精神面貌煥然一新,，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念：真誠為病人服務(wù)真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖,，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務(wù),，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度,。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意,，使病人健康”的護理目標,。
1、呼吸二科護士魏斌,，平時工作認真負責,，在20xx,、11、18值夜班時,，凌晨五點,，當她巡視病房時，發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,，對呼喚無反應(yīng),，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救,，在院領(lǐng)導的大力支持下,，全科醫(yī)護人員的緊密配合下，經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn),，病人脫離了危險期,。患者家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重,，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后,，最后送面錦旗表示敬意。由于護士及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化,，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態(tài)度,。
2,、胸外科護士孫先紅，心內(nèi)科護士岳延鳳,，內(nèi)六護士朱軍在護士長外出學習期間,，代理護士長工作，三位同志勤勤懇懇,，任勞任怨,，經(jīng)常加班加點，不記較個人得失,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,，圓滿地完成了各項護理任務(wù)。
3,、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用,，全院護士長從大局出發(fā)，相互協(xié)作,，相互支持,，較好的完成了重大搶救任務(wù)。
1、通過外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強細節(jié)管理,，如公用藥品的管理,。有些記錄過于流于形式。對數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠,。病房欠整齊清潔……
2,、進一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。
在過去的一年里,，護理部在落實醫(yī)院216目標中,，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的20xx年的工作里,，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況，總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足,，不斷提高護理工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,，為打造胸醫(yī)護理品牌,，建設(shè)新型一流的專科醫(yī)院而努力,。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇三
從護理人員的比例,、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，是保障醫(yī)療保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，加強護理品質(zhì)管理,，提高護理質(zhì)量特殊主要,。各科室護士長嚴厲的管理，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標義務(wù)制以來更是加班加點,，奮勇當先,，當好紅管家,。充分施展了護士、病人,、領(lǐng)導間的橋梁作用,，為保障病院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻,。
1,、加強質(zhì)量操縱，嚴格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，線切割機床，護士長每周2～4次科室工作品德檢查并記錄,。
2,、增強危重病人的管理，護理人員做到熟練把持護理急救技能,，搶救程序及挽救藥械的利用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達__%。
3,、加強病房管理,，線切割，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情景下,，努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔、整齊,、安靜,、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。
4,、嚴格實行查對軌制及護理操作規(guī)程,，減少錯誤事變的產(chǎn)生，加強基礎(chǔ)護理,，使基本護理合格率基礎(chǔ)達__,，褥瘡發(fā)生率為__。
5,、深入發(fā)展整體的護理,，踴躍發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢討并組織全院護士長奇特查房,，異常加強入院介紹,、出院引導、護理盤算,、護理措施落實,，病人對職責護士的滿意度考核等工作，從而大大加強了護士的任務(wù)心。
6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān)，護理表格及格率到達__,。
7,、護理部當真組織護理保險工作會議，對全院各科浮現(xiàn)的弊病,、過錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，線切割機床,，線切割,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇四
2020年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導,、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,，我認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可,。較好的完成了2020年度的工作任務(wù),。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責,，搞好本職工作
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。
二、思想道德,、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙、雜志,、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作
三,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施,，幫忙她人盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四,、不斷學習,，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，透過學習，提高了自我的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性,。同時,，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，透過不停地學習新知識,，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復(fù)時,，覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自我的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進步,，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我,，我相信我會做到!
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇五
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任科室主任這一年期間,，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在院主管領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)科主任的幫助和支持下,，使icu的診療工作得以正常運行,。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和創(chuàng)建平安醫(yī)院的思想指導下,，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施,，加強病房管理：
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器。一年當中,，增設(shè)了2臺呼吸機,，6臺注射泵，6臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品,。并自行設(shè)計并添置了醫(yī)護人員衣物柜、儲藏室組合柜,、以及各種生活設(shè)施,。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫(yī)患溝通工作,，將舊的儲藏室改建成醫(yī)患溝通室,，將一間舊病房改建成患者家屬休息室。以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本縣處于領(lǐng)先水平。
二,、建立及健全各項規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中不斷制定了icu相關(guān)制度：業(yè)務(wù)學習制度、三基考核制度,、醫(yī)務(wù)人員外出報告制度,、突發(fā)事件應(yīng)急制度、危重病例及特殊情況報告制度,、貴重儀器管理制度,、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等,。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固及更新,、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置,、固定了儀器,、藥品、物資管理人員,，責任到人,。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。icu成立于20_年x月,，在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構(gòu)龐雜,，醫(yī)療任務(wù)繁重,，而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕，資歷淺,，且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗，因此在年初我科制訂了嚴格周密,、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī),，同時定期督促、檢查執(zhí)行情況,，保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此,，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作質(zhì)量、救治水平,。一年來,，icu醫(yī)生的培訓工作是我工作之重點，在icu醫(yī)生的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出進修，自學與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合臨床工作中存在的問題,，定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送三名醫(yī)生及四名護士到廣東某醫(yī)院icu進修,，并且鼓勵全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃Ｒ荒甑呐嘤柺沟胕cu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作,。
四,、加強科室主任自身學習：
要做好icu的領(lǐng)頭雁，不加強自身學習是不行的,。在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握各項操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,。處處以身作則，認真遵守醫(yī)院及icu相關(guān)規(guī)章制度,、診療規(guī)范,、親自帶頭參與業(yè)務(wù)學習、操作培訓及考核,、危重病人搶救,、病歷質(zhì)量提高等。
五,、社會效益和經(jīng)濟效益初顯：
今年度我科收治病人260余例,，成功搶救了包括：成人呼吸窘迫綜合癥、多臟器功能衰竭,、心肌梗死,、急重癥胰腺炎、特重度顱腦外傷,、心肺復(fù)蘇后,、多發(fā)傷在內(nèi)的諸多危重癥患者，還配合手術(shù)科室順利完成了多例復(fù)雜手術(shù)后的麻醉復(fù)蘇及監(jiān)護任務(wù),，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。一年來的診療工作由于院領(lǐng)導和醫(yī)務(wù)科、護理部主任的重視,、大力支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在醫(yī)療,、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，得到了院領(lǐng)導,、臨床科室及患者家屬的好評。
回顧20_年,，既有成績,，也存在著不足。希望在新的一年里能夠不斷改進,，彌補不足,，創(chuàng)造更好的成績。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇六
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區(qū)開展,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人,。把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系?，F(xiàn)將我院優(yōu)質(zhì)護理工作將總結(jié)如下：
一、堅持以中醫(yī)院護理標準指南,，提升管理工作,。
我院根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點,，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，開展中醫(yī)護理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種,，開展了中藥熏蒸,、中藥灌腸、中藥鼻飼,、中藥霧化吸入、耳穴,、艾條灸,、毫針、拔火罐,、牽引,、穴位注射、穴位按摩和蠟療等中醫(yī)特色護理項目,，深受患者青睞,。在開展原有中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的同時，新開展一些如刮痧,、穴位貼敷療法,、中藥涂擦療法等中醫(yī)護理技術(shù)操作項目，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護理工作中的應(yīng)用,。按照《中醫(yī)護理常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)程》等要求，積極開展辨證施護和中醫(yī)特色?？谱o理,，加強中醫(yī)護理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導,，制定了護士考核標準,，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依,。定期召開優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范培訓會，確實通過規(guī)范的管理,，使科室每名護士心里明白了該干什么,，如何干，例會每月開2～4次,；護理部每月進行檢查工作一次,；每季召開教學示范例會一次；病人滿意度調(diào)查每月一次,，都達到了規(guī)范所要求的標
準,。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升,，確保了我院全年護理安全無事故,，重度缺陷為零。
二,、堅持以病人為中心的人性化護理,，提升服務(wù)工作。
優(yōu)化就診流程,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理,，更對科室的護士進行人性化管理，促進醫(yī),、患,、護之間的融洽。人性化護理工作在我院落實將進兩年,，全院護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。加強了護患溝通,，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境,。要求每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，醫(yī)生,、責任護士,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間、相關(guān)檢查等,。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。如我骨科病員多數(shù)是骨折人，患者術(shù)后處于制動狀態(tài),，基礎(chǔ)護理工作量大,，一會兒要換墊巾，一會兒要翻身,，而且管道多,。針對這種情況，我們有效地調(diào)整基礎(chǔ)護理工作的服務(wù)時間和護理人員的休息時間,，把基礎(chǔ)護理內(nèi)容細化,，讓患者得到實實在在的護理服務(wù)，要求每天保證床單位清潔,、平整無污漬,。當患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時，耐心地為她清洗干凈,。巡視病房時,，發(fā)現(xiàn)患者水杯或水壺沒水時，主動給患者倒水或打水,，特別是對于大手術(shù)后患者,，治療完成后進行患者的腿部按摩，并主動為患者倒水并督促其飲水,，來預(yù)防深靜脈血栓形成,。針對患者對骨折康復(fù)知識了解較少，我們特增設(shè)了骨折健康教育專欄,，要求骨科護理人員學習。每天我們都會有一名護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教,、飲食指導,、康復(fù)訓練等，言傳身教,。病員及家屬細心的聆
聽著,，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去,?！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻€貫穿始終，對出院病人進行家訪,，接送病人出入院等,，使病人滿意度始終保持在95%以上，護理糾紛為零。護理投訴為零,，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員,，從而提升了護理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導及患者的好評。
三,、堅持人才培訓力度加大,，提升人員素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，針對護理人員理論學習以西醫(yī)護理為主,，中醫(yī)知識掌握較少；開展全院護理人員“西學中”的規(guī)范化培訓,，提高中醫(yī)護理水平,，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢，根據(jù)各科室常見病,、多發(fā)病的特點,，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護理技術(shù)操作,。各科室根據(jù)科室病種,，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸,、中藥鼻飼,、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法,、耳穴,、艾條灸、毫針,、拔火罐,、牽引、穴位注射,、穴位按摩等中醫(yī)特色護理培訓,，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學習,。
四,、堅持以護理管理為主線，提升護理工作質(zhì)量,。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,，但巧婦難為無米之炊,，針對醫(yī)院護理人員短缺，今年我院新招聘護理人員6名,，首先保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)護理人員的配置,，并對新招聘人員進行中醫(yī)護理、優(yōu)質(zhì)護理以及院感等方面的內(nèi)容進行了培訓,，為開展優(yōu)質(zhì)護理工作
打下了良好的基礎(chǔ),。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房,，總務(wù)水電工每日下科室巡查,，供應(yīng)室、藥房,、檢驗科標本下放下收等,，這些工作的落實為優(yōu)質(zhì)護理工作的開展提供了后勤保障。護理部堅持每周召開患者及家屬座談會,，征求患者的意見和建議,，對患者提出的問題及時進行整改。比如她們說：蚊子太多,，紗窗很難關(guān),。于是就叫后勤部滅蚊，拆除紗窗,，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次,，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時幫忙整理好蚊帳,，防止蚊子進入,，病區(qū)大門太吵，不時發(fā)出“吱吱聲”,，影響睡眠,。于是就叫人來維修好，第二天早上查房,，病人高興地告訴我們,，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好,，非常感激。醫(yī)院開展假如我是病人的換位思考活動,，要求護士長每月在病房睡一夜活動,，親身體驗了解病人需求，骨科護士長在病房發(fā)現(xiàn)病房墻上有血跡,，嚴重影響病人的情緒,，立即要求護理人員把所有病房嚴格檢查,，對全科衛(wèi)生提出新要求。內(nèi)科護士長發(fā)現(xiàn)病床活動,，影響睡眠,，立即通知后勤人員進行維修，通過以上活動,，使護理人員對病人的需求切身感受,，為優(yōu)質(zhì)護理奠定了基礎(chǔ)。
護理工作中存在問題主要有以下幾個方面：
1. 由于文化素質(zhì)的差異,，多數(shù)農(nóng)村患者不習慣護士的治療以外的服務(wù)項目,，給優(yōu)質(zhì)護理帶來困難。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做,。
3.護理人員護理人員短缺，尤其是無專職中醫(yī)護理人員,。
4.流程及問題管理工作不到位,。
總之在優(yōu)質(zhì)護理的工作中，我積極開展辨證施護和中醫(yī)特色?？谱o理,，加強中醫(yī)護理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用,，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導,，覆蓋率力爭達到100%，病人的知曉率達到90%,。陪護率減少了,，投訴率減少了。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維,，變被動為主動,，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫(yī)院里始終感到特別安全,、特別舒適,、特別滿意、特別放心,，過去經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,，帶領(lǐng)全科護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇七
一,、病房護理管理來到普外科工作一年,，努力學習專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標,，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。歷的規(guī)范記錄，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在2013年，本樓層接受新調(diào)入同志__,，新參加工作同志__,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。
13年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1__，安排業(yè)務(wù)學習1__.
在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,。作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評,，同時也提高了科室護士的教學能力,。 安排__護士外出參加學習班。
三,、工作管理
按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。 進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標,，引導護士遵循,。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學習各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。
05年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓,。
學習計算機的運用，提高工作效率,。
在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學習班學習，外出參加學術(shù)會議__,，應(yīng)邀外出授課__.
論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。 明年的目標有：
1,、繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。
3、積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。
4、積極支持和參與護理部各項工作,。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇八
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀,，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強安全護理,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：
一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。
1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。
3,、加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4,、加強重點病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。
9,、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。
4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。
2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。
五、其他
1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意,。
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇九
20xx年里,，血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下，克服人員少,，工作量繁重的重重困難,，嚴格執(zhí)行“血液透析基本操作規(guī)程”，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。完成了年初制定的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)匯報如下：
一、健全制度,，認真落實各項工作制度,，確保醫(yī)療護理安全。
1．認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,，各類崗位責任制和護理工作制度,，并落實到實際工作中,。
2．結(jié)合二甲等級評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,，完善嫩江縣中醫(yī)院醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護理緊急風險預(yù)案,、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作,，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。
3．堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無護理差錯,、事故發(fā)生。
二,、加強學習,，重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學習和技術(shù)操作培訓：按年初業(yè)務(wù)理論學習和操作培訓計劃,，組織護理人員業(yè)務(wù)學習,，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標,。
2.加強相關(guān)知識學習,，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,，黑龍江省省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作,，嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平，學習尿毒癥透析患者飲食,、治療和護理等相關(guān)知識,，使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強護患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念,，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，加強主動服務(wù)意識，開展護理服務(wù),。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,，易使患者產(chǎn)生失落感,，對生活失去信心，同時由于透析時間長,，生活自理能力下降,，之要擔負高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望,。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴,，努力理解患者心理,，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識,，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量,。
2.平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,，讓其養(yǎng)成嚴謹,、敏捷、果斷的工作作風,。密切觀察患者生命體征變化,，不忽略任何一點癥狀,、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會,。一年來,，共透析治療5378人次，未出現(xiàn)一例護理差及錯事故,，全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,。
四、開展新技術(shù),、新項目,，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平1、5月份我科新開展了,，血液透析加血液灌流凈化治療方法,，十余位病人共接受30余次治療，臨床效果顯著,，在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益,。
2、派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班,，不僅學到了新的理論,，也進一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧一年來的工作,，我們血液透析科護理工作,，在院領(lǐng)導和護理部的指導和全體科員的共同努力下，較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務(wù),，也取得了一些成績,。但成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的諸多不足：在管理意識上還要加強管理大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白,；病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力
20xx年透析室護理工作計劃
1,、進一步加強和落實血液透析基本操作規(guī)程，嚴格按規(guī)程進行各項技術(shù)操作,。
2,、嚴格執(zhí)行感染管理，做好消毒毀形工作,，隔離透析間歇護理人員相對固定,，進一步防止交叉感染。
3,、定期組織護士學習在關(guān)法律,、法規(guī)。組織學習醫(yī)院有關(guān)的規(guī)章制度,、血透室工作制度,，使護理員在實際工作中懂法、守法,、謹言慎行,，自覺提高自身修養(yǎng)，注重自我防護,。
4,、爭取多派送護士出去參加，相關(guān)血液凈化技術(shù)學習班,，科內(nèi)定期組織護理人員業(yè)務(wù)學習及各項技術(shù)操作培訓,，不斷提高全體護理人員的理論知識和技術(shù)水平。
5,、為確?；颊咄肝鲑|(zhì)量，加強透析用水的配置管理,，配液室護士相對固定,，定期對透析用水進行監(jiān)測，保證透析用水配置準確,，各項監(jiān)測指標在正常范圍內(nèi)。
6,、加強護理人員素質(zhì)教育,，實行人性化服務(wù)，給予患者親人般的關(guān)懷，實行彈性工作制,，確?；颊咧委熜枨蟆?/p>
外科護理年終工作總結(jié) 急診科護理年終工作總結(jié)篇十
時光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年,，回想去年，我院的多種計劃一一落成,，發(fā)展不斷壯大,，而今年，更是值得慶賀,，不僅順利通過了衛(wèi)生部“xx”工作,，還先后獲得x、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移,，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫助下,，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結(jié)一致,、人文化管理,，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程,，分工明細,，各盡其職。
2,、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,，提高護理質(zhì)量，保障護理安全,。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置,，在治療時嚴格執(zhí)行“x”制度，定期提問核心制度,，讓每位護士銘記于心,，將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰,，顏色一致。
(4)每天嚴格交接班,，老年絕對臥床患者,，定時翻身拍背，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時,，積極成功搶救了x例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3,、責任組長每天檢查病歷的書寫,，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言,，督促年輕護士不斷成長,，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性,。
1,、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,，每天晨會主動與夜班,、白班共同交接班，每周x科室大交班,，隨時巡視病房,，與患者溝通交流，詢問患者心理感受,。
2,、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,，每月科會集中反饋,，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展,。
3,、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習,，由護士長隨機指定人員進行講授并提問,，業(yè)務(wù)學習自定題目，制作幻燈,，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識,，調(diào)動大家積極性,。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,，取長補短,，提高護理管理能力。
5,、在護理部及科主任的支持下,，參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx”和骨科x會議，充實管理知識,，提升管理能力,，提高管理質(zhì)量。
6,、做好一次性耗材的管理,，杜絕浪費，防止過期,。
7,、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,，x比賽中獲得x等獎,，x比賽中獲得x等獎，科室均給予了一定的獎勵,，并鼓勵大家今后再接再厲,，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒,。
在完成醫(yī)院工作目標的同時,，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音,，然而略感遺憾的是今年護理科研及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱,，希望在新的一年里,，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結(jié)一致,，踏實敬業(yè),，在圓滿完成工作的同時,，重視科研培訓，加大科研力量,，灌輸科研意識,，使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
