總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇一
(一)、改變排班模式
1,、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者,,確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13每位責(zé)任護(hù)士分管6—7位患者,實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,,24小時(shí)負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察,、醫(yī)治,、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護(hù)理。
2,、排班周期為一個(gè)月,,護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調(diào)控自己的時(shí)間,。
3,、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理職員,主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理,。
(二),、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。如:剪指甲,、洗頭,、溫水擦浴等等,;按需要給予翻身、拍背,、協(xié)助排痰,,必要時(shí)給予吸痰,指導(dǎo)有效咳嗽,。根據(jù)病情選擇適合的臥位,。婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,,增加病人,減輕病人的病人角色依靠,。
2,、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況,;晚上整理患者床單元,開窗透風(fēng),,為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境,;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。
3,、加強(qiáng)了安全護(hù)理:加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶,、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí),包括防跌倒,,防壓瘡,,防墜床等,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,,確?;颊甙踩?/p>
(三),、落實(shí)健康教育
1、進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),,飲食指導(dǎo),,排便護(hù)理,休息指導(dǎo)等等,;,為了做好健康教育,,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識(shí),。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。
2,、加強(qiáng)了患者口服用藥的安全,,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識(shí),催促患者及時(shí)服藥,。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
(四)、落實(shí)分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則,。
1,、落實(shí)了巡查制度,責(zé)任護(hù)士根據(jù)所管患者的護(hù)理級(jí)別,,能按護(hù)理級(jí)別按時(shí)巡查患者的病情,,對(duì)患者的病情能全面把握。
2,、落實(shí)了特,、一級(jí)護(hù)理患者的晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理,、飲食護(hù)理,、臥位護(hù)理、床上擦浴,、管道護(hù)理等一系列護(hù)理,,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適,。
(五)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,,我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,,護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨;制定了各種工作流程,,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,,建立 尊重,,理解,關(guān)愛的服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),,愛院,創(chuàng)新,,奉獻(xiàn),,仁愛的精神。工作主動(dòng)熱忱,,溫馨護(hù)理,,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立,、接物,、問候、自我介紹,、進(jìn)院介紹,。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道,、對(duì)難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事。同一規(guī)范著裝,、儀表行為,,做到微笑服務(wù),舉止端莊,。使用文明禮貌用語,,在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí),,主動(dòng)用您好,!、請(qǐng)問您有甚么需要幫忙嗎,?,、對(duì)不起,請(qǐng)稍候,!,、謝謝您的合作!等文明用語,,做到有問必答,,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,,使病人感到親切和暖和,建立起護(hù)理職員良好的外部形象,。天天清晨,,護(hù)士都會(huì)笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò),!,、今天怎樣樣?開始一天的醫(yī)治護(hù)理工作,。輸液了,,護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然,。檢查前,,護(hù)士把檢查的目的、配合等留意事項(xiàng)逐一告知,,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多,。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數(shù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn),。危重患者,、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫上關(guān)心的話,,鼓勵(lì)的話,,幫助患者建立克服疾病的信心。改變對(duì)病人的稱呼,,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,,張姨,、王姐,每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人,,使病人和我們的關(guān)系更近了,。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,,給患者以心理上的撫慰,。
(六)、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔,、舒適,、安全的環(huán)境,讓病人住著舒心,,進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度,。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作,。天天早上做晨間護(hù)理時(shí),,由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,,及時(shí)更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進(jìn)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,,及時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃,。加強(qiáng)病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力,,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,,床頭柜無雜物,整齊劃一,,床單元干凈,、整潔、舒適,。地面無垃圾,,無水漬。
(七),、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護(hù)理的展開,我們?cè)O(shè)立了意見箱,搜集病人的意見,,護(hù)理部定期開箱把病人的意見及時(shí)反饋給我們,,以便改進(jìn)我們的工作。在平常工作中,,我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,,征詢患者的意見,以求真實(shí)客觀的對(duì)我們的工作做一評(píng)判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,我們共收到感謝信十六封,。
(八),、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,天天由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨,、中午放工前、下午上班時(shí),、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理是不是到位,,健康教育是不是已把握, 有效落實(shí)優(yōu)良護(hù)理三級(jí)查房制度,,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時(shí)反饋給當(dāng)事人立即改正,。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,不斷總結(jié),,精益求精,。
1、個(gè)別護(hù)士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,工作比較松懈,。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后,下午2點(diǎn) 護(hù)士巡回不夠,。
2,、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,,特別是下午時(shí)間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,有異味,,而且沒有防滑墊,。
4、部份基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí),有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。
下一步我們將加大宣傳力度,,進(jìn)一步營建氛圍,在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,,繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡查,減少患者呼喚次數(shù),,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,加強(qiáng)與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識(shí)及技術(shù)操縱的培訓(xùn),。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),邊摸索,,邊改進(jìn),,邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,力爭(zhēng)快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,政府滿意,,社會(huì)滿意,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇二
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬半年過去了,,20__年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ),,使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。
1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng),,夜間工作人員少,病人多時(shí),,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位,。
2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧,。
3,、健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。
1,、病人多時(shí)我們給夜間安插幫夜班,,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不到位情況。
2,、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士禮儀規(guī)范》《護(hù)士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力,,減少因溝通問題而引發(fā)的護(hù)患矛盾,,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,,鋪平道路,。
3、將健康教育手冊(cè)在每間病房上墻懸掛,,以滿足病人的健康知識(shí)需求,,同時(shí)把生活護(hù)理納入日常護(hù)理的重要內(nèi)容,協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉,、翻身,、梳頭、修剪指甲,、指導(dǎo)飲食等等,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇三
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過,,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),,良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至,為成為過去的20xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào),。
首先,,婦產(chǎn)科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),,深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果。同時(shí),,將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),,每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程,。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1、改進(jìn)查對(duì)方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào),、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動(dòng)回答,,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2,、改進(jìn)備皮方法,,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果;
3,、推廣使用家屬陪護(hù)椅,,只象征收取使用費(fèi),為病人提供很大方便,;
4,、建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,,交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,,減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng),、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的,。
將工作細(xì)化,,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),,開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,,有效的控制護(hù)理文書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量。工休座談,、搶救藥品,、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,形成人人有事管,,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理,。另外,,根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),,將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,尤其操作項(xiàng)目,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量。
不斷充實(shí)??浦R(shí),,派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到xx及進(jìn)修學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,提高技術(shù),,帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,,完成國家級(jí)論文一篇,,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生接受??浦R(shí)兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,,算不上美滿,,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,,在又一個(gè)年度展開之際,只有努力啟航,,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,。
日月交替,歲月如歌,,我們?cè)诠ぷ髦凶哌^了20xx年,,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的工作原則,,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,,細(xì)化管理,,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年,,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,,使床單平整無皺折,,并確保床單、被褥無血跡,、污漬,,隨臟隨換,,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整,、清潔,、舒適;做到“三短”,、“六潔”,;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,,保證患者的清潔無污染,。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,,我們要更新觀念,,做好服務(wù)工作,,在服務(wù)中不僅要做到文明用語,、還要語言溫暖,,表情親切,、因此,在實(shí)際工作中,,我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”,、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對(duì)她的尊稱,。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年4月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,,將病區(qū)分為a1,、a2兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察,,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理,、生活護(hù)理,,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,,責(zé)任到人,,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性,、她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,,提高了自己的綜合素質(zhì),,同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!
(三)改變排班模式,,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8am到4pm的模式,,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8am到4pm的模式,,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,,又保證了護(hù)理安全,。
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃,。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理常規(guī),、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R(shí)水平,。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,,已能單獨(dú)上崗,。
另外,對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教,,盡快適應(yīng)本職工作,,對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),,提高學(xué)歷,,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱,。
(—)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷,、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),,并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,,確?;颊甙踩?/p>
(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
為了讓她們有變得更加自信,,在科室里倡導(dǎo)好學(xué),、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):如5.12操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽,,均積極參加了這些活動(dòng),,并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī),這些活動(dòng)的參加,,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂,,也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí),,我科護(hù)士被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”,!
我科根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間,。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)、
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,,特制定了一些新的服務(wù)措施,,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,、如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉,;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙,;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,,讓孕婦得到了整體服務(wù),。并建立孕產(chǎn)婦qq群,每天派專人值守,,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題,。
(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè),,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶,、更換尿片,、
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者,、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問題,,請(qǐng)其及時(shí)來院檢查,,今年共電話隨訪221人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,,認(rèn)真總結(jié)分析,,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),,并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%,、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
過去的一年,,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,,服務(wù)形式還需創(chuàng)新,;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí),,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng),;護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,,在新的一年里,,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇四
經(jīng)過我的努力,終于在年初,,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),。眨眼間,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過去了,,現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結(jié),。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn),。
剛上任的時(shí)候,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,,不夠完美,。記得一次,因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋€(gè)病人上午送回家,,而我的解釋又過于簡(jiǎn)單,,所以她在意見本里寫道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔(dān),,不想負(fù)責(zé),,希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?!笨赐?,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,,車子又有限,,來回有一定的時(shí)間,不是我能隨意安排的,。后來,,我想明白了,因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng),,所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了,。
我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多?,F(xiàn)在,,我突然發(fā)現(xiàn),,那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人,。很多時(shí)候,,病人對(duì)治療不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,,對(duì)環(huán)境不滿意,,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士,。工作越來越多年,,經(jīng)歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),,抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,我只是在努力的適應(yīng),,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,也不敢說自己取得了什么成績(jī)。同時(shí),,也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:1,。處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;2,。對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn),。但是,,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的,。
此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝同事給予我的支持和幫助,,謝謝,!
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的幫助指導(dǎo)下,,結(jié)合科室工作實(shí)際,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為,落實(shí)護(hù)理核心制度,,做好護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,扎實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
現(xiàn)總結(jié)如下:
執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)決定,踐行黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)要求,,抵制一切不利于團(tuán)結(jié)和和諧的歪風(fēng)邪氣,,建一支具有愛心、耐心,、細(xì)心,、熱心、責(zé)任心的,、具有活力護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨,去年月至今年月收到病人表揚(yáng)信數(shù)封,,錦旗面,,其中單獨(dú)送給護(hù)士的面。
完善護(hù)士績(jī)效考核制度,,并嚴(yán)格按制度考核,,公布每月考核結(jié)果,促使護(hù)士提高工作質(zhì)量,。
(一)依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,,對(duì)影響護(hù)理安全的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控,落實(shí)護(hù)理核心制度及各個(gè)管理流程,,加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理不良事件的原因分析及討論記錄,,提出防范改進(jìn)措施,。
(二)做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)病人的管理:落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)一日五查房制度,,對(duì)手術(shù)病人,、分娩病人、一級(jí)護(hù)理病人重點(diǎn)巡查,。
(三)借愛嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)的契機(jī),,思想?yún)R報(bào)專題不斷完善科室相關(guān)制度及流程,對(duì)科室人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)姿勢(shì),、配方奶的配制等操作進(jìn)行??婆嘤?xùn),并組織大家對(duì)母乳喂養(yǎng)的理論知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí),,對(duì)患者加強(qiáng)產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教和指導(dǎo),,科室母乳喂養(yǎng)成功率達(dá)%。
(四)強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施及急救生命支持設(shè)備的常規(guī)檢查意識(shí),,自月起每人管理急救藥品,、儀器設(shè)備一個(gè)月,,加強(qiáng)儀器設(shè)備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,護(hù)士掌握各種急救藥品的位置,、儀器設(shè)備的使用方法,,掌握各種應(yīng)急預(yù)案,保證病人安全,。
(一)護(hù)理理論的培訓(xùn)和考核:科室堅(jiān)持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式,,對(duì)三基和專科理論進(jìn)行學(xué)習(xí),,完成了各層人員培訓(xùn)計(jì)劃。
今年科內(nèi)每人進(jìn)行了x次業(yè)務(wù)講課,、x次護(hù)理查房,,促進(jìn)了護(hù)士的專科成長(zhǎng),。
(二)護(hù)理技能的不斷提高:在認(rèn)真完成護(hù)理部年初制定的理論操作培訓(xùn)內(nèi)容的前提下,,根據(jù)專科需求及個(gè)人技能水平,,制定出了科內(nèi)動(dòng)態(tài)的分層操作培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。
(三)今年科室選派一名護(hù)士參加兒童呼吸專科護(hù)士培訓(xùn),,取得??谱o(hù)士證,月科室安排三名助產(chǎn)士進(jìn)行了新生兒撫觸的學(xué)習(xí),;月護(hù)士長(zhǎng)參加了婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量管理研討班的學(xué)習(xí),,她們學(xué)習(xí)回來后將學(xué)到的知識(shí)、理念,、技能運(yùn)用到工作當(dāng)中,。
處處體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念,最全面的范文寫作網(wǎng)站認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,,在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理與落實(shí)分級(jí)護(hù)理的前提下,,做好在院病人的健康宣教工作,對(duì)婦科病人進(jìn)行藥物及疾病相關(guān)知識(shí)的宣教,,對(duì)產(chǎn)科病人,,助產(chǎn)士每天上、下午各進(jìn)行一次產(chǎn)前分娩知識(shí),、產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)及新生兒喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo),,同時(shí)仍繼續(xù)堅(jiān)持病人的出院回訪工作,去年月至今年月共出院x人次,,回訪x人次,,回訪率達(dá)x%,,大部分病人表示滿意,并對(duì)醫(yī)護(hù)人員表示感謝,。
存在的問題及努力方向:
一,、科室病房管理仍有不到位的地方,如病區(qū)床單元整理不及時(shí),,健康宣教不仔細(xì),,病房巡視不勤密,護(hù)理操作不規(guī)范,,導(dǎo)致發(fā)生護(hù)理不良事件例,,護(hù)理缺陷例。
二,、科室低年資護(hù)士較多,,業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象,??浦R(shí)的掌握及對(duì)急危重癥的應(yīng)急處理能力非常薄弱,,培訓(xùn)任務(wù)是重中之重。
三,、科室護(hù)士辭職人,,致在科護(hù)士思想波動(dòng)較大,工作穩(wěn)定性差,。
四,、在帶教的管理上,實(shí)習(xí)生組織紀(jì)律不嚴(yán),,帶教老師的管理意識(shí)欠缺,,需加強(qiáng)對(duì)帶教老師的培訓(xùn)。
五,、需增強(qiáng)護(hù)理人員的科研意識(shí),,提高護(hù)理科研能力及論文的撰寫。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇五
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)制度要求,,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、以人為本”的理念,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《侵權(quán)責(zé)任法》,、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等法律法規(guī),,結(jié)合我院“二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審”活動(dòng)的要求,,以此為契機(jī),,全面開展臨床各項(xiàng)工作,較好地完成了科室年初制定的各項(xiàng)任務(wù),。
二甲復(fù)審對(duì)全院來說都是一件大事,,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《山東省二級(jí)綜合醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照我院迎評(píng)辦印發(fā)的任務(wù),,組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),,逐條分解、落實(shí),,做到人人有指標(biāo),,人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對(duì)運(yùn)行病歷,、歸檔病歷全面督查,,重視環(huán)節(jié)管理。通過科室全體人員的辛勤工作,,較好地完成了二甲醫(yī)院復(fù)審任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)理論,、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平,;注重對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng),,要求大家有愛心、同情心,、責(zé)任心,,真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開展臨床各項(xiàng)工作,,提高服務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室,,科室從抓首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度,、交接班制度、疑難病例討論制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、查對(duì)制度、臨床用血管理制度,、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí),,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
按照醫(yī)務(wù)處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求,,我科開展了卵巢良性腫瘤臨床路徑,,經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費(fèi)用及平均住院天數(shù),,病人滿意度進(jìn)一步提高,。
大家日常工作瑣碎、繁重,,只有醫(yī)師,、護(hù)理、助產(chǎn)等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,,才能消除醫(yī)療隱患,;遇事相互商量、補(bǔ)臺(tái),,形成良好協(xié)作的氛圍,,科室氣氛溫馨、和諧,。
今年我大部分時(shí)間都在齊魯醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,感謝醫(yī)院給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開拓了眼界,,增長(zhǎng)了知識(shí),,對(duì)一些婦科常見腫瘤及疾病有了更規(guī)范的處理,也見到一些少見病例,,可以更好指導(dǎo)以后的臨床工作,。
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的辛勤工作,,我科20xx年度門診診次,、出院病人數(shù)、手術(shù)總例數(shù),、床位使用率,、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高;藥品比例,、抗生素使用率有所下降,。
我覺得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產(chǎn)隊(duì)伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,為醫(yī)院的婦產(chǎn)科事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在未來的一年,,將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),恪盡職守,,提高臨床業(yè)務(wù),,輔助主任、配合護(hù)士長(zhǎng)完成科室管理工作,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇六
忙碌,、充實(shí)的xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,,總結(jié)教訓(xùn),,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,,觸動(dòng)啟發(fā),,的開端在的結(jié)束之后。新年將至,,為的xx年畫圓滿的句號(hào),。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),,??浦R(shí)欠缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,查房程序和交班制度,,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺(tái),,細(xì)致的專科健康知識(shí)教育,,和人性化溝通,,的病人滿意度,將核心制度本年度考核,,每周考核一項(xiàng),,規(guī)范工作流程。
將工作細(xì)化,,分工,,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,,責(zé)任護(hù)士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課,、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,人人有事管,事事有人,,大家科室管理,,了大家的性。
產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,,腕帶識(shí)別制度,,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,,產(chǎn)婦及新生兒安全管,,疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,疫苗管理,。,,管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進(jìn),,配置消毒用品,,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
護(hù)理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),,將常用操作項(xiàng)目逐一考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),,全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程,。操作技術(shù),,服務(wù)質(zhì)量。
充實(shí)專科知識(shí),,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),,護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,,技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,,學(xué)習(xí)每月兩次,,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,,級(jí)論文一篇,,督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),??浦R(shí)學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,,每批學(xué)生專科知識(shí)兩次,,圓滿全年帶教任務(wù),。
一年的付出,算不上美滿,,總有與失去同在,,充實(shí)與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,,在又年度展開之際,,努力啟航,又奮斗的輪回,。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇七
我院將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病區(qū)確定為我科后,,我科全體護(hù)理職員在總護(hù)理部的指導(dǎo)下,,積極做好各項(xiàng)預(yù)備工作,,加強(qiáng)對(duì)全科護(hù)理職員優(yōu)良護(hù)理服務(wù)相干知識(shí)的培訓(xùn),在全體護(hù)理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,,不斷探索,不斷學(xué)習(xí),,使我院的優(yōu)良護(hù)理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jī),,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目,。婦產(chǎn)科病人大部份對(duì)生活都能夠自理,在病情答應(yīng)的情況下,,我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理,,增加病人,減輕病人的病人角色依靠,。
加強(qiáng)晨晚間護(hù)理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時(shí)更換床單及被套,詢問夜間睡眠等情況,;晚上整理患者床單元,,開窗透風(fēng),為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境,;為生活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理,。加強(qiáng)了安全護(hù)理:加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí),,對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施,,確保患者安全,。
2,、落實(shí)健康教育
進(jìn)院時(shí)護(hù)士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士,、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),,具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等,,進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,,講授疾病的的有關(guān)知識(shí),飲食指導(dǎo),,排便護(hù)理,,休息指導(dǎo)等等;為了做好健康教育,,每位責(zé)任護(hù)士都會(huì)具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教,,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識(shí)。
對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書面的東西,,經(jīng)過我們講授后再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí),。加強(qiáng)了患者口服用藥的安全,,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責(zé)任護(hù)士核對(duì)口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識(shí),,催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
3,、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護(hù)理以來,我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念,,護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗旨,;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,建立尊重,,理解,,關(guān)愛的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)敬業(yè),,愛院,,創(chuàng)新,奉獻(xiàn),,仁愛的精神,。
工作主動(dòng)熱忱,溫馨護(hù)理,,微笑服務(wù),,接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物,、問候,、自我介紹、進(jìn)院介紹,。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號(hào),、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事,。使用文明禮貌用語,做到有問必答,,隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,,使病人感到親切和暖和,,建立起護(hù)理職員良好的外部形象。責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房,,減少患者的呼喚次數(shù),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)總結(jié),,及時(shí)改進(jìn),。
危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,,上面寫上關(guān)心的話,,鼓勵(lì)的話,幫助患者建立克服疾病的信心,。改變對(duì)病人的稱呼,,使病人和我們的關(guān)系更親近。通過美好的言語,、和藹的態(tài)度,,給患者以心理上的撫慰。
4,、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜,、整潔,、舒適、安全的環(huán)境,,讓病人住著舒心,,進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,,把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作,。天天早上做晨間護(hù)理時(shí),由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,,并擦拭每張床頭柜,,及時(shí)更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進(jìn)程中,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,,及時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行打掃。加強(qiáng)病房衛(wèi)生死角的打掃,。經(jīng)過我們的努力,,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,床頭柜無雜物,,整齊劃一,,床單元干凈,、整潔、舒適,。地面無垃圾,,無水漬。
5,、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護(hù)理的展開,我們?cè)O(shè)立了意見箱,,搜集病人的意見,,護(hù)理部定期開箱把病人的意見及時(shí)反饋給我們,以便改進(jìn)我們的工作,。在平常工作中,,我們定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,征詢患者的意見,,以求真實(shí)客觀的對(duì)我們的工作做一評(píng)判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,我們共收到感謝信十六封,。
6,、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,天天由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨,、中午放工前、下午上班時(shí),、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理是不是到位,,健康教育是不是已把握,有效落實(shí)優(yōu)良護(hù)理三級(jí)查房制度,,查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時(shí)反饋給當(dāng)事人立即改正,。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,不斷總結(jié),,精益求精,。
1、個(gè)別護(hù)士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,工作比較松懈,。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后,下午2點(diǎn)護(hù)士巡回不夠,。
2,、低年資護(hù)士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,特別是下午時(shí)間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,有異味,,而且沒有防滑墊,。
4、部份基礎(chǔ)護(hù)理的項(xiàng)目未得到有效地落實(shí),,有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。
下一步我們將加大宣傳力度,進(jìn)一步營建氛圍,,在細(xì)節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下工夫,繼續(xù)主動(dòng)加強(qiáng)巡查,,減少患者呼喚次數(shù),,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)與患者的有效溝通,,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強(qiáng)護(hù)理職員的理論知識(shí)及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護(hù)理服務(wù),,邊摸索,,邊改進(jìn),邊完善,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,力爭(zhēng)快速提升優(yōu)良護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,努力做到使患者滿意,,政府滿意,,社會(huì)滿意。
婦產(chǎn)科工作總結(jié)1500字篇八
一年來,,婦產(chǎn)科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以全院創(chuàng)省“二優(yōu)”婦幼保健院、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,、“百佳”基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)為契機(jī),,狠抓內(nèi)部管理,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,,通過婦產(chǎn)科全體職工的共同努力,,如期完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
婦產(chǎn)科職工能堅(jiān)持黨的路線,、方針和政策,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神并以“十八大”精神為指導(dǎo),,樹立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。婦產(chǎn)科堅(jiān)持每周一晨會(huì)制,,會(huì)上進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育,,通過晨會(huì)學(xué)習(xí),職工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng),,婦產(chǎn)科整體素質(zhì)有所提高,。
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,,病歷書寫規(guī)范,,甲級(jí)病歷大于90%。做到合理檢查,,合理治療,,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,;能做好日常護(hù)理各項(xiàng)工作,、母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)宣教工作,;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,,認(rèn)真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù),嚴(yán)格掌握手術(shù)指證,。
2,、1-11月完成住院總收入405萬元,門診收入52萬元,。收治住院病人1648人,,其中孕產(chǎn)婦1491人,陰道分娩470人,,剖宮產(chǎn)1021人,。
3、醫(yī)療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,,婦產(chǎn)科要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,還要做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí)后考試,,對(duì)不參加學(xué)習(xí)或考試不及格者給予重罰,;二是通過婦產(chǎn)科內(nèi)部每周一的例會(huì),加強(qiáng)各方面的理論學(xué)習(xí),,同時(shí)大家輪流授課,,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力,;三是加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí),,提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行依法執(zhí)業(yè),,合理安排無執(zhí)業(yè)資格職工的工作,避免其單獨(dú)執(zhí)業(yè),,降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率,;四是加強(qiáng)制度管理,規(guī)范操作,,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度,、交接班制度、醫(yī)師查房制度,、手術(shù)制度等管理制度,。通過以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),,全年無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,。
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí),還積極配合院部開展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng)建工作,、政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作,、“百佳”基層站所創(chuàng)建工作、醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作,、“產(chǎn)科??啤痹u(píng)審工作等工作,并以各項(xiàng)專項(xiàng)工作為契機(jī),,狠抓婦產(chǎn)科內(nèi)部理管理,,提高婦產(chǎn)科整體素質(zhì)。
1,、醫(yī)療文書書寫存在一些不足,,如部分登記項(xiàng)目不全、病歷缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等,。
2,、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善,勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
3,、整體醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
總的講20xx年的工作,,我科如期完成了各項(xiàng)任務(wù),,取得了一定的成績(jī),但也還存在一些不足,。在下一年工作中,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量,,努力促使我科工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。